SILVERSTONE MOTOR AUBAGNE

"des vrais motards passionnés, super conseil et surtout top prix sur le matos moto de marque! c cool, continuez les gars ;) appel de phare"

"tres satisfait livre rapidement , je recommande ce site !!!! rien a dire."

"Très bon site ! Colis très bien protégé ! Livraison rapide !"

"Du matériel correct, des prix intéressants et surtout des personnes Passionnées: Continuez"

"5 jours aprés commande et toujours pas recu ! Commande toujours en preparation !!! Pour un Saute vent ça fait long ! Je vous dis pas si si j'avais eu une grosse commande !"

"Mon amie a passée une commande en date du 31/08 pour des bottes falco ayda disponibles. Aujourd'hui le 07/09, toujours pas de nouvelle, et commande toujours en préparation mais compte LUI débité. Ne réponds ni au mail envoyé, et injoignable par téléphone."

"Des motards passionnés qui connaissent vraiment leur sujet ! J'ai reçu mon colis rapidement et tout était bien protégé. Je recommande vivement)"

"Une équipe au Top ! Hugo et Véronique m'ont reçu avec une extrême gentillesse. Je passe prochainement le permis moto et de vrais conseils personnalisés m'ont été donnés pour ma plus grande sécurité et mon plus grand confort. Un très grand choix d’équipement moto à un prix vraiment compétitif. Un café en prime...What else ? A très bientôt !"

"Lieux pour les motards, Acceuil sympa, on peut y parler, les deux associés sont très expérimentés et on peut y faire des affaires en or, veste, pantalon, botte et accessoires moto."

"Très bon accueil"

"Bons vendeurs disponibles et a l'écoute de leurs clients Produits de qualité à bon prix Recommandé aux personnes désirant s'équiper et autres amoureux du deux roues"

"Personnes très sympathique mais manque d'esprit commercial, ma commande qui devais arriver sous 72h a pris plus de 3semaines à arriver, sans compter toute la galere pour savoir ou était mon colis. Le soucis venais de colissimo apparement, cependant aucun geste commercial aussi minim soit il, 7€ pour rembourser les frais de port aurais suffit, mais ce n'est pas possible dommage..."

"se dis avoir des tarif sortie usine pour les produits ermax ( ermax a un bon sav mais leur produit sont trop chère pour ce que ça vaut en terme de qualité ) , cependant il est facile de trouver ces meme pièce sur d'autre site ( et je précise français hein ) a moins chère ."

"On y trouve tout ... que du bien et du très bien !"

"enfin un site de moto avec de vrais pationnés!!! équipe très compétente avec de très bons conseils ... à recommander au top!!!!"

"Très bon accueil Très bon prix Toujours professionnel avec l expériencesu il faut"

"Prise en charge rapide sur un défaut de selle BAGSTER, Très bon SAV, Colis bien protégé , continuez comme ça :)"

"Une équipe de passionné et pro plus que sympa. Mes prochains achats ce feront sans hesitation chez SILVERSTONE ;)"

"A FUIR ! Il y a 7 mois j'ai passé mon permis moto et j'ai déboursé plus de 1000 euro chez silverstone et j'ai envoyé mon cousin acheter un cuir chez lui LES PRIX SONT PLUS ÉLEVÉ ET LES PRODUIT SONT DES FIN DE SÉRIE OU DE PIÈTRE QUALITÉ. Aujourd’hui j’amène un ami chez lui pour qu'il regarde des gants et la il sort sont discours de vendeur, insiste et vente des gants IXS .... Bref mon ami voit claire dans son jeu et lui dit qu'il va réfléchir et faire d'autre magasin. On se met a regarder les casque et la MONSIEUR J.C. NOUS VIRE DU MAGASIN EN DISANT QU' IL A DU TAF ET IL NOUS MET DEHORS MÉCHAMMENT !!! JAI LÂCHÉ MON PORTE MONNAIE CHEZ LUI ET IL NOUS VIRE PCK MON AMI VEUT PAS ACHETER SES GANTS BAS DE GAMMES QUIL VEND PLUS CHER QUE MAXXESS ( on les acheté chez eux au final ) MONSIEUR J.C., VOUS NE SERAIT JAMAIS UN MOTARD, VOUS ETE SEULEMENT UN VENDEUR SANS SCRUPULE NI RESPECT QUI MANIE L'ART DE LA PERSUASION. BIEN A VOUS. PS: désolé pour les faute d’orthographe mais je suis hors de moi ."

"Prix attractifs et service client au top ! Conseils avisés et passionnés + livraison rapide et suivie = parfait !"

"Super! Bon produits, large choix, personnalisation possible. Bonne communication. Je recommande."

"Très bien reçu et toujours de bon conseil"

"Bons prix, patron hyper sympathique, agréable, à l'écoute, que demander de mieux."

