Voici toutes les informations sur le Magasin de pièces et d'accessoires pour motos SPEEDWAY LYON qui ce trouve au 144 Av. Maréchal de Saxe, 69003 Lyon (69). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
C'est la loose cette fermeture... Le magasin rouvre quand ? Je voudrais changer de casque et malgré l’attente il n’y a aucune date pour la réouverture pour aller dans mon shop préféré sur lyon 😞
Réponse :
Bonjour sympart sym, nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de soutien. Nous réalisons des travaux importants dans la boutique afin de pouvoir vous accueillir dans un magasin tout neuf. Le magasin rouvrira début 2024. Nous sommes impatients de vous retrouver. Raphaël de l'équipe SPEEDWAY LYON
Service après vente en ligne déplorable. Ma femme m'offre une paire de botte pour mon anniversaire, ces dernières sont un peu grandes et je ne peux hélas pas les changer à Lyon en raison de la fermeture temporaire. Je contacte donc le service après vente en ligne qui me propose d'abord d'aller à Annecy pour l'échange puis d'écrire un mail pour procéder à l'échange via le sav en ligne. J'écris le mail avec la photo du ticket de caisse, pas de réponse. J'attends près de deux semaines avant de rappeler. Lors du second appel , la personne m'assure qu'elle transmet à son collègue responsable afin qu'il s'en occupe en priorité. C'était il y a un mois.... edit: le magasin m'a finalement recontacté et effectué l'échange sans problème.Les circonstances et le magasin ayant brulé pendant les émeutes peuvent justifier le temps d'attente, je vais donc modifier ma note.
Réponse :
Bonjour Anthony, Nous nous excusons pour ces délais rallongés. Nous mettons tout en œuvre pour répondre le plus rapidement aux nombreuses demandes que nous avons. Encore une fois, nous nous excusons pour le la durée du traitement de ce SAV. En espérant vous revoir à la réouverture du magasin. A très bientôt. Raphaël de l'équipe SPEEDWAY LYON
Bon magasin, conseillers dispo et au top. Avec des prix corrects.
Réponse :
Bonjour Fahd J, nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir SPEEDWAY LYON Raphaël de l'équipe SPEEDWAY LYON
Je suis passé il y a peu devant votre magasin qui à été pillé et brulé... C'est juste hallucinant, j'espére que les coupables vont être retrouvés. courage a vous tous et merci pour le travail que vous faites
Réponse :
Bonjour Nox R, Nous vous remercions pour votre message de soutien. Nous espérons rouvrir très prochainement et nous avons hâte de vous accueillir de nouveau dans notre magasin. Merci encore et à très vite. L'équipe Speedway Lyon
Personnel très pro, beaucoup de choix et les prix sont raisonnables.
Réponse :
Bonjour Wiem, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre magasin ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY LYON
Un personnel disponible et toujours agréable, on sait qu'il y a un suivi en cas de pépin.
Réponse :
Bonjour Clément Dfz, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre magasin ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY LYON
Super accueil et conseil. Choix des casques vraiment originaux. Beaucoup de styles rétro pour des prix très attractifs. Un vrai bijou !
Réponse :
Bonjour Simon Thomas, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre magasin ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY LYON
Passé plusieurs fois au magasin, tjs bien servi et renseigné ça fait plaisir idem sur le site internet même en cas de souci tjs bien orienté Merci
Réponse :
Bonjour Fabrice BE, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY LYON
Beaucoup de personnel donc accueil facile. J'ai entendu de la compétence, un peu d'énervement surtout quand on parle d'internet, mais bon compréhensible. Pour les remises il faut prendre une carte payante mais pas très coûteuse, il faut bien rémunérer cette compétence plus faible sur internet.
Réponse :
Bonjour Thierry Pané, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY LYON
Super magasin y’a du choix et les vendeurs sont super
Réponse :
Bonjour Corinne rosset, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY LYON
Personnel sympathique et accueillant beaucoup de choix !
Réponse :
Bonjour Fred Bonin, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY LYON
Accueil super sympa, bien accueilli et de très bons conseils. Bcp de choix j’ai trouvée mon bonheur chez speed way. Pablo a su prendre le temps de tout m’expliquer et me conseiller le meilleur pour moi.!!! Je recommande, les yeux fermés. Lina
Réponse :
Bonjour Altesss Cohen, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY LYON
Immense merci à toute l'équipe pour votre disponibilité et votre aide pour le remplacement de serrure de top case en express, produit en stock mais aussi (et surtout) personnel mobilisé à fond pour que je reparte content sans rien avoir demandé. Félicitations et encore merci !🙂🙂🙂 Je recommande vivement !
Réponse :
Bonjour Laetitia, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY LYON
Des vendeurs pro qui nous conseille très bien Je recommande
Réponse :
Bonjour Denis Zasso, L'équipe vous remercie pour votre très bon commentaire suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt dans notre boutique, Raphaël de l'équipe SPEEDWAY LYON
Merci à Pablo pour son professionnalisme et son aide il a su prendre le temps de me conseiller et m’aider malgres l’affluence dans le magasin . Je recommande
Réponse :
Bonjour Ben Ali, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY LYON
Magnifique ! Un grand merci à Pablo pour son accueil et ses conseils très professionnels ! Je recommande à 100% !!!
Réponse :
Bonjour Amelle_ 2107, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY LYON
Super équipe accueillante, qui sait être à l'écoute et se rendre disponible pour toutes questions. Et un grand merci en particulier à Nicolas, pour sa bonne humeur et ses bons conseils! Un service client au top! De larges choix d'équipements et pour tous les prix. Si vous êtes indécis, l'équipe sera ravi de vous aider à vous trouver ce qu'il faut et dans votre budget!
Réponse :
Bonjour Michael Nguyen Van Sang, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY LYON
Merci beaucoup a Maxime pour ses precieux conseils dans le choix de mes équipements de sécurité, super accueil et bons tarifs !
Réponse :
Bonjour Pierre-Louis IUS, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY LYON
Boutique impeccable, vendeurs au top, à l'écoute et souriants. Mention spéciale à Maxime et Nicolas pour leur expertise et leur passion.
Réponse :
Bonjour Puillet Alexandre, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY LYON
Nous étions novices dans le domaine. Nous avons franchi la porte de Speedway, où nous avons été super bien reçus !! Maxime a su prendre le temps de nous expliquer et de nous aiguiller en fonction de nos besoins et de notre budget. Nous recommandons les yeux fermés cet établissement !!
Réponse :
Bonjour Arnaud Exposito, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY LYON
Excellent conseil ! Boutique de passionnés ! Stock important et nombreux choix (casques, vestes, chaussures). Rapport qualité prix imbattables. Ouvert le samedi.
Réponse :
Bonjour Samuel Manseau, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY LYON
J'ai trouvé un casque en avant première, Thomas a pris le temps de me renseigner. Ils on monté l'intercom en 10 minutes. Le magasin est bien fournis. La location en ville est pratique lorsque on sort du travail. Le magasin propose une carte de fidélité valable 2 ans, avec quelque avantage. Peut mieux faire sur le payement en plusieurs fois sans frais.
Réponse :
Bonjour D S, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY LYON
Heureusement que Pablo et Nicolas sont là pour bien conseiller et coller les réfléchissants dans le bon sens !
Réponse :
Bonjour Alan K, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY LYON
La boutique Lyon, un accueil exécrable, vendeurs désagréables, c’est vraiment dommage. À fuir !!
Réponse :
Bonjour Bibi, Je suis désolé d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre expérience dans notre boutique. Nous sommes étonnés de recevoir un tel commentaire, car nous n'avons pas eu de mauvais retour de la part de nos clients et de notre équipe concernant une potentielle mauvaise aventure la semaine du 13 mars. N'hésitez pas à nous contacter afin de nous en dire plus concernant votre passage dans notre boutique, Raphaël de l'équipe Speedway LYON
Un grand merci pour votre aide et gentillesse pour l'achat du casque rouge hjc. Carbone
Réponse :
Bonjour Frederic Mestoul, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY LYON
Mauvais accueil à peine un bonjour ! Je suis venu pour acheter une chaîne que j’avais vu sur votre site on me propose un autre modèle à 30€ plus chère car le modèle n’était pas dispo en stock je suis reparti sans rien acheter après il ne faut pas s’étonner que les clients privilégient internet quand on reçu de cette manière
Réponse :
Bonjour Nail, Je suis désolé d'apprendre votre mauvaise expérience dans notre boutique, Nous avons fait le nécessaire afin que cela ne se reproduise plus. Il est toutefois possible que le produit souhaité et vu sur speedway.fr ne soit pas disponible en boutique, du fait du grand nombre d'articles référencés sur le site. Si l'article souhaité est disponible sur speedway.fr, nos équipes mettent tout en œuvre pour vous le commander et pour vous le faire parvenir le plus rapidement possible. Dans le cas contraire, les équipes mettent tout en œuvre pour vous proposer des produits similaires, notamment au niveau du budget. En espérant toutefois vous revoir très prochainement parmi nous, Raphaël de l'équipe Speedway
Personnel très sympas, et beaucoup de choix. Quand on leur donne un budget max, plutôt que d'aller essayer de s'en rapprocher le plus possible, ils vont au contraire proposer les bon rapport qualité prix et les promos!
Réponse :
Bonjour G. Biniek, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY LYON
Je recommande speed way de manière général mais pas le service de Lyon j’ai plusieurs fois eu affaire à un vendeur hautain et supérieur ce n’ai vraiment pas agréable on à l’impression de gêner en venant ici.
Réponse :
Bonjour Tony, Je suis désolé d'apprendre votre mauvaise expérience suite à votre dernier passage dans notre boutique, Nous avons fait remonter l'information au responsable de la boutique afin que cela ne se reproduise plus et nous vous invitons à revenir nous rendre visite afin que l'on puisse vous proposer un accueil de qualité sans oublier de vous faire profiter de l'expertise de notre équipe. En espérant vous revoir prochainement parmi nous, Raphaël de l'équipe Speedway LYON
Super boutique. J’ai acheté mon premier équipement chez eux. Merci à Pablo pour sa patience, ses conseils et sa bonne humeur
Réponse :
Bonjour Ludy C, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY LYON
Visite de le boutique Lyon ce jour pour l’achat d’une veste plutôt sympa, mais le vendeur pas du tout agréable, je suis reparti sans rien acheter. Je regrette d'avoir pris quelques jours avant du matos chez eux..Je n’y retournerai plus. À fuir…Y a mieux ailleurs…
Réponse :
Bonjour AMB, Je suis désolé d'apprendre votre mésaventure avec un membre de notre équipe, Nous avons, depuis, fait le nécessaire afin que cela ne se reproduise pas, Nous vous invitons à revenir nous rendre visite afin que l'on puisse vous proposer un accueil et des conseils de qualités, à l'image de Speedway. En espérant vous revoir très prochainement parmi nous, Raphaël de l'équipe Speedway
Boutique au top , merci à Alan pour ses conseils, équipe très agréable, bienveillante et drôle ! Je recommande
Réponse :
Bonjour iKoZz, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY LYON
Je cherchais 1 blouson que j'ai trouvé chez eux. Très bon conseil et personnel sympathique et compétent. ✌️
Réponse :
Bonjour François Ceccaldi, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY LYON
Super magasin avec beaucoup de choix. Très bien conseillé par Pablo. Très indécis avec budget serrer , celui-ci à su me dégoter le modèle adéquat. Je recommande ce magasin. A bientôt.
