Voici toutes les informations sur le Magasin de pièces et d'accessoires pour motos Dafy Moto Saint Nazaire Magasin Franchisé Indépendant qui ce trouve au 8 Rte du Petit Lerioux, 44600 Saint-Nazaire (44). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Très professionnels & commerçants prise en charge rapide (attente de la dépanneuse pendant les horaires de fermeture du magasin) suite à une crevaison. Je recommande vivement ! Bien cordialement - Emmanuel
Prix et compétences sont au rdv
Horrible expérience, accueil pas top, attente trop longue des vendeurs, on est perdu et les renseignements ne sont pas au RDV.
Un grand choix d'accessoires. Des mécanos compétents et une équipe qui sait te donner de bon conseil et toujours un très bon accueil !
Très bien
Nous sommes clients depuis longtemps chez daffy moto st Nazaire,et avons été bien reçu pour l achat de deux blousons et très bien conseillé une fois de plus.
Je suis vraiment pas déçu très professionnel et mon beaucoup renseigné
Super accueil, de vrais passionnés de bon conseils. Merci beaucoup
Vendeurs et vendeuses sympathiques Mécano cool et souriant Par contre le chef d’atelier c’est pas ça 😬😬😳😳 On pose des questions et on prend des vannes J’ai eu l’impression de l’embêter Vraiment pas agréable Excusez moi de ne pas être mécano moto !!!!! Résultat : j’ai fais changer les pneus et c’est tout Je ne reviendrai plus C’est dommage
Accueil agréable, bon conseils pour l'achat dun casque, conseils, que l'on ne trouve pas sur internet
Équipe sympathique, sur un beau magasin bien agencé avec son atelier. Multitude de produits et de références entre SX et Touring. Équipements et accessoires : difficile de ne pas trouver son bonheur.
Très gentil même si ils sont complets et surtout m a donné de très bon conseil.
Suite à un problème de verrou de guidon sur une moto vieille de 20 ans, impossible de trouver une pièce de rechange. Même en occasion. Ils avaient démonté la potence pour faire le changement. Malheureusement, une pièce interne a été perdue. sauf qu'ils ne savaient si c'était avant, ou pendant le démontage. dans le doute, ils ne m'ont pas facturé les 2h passées. Je suis sûr que cette pièce a été perdue avant mon arrivée au garage. Nous avons trouvé une solution pour remédier à cela : une bonne vieille chaîne aura fait l'affaire. Pile à la taille souhaitée. Donc, encore une fois, je mets un avis très positif. Car ils trouvent toujours, dans la mesure du possible, une solution. Et la moins onéreuse la plupart du temps. Ils ne forcent toujours pas à la consommation :) Bonne et belle équipe : super !!!
Je tiens à remercier toute l'équipe de dafy moto, je suis tombé en panne Saint-Nazaire, j'ai donc contacté la dépanneuse qui a emmené le scooter à dafy moto, qui a d'abord accepté de la prendre avec pourtant un planning chargé, il se sont occupé de ma monture avec brio... merci et à très bientôt Suzuki Burgman
Accueil chaleureux. Personnel compétent et disponible. Chef d’atelier à l’écoute et de bons conseils.
Personnel très compétant et très accueillants
Personnel hyper sympa, la personne a été très attentif à mes demandes, tout en prenant le temps de bien m'expliquer l'utilité de chaques équipements et s'en pour autant me vendre le plus cher. Franchement, ça été une après-midi très sympa.
Super je suis allé pour changer mes pneus suite à une crevaison. Bon accueil .Atelier prope et rangé . Le mécano consciencieux, méticuleux ,super pro . Il m à expliqué ce que j avais à prévoir comme travaux prochainement ,merci à lui Franchement très bien .
Très bon magasin d'accessoires motos. De très bons conseils. S'arrange toujours pour satisfaire les clients.
Vendeuse très agréable
Magasin très pro
Le seul du coin ! Ça passe, pourrait être mieux !
Excellent magasin, toute l'équipe est de très bon conseil.
Premier achat de mon casque pour mon bientôt mon permis moto et très bien accueillis avec de super conseille
Merci au vendeur pour son conseil d'équipements !
Super accueil, à l'écoute et très pro ! Je suis ravie 👌
Une arrivée sans RDV suite à une panne de mon XJR (batterie) lors d’une ballade en pleine saison. Malgré le planning particulièrement bien rempli de l’atelier, je suis reçu par le responsable de celui-ci qui prend le temps nécessaire pour immédiatement diagnostiquer le problème et faire en sorte que je puisse reprendre la route rapidement après m’avoir proposé un rafraîchissement!! 🤩 Un grand merci à toute l’équipe pour l’accueil, le sourire, la disponibilité et le professionnalisme. C’est en toute confiance que j’ai tout de suite pris RDV pour ma prochaine révision de cet été. Encore merci 🙏🏻
Accueil chaleureux et rapide , pas d attente commande de pièces effectuées facilement avec vendeur connaissant parfaitement son job , encore merci et à bientôt
Très bon magasin, Très bon accueil, Personnel au top, Je recommande sans hésiter!
Merci au vendeur d'avoir parlé Anglais ! Perfect !
Bonne réception, personnel compétent,
Des mécanos au top très sympa J ai acheté plusieurs accessoires moto👍bien conseillé et je conte m acheter un casque très bientôt en profitent de leur conseillent merci dafy😀✌️✌️✌️
Je suis très content de dafy saint nazaire je suis venu avec une roue de moto crever a la main il m'ont prit tout de suite malgrès l'affluence. Cest impeccable javais une sortie moto de prevu cette apres midi alors merci dafy moto saint nazaire 👍
Trés bon accueil et conseils une valeur sûre à chaque passage ! Avec en plus de bonnes réductions. Merci à l'équipe.
C'est toujours un plaisir de vous confier ma moto, c'est l'assurance qu'elle se fasse toute dorloter. Un grand merci à toute l'équipe, bien pro et bien sympathique. Merci aussi pour les petits plus qui rendent bien service :) À très bientôt, Xavier.