"Professionnel qui connaît son boulot. Très belles marchandises. Prix très abordables"

" Contact agréable et sympathique, a répondu à toutes mes questions rapidement et avec toutes les informations demandées. Article parfaitement conforme à la description, livraison rapide en Allemagne (5 jours). Détaillant hautement recommandé, au plaisir de faire à nouveau affaire avec lui. "

"Equipe et accueil super la qualité a prix solde"

"Super"

"Commandé par téléphone. Très bon contact humain! Bon prix Service très pro! Je recommande!"

"Du tres beau matos .tres pro!"

"site vraiment bien !!! et prix raisonnable accueille vraiment au top et renseignement parfait - suivie de commande 20/20 ."

"Bonjour à tous, j'avais commandé un casque blanc LS2 le 1 février , première surprise une fois payé, c'est que l'on me dit que la livraison se fera au plus tard le 13 février. Première déception mais Bon ! Le 14 février rien, je les contacte par mail, deux jours après ils me répondent en me disant que l'usine les livrerai cette semaine car il y a eu du retard et que par conséquent je n'aurai mon casque que la semaine prochaine.Deuxième déception, une semaine plus tard Toujours RIEN ! Je l'ai recontacte pour que l'ont me dises par mail qu'il y a toujours du retard et que soit je choisissais un casque noir ou QUE je  devais attendre le 13 MARS !!! OU TOUT SIMPLEMENT me faire rembourser. Tout en sachant que sur leur site le casque blanc était toujours en vente. Alors combien de personnes vont se faire avoir comme moi. C'est vrai, ils m'ont remboursé, mais presque un mois d'attente et en plus ils encaissent l'argent des personnes sans qu'ils aient leurs produits en stock et ils vous font attendre tranquillement. Je dirais tout simplement que c'est DU FOUTAGE DE GUEULLE !!!       Alors, J'ai recommandé le même casque sur un autre site, pour 3€ de plus mais, attention!!! Commander le 26 février, reçu le 28 FÉVRIER, UN GRAND BRAVO à ce site . J'ai dû mettre une étoile parce que je ne pouvais pas faire autrement sinon c'était zéro étoile."

"professionnalisme ,courtoisie de trés bon conseil avant d'acheterà recommander sans aucun problème! Merci encore à toute l'équipe. Laurent"

"Erreur dans la commande et service client inexistant: ils ne daignent pas répondre à mes mails."

"Au Top"

"J’ai commandé un soir sur le site un pot d’échappement pour mon beau frère . Le lendemain j’ai reçu un appel du responsable me disant que le pot risquerait d’avoir un délai car la production chez le fournisseur allait prendre du retard ( modèle de Scooter trop ancien). Étant donné que ce n’était pas pour moi, on ne pouvais pas attendre j’ai décidé d’annuler la commande chose que le responsable comprenait très bien. La commande a été annulée et j’ai été remboursé. Je trouve cela très professionnel et commercial. Je reviendrai sur ce site pour mes prochaines commandes. Je recommande ce site car le personnel a été très réactif et professionnel."

"Bien caché, ce revendeur propose des prix très agressifs. La gamme de choix est large et il est de bon conseil. Je recommande..."

"Site très bien fait, produits à jour, prix correctes. Un gros pouce en l'air pour le SAV qui m'a appelé pour s'assurer du modèle de ma moto pour ma commande (et ils ont bien fait merci à eux !). Disponible, courtois et pro. Tout ce qu'on demande en tant que client et motard. Je reviendrais les yeux fermés."

"hiper competant hyper acceuillant , des prix incomparable a mon avis , client depuis 3 ans je changerais pas d'adresse"

"Tres bon raport qualité prix. super accueuil."

"Prix très intéressant et service client au top. Je recommande..."

"2 commandes a 1 ans d intervalle et le meme probleme rupture de stock non communiqué sur le site si vous n etes pas trop pressé 7 a 8 jours de plusquestion qualité aucun soucis.Personne agréable au téléphone."

"J’ai effectué un retour en date du 11 juillet 2018 toujours pas de nouvelles j’ai appelé à plusieurs reprises on me dit que il y a du retard soi-disant par rapport au solde! Bien faire attention avant de passer une commande car les remboursements se font attendre !"

"Commande en toute confiance, service rapide et soigné. Très satisfait de ce site. Merci bcp"

"Magasin exceptionnel accueille génial.Le patron est nous a très bien reçu et guidé pour l'achat d'un casque. Je recommande sans réserve. Meilleure boutique de la région et de loin."

"Malgré un site internet super bien fait et clair je me suis rendu sur place pour pouvoir essayer le casque que je voulais acheter je suis senti super bien un accueil motard et des conseil super je vous conseil ce site et les prix sont top je rentrer pour un casque et je suis reparti avec des gants en plus vu les prix pratiqués encore merci Gaz .......✌✌✌✌✌✌"

" Je pense qu'un seul mot peut décrire Hugo Professionnel. Très bonne communication et également utile. Ma commande a été livrée très rapidement par rapport à nos revendeurs en Grèce. Mon chien ne pouvait pas attendre ! "

"Super accueil le patron est d'une grande aide pour choisir le matis, et si vous voulez parler moto avec un vrai motard c'est l'endroit idéal. En bref allé y les yeux fermés 😜"

"Dépôt de petite taille pour équipements du motard et de sa moto. Peu de stock car vente par internet surtout. Parking de plein pied et gratuit. Tarif peu chers ou compétitifs. Je recommande ce magasin car le personnel y est aimable, compétent et professionnel. S'il y a un souci pour la vente en ligne, excellent suivi grâce à Hugo."