Réponse :
Bonjour Julien “Julien Obn” Orbano, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY LYON
Venu acheter mon premier casque, je n ai rien a dire mis à part que j ai été super bien accueilli, il y a beaucoup de choix et nous sommes très bien conseillé, très bonne expérience pour moi en tout cas et Merci encore au vendeur Nicolas 😇 A la prochaine.
Réponse :
Bonjour knz, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY LYON
Extrêmement professionnel, le vendeur Nicolas a été au top des conseils 💪 Large choix, boutique agréable, on est reparti avec une super veste pour notre fils, en solde en plus! N'hésitez pas , c'est à speedway qu'il faut aller ☺️
Réponse :
Bonjour Nathalie FAVRE CROIX, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY LYON
Ravie des conseils et du professionnalisme de Nicolas ! Il a su prendre le temps de me recommander mes premiers équipements ! Je n'hésiterai pas à revenir ! Vous pouvez y aller les yeux fermés ! 😁
Réponse :
Bonjour Luisa Alves, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY LYON
Cela ne fait pas parti des lieux de partage motards, c'est un magasin qui fait du business et que du business. J'y passe pour récuperer mes commandes faites sur le site marchand, pour les tarifs quelquefois sympa...et c'est tout, ils sont juste courtois, et il ne faut pas s'attendre à des échanges de passionnés...
Réponse :
Bonjour thierry ducrocq, Merci pour votre retour d'expérience. L’équipe a bien pris note de votre remarque, nous serions ravis de partager avec vous lors de votre prochain passage en magasin ! En espérant vous revoir très vite, Kévin de l'équipe Speedway
Excellente expérience dans la boutique Speedway de Lyon. Equipe agréable, à l'écoute pour un joli choix d'articles 2 roues.
Réponse :
Bonjour raphaël Bournier, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY LYON
J'ai eu à faire à Jean-Pierre, très pro avec de l'expérience dans le domaine. Il m'a très bien conseillé.
Réponse :
Bonjour perraud axel, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY LYON
Merci à Maxime pour ses conseils ! Je me suis senti écouté!
Réponse :
Bonjour Jerome Tichoux, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY LYON
Vendeurs nonchalants et pas honnêtes. Je n'y remettrai pas les pieds. Déçu d'avoir pris tout mon matos chez eux..
Réponse :
Bonjour m B, Je suis désolé d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre passage dans notre boutique. Est-il possible de nous en dire plus concernant les contacts que vous avez eu avec les membres de l'équipe afin de faire remonter l'information au responsable et tout mettre en œuvre pour que cela ne se reproduise plus ? Nous vous remercions pour votre commentaire. En espérant toutefois vous revoir parmi nous, Raphaël de l'équipe Speedway
Venu pour acheter un cadeau à mon père, super bien conseillé par Pablo !!! Au plaisir de revenir pour m’équiper !
Réponse :
Bonjour oceane cano, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY LYON
Magasin avec du choix pour tout les budget, Vendeur sympa et de bon conseils (merci pour la capuche, ça mérite 5 étoiles 😉) Bref, je recommande, et je reviendrai.
Réponse :
Bonjour Romain Chardigny, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY LYON
Achat d’une veste 🌟🌟🌟sommes venus de l’Ardèche jusqu’à Lyon magasin au top superbe vendeur génial prend son temps explique super bien nous reviendrons magasin qui vaut le détour et le trajet
Réponse :
Bonjour Brigitte MARGIRIER, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY LYON
Super expérience bien conseillé surtout pour un débutant on a pris le temps de tout m’expliquer merci à Nicolas !
Réponse :
Bonjour Tim Sav, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY LYON
Accueil sympathique. Merci a Maxime pour l'écoute des préférences dans un premier temps et ensuite pour ses conseil, rapide, efficace et directe. ( Et son collègue par la suite). Bon duo et bon magasin.
Réponse :
Bonjour The-Kylian-First “The Killer”, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY LYON
Super accueil et conseils pour le choix de mon casque et autres accessoires ! Nicolas et ses collègues ont su gérer une situation d’urgence au mieux possible, merci encore pour tout.
Réponse :
Bonjour Louane Roussel, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY LYON
Bon conseil. Efficace. La référence en matière de choix de casques
Réponse :
Bonjour Guigui B, L'équipe vous remercie pour votre très bon commentaire suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt dans notre boutique, Raphaël de l'équipe SPEEDWAY LYON
Choix relativement large, equipe sympa et prix raisonnable
Réponse :
Bonjour nicolas beguin, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY LYON
J'ai toujours été très très bien accueilli par l'équipe, de bons conseils. De bons tarifs, bref, une des bonnes adresses pour bien s'équiper sur Lyon !
Réponse :
Bonjour R A, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience 5 étoiles ! En espérant vous revoir très prochainement parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY LYON
Venue pour acheté des gants, personnel professionnel et agréable. Ils prennent le temps et sont de bons conseils
Réponse :
Bonjour Venenum, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY LYON
Très déçu du service et surtout du vendeur. Je rentre chez speedway ce samedi pour l'achat d'un casque et d'un antivol. Un vendeur arrive et me conseil très bien pour le casque, et pour l'antivol me propose un bon antivol bien costaud . En rentrant chez moi je m'appercois que l'antivol n'est pas adapté au scooter et donc pas facile d'utilisation (impossible de passer la chaîne entre les rayons de la jante et pareil sur l'anneau d'ancrage). Je retourne donc au magasin Speedway Lyon pour un échange et un antivol mieux adapté . Le vendeur ( un autre pas souriant et peu avenant)me propose de le suivre à mon scooter pour m'expliquer comment l'attacher en me disant il suffit de trouver un point fixe (comme un poteau de signalisation) je lui explique qu'il est interdit à Croix rousse de se garer sur la plupart des trottoirs où se trouvent les points fixes et que les points d'attaches de deux roues ne fonctionne pas avec l'antivol et mon scooter . De retour au magasin je demande une solution et lui me propose un avoir mais uniquement sur les antivols . Je lui demande alors conseil et il me dit ben choisissez celui qui vous convient sans me conseiller ni me trouvant une solution adaptée. Excédé par son attitude et le manque de fibre commerciale je lui demande de me rendre l'antivol acheté précédemment . je n'y remettrai pas les pieds. Dommage je ne le recommande pas non plus! En plus pour un antivol à 120 euros
Superbe expérience à chaque fois. On reçoit de super conseils de la part de vendeurs honnêtes et passionnés. Merci particulièrement à Maxime pour ses conseils sur les casques et pour la super affaire qu'il m'a dégoté !
Réponse :
Bonjour Louis Giraud, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY LYON
Super magasin, personnel sympathique
Réponse :
Bonjour Frédéric JOLENS, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY LYON
Désirant faire l'acquisition d'un support tph, de la coque associée et d'un kit anti vibration de la marque SP Connect, je vais sur le site de Speedway et trouve mon bonheur. Prêt à passer ma commande avec un retrait gratuit au magasin, je téléphone par sécurité et le vendeur me confirme la disponibilité des trois pièces, comme indiqué sur le site, et que je n'ai pas besoin de passer la commande internet, que le prix sera celui indiqué lors de ma commande ( à aucun moment, le vendeur ne m'a parlé de la carte privilège !!!!!!) . Génial, je me rends donc sur place et là, oh surprise, pas de kit anti vibration , bon, pas grave en soi, je pourrai repasser mais le comble c'est que l on m'annonce un prix totalement différent. Je passe de 79.80 à 99.98 soit plus de 20 euros de différence...... je me pose la question : ignorance, incompétence ou tentative d'arnaque de la part du correspondant. Je vous laisse juge. Désormais ce sera commande internet et point relais. cela m'évitera 50 kms inutiles.
Réponse :
Bonjour BoSs CrS, Nous sommes navrés d'apprendre votre mauvaise expérience. Il s'agit d'un malentendu, l'équipe a indiqué que le produit était bien disponible en magasin. Afin d'avoir les mêmes prix que sur le net, le vendeur a ensuite naturellement proposé notre carte privilège, celle-ci vous permet d'obtenir également d'autres avantages (extension de garantie, paiement en 3 fois, entretien du casque offert durant 1 an...). En espérant vous retrouver rapidement en magasin ou sur notre site web. Kévin de l'équipe speedway
Je suis venue après avoir passé la formation 125. J'ai eu droit a une réduction du fait que j'avais passé ma formation à ECF. J'ai été très bien conseillée, le matériel qui m'a été recommandé par les vendeurs est de très bonne qualité. Le vendeur a été très patient et a pris le temps de me conseiller. Je recommande sans hésiter et je reviendrai.
Réponse :
Bonjour Noëlie Di Cesare, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY LYON
Pro et attentifs aux attentes des clients. Mon fils en est ressorti ravi pour le premier achat de bottes.
Réponse :
Bonjour Eric Frot, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience 5 étoiles ! En espérant vous revoir très prochainement parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY LYON
Très bon magasin, très bon acceuil, un vendeur adorable et de très bons conseils.
Réponse :
Bonjour Justine, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY LYON
Personnels accueillants, articles variés orientés motards citadins, plutôt haut de gamme.
Réponse :
Bonjour Odile Palmigiani, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY LYON
De vrais professionnels du conseil. Supe sympas de surcroît. Excellentes expériences
Réponse :
Bonjour Patrick, Un très grand merci de la part de toute l'équipe pour votre retour 5 étoiles suite à votre passage dans notre boutique, A très vite ! Raphaël de l'équipe Speedway
Pièce commande et paye en février pour livraison fin avril. Aujourd'hui report de la livraison en juillet (peut-être), Speedway, c'est la deuxième fois que vous me l'a faites à l'envers.
Réponse :
Bonjour Skywood62, Je suis désolé d'apprendre votre mésaventure. Nous mettons tout en œuvre pour raccourcir les délais de livraison et de réapprovisionnement auprès de nos fournisseurs. En prenant en compte le contexte actuel compliqué, certains fournisseurs peuvent rallonger les délais, ce qui est totalement indépendant de notre volonté. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous allons revenir rapidement vers vous. Raphaël de l'équipe Speedway
Très déçu de ma première visite. Le magasin est bien fourni avec un choix et un stock satisfaisant. Par contre les vendeurs sont vraiment désagréable presque pas réponse aux «politesse », on a clairement l’impression de les embêter Dommage.
