Voici toutes les informations sur le Magasin de pièces et d'accessoires pour motos DAFY MOTO qui ce trouve au 360 Rte de Collonges, 74160 Archamps (74). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Bravo à l'équipe Dafy d'Archamps Sollicitée pour le remplacement de mon pneu avant sur ma Kawa Tomcat, excellent conseil, prix très correct avec le montage, accueil nickel et service impeccable à l'heure et avec le sourire. Tellement rare dans la région que cela mérite des félicitations.
Très professionnel, très serviable et des supers équipements motos à des prix intéressants. Je recommande vivement.
Un grand merci à toute l'équipe Dafy moto Archamps ! Un très beau magasin, un large choix d'équipements et pour tous les budgets ! De très bon conseils, et des salariés présents du début à la fin de la vente avec de beaux sourires ! Reparti avec un équipement complet et pour couronner le tout... une belle remise en caisse ! Je n'ai qu'une chose à dire ! FONCEZ !!!
Je voulais acheter des manchons Tucano pour mon 2 roues. Après lui avoir montré mon véhicule, le vendeur m'a directement donné un modèle soit-disant universel. En le montant quelques jours plus tard, je me rends compte que les manchons sont plus larges que le guidon et qu'ils sont donc légèrement en tension. Je ne m'inquiete pas car je fais confiance au vendeur. Quelques jours après, le caoutchouc de maintien de chaque manchon casse. Je retourne au magasin. Le vendeur qui semble le plus expérimenté (le gérant ?) vérifie sur son catalogue, confirme que ce n'est pas la bonne référence. Réponse: Ils ne peuvent rien faire pour moi, ils ne veulent pas reprendre l'article qu'ils m'ont vendu à tort, pas le rembourser, pas le changer. Rien. Contacté, le SAV Tucano me donne tout de suite la bonne référence mais ils peuvent rien faire pour moi., Idem pour le site e-commerce Dafy. Ils ne peuvent rien faire car j'ai acheté en boutique. J'ai donc 2 manchons neufs, mais cassés... Merci Dafy Archamps Conclusion, pour les équipements de vos 2 roues, allez voir à quoi ça ressemble dans leur boutique (elle est grande), mais achetez en ligne ou ailleurs, pas dans la boutique Dafy Archamps. Leurs conseils sont faux. *** En complément et en réponse au commentaire du propriétaire le 30 janvier, je confirme ne pas être un vrai motard (j'ai une honda nc700s :) ), et c'est pour cela que je vais dans des magasins, pour être conseillé. Le vendeur a confirmé que le montage que j'ai fait n'avait aucun impact sur le problème et la casse, car à l'opposé d'où se sont cassés les manchons. Voici l'email que j'ai eu du magasin le 19 janvier juste après quand ils ont vu mon commentaire. Bonjour M. F.B, Nous sommes vraiment surpris par votre avis mis sur Google alors que le problème n’a pas été résolu avec le magasin d’Archamps. Comme je vous l’ai indiqué par mail le 28/12/2023, je me suis rapproché du magasin afin d’obtenir de sa part une explication par rapport cette vente de manchons. Le magasin a été fermé pour les fêtes de fin d’année et le gérant a pris connaissance de la demande le 09/01/2024. La vente ayant été faite par un ancien salarié, le gérant l’a contacté afin d’obtenir ses explications qu’il devrait avoir avant la fin du mois. Le gérant m’indique qu’il n’a jamais dit qu’il n’allait rien faire mais qu’il attendait de voir la personne avec vous avez eu contact afin de résoudre cette situation. Vous serait-il possible de supprimer votre avis sur Google pour permettre une solution le plus favorable à votre encontre. Cordialement (signature) *** J'attire bien votre attention sur la dernière phrase me demandant de supprimer mon avis. Comme le propriétaire le mentionne à juste titre : chacun jugera.... !
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Au top! A l'écoute et prêts à rendre service. Parfaits.
Réponse :
Grand Merci Benjamin pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait et enthousiasmé par notre service. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
Bonjour Je vous fais part de mon mécontentement, vraiment déçu de ce magasin, car pour moi c'est un magasin de proximité ayant plusieurs motos, j'aime toujours aller au plus proche. Si je peux me permettre je trouve qu'il y a un manque de sérieux. Lorsque que je me pointe au magasin, le mécano et deux amis à accoudé au comptoir j'avais sincèrement plus l'impression de les faire chier que autre chose ! Je me suis présenté avec ma roue car je venais pour faire monter un Bis mousse à ce moment-là on m'a annoncé que le dernier il venait d'être vendu et que le stock sur Internet n'était pas actualisé en soi. Ça peut être compréhensible mais par compte il me dit en rigolant Il y en aura pas d'autres avant 15 jours minimum Mais vous rigolez ou quoi vous les commandez où ??? Sincèrement, je suis déçu, moi qui avait l'habitude de venir faire mes achats quotidiennement dans votre magasin. Tant pis je ferai un peu plus de kilomètres. C'est pas la première fois que je trouve ce mécano nonchalant et on a vraiment l'impression de le faire chier lorsqu'il doit travailler. !!!
Nous avons pu équiper notre fils correctement avec de bon conseil et des prix raisonnable . Merci d'avoir pris le temps pour mon fils ....
Réponse :
Bonjour Fanny, merci pour votre AVIS. Nous sommes fiers de vous savoir satisfaite par notre accueil et nos conseils pour votre fils. Toute l'équipe de DAFY MOTO ARCHAMPS vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Accueil souriant , beau magasin
Réponse :
Grand Merci duch GT pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que notre équipe et notre magasin vous ont satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée et Bonne route !
Service parfait et rapide. Bon choix de plats. Personne aimable.
Fuyez ce magasin franchisé d'Archamps qui n'applique pas les rabais promis sur le site de l'enseigne.
Bon magasin avec énormément d accessoires, accueil sympa ,,
Prix interessants, personnel gentile, disponible et competent.
Réponse :
Merci Alessandro pour votre AVIS. Nous sommes ravi de voir que notre Equipe et notre magasin vous ont satisfait. Au plaisir de vous revoir pour vous servir. Bon roulage ;-)
Service client médiocre, prix chers et expérience décevante. Je suis extrêmement déçu de mon expérience chez Dafy Moto Archamps. Après avoir dépensé plus de 1000 € en articles, accessoires et équipements, je m'attendais à un service de qualité et à un personnel courtois, et avenant. Malheureusement, le sens commercial de ce magasin est totalement inexistant. Le responsable était désagréable et n'avait aucun intérêt pour les clients. Il était distant et peu professionnel, ne prenant même pas la peine de se soucier de mes besoins lors de l'essayage des produits. De plus, les prix pratiqués sont excessifs, probablement dû au pays limitrophes de la Suisse, mais justement Dafy est quand même une maison nationale. C'est un manque de considération flagrant envers les clients. Le caractère cynique du personnel n'a fait qu'aggraver mon impression négative. De plus, pendant la période des soldes, l'offre est décevante d’année en année. Il était bien plus avantageux de faire ses achats en ligne. J'ai toujours cru que le client était la clé du succès d'une entreprise, mais chez Dafy Moto, cela ne semble pas être le cas. La seule recommandation que je peux faire est de venir essayer les produits en magasin et de les acheter ensuite sur Internet. Vous éviterez ainsi d'être déçu par l'accueil et le manque de conseils et de professionnalisme, et vous aurez plus de chances de trouver quelque chose à votre taille. Économisez votre argent et votre temps en évitant cet établissement.
Réponse :
Comme vous portez de GRAVES accusations contre l'enseigne, le magasin et l'ensemble du personnel, nous allons vous demander de décliner votre vrai identité et la date d'achat de vos articles car, pour l'heure, vous êtes INCONNU chez nous. De plus, vos autres AVIS Google, nous laissent penser que vous résidez dans la région parisienne donc.... Notre seule conviction est que ce texte est un "fake" car issu de "Chatjpt". Nous nous réservons donc le droit de "Porter plainte pour Diffamation" devant les tribunaux. Affaire à suivre.....