"Accueil très chaleureux, très pro, produits proposés top, Allez y en toute confiance"

"très bon acceuil et super vendeur"

"Je me suis rendu auprès de ce revendeur par hasard un jour. Et ma 1ere impression fut plus que bonne car depuis je ne passe que par cette enseigne. Conseils de qualités avec un vrai échange entre puriste motards. Un régal absolu, des prix défiants beaucoup de concurrence, marchandise toujours de bonne qualité. Le tout avec le sourire et la bonne humeur !"

"Acheter un casque non homologué là bas ! ! Inimaginable mais vrai. .. Pas étiquettes, nul part ! ! Mauvaise foi de surcroît 😂"

"Qualité prix et conseils au top"

"Très pro et très commerçant."

"Service après vente inexistant . Quand comptez vous répondre à mon mail du 1 février 2019 , ça fait depuis le 30/06/2018 que je vous ai acheté des produits , je n ai reçu aucun échange et ni remboursement ."

"J'y passe, pour 700€ de commande indiqué comme expediable dans la semaine. Débité immédiatement pour une expédition plus d'un mois après. Il aura fallu que je prenne moi même des nouvelles. Ne prenne pas en charge les frais de retour qui plus est. Première et dernière commande chez eux."

"Enfin du professionnel, une aide constructive, un avis de motard, je ne peux faire que des éloges pour ce site, je recommande vivement, allez y les yeux fermés, si vous n'êtes pas sûr, une personne vous réponds par mail ds la journée, c'est ce qui m'a permis d'éviter une lourde erreur ds le choix de ma bulle. Gentil, à l'écoute, enfin que dire... cela ne se fait plus des sites comme cela ! Merci mille fois !"

"super accueil et conseils avisés"

"On trouve tout pour la moto à des prix supers"

"Rpide précis au top"

"Gérant très accueillant, des très bonnes remises, moins chère que sur l'internet."

"Commande passée sur ce site. D'abord l'article préciser envois sous 48h, finalement n'étant pas en stock j'ai dut attendre environs 7 jours avant expédition. Une fois l'article expédié je reçois un code de suivis de colis non fonctionnelle. Puisque le lien fournis par le site était le site Colissimo et le code était dpd donc j'en est déduit qu'il n'avais pas été envoyé par Colissimo. J'avais demandé une livraison en point relais (Un magasin à 2 minutes de chez moi). Donc sans nouvelles du site après avoir demandé un numéro de suivis je reçois donc un avis de passage à mon domicile. Mais le code figurant sur l'avis de passage ne fonctionne pas sur le site dpd donc obligé de téléphoné au dépôt. Vraiment pas professionnel. Je n'est pas encore récupérer mon colis."

"Vendeur et site trop sympa, prix de ouf pour très bonne qualité ...(très bonne adroit pour accessoire moto)"

"Un peu lent au départ du colis, mais service en ligne très aimable et s'excusant (délai de peinture Hornet noir pièce Ermax). Positif dans l'ensemble, il serait bon dès le départ de prévenir le client des retards éventuels."

"Très bonne surprise en passant la porte, un accueil parfait et personnalisé, des conseils très appréciables, des tarifs plus qu'abordables pour toutes les bourses. Merci à Hugo pour sa gentillesse et son écoute. Je recommande très vivement, les yeux fermés."

"Patron super sympa avec des prix compétitifs"

"MENSONGE SUR LES DELAIS DE LIVRAISONS A RAPPORT A LA DISPO SUR VOTRE SITE DELAI PLUS LONG QUE LES COMMANDE A L ETRANGER PREMIERE ET DERNIERE FOIS D4AUTRES SITES MOINS CHERE HONETE ET PLUS RAPIDE"

"Je viens de recevoir ma selle pour 700 tracer et franchement super Merci pour votre travail et votre sérieux"

"Vous trouverez tout l'accessoire moto à des prix compétitifs et Jean Claude qui vous accueillera avec sympathie et des conseils avisés"

"Très agréable de bon conseil"

"Très competent, très bons produits à des prix très attractifs, je recommande vivement"

"Un Bon accueil ,des bons conseils et de bons prix."

"Conseils très avisés, excellent contact, un vrai plaisir."

"Patron sympa avec de bons conseils"

"J'ai apprécié leurs gentillesse le café offert"

"Des super conseils, des super produits, des super prix et un vendeur au top je viens d’acheter tout mon équipement pour débuter à prix imbattable et avec des conseils de passionné. Ne vous arrêtez surtout pas à la devanture et foncer !"