Accueil 👍 Nous sommes venu voir le magasin par curiosité et peut être repartir avec une paire de gants. Nous avons bien été renseigné... ☺ Ça fait plaisir ☺
Pire Dafy que je connaisse, ( je parle côté magasin, les mécanos sont super sympa) en quête d’un casque, aucun renseignement n’est possible il faut soit disant prendre un rendez vous pour demander avec quelques conseils alors que le magasin est vide !! Je demande un renseignement sur un casque Shark et on m’envoie ****! Je déconseille absolument toute personne qui souhaite acheter quelque chose ici, il y a beaucoup de concurrents qui sont beaucoup plus pro que cette franchise. Bonne route aux motards ! V En réponse, je suis rentré sans mon casque, sinon je n’aurais regarder pour essayer un casque, ensuite effectivement j’ai touché mais comme dans tout magasin, il est nécessaire de voir ce que l’on veut acheter. J’ai demandé avec politesse quelle était la différence entre 2 gammes et à par le dire de prendre rdv vous n’avez rien fait, un ami à meme acheter des gants chez vous et aucun conseil n’a été donné. Dafy France devrai faire une inspection pour voir votre manque de professionnalisme. Celui a orvault est super, et il y a la possibilité d’essayer les casques, ce qui est normal avant d’acheter ne serait ce que pour vérifier la taille. Bonne journée
Réponse :
Bonjour, Lorsque l’on entre dans un magasin avec son casque sur la tête, sans dire bonjour, que l’on tripote tout ( bien qu’il soit affiché de ne pas manipuler les casques) et que l’on est agressif, il ne faut pas s’étonner d’avoir les renseignements à la hauteur de ce comportement. La jeunesse n’excuse pas tout… Bonne route jeune homme!
Plus qu'un simple magasin, juste des commerçants de bons conseils et des tarifs plutot sympathiques. Dommage que Dafy vende en direct les produits
J'y ai été très bien reçu et conseillé.
Très bon accueil et l’équipe de vendeur et vendeuse est à l’écoute et de bon conseil. C’est un magasin avec facile et parking assuré.
Très bon magasin mai pas de casque agv k1 ou même de agv tout court je suis dessus
Très bon magasin de moto avec le personnels qui conseillent super bien !
Très bon accueil, service rapide.
Un bon accueil, un grand choix, j'ai à faire de vrais professionnels.
Sympathique et efficace, ils savent prendre soin de votre moto.
Toujours un très bon accueil avec du personnel qualifié et passionné
Personnel très pro et accueil chaleureux : mon problème a été résolu rapidement dans la bonne humeur
Réponse :
Merci pour ce retour très sympa!!
Beau magasin, à l'écoute du client et très rapide.
Réponse :
Merci, merci, merci ✌️
Accueil avec le sourire et les bons conseils Visite toujours agréable A bientôt
Réponse :
Merci beaucoup pour ce gentil commentaire ! A bientôt ✌️
Bien 👍
Réponse :
Merci 🙏
Mon fils a beaucoup aimé Personnels très aimables
Réponse :
Merci beaucoup 👍
Super équipe et très accueillante !
Réponse :
Merci Maxim, à bientôt ✌️
Toujours bien reçu Compétents et professionnels commercialement
Réponse :
Merci 🙏
Très bien reçu, délai commande pieces respecté .
Réponse :
Merci 🙏
Très bonne accueil et très bien conseiller merci
Réponse :
Merci 🤩
Très bien reçue et très bien conseillée sur l’article que je désirais personnel compétant et agréable pour moi que du plus
Réponse :
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de rédiger ce message. A bientôt ✌️
Passage au mois de septembre pour montrer le pneu avant de mon trail : « il faut le changer monsieur, j’en ai un en stock et on peut le faire maintenant » (la moto a 7 300 km). Je décide de ne pas procéder au remplacement et j’ai bien fait. Chez mon concessionnaire, lors de la révision à 8 000 km, ils m’ont dit que ça pouvait attendre 2 000 à 3 000 km ! Première alerte… Seconde alerte: crevaison (1 vis sur la bande de roulement) au mois d’octobre et je passe monter mon pneu arrière. « Ça ne peut pas se réparer monsieur, j’en ai un en stock, je vous fait un devis et on fixe rdv? » Je donne mon accord pour le remplacement. Je récupère le pneu et le montre à un professionnel (auto, moto, poids lourds et génie civil) : il est réparable et je l’ai fait réparer car il avait seulement 8 000 km !! Je n’utiliserai pas de qualificatifs et je laisserai les lecteurs se faire leur propre avis. Pour ma part, je ne suis pas certain de repasser dans votre établissement, j’ai quand même l’impression d’être pris pour un pigeon!
Réponse :
Cher Mr Connen, Nous comprenons votre mécontentement car vous avez eu 2 avis différents de professionnels. La méthodologie de réparation des pneumatiques n’est pas une évaluation à la libre appréciation des réparateurs mais doit suivre la procédure prévue par les équipementiers du SECTEUR MOTO. Nous maintenons que votre pneu était crevé au niveau de l’épaule, zone non réparable selon la méthodologie qui DOIT être appliquée. Notre objectif est et restera toujours la sécurité de nos clients. Bien cordialement, Pour plus d’information n’hésiter à cliquer sur le lien: http://ebook-suppliers.bihr.parts/books/nlof/#p=164
Beaucoup de choix , personnel accueillant, donne de bons conseils .
Réponse :
Merci , votre commentaire reflète en quelques mots exactement ce que nous souhaitons apporter à chacun de nos clients. Merci à vous
Avec de clairs explications , j'ai pu avoir les informations que je cherchais , merci à vous
Réponse :
✌️
Personnel très sympa et reactif, bonne expérience à recommander
Réponse :
Merci, merci, merci 🤩
Equipe très accueillante et à l'écoute, merci particulier à Frédéric pour sa patience et son professionnalisme. Honda 600 Transalp (crevaison et changement kit chaine)
Réponse :
Merci beaucoup, nous essayons de prendre soin de chacun de nos clients et de leur moto… ravis que vous soyez satisfait, à bientôt ✌️
Bonne accueil et des spécialistes sympa
Réponse :
Merci beaucoup ✌️
Ce magasin dafy moto est pour l instant le plus grand que j ai pu visiter. Ce magasin possède tout les articles qu un motard souhaiterait posséder et l accueil y est chalheureux
Réponse :
Merci, merci 🤩
Nous recommandons ce magasin pour l'accueil, la disponibilité et la rapidité d'intervention dans un dépannage d'urgence pour une durite de frein.merci à toute l'équipe.
Réponse :
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous envoyer ce commentaire. Ça fait plaisir à toute l’équipe! A bientôt
Bon bilan niveau atelier mais relation avec la client à revoir , surtout de la part du gérant , qui dès que vous lui parlez du site dafy s'emporte et vous fait la morale.
Réponse :
Bonjour Nicolas, Effectivement, il peut nous arriver parfois d’être agacé par des clients qui viennent demander conseil, voire essayer des articles et repartir afin de les commander sur internet puis parfois revenir pour un SAV. Internet est un super support de recherche et de communication mais peut être déviant pour le commerce tel que nous le concevons et l'apprécions. Alors nous sommes désolés si vous êtes venu à ce moment où nous étions « sur le fil », nous restons humains, avec des émotions parfois perçues comme excessives. En tout cas merci de noter la qualité de notre atelier. A bientôt
Très professionnel, agréable, content du service. Je recommande
Réponse :
Merci pour ce commentaire ✌️
Super accueil nous a super bien conseiller malgré qu on est arrivé limite ou ils allé fermer.. Vraiment au top
Réponse :
Merci, merci 🤩
Très accueillant et intéressant pour accessoires de 🏍️ je conseille
Réponse :
Merci, merci 🙏
Très agréable, ils sont à l'écoute et de bons conseils merci à l'équipe
Réponse :
Merci à vous en retour pour ce commentaire. A bientôt ✌️
Très beau magasin, propre et entretenu avec du choix. Vendeur conseil très bon. Au top, je recommande sans hésiter. Et en plus premier passage en caisse et bah remise d'environ 10% ça fait toujours plaisir.