Magasin a fuir , accueille client inexistant avec des articles de très moyenne gamme , patron désagréable avec aucune envie de vous aider dans vos choix ,de toute façon il n’y pratiquement jamais la pointure sur ton premier choix casque chaussures etc ont a plus l’impression de déranger qu’autre chose Aucune garantie même après 1mois et demi d ailleurs la Loïs européenne de deux ans n existe pas chez eux même après avoir fais beaucoup d achats , genre vente forcer de tel marque pour écouler leurs stock tu leurs dis que tu veus tel pneu ils vont te diriger vers un pneu rien à voir avec ce que tu voulais aucun esprit motard existe dans ce magasin aucun personelle sympa mise à part les filles fuyez ce magasin il ne mérite pas que les motards s arrête dans ce magasin
Réponse :
Alors on va rétablir LA VERITE pour nos lectrices et lecteurs puisque c'est sûr qu'on n'a pas affaire à quelqu'un qui sait ce que c'est l'ESPRIT MOTARD! Ce monsieur rentre dans le magasin pour demander où sont les chargeurs de batterie. Après les formules de politesse, on lui indique le chemin. En allant les voir il se rend compte que ce n’est pas ce qu’il veut et demande à un vendeur les cordons USB pour recharger un téléphone sur la moto. Arrivé en caisse pour payer, d’un seul coup, il nous dit qu’il en a acheté un il y a un mois et demi, qui ne marche plus, et que ce n’est pas normal qu’il en rachète un ! Surpris par ces propos on lui dit qu’il aurait dû venir avec le produit défectueux et qu’on l’enverrai en SAV. ( Procédure habituelle pour une garantie). Non content de cette réponse il se met à répéter sans cesse qu’il y a 2 ans de garantie en Europe Et part du magasin!! REACTION INCOMPREHENSIBLE!!!!! ( car il aurait aimé avoir GRATUITEMENT ce cordon de suite!!!!) Tout le monde sait que si on a un problème avec un produit ou article, et qu'il est ENCORE garantie, alors on ramène le produit et on attend qu’il revienne de réparation. Chose que nous aurions fait SANS PROBLEME dans ce cas. Pour le reste de ses arguments ce ne sont que de la DIFFAMATION envers le magasin et l'équipe. Au final nous nous réservons donc le droit d'aller "Porter plainte" pour DIFFAMATION.
Très grand choix une vendeuse pleine de bon conseils au top merci
Réponse :
Merci Fabien pour votre AVIS. Nous sommes ravi de voir que notre Equipe et notre magasin vous ont satisfait. Au plaisir de vous revoir pour vous servir.
Super monsieur, super conseils. Il a été très doux pour ma première fois en magasin de moto ! Impec
Réponse :
Merci Nicolas pour votre AVIS. On est ravi d'accueillir de nouveaux futurs motards dans notre magasin et de bien les conseiller pour leur sécurité. Au plaisir de se revoir pour la commande du casque SHOEI. Bonne journée.
Super service, prix abordable
Réponse :
Merci Saphir pour votre AVIS. Nous sommes ravi de voir que notre Equipe et notre magasin vous ont satisfait. Au plaisir de vous revoir pour vous servir.
Bon accueil merci Nina pour ta patience et ton professionnalisme. Je recommande
Réponse :
Bonjour Eve, merci pour votre AVIS. Nous sommes ravi que Nina vous ai satisfaite par son professionnalisme. Au plaisir de vous revoir. Bonne route à moto.
Un service de qualité et rapide. Un super accueil avec des prix Dafy.
Réponse :
Merci Willy pour votre AVIS. Nous sommes ravi de voir que notre Equipe et notre magasin vous ont satisfait. Au plaisir de vous revoir pour vous servir.
Très pro avec un accueil au top
Réponse :
Merci Frank pour votre AVIS. Nous sommes ravi de voir que notre Equipe et notre magasin vous ont satisfait. Au plaisir de vous revoir pour vous servir.
Toujours bien conseillé
Réponse :
Merci Dominique pour votre AVIS. Nous sommes ravi de voir que notre Equipe et notre magasin vous ont satisfait. Au plaisir de vous revoir pour vous servir. Bonne journée.
Très bon accueil au téléphone et en magasin, prestation réalisée comme convenu, remise du scooter dans les temps, personnel très sympathique et professionnel, merci à Nina pour son aide et sa réactivité !
Réponse :
Bonjour Arnaud, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par notre accueil et nos conseils. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée! A très vite ;-)
Grand choix de tous types d'articles moto. L'accueil est au top ! C'est un plaisir d'avoir des vrais conseils et de pouvoir essayer (notamment les casques) afin de vraiment choisir ce qu'il nous convient. Et il y en a pour toutes les bourses. On reviendra sûrement pour nos besoins en la matière !
Réponse :
Merci Yael pour votre AVIS. Nous sommes ravi de voir que notre Equipe et notre magasin vous ont satisfait. Au plaisir de vous revoir pour vous servir.
Très large choix d'équipement. Les vendeuses ne vous assaillent pas et ne restent pas sur votre dos à absolument vouloir essayer de vous vendre de la marchandise.
Réponse :
Merci Max pour votre AVIS. Ravi de voir que notre Equipe et notre magasin vous ont satisfait. Au plaisir de vous revoir. Bonne Fêtes de fin d'année ;-)
Très bien conseillé pour l'achat d'un casque et de gants. Personnel aimable.
Réponse :
Merci Matthias pour votre Avis. Ravi de voir que l'équipe vous a bien conseillé pour votre achat. Au plaisir de vous revoir au magasin. ;-)
le choix est large, personnel compétent et sympathique, tailles xxxl disponibles, prix corrects
Réponse :
Merci Marco pour votre AVIS. Ravi de voir que notre magasin vous a plu. Au plaisir de vous revoir. Bon roulage ;-)
Accueil magasin impeccable personnel aimable et souriant et concernant l atelier personne très à l écoute et surtout très professionnel je recommande cet endroit.
Réponse :
Merci José pour votre Avis. Ravi de voir que l'équipe vous a bien accueilli. Au plaisir de vous revoir au magasin et Bon roulage ;-)
bonjour quelle est la valeur de la batterie xmax 250 2005. et tu changes là ?
Je suis venue la semaine dernière pour changer mon casque... Après analyse et recherche des différents modèles, je demande de l'aide, cette conseillère a pris le temps nécessaire pour m expliquer... Puis le mécanicien m'a gentiment aidé alors qu il pouvait me snober 😀merci à l'ensemble de l équipe et à bientôt
Réponse :
Merci Claire pour votre Avis. Ravi de voir que l'équipe vous a bien conseillé. Au plaisir de vous revoir au magasin. Bon roulage avec votre nouveau casque ;-)
Changement de pneu sur un gsxs 1000 en urgence, au top, très professionnel. Je recommande. Merci beaucoup 👍👍
Réponse :
Merci Simon pour votre AVIS. Dans la mesure du possible nous faisons le maximum pour dépanner nos clients ( Esprit Motard ). Bon roulage en GSX-S ;-)
Accueillant, sympa rapide et efficace.
Réponse :
Ravi de voir Cédric que vous avez apprécié notre magasin. Au plaisir de vous revoir. Bon roulage ;-)
Un super marché, des prix bas, comme le service et les conseils. Faut savoir exactement ce qu'on veut ou passer son chemin, ce que je fais.
J ai acheté un casque et des gants a un super rapport qualité/prix Mais le jeune vendeur qui c'est occupé de moi pour la suite de mes achats...... pour la veste que j ai aussi achetée (Hel pace) il me dit que le kaway est offert super..... je peut voir non si je vous le montre c'est trop long a remettre dans la fourre.... OK.. pour la suite de mes achats chaussures et pantalons et demande de conseil sa réponses a été clair à vous de regarder pour les tailles je reviens plus tard ...... donc j ai pas acheté la suite mais je retournerais dans ce magasin bon choix Achat du 22.07.22 16h33
Très bien conseillé! Malheureusement le magasin n’a pas les mêmes promo que le site. Pas les mêmes conditions de retour. Et pas les mêmes stock (donc pas les mêmes dispo). J’ai donc fini par commander sur internet. Dommage, déjà que c’est difficile pour les commerces.
Réponse :
Ravi de voir que vous avez été très bien conseillé. Espérons que pour la prochaine fois nous ayons ce qu'il vous faut ;-) Bon roulage
Grand magasin, avec un large choix à tout les prix. Vendeurs présents mais pas envahissants avec de bons conseils. Au top.
Réponse :
Grand merci pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne route à moto ;-)
Mecanicien non compétent, n’a pas les outils nécessaires pour une vidange toute simple, filtre tout abimé, A fuir, heureusement que je fais mieux qu’eux sans être mécanicienne
Réponse :
Nous sommes très étonné par vos propos car vous n'apparaissez même pas dans notre base de données ce qui veut dire que vous n'êtes JAMAIS venue chez nous! .... La réputation de notre mécanicien n'est plus à faire compte tenu de ses compétences reconnues alors MERCI de nous en dire un peu plus ( votre nom, le jour d'intervention, la moto,....). Au final tout le monde aura compris que c'est un AVIS bidon! Ah la concurrence que ne ferait-elle pas!