Au Top ✨ J'avais acheté il y a plus de 3 mois une jupe pour mon Gilera Fuoco 500ie LT , qui sur la fiche technique, devait normalement correspondre, mais après le montage cela n'était vraiment pas adapté. J'ai un emploi du temps très très chargé, du coup j'ai démonté la jupe et je l'avais remis dans l'emballage et ce n'est que plus de 3 mois après que je leur ai ramené. Ils ont été super et m'ont fait directement un avoir sans émettre de réserve.
Réponse :
Bonjour Christophe, Nous vous remercions pour votre super retour d'expérience, A très bientôt dans notre boutique, Raphaël de l'équipe Speedway
Il y a tout ce dont j'ai besoin ou presque, les prix sont corrects et le personnel efficace. Au plaisir.
Réponse :
Bonjour M S C, L'équipe de la boutique vous remercie pour votre super note, A très bientôt parmi nous, Raphaël de l'équipe Speedway
Magasin au top une bonne réactivité sur une commande de casque Shark drak S 2, casque reçu avec mentonnière cassée, retour immédiat chez le vendeur qui a très bien géré une autre commande fournisseur en parallèle du renvoi, casque reçu dans l'état, parfait en plus il est top, merci.
Réponse :
Bonjour Matthias, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience, A très bientôt parmi nous, Raphaël de l'équipe Speedway
J'ai acheté une tenue adventure complète avec casque et intercom, bon prix et super conseils ! Petite mention pour Pablo qui connaît bien son métier et qui a été très patient
Réponse :
Bonjour Thomas, Nous vous remercions pour votre excellente note ! Au plaisir de vous revoir parmi nous, Raphaël de l'équipe Speedway
Vendeur désagréable de pas bon conseil autant acheter directement sur internet
Réponse :
Bonjour Thierry, Je suis désolé d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre expérience, Nous avons fait remonter l'information au responsable de la boutique afin que cela ne se reproduise plus, En espérant vous revoir parmi nous, Raphaël de l'équipe Speedway
Vu les bon avis que j'ai lu, j'ai dû tomber sur un mauvais jour. Je voulais acheter une paire de chaussures (160€) mais tous les vendeurs étaient agglutinés derrière le comptoir et lorsque j'ai dit bonjour, un des vendeurs m'a dit lui aussi bonjour et m'a tourne le dos pour discuter avec un autre vendeur, inadmissible. Je suis reparti sans rien acheter et je n'y retournerai jamais.
Réponse :
Bonjour Philippe, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes désolés d'apprendre votre mésaventure. Votre expérience dans notre boutique ne correspond pas au service que nous aimons vous proposer depuis plus de 20 ans. Nous avons fait remonter l'information au responsable de la boutique dans le but que cela ne se reproduise plus. Encore une fois, nous nous excusons pour cet accueil qui ne correspond pas à nos valeurs. En espérant vous revoir parmi nous, Raphaël de l'équipe Speedway
L'équipe est sympa, de bon conseil, sans forcing à la vente.
Réponse :
Bonjour Jenny, Toute l'équipe vous remercie pour votre excellente note, A très bientôt parmi nous, Raphaël de l'équipe Speedway
Ils n'avaient pas l'article en stock dans ma taille, ils l'ont commandé et je me suis laissé manipuler en achetant leur carte privilège à 10€ et en versant un acompte. Le délai de 10 jours fut en réalité 9 semaines. Ils accusaient leur transporteur mais ne donnaient pas de nouvelles, Quand j'en réclamait ils disaient toujours que l'article arrivait au lendemain. Le comble est que la veste est arrivée avec un défaut de fabrication. Heureusement ils ont accepté de me rembourser carte comprise.
Un bon conseil mais des prix plus chers que sur le site internet ... dommage.
Réponse :
Bonjour Jean Paul, Nous vous remercions pour votre excellent retour d'expérience. Concernant les prix web, en effet, ils varient plus rapidement que dans notre boutique. Pour profiter de toutes nos offres web, vous pouvez vous procurer notre carte privilège. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter par mail à l'adresse suivante : [email protected] Raphaël de l'équipe Speedway
Très bon accueil, et personnels sympathique qui prodigue de bons conseils
Réponse :
Bonjour Sandy, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience, Au plaisir de vous revoir dans notre boutique, Raphaël de l'équipe Speedway
Nous sommes venus pour un équipement entier, et nous sommes sortis ravis ! Merci aux vendeurs qui ne comptent pas leur temps et sont de bon conseil. De vrais passionnés !
Réponse :
Bonjour Lisa, Nous vous remercions pour votre excellent retour d'expérience, Au plaisir de vous revoir parmi nous, Raphaël de l'équipe Speedway
Après un deuxième passage à la boutique dimanche dernier pour réaliser un achat d'un casque modulable, le vendeur m'explique que pour bénéficier des promos du moment, je devais m'acquitter d'une carte privilège (+10€) et que cela se justifiait par la prestation de conseils que l'on avait pas en ligne.. J'explique au vendeur Speedway que la vente de conseils n'est pas entendable et c'est là qu'il me rajoute si vous êtes à 10€ près !! . c'est choquant d'entendre ce genre de propos, certains ferait mieux de retourner en formation relation client et commerce. Chez speedway on vends pas seulement des équipements pour motards, mais également des conseils, Mdrr (vaut mieux en rire). résultat j'ai été chez la concurrence (chez DAFY), chez eux seul le produit acheté est facturé c'est plus sérieux !!
Réponse :
Bonjour Séréna, Je suis désolé d'apprendre votre mésaventure, Depuis des années, nous proposons un service et des conseils de qualité dans le but de vous proposer des équipements qui correspondent à vos attentes et à vos envies. Nous nous excusons pour cette incompréhension. La carte privilège est pour les clients qui souhaitent bénéficier de nos offres spéciales : offre internet, offres mensuelles et accès aux différentes ventes privées tout au long de l'année. Nous vous proposons également une extension de garantie ainsi que des offres exclusives le jour de votre anniversaire. Que le client possède ou ne possède pas la carte, nous lui offrons la même qualité de service et des conseils personnalisés. Les conseils en magasin ne se vendent pas, ils font partie intégrante de l'accompagnement que Speedway vous propose depuis plusieurs dizaines d'années. Nous regrettons cette mauvaise expérience. En espérant vous revoir prochainement parmi nous, Raphaël de l'équipe Speedway
Bonjour, Je modifie mon avis suite à la prise en compte de mon problème. J'avais trouvé porte fermée en m'étant déplacé au magasin pendant les horaires d'ouverture. J'ai reçu un appel dès le lendemain avec des excuses et une remise sur mon prochain achat. J'en profite pour remercier Thomas et Mathieu pour leurs supers conseils. J'y retournerai à coup sûr
Réponse :
Bonjour Julien, Je vous remercie pour la modification de votre avis suite à notre conversation téléphonique et à votre venue dans notre boutique de Lyon. Encore une fois, nous souhaitons nous excuser pour cette incompréhension. Comme vous l'avez découvert, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible parmi nous. Je vous remercie pour votre retour d'expérience positif et je partage votre message avec Thomas et Mathieu. Très bonne fin d'année et à très bientôt parmi nous, Raphaël de l'équipe Speedway
Accueil au top vraiment au top ! Mais une mentions particulière au vendeur qui m'a conseillé dans mes choix, j'en ressort vraiment satisfait et impatient de pouvoir essayer tous mes équipements sur une moto 😁 PS: de super promotions et prix correct !
Réponse :
Bonjour Jordan, Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre venue parmi nous ! Très bonne route et à bientôt dans notre boutique, Raphaël de l'équipe Speedway
Magasin extra ! Multiples choix et les tarifs sont corrects ! Très bons conseillers, à l'écoute de nos attentes avec Pablo qui a su être patient et agréable ! Je recommande fortement !
Réponse :
Bonjour Féfé, Toute l'équipe vous remercie pour votre super note, Au plaisir de vous revoir dans notre boutique ! Raphaël de l'équipe Speedway
accueil sympathique et personnel qualifié. Je recommande ce commerce.
Réponse :
Bonjour Bernard, Nous vous remercions pour votre excellente note, Au plaisir de vous revoir dans notre boutique ! Raphaël de l'équipe Speedway
Très bon accueil et disponible pour répondre à toutes vos questions.
Réponse :
Bonjour Christophe, L'équipe de la boutique vous remercie pour votre super note ! A très bientôt parmi nous, Raphaël de l'équipe Speedway
Super conseil et accueil, les prix pratiqués sont les prix Web avec la carte membre à 10e pour deux ans. On a des produits de toutes gammes, notamment pour les casques qui vont chercher haut en prix (et en qualité).
Réponse :
Bonjour Gabriel, Un très grand merci pour votre note 5 étoiles ! Au plaisir de vous revoir parmi nous, Raphaël de l'équipe Speedway
Plusieurs visite et plusieurs achats dans ce magasin bien situé. Avec quelques mois de recul, force est de constater que les conseils ne sont pas très pertinents. Le sentiment qu'on cherche avant tout à vous vendre des accessoires ou des équipements sans faire assez attention aux besoins. Manque d'expertise et d'expérience moto, mais de bons vendeurs qui disent vous avez raison, etc. Résultats : des accessoires ou de l'équipement de mauvaises qualité ou inadapté. A cela s'ajoute un contact froid rendant l'ensemble très mitigé. Je ne vais pas y retourner et je ne recommande pas cette boutique.
Accueil super sympa, bien accueilli et de très bons conseils. Un large choix de casques et d'équipements. J'y suis allé pour un casque sans pouvoir me décider sur le modèle et avec les conseils et surtout la patience du vendeur j'ai pu repartir avec un casque et je suis ravi de mon achat. Je recommande à tous d'y faire un tour ✌️
Réponse :
Bonjour, Un très grand merci pour votre super note et pour votre commentaire qui nous fait chaud au coeur, A très bientôt dans notre boutique, Raphaël de l'équipe Speedway
Accueil super sympa De bon conseil pour l'achat d'un nouveau casque, merci aux équipes du magasin de Speedway Lyon 👍✌️
Réponse :
Bonjour BipBip, Nous vous remercions pour votre super note, A très bientôt parmi nous, Raphaël de l'équipe Speedway
Personnel agréable, mais après avoir acheté une batterie neuve et avoir bien demandé plusieurs si la batterie était chargée et opérationnelle, je me suis retrouvé avec une batterie neuve à plat... Il n'est pas normal de vendre des batteries sans la charger au préalable ou à minima en avertir le client et non lui mentir!