Réponse :
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire positif qui nous motive encore plus… À bientôt ✌️
Jamais déçu lors de mes visites chez Dafy. Grand magasin bien rangé, personnel accueillant et souriant. Je reviendrai avec plaisir 😁
Réponse :
Merci merci merci, que ça fait plaisir!!!! À bientôt alors ✌️
Très grand choix à tous les prix. Personnel disponible et de bons conseils, ne poussant pas à acheter au plus cher.
Réponse :
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire, à bientôt ✌️
Personnel cool et sympa
Réponse :
Merci beaucoup 😊
Super accueil et conseil, meme si le lundi apparemment il y a plus d attente que les autres jours
Réponse :
Merci Jean-Christophe pour votre commentaire sympa. Le lundi, l’atelier est fermé et nous sommes moins nombreux pour que notre équipe se repose 2 jours de suite. C’est pourquoi il peut effectivement y avoir un peu plus d’attente ce jour-là. A bientôt ✌️
Super équipe, très à l'écoute et qui plus est de bon conseil! Je recommande chaudement
Réponse :
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire 🤩 À bientôt ✌️
Certains produits testés étaient légèrement défectueux. Mais je pense que le pire a été la blague machiste sur la petite boîte blanche(sèche linge) faite à ma copine lors de l'explication du lavage et séchage du pantalon. Lamentable
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés pour l’expérience que vous avez vécue au sein de notre magasin. Mais je vous l’assure, personne n’est misogyne ou machiste au sein de notre équipe. La blague est peut être de mauvais goût, et nous nous en excusons, mais reste une blague, lamentable est un terme peut être un peu fort… En revanche vous évoquez des articles légèrement défectueux, ceci est vraiment l’important ici, puisqu’il peut s’agir de la sécurité de nos clients, qui est évidemment notre priorité. Nous espérons que vous avez signalé ces articles à l’un de nos conseillers, afin qu’ils soient retirés de la vente… Enfin nous sommes ravis que vous ayez trouvé un pantalon qui vous convienne, et nous serons toujours présents pour vous conseiller lors d’un prochain passage chez nous. Bonne route et à bientôt, nous l’espérons.
Super équipe, ils m’ont toujours dépanné et même parfois sans rendez-vous. C’est toujours un plaisir de récupérer mon FMX après leur avoir laissé. Un grand merci à vous !! @ bientôt !!
Réponse :
Merci beaucoup pour ce commentaire sympa ✌️
Les gens sont disponible et compétant ils connaissent le matériels et leurs caractéristiques le magasin est un peu petit mais bien fourni bref que du positif
Réponse :
Merci beaucoup pour votre commentaire ✌️
Equipe au top et matos correct . le patron(selon moi) devrait faire des efforts sur la façons de parler au clients.
Réponse :
Bonjour, Je prends note de votre remarque… et vous remercie pour votre commentaire au sujet de mon équipe effectivement au top, merci pour eux 👍
Nous sommes allez pour allez chercher casque gant lunettes pour mon fils nous avons demander des renseignements au près d'une vendeuse en lui expliquant que nous avons avant regarde les tarifs sur internet et après ces explications pour nous expliquer la différence de prix entre Internet et sur place nous avons comme meme décidé d'acheter le matériel chez eux après essai du casque le directeur de Dafy moto St Nazaire a refusé l'essai du casque sous prétexte que mon fils est allez sur le site de Dafy moto St Nazaire nous avons insisté sur le faite que si l'essai du casque était bon l'achat du casque gants et lunettes serait effectué suite à ça ils ont refusé Je trouve que le comportement du directeur n'est pas commercial et ce n'est pas comme ça que l'on garde ainsi ça clientèle . Si il a un problème avec le site internet il doit voir ça avec la direction et ne pas se venger sur les clients
Réponse :
Bonjour , Nous avons en stock un grand nombre de références de casques malgré les problèmes d'approvisionnement cette année (comme pour beaucoup d'autres secteurs). Malheureusement, suivant votre taille, il ne nous restait peut-être plus de modèles nécessaires pour les essayages. Nous rappelons qu'il n'y a pas de différence de prix entre le magasin et le site Dafy: nous avons une politique d'alignement tarifaire commune. En revanche, depuis le début de la pandémie mondiale nous avons une politique propre à notre magasin qui est de désinfecter chaque casque essayé pour la sécurité de nos clients, sans jamais pour autant refuser un essai quand le client trouve un modèle qui lui convient... Bien cordialement L'équipe Dafy
Une crevaison et HOP, la dépanneuse et DAFY MOTO à fait le job et l’a bien fait ! 1h plus tard j’étais reparti ! Merci à l’équipe pour le sourire et la réactivité, m’évitant une belle galère si la moto avait dû attendre pour être réparée ! Retour sur Vannes nickel !
Réponse :
Merci beaucoup pour ce commentaire… Bonnes fêtes de fin d’année à vous…
Un très bonne accueil des personnes compétente
Réponse :
Merci beaucoup pour votre commentaire…✌️
Personnel extrêmement aimable et compétent! Un grand choix d'équipements, difficile de ne pas trouver ce qu'on veut!
Réponse :
Merci beaucoup !! ✌️
Bien petit bemol ne prend pas en réparation les scooter 50cc car j'ai mon scooter qui m'a lâcher et ils ont même pas voulut le regarder
Réponse :
Effectivement, nous sommes désolés de n’avoir pas pû nous occuper de votre scooter mais notre atelier ne prend en charge les motos et scooters qu’à partir de 125cc…
Accueil normal. Magasin de vêtements et d'ustensiles pour moto .Pas de vente de moto et scooters. Prix élevés.
Réponse :
Effectivement, nous ne vendons pas de véhicules, mais nous tenons à préciser que nous avons un atelier de mécanique pour l’entretien des motos et scooters à partir de 125cm3.
Tres beau magasin personnel tres sympas et tres commerçants
Réponse :
Merci beaucoup 😊
Très beau, personnel à l'écoute .
Réponse :
Merci, merci 🤩 ✌️
Un accueil du tonnerre et très efficace. Mon changement de pneu suite à une crevaison à été pris très au sérieux et dans les délais pour que je puisse repartir avec ma moto le soir même. Merci fred et son équipe. L'esprit motard est bien présent (message pour les ronchons de tout poil). J'y retournerai. Amitiés motardes.Pascal
Réponse :
Merci Pascal pour ce message… A bientôt, avec plaisir.