Vendeur et vendeuse et hôtesse à la caisse très serviable et à l'écoute merci à vous je recommande sans souci 😘😘😘😘😘
Réponse :
Grand merci Jo pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne route à moto ;-)
Alors, ça fait une semaine que j’ai moi même essaye de les joindre. Numéro sur Google ET sur le site web injoignable. Ma conjointe a essayé et pareil. Quand elle laisse un commentaire, le gérant du garage remets en cause son vécu et lui demande si elle a composé le bon numéro. Fuyez la condescendance de cette équipe…
Ils ont réparé ma moto très rapidement et de plus me l'ont rendu bien plus propre. Tarif pour un changement de roulement roue ar sur CBF 153€.Merci
Réponse :
Merci Christian pour votre avis. Au plaisir de vous revoir. Bonne route avec votre CBF.
Impossible de les joindre par téléphone depuis une semaine pour prendre un rdv! Nous avons finalement décidé d’aller ailleurs car cela devenait urgent. Édit: nous sommes deux à avoir appelé à ce numéro là depuis jeudi dernier! Ni l’atelier, ni le magasin ne nous a répondu!
Réponse :
C'est vraiment étrange car tout le monde arrive à nous joindre SAUF vous! Etes-vous au bon magasin? Avez-vous le bon numéro? Et même si vous ne parvenez pas à joindre l'atelier ( choix 2) vous êtes automatiquement renvoyé vers le magasin ( choix 1) qui répond A CHAQUE APPEL. Essayez maintenant au 0450350000 et vous verrez que l'on vous répond......( en revanche hier, 14 juillet, nous étions fermé ;-) )
Equipe souriante, disponible et professionnelle et ce malgré le monde un samedi en magasin. Très agréable. Merci !
Réponse :
Grand merci Agnes pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfaite. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne route à moto ;-)
Personnel efficace et super sympathique.
Réponse :
Grand merci pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfaite. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
Très qualfiés matériel pour tous les goûts et portefeuils bravo a bientôt
Réponse :
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
Le personnel est super sympa, rapide et efficace, au niveau de l’atelier avec ou sans rdv très arrangeant. De bons conseils, vraiment! Je suis ravie à chaque passage chez vous. Pleins de choix de casque veste chaussures... prix imbattable dans le secteur allez y les yeux fermés :)
Réponse :
Grand Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfaite et enthousiasmée par notre choix et nos prix DAFY. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
Réparation sur mon forza 125, prix honnête, service rapide, et propre, mécano et personnel toujours de bon conseils, sans pousser à la consommation. Je recommande. Merci.
Réponse :
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
Accueil parfait! Explication aussi...
Réponse :
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
pour moi ce magasin devrait fermer, aujourd'hui je les appelle pour avoir des informations sur les pneus dont ils disposent. pour un scooter et ils veulent juste vous vendre ce qu'il leur reste à des prix exagérés. 300 euros avec montage pour 2 pneus.Maintenant je vais tenir 30 minutes sur route mais dafy moto à annecy pour moi c'est le top. vous n'êtes que des voleurs
Réponse :
Au vu de vos accusations, nous allons voir avec notre service juridique pour déclencher une procédure à votre encontre. Notre collègue a fait son travail honnêtement en vous proposant ce qu'il y avait de disponible en pneus HOMOLOGUES pour votre T-MAX. ( marque METZELER). Mais il est sûr qu'on peut monter tout et n'importe quoi pour moins cher. Plainte déposée pour "diffamations". Affaire à suivre.....
Facile d'avoir des clients quand on est juste à côté de la Suisse et qu'on sait que de toute façon les gens viendront. Plus le temps passe et plus le service dans ce magasin devient minable. Allez à Dafy Annecy, le personnel est bien plus sympathique. Edit : Concernant le proprio qui répond, je n'ai rien à voir avec l'avis précédent. Pas étonnant d'avoir autant d'avis négatifs lorsque l'on répond de cette façon.
Réponse :
comme par hasard, on répond à Alex 74 il y a 2 heures et..... un certain Daniel met ce message juste après! tout le monde aura compris le stratagème. Et quand Dafy Annecy n'ira pas dans votre sens alors EUX aussi seront désagréables et auront un service minable. Il est OU le temps de l'ESPRIT MOTARD ?.......
Magasin à fuir, personnel désagréable.
Réponse :
Vous venez dans notre magasin pour nous dire que vous avez toujours extrêmement froid à vos mains. On vous explique honnêtement que la meilleure solution serait les gants chauffants. Tout de suite, vous avez réagi en croyant qu'on voulait absolument vous vendre les gants les plus chers! Surtout, qu'après, tous les autres gants vous les trouviez trop fins pour avoir chaud. Et si on vous avez vendu des gants hiver à 100€ et que vous auriez eu encore froid, vous seriez revenue en magasin mécontente de votre achat. Votre mari était d'ailleurs d'accord sur le fait que les gants chauffants auraient été la solution. Au final, nous pensons ne pas avoir était désagréable mais plutôt honnête dans notre démarche envers vous. Bonne journée.
Idéal pour faire des révisions acheter du matériel parfait pour le coup
Réponse :
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
Vendeur à l'écoute est respectueux excellent
Réponse :
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
Je viens en magasin pour acheter des gants chauffants (Bering urban) et un casque, on me dit que la promo black friday ne s'applique pas sur les commandes passé en magasin même si le paiement est immédiat, ensuite je demande à acheter une veste pour en faire un cadeau, et je suis surpris, le prix pratiqué est le prix conseillé malgré la carte dafy, je paie et je rentre chez moi, je vais sur le site et je constate que le prix que je paie sur le site est le prix dafy + la remise black friday contrairement à ce que m'a annoncé le vendeur en magasin. Extrêmement déçu de cette succursale.
Super agréable, très bonne équipe
Réponse :
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
beaucoup de choix, difficile d'avoir un vendeur pour du conseil. Le positionnement prix est un peu élevé, peu mieux faire
Réponse :
Bonjour, nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
Prenne votre numéro de téléphone pour vous inscrire sur des listes de Spam. Pour vous en désincrire vous devez payer !
Réponse :
Bonjour, si vous désirez vous désinscrire du fichier DAFY MOTO alors il faut contacter directement le service client( service GRATUIT). Bonne journée.
Super magasin je recommande, une équipe accueillante et très pro, un vendeur m'a très bien conseillé sur le raillons cross ,Je suis reparti avec une tenue complète.
Réponse :
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
Petit magasin mais très pro
Réponse :
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
Beau magasin bien achalandé et un patron très accueillant et compétent merci je reviendrai
Réponse :
Merci Jacques pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
Accès facile,grand choix,personnel dispo et souriant:que demande de plus?!
Réponse :
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
Une nouvelle hôtesse qui relève le niveau d'accueuil. Je préfère qd même celui d Annemasse.
Réponse :
Bonjour. Vous semblez ne pas avoir été satisfait de votre passage chez nous et nous en sommes navrés. Cependant, dans un souci d'amélioration, pourriez-vous svp nous en dire plus quant à votre mécontentement ? Merci d'avance, bien à vous.
Si vous avez besoin d’informations ils sont là pour vous guider. Le personnel fait preuve de patience, ils sont accueillant et rigoureux dans leurs recherches. Ils font le maximum pour trouver exactement ce qui vous convient. Si vous n’avez pas la possibilité de vous déplacer, ils répondent assez vite lorsqu’on les appelle et ils traitent quand même votre demande par téléphone. Sur place, il y a un très large choix d’équipement motard et les commandes ont des délais raisonnables. Je recommande !
Réponse :
GRAND MERCI Anthony pour cet AVIS qui fait plaisir à toute l'équipe.
Le plus grand choix de veste de la région, personnel sympa, top ! Par contre l'atelier, vous avez vraiment l'impression de déranger...
Réponse :
Grand Merci Frédéric pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée et Bonne route !
Très bonne expérience dans le magasin, beaucoup de choix et de bons produits. Accueil au top et de bons conseils de la part des vendeurs. Je recommande ce magasin.