Après un super accueil. J ai eu le droit à un très bon conseil. J ai trouvé des gants chauffants au top.mes petits doigts et moi vous remercient. Sans parler du super prix.
Réponse :
Bonjour Benoit, Nous vous remercions pour votre note 5 étoiles ! A très vite dans notre boutique, Raphaël de l'équipe Speedway
Étant un nouveau motard j’ai trouver se magasin pour m’équiper, je n’ai pas était déçu. Les vendeurs sont adorable et patient, le service après vente directement en magasin à une vitesse jamais vue même sur des produits coûteux le replacement est fait en 3 minutes (gant chauffant)! Avec tout ça je peux que vous conseillez se magasin les yeux fermé! Encore merci à l’équipe et à bientôt! 😉
Réponse :
Bonjour Arthur, Un très grand merci pour votre excellent retour d'expérience, A très bientôt parmi nous, Raphaël de l'équipe Speedway
Super accueil. Et le bon casque au bon prix. Merci.
Réponse :
Bonjour Sylvain, Un très grand merci pour votre excellente note, A très vite dans notre boutique, Raphaël de l'équipe Speedway
Super magasin avec un grand choix d’équipement et d’accessoires de moto Un grand merci à Pablo pour son professionnalisme !
Réponse :
Bonjour Jacques, Toute l'équipe vous remercie pour votre excellent retour d'expérience, Au plaisir de vous revoir dans notre boutique, Raphaël de l'équipe Speedway
De super conseillers, qui ne cherchent pas à vous vendre les articles les plus chers mais vraiment les produits adaptés à nos attentes. Un peu cher certes mais la qualité est là et le SAV est top! Je recommande !
Réponse :
Bonjour Thibault, Un très grand merci pour votre excellent retour d'expérience, Au plaisir de vous revoir parmi nous, Raphaël de l'équipe Speedway
Super, j'ai trouvé un casque à ma taille et à mes espérances, les vendeurs sont ultra sympas, on a beaucoup discuter, j'ai trouvé mon bonheur . Je recommande à 500%
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre super note, A très bientôt parmi nous, Raphaël de l'équipe Speedway
J'y achète tout depuis des années : casques, gants, sena,.... Ils sont à l'écoute, toujours de bons conseils. Au top.
Réponse :
Bonjour Jérôme, Un très grand merci de la part de toute l'équipe pour votre fidélité, A très bientôt parmi nous, Raphaël de l'équipe Speedway
Ce jour à 13h30, je vais chez speedway lyon pour acheter une paire de chaussures. Sur la devanture du magasin, grosse affiche solde de rentrée dans le magasin 1 paire en solde ??? Ça commence bien. Je trouve finalement une paire sympathique à 149€, je demande si soldé, réponse non. Je regarde sur internet et sur le site speedway affichage avec promo à 132€, je demande alors au vendeur de me faire le prix internet réponse non, si voulais bénéficier des prix internet il faut acheter une carte qui coûte 10€. Si comme moi vous achetez pas toute les minutes et pas toujours dans le même magasin c'est inutile. Je repart donc et regarde plus en détail l'offre internet et la je vois que je peux acheter sur internet à 132 € et les chaussures sont livrables au magasin d'où je viens à partir de 16h45, je valide et je reçois à 14h30 le message votre commande est prête. Système débile merci speedway.
Réponse :
Bonjour Cédric, Je suis désolé d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre venue dans notre boutique. Concernant les soldes, au vu de la date de votre retour d'expérience, c'était la fin de cette opération commerciale qui dure plusieurs semaines ce qui explique donc que nous n'avons quasiment plus de produits en soldes. Concernant la carte privilège, elle vous permet de profiter de toutes les offres du site web en boutique ! Sachant que les opérations commerciales sont fréquentes, la carte est très rapidement rentable (déjà rentable lors du potentiel achat de la paire). Nous sommes toutefois heureux d'apprendre que vous avez pu bénéficier de cette offre grâce au retrait en boutique. En espérant vous revoir très prochainement parmi nous, Raphaël de l'équipe Speedway
Très bon accueil et très bon conseils, nous sommes débutant et les vendeurs ne cherchent pas à vendre, juste à nous orienter selon nos besoins et notre budget
Réponse :
Bonjour Sarah, Un très grand merci pour votre excellent retour d'expérience, Au plaisir de vous revoir parmi nous, Raphaël de l'équipe Speedway
Bonjour, j'ai acheté un casque chez speedway lyon. Au bout d'une semaine l'ayant mis tres peu, j'ai pris des douleurs au niveau des temps. De retour au magasin avec quelques échanges courtois et des essais de la même marque, Nolan, le vendeur c'est aperçu que la marque me convenait pas. Le responsable m'a fait un échange avec une autre marque. Un grand BRAVO. et merci.. jb t.
Réponse :
Bonjour JB ! Nous vous remercions pour votre super retour d'expérience ! Très bonne route avec votre nouveau casque, Raphaël de l'équipe Speedway
Merci à Hugo pour ses conseils,sa gentillesse et sa patience !! Prendre du temps pour des clients ne sachant pas trop se qu'ils veulent ,n est pas toujours simple. Bonne équipe chez Speedway lyon !😉👍
Réponse :
Bonjour Christophe, Nous vous remercions pour votre excellent retour d'expérience, A très bientôt dans notre boutique, Raphaël de l'équipe Speedway
Vendeurs très sympas et beaucoup de produits disponibles. Prix élevés.
Réponse :
Bonjour Karim, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience, Nous proposons des prix très compétitifs notamment lors de nos opérations commerciales. En espérant vous revoir très prochainement parmi nous, Raphaël de l'équipe Speedway
Un vendeur au top qui m'a très bien conseillé pour mon premier équipement . Très pro et sympa en prime !
Réponse :
Bonjour Alice, Un très grand merci pour votre super note et votre excellente commentaire, Au plaisir de vous revoir parmi nous, Raphaël de l'équipe Speedway
Excellent magasin je vous le recommande,service parfait,vous pouvez passer commande, ils sont très rapide.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellente note ! Au plaisir de vous revoir parmi nous, Raphaël de l'équipe Speedway
Équipe super cool, qui prends le temps de bien conseiller, de bien conseiller. J'y suis aller pour acheter mon premier casque de moto. Il a pris le temps et on même fait le tour du reste du magasin pour connaître ma taille pour le reste de l'équipement et le style que je voulais
Réponse :
Bonjour Pauline, Nous vous remercions pour votre excellente note et pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur, Au plaisir de vous revoir parmi nous ! Raphaël de l'équipe Speedway
Super moment avec le vendeur et très bien conseillée !
Réponse :
Bonjour Diane, Toute l'équipe de la boutique vous remercie pour votre excellente note ! A très bientôt parmi nous, Raphaël de l'équipe Speedway
Accueil très chaleureux et surtout une équipe très sympathique et professionnelle ! J’ai commandé un casque sur le site et fait livré au magasin de Lyon .J’ai pu bénéficier d’un super prix avec une remise en ligne . En Mai,c’est le mois du casque (on en profite !) .Livraison ultra rapide ! J’ai commandé la veille et le lendemain j’avais déjà un message sur mon portable pour me dire que le casque était à Lyon . Au top ! Quand je suis allée le récupérer c’est Hugo qui s’est occupé de moi .Vendeur ,très sympathique et surtout à l’écoute .Il a pris le temps de me faire essayer le casque pour voir si j’avais bien pris la bonne taille .Cerise sur le gâteau pour moi ,Hugo m’a même collé correctement les autocollants obligatoires fournis avec le casque . Merci à vous jeune homme et merci Speedway je recommanderais sur le site sans hésiter .
Réponse :
Bonjour Régine, Un très grand merci pour votre retour qui nous fait chaud au cœur, Nous mettons tout en œuvre pour que vous soyez satisfaite de nos services et de nos conseils, Je partage votre message avec Hugo, l'équipe de la boutique et l'équipe speedway.fr ! A très bientôt parmi nous Régine ! Raphaël de l'équipe Speedway
Je suis venue acheter mon équipement pour le permis. J’ai été servie avec attention et rapidement par Pablo, un super bon moment pour l’achat de mon premier casque 🤗. Et en prime -20% de réduction 👏🏼
Réponse :
Bonjour Charline, Un très grand merci pour votre excellent retour ! Je partage votre message avec Pablo, A très bientôt parmi nous, Raphaël de l'équipe Speedway
Merci au vendeur Pablo qui s'est très bien occupé de nous en respectant notre budget ! Super boutique
Réponse :
Bonjour Mélanie, Un très grand merci pour votre super retour ! A très bientôt dans notre boutique, Raphaël de l'équipe Speedway
Bon choix de produit, les vendeurs sont sympathiques et de bon conseil Très bon magasin de proximité !
Réponse :
Bonjour Michel ! Nous vous remercions pour votre super note ! En espérant vous revoir très prochainement, Raphaël de l'équipe Speedway
-Super accueil, très bons conseils avec une équipe de passionnés et à votre écoute ! -Prix très intéressants surtout si vous passez votre permis dans une école partenaire (-20% sur votre première facture) et des réductions régulières - Je recommande vivement, à bientôt !
Réponse :
Bonjour Flavien ! Nous vous remercions pour votre excellent retour concernant notre boutique et notre équipe. Au plaisir de vous revoir dans notre boutique ou sur la route ! Raphaël de l'équipe Speedway
Super service les vendeurs sont à l'écoute et très patients. Les prix sont très intéressants étant donné de la qualité avec des réductions régulières. Je recommande fortement cette boutique pour vous équiper en moto vous serez toujours bien accueilli et conseillé !
Réponse :
Bonjour Laurine, Toute l'équipe de la boutique vous remercie pour votre retour 5 étoiles ! En espérant vous revoir très prochainement parmi nous, Raphaël de l'équipe Speedway
Bon produits, vendeur pro et accueillant. Merci à la team.
Réponse :
Bonjour Guillaume, Un très grand merci pour votre excellent avis ! A très bientôt parmi nous, Raphaël de l'équipe Speedway
Deux casques achetés chez SPEEDWAY et deux paires de gants. Très bons conseils et offre intéressante en terme de prix et de produits. Je recommande. :-)
Réponse :
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions pour votre excellent avis ! A très bientôt dans notre boutique, Raphaël de l'équipe Speedway
Comme d’habitude chez Speedway, on est trop bien reçu par des gens super, que ce soit en ligne ou en magasin ! Merci encore à la jeune vendeuse qui nous a accueilli aujourd’hui, elle a été hyper pro, pas avare de conseils et vraiment adorable avec nous. Bonne continuation à l’équipe !
