KS Motorcycles Magasin de pièces et d'accessoires pour motos

485 Av. de Lossburg, 69480 Anse
Voir le numéro de téléphone

Voici toutes les informations sur le Magasin de pièces et d'accessoires pour motos KS Motorcycles qui ce trouve au 485 Av. de Lossburg, 69480 Anse (69). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Retrait en magasin
  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de paiement
  • ✔️ Chèques
  • ✔️ Paiements mobiles NFC

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:00–18:30
  • Mardi 09:00–18:30
  • Mercredi09:00–18:30
  • Jeudi 09:00–18:30
  • Vendredi 09:00–18:30
  • Samedi 09:00–18:00
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (417)

4.4 sur 5.0
  • Avatar de Henri.a
    Henri.a 18/03/2024 à 12:22
    Note de : 5 / 5

    Merci à Thomas et toute l'équipe de KS Anse pour l'accueil et de bon conseil pour l'acquisition de ma morinni xcape 650 le service et le sérieux du montage de mes accessoires je vous dis à bientôt Fraternellement Henri

  • Avatar de Laurent.
    Laurent. 18/03/2024 à 09:25
    Note de : 5 / 5

    Merci à Thomas et à toute l'équipe de KS Motorcycles pour leur professionnalisme et leur réactivité pour la réalisation de mon achat d'un superbe maxi-scooter VOGE SR4 avec la reprise de mon ancien scooter 125. Tout s'est déroulé au top et avec un super accueil ! A bientôt pour les révisions!

  • Avatar de Thomas.o
    Thomas.o 13/03/2024 à 15:14
    Note de : 5 / 5

    Jolie magasin avec un certain nombre d'occasion.

  • Avatar de Valerio.e
    Valerio.e 07/03/2024 à 09:09
    Note de : 5 / 5

    Super le Petit Mash Legend 50Cc Merci a toute l'équipe pour l'accueil et la disponibilité

  • Avatar de Ralph.a
    Ralph.a 06/03/2024 à 10:54
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil de la part de toute l'équipe. Je suis reparti très satisfait avec ma Rieju Tango 125.

  • Avatar de Stephane.e
    Stephane.e 01/03/2024 à 16:16
    Note de : 5 / 5

    Équipe très professionnelle je recommande

  • Avatar de Pierre.o
    Pierre.o 29/02/2024 à 18:22
    Note de : 5 / 5

    Excellent concessionnaire. Excellent personnel.

  • Avatar de D.
    D. 26/02/2024 à 17:35
    Note de : 5 / 5

    Très professionnel et à l'écoute de leurs clients, rare de nos jours. Merci encore pour avoir résolu mon problème aussi rapidement.

  • Avatar de yann.u
    yann.u 24/02/2024 à 17:53
    Note de : 5 / 5

    Simple efficace et rapide. Merci à Thomas V pour son professionnalisme.

  • Avatar de MADI.c
    MADI.c 14/02/2024 à 18:45
    Note de : 5 / 5

    Accueil et service au top Je peux que recommander Si vous avez une moto a acheté n'hésitez pas et allez-y les yeux

  • Avatar de Statham.i
    Statham.i 10/02/2024 à 09:01
    Note de : 5 / 5

    Commande d'un casque sur internet, non disponible. Proposition d'un autre magnifique modèle (par Lucas, qui a beaucoup de goût) avec geste commercial, livraison impeccable en 48 heures chrono, ça s'appelle du professionnalisme et c'est devenu très rare en France. Je suis un ancien lyonnais pur souche, et ça donne envie d' y retourner à Lyon, tiens 😊

  • Avatar de Christophe.i
    Christophe.i 08/02/2024 à 15:14
    Note de : 5 / 5

    Bonne entreprise, J'ai eu une réponse rapide à mes questions par mail. La commande bien arrivée en bon état.

  • Avatar de Benjamin.a
    Benjamin.a 07/02/2024 à 10:51
    Note de : 5 / 5

    Super site pour commander des pièces de motos customs. J'ai été super bien conseillé, le suivi de commande est impeccable et mes V&H sont parfaites sur ma Rogue ! :)

  • Avatar de Bruce.
    Bruce. 06/02/2024 à 20:29
    Note de : 5 / 5

    Superbe expérience client ! Depuis l’essai de ma Zéro SR2024, jusqu’à la réception de celle-ci ce matin, tout était parfait. Les échanges avec l’équipe sur les différents points se sont tous très bien passés. Thomas a su répondre à mes questions et m’accompagner sur le financement et l’assurance de ma nouvelle moto. Merci à l’équipe de KS Motorcycle et merci Thomas ! Top, je recommande vraiment.

  • Avatar de Joussier.i
    Joussier.i 05/02/2024 à 19:45
    Note de : 5 / 5

    Qualité de service et rapidité d’intervention pour délivrer des articles de grande qualité Merci à toute l’équipe !!!

