SHOP-KAELIS - vente sur le web

"Entreprise très sérieuse De vrai professionnel passionné Je recommande Merci à très bientôt"

"Pour tout les passionnées de mini 4t , Je vous recommande SHOPHKAELIS un super choix et un service âpres vente géniales"

"Un beau webshop, avec des articles de qualité et ça fait la différence. Un délai un peu plus long que la concurrence (10 jours) mais quand je vois la belle finition de mes clignotants, ça vaut largement le coup. Et en plus ils prennent toujours le temps de répondre aux messages. Boutique placée dans mes favoris :)"

"RAS. Equipe dynamique et réactive. Livraison rapide"

"Commandes conformes à mes attentes et livrées rapidement. Je tiens à remercier le petit carambar dans chaque livraison qui fait tous son charme."

"Je n'ai jamais vue un SAV d'une tel qualité. On les appel par téléphone, il réponde directement est régle le problèmes en 5 minutes. Et si il réponde pas directement il vous rappel dans la foulée. Si le produit n'est finalement pas en stock, vous recevrez un mail pour vous dire quand il est disponible. Délai de livraison toujours respecté. Site très sérieux, jamais eu de problème malgré un bon nombre de commande. Le seul défaut du site serez la barre de recherche car lors ce qu'on cherche une pièce en particulier, il nous en mette des tonne qui n'ont rien à voir. Sinon site parfait, je le recommande sans problème."

"Très bon site, beaucoup de choix, juste dommage de ne pas avoir plus de choix pour moteur kawasaki klx 110, encore une commande reçue aujourd'hui avec un petit kdo sans raison!! vraiment un beau geste et tjs rapide pour la livraison. Je commande depuis 10 ans là bas donc site de confiance."

"Ampoules pour moto de collection commander le 05 novembre au soir et reçu le 07 novembre à midi !!!! Ce vendeur est d’une rapidité étonnante, que du bonheur 👍 si j’avais pu je lui aurais bien multiplié les étoiles ⭐️"

"Bonjour. Malheureusement, je n'arrive pas à vous joindre depuis 15 jours. Vous ne répondez ni par mail, ni par téléphone. J'attends un remboursement qui n'arrive jamais, les pièces recus ne correspondent pas, bref j'ai été habitué à mieux venant de vous... J'éditerai mon commentaire si le jour ou j'aurai une réponse et si nous arrivons à trouver une solution commune... Cordialement."

"Commande faite sur siteweb. Délai top, service top et petite attention client a l’ouverture du colis, un pztit carambar !! ✌🏻😁 C’est tout bête mais ça prouve que mm a distance on fait attention a son client. Et ça, bravo les gars !! A recommander 🤘🏻🤘🏻"

"Bonjour. Je n'arrive pas à vous joindre depuis lundi Vous ne répondez ni par mail, ni par téléphone. la pièces reçue ne correspond pas à ma commande J'aimerais recevoir la bonne et vous retourner la mauvaise c'est déplorable . Je suis commerçant et je ne laisserais jamais mais clients dans une impasse comme vous le faite. Je vais ouvrir un litige PayPal pour produit non conforme à la description Rien ne peux justifier un manque de réponse, à minima on rappelle son client et on lui trouve une solution que se soit une nouvelle commande ou un remboursement"

"Sérieux et rapides suite à une commande. L'objet reçu correspond exactement à la description. Emballage soigné, nickel, je recommande. Merci ."

"Délais énormes et les pieces sont pas les bonnes !"

"Si vous aimez perdre de l'argent et du temps, vous êtes parfaitement au bon endroit !!! Trois semaines que j'attends un moteur, et une centrale clignotant.. Pour un délai qui devait être d'une semaine ! Pas de réponse par mail ou au téléphone !! Injoignables.... Ils ont fini par répondre deux semaines plus tard, en voyant un message posté ici... Ici vous inquiétez pas qu'ils répondent par peur de mauvaise publicité. I M"

"Un site pas très sérieux impossible de les joindre par téléphone........ 3 mails envoyés aucune réponse et j'attends encore mon remboursement je le déconseillé fortement."

"Du choix, des conseils, parfois un peu d'attente mais un bonne communication par mail avec le vendeur. Les prix sont tops ! Emballages renforcés pour les colis ;)"

"Damien est très pro , il connait bien les DAX et Monkey, énormement de stock, KAELIS est la référence est terme de pièces de mini moto 4 temps ! Merci l’équipe !!!"