Réponse :
Bonjour ! Un très grand merci pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Je partage votre avis avec tous les membres de l'équipe, Au plaisir de vous revoir parmi nous ! Raphaël de l'équipe Speedway
Magasin avec de nombreux articles,accueil et conseils sympa et professionnel
Réponse :
Bonjour ! Merci énormément pour votre super retour. Au plaisir de vous retrouver dans notre magasin ! Stéphane de l'équipe Speedway
Slt Le personnel ( FANNY en particulier que j'ai eu au tel)du magasin est très pro et vous propose des solutions adaptés à vos demande Continuer comme ça
Réponse :
Bonjour ! Un très grand merci pour votre excellente note et votre commentaire envers notre équipe ! A très vite dans notre boutique, Raphaël de l'équipe Speedway
Personnel sympa ,à l écoute et très professionnel. En plus avec la carte de fidélité vous avez droit à des tarifs réduits. 😃👍
Réponse :
Bonjour Samia, Toute l'équipe vous remercie pour votre excellente note et votre retour très positif, Au plaisir de vous revoir dans notre boutique, Raphaël de l'équipe Speedway
Très bon accueil, le personnel est souriant, enthousiaste et de très bons conseils. Je recommande les yeux fermés. J'ai trouvé mon fournisseur d'équipements moto!
Réponse :
Bonjour Alexis, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre boutique fût parfaite, Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et nous sommes vraiment heureux d'avoir un tel retour, Je vous souhaite une bonne fin d'année, A très bientôt, Raphaël de l'équipe Speedway
Toujours de bon conseils, accueillant, sympa, que demander de plus à un magasin ? En plus ils ont souvent des promos et leur catalogue change régulièrement. Ma seule adresse pour m'equiper personnellement. Et en plus ils sont en pleine ville, pas dans la cambrousse.
Réponse :
Bonjour Nabil, Merci beaucoup pour votre retour, Nous travaillons chaque jour pour vous proposer une expérience parfaite en magasin, le nombre de références ainsi que les promos exclusives vous permettent de trouver l'équipement parfait à petit prix, Nous vous remercions encore une fois pour votre note, Au plaisir de vous revoir dans notre boutique, Raphaël de l'équipe Speedway
Très bon magasin d’équipement moto : été comme hiver, Fanny a prit le temps de me conseiller sur les meilleurs vêtements et accessoires moto, avec professionnalisme et sourire. Je recommande le magasin à tous mes amis cherchant à s’équiper. Et pour info il y a bien une petite « raclette » visière sur le pouce gauche dans gants Furygan Lady Land D3O : le petit plus qu’on n’avait pas vu ;)
Réponse :
Bonjour Emilie, Un très grand merci pour votre commentaire qui est excellent, Nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience dans la boutique soit parfaite, Bonne nouvelle pour la raclette, c'est un détail mais c'est important ! A très bientôt parmi nous, Raphaël de l'équipe Speedway
Un très grand choix, et de bons conseils. Merci d'être resté au centre ville. Tous les autres sont partis en dehors de Lyon.
Réponse :
Bonjour Pierrot, Un très grand merci pour votre note qui nous fait chaud au cœur, Au plaisir de vous revoir dans notre boutique, Raphaël de l'équipe Speedway
Excellent accueil et excellents vendeurs avec plein de bons conseils. J'y retournerai à chaque fois que j'aurais besoin d'équipements moto.
Réponse :
Bonjour Omer, Nous vous remercions pour votre excellent avis, Au plaisir de vous revoir dans notre boutique, Raphaël de l'équipe Speedway
Je souhaite remercier particulièrement Fanny pour son accueil, ses explications et sa patience. Je cous conseille ce magasin, j'en suis satisfait !
Réponse :
Bonjour Julien, Un très grand merci pour ce super retour, Je partage votre message avec toute l'équipe et notamment avec Fanny, A très bientôt dans notre boutique, Raphaël de l'équipe Speedway
Vendeur professionnel, un choix de produits varier. Possibilité de commander des pièces pour scooter et motos si le magasin ne les a pas en stock.
Réponse :
Bonjour Jonathan, Merci pour votre note très positive et votre excellent avis, A très bientôt dans notre boutique, Raphaël de l'équipe Speedway
Grand merci à l'équipe et en particulier Thomas pour son super service et ses conseils. J'ai beaucoup apprécié d'être conseillé sans être poussé à l'achat et la bonne volonté pour aider malgré le temps que certaines démarches ont pu prendre. Je recommande Speedway sans hésiter ! Merci ! V Update july 2021 : J'y suis retourné accompagné pour l'achat d'un premier casque. Encore une fois très content du service et du professionnalisme de l'équipe et en particulier Nicolas qui nous a conseillé. Merci ! - V
Réponse :
Bonjour Cyril, Un très grand merci pour votre retour qui nous fait chaud au cœur, Au plaisir de vous revoir parmi nous, Raphaël de l'équipe Speedway
Excellent accueil que ça soit les midi ou samedi. Vendeurs patients et de bon conseils.
Réponse :
Bonjour Lau, Un très grand merci pour votre excellent retour, Au plaisir de vous revoir parmi nous, Raphaël de l'équipe Speedway
Je me suis rendu chez Speedway sous les conseils de mon auto école. J'ai été correctement servi. Un bémol pour le manque de chaleur humaine quant à l'accueil qui reste cependant très professionnel. J'aurai sans doute l'occasion d'y retourner.
Réponse :
Bonjour Christian, Merci pour votre retour, Nous mettons tout en oeuvre pour que votre expérience dans notre boutique soit excellente, Je suis désolé d'apprendre que vous êtes déçus, En espérant vous revoir très rapidement pour corriger ce problème, En vous remerciant, Raphaël de l'équipe Speedway
Accueil poli... Manque cruellement d'articles parfois ( pantalons cuir,sacs à dos) etc..... Vendeurs assez pro Fanny la vendeuse toujours très très aimable,serviable et prête à renseigner.. A bientôt Vous placardé des MOINS 70% partout dans vôtre vitrine Où sont les articles à moins 70%? Je suis venu voir et je n en ai pas vu un seul Serait ce une approche malhonnête ? J aimerais que vous répondiez svp
Réponse :
Bonjour Enzo, Merci pour votre retour et pour votre note très positive, Nous sommes dans un période délicate, en effet, nous sommes entre 2 saisons et nous attendons impatiemment les nouveaux produits, Je partage votre avis avec toute l'équipe et notamment avec Fanny, Concernant votre mise à jour de votre avis nous avons en effet plusieurs produits à -70% durant l'opération "Mois Anniversaire" comme le Casque Scorpion VX-21, Raphaël de l'équipe Speedway
Bon accueil, j'ai pu avoir de bon conseil pour la tenue (au niveau de la taille).
Réponse :
Bonjour, Un grand merci pour votre super avis, Au plaisir de vous revoir parmi nous, Raphaël de l'équipe Speedway
Accueil chaleureux, conseil avisé et la boutique à tout ce qu'il faut à de très bons prix ! Je conseil 👍
Réponse :
Bonjour Geoffrey, Merci pour cet excellent avis, Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer un excellent service et des produits de qualité, A très bientôt dans notre boutique, Raphaël de l'équipe Speedway
Très contente de ma commande sur le site. Délais de livraison respecté, colis et produit intact... Bémol sur le fait que mon casque est été emballé dans un carton qui n'était pas celui d'origine du casque (modèle différent) sinon niquel !
Réponse :
Bonjour Pauline, Merci pour votre commande et votre retour très positif ! Concernant l'emballage, nous nous excusons que le carton ne soit pas celui d'origine. Nos équipes peuvent parfois choisir un autre carton pour que le casque soit plus en sécurité lors de son transport. En espérant vous revoir prochainement chez Speedway. Raphaël de l'équipe Speedway.
Je suis bien en colère car j’ai visiblement eu affaire à un vendeur incompétent. Nous souhaitions acheter un intercom duo mais avec la possibilité de se connecter à d’autres motards en cas de balade groupée. Comme nous n’y connaissions pas grand chose, nous avons demandé conseil au vendeur et après avoir comparé un peu les marques, on nous a fait acheter le freecom duo 2+. Évidemment, nous n’avons pas eu l’occasion de nous rendre compte avant plusieurs mois qu’en fait, la possibilité de se connecter à d’autres motards n’était pas possible. Merci de nous avoir fait dépenser plus de 200€ dans un produit qui ne nous convient pas. C’est dommage parce qu’en plus de ça, on vous avait acheté deux casques à 400€. Franchement, ce n’est pas sérieux du tout et on ne risque pas de revenir racheter quoi que ce soit. MAJ : et ça répond à tout le monde sauf à mon commentaire... évidemment !
Equipe au top.. prix sympas mais pas hesiter a négocié... choix interessant mais pas aussi complet que sur leur site... une bonne adresse en ville
Réponse :
Bonjour Cédric, Merci pour votre retour ! À bientôt parmi nous. Florent de l'équipe Speedway.
Mauvaise expérience chez Speedway. Certains délais indiqués sur leur site internet sont erronés. J'ai commandé un article à retirer en magasin sous 5 jours ouvrés. Au final, l'article était disponible en magasin sous 9 jours ouvrés, près du double. On a tenté de m'expliquer au téléphone que c'était les délais de transfert inter-magasin ou je ne sais quoi. Au final, il ne faut pas se fier aux délais indiqués. La prochaine fois, ce sera commandé à la concurrence.
Réponse :
Bonjour Clément, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés et vous présentons toutes nos excuses. Nous travaillons actuellement sur l'amélioration de nos délais. Florent de l'équipe Speedway.
TOP ! J'ai acheter mon casque, mes gants, blouson la bas et jamais décu, toujours de très bon conseil avec un accueil sympa ! :)
Réponse :
Bonjour Bixente Arregle, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY LYON
Personnel très accueillant et de bon conseil, large choix ai niveau des casques et des blousons et suffisant pour les gants, prix certe élevés mais restant correct vis à vis de la qualité.
Réponse :
Bonjour Alexandre, Merci pour cet avis constructif et très positif. Au plaisir de vous revoir dans notre boutique. Florent de l'équipe Speedway.
Prix attractifs et beaucoup de choix.2 étoiles en moins parceque j ai acheté un casque SHOEI 500 euros et si je n étais pas aller sur le site de Shoei le magasin avait omis de me donner la notice.l outil de démontage visière et le flacon de silicone ainsi que des stikers.Pour la somme je trouve que ce n est pas sérieux...
Réponse :
Bonjour Philippe, Merci pour votre retour indulgent. Nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée qui résulte d'un oubli de notre part. N'hésitez pas à vous arrêter à la boutique afin que nous vous fournissions les accessoires manquants. Avec toutes nos excuses. Florent de l'équipe Speedway.