"Personne vraiment sympa et de bon conseils je retournerai prochainement à l'obtention de mon permis moto :)"

"Après avoir découvert le site grâce à un ami, j’ai appelé le numéro sur le site ou j’ai fut accueilli par Hugo qui as répondu à toutes les questions et m’a très bien renseignés, j’ai reçu mes articles très rapidement à mon domicile livré en main propre. Très sérieux et professionnelle, je recommande ( tout particulièrement Hugo) qui est très à l’écoute du client qui force pas les ventes mais renseigne et orienté sur des produits de qualité parfois moins cher mais plus adapté au besoin du client, bref très satisfait et rassure d’avoir des gens aussi bien accueillent et professionnel !! Merci"

"Commande bien reçu identique à ce que j’ai commander, je m’attendais pas mieux merci à toute l’équipe"

"Un accueil des plus sympathique. Un grand choix d'accessoires moto, de vêtements, de casques.. Et des conseils de professionnels pour concrétiser vos projets en bagageries où autre équipements..Y rentrer c'est l'adopter..✌️"

"Le proprio est super sympa. Beaucoup de choix pour tout ce qui concerne la moto. Je recommande vraiment."

"Très professionnel à l'écoute BRAVO....."

"Rien à dire commande reçu dans les 6 jours produits nickel bonne couleurs parfait"

"Très bon site internet avec de super tarifs , le personnel et super très bon conseil par téléphone et une commande reçu rapidement malgré la crise sanitaire, merci ."

"Très bon site , sérieux et professionnel ! J'ai acheté une bulle ERMAX 30% moins cher qu'ailleurs avec la livraison gratuite vers la belgique , que demander de plus !? Je précise également qu'après avoir monté la bulle ERMAX le changement est explosif ! je recommande à tous d'opter cette magnifique bulle !!!"

"Sav carrément ok, 3 semaines d'attente, du paiement à la fabrication puis livraison de ma ligne d'échappement et cela en plein confinement! Je recommande !"

"Grand professionnalisme et passionné"

"Commande passée le 30/03 indiquant une livraison rapide à mon domicile avec le casque en stock. Suite à mon paiement en ligne, retrait de mon compte sous 48h. Après quelques jours je m'inquiète de ne pas avoir de nouvelle de ma livraison et on me répond par mail que depuis le 27 mars le magasin a connaissance que le fournisseur ne pourra pas livrer du fait du Covid. On m'assure de faire le nécessaire dans les meilleurs délais et il faut que je comprenne que si le retrait bancaire à déjà été fait c'est normal, cette démarche est automatique. Dans mon suivi de livraison, j'ai finalement une expédition le 29/04. Impossible d'accéder au suivi de mon colis. Je reçois plusieurs message texto d'une boite de transport m'indiquant que mon colis se trouve au centre de tri de la poste à 20 kms de chez moi. Je m'y rend sans succès, le colis n'y est pas. Contacté par mail et téléphone le transporteur me certifie que le colis est livré. Je m'y rend une second fois sans succès. Je recontacte le Magazin le 12/05 qui m'indique faire le nécessaire pour retrouver mon colis. Je n'ai à ce jour aucune nouvelle. Le 26/05 j'ai sollicité un remboursement de ma commande. Sans réponse. Des voleurs ? Adressez vous à la concurrences.... Luno"

"Achat d'une selle confort pour une MT07 envoi rapide et produit bien emballé. Equipe réactive et à l'écoute. Je recommande 👍"

"Super service, suivi et contacts"

"Excellent service après vente Ils sont toujours de solutions... En cette période de covid c'est un peu difficile à respecter le délai de livraison, mais c'est pas leur faute.. Bravo l'équipe !"

"Magasin en ligne d'équipements moto qui ouvre au public. Propriétaire très gentil et connait le magasin du bout des doigts. En plus sa collection de moto en exposition mérite en elle même. Très bons prix"

"Appel impossible"

"Dispo et serviable, nombreux produits à prix compétitifs"

"Très bon accueil par un passionné de moto prix très competitifs"

"On y trouve de tout pour la moto de route ,a des prix Internet,mais avec la possibilité d essayer..et la c est le pied..patron très sympa,en plus"

"Bonjour serait-il possible d'avoir des nouvelles d'une commande d'un tablier Tucano en date du 15 Septembre 2020? impossible de vous avoir au tel."