Réponse :
Grand Merci Cindy pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfaite. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
Impossible à joindre par téléphone , obligé de se déplacer pour constater qu'il n'y a que le basique en magasin , les vendeurs incapable de renseigner comme il faut , je repars déçu après avoir bien perdu mon temps ! Le problème des grands magasin ...
Réponse :
Bonjour, nous sommes très étonné d'une telle remarque! nos vendeurs se tiennent toujours à la disponibilité des clients, et nous pensons avoir "autres choses" que du "basique" en stock! Peut-être avez-vous confondu de magasin? Au plaisir de vous revoir. Bonne journée
Gérant dédaigneux, vous raccroche au nez et se permet de vous envoyer des emails hargneux et méprisants. Dommage pour l'équipe de vente qui se plie en 4, mais évitez les ennuis et allez voir une autre enseigne, il y a le choix dans la région, avec les mêmes produits et d'aussi bons conseils.
Réponse :
On va rétablir LA VERITE car on NE PEUT PAS laisser dire de tels propos CALOMNIEUX surtout pour une affaire qui date de juin 2021! On savait la RANCUNE tenace mais à ce point..... La procédure de détaxe est la même pour tout le monde SURTOUT qu'on l'explique bien à tous nos clients lors de l'établissement du bordereau de détaxe. A savoir qu'il faut REPASSER en magasin pour récupérer la TVA Française. On NE fait PAS de remboursement à distance. On vous l'a dit en magasin, au téléphone et par mails. Même Mme FAURE de chez DAFY MOTO SA vous l'a expliquée à cette époque. Maintenant, nous allons consulter notre service juridique pour donner une suite à cette affaire.
Équipe dévouée pour la satisfaction de leurs clients
Réponse :
Merci Laurent pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
Super acceuil et surtout les prix.
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Merci RR pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
Trop bon accueil, la vendeuse est très serviable et connaît son métier. Prix intéressants et bon choix d'équipements.
Réponse :
Merci Sam pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
Très sympa, et accueillant répondes à nos services très satisfait
Réponse :
Merci Frédéric pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
Équipe mécano au top, disponible et travail impeccable !!! Jamais déçu en repartant , je recommande 👌 merci les gars
Excellente équipe Atelier, très sympathique et compétente. Des compétences sur moto Enduro et un vrai esprit motard, c'est rare ! Je recommande vivement ! Arnaud
Très bon magasin pour s'équiper, beaucoup de choix et des bons prix. J'ai été très bien accueilli et conseillé. De plus, tout à changé à l’intérieur, beaucoup plus clair et chaleureux. Merci l'équipe dafy Archamps.
J’ai acheté un pantalon en cuir pour mon anniversaire en pensant que ma famille me donnerait de l’argent pour, mais ils m’ont offert une combinaison. Je suis retourné pour un remboursement, mais ils m’ont dit qu’un remboursement n’était pas possible. Ils m’ont fait une carte cadeaux valable un an à la place 🤨 j’ai payé par carte en plus... Du gros n’importe quoi! Service client qui ne mérite même pas une étoile...
Réponse :
Bonjour Samy, nous sommes navrés que votre expérience chez nous n'ait pas été satisfaisante. Le remboursement n'étant légalement pas obligatoire, notre équipe vous a quand même offert le choix de vous générer une carte cadeau afin que vous ne perdiez pas votre argent. Bien à vous
Petit shop,mais bien accueilli, j ai été bien conseillé ,la vendeuse étais pro et a l écoute. Je recommande clairement.
Bonjour, merci à votre staff pour le conseil lors de l'achat de mon casque HJC. J'en suis satisfait. Merci au vendeur qui était très compétent.
Une arrogance exceptionnelle. J'ai juste posé la question : j'ai des pneus hiver pour mon scooter, quel est le prix pour les monter à la place des pneus hiver ? Si vous n achetez pas les pneus chez nous, allez voir ailleurs, c'est comme quand vous allez au resto, vous prenez pas votre steak 🙄 Bref un très bon atelier moto à Annemasse a effectué le montage sans discuter !!!
On s'est très bien occupé de moi avec des Conseils dignes..... j'ai acheté un casque et je compte bien y retourner. Bravo!
Équipe sympa Beau choix de vélo Équipement, etc. Jadava
Très bon accueil et bien renseigné
Très bon Conseil de la part de la vendeuse
Pas sympa de contacter un vendeur et ce dernir va chez des autres clients, pourtant j'étais la avant eux
Réponse :
Bonjour Renato. Vous semblez ne pas avoir été satisfait de votre passage chez nous et nous en sommes navrés. Cependant, dans un souci d'amélioration, pourriez-vous svp nous en dire plus quant à votre mécontentement ? Merci d'avance, bien à vous
Très très bon service, arrengent et serviable.
Du choix et une équipe sympathique, mais pas de promotions pratiquées lors de mon achat en magasin alors que sur leur site internet cela était le cas pour le même produit. Dommage..
Après avoir traverser Mâcon du nord au sud, après le concessionnaire BMW moto et auto je n'ai pas réussi à trouver de l'huile pour ma 1200gs et la miracle dans ce petit magasin il y a de tous. Je regarde, on me conseille. Un vrai magasin de moto pour motard. Il en reste encore merci à eux. Un touristes de passage.
Pas pour moi mais pour ma chère et tendre et equipe toujours aussi serviable
Réponse :
Merci Stéphane pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que votre compagne a été satisfaite. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
Le Mécano est très bien. Un minutieux !
Réponse :
Merci Stéphane pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait de notre mécanicien lors de votre visite. Au plaisir de vous revoir chez nous :) Bonne journée !
Encore merci à l'équipe d'archamps 74 pour leur sérieux au niveau des pneus et leur service. Rien à voir avec euromaster de peney en Suisse ou on a galéré avec ma compagne en Croatie 3700 bornes avec un pneu arrière inadéquat. Côté prix, rien à voir. Les 2 pneus d'aujourd'hui égalent un pneu AR. Merci à toute l'équipe
Réponse :
Merci beaucoup Yves pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
N'ayant jamais eu d'équipements moto, je me suis rapproché d'eux. Comme je n'y connaissait rien , le vendeur ( un chauve qui vous sourit pour mieux vous enfler ! ) en a profité pour me vendre une veste en cuir a 400€ bien trop grande pour moi d'après tous les gens que jai pu rencontrer. Si vous n'y connaissez rien, mefiez vous d'eux ! Renseignez vous d'abord ailleurs ! A éviter...
Réponse :
Bonjour, nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
Du vol encore une fois. Prix annonce par téléphone 19.90 sur un accessoire. Arrivé en magasin 29.90... comme dhab chez dafymoto archamps. L employé c est trompé mais le client paye l erreur. Bravo l’équipe. Dernière fois en ce qui le concerne.a dafy annecy y a qd mm un tout autre service.
Réponse :
Bonjour Samuel. Nous sommes navrés de lire votre commentaire suite à votre passage chez nous. Notre conseillère vous a effectivement donné un mauvais tarif par téléphone pour votre commande, chose que l'on ne fait jamais, pour justement éviter ce type d'erreur... Le modèle n'était finalement pas le bon, d'où la différence de prix, mais l'erreur est malgré tout humaine. Notre conseillère s'est excusée et ne vous a en rien obligé à acheter l'accessoire. Nous sommes donc une nouvelle fois désolés de cette erreur. Bien à vous
Cela fait quelques années que j'y vais, et rien à dire. L'équipe est toujours aussi cool et serviable
Réponse :
Merci Patrick pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait de notre équipe. Merci de votre fidélité et au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
Franchement bien ya un peu de tout et le personnel super sympa...
Réponse :
Merci Hijo de Dios pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait du choix des équipements et de notre équipe. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
Domage que les rdv pour un service du scooter faut atendre 1mois...
Réponse :
Merci Nicolas pour votre avis. Nous sommes très à cheval sur votre satisfaction, alors nous prenons vos remarques à cœur pour nous améliorer. Au plaisir de vous revoir à l'atelier ou en magasin :)
J'y retourne avec plaisir depuis que le mécanicien a été remplacé
Réponse :
Merci Vianney pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait de votre passage à l'atelier et de notre nouveau mécanicien. Au plaisir de vous revoir :) Bonne journée !