"Bonjour, site avec livraison ultra rapide très comptant de cette commande, j'ai commandé un amortisseurs dimanche, il m'a était livré mercredi, franchement super rapide ,bravo à votre équipe, je recommande vivement ce site."

"Bonjour J'ai attendu trois mois mes pièces alors que c'était marqué une semaine en plus il ose le dire quel était bloqué en Chine les pièces mdr le mec les achète 20 € et les revend je sais pas combien maintenant je commande en Belgique ou en Chine j'avais commandé aussi un boîtier CDI rouge marquer pour Dax et tout j'ai reçu un autre boîtier c'est cool ça c'est vrai toujours reçu les pièces ça c'est vrai mais par contre pas en temps et en heure faut pas être pressé là j'ai commandé un moteur en Belgique yx 160 pour 300 euro je le reçois 6 jours après ça c'est cool"

"Plusieurs commandes passées, toujours une très bonne communication. Merci Kaelis pour votre professionnalisme.⭐⭐⭐⭐⭐"

"Se cite et génial je leur et envoyé deux mail dans les heure qui suivent une reponse mon colis livre au bout de 1 semaine franchement je recommand 👌"

"Très bonne référence en terme de pièces produits de qualité très bien emballé jamais déçu je recommande."

"comme d'habitude, rien à reprocher à Shop-Kaelis, colis parti le lendemain de ma commande, reçu 5 jours après par la faute de mondial relay qui a changé de boutique pour la récupération, mais à qui je ne tiens pas rigueur car ils sont débordés en période de Noël Bonne fête à l'équipe"

"Super site, je recommande vraiment! Produits au top, commande soignée, super tarifs... vraiment ne changez rien!! Merci de prendre soin de mon z50a. ❤"

"Attention vends soit disant des pièces origines Honda sur leur site et on reçoit des pièces adaptables en reproduction. Méfiance à tout les collectionneur mis de monkey"

"Très bien, rien à dire"

"Bonjour, Le conditionnement était fort abîmé! Bien évidemment ce n'est pas de votre faute! Peut être marquer fragile sur le carton... Heureusement mon moteur n'a pas subit de dégâts 😉"

"Commande conforme à mes attentes et posé sans soucis mais délais de livraison trop long malheureusement ! Cdt ."

"Top shop . Spécialiste Mini 4temps . Très bon sav"

"Envoi rapide, conforme,top!"

"Super suivi, moteur reçu au top."

"Rien à dire...parfait."

"Attention les pièces sont adaptables! temps et argent perdu. SAV injoignable."

"au top"

"Article de bonne qualité, content de mon achat"

"toujours très bien !!"

"Nickel. Je recommande"

"Communication décevante cela fait maintenant une semaine que j’ai envoyé un mail car j’ai une question sur un produit. Je n’ai toujours pas de retour. Impossible de vous contacter par téléphone le numéro n’est plus disponible. C’est dommage car le site propose de nombreux choix de pièces. J’avais l’habitude de commander chez vous, mais je vais remettre ce choix en question."

"je suis à nouveau consterné par leur comportement non commercial: - je leur commande une pièce (carburateur) censée être compatible avec mon Honda chaly CF50 et d'autres pièces dont une disponible soit disant une semaine après. Ma commande est bloquée 8 semaines car Damien décide d'attendre pour tout envoyer en même temps. Mes réparations sont stoppées. . A l'arrivée le carburateur n'est pas compatible et je dois payer les frais de retour- Colissimo ne reconnaît pas leur adresse (KAELIS ZA La Valdonne 13124 PEYPIN) car pas de n° ni de nom de rue. J'ai dû chercher leur adresse dans la ZA en espérant que le livreur trouve bien leur adresse réelle.- je reçois ensuite des bons d'achats et ne peut les utiliser car j'ai revendu mon Chaly- impossible de les appeler car aucun n° de tel indiqué, aucune réponse à mes emails. Leur gérant Damien a même changé de n° de portable- je leur demande le 15/08/21 de me rembourser et aucune réponse jusqu'à ce jour soit 8 mois plus tard !!!! où ils me répondent aujourd'hui que mes 2 bons d'achat ont expiré alors qu'ils auriaient pu m'en informer il y a 8 mois - ni leurs bons d'achats, ni leurs CGV  ne précisent que les bons d'achats ont une durée de validité de 12 mois seulement. Il faut aller chercher dans la rubrique FAQ 4/ que tel est le cas. Kaelis m'aura déçu jusqu'au bout. Si vous décidez néanmoins de commander quelque chose chez eux, ne commandez que des pièces en stocks"

"super ! rapide !"