Accueil à revoir , le vendeur me dit vous avez un masque? je regarde mais je n'en ai pas, du coup depuis l'entrée du magasin , je dis au vendeur , si je n'en ai pas , je ne peux pas rentrer ? réponse du vendeur : c'est ça! pas d'au revoir , pas de merci.. j'avais fait 15 bornes pour m'acheter un blouson et nouveau casque , je les acheterai sur le net (pas speedway) , je ne serai pas décu par l'accueil.. de plus je viens de voir que sur le site que Speedway vous proposait à la vente un masque si vous n'avez pas le votre, le vendeur , ( ils etaient d'ailleurs deux) ne m'en ont jamais poposé... bref le magasin doit avoir trop de client pour essayer d'en fidéliser..
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. La reprise est difficile à organiser, entre effectif réduit et forte affluence dans nos boutiques. Mais cela n'explique pas l'accueil qui vous a été réservé, nous vous présentons nos excuses encore une fois. Nous espérons malgré que cela que nous vous reverrons dans nos magasins ou sur notre site internet. Florent de l'équipe Speedway.
Super ! Bien accueillis quand on arrive, le magasin a vraiment tout ce qu'il vous faut pour votre moto ! De bon conseil, les vendeurs/vendeuses sont souriants, sympathiques, et connaissent le matériel qu'ils vous vendent ! Merci beaucoup !
Réponse :
Bonjour, Merci à vous pour ce commentaire très positif et constructif. En espérant vous revoir prochainement dans notre magasin. Florent de l'équipe Speedway.
Beaucoup de choix et personnel très accueillant et très pro....mais tous les motards les connaissent déjà !!! Alors je recommande aux autres...
Réponse :
Bonjour Véronique, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour cet excellent commentaire ! Au plaisir de vous revoir parmi nous. Florent de l'équipe Speedway.
Bon accueil. Magasin sympa bien achalandé. Les vendeurs conseillent bien.
Réponse :
Bonjour Jacques, Nous vous avons accueilli avec grand plaisir ! Merci beaucoup pour votre retour. À bientôt parmi nous. Florent de l'équipe Speedway.
Après 3 magasins, enfin un vendeur qui sait aider à trouver un casque à la bonne taille! Très bons conseils et très sympa. Même si le prix était plus élevé que chez un concurrent, nous avons préféré acheter ici pour remercier du service donné!
Réponse :
Bonjour Jérémy, Merci pour vos compliments et pour votre retour ! À bientôt dans notre magasin. Florent de l'équipe Speedway.
Mauvaise communication, incompréhension, je ne sais pas ! On avait téléphoné avant d'aller (on habite à 80 km) mais le produit qu'on voulait n'était pas en stock comme promis ! Dommage...
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous nous excusons sincèrement de vous avoir fait déplacer pour rien. Vous pouvez également consulter notre site internet pour voir le produit que vous voulez est en stock. Avec toutes nos excuses. Florent de l'équipe Speedway.
J'ai enfin mon équipement pour attaquer le permis A2 ! Un magasin d'équipement moto chaleureux, fournis, agencé et une équipe de professionnels. Il y a un large choix d'équipements: motard, accessoires moto-motards, accessoires périphériques. Possibilité de faire monter vos périphériques sur votre casque directement par les soins de l'équipe ainsi que d'autres services. Toujours agréable. Il est à proximité du métro donc si vous êtes chargé pour rentrer à la maison, pas de panique. L'équipe SPEEDWAY vous sera de très bons conseils et toujours là pour répondre à vos questions.
Réponse :
Bonjour Édouard, Vous ne pouviez pas plus nous faire plaisir ! Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire positif, constructif et très agréable ! Nous vous souhaitons bon courage pour votre permis A2 et espérons vous revoir rapidement. Florent de l'équipe Speedway.
Accueil sympa, équipe au top, beaucoup de choix d'équipements pour des prix corrects. Je recommande
Réponse :
Bonjour, Merci pour cet avis constructif et très plaisant à lire ! Au plaisir de vous revoir parmi nous. Florent de l'équipe Speedway.
Sûrement un excellent magasin d'accessoires pour motards ...! Mais , comme tout magasin, il ne peut répondre a toutes les aspirations de ses chalands, et en tant que client , d'un simple casque, ...perso, j'irai voir ailleurs...!!!
Réponse :
Bonjour Eric, Merci pour votre retour. Afin de nous améliorer, pouvez-vous, s'il vous plait, nous dire plus en détail quel a été le problème ? Je vous remercie. Florent de l'équipe Speedway.
Très bon accueil. Vendeur qui prends le temps et présente bien les produits. Je recommande.
Réponse :
Bonjour Josselin, Nous vous remercions pour votre visite et ce très bon commentaire ! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Florent de l'équipe Speedway.
Bonjour Florent, Je suis sincèrement désolée c'est une erreur je ne m'en suis pas rendue compte j'ai noté rapidement dans ma voiture merci de m'avoir prévenue. Avec mon conjoint nous avons été très satisfait de vos services il a acheté un pantalon pluit moto il a une semaine n'ayant pas sa taille il a commandé et seulement quelques jours plus tard son pantalon était là. Hésitant au début à cause la taille, après plusieurs test sur sa moto (street triple 660s rouge) il s'est décidé. Des superbes réductions en plus. Très bien conseillé il en est ravis. Ps: Si vous cherchez un testeur de produit il est volontaire. 😉
Réponse :
Bonjour Sarah, Merci pour votre retour. Pouvez-vous, s'il vous plait, nous dire ce que vous n'avez pas apprécié lors de votre visite afin que nous nous améliorerons ? À bientôt. Florent de l'équipe Speedway.
Personnel à l'écoute , de très bons produits et des promos pour satisfaire toutes vos envies ! Je recommande !
Réponse :
Bonjour Maxime, Merci beaucoup de votre visite et pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Florent de l'équipe Speedway.
Plus Way que Speed si vous voyez ce que je veux dire ou alors Lowway. Non seulement on m'envoie un colis qui n'est pas celui que j'ai commandé et maintenant ça fait 3 semaines que j’attends... Bref livraison sous 48h hasardeuse.
Réponse :
Bonjour Arthur, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de ce désagrément et comprenons votre mécontentement tout à fait légitime. Pouvez-vous, s'il vous plait, nous indiquer votre numéro de commande afin que nous réglions ce problème ? À bientôt. Florent de l'équipe Speedway.
Rapport qualité prix excessif à mon humble avis! J'ai acheté une paire de gants assez cher et leur efficacité est nulle en période hivernal !! Et pour le casque qui lui est vraiment cher , je suis vraiment déçus ! De marque Nolan intégrale rétractable et loin de tenir toutes ces promesses ! N'hésitez pas â voir la concurrence pour comparer les différents produits afin d'éviter une désillusion comme moi !!!
Réponse :
Bonjour Omar, Nous vous remercions pour votre et sommes sincèrement désolés de voir que vous n'avez pas apprécié nos produits. Nous faisons le maximum pour offrir la plus large gamme d'équipements au meilleur rapport qualité / prix. Nous prenons bonne note de vos remarques et feront tout pour nous améliorer à l'avenir. N'hésitez pas à repasser discuter en magasin afin de nous faire part de votre mécontentement et de votre retour d'utilisation. Florent de l'équipe Speedway.
Attention a ce que la photo représente !!! Commande N°112450 d'un bloque disque OXFORD comme sur la photo, MAIS voila , le support du bloque disque en noir n'est pas compris !! Cette photo as été retiré du site Speedway dès ma contestation . J'ai eu comme compensation et comme réponse .Nous vous présentons nos excuses , vous pouvez retourner le produit mais lisez bien les CGV car le retour est a votre charge . Réponse maladroite car l'on ne présente pas ces excuses, on demande des excuses, ensuite j'ai acheter un bloque disque avec un support comme sur la photo. Le traitement de ma mésaventure est d'un grand mépris de la part de ce site. Je ne vous souhaite pas d'avoir une réclamation a faire un jour chez eux.
C'était pas trop mal, l'accueil est correct sans plus. La première fois j'ai été ignoré et la seconde on m'a servi aimablement. En moyenne du coup, je dirais moyen plus.
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de cette mésaventure. Votre remarque a été transmise à notre équipe magasin afin que ce genre de problème n'arrive plus. Avec toutes nos excuses. Florent de l'équipe Speedway.
J'ai acheté un casque il y a 2 mois, il est deja défectueux. Il se decoud à l'intérieur. Le magasin refuse un avoir, un échange ou un remboursement (alors qu'il est sous garantie) mais ils m'imposent une réparation. Sachant qu'ils ont mis 1 mois de demis pour me répondre je dois en plus faire réparer mon casque et en avoir un de prêt pendant je ne sais combien de temps. Bref magasin pas sérieux à éviter je met 1 étoile car je ne peux pas mettre moins.
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Comme discuté avec mon collègue que vous avez eu au téléphone, la marque Kokpit a des procédures de SAV que nous ne contrôlons pas. Ils demandent le retour du casque pour expertise et éventuelle(s) réparation(s). C'est pour cela que nous vous avions proposé un casque de prêt pour patienter. C'est une pratique assez courante pour les garanties et autres (dans le monde de la téléphonie, de l'automobile, etc). Nous nous excusons néanmoins pour le délai de réponse beaucoup trop long. Si vous changez d'avis, vous pouvez toujours nous retourner votre casque afin de suivre cette procédure. À bientôt. Florent de l'équipe Speedway.
Cela doit faire une dizaine d'années que j'y suis client. Toujours aussi pros et avec un accueil sympa !
Réponse :
Bonjour Hervé, C'est toujours un plaisir de vous recevoir ! Nous vous remercions de votre fidélité. À bientôt dans notre magasin. Florent de l'équipe Speedway.
Après plusieurs achats dont j'étais très satisfaite, petite déception aujourd'hui...pas le bon prix arrivé à la caisse (le prix était non seulement indiqué en rayon mais aussi sur l'emballage du produit devant les yeux du vendeur) et quand je le signale au vendeur l'erreur (ce qui peux arriver à tout le monde), il exprime clairement son doute sur ma version et s'empresse de vérifier en rayon, alors que le bon prix est indiqué sur l'emballage...et reviens sans rien me dire et corrige l'erreur sur son écran...quand je lui indique qu'il y a également indiqué en rayon un prix si on a une carte de fidélité, je n'ai le droit qu'à une moitié d'explication et je comprends que même si j'avais eu la carte de fidélité je n'ai pas le droit à la réduction mais sans vraiment comprendre pourquoi...J'ai toujours été contente de l’accueil et des conseils dans ce magasin, je me dis que pour cette fois pas de bol je suis mal tombée...Je reviendrai mais je choisirai mon vendeur la prochaine fois ;-)
Réponse :
Bonjour Amandine, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés de lire ce qui vous est arrivé et allons prendre nos dispositions pour que ce genre d'incident n'arrive plus. Merci de nous laisser une chance pour la prochaine fois ! À bientôt dans notre magasin. Florent de l'équipe Speedway.