Le magasin est très beau, beaucoup de choix et beaucoup de modèle en exposition, cependant j'ai passé plus de temps à la caisse que pour choisir ce que je voulais acheter ! La caissière (qui n'est pas nouvelle apparemment) a pris 40mn à régler ma facture !!! Pas une seule excuse ou geste commercial, elle a juste réussi à se plaindre de son système alors que son collègue arrivait très bien à le faire marcher. Très dommage car les employés qui m'ont conseillé dans le magasin étaient très sympathique mais 0 pour la caisse
Réponse :
Bonjour Noé, nous sommes navrés de lire votre commentaire, d'autant plus que nous n'arrivons pas à vous retrouver dans notre fichier client. Peut-être êtes-vous passé dans notre magasin voisin d'Annemasse ? Notre gérant reste en tout cas à votre disposition pour discuter de votre mésaventure au besoin. En attendant, nous sommes navrés que votre expérience chez nous n'est pas été satisfaisante et nous ferons en sorte de nous améliorer à l'avenir. Bien à vous (Translated by Google) Hello Noah, we are sorry to read your comment, especially since we can not find you in our client file. Our manager remains at your disposal to discuss your mishap if necessary. In the meantime, we are sorry that your experience with us has not been satisfactory and we will try to improve in the future. Yours truly
Très sympa ont pris le temps de me renseigner et beaucoup de matériel.
Réponse :
Merci Sylvain pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait des conseils qui vous ont été donné. Au plaisir de vous revoir en magasin :)
Personnel competent bon choix
Réponse :
Merci Michel pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait de l'équipe et du choix proposé en magasin. Au plaisir de vous revoir chez nous :)
Super arrangeant, compétent et sympa. Que du positif pour ma part. Bravo à l'équipe
Réponse :
Merci Solar Soul pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait de notre équipe lors de votre visite. Au plaisir de vous revoir en magasin :)
Grand choix de matériels moto à prix attractif
Réponse :
Merci Claudio pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait des produits et des prix proposés en magasin. Au plaisir de vous revoir chez nous :)
Le personnel excellent et sympathique communiquait également bien en anglais - important pour tout voyageur international sur deux roues ou plus ! Merci pour votre aide !
Tout ce qu'il faut pour vous equiper en toute saison
Toujours bon acceuil Conseil avisé et matériel adéquat Fortement recommandé
Réponse :
Bonjour Jean-Marie et surtout merci pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait de l'équipe et de nos services. Au plaisir de vous revoir :)
Ambiance magasin sympathique, des produits exclusifs sans la région. Du conseil et des prix attractifs font de ce magasin une valeur sur du motard.
Réponse :
Bonjour Maxime et merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait de nos services et du magasin. Au plaisir de vous revoir chez nous :)
Super sympa très bien reçu et très disponible ! 👍
Réponse :
Bonjour Virginie et merci pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfaite de l'équipe et de nos services. Au plaisir de vous revoir :)
Bonsoir, Je suis très surpris de votre réponse, à mon ami, car nous sommes passés à votre magasin d'Archamps, hier, en fin d'après-midi, vers 17h30, pour être plus précis et votre magasin était bel et bien fermé. Le portail était fermé, le rideau de fer était en bas. La situation était celle qui l'a énuméré. Vu le mensonge que vous écrivez dans votre réponse, à mon ami, on aurait dû prendre une photo... Le magasin d'Annemasse mentionne bien qu'il est ouvert à partir de mardi ! Cher monsieur, on sait ce que l'on a vu, ce n'est pas bien de ne pas assumer les conséquence de ces actes et de mettre la faute sur le magasin d'Annemasse. C'est pitoyable de constater votre attitude.. Nous ne faisons que constater et donner notre avis, pour rappel ! C'est bien le but de cette page, non? On fera bien passer le mot quant à votre comportement calomnieux , ne vous inquiétez pas pour cela ! A bon entendeur ! Bonne continuation
Réponse :
Bonjour Sanitaire Conseils, Nos magasins d'Annemasse et d'Archamps sont souvent confondus... Il ne nous est absolument pas avantageux de reporter la faute sur l'un ou l'autre, mais sachez qu'en l'occurrence, après nouvelle vérification, le magasin d'Archamps était bien ouvert ce jour là. Bien à vous
Magasin ferme au mois d aout alors que la région et le paradis du motard Apparemment non complique ici de travailler en saison
Réponse :
Bonjour fazer 455. Nous sommes navrés de ce problème rencontré, mais nous pensons qu'il y a sûrement une erreur. En effet, nous sommes tout à fait ouvert à la clientèle, en revanche, le magasin Dafy Annemasse ne l'est pas... Ainsi, si vous le voulez bien, merci donc de supprimer ce commentaire et de l'adresser au magasin en question. Bien à vous
Super il y a tout et c est les promos...
On trouve de tout avec de bons produits à prix raisonnables.
Réponse :
Bonjour r rainho et merci pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :)
Une semaine que j'essaie de les joindre, et impossible d'avoir quelqu'un de compétent. Le type de l'atelier est souvent en déplacement et le type du magasin ne lui transmet par les messages. L'agenda de l'atelier est inaccessible au magasin, devenant de fait incapable de répondre à une simple question. Puis, ils laissent le téléphone décroché afin de ne plus être joignables ! Misérables !!!
Réponse :
Bonjour Justin. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. En haute saison, le planning de l'atelier est très chargé et le magasin en forte affluence, il est donc parfois difficile pour nos équipes de répondre à toutes les demandes. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
Prix correct. Personnel aimable et de bon conseil.
Réponse :
Merci Cédric pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :)
Joli magasin vendeuse ni connaît que pouik en moto patron plus que désagréable surtout quand il doit changer ou rembourser des pièces sous garantie ne correspond pas au standard de dafimoto . vous me trouverez dans votre fichier client sous le nom de Pecherand Jeanine elle à même pris une carte fidélité à moins que ça marche comme le reste. On a pris un duo pack de scala rider q1 ils n’ont jamais réussi l’apairage d’on un ne se pairait avec rien du tout, après une heure de tentative infructueuse du patron et de la vendeuse sans avoir plusieurs fois insinué que je soit un idiot, ils on finalement consentit à m’en changer 1 par la suite ont pouvait tout les deux se servire de la radio et du téléphone pour le reste une cata on se parlait par intermittence et plu du tout. Alors l’idiot et sa copine on changer de crèmerie et je conseil aux autres motards d’en faire de même. Ce qui est dommage c’est que les autres daffy moto à qui j’ai eu à faire en France était très bien bon ils sont concessionnaires kawa en général.
Réponse :
Bonjour Pascal, Nous sommes navrés de votre commentaire et nous ne pouvons vous retrouver dans notre base clients. Etes-vous sûr qu'il s'agisse bien du bon magasin ? Si oui, pourriez-vous svp nous en dire plus, ou nous contacter directement pour trouver une solution. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
équipe super sympa rien a dire
Réponse :
Merci Yellow Cab pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :)
Pas très content de la politique des produits sous garentie lorsque les produits sont défaillant dans la période de garentie. C'est-á-dire, rapporter les produits défaillants et attendre minimum 3 semaines ou un mois,minimum, voir plus, sans pouvoir les utiliser. A quoi sert la garentie. Par conséquent, je vais changer d'équipementier et accessoires moto. Cordialement, Alessandro
Réponse :
Bonjour Alessandro, Nous nous devons d'appliquer les procédures de garanties des produits et nous sommes malheureusement tributaires des délais imposés par les fournisseurs... Navrés que vous n'ayez été satisfait de votre expérience chez nous. Bien à vous.
Service irréprochable, le jeune homme qui m'a servi était très professionnel sans pousser à la vente comme dans certains endroits que j'ai déjà visités... J'en suis reparti avec un joli casque, le premier d'une longue série qui sait...
Réponse :
Merci Christophe pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :)
L'équipe est efficace, arrangeante & très réactive. Ils m'ont dépanné au plus vite afin que je puisse reprendre la route. Rajoutez à cela en large choix de textile et de matériel moto dans la boutique.
Réponse :
Merci Laurent pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :)
presentation mauvaise , pas de choix , acceuil zéro , je suis resté 20 min , personne n est venu me voir , à la fin j ais attendu 5 min à la caisse avec un article que j ais finalement reposé car personne pour m encaisser. je venais quand meme pour un intercom à 400€ ....
Réponse :
Bonjour bikket77. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Pour votre information, tous nos intercoms ne sont pas en exposition, car ils doivent être vendus avec un conseiller. Etant quatre personnes à pouvoir encaisser, nous sommes quelque peu surpris que vous ayez eu à attendre... Bien à vous.