"PAS SUPER COMPTENT TOUTE LES PIECES COMMANDER NE SONT PAS LES BONNES ET TJRS PAS DE NOUVELLE DU REMBOURSEMENT"

"Le meilleur site pour mini 4t surtout pour dax"

" Haut "

"BIEN RECU CONFORME 0 MON ATTENTE RIEN A DIRE"

"PREMIERE EXPERIENCE FAVORABLE POUR UNE PREMIERE COMMANDE"

"bien"

"Commande reçue incomplète, aucune réponse du vendeur à mes messages envoyés par mail, par Messenger, ou via le site. Pas de numéro de téléphone pour les joindre : je ne recommande pas ce site."

"J'ai passé commande chez eu le 4 mai 2022 il sont pas mais pièces j'ai du envoyer plusieurs mails pour savoir où en était ma commande les pièces chez le formateur sont soit disant en rupture que sur leur site il y a écrit une semaine de délai d'attente il me propose un remboursement je confirme que je suis d'accord a être remboursé on et le 1 juin 2022 toujours rien sur le compte il répond pas au mails il font les mort je vais faire un dépôt de plainte en gendarmerie 520e ma commande je vais pas massoir dessus"

"boutique de confiance services client super répond trés vite , parfait ( je suis clients depuis plusieurs année)"

"j'ai reçu ma pièce en 1 mois au lieu de maximum 2 semaine et ai essayé de les contacter durant l'attente mais le téléphone n'était pas disponible et ils n'ont répondu à aucun mail, je suis déçu"

"Reçu rapidement et article conforme a ma commande. Mettre certaines dimensions sur le site serait un plus merci"

" Les autocollants étaient de qualité supérieure, faciles à appliquer et exactement ce dont j'avais besoin pour finir mon réservoir. "

"Commande conforme. Produit de bonne qualité. Emballage peu solide un carton aurait était mieux adapté. Délais de livraison assez long mais c'est peu être due majoritairement au transporteur."

"un site de confiance qui quand on pose une question par mail, répond dans l'heure et annonce de vrais délais et les respectent !!!! c'est top ! Expédition rapide en suivi et pièce d'origine emballée au top. site de confiance, allez y ! et merci à toute l'équipe Kaelis"

"Ultra rapide !!! Parfait !"

"Produit non conforme a la description, du coup après contact un symaptique et généreux geste commercial. Merci a vous pour ce geste et super retour, tous les pros et sites de vente en ligne ne sont pas aussi scrupuleux"

"niquel"

"Vendeur sérieux. Livraison rapide."

"Transaction parfaite livraison rapide"

"Très bon shop pour les minis 4temps, du choix et de la qualité, livraison rapide et soignée"

"Pièces pour SkyTeam 125 : rétroviseur droit livré mais pas le bon modèle (message envoyé, la commande était une paire de rétros), rétroviseur gauche pas livré, batterie livrée. Bref, pas vraiment satisfaisant, bien que le délai de livraison initial ait été tenu. Par contre, large choix de pièces et facilité d'utilisation du site internet."

"Service très rapide et réception de la commande également. Très satisfait de ce site. Je le conseil pour toutes pièces motos."

"Bon prix, choix, livraison rapide."

"Les colis arrivent en temps et en heure et en bon état."

"Adaptateur multi-positions 26mm pipe d'admission alu tres bien au top recu un Contour de compteur chromé + vitre pour DAX impossible de le monter trop petit mauvaise qualité tres dessus argent jetée par la fenetre du coup 3 etoiles au lieu de 5"

"Sérieux, envois rapide , je recommande kaelis"

"Super boutique rapide efficace perfect 👌"

"J'aimerai savoir si l'on peut directement acheter sur place. Il n'y a aucun numéro de téléphone et pas de réponse à mon mail..."