Équipe très sympathique, de bons conseils et sans pression d’achats Mon papa leur est fidèle depuis quelques années et je suis son chemin! Tout mon équipement vient de chez Dafy J’ai malencontreusement laissé mon casque sans sa housse tout un aprem midi dans le coffre d’un XMax et l’autocollant a fondu sur une paroi, ils me l’ont gentiment remplacé sans rien réclamer :)
Réponse :
Quel gentil commentaire Oriane… Merci beaucoup. À très bientôt. L’équipe Dafy St Nazaire ✌️
Que dire à part féliciter cette équipe très pro. À l'écoute du client, très bons conseils (pas de vente agressive), des tarifs adaptés, et... un détail important... Essai impératif du véhicule avant remise au client (ça n'est pas le cas partout) encore bravo à vous.
Réponse :
Oh merci merci ✌️✌️
Toujours un excellent accueil et de bons conseils équipement, pneumatiques etc. Même des produits offerts. Merci à vous !
Réponse :
Merci à vous en retour…✌️
Equipe disponible et sympa, je recommande
Réponse :
✌️
Personnel très accueillant et agréable, travaille très bien effectué, petit plus car il ont réussi à trouver un ptite panne électrique et cela m'a bien arranger. En tous cas je recommande fortement
Réponse :
Ah merci! Ça nous fait plaisir ✌️
Bon accueil personnel sympa.
Réponse :
Merci merci ✌️
Pas du tout dans l esprit motard t es en panne...ben t es en panne dommage mais pas le temps, le planning c est le planning. En réponse de votre commentaire, je suis passé chez kawa à Nantes, avant de donner un délai, le responsable atelier est allé voir la moto, il a jugé que cela serait rapide, donc la moto a été prise en charge immédiatement et l'intervention a durée 10 minutes. Mais après à voir lu beaucoup de vos réponses aux commentaires des clients, je pense que la remise en question ne fait pas partie de vos attentions. Pourtant un client reste essentiel pour la vie d'une entreprise. A bon entendeur.
Réponse :
Bonjour Mr Rollet, Je suppose que vous êtes le client de ce matin avec le 1400ZZR avec une crevaison…? Alors vous oubliez quand même de préciser que nous vous avons proposé de nous laisser le véhicule et de vous le rendre à 14h00: mon collègue l’aurait faite sur sa pause déjeuner….. Moi j’estime que c’est ça l’esprit motard!! Bonnes vacances à vous tout de même… Pour clore cette discussion, je dirai que nous sommes d’accord: nos clients sont essentiels pour nous et c’est pour eux que nous faisons notre maximum. Bien à vous.
Accueil toujours aussi agréable, merci à tous
Réponse :
Merci beaucoup…. Ça nous fait plaisir !!!
Beaucoup de choix produit de qualité. Personnels a l ecoute
Réponse :
Merci 🙏
D'excellents conseils et produits de qualité
Réponse :
Merci, merci 🤩
Merci a la personne qui m'a très bien conseiller excellent choix .
Réponse :
Merci à vous pour votre retour positif…
Je suis chez Dafy pour mes équipements, blouson, pantalon et chaussures. Les vendeurs et vendeuses sont d'excellents conseils et connaissent bien leurs produits. Je recommande
Réponse :
Merci Sandrine pour ce commentaire, nous sommes ravis de lire que vous êtes pleinement satisfaite de notre service et de nos conseils… Au plaisir de vous revoir ✌️
Très bon accueil et bon conseils sur l'équipement. Je recommande
Réponse :
Merci, merci ✌️
Super magasin, Équipe très sympa , beaucoup de choix en équipements.
Réponse :
Merci pour le commentaire sympathique, ça nous fait plaisir. L’équipe Dafy Moto Saint Nazaire
Personnel sympa et de très bons conseils
Réponse :
Merci beaucoup pour ce commentaire.
J'ai acheté une paire de gants dans ce magasin. J'y suis client depuis longtemps. Accueil et conseils très corrects comme les prix. N'hésitez pas.
Réponse :
Merci, merci ✌️
Déçu, premier achat paire de gants qui déteint. Passe pour racheter une paire, la vendeuse ne donne pas la bonne taille et de plus prix payé plus élevé que celui affiché. Retour au magasin le lendemain pour échanger la paire mais rien voulu savoir concernant le prix. Erreur sur l'étiquette. Une honte des voleurs. Je ne remettrais pas les pieds et surtout fuyer ce magasin de voleurs. Pour faire suite à votre réponse. Ce n'était pas un cadeau, mon épouse est venue avec la paire de gants achetée moins d'un mois avant dans votre magasin. Il suffisait à votre vendeuse de lire l'étiquette. De plus vous êtes tenue de faire le prix affiché sur l'étiquette. Je crois que dans les commerces des lois existent. A vous de vous renseigner. Le mot voleur est peut être fort. Je dirais mal honnête dans ce cas
Réponse :
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour l’expérience négative que vous avez eu le sentiment de vivre au sein de notre magasin. Cependant, vous oubliez de préciser que la paire de gants que vous êtes venue chercher était pour un cadeau pour votre mari: nous n’avions donc pas la taille exacte… D’autre part, il y avait effectivement une erreur d’étiquette mais, comme vous l’avez vous-même constaté lors de l’échange, tous les gants en rayon étaient étiquetés au prix que vous avez payé… A aucun moment nous n’essayons de voler nos clients… Cordialement L’équipe Dafy Pour faire suite à votre réponse et nous en resterons là, sachez que nous savons tous lire ici, même si nous de sommes que des vendeurs! Votre femme a choisi une marque différente de votre paire initiale, le sizing et la taille sont différents d’une marque à une autre. Quand à l’étiquetage nous vous avons déjà donné l’explication: nous ne sommes ni voleurs ni malhonnêtes. Bien à vous
Super pro, super conseils, beaucoup de choix
Réponse :
Merci pour ce gentil commentaire, ça fait plaisir, nous essayons effectivement d’apporter les meilleurs conseils possibles à chacun de nos clients. Ce genre de message nous encourage à continuer en ce sens, merci encore!
Beaucoup déçu. Les clients qui vont chez Daffy c est pas pour dépenser 40€ mais des sommes plus onéreuses. Il y a des vendeur/ses qui se permettent de faire des réflections comme si que les produits qu'ild/elles ont dans leur boutique sortait de leurs poches. J'ai préférée tournée les talons et partir et c'est pas moi qui vous donnera bonne réputation. Mais quand j'en ai parlée autour de moi, je suis n'y la première et n'y la dernière cliente a qui c'est arrivée. Donc d'un coter la réputation est déjà faite. Alors non je n'ai acheter qu'une paire de gants. J'ai fait une commande sur le site en mai et j en ai eu pour 335€ et j ai bien fait de m'arrêter là.