Avant de venir dans le magasin et j'étais réellement novice sur tout ce qui était équipement pour les motards. J'ai reçu de très bons conseils d'une dame qui travaille là-bas. J'ai acheté tout mon équipement. Les prix sont vraiment très correct
Réponse :
Merci David pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :)
J'ai regardé sur le site un produit, et venu en magasin pour essayer. Surprise, dans le magasin aucun produit de la marque recherchée. Ok, vente uniquement par le net certainement...mais pour le savoir, il aurait fallu être renseigné,,,,, venu à l'ouverture, donc premier client, mais....non, rien, pas bonjour, pas au revoir (alors que moi oui) et surtout la réponse: - Bonjour, voua avez les produits..... ? - Vous avez.... c'est une question? Et en plus on se fiche de moi,,,,,
Réponse :
Bonjour Tom & Jerry. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
Dafy moto d'archamps et sans doute le pire Dafy de la région, on a toujours l'impression de déranger, pour l'organisation de leur anniversaire le passage au banc de puissance était payant, 30€ contrairement à Annecy ou c'était gratuit, résultat il restait désespérément vide. Il n'y avait qu'une seule caisse ouverte donc tôt le matin il fallait déjà compter 30 minutes d'attente ! Sans compter les rayons à moitié vide, notamment les pantalons ! Bref ils ont été à la hauteur de leur reputation ! Préféré pousser jusqu'à Annecy ou au moins vous serez bien servi !
Réponse :
Bonjour Christophe. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
Large choix de casque et malgré leur de fermeture, j' ai reçu un bon accueil.
Réponse :
Merci Jean-Philippe pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :)
Très bonne enseigne, beaucoup de choix bon tarifs
Réponse :
Merci Dominique pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :)
Très bon accueil malgré le monde ce jour là. Bien conseillé mais dommage que pour les enfants on ne retrouve pas la moitié des articles de ce qui est présenté sur le site. Donc comment essayer les produits ?
Réponse :
Merci Nadège pour votre avis. Nous sommes très à cheval sur votre satisfaction, alors nous prenons vos remarques à cœur pour nous améliorer. Sachez que vous pouvez toujours commander en ligne et vous faire livrer en magasin pour essayer. Au plaisir de vous revoir en magasin :)
mains d'oeuvres pas chère comparé à Genève et il font du bon boulot comparé à la France
Réponse :
Merci Thomas pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :)
Une équipe sympa qui prend le temps d'écouter les clients pour les satisfaire… Des RDV très arrangeants et bc de choix… Merci et bonne continuation !!!! PM
Réponse :
Merci Philippe pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :)
Très bien avec beaucoup de choix
Réponse :
Merci Olivier pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :)
Magasin agréable , personnels de bons conseils. Prix intéressant par rapport à la concurrence. Il est judicieux de prendre la carte de fidélité qui permet de profiter de réduction sur un maximum de produits.
Réponse :
Merci Alain pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :)
Je mets une étoile car les prix sont très compétitifs. Si l'on parle du mécano présent au garage, mieux vaut ne pas lui parler car sinon vous risquez de vous faire envoyer sur les roses. C'est avec ce genre de magasin où l'on finit par regarder en magasin et acheter sur internet. service déplorable... NB: j'ai demandé une désinscription sms en envoyant un message comme dis dans leur newsletters sms, cela m'a coûté 1€ et j'y suis toujours inscris, que faites-vous de la loi GDPR DAFY?! NE DONNEZ PAS VOTRE NUMERO!!!
Réponse :
Bonjour Nice Review. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
Choix correct et détaxe à partir de 175 Euros 👍
Beau magasin, Dien achalandé et personnel compétant
Réponse :
Merci Michel pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :)
Vous y trouverez tout pour les deux roues de la tête au pieds avec accessoires en prime, tout ça pour un prix très attractif !
Réponse :
Merci dcpatrick3 pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :)
Je fais un commentaire après avoir lu celui d'un autre internaute qui a perdu ses poignées au bout de 200m... Il m'est arrivé la même chose il y a quelques années (embout de poignées) et les poignées chauffantes montées n'étaient pas fixées. Après quelques jours, et malgré un petit bricolage (j'ai pas pu me rendre de suite au magasin pour me plaindre, on n'a pas que ça à faire ;))les fils de l'interrupteur se sont sectionnés... Ben vous savez quoi ? Je suis retourné au mag. pour expliquer tout ça et je me suis fait engueulé car ma moto était selon eux mal entretenue (elle sortait de chez Kawa, facture à l'appui MDR) et le mécano était dans tous ses états ! Jamais vu ça. Sur ce, je n'y suis JAMAIS retourné. Je suis allé chez Axxe ou ils m'ont tout expliqué pour les embouts de poignées et tout a très bien marché. Mais bon... les gens changent, des fois certains magasins évoluent.. Je retentrais peut-être l'expérience pour voir...
Réponse :
Bonjour kiss cross. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
deux visites et toujours réparties sans achats
Bel accueil, très bons services et renseignements
Réponse :
Merci Catherine pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfaite. Au plaisir de vous revoir en magasin :)
J'y vais depuis quelques années et bien évidemment, il y a plusieurs choses dont il faut tenir compte. Tout d'abord, c'est vrai que les vendeurs de l'époque n'étaient vraiment pas sympathique (pas de bonjour, pas de proposition de conseils) aujourd'hui il y un jeune homme qui lui est très poli, souriant et prêt à chercher tous les renseignements nécessaires. Le responsable de l'atelier paraît assez froid mais à force on se rend compte qu'il est sympa et prêt à aider. Pour ce qui est des erreurs de commandes, oui, il y a des erreurs mais cela peu arriver dans n'importe quel autre shop (par exemple Badan à Genève se sont déjà bien plantés eux aussi) mais c'est normal, ça arrive. Ce qu'on peut effectivement reprocher c'est le suivi des commandes. J'ai commandé une visière, 3 mois avant que ça arrive alors qu'ils en avaient reçu une mais personne ne m'a appelé. Pareil, ma copine commande des batteries pour gants chauffants, on attend toujours l'appel (heureusement aucun acompte n'avait été demandé). Enfin bref, on peu être content ou pas dans n'importe quel magasin. Je conseille ce magasin lorsque l'on sait ce qu'on veut acheter et là c'est top, les prix sont très correct. Pour ce qui est de la mécanique, n'oubliez pas qu'il s'agit d'un garage toutes marques. Difficile pour les mécanos d'êtres absolument au top sur tout. Allez-y pour des pneus, ça vaut le coup. Mais pour ce qui est moteur je conseille plutôt une concession de la marque de la moto.
Réponse :
Merci Skatecver pour votre avis. Nous sommes très à cheval sur votre satisfaction, alors nous prenons vos remarques à cœur pour nous améliorer. Sachez que nous avons désormais embauché un SUPER mécano qui a travaillé sur le Mondial d’Enduro et qui a plus de 30 ans de mécanique derrière lui. Il n’y a donc plus AUCUN soucis pour s’occuper des moteurs ou autres interventions. Au plaisir de vous revoir en magasin :)
Une équipe sympa et très serviable en vers les clients.
Réponse :
Merci Alexandre pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :)
Responsable du magasin pas du tout commercial, une honte de n'avoir eu aucun geste commercial pour un produit commandé en août et reçu plus de 2 mois après. Pour couronner le tout on me demande de payer une main d'oeuvre pour m'installer un port USB sur ma moto !! Cela leur prendrai seulement une dizaines de minutes .. scandaleux !!
Réponse :
Bonjour Maxime. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
Une équipe à l'atelier excellente ! J'ai eu la chance de tomber sur Raph pour mon enduro qui m'a fait un réglage au top de la machine. Lui et Jeremy savent de quoi ils parlent et ça fait plaisir, en plus d'être vraiment cool. L'équipe du magasin tjrs la pour servir. Je recommande grandement !
Réponse :
Merci 74Vike pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :)
Du choix des conseils et des prix . J'y retournerai dés que j'aurai besoin
Pas mal de choix à bon prix.
Réponse :
Merci de votre avis ! Au plaisir de vous revoir en magasin :)
J'adore se magasin il est top Très bon conseil
Accueil très sympathique. Vendeurs / vendeuses de bon conseil. Ils / elles sont très compétant. Et les prix sont intéressants.
J'ai tellement eu l'impression de les emmerder... A part la dame a la caisse qui est sympa!
Accueil sympa et personnel compétant.
Je suis passé pour acheter une veste. Aucun vendeur n'est venu me voir alors que je galerai avec les tailles. Pour finir je suis partie sans rien et ai été acheté ma veste chez moto axxe à Annemasse ou l'on m'a parfaitement conseillé.