"Un seul mot...Passion"

"Commande livrée dans les délais rien a dire tout est nickel"

"Entièrement satisfait par la pièce commandée. Seul bémol, le colis reçu a été endommagé par le transporteur"

"Super endroit De très bon accessoires moto De très bons patrons A découvrir"

" Absolument déçu. Le 7 septembre, j'ai passé une commande relativement importante pour un système de bagages complet et quelques autres pièces. Pour tous les articles, la livraison devait être effectuée dans un délai de 5 à 7 jours. Aujourd'hui (22 octobre), j'ai reçu le dernier colis de la commande. Ils n'arrêtaient pas de me répéter que les pièces étaient fabriquées à la demande et que cela prenait plus de temps mais cela n'est pas clairement indiqué dans la description des articles. À un moment donné, ils ont également dit qu'ils avaient une partie de ma commande, mais au lieu de procéder à une expédition partielle lorsqu'ils les ont reçues, ils ont attendu quelques semaines de plus, attendant soi-disant le dernier article. Finalement, ils ont décidé de procéder à un envoi partiel - ce qu'ils auraient pu faire dès le début. Très peu de compétences en matière de service client et surtout, très peu de communication avec leurs clients. Même si je peux parfaitement comprendre que, surtout maintenant avec la pandémie mondiale, la livraison des produits peut prendre plus de temps, ils auraient dû me tenir informé ou s'assurer que leur site Web contient des informations EXACTES sur les délais de livraison. "

"excellente boutique des prix défiants tous les autres magasins et un passionné de deux roues a la gentillesse appréciable loin des grosses enseignes , comme ça fait du bien venez voir les motos anciennes , elles sont rutilantes"

"Je recommande fortement....bons conseils reactif et accessoires de très bonne qualité"

"Le proprio est super sympa. On y trouve son bonheur on dirait. A recommander."

"Des prix intéressants et des équipements de qualité. Très bonne adresse."

"Commande de pare brise Ermax pour Honda Forza; livraison un peu longue car fabrication sur commande mais cela vaut la peine d'attendre un peu.. Le produit est de très belle qualité et reprend les orifices d'usinage Honda, à la perfection; pas la peine de forcer pour remplacer le pare brise d'origine, c'est du sur mesure TOP QUALITÉ..et cela prend à peine 20 minutes. Le produit est un peu plus épais que celui d'origine (normal pour résister aux vibrations, car plus haute de 10cm que celui d'origine). La couleur grise est un poil foncé mais cela rend très bien point de vue esthétique sans être gênant pour la visibilité de la route, c'est le plus important... Il est plus haut de 10 cm en remontant au maximum le réglage mais il est exactement de la même hauteur que celui d'origine quand vous le baissez au maximum, ce qui le rend parfaitement homogène avec le scooter. Je recommande les produits Ermax et le revendeur très professionnel. Je recommande SILVERSTON MOTOR pour son sérieux. Merci à toute l'équipe."

" La première commande et la livraison d'un article indiqué comme étant en stock ont ​​jusqu'à présent pris plus de 20 jours. Pas impressionné pour être honnête. j'ai envoyé un mail mais pas de réponse "

"Magasin de passionnés, très bon feeling au téléphone. Je recommande."

" Site pas sérieux, ils n'ont pas les produits en stock au moment de la commande. Ils doivent d’abord les commander auprès de la société mère, puis les expédier. 24 heures après avoir passé la commande, j'ai demandé une annulation et un remboursement, mais on m'a répondu que c'était impossible. Il n'est pas possible de revenir. Lors de la commande, ils disent d'expédier via un coursier, puis un envoi moins cher est effectué, ce qui prend 15 jours... méfiez-vous de l'achat. "

"A faire délais plus que irresponsable plus d un mois pour un saut vent et un transporteur qui après ce délai monstrueux reporte de jour en jour la livraison ça m apprendra à travailler avec des entreprises qui n ont pas de stock..."

"De très bon conseils prodiguer par un passionné."

"Très déçu commande passé le 02/08 Article livrable sous 7 jours ouvrés Nous sommes le 12 août toujours rien J'apelle donc le service client on me dit que la ligne sera expédié le 23/08 vers leur central et que celle ci me sera ensuite expédié sous 48h Première commande de faites mais sa sera la dernière !!!! Et pour tout sa pas de geste commercial"

"le top pour motard accueil competence merci je conseil fortement..."

"Toujours un excellent accueil et une passion du 2 roues et sports mécanique sans faille."

"Je n´ai plus de nouvelles de la commande d'un casque LS2 passée et par virement en date du 05 juillet 2121. Pouvez vous me reconter pour faire le point et envisager un remboursement ?"

"Large gamme de produits . Prix intéressants et livraison rapide."

"Organisation de la commande qui a pris du temps suite à un imprévu du fournisseur indépendant de la volonté de Silverstone Motor. Hugo a su rebondir de façon efficace et professionnelle pour me trouver la meilleure solution. Je recommande vivement !"

"Je suis allé directement au magasin d'Aubagne pour acheter des gants puis un casque. Le patron est fort aimable & courtois en plus d'être un vrai passionné. Le choix en équipement pilote est conséquent, pas grand chose à envier aux grandes enseignes, avec des prix très compétitifs et une vraie volonté de proposer le produit le plus adapté au besoin même s'il est moins cher La bonne ambiance avec les clients règne dans le magasin sans que ça soit sectaire. Je recommande et j'y retournerai pour mes achats futurs"

"Très sympathique et très professionnel. Passionné de moto, un vrai plaisir de s'y rendre"

"J'ai contacté le magasin par téléphone et le monsieur qui m'a répondu est une personne en or, très professionnel et investi, s'est démené immédiatement pour répondre à mes questions. Je recommande vivement ces grands professionnels qui se font tellement rares !"