Réponse :
Bonjour Madame, Nous sommes navrés que vous n’ayez pas été satisfaite de nos services mais après vérification, vous êtes venue chez nous pour retirer une commande passée sur le site internet… De plus nous n’avons pas tout à fait compris le sens de votre critique…. Bien à vous.
On trouve de tout pour les 2 roues accueil bien sympa. Prix dans la moyenne.
Réponse :
Merci merci 🤩
merci à tout l atelier réparation pour sa détermination à diagnostiquer une panne. très bonne équipe je recommande ce magasin bonne journée
Réponse :
Merci merci 🤩✌️
Très bon magasin large choix d’accessoire et casque pour moto. J’y passe assez souvent, même si au début un petit mal entendu avec une des vendeuse !
Réponse :
Merci merci, Tout à fait d’accord: il ne faut jamais rester sur une 1ère impression 😉👍✌️
Merci ! Propriétaire d'un 1200 RT 2010 depuis 2 ans j'avais fait faire la révision des 110.000kms chez BMW Nantes. Moto déposée le samedi et devant la récupérer le samedi suivant ... sauf que quand je suis arrivé ils m'ont dis On a oublié de la faire. N'habitant pas Nantes j'ai été obligé d'attendre une demi journée afin qu'il la fasse en urgence. Et le travail en urgence n'est jamais bon ... Ils ont réussi a foirer le filetage de la fixation du garde boue avant ... Deux pneus, vidange des fluides, 800€ ! Ca pique mais bon ... Après deux mois de roulage suintement d'huile au niveau du cache culbuteurs droit. Je les appelle et ils me disent On a du mal remettre le joint quand on a contrôlé le jeux au soupapes. On regardera à la prochaine révision ... (?) Deux mois après bulle bloquée en position haute. Je les appelle il faut changer le comodo 485€ ! Pas rancunier, je les appelles mi avril pour la révision des 120.000 et re 2 pneus et la Ok. Mais pas avant mi-juillet Pardon ? 3 mois sans rouler ? Pas possible ! J'appelle DAFY. Ok. semaine prochaine Trop cool ! Une équipe super sympa, qui échange facilement, de bons conseils, ... Ils viennent de gagner un client et une super pub de ma part ! (Au fait le suintement d'huile ce n'était pas un problème de joint ... BMW avait foiré également un filetage du cache culbu. Réparé par DAFY par la pose d'un insert). Bref BMW Nantes c'est fini. Il reste que la RT est une super machine !
Réponse :
Merci pour ce commentaire À bientôt ✌️
Très bonne équipe,très professionel,a l'écoute de leurs clients...
Réponse :
Merci Younnick, Nous espérons que le casque est au top... 😉👍✌️
Bon accueil, bon conseil, bon rapport qualité / prix.
Même si je n'ai pas pu entrer dans la boutique ( nous étions 3)j'ai apprécié de discuter à l'extérieur avec le gérant. Comme beaucoup d'indépendants il est épuisé des conditions de travail et surtout de faire la police auprès de gens qui ne comprennent pas grand chose au respect des mesures sanitaires. Bon courage à vous.
Une équipe très sympa et à l écoute
Une chouette boutique où on vous accueille tjs avec le sourire
Super magasin très bien achalandé casque matériel pour moto le personnel super à l'écoute et merci d'être sympa avec les clients
Vendeur au top toujours un plaisir de venir les voirs 😉
Vieux motards sur le retour, nous avons étés merveilleusement accueillis par un vendeur des plus agréables (comme à priori le reste du personnel bien qu'ayant eu peu d'interactions avec les autres). Bon conseil, disponible, patient, sens de l'humour ... Je recommande vivement le magasin Dafy moto de Saint nazaire où je ne manquerai pas de revenir au gré de mes besoins. Merci encore pour votre accueil et le service. Bravo.
Très mal accueilli par le patron cette personne et vraiment mal aimable. Par contre le personnel au top.
Belle enseigne personnelle compétent large choix prix national
Magasin intéressant... Accueil ZÉRO.. 3 supposés à l'accueil qui n'ont même pas tenté bien si vous avez besoin d'un renseignement... Nous avons compris, nous allons ailleurs !
Réponse :
Bonjour Jean Jacques, Nous sommes sincèrement désolés de l’expérience vécue dans notre magasin. Il nous arrive de devoir faire des commandes de réassort ou de passer les commandes de nos clients, nous sommes alors effectivement moins disponibles spontanément pour les clients. Cependant lorsqu’un client nous interpelle nous nous rendons toujours disponibles pour apporter les conseils les plus personnalisés possibles. Nous notons tout de même que vous avez trouvé notre magasin intéressant et nous vous en remercions. Nous prenons à cœur votre remarque et nous efforcerons d’améliorer encore l’accueil que nous offrons à nos clients Bien à vous.
Bien, de bon conseil, agréables. Je vais toujours chez eux pour les équipements.
Les personnel est charmant, le patron un peu moins
Équipe très sympathique,j'y suis allé 1 samedi matin pour l'achat d'une chambre à air pour la 50cm3 de mon fils,puis retourné le samedi après midi pour finalement faire monter la chambre à air ne réussissant pas à le faire moi même. 1 créneau m'a été tout de suite proposé sans problème. Très bon accueil et de bons conseils.
Équipe sympa. Magasin bien équipé. Articles abordables.
Remplacement des plaquettes réalisé en urgence pour continuer notre tour de France en moto. Au top
Professionnel. Bon conseil. Accueil chaleureux
C'est un magasin qui est très agréable il y a beaucoup de choix
Accueil sympathique bon boulot atelier A aller voir pour les motards. 👍
Très bon accueil avec de bons conseils
tres deçu , apres avoir acheté plusieurs accessoires et fait une revision à presque 400 euros je suis retourné car je trouvais qu il y avait un probleme de reglage .. On m a fait des explications à mon gout tres douteuses pour tenter de me relancer dans des nouveaux reglages bien évidemment facturés !! Je n y retournerai plus .
Sommes couple de rouennais en vacances dans la région ..très bien conseillés pour achat sacoche de réservoir Givi..!! Un technicien de l atelier m a alerté sur taux usure de mes pneus..m expliquant comment rouler jusque à Rouen en toute sécurité car moto touring très chargée..ne m a pas mis la pression pour changement du train de pneus.. Ceci dit après mûre réflexion ai décidé de retourner dans cette concession..pour un train neuf..au passage 100 euros moins cher que chez Bmw..cerise sur le gâteau Stephane m a dépanné gratos d un sac à dos pour notre retour pour y mettre qques cadeaux..En résumé service ++++ équipe au top !!!