Magasin de vêtements et accessoires moto ,personnel à l'écoute du client,fait aussi des réparations pour les deux roues motorisé .
Grand choix, excellents conseils avec le sourire, possibilité de commander si article pas en stock, à recommander
Très bon accueil, très compétants
Je connais dafy moto depuis déjà quelques années et je n’ai jamais été déçu de toutes les enseignes que j’ai pu visiter... jusqu’à dafy moto Archamps. Je suis passé plusieurs fois dans ce magasin pour acheter des petits articles et déjà l’accueil n’était pas au top dès qu’on pousse la porte d’entrée. Pas un bonjour de la part de l’équipe et pour avoir des conseils il faut se déplacer et en quémander... Seul point positif, les produits bénéficient comme dans tous les dafy de tarifs avantageux notamment grâce à la carte de fidélité. Côté mécanique je suis passé ce mois-ci (juillet) pour un rdv pour un soucis de boîte sur ma moto. J’ai dû poireauter à l’acceuil mécanique pendant 5 bonnes minutes et me faire recevoir par un mécano aux limites de l’indécence. Après lui avoir expliqué mon soucis voilà ce qu’il me répond: « je vous prendrais pas cet été, j’ai pas le temps, c’est trop long à faire faut tout ouvrir. Et de toute façon aucun garage ne vous prendra dans le coin, c’est la haute saison moto on ne fait que de l’entretien à cette période ici. En septembre, pas avant». Rdv pris chez Triumph cet été comme quoi tous les garages ne sont pas malhonnêtes... En résumé, garage à fuir, qui fait du business sur du changement de pneus facturé à prix d’or sur le dos des frontaliers et qui se soucie avant tout de soutirer un maximum d’oseille à leurs clients.
Il y a toujours ce que l'on cherche, prix abordable et super équipe sur place !
Ce magasin commence à manquer de réactivité sur les produits surtout en pleine saison moto c est dommage
Personne agréable et atelier rapide et à l'ecoute felifélicitat
Jai effectuer un changement de pneu arrière sur ma 125 , 2 semaines d'attentes suite à une erreur de commande sinon rien à signaler.
Réponse :
Bonjour Jean-Remi, merci pour votre message. Nous sommes navrés pour l'erreur de commande et espérons que vous êtes pleinement satisfait de votre nouveau pneu ;) A très vite en magasin ou sur notre site, L'équipe Dafy
Equipe sympa toujours bien servi...
Réponse :
Bonjour Cédric et merci beaucoup pour votre avis ! A très vite dans notre magasin ou sur le site internet :)
En caisse pour acheter un casque, disponible uniquement en exposition, donc avec des rayures et essayé maintes fois, la seule réponse obtenue de la part du patron (sans demander de geste commercial) a été : NON! Si vous ne le prenez tel quel, je le vendrai lundi au premier motard venu ... alors que je l'aurais pris malgré un refus poli et souriant. Bref, très mauvais commercant, impoli et agressif, comme d'habitude... La prochaine fois, je commanderai sur internet, le prix n'incluant pas l'absence de conseil...
Réponse :
Bonjour Florian, merci pour votre partage d'expérience. La satisfaction client étant au cœur de nos préoccupations, je vais faire remonter votre avis au service concerné. A très vite, l'équipe Dafy
Bon accueil, personnel sympa mais les conseils pourraient être plus précis.
Super accueil et une super équipe
Désolant , à bannir ! 4 essai , 4 faute ! Autant l’acceuil Commercial est de bonne alois mais lorsqu’on se rapproche de la partie atelier les problèmes commencent ! Erreur sur les pièces demandé et à plusieurs reprise , pas aimable pour un sous , n’applique même pas la politique de leurs enseignes ni même les prix et marque proposé par la dite enseigne, alors que leurs homologues de saint génis pouilly sont beaucoup plus pro ! Mais n’ont pas d’atelier ... bref je conseille un boycott et pour la partie meca axe moto Annemasse est moins chère , plus sympathique et plus rapide !
Réponse :
Bonjour Sébastien, je vous conseille de vous rendre en magasin afin d'éclaircir ce litige avec le responsable d'atelier. A très vite en magasin, cordialement, l'équipe Dafy
Bon magasin moto. Je recommande.
Bon choix peux pas toujours si avantageux
Acceuil froid, peu ou pas de conseil, a peine un merci lorsqu'on a une facture de 800€ et je ne vous parle même pas du SAV qui se révèle être digne du parcours du combattant. A fuir ps: en passant par un autre magasin les fabricants Ixon et HJC ont repris et remboursé mon casque et mon pantalon suite aux défauts constatés
Toujours aussi attrayant je recommande de plus l'atelier,changement de pneus sur fjr 1300 avec conseil avisés.. sav casque Schubert top Une équipe que je recommande vivement !
Le vendeur a été très patient et disponibles tant qu'il y avait personne dans le magasin 😋✌
Très bon magasin de moto qui propose aussi la réparation de votre moto. Vêtements,accessoires tout s'y trouve. En ce qui concerne les prix ,il y en a pour tous les gouts
Jour de solde, grande publicité mais pas grand chose. Dommage
Très bon magasin d accessoire pour moto et vêtements
Je suis allé chercher un colis annoncé livré par chronopost. Un membre du personnel me dit qu'ils n'ont eu aucune livraison ce jour. J'appelle Chronopost qui après plusieurs vérifications me confirme que le colis à bien été livré. Je retourne dans le magasin et le colis était effectivement là, livré le matin même.... Résultat, 30 min de perdues... Dommage...
Excellent magasin, avec beaucoup de choix! Des prix super attraynts et une équipe très sympa. Je vous le conseille fortement.
Je modifie ma note de 3 à 4 étoiles, ce magasin progresse en terme de sympathie et de vente, il faut le souligner 😉 Le point négatif : trop petit et donc manque de choix, il ne reste '' plus qu'à '' agrandir...
Réponse :
Merci Daniel pour votre avis. Nous sommes très à cheval sur votre satisfaction, alors nous prenons vos remarques à cœur pour nous améliorer. Au plaisir de vous revoir en magasin :)
Prix corrects. Beaucoup de choix...mais pas de Dainese...
Très bonne boutique. Beaucoup de choix et des prix corrects
Très bon rapport qualité prix et un choix assez correct.
Salut les motards, Je suis je pense un bon client pour un garage moto. En effet, je roule toute l’année en 2 roues sur un petit 750 que j’appelle mon utilitaire et fais environ 12 000 kils par année. Je consomme donc de l’atelier car je n’aime pas me salir les mains, mais aussi du matos car dans la région quand tu roules toute l’année, mieux vaut être équipé. J’ai été très déçu par 2 garages précédemment qui m’ont gonflés des factures. Ce que je trouve stupide d’autant plus que je suis très fidèle quand je suis satisfait et plutôt généreux avec le mécano si le boulo est bien fait. Je ne comprendrais jamais ses commerçants français qui voyant des plaques suisses arriver s’imaginent qu’on est forcément millionaire et veulent nous le faire payer au prix fort. Meilleur moyen pour perdre un client mais aussi la réputation qu’on peut leur faire. J’ai acheté plusieurs articles dans le passé chez Dafy Moto Archamps qui m’ont satisfaits. Plus récemment, j’ai acheté un intercom après conseil auprès du vendeur mais qui n’était pas vraiment adapté à mon casque intégral car il n’y avait pas de micro filaire prévu par le fabriquant. Je suis donc retourné au magasin avec l’intention de me faire rembourser mais le vendeur a pris les choses en main et après appel avec son fournisseur, il m’a négocié le micro gratuitement. J’ai trouvé donc très efficace et très commercial de sa part. J’ai du coup décidé de prendre rendez-vous avec l’atelier pour leur confier ma moto. Je ne manquerai pas de vous dire comment cela s’est passé.. A bientôt amis motards. Arnaud.
Grand choix. Personnel assez compétent et agréable même si coup de feu ce jour là... Ce devait être un Samedi donc normal ! Travail perfectible niveau sécurité lors d'un changement plaquettes et pneu avant Triumph Tiger 1200 modèle 2012
De bons conseils, équipe agréable. J'y retournerais
Très bon service et dans les temps.
Injoignable par tel pour des renseignements et atelier pas très accueillant. ..
Super accueil, tres bon matériel et tres bons conseils !
