Client de Dafy Caen.
Deux blousons en cuir, veste d'été, pantalon de moto, casque, gants, chaussures de moto, accessoires et j'en passe...
Ma femme a profité des soldes pour s'acheter 2 paires de chaussures le 4 juillet 2023, arrivée un peu tard elle a essayé les chaussures, il est vrai un peu à la va vite. Après les avoir essayées tranquillement à la maison, il s'avère qu'une des 2 paires est malheureusement trop petite ( un 39 qui fait 38 ! TCX pour info !) . Je me suis rendu ce jour pour demander s'il était possible de les échanger ou d'avoir un avoir, la personne présente m'a dit qu'il ne voulait faire ni avoir ni échange car le produit était soldé. C'est fort dommage car nous sommes au début des soldes et j'imagine que ses baskets auraient trouvé preneur dans le mois qui reste. Je pense que vu ce que j'ai acheté chez eux un petit geste commercial aurait été le bienvenu. Pour information les produits en solde, lorsque l'on passe par le site Dafy sont repris remboursés ou échangés. Je pense donc que malheureusement dans l'avenir il vaut mieux aller sur des sites comme motoblouz, speedway, équipement motard, motoshopping ou des sites de ce genre... Au moins il y a des tarifs compétitifs et des services irréprochables. On peut essayer tranquillement les produits à la maison et les renvoyer si cela ne va pas. Malheureusement de nos jours les commerçants se plaignent de leur baisse d'activité, mais il faudrait déjà qu'ils se remettent en question pour arriver à la cheville des boutiques du net ! Et ce n'est pas qu'une question de tarif c'est aussi une question de service. Et malheureusement ceci fait suite à un problème avec l'atelier en juin 2022. Suite à un remplacement de liquide de frein sur une Triumph Bonneville, 15 jours avant de partir sur un trip en Irlande je me suis retrouvé sans frein avant. Et une purge de frein arrière abîmée. Il a fallu que je replace ma moto dans un autre garage bien plus sérieux. Je révèle tout ça à contre-cœur car je suis client depuis longtemps, et un minimum de reconnaissance m'aurait fait plaisir.
Cordialement.