Je ne comprends pas ! On avais besoin juste d'un professionnel pour changer le joint de carburateur et juste parce-qu'on à commandé les pièces sur internet (sur le site officiel de la moto en question je précise), le mec au téléphone hyper désagréable n'a pas voulu prendre les réparations... Fin c'est pas comme ci les pièces venais d'un site douteux non plus ! Mais bon oui c'est sur ça fait une facture moins importante pour le client et peut être que ça passe pas chez vous ?? Le fric avant tout ? Lol c'est honteux.... Au moins on sais qu'on ne reviendra jamais chez vous comme ça c'est réglé !
Réponse :
Bonjour Kwondeys, Nous sommes désolés mais effectivement notre politique commerciale est très claire: nous ne montons pas de pièce provenant de l’extérieur dans notre atelier. Ceci pour des raisons de sécurité pour vous mais aussi pour nous: tout passage à l’atelier engage notre responsabilité et nous garantissons les pièces que nous montons. Nous essaierons toujours de servir aux mieux nos clients dans le respect de tous, Bien cordialement L’équipe Dafy
Déçu. Personnel froid et désagréable.on avez besoin d’un support téléphone Peut-être pas assez intéressant à côté d’une personne qui essayer un casque. On ira chez maxxes. La bas le personnel est accueillant et souriant.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés pour l’accueil que vous avez ressenti en magasin, nous nous efforçons de recevoir chaque client de façon égale que ce soit pour un casque ou une bougie. Peut être étions nous un peu débordés lors de votre passage? Nous prenons à cœur votre remarque et nous efforcerons d’améliorer encore notre qualité de service. Bien à vous
Un très très bonne accueil . Ils prennent le temps. Avec vous
J'ai eu plusieurs fois recours au magasin pour des achats et très récemment à l'atelier pour une crevaison sur BMW 1250 RT. Je tiens à signaler l'excellent accueil que m'a réservé Stéphane le Responsable ainsi que l'efficacité de ses équipes, tant à l'atelier qu'au magasin. Totalement satisfait .R.NOËL
Equipe professionnelles et accueillante. A l'écoute qui a su me conseiller déjà à distance (conseil dépannage) puis efficace une fois sur place. Grand magasin idéal pour tous les accessoires du motard ou de la moto.
Je viens à ce magasin depuis plus de 3 ans et je suis toujours bien accueillie Une équipe arrangeante, de très bons conseils Un mécano en or et des vendeurs adorables Mes 4 motos sont passées à dafy pour divers soucis mécanique ou entretient annuel, je n'ai jamais été déçue. De plus, les prix sont toujours attractif que ce soit en magasin ou à l'atelier Merci l'équipe
Déconfinement oblige, plus assez de choix dans certains rayons, c'est la ruée...
Le personnel est toujours très sympa, et de bon conseil! Peut-être un peu mal indiqué quand on ne sait pas où se trouve ce Daffy... Mais c'est histoire de chipoter... 😜
MAGASIN À EVITER, suite à un problème de SAV sur un modulable, le patron a voulu me vendre les pièces détachées que Shoei lui avait envoyé GRATUITEMENT. De plus le service client est vraiment mauvait tout comme la gestion de l'apprenti qui prend mon casque pour un musée, à faire le tour du magasin pour le montrer à tous ces collègues. Le patron très provocateur au téléphone mais refuse de venir quand vous êtes dans le magasin. Mieux vos faire 50 bornes et la vous aurez des VRAI commerçant.
Sur ce Magasin Dafy pas déçu ! Ce n'est pas toujours le cas vendeuse opérationnel et motarde dû coup bien renseigné !
très bon accueil,bon vendeurs, agréables à l’écoute et très pros!
Bien conseillé et grand choix d'accessoires moto
Réponse :
Merci Anaïs ✌️
POUR MA PART JE N Y VAIS PLUS LES EMPLOYÉS SUPER BIEN MAIS LE BOSSE TROP CON
Réponse :
Bonjour Pat Lan, Je vous remercie tout d’abord de noter la qualité de mes collaborateurs, effectivement ils sont tops: toujours à l’écoute et de bons conseils. Je suis cependant désolé de ne pas vous plaire, mais je ne trouve pas correct votre commentaire qui relève plus de l’insulte. Je vous souhaite malgré tout une bonne fin d’année....
Monte pneus + quelques achats... Pros, sympas, sens du service client, côté boutique comme côté atelier 👍
J'ai appelé pour changer mes pneus et on ne m'a proposé que 3 montes possibles (commandes comprises) alors qu'il y avait plus de choix sur le site Dafy Moto, la personne me dit qu'il faut passer régler un acompte, je lui propose de commander sur le net sur leur site pour m'éviter un trajet juste pour un acompte et là je me fais limite engueuler, i faut faire travailler les commençants du secteur ect... Je me dis bon tant pis un A/R pour l'acompte, je demande les délais, là il m'annonce que l'atelier est surbooké donc une bonne semaine... Je demande si j'amène les roues démontées si ça peut accélérer la pause et là je me fais encore limite engueuler : Ah bin fallait le dire dès le départ, il n'avait pas demandé non plus .... Cétait un Jeudi, il me dit de passer le vendredi ou le samedi régler l'acompte et déposer mes roues et elles seront prêtes normalement mardi fin de journée si pas de problème de livraison, je demande donc si je ne peux pas déposer mes roues le samedi fin de journée ou le lundi matin ( besoin de ma bécane pour aller au taf), réponse : pas possible l'atelier est fermé le lundi ! Au final, j'ai commandé un train de contitrail attack2 (recommandés par plusieurs forums d'usagers trail en milieu urbain bien plus que ceux proposés par Dafy saint nazaire !) 150€ et acheté un jeu de 3 démontes pneus 9.99€ chez Feu vert, résultat 2 pneus meilleurs que ceux proposés chez Dafy pour mon usage et une économie d'au moins 60€ sans compter la fierté d'avoir changé ses pneus ! Je veux bien faire bosser les commerçants du secteur encore eut-il fallut qu'ils soient pourvus d'un minimum de fibre commerçante ! Chirac disait on n'exporte pas pas la démocratie dans un fourgon blindé, je dirais donc que l'on ne fidélise pas la clientèle en lui aboyant dessus et en la prenant à la gorge fût-ce t'on en position de monopole sur le secteur ! Ma prochaine visite dans ce magasin sera pour un achat internet avec retrait en magasin si je ne trouve pas ce que je cherche ailleurs ! Voilà comment on gagne un client qui, en plus, n'a pas fini de raconter sa mésaventure... Petite astuce commerciale pour Dafy St Nazaire : un client satisfait en parle AU MIEUX à 2 personnes, un client insatisfait à MINIMUM 10 personnes ( béaba du commerce...)