"Je vous déconseille vivement de passer commande sur leur site internet..!! J'y est passé commande le 04/12/21 pour un tablier de scooter.... Toujours rien début janvier, je décide d'essayer de joindre le magasin, en vain, puis je réussis à prendre contact via leur messagerie instantané ou l'on m'assure que ma commande sera expédié entre le 15/20 du mois de janvier...!!! Nous sommes le 03/02/22 toujours rien....!! Je commence un peu à perdre patience..."

"Bonjour Bulle haute Ermax pour 1300 pan European commandée et reçu 12 jours après,bien emballé, conforme à la commande et à un très bon prix 👍 Merci Silverstone motor✌"

"Commande toujours pas livrée au bout de 1mois alors qu’un deux semaines annoncées sur le site, je prend contact avec beaucoup de difficultés avec le service client et on m’annonce qu’à cause du nouvel an chinois ma commande ne sera expédié qu’au mois de Mars …"

" Méfiez-vous si vous achetez au Royaume-Uni. J'ai commandé un couvre-réservoir Bagster qui a été envoyé assez rapidement mais à l'arrivée il était évident qu'il n'avait pas été fabriqué correctement, les panneaux avaient été transposés et ne s'adaptaient pas. La communication avec Silverstone était médiocre et elle n'a vraiment repris que lorsque j'ai mis l'affaire en litige avec PayPal. La partie la plus frustrante et injuste du commerce avec Silverstone a été de devoir payer pour renvoyer l'article défectueux en France, via la douane et signé à mes frais, malgré le fait que Silverstone avait envoyé un article manifestement défectueux. J'ai finalement reçu un remboursement, au bout d'un mois, mais les frais de retour, de 20 £, n'ont jamais été remboursés. Méfiez-vous si vous êtes un client britannique, des pratiques commerciales déloyales et d'une mauvaise communication. "

"2 ieme commande sur ce site. Satisfait du premier produit en terme de qualite, et de disponibilite car c etait un produit ermax et fait sur commande. Par contre, je trouve les delais d expedition bien longs ! 6 jours de commande toujours pas expédié. Mais bien specifie sur le site, et dependant de leurs fournisseurs. Et de plus, , le sav repond toujours avec courtoisie et c est tres agreable Je recommande ce site a 100%"

"nul!!!! commande annuler sans aucune information service client injoignable première et dernière fois plus jamais"

"Super service client Suite a un Achat d’une selle confort annoncer avec 6 semaine de délai Le service client a mis tout en œuvre suite à la demande pour avoir la selle au plus rapide 10 jours après la commande est réceptionné Encore merci Merci à toute l’équipe pour leur sérieux et réactivité pour satisfaire le client"

"Commande reçue dans le délai indiqué."

"silverstone sont des professionnels avec un très bon relationnelle toujours un plaisir de commander chez vous."

"Très sérieux je recommande"

"gants de très bonne qualité, prix raisonnable. je conseille vivement! merci jc pour vos conseils"

" J'ai commandé un casque (Nox Premium Next) il n'a pas fallu longtemps pour l'obtenir 7 jours de transport vers l'Islande. Je suis très, très content du casque. merci... Snæi.. 2022. J'ai acheté un autre casque (LS2 SPITFIRE OF599 noir mat) il a mis du temps avant qu'il soit expulsé. M. Hugo m'a dit qu'il l'enverrait dès qu'il l'aurait reçu. et le casque est arrivé rapidement par la poste en Islande, je suis très content. Joli casque. Merci pour l'excellent service M. Hugo. Snæi.. 2023. "

"Un endroit exclusivement réservé aux vrais passionnés de moto ou vous êtes accueilli par un vrai passionné qui propose des produits de qualité triés avec choix et goût. Une boutique atypique, confidentielle, qui offre une expérience insolite ou l’achat se fait au milieu de motos de collections, dans le parfum d’un atelier et où les rencontres avec d’autres mordus sont fréquentes et enrichissantes. Qualité, bon rapport qualité/prix, accueil chaleureux et très pro: un endroit qui va vite vous faire oublier les speedway et autres Dafy ou le client n’est qu’un numéro et qui proposent tous les mêmes articles."

"Un super accueil amical, des produits de qualité à très bon prix. Au top."