Vendeurs à l'écoute, qui ne pousse pas au plus coûteux et de bon conseilles !
Les vendeurs connaissent très bien leurs produits et ont du temps pour conseiller. Les prix me paraissent biens mais j'ai peu de comparaison. Je recommande du faire un tour :)
Réponse :
Bonjour Adrien, Un grand merci pour ce super commentaire ! À bientôt dans notre magasin. Florent de l'équipe Speedway.
Bon, entre nous, les vendeurs sont plutôt sympa, disponibles et comprehenssifs, je ne mets pas les 5 etoiles car j ai du changer 3 fois de contacts pour les 4 rayons que j ai fais. C'est dommage je trouve de ne pas tenir le client, d'autant que le conseiller du rayon casques et fringues est vraiment sympathique.
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre retour et votre avis positif. Nous prenons bonne note de votre remarque et ferons tout pour nous améliorer la prochaine fois. À très vite dans notre magasin. Florent de l'équipe Speedway.
J'ai été très bien conseillé par le vendeur (axel il me semble) pour l'achat de mes premiers Équipements : casques gants et vestes. L'équipe est très sympa et le magasin agréable. Merci !
Réponse :
Bonjour Lisa, Merci beaucoup pour votre commentaire très agréable ! Nous vous souhaitons de bien vous amuser pour vos premiers tours de roues. À très vite dans notre magasin. Florent de l'équipe Speedway.
sympathique accueil ! pour de petite chose il s implique de la meme manière que des grande ! forcement sa donne envie , tarif correct , l'adresse ou il faut ce procurer ces accessoires incontournable a lyon merci
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire agréable à lire. Toujours à votre service ! A bientôt dans notre magasin. Florent de l'équipe Speedway.
Article commandé le 11 en stock sur le site. Mais réception du fournisseur à leur centrale le 16 (donc pas en stock) Livraison à partir du 20 puisque une seule rotation entre la centrale et les magasins par semaine , ce malgré un délai de livraison annoncé sous 5 à 7 jours . Donc pas de cadeau d'anniversaire pour mon neveu ce soir. Un conseil ce rendre en magasin et ne pas ce fier à leur gestion de stock en ligne. Qui ne sert qu'à faire une vente supplémentaire. De plus le vendeur qui vous dit appelez la centrale pour vous plaindre j'y peux rien ,le tout avec beaucoup de désintérêt pour votre embarras. Ce sera donc ma dernière expérience dans ce magasin.
Réponse :
Bonjour Lionel, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de voir que vous n'êtes pas satisfait de nos services. Si vous êtes disposés à nous donner une autre chance, n'hésitez pas à nous appeler, nous ferons un geste commercial. À bientôt, Florent de l'équipe Speedway.
Acheté deux casque là bas une équipe pro et à l'écoute Bon un soucis avec la marque nexx contenue manquant dans la boîte pris en charge avec Speedway ! Très bonne boutique ! PS: n'y allé pas en voiture ! X)
Réponse :
Bonjour Baptiste, Nous vous remercions pour votre retour. Ce fut un plaisir de vous recevoir. Et encore désolé pour ce petit souci. À bientôt dans notre magasin. Florent de l'équipe Speedway.
Voila une boutique où, déjà l’accueil vous donne envie de revenir. Très bon premier contact par téléphone, passage en boutique pour commander et pas besoin de toute refaire l'histoire car la personne à pris des notes concernant votre demande et finalement livraison rapide. Pour moi c'est un sans faute :)
Réponse :
Bonjour Sébastien, Merci pour ce commentaire. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre passage en magasin et nous espérons vous revoir très vite dans notre boutique. Cécile de l'équipe Speedway
Un merci à toute l équipe je suis venu commander une pièce pour la visière de mon casque A ma grande surprise au moment de payer il m ont annoncer que c était pris en garantie C est sérieux tout ça à recommander
Réponse :
Bonjour Gilles, Merci pour votre retour et votre recommandation ! C'était un plaisir de vous recevoir. Au plaisir de vous revoir dans notre boutique. Cécile de l'équipe Speedway.
Du choix à tous les prix, des conseils, un showroom agréable, je suis ressorti enchanté de ma visite et de mes achats. Comme toujours à Lyon pas facile de se garer mais bon c'est un magasin pour les deux roues et le métro n'est pas loin.
Réponse :
Bonjour Philippe, Un grand merci pour votre retour et votre visite dans notre boutique. Vous êtes satisfait et nous en sommes très heureux. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée. Mathilde de l'équipe Speedway.
Dommage de se faire servir par quelqu'un qui ne connais que très peu l'univers de la moto er ne vous donne pas les bonne tailles, ont notera tout de même un choix assez grand.
Réponse :
Bonjour Suqa, Merci avant tout d'avoir visité notre magasin. Nous faisons part de votre remarques à nos vendeurs de Lyon. Sachez que la famille Speedway est une équipe de passionnés de moto, à chacun son niveau. En espérant vous revoir très vite. Thomas de l'équipe Speedway.
SAV déplorable, achat d’une paire de chaussures neuves, défectueuses au bout de 2 semaines. Une fois rapportées au magasin, attente de 15j pour finalement recevoir un avoir du montant d’achat car modèle et pointure indisponibles. Échange de modèle affiché 89,90€, vendu 99,90€... grosse déception
Réponse :
Bonjour Abo Inka, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception... Nous faisons remonter cette situation auprès de nos responsables pour éviter que cela se reproduise. N'hésitez pas à revenir dans notre magasin et demander conseils auprès de nos Vendeurs pour expliquer votre situation. Nous sommes certains qu'ils sauront se rattraper. En espérant vous revoir parmi nous malgré tout, passez une très belle année. Thomas de l'équipe Speedway.
Très bon conseil l équipe est très pro La seule bémol c est que beaucoup d’articles Ou de taille présenter sur le site sont absents en magasin marque de gants blousons d été taille de casque étant bon client et de passage sur Lyon la prochaine fois j irais d’abord chez les concurrents, car la bas j ai trouver le blouson alpinstar d été que je voulais . À chaque passage je vous laisse entre 500 et 800 euro , ce coup là c était que 250 voilà
Réponse :
Bonjour Raymond, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes un client fidèle Speedway. Vous savez que nous nous efforçons chaque jour d'améliorer la qualité de nos services et que nous essayons de mettre à votre disposition un maximum d'équipements et d'accessoires de grandes marques toujours à petits prix et toute l'année. Effectivement, nous sommes en saison d'hiver, voilà pourquoi nos stocks peuvent être moins importants concernant la saison d'été. Quant aux articles présents sur le site, ils ne le sont pas forcément en magasin. Je vous invite malgré tout à revenir nous voir très prochainement et en discuter avec l'un de nos vendeurs en magasin. Merci encore de choisir Speedway pour vous équiper. Bonne route à vous, en espérant à très bientôt. Thomas de l'équipe Speedway.
Toujours de bon conseil et bien que le magasin ne soit pas immense il y a toujours le bon produit, équipe sympa. Je ne vais plus que chez eux pour mes achats.
Réponse :
Bonjour Jon, Merci pour ce commentaire positif. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre passage en magasin et nous espérons vous revoir très vite dans notre boutique. Bonne journée, Laura de l'équipe Speedway
Les vendeurs-euses sont à l'écoute, sympathiques, patients. Les produits sont bien présentés. Je recommande !
Réponse :
Bonjour Nicolas, Un très grand merci pour votre superbe retour, Je transmets votre message à toute l'équipe, A très vite dans notre boutique, Raphaël de l'équipe Speedway
Des pros, un service au top, des produits variés et des prix pour tous. Le seul vrai magasin d'access motos en ville et en plus ils sont bons et pros.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce super avis ! Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de votre passage dans notre boutique. Bonne journée, Laura de l'équipe Speedway
Top du Top ! une équipe accueillante, pro et toujours dispo. tiens leurs engagements. des prix corrects; et toujours des promos.
Réponse :
Bonjour, Merci pour ce commentaire positif. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre passage en magasin et nous espérons vous revoir très vite dans notre boutique. Bonne journée, Laura de l'équipe Speedway
Très bien nous avons pu trouvez des chose super mais pour 2 article 400 euro c trop cher sinon c pas mal j'y retournerai
Réponse :
Bonjour Lola, Merci pour ce retour d'expérience, nos prix sont en effet très variables, vous pouvez avoir des produits pour moins de 50 euros comme des produits à 3000 euros pièce. Tout dépend des équipements ou accessoires que vous choisissez. À bientôt dans notre boutique, Laura de l'équipe Speedway
Equipe très sympa, prix tout à fait honnêtes. Grand choix de pièces pour entretenir ou personnaliser votre moto, mais sur commande uniquement, n'hésitez pas à demander !
Réponse :
Bonjour Antonin, Merci pour ce commentaire positif. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre passage en magasin et nous espérons vous revoir très vite dans notre boutique. Bonne journée, Laura de l'équipe Speedway
Enseigne découverte à l’occasion de mon retour aux 2 roues, en phase avec le site internet de la marque, très Pro. Déjà 3 visites en 2 mois : On y trouve quelques vendeurs très agréables, à l’écoute et au service du client qui passent le temps nécéssaire pour apporter le bon conseil pour un Casque, puis une autre fois un Blouson, (mais comme partout il y a aussi le personnel qu’on dérange derrière son comptoir et qui vous regarde de haut). Nombreuses références en dépit d’une petite surface, alignement sur tarifs Web, et livraison de commande web.
Réponse :
Bonjour Laurent, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience, toutefois nous faisons remonter l'information auprès du responsable du magasin afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre boutique. À très bientôt, Laura de l'équipe Speedway
Un personnel compétent et sympathique. Le magasin qui a une grande superficie propose toutes sortes d'articles pour les aficionados de la moto à des prix corrects. Le seul bémol concernant les mutations du magasin qui fait encore un peu fouilli et ne permet pas une expérience client optimale
Réponse :
Bonjour David, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience, en effet nous manquons malheureusement de place et nous sommes toujours à la recherche de points d'améliorations. En espérant vous retrouver très bientôt dans notre magasin. Cordialement, Laura de l'équipe Speedway
Vendeur très à l'écoute et de bon conseil. A été très patient... Je suis très satisfaite de mon nouveau casque de moto ;-) À voir pour le blouson prochainement... Je vous remercie. L'ambiance était très agréable. A bientôt.
Réponse :
Bonjour Claire, Merci pour ce commentaire positif. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre passage en magasin et nous espérons vous revoir très vite dans notre boutique. Bonne journée, Laura de l'équipe Speedway
Bon accueil. N'ayant pas ne serait-ce que le permis moto (ce qui ne saurait tarder j'espère), je me suis rendu chez eux avec il faut bien l'avouer une certaine crainte. Après un petit moment à errer dans la boutique, j'ai été pris en charge par un conseiller-vendeur qui m'a surpris par son ouverture d'esprit. Il ne faut pas se voiler la face. Les motards ne constituent pas la communauté qui paraît la moins clivante et la plus avenante. Néanmoins, j'ai été très satisfait de l'accueil et des conseils que j'ai reçu. C'est avec plaisir que j'y retournerais pour mon futur équipement (en tous cas en grande partie).