Bon accueil et conseil bravo c'est ce que nous attendons
Bien orienté par le conseiller pour choisir mon casque. Un grand magasin dans lequel on trouve tout ce qui touche à la moto (aux 2 roues en général).
Équipe super sympa et très pro
Réponse :
Merci 🙏
Super accueil. Magasin très bien achalandé
Très, très bien. Personnels accueillant et de très bon conseils.
Super accueil bons conseils... Merci le casque Nickel À bientôt
Mis à part que l'atelier est surbooké et qu'il faut prendre ses précautions pour faire sa révision et s'y prendre pas mal à l'avance pour réserver, le personnel est très attentif à nos désirs. Personnel très sympa et serviable sans être mielleux. Très satisfait comme d'habitude. Le personnel connaît son métier. Merci.
Venu pour le changement des pneus de ma MT01, bilan : accueil souriant, travail effectué dans les temps annoncés. Bref une expérience positive à renouveler.
Des vendeurs accueillants souriants et qui connaissent bien leurs articles. Un patron au top....
Anti commercial!! Une espece de petit con narquois et moqueur lorsqu’on lui demande une piece!! Patrons, surveillez vos employés, vous perdez des clients!! Il m’aurai recu comme vela en live il prennait une claque!!!
Petit magasin mais service sympa et efficace
Venu pour entretien Hayabusa - Très bon accueil - très bons conseils - rapide et efficace - à recommander
Très bien, bon accueil, très pro, et de très bon conseils.
Devenu fidèle client de ce magasin depuis un certain temps, j'ai toujours été bien accueilli par les différents personnels de cette enseigne. La diversité des équipements permet un essayage et une comparaison efficace des différents produits en rayon. Une équipe de vendeurs sympa et discrets mais toujours à l'écoute et disponibles pour nous conseiller et nous guider dans nos choix. La section atelier est également sans reproche. Compétence et délais tenus fidélisent le client. Je fréquente les magasins de moto depuis de longues années, je peux donc me permettre de parler en connaissance de cause. Je fais de la moto professionnellement depuis plus de 35 ans et parcours environ 30 000 km par an, par contre j'ai depuis quelques années maintenant laissé tomber la moto de loisir.
Vous pouvez y aller les yeux fermés...😉 Très bon accueil et conseils. N'ayant pas le temps à Paris, j'ai découvert dafy St Nazaire au début de mes vacances et tellement je les ai trouvés super que j'y suis retourné la veille du départ !!! Je reviendrai les voir à mes prochaines vacances 🛵✌️
personnels très incompétent (motard depuis 35 ans) ignore totalement la demande du client , arrogants et imbus de leurs personnes. passer votre chemin 👹 Je suis venu avec les références exactes d'admission pour 125 cagiva supercity ils m'ont Dit que le produit ńétait plus disponibles chez cagiva (sans déconné) Il m'a suffit d'aller à Guérande chez escale moto pour que la pièce arrive une semaine après. C'est sûr que pour faire entre 1 et 5 EUR de bénéfice n'est pas très rentable. juste des informaticiens et des mécaniciens de valise diagnostic des commerciaux à seul but de remplir le tiroir caisse sans savoir le nombres ďarticles comme casque bottes cagoule gants etc Que malgré malgré ma réticence ma femme est venue chercher chez vous. Ne vous Étonnés pas que les gens passent par Internet Et privilégient les mécaniciens à l'ancienne sans savoir que les 37 personnes du clubs vous disent bye-bye .adieux les amateurs avec votre soif de l'or
Très bon service et équipe sympa.
Super magasin avec pas mal de choix de super vendeur a l'écoute du client et plutôt disponible un peu froid par moment c'est pour ça que je ne mets pas 5 étoiles je recommande sans hésiter
Venu pour une tenue de pluie, je repars avec un ensemble pantalon veste parfait, plus un sac étanche, une vendeuse très agréable, qui a su me conseiller parfaitement, et les tarifs vont avec. Très bien.
Bon accueil, souriant , serviable, très sympa 😊
Toute l équipe est sympa ! Et très professionnelle !!!
Du choix, des gens compétents et souriants ! Merci pour mon dépannage express !
Très bon accueil, très pro et super tarif pour changement pneu Piaggio Mp3
Grand choix mais pas toutes les tailles
Très sympa accueil disponibilité du personnel et tranquillité pour faire ses achats
Super très accueillant très bon personnel j'adore
Toujours bien conseillé, super choix, je conseille sans limitation.
Très bon conseils, bon accueil équipe au top et bien sûr des produits très bon !
Tres bien reçu merci aurelia
Réponse :
merci avec plaisir !
Accueil et magasin très complet, vendeurs disponibles et sympa, de petites attentions qui font la différence.
Même a l'heure de la fermeture l'accueil a été chaleureux,par 33°a l'extérieur.... Patience,conseil, écoute ,un choix conséquent,rien à dire, j'ai trouvé ce que j'étais venu chercher.
Très bon accueil. Réponse technique à une demande par un spécialiste de l'atelier : merci et à une prochaine visite
Bon acceuil et personnel au top 👍👍👍
Magasin au top diversité des produits. Commande de pièce efficace la veille pour le lendemain. Acceuil géniale serviable. Nous y sommes arriver lors d un road trip moto nos gant était un peu troué 😀 oui 1500 km sa use sa use, et en plus de ça on a était bien guider par apport au route et chose à découvrir dans les régions voisine ( noir moutier). Nous conseillons vivement ce magasin et son personelle.
Très bien reçu et très bien conseillé. Ils ont répondu à mes attentes.
Bonjour amis motards.pour la première fois je laisse un avis:je suis venu chez dafy st Nazaire pour acheter une batterie ,très serviable on me propose de la charger en acide .je dispose donc du service.on me redonne la batterie dans sont emballage d'origine.au bout de quelques kilomètres une odeur s'installe dans la voiture l'acide était en train de ruiner le siege de la voiture .résultats un trou de 10 cm de diamètre.par pitié n'oubliez pas de remettre le bouchon de transport.apres les avoirs eue au téléphone il trouvaient ca normal.dafy arrêtez la mécanique vous allez tués des personnes.l'autre jour j'apprends qu'ils n'avaient pas serré les étriers de frein avant sur une moto........zero
Réponse :
Nous venons de prendre connaissance de votre avis. Nous avons effectivement eu un homme au téléphone à ce sujet : probablement votre mari… ! ! Et non, nous n’en avons pas rien à faire comme vous le prétendez, notre souci principal étant toujours le même depuis des années : satisfaire nos clients ! En revanche, on ne remet pas l’évent sur une batterie qui vient d’être mise en acide et chargée car il y a un risque de surpression et d’explosion ! Nous aurions dû vous préciser de mettre la batterie droite et surtout pas sur un siège… ce qui nous semblait relever du bon sens… Nous comprenons votre mécontentement voire votre colère mais l’exposer ainsi en nous faisant passer pour des « tueurs potentiels » est excessif et grave de votre part. Il est facile d’écrire sur Internet que nous n’avons pas serré un étrier sans apporter aucune preuve : ce n’est pas très crédible !