" Je cherchais le tapis de réservoir Bagster pour ma moto, introuvable dans les magasins de ma région en Italie. Commandé dans ce magasin et arrivé à temps. Site recommandé. Salut. "

"Une étoile parce que zéro n'est pas possible, première et dernière commande sur ce site qui annonce des stocks à l'aide d'un point vert alors que l'article n'est pas disponible. De plus je commande un casque SCORPION le 24/06 (casque intégral EXO-491 FABIO moto noir et orange) annoncé disponible sur le site et expédition sous 3 à 5 jours, j'ai reçu mon casque qui était non disponible dans leur stock après une réclamation le 07/07 avec un emballage précaire (juste la boite d'origine pour un envoi c'est du vite jeté), je reçois un casque rouge et noir alors que ma commande était orange er noir comme le dit toujours aujourd'hui la page du site, après plusieurs mails avec photos car visiblement il ne contrôle pas les envois j'ai ouvert un litige Paypal heureusement que j'avais choisi ce mode de règlement que je conseille à tous face à ce genre de personne. Suite au litige comme ils n' admettent pas leurs erreurs ils ont usés des délais maximum de Paypal pour le remboursement du casque, ceci m'a été confirmé par Paypal . Et oui M. Silverstone vous êtes de très mauvaise foi, je suppose que votre réponse sera de la même hauteur. Pour info j'ai repassé commande chez FC Moto Team et tout étais parfait."

"Malgré une commande qui n a pu aboutir à cause d un défaut d approvisionnement d Akrapovic, je souligne le sérieux et la diligence dont ont fait preuve les équipes pour chercher une solution alternative. Merci à vous"

"Service au top du top. Ayant commandé une pièce qui se trouvait déjà dans un autre pack, l'équipe de Silverstone motor m'ont téléphoné pour m'avertir et ainsi pas que je reçoive une pièce en double. ça fait du bien de tomber sur des sites qui ont une certaine conscience dans la vente. Les prix sur leur site me paraissent également très intéressant de manière général. Je recommande sans réserve ce site. Le service est vraiment d'un niveau supérieur."

"J'ai acheté un pot ixil la vis qui obstru le silencieux s'est dévissée et je l'ai perdu j'ai laissé un email car le numéro client vous demande d'envoyer un email site juste bon a vendre des produits sav inexistant a fuir plus jamais de commande chez eux l'appât du gain chez eux est une priorité"

" Commandé un échappement arrivé comme indiqué sur le site Expédition rapide Excellent support client La seule chose à savoir et à conseiller pour changer est en stock livraison 10 à 15 jours C'est vrai s'ils ont du stock et s'ils ne l'ont pas, vous êtes laissé à la merci du plus paresseux, ce n'est pas la faute du magasin, mais demandez avant d'acheter si l'article est en stock. "

"Bonjour. Suite à un achat de produits Bagagerie Bagster, je me suis arrêté à la boutique à Aubagne (13) et un vrai plaisir de rencontrer un passionné comme Jean Claude. Nous avons apprécié le Prix des Textiles, l'Accueil et les Conseils. Merci pour votre Professionnalisme. Bastidament. Jean"

"Service après vente au top J'ai effectué une belle commande chez Silverstone Motor et reçue très rapidement malgré le fait qu'il y avait des pièces personnalisée (Selle Bagster) et des accessoires carrosserie Ermax à peindre dans les couleurs d'origine de ma moto. J'avais déjà fait 2 autres commande auparavant et même constat. Les envois ont été rapide et très soigné à chaque fois. De plus, je tiens à remercier tout particulièrement Hugo du SAV qui est vraiment au top du top. Super réactif en réponse à nos différents échanges de mails. Il a pris contact avec l'un de leurs fournisseurs afin de pouvoir répondre au mieux à mes questions !! Vraiment MERCI à lui! Je recommande et recommanderai encore sans aucunes hésitations SILVERSTONE MOTOR, c'est certain!!"

"Jean Claude est un passionné qui cherche à vous équiper au mieux et le moins chez possible, très sympathique, je ne l'avais jamais rencontré et pourtant il s'est occupé de moi comme on s'occupe d'un amis !!! C'est devenu très rare voir quasi impossible aujourd'hui de trouver un magasin comme le sien !!! Je recommande vivement."

"👍🏻👍🏻👍🏻"

" Silverstone Motor est l'endroit idéal pour les motards, si vous voulez un excellent service ! Même si j'ai commis l'erreur, j'ai bénéficié d'un service proactif et excellent de la part de Silverstone Motor. Cela est devenu rare de nos jours, c'est pourquoi je voulais publier mon expérience. L'histoire: J'habite en Allemagne et je cherchais un pare-brise pour mon Kymco CV3. Je pensais avoir trouvé la solution idéale chez Silverstone Motor, alors je l'ai acheté. Quelques jours plus tard, Hugo de Silverstone Motor m'a envoyé un e-mail m'informant que le produit ne pouvait pas être fourni avec le certificat ABE, qui est requis ici en Allemagne. Hugo m'a fourni les coordonnées de l'entreprise produisant le pare-brise et j'ai essayé d'obtenir le certificat ABE par leur intermédiaire, mais sans succès. De retour par e-mail à Hugo de Silverstone Motor, lui faisant savoir que je ne pourrais pas utiliser le pare-brise, ils ont immédiatement accepté d'annuler la commande et ont été amicaux tout au long de toutes les communications aller-retour. C'est ce que j'appelle un excellent service ! Je peux donc fortement recommander Silverstone Motor. Un merci spécial à toi Hugo. Ce fut un plaisir de communiquer avec vous. "