Réponse :
Bonjour, Merci pour ces compliments. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre boutique de Lyon. A très vite, Laura de l'équipe Speedway
Beaucoup de choix. Équipe disponible et de bon conseil. Achat de mon premier équipement de motard. Totalement satisfait. Petits cadeaux (c'est agréable car pas obligatoire ). Merci à toute l'équipe.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour cet agréable commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir prochainement dans notre magasin. À bientôt, Laura de l'équipe Speedway
Magasin proposant de nombreux articles de qualité. De très bon conseil et pas particulièrement les produits les plus onéreux. Malgré une affluence de clients,les conseillers/vendeurs parviennent à satisfaire tout un chacun. J'ai beaucoup apprécié l'heure passée à acheter mon tout premier équipement de motard (moins chère que mes prévisions sur le net). Je recommande, et cerise sur le gâteau ayant acheté un article dans le magasin DAINESE non loin, speedway à déjà mon dossier. Parfait.
Réponse :
Bonjour, Merci pour ces compliments ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre passage dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir très vite. Bonne journée, Camille de l'équipe Speedway
Très professionnels et à l’écoute, l’on y trouve tout le nécessaire pour la moto 🏍. Équipement, pièces moto, articles divers.... une caverne d’Ali-Baba ! Je vous le conseille....
Réponse :
Bonjour, Merci pour cette bonne note. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir prochainement dans notre magasin. A bientôt, Camille de l'équipe Speedway
Equipe sympa, disponible et très pro. Je n'avais pas choisit les bons produits, il n'ont fait aucune difficulté pour m'arranger. Vraiment très bien, et en plus moins cher que d'autres...( bémol, ne prend pas les chèques cadeaux sur les promos...et comme la plupart des trucs sont en promos...ça n'aide pas à les dépenser)
Réponse :
Bonjour Denis, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre boutique. A très vite, Camille de l'équipe Speedway
Très bien pour l'accueil et la disponibilité du personnel... produits et prix en adéquation respect du client et surtout un staff qui ne pousse pas à la consommation
Réponse :
Bonjour Jean-Marie, Merci pour cet agréable commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre boutique. A très vite, Camille de l'équipe Speedway
Merci à Julien pour vos conseils! Une heure de conseil au top! On est très content et très convaincu de la qualité des équipements que l’ont a achetés! Pensez à la mandibule !!! Et merci pour la remise. Très commerçant et bon accueil! Je recommande!
Réponse :
Bonjour Mélinda, Nous vous remercions pour ce super avis ! Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfaite de nos services. Bonne journée, Camille de l'équipe Speedway
J'ai adorer l'accueil, les vendeurs ont été très professionnels et a l'écoute ! Plus particulièrement Florian qui a su faire preuve de patience et être de très bons conseils !
Réponse :
Bonjour Dylan, Merci pour votre commentaire ! Nous serons ravis de vous retrouver prochainement dans notre boutique. Bonne journée, Camille de l'équipe Speedway
Excellent accueil, la personne qui m'a aidé à choisir une chaîne antivol a été de bons conseils. Je suis très satisfait de mon achat.
Réponse :
Bonjour Sylvain, Nous vous remercions pour votre confiance et nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. A bientôt chez Speedway, Camille de l'équipe Speedway
J'y suis allé pour un blouson et le vendeur a vraiment pris le temps de me montrer et faire essayer plusieurs modèles jusqu'à ce que je trouve mon bonheur !
Réponse :
Bonjour Philippe, Merci pour cet agréable commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de votre passage dans notre magasin. En espérant vous y retrouver très bientôt. A très vite, Camille de l'équipe Speedway
Bonne boutique avec vendeur sympathique, j'ai trouvé ce que je voulais et eu les conseils qu'il fallait. NB: préférez cette boutique à l'autre speedway plus loin. Le même magasin mais meilleure expérience à celui là. Question de feeling.
Réponse :
Bonjour Marion, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous espérons vous retrouver très prochainement dans notre magasin. A très vite, Camille de l'équipe Speedway
Énormément de choix...très bien reçu entre 12h et 14h, peu de monde, je recommande ce magasin.
Réponse :
Bonjour Nicolas, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre passage dans notre magasin et nous espérons vous revoir très bientôt. Bonne journée, Camille de l'équipe Speedway
Une équipe au top très professionnels et qui n'hésiteront pas à vous conseiller dans vos achats . Besoin d'un coup de main ou d'un avis en direct sur votre moto , ils seront encore la pour vous éclaircir je vous recommande vivement ce lieu
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour cette super note et nous serons ravis de vous revoir très bientôt dans notre magasin. Bonne journée, Camille de l'équipe Speedway
Vendeur compétent, dynamique ! Petit magasin mais l'essentiel est bien représenté
Réponse :
Bonjour Stéphane, Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous conseiller. A bientôt chez Speedway, Camille de l'équipe Speedway
Je suis venu à la recherche d'une simple paire de sur gants et ai bénéficié d'un accueil, disponibilité et conseils de qualité.
Réponse :
Bonjour Nicolas, Merci pour ces compliments ! Nous sommes ravis que notre boutique vous ait plu. En espérant que vous repasserez très bientôt au magasin, Camille de l'équipe Speedway
Super magasin ! Les vendeurs sont sympathiques et compétents, les produits variés, les prix abordables, tout est au top !
Réponse :
Bonjour Alexandre, Merci pour cet avis positif ! En espérant vous revoir très bientôt sur notre boutique. Bonne journée, Camille de l'équipe Speedway
Un patron sympa, de bons équipements, de bons conseils et des prix raisonnables...tout y est, je recommande.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis et cette recommandation. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre boutique. A bientôt, Camille de l'équipe Speedway
bonjour accueil et conseil de la vendeuse parfait. 3 articles prêt à être acheté (blouson, dorsale, et pinlock ) je dis à la vendeuse que si je passe par le site internet j ai le droit à une réduction de 5 euros. elle me propose d aller voir le patron pour lui demander si la réduction est possible dans le magasin, et là surprise........................le patron lui rétorque que ce n est pas possible car sinon je vais pouvoir bénéficier de la réduction pour un prochain achat. un vrai commercial, ou pas mdr
Réponse :
Bonjour, Après avoir vu avec le patron de Lyon, il semble que vous aviez choisi des produits en promotion qui ne sont malheureusement pas cumulables avec les codes promos. Nous comprenons votre mécontentement et nous excusons. Florent de l'équipe Speedway.
Parfait Les vendeurs sont au top de leur compétences, aimable et entièrement à notre disposition Merci l’equipe !!!
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que votre visite au magasin ait répondu à vos attentes. A bientôt chez Speedway, Audrey de l'équipe Speedway
Une équipe au top nous avons eu comme vendeur Florian super sympathique qui est vraiment un passionné de moto et qui conseil super bien. Je recommande cette boutique.
Réponse :
Bonjour Céline, En effet, tous nos vendeurs sont des passionnés afin de pouvoir vous apporter un conseil adapté. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre visite au magasin et nous vous remercions pour ce commentaire sympathique. A bientôt chez Speedway, Audrey de l'équipe Speedway
Magasin spécialisé pour les motards (équipement moto et motard). L'équipe vendeur est super sympa et est toujours de bon conseil !!! Je vous conseille le jeune vendeur Vincent.
Réponse :
Bonjour Sylvain, Merci pour votre commentaire et merci pour notre équipe ! A très bientôt chez Speedway ! Audrey de l'équipe Speedway
Personnel serviable, et sympathique le vendeur n'a pas hésité à le faire une démo d'accessoire sur sa moto, ça aide on a la même lol. Prix correct, choix de casque important.
Réponse :
Bonjour Cédric, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre visite dans notre magasin. Nous espérons que vous reviendrez très bientôt chez nous. Bonne journée, Audrey de l'équipe Speedway
C'est la deuxieme fois que je m y rends et ce sera la dernière. Personnel très antipathique, on a l impression de les déranger ! Ne vous aventurez pas à poser trop de questions sur le matériel..On vous fait comprendre que vous n y connaissez rien. Bref aller ailleurs ce n est pas le choix qui manque ds l avenue.
Réponse :
Bonjour Michael, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par votre visite dans notre magasin. Nous prenons note de vos remarques et les faisons remonter à notre équipe afin de nous améliorer. Cordialement, Audrey de l'équipe Speedway
Très bon magasin, un catalogue plus que correct et des vendeur qui sont très agréable et de très bon conseiller. Bref je recommande les yeux fermés V a tous
Réponse :
Bonjour Vincent, Merci pour votre recommandation. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite dans notre boutique. A très vite, Audrey de l'équipe Speedway
Les vendeurs dont très sympas. Très bon accueil. Bonne continuation. Ça a méritait le déplacement .
Réponse :
Bonjour Tarek, Merci pour votre retour d'expérience. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite très bientôt. Bonne journée, Audrey de l'équipe Speedway
Peu de choix et approche très très commerciale. Par contre les vendeurs connaissent bien les produits.
Réponse :
Bonjour Pascal, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions à propos de notre boutique. Nous prenons note de vos remarques afin de nous améliorer. Cordialement, Audrey de l'équipe Speedway
Une équipe sympa et de bons conseils. Attention toutefois, les prix sur leur site internet sont parfois moins élevés.
Réponse :
Bonjour Jean-Claude, Merci pour notre équipe ! Vous avez également la possibilité de demander directement dans notre magasin le prix du web. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre boutique. Bonne journée, Audrey de l'équipe Speedway
premiere visite et premier achat hier je suis ravi choix impressionnant conseils avises des vendeurs tres sympa pourquoi allez ailleurs quand un magasin comme ca est proche de chez soi franchement super
Réponse :
Bonjour Philippe, Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait par votre visite dans notre boutique. Merci de votre confiance et à bientôt chez Speedway Lyon. Audrey de l'équipe Speedway
Choix impressionnant pour un magasin situé en plein milieu de Lyon. Les vendeurs connaissent leurs produits, je suis très satisfait de l'accueil. Cependant je suis très déçu par la livraison de mon casque (Commandé spécialement pour ne pas prendre un modèle présent dans le magasin), en effet ce dernier à été ouvert et des autocollants Speedway y ont été apposés, ainsi que les autocollants réfléchissants. (Certes ils sont obligatoires, mais sur un objet d'une telle valeur prendre quelques minutes de plus pour les mettre correctement n'auraient pas été de trop...) Quoi qu'il en soit, il est mal vu d'ouvrir les colis des clients. Avis mitigé...