"J’ai envoyé un mail pour un devis pour une commande à près de 1200€, ils m’on fait patienté par mail 3 jours, après 2 relances, ils me répondent que c’est ok tout est disponible (ALORS QUE TOUT ÉTAIT DÉJÀ DISPONIBLE AVANT) en cliquant sur les liens qu’on m’a envoyé, les prix on augmenté de 13%… Pour moi tout cette attentes était simplement parce qu’ils savaient que les prix allais augmenter et qu’ils ne voulaient plus que je le touche à l’ancien prix.. Ce n’est pas commercial du tout!"

"super, dommage que le prix de l'envoi était plus cher que la pièce"

"Le colis était bien emballé et le délais a été respecté"

"Aucuns soucis depuis +10ans de commandes chez eux. Délais raisonnables pour les pièces sur commandes. Je up l'avis car toujours d'actualité suite à de nouvelles commandes"

" Super équipe, j'ai eu du mal à obtenir les pièces que je voulais à un prix raisonnable, qui comprend l'expédition internationale, je suis très content de Kaelis, "

"Parfait...comme d habitude .Commande arrive vite, bien emballé top"

"Produits reçus rapidement"

"Sérieux et qualité"

"Je déconseille c’est très décevant j’avais passer une commande en tout début de septembre pour l’annuler le lendemain et je suis toujours en attente de remboursement, le staff ne me répond plus. Site à éviter"

"Très bon site"

"Vendeur très professionnel qui propose des produits de qualité. Nous avons acheté des jantes en 12 pouces montées avec des pneus Michelin et des amortisseurs.Tout s'est adapté à la perfection. Je recommande !"

"Excellent"

"daxet SkyTeam détachées pieces de site Tres bon bonTres"

"Prix excessif du transport (lettre suivie à 5,40 € pour mettre une clé de contact minuscule), annonce trompeuse car la clé commandée ne correspond pas à la photo du site et l'expédition de l'article est très très lente alors que l'article était soi-disant disponible (10 jours pour recevoir l'article)"

"Parfait ,correspond a la description."

"Au top, jamais dessus. Toujours carré."

"Absolument rien à dire 👍"

"je recommande , bon produit avec livraison rapide"

"Très bon produits de qualité et le service de livraison et top"

"Site d'arnaque"

"Très bons conseils pour montage amortisseur Takegawa 06-04-184 sur Dax St 70 année 1987, envoi rapide colissimo 2 jours, recommande Shop Kaelis."

"Au top comme toujours! Une excellente gamme de pièces et sous-ensembles, notamment pour mon Dax 125 Skyteam, aux justes prix et une bonne disponibilité des produits. Tres satisfait!"

"Très bien,bon matériel très rapidement"

"Je recommande cette enseigne sérieux, rapidité conseils avant achat et liens merci Damien ..."

" Fantastique 🙌🏼 J'y achète depuis des années et je le recommande sans problème 💯 "

"Parfait"

"très bien"

"Un service client au top et un envoi rapide. Shop Kaelis a su répondre à toutes mes questions techniques."

"Top et conforme Suivie Rapide Livraison de pièce"

"Correspond parfaitement à ma demande.livraison rapide. ras"

"Vendeur arrogant et na aucun suivi des commandes service après vente 0 des rigolo a éviter sérieusement y’a beaucoup mieux ailleurs"

"Tout est reçu et conforme à ce que j'ai commandé. Merci"

"Parfait"

"Commande reçu plus d’une semaine après, pourtant en stock donc livrable en 24/48h comme annoncé ! C’était urgent pour moi donc obligé d’en acheté d’autre ailleurs ! Merci shop kaelis 😡 Je ne recommande pas shop-kaelis"

"Très bon site, pas super cher et c’est des pièces d’origines… le top !"

"super rapide les envoie !"

"Compte tours qui ne fonctionne pas et aucun plan même pas en anglais, et l appareil avec une légère bosse."

"Expédition rapide, emballage soigné, je recommande vivement ce site !"

"Bonne expérience"

"Super site ! Les produits sont conformes aux descriptions, et arrivés dans les temps ! Super je suis ravie 😁"

"Achat d'une moto élec chez kaelis en direct. Vendeur très pro et sympa. Première panne sur la moto, le vendeur est réactif. Deuxième panne du même genre et pas de prise en charge, le vendeur semble m'avoir abandonné avec un cadeau pour ma fille qui ne fonctionne pas. Donc plus aucune réponse de kaelis. Même si kaelis n'est pas constructeur il doit une garantie. Merci je vais donc me débrouiller sans vous."