"Service client déplorable, quand on a un soucis, on a pas de réponse, ni via internet ni téléphone, quand il y a une erreur de produit vous avez une majoration de 20 pourcents, honteux, à fuir, j aurais du me casser une jambe avant de commander chez eux"

"Très bons conseils Prix très attractifs Service de EAD nickel Rien à redire"

"j'ai commandé mes produits sur ce site car leurs prix sont vraiment très compétitifs et je n'en suis pas déçu. après quelques jours d'attente, je m'étonnais de pas voir ma commande expédiée et j'ai donc contacté le service client. je remercie Hugo pour sa réactivité et sa clarté dans les informations données. NB : il faudrait tout de même essayer d'être a jour sur le site au niveau de la disponibilité immédiate des produits et surtout des délais prévus par les fournisseurs"

"Commande effectuée fin mai et toujours pas reçu fin juin. Raison: en cours de fabrication à l'usine en Espagne. Alors que la pièce était dispo à la commande. Je ne recommande pas ce site!"

"Vraiment heureux d’avoir acheté chez silverstone motor! Déjà les prix ! Le choix ! Mais surtout le service client! J’ai acheté un blouson moto pour ma fille il y avait un petit délai, le SAV avait pris la peine de me prévenir. Vu que je suis sur Lyon et qu’ils ont un dépôt ici , Hugo ( spéciale dédicace) m’a proposé de passer le prendre directement pour gagner du temps ! J’ai été reçu avec le sourire et un café en prime! D’avoir rencontré un des boss de cette Sté j’ai vu qu’il faisait tout pour satisfaire leur client ! Mais j’ai compris aussi que souvent la fautes dés retard incombait à leur fournisseurs ! C’était sympa de les rencontrer et de discuter ensemble! En bref, il m’ont comme client!"

"Un super accueil d'un vrai passionné de moto 👍👍"

"Pour une première expérience , j en suis entièrement satisfait , suite à une erreur de ma part sur l année de mon scooter pour la commande d un pot d échappement , tout a été réglé avec professionnalisme. Facilement joignable au téléphone , toujours prêts à vous arranger. Un grand merci à vous , je conseille Silverstone motor les yeux fermés."

"contrairement a certains avis publies ..... vendeur très pro et agréable par telephone...se donne la peine ce répondre ou de rappeler le client..se démène pour que la commande arrive dans les temps voir en avance...je recommande et passerais un futur commande dans l avenir"

"J’ai commandé une selle confort pour ma Moto avec un délais assez court avant de partir en vacances. Ils ont été très réactifs et fait le nécessaire pour que je puisse recevoir ma selle avant mon départ, et également très réactif sur les questions que j’ai posé avant et après ma commande. Livraison ultra rapide. À conseiller pour vos commandes."

"Tout est au top, l’accueil, le conseil, les produits, le choix. Je recommande sans hésitation. Merci encore"

"Merci encore je valide à 1000 💯 que du sérieux commande passe le 15 livraison le 20 au top amis (e) motards sans pb commandé ici ✌️✌️✌️✌️"

"C est un vrai commerce"

"Adorable.... merveilleux JC...quel bonheur de venir ici...ma caverne de MOTARDE..."

"Bonjour J'ai acheter un kit Bluetooth SENA 10S encore sous GARANTIE. Un haut-parleurs ne fonctionne pas. Je suis retourner au magasin d'Aubagne pour ramener le matériel en panne. Le vendeur me demande de PAYER les frais pour renvoyer le colis a SENA. JE LUI DIS TOUJOUR SOUS GARANTIE UNE 2 -ème fois. SA REPONSE : Je ne renvoie pas le matériel si vous ne me payer pas ... Je vais écrire a la maison maire . Un scandale comme attitude pour un professionnel. JE DECONSEILLE LE MAGASIN."

"D’abord client satisfait du site, j’ai découvert avec plaisir le magasin d’Aubagne. Jean-Claude connaît son métier sur le bout des doigts et est de très bon conseil. En prime, des produits au rapport qualité / prix très intéressant. Une bonne adresse à partager entre motards."

"Super magasin Le vendeur été top de très bon conseil. Vraiment ravie de ma visite.👍👍"

"A fuir, la politique commerciale de cet établissement et ses fournisseurs est tout simplement scandaleuse."

"J'ai commandé une bulle givi pour mon Yamaha MT-09 Tracer, un très bon tarif (la bulle + le kit de fixation m'a coûté moins cher que la bulle seule dans d'autres magasins) Je les aient contacté jeudi pour avoir des renseignements au niveau du kit de fixation, ils ce sont renseigner auprès de Givi est m'ont recontacté dans l'après midi pour me donner toutes les infos. J'ai donc commandé jeudi dans la soirée et elle est arrivée aujourd'hui (mercredi). Je l'ai récupérée au magasin directement ou j'ai pu voir Jean Claude , le gérant, qui a été super sympa, il m'a proposé de me prêter l'outillage pour monter la bulle et est même venu me filer un coup de main pour la fixer. Un vrai esprit motard 👍🏻👍🏻 Je recommande sans hésiter"