Beau magasin et personnel accueillant avec de bon avis pro . Beaucoup de choix . Cependant je trouve dommage que pour un magasin qui propose , je sais pas exactement le chiffre mais je vais dire 40% de ses article en rapport au moto cross que le garage n'acceptent pas les moto cross sans licence pro. C'est dommage faudrait juste demande un papier de la sous préfecture justifiant le non vol de la moto. Cdlt . Merci
Excellent accueil, bons conseils, gentillesse, choix, vraiment très bon magasin !
Personnel accueillant et compétant, prix intéressants.
Très bon magasin. Équipe très accueillante qui sait bien conseiller ! :)
Bien content d'avoir un magasin moto comme celui-là à coté de chez moi. J'ai toujours trouvé mon bonheur et la touche féminine de l'accueil est tip,top !!!
Des gens en or, un magsin propre avec plein d'article au prix abordable😀
Il y a tous. E que vous voulez et c'est le seul du coin. Ça reste un poil cher.
Pas aimable Force à la vente Où est esprit motard ? Les vendeuses pas sympa et pas souriante J'AI acheté pour au moins 500euros équipements et ces finis plus jamais chez eux . Après lecture de votre réponse que je trouve lamentable je mets des avis négatif qant cela est justifié je vous invite à relire mes avis il y en a de très positif même a 5 étoiles ! Bref je confirme vous êtes désagréable et oui vous n'avez plus esprit motard ! Je vous invite à lire aussi les autres avis car autres motard partage mon avis .
Réponse :
Cher monsieur, La moto est notre passion et nous sommes fiers d'en avoir fait notre métier au quotidien. Votre passion quotidienne à vous serait-elle celle de la critique? Compte tenu de tous les commentaires négatifs que vous laissez sur les différents endroits où vous passez, on pourrait le croire..... Si vous avez été déçu de l'accueil dans notre magasin, veuillez nous en excuser (il vrai qu'il n'est pas facile d'être souriant de 9h30 à 19h00), en revanche nous nous efforçons toujours d'apporter les meilleurs conseils à nos clients. Enfin, dire que nous forçons à la vente est FAUX: nous n'avons pas encore trouvé le moyen de faire dépenser 500€ à un client sans son accord!!!!!
Service client inexistant : j’ai fait le choix d’aller en magasin acheter mon matériel afin de bénéficier d’une qualité de service... quelques jours après, je reviens pour échanger un article => impossible. Conclusion : privilégier l’achat en ligne, ce sera moins cher et le service client sera au moins équivalent.
Réponse :
Vous oubliez de préciser Mr F. Que vous vouliez échanger un ANTIVOL or effectivement c’est la seule famille d’articles pour laquelle nous avons une politique particulière en lien avec les assureurs. En effet nous n’échangeons pas un antivol pour lequel une facture a été délivrée et a pu être donnée à votre assurance.... Nous faisons sinon des échanges ou avoirs sur tous les autres articles ( valables 1 an ). Enfin, contrairement à ce que vous dites, vous ne paierez pas mon cher sur le net, puisque nous pratiquons exactement les mêmes tarifs, les conseils en plus... Ce qui nous semble important pour l’achat d’équipement de sécurité, en particulier un casque....
J'ai fait 40 km pour rien . Je repère un pantalon pluie hiver sur le site dafy . J'arrive au magasin et il n'existe pas dans ce magasin à Saint naz .
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés que vous soyez déçus, malheureusement il est évident que nous ne pouvons pas avoir la même offre dans notre magasin de Saint Nazaire et sur le site qui représente l’ensemble des 180 magasins DAFY de France. N’hésitez pas à l’avenir à nous appeler avant de vous déplacer en magasin, nous vous apporterons ainsi une réponse immédiate. A bientôt quand même, nous l’espérons ....
Beaucoup de matériel pour les motards, présentation claire et organisée des produits. Des promos sur le site Dafy pas toujours dispo en magasin, dommage...
Des gens sympa qui n'hésitent pas chercher des solutions et réponses.
Endroit bien sympathique, très bonne équipe, le service est plus que satisfaisant, grand choix dans l'accessoire
Je reviens sur mon avis précédent : ma seconde visite ce jour m'a permis de voir un personnel souriant et très accueillant. Un bonjour franc et massif de l'ensemble du personnel présent, réponse à mes recherches et conseil. Il semble que ma visite précédente était tombée lors d'une visite commerciale.....donc avec un personnel moins disponible. Vous pouvez donc y aller sans crainte de ne pas y être bien reçu.
✌ super cool ✌ trop top pour les motards 😎 très bien accueilli ✌ très pro ✌ merci beaucoup pour votre réactivité et votre dévouement ✌à bientôt ✌ Did le motard pirate ☠
Excellent magasin plus grand que Celui de Nantes est plus de choix dans les marques exemple casque Roof etc.. blouson helston's ...
Suivi du client amabilité du personnel aide au choix
Prix compétitifs, équipe sympathique et vraiment soucieuse de trouver le produit correspondant à vos attentes. Je recommande !
Si vous y allez pour le sourire ,son plaisir de vous recevoir .... du patron vous vous êtes trompés d'adresse ..... Dès l'entrée dans son magasin il vous montre que vous n'êtes pas le bienvenu .... Les deux employés très corrects vous font sentir que dans ce magasin la dictature est présente .... Évitez tout simplement , laissez votre argent à de vrais professionnels .....
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez vécu une mauvaise expérience dans notre magasin. En revanche, s'il peut nous arriver d'être moins souriant certains jours, nous restons des êtres humains!, il est faux de penser que nous travaillons dans une dictature et nous ne pouvons pas vous laisser dire ça, nous sommes au contraire une équipe soudée et nous avons tous le même objectif: satisfaire nos clients et leur apporter les conseils les plus personnalisés possible. Désolés encore de n'avoir pas su répondre à vos attentes. Cordialement L'équipe Dafy
Super acceuil, tarif correct. Bonne adresse.
Vraiment top une équipe de passionnés beau Magasin avec un large choix, je recommande en tant que motards
Super magasin , tres à l'écoute , et de tres bons conseils ! Grosse diversité d'article parfait pour tous motards
J'ai appelé pour demander si il avait un pneu en stock, j 'avais l'impression de les déranger, il n’avait pas de pirelli . lorsque que j'ai demandé à mon interlocuteur si il pouvait le commander, il m a fait comprendre que dafy ne faisait que du michelin et dunlop et qu'il ne commanderais pas mon pneu pirelli.... bref pas très commerçant! perso passez votre chemin!!!