" Parfait "

"Livraison rapide et pièces de qualité. Au top"

"Service agréable et les employers sont très serviables et aimables"

"Je mets 1 car on peut pas mettre 0.damien est un escrot.il veut rien n'entendre pour me rembourser ou echanger ma fourche.elle est défectueuse.elle claque.pour lui c'est normal docteur.pas de numéro de téléphone.adresse postale fausse.... à fuir et signalez le autour de vous."

"Très bon site, je recommande !!👍"

" service excellent "

"Par 2 fois au téléphone, j'ai mentionné pour quelle moto était destinée ma commande de 1257 €, pour un moteur, ses périphériques et la connectique. Au final les périphériques et la connectique sont totalement à revoir. Il manque carrément 7 cm, sur le faisceau principal du moteur, pour le relier au cadre de la moto."

"ils manque n artiqle je contactez eu rien de response un grand 0"

"Parfait"

"👍 je recommande"

"Parfait !"

" Expédition rapide vers la Californie et les États-Unis. "

"Bonjour. Très très content de Shop-Kaelis. Qualité, service… Merci à toute l’équipe 😉👍."

"Parfait !"

"Bon site de commande sérieux je suis très satisfait"

"Bonjour, 1ère commande passée sans encombre. Je renouvellerai !! Cordialement."

"Conforme à la commande rien à dire juste Nikel"

"rien à dire"

"Super boutique , livraison rapide et soigné."

"Deux semaine que j’essaie de joindre pour une simple question mais impossible aucune réponse aucun numéro de téléphone…."

"Site sérieux et rapide, je recommande."

"Livraison rapide et conforme"

"Très mauvaise expérience a fuir"

"Conforme à ma commande, bien emballé, livraison rapide."

"Des bons rapports qualité prix. Les pièces sont envoyées rapidement. Parfait."

"très bien"

"Conforme à ma commande 👍👍"

" Pièces parfaites et excellent service "

"Très bon site et recommande vivement"

"Produit de qualité je recommande vivement"

"Top c'est parfait! j'adore cette boutique en ligne."

"J’y ai déjà passé plusieurs commande, la livraison et toujours rapide. Mon seul regret serait que l’on peut pas les joindre par téléphone pour avoir un service client. Obligé de passer par mail"

"Pour vendre il y a du monde. Quitte à ne pas être très honnête en mentionnant la compatibilité d'une pièce pour un modèle qui en fait ne l'est pas. Ou alors si mais il faut la modifier avec l'ancienne pièce donc en fait on achète l'ensemble à prix fort mais on n'a besoin que d'une partie. Quand on le retourne il est refusé parce qu'il y a une toute petite pellicule d'huile dessus alors que j'ai pris grand soin de le nettoyer. Il semblerait que ce soit trop dommageable pour un embrayage qui, rappelons-le, fonctionne baigné dans l'huile, ubuesque mais refus du retour. Chacun son avis sur cet évènement mais ce post donne à mon sens une indication sur le fonctionnement de cette enseigne."

"Parfait"

"Société sérieuse des intermédiaires réactif a l'écoute des clients je le recommande"

"Le colis a été reçu dans les temps malheureusement après réception j'ai constaté un accro sur une jantes j ai contacté part mail le sav mais à ce jour toujours aucune réponse très déçu de se côté là"

"Société sérieuse que je recommande."

"Commande passer il a une semaine aucune avancée et aucun suivie malgré un mail au service client"

"Deja passé x commandes,il y`a 10 ans environ, je recommence maintenant en étant a l`etranger. 100% parfait,jamais eu de problemes,aucun! excellent"

"ras . correspond à ma commande"

"très bien .Livraison et produits conformes à ma commande"

"Impeccable . Merci !"

" très bons produits et expédition rapide "

"Livraison rapide. Produits compétitifs et conformes à la commande."

"Très satisfait"

"Envoi très rapide ! Petit soucis sur l'objet reçu mais rapidement contacté suite à mon mail. Merci beaucoup Je n'hésiterais pas à repasser commande"