Des conseils au top, une équipe géniale, souriante et avenante, un grand choix ! Que demander de plus...
Un peut chaire mes si non sympa et compétent
Scooter déposé pour un devis freins/disques et un check complet, il nous a été dit qu'il y avait du jeu dans les fourches et le devis a nettement augmenté évidemment. N'ayant pas ressenti de jeu et le devis avoisinant les prix pratiqués de l'autre côté de la frontière, nous décidons d'aller voir deux autres garages, l'un de l'autre côté de la frontière et l'autre quelques kilomètres plus loin de chez Dafy. Les deux autres garages n'ont pas constaté de jeu dans les fourches et les devis étaient inférieur. A savoir en sus que le scooter a passé le contrôle technique juste après le changement des disques et des freins, pour la première fois nous sommes tombés sur un contrôleur très méticuleux et à la question : y a t'il du jeu dans les fourches : ahhh non pas du tout, votre scooter est en excellent état! A vous de juger!!!
Une catastrophe au niveau du service. Je me suis présenté dans ce magasin pour acheter un jeans en kevlar. Après avoir attendu cinq minutes que le vendeur veuille bien terminer sa conversation téléphonique il s'est contenté de me pointer du doigt le rayon des vêtements. Après avoir fouillé dans le rayon desordonné j'ai pu enfin tirer quelques pantalons à essayer. La cabine d'essayage été extrêmement étroite et j'étais congelé à cause de la porte du magasin qui était ouverte. Pris d'une envie pressante j'ai demandé au responsable du magasin si je pouvais utiliser les toilettes de l'établissement, ce qui m'a été refusé. Ce n'est pas la première fois que je me suis rendu dans ce magasin et que le service était extrêmement déplaisant. Autant dire que je n'y remettrai plus les pieds et que je ne conseillerai ce magasin en aucun cas.
Bon assortiments de matériel, mais pas toujours simple d'avoir un bon conseil
Bon rapport qualité prix, équipe sympa et compétente, stock à la hauteur, choix dans les articles bon.
Le reponsable de l' atelier n'est vraiment pas professionnel. Je déconseille l'atelier .
Un personnel compétent qui quand on discute avec eux a choisi de faire ce métier par passion, un large choix avec tous les prix donc je ne comprends pas non plus les critiques des autres, on ne peut pas plaire à tout le monde c'est une chose mais il faut respecter le travail de chacun.
Les employés sont de véritables incapables, un patron efficace aurait déjà changé toute cette équipe de paresseux. Si vous demandez de l'aide attendez vous à une réponse du style vous savez lire non ?. Vous ne méritez pas de travailler pour cette superbe enseigne.
Magasin bien en lui même vis à vis de la marchandise proposer et aux prix. Mais dépendant du vendeur il peut être très désagréable. Faut bien tombé disons. Mais c'est pas toujours qu'on tombe bien.
Service moyen, personnel assez peu aimable, assez cher. Suffit pour dépanner, mais pas plus.
Très bon service , Vendeur et vendeuse très agréable , beaucoup de choix et toujours possibilité de commander sur catalogue, personne ne vous saute dessus en rentrant dans le magasin, que du bonheur , je suis client depuis le début et le reste
C'est pas trop mon style de magasin
Super magasin avec des articles pas trop chers
J y vais pour changé mes pneus,rien à dire pour l instant les prix des équipements sont intéressants
Cher et pas de réduc sur les gros montants d achat . Trouver un casque schauber c3 mois cher en Suisse .
Je suis aller chez Dafy Moto pour la 1ère fois, car j'étais en train de passer mon permis moto, je connaissais pas particulièrement les marques, ect ... il mon bien conseillé et on pris le temps pour être sûr que tout allait bien, avec des articles de millieu de gamme. En plus ils ont vu au moment d'aller à la caisse que mon casque était pas homologué, du coup ils mon offert les bandes réfléchissantes... Je conseille ce magasin, car ils sont des bon produits que ce soit des accessoires pour la moto et pour vous à des tarifs corrects.
Client régulier de ce magasin, il n'y a rien à redire. Le personnel est sympa et les prix sont corrects. Je conseille vivement Dafy, d'autant que pour une fois qu'un magasin de moto n'est pas à Annecy ou à Annemasse, on peut s'estimer heureux qu'il se soit implanté près de St Julien en Genevois, désert total en terme de magasin de moto (je ne parle pas de vélo ou de scooter...)
Pro prix correct service atelier efficace (sa change )
Je suis une fidèle cliente de ce magasin car l'équipe et le service sont SUPERS. Je n'approuve absolument pas les dires de certains surtout de ce Laurent! Il est vrai que maintenant, dans notre société, l'assistanat est devenu un mode de vie! Par contre, le SAVOIR vivre et la politesse, vis-à-vis de ceux qui travaillent, disparaissent malheureusement( je travaille dans le commerce aussi). Et, il est tellement facile de mettre un avis négatif quand TOUS CEUX qui sont contents n'en mettent quasiment jamais car ils trouvent cela NORMAL. Et pour ton information, Laurent, ils ont eus une de leur vendeuse qui a eue un grave accident de la route en moto justement mercredi. Alors peut-être qu'ils pensaient à elle?
Aucun accueil et aucun intérêt envers le client, on a plus l'impression de déranger qu'autre chose. Mauvais travail sur ma moto: les poignets de ma moto se sont barrées au bout de 200 m. J'ai du insister pour récupérer mes pièces d'origine. Par contre pour la facture ils sont biens présents surtout quand vous êtes immatriculé GE. Passez votre chemin et allez plutôt au Dafy Annecy le Vieux: Excellent accueil et équipe très sympa.
J'avais besoin de valises latérales. En cherchant sur le web, j'ai trouver ce qu'il me fallait chez Dafy Moto. Je me suis rendu au magasin à Archamps. Le vendeur à pris la peine de contrôler dans le catalogue qu'elle conviennent à mon support latéral et les a commandées. Une semaine après elles étaient en magasin et presque tout de suite sur ma moto. Je n'ai rien à reprocher à l'équipe Dafy du magasin d'Archamps, tous ont été très sympathiques. Merci
Vaut mieux se casser une jambe que d'aller dans ce magasin. Ils nous prennent pour des cons. Je suis allé 5x au magasin pour un accessoire. Chaque fois, il est en commande et va arriver dans la semaine... de but en blanc, sans vérifier... ben maintenant je vais ailleurs et ça va beaucoup mieux. Dommage qu'il n'est pas possible de mettre 0 étoiles...
Super content de leur professionalisme. Je comprends pas certaines critiques des autres personnes.
La vérité c'est qu'on se sent gêné de poser une question tellement on a l'impression de déranger !? On doit s'excuser de vouloir leur payer leur salaire, on nous fait sentir qu'on interrompt la pause...(il y avait plusieurs clients mais les 3 vendeurs s'en contre-fichent, ils continuent leur discussion sans se préoccuper de la clientele qui cherche à qui s'adresser. Ils ne connaissent pas les produits qu'ils vendent et racontent n'importe quoi. Ex (parmi plusieurs): Je leur demande de me commander une veste, ils me disent qu'elle n'ai pas livrable en magasin, seulement sur internet, alors pourquoi presque tous les autres magasins Dafy l'ont ? Je pense que si le personnel était entirèrement payé à la prime de vente, il serait certainement plus motivé !
Je ne comprends toujours pas les critiques faites à ce magasin car chaque fois que j'y vais je suis très bien accueillie et renseignée. Je fais tous mes services chez eux et j'en suis très contente. Et comme j'ai eu de très mauvaises expériences avec MOTOAXXE ville la grand, je vous conseille vivement d'aller les voir.
Relation client nul. Aucun conseil après avoir demander a 2 employés du magasin alors qu'il n'y avais pas d'autre client. Je ne conseil pas du tout ce magasin. Aller voir ailleurs si vous devais avoir des conseil de professionnel.
Pas professionnels dû tout. De plus le mécanicien ne comprends rien. Ils ont même pas capable de démonter une roue arrière d'une kawasaki et pour finir bien ils ce sont trompé sur la commande des pneus. ..
Très large d´équipements pour motos et motards... Prestations atelier correct, avec mécano arrangeant...
Très peu professionnels: Même si leurs prix sont corrects, leur politique de relation client est déplorable. En effet, le personnel ne semble pas avoir compris l'expression ici, le client est roi, allant même jusqu’à mettre l’honnêteté de ces-derniers en doute plutôt que de chercher des solutions. Du jamais vu... Adresse à éviter!