  • Avatar de Yannis.U
    Yannis.U 05/02/2024 à 18:24
    Note de : 5 / 5

    J'ai récemment acheté une Royal Enfield Interceptor 650 chez KS Motorcycle et je ne pourrais pas être plus satisfait de mon expérience d'achat. Quentin et Thomas ont été des professionnels tout au long du processus. Ils ont répondu à toutes mes questions avec patience et ont pris le temps de m'expliquer les fonctionnalités de la moto. Le service client était impeccable dès le premier jour. Quentin et Thomas ont créé une atmosphère chaleureuse et conviviale, rendant l'ensemble de l'expérience d'achat agréable. Ils ont fait preuve d'un grand professionnalisme tout en restant accessibles et sympathiques. La concession KS Motorcycle offre un excellent service après-vente et m'a assuré que je pouvais les contacter pour toute question ou préoccupation. Je recommande vivement cette concession et ces deux vendeurs passionnés à tous les amateurs de motos

  • Avatar de P.U
    P.U 27/01/2024 à 14:06
    Note de : 5 / 5

    Merci KS Motorcycles, merci à Lucas vraiment top, très disponible, de très bon conseil, je recommande vraiment KS Motorcycles Bonne continuation et a bientôt pour une prochaine commande.

  • Avatar de David.A
    David.A 23/01/2024 à 11:45
    Note de : 5 / 5

    Achat d'une moto Zero SR 2024 avec reprise de ma Zero S 2020. De la prise de contact jusqu'à la livraison à domicile, tout a été parfait. L'offre de reprise de ma moto précédente lors de l'achat a été de loin la meilleure que j'ai pu trouver dans le réseau des concessionnaires Zero Motorcycles près de ma région ! Ne pas hésiter à les contacter pour vos futures acquisitions.

  • Avatar de valérie.h
    valérie.h 20/01/2024 à 09:43
    Note de : 5 / 5

    Une équipe à l'écoute, réactive , aimable et professionnelle, je recommande, ne pas hésiter à les appeler, ils sont toujours prêts à vous rendre service.

  • Avatar de Jerome.e
    Jerome.e 19/01/2024 à 22:23
    Note de : 5 / 5

    Déjà fait 2 commandes de pneus; tout s'est bien passé. j'ai été contacté par téléphone pour être informé de la non disponibilité, cela m'a permit de choisir entre annulation ou confirmation avec un délai supplémentaire qui a été respecté.

  • Avatar de MI.
    MI. 19/01/2024 à 17:46
    Note de : 1 / 5

    Numéro 1 de la vente sur internet ... Question posée par mail, reçu aucune réponse, je relance, idem. Vos confrères sont bien plus performants et professionnels, à méditer.

  • Avatar de Albéric.e
    Albéric.e 06/01/2024 à 11:37
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, une livraison rapide avec d'excellents conseils.

  • Avatar de Christophe.o
    Christophe.o 03/01/2024 à 19:16
    Note de : 5 / 5

    Équipe agréable et professionnelle.

  • Avatar de Tanguy.o
    Tanguy.o 28/11/2023 à 12:19
    Note de : 5 / 5

    Ravi de mon passage chez KS Motorcycles. J'ai été conseillé par Quentin qui est génial dans le relationnel client ! J'ai eu de bon conseils, un petit geste commercial et j'ai même pu essayer la Zero SR/F. Je repars heureux propriétaire d'une belle Fantic. Bref, un très bon magasin ! Merci !

  • Avatar de Mimi.e
    Mimi.e 22/11/2023 à 22:24
    Note de : 5 / 5

    Bonjour à tous , une commande passée et reçu rapidement. Envoi soigné .Un grand merci à Lucas que je recommande.

  • Avatar de Nicolas.i
    Nicolas.i 17/11/2023 à 11:47
    Note de : 1 / 5

    Des incompétents... Validation d'une commande de pièces par téléphone mais reçu des pièces incompatibles. Service zéro, perte de temps à remplir des documents de retour et à emballé le colis... des enfants au téléphone qui prennent en plus trop à la légère le problème. Quant on ne sait pas on n'affirme pas. Les conséquences derrière sont parfait impactantes. Vous ne me verrais plus commander chez vous.

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Pinot, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec votre commande ne vous a pas satisfait. Parmi les 3 références commandées, nous reconnaissons qu'une indication concernant la typologie d'un joint n'était pas la bonne. Par ailleurs, qualifier l'entreprise d'incompétente ne reflète en aucun cas la qualité du service. En effet, un des 3 produits réceptionné n'était pas celui souhaité. Dans la demi-heure, le service vous a fait parvenir un bon de retour pour récupérer l'article non-correspondant. Comme il vous a été précisé par téléphone, la demande a été immédiatement faite auprès du fournisseur. Également indiqué par téléphone, dès que nous aurons la précision sur la possibilité d'avoir l'article souhaité, nous vous en tiendrons informé. Bien cordialement, L'équipe KS

  • Avatar de Sam.h
    Sam.h 06/11/2023 à 15:25
    Note de : 5 / 5

    Un grand choix de motos, une équipe à l'écoute et au top ! Merci à Quentin pour son professionnalisme et sa disponibilité. J'ai acheté une Brixton Crossfire 500 qui correspond tout à fait à mes attentes et sans hésiter j'acheterai ma prochainbe moto chez eux. Je ne peux que conseiller ce concessionnaire !

  • Avatar de S.
    S. 04/11/2023 à 08:25
    Note de : 5 / 5

    Merci a l'équipe de KS Motorcycles pour leur professionnalisme et particulièrement à Thomas qui a pris le temps de répondre à toutes mes questions et m'a bien accompagné lors de mon achat de cette Harley d'occasion. KS Motorcycles est une enseigne sérieuse et à recommander!

  • Avatar de Olivier.a
    Olivier.a 23/10/2023 à 13:56
    Note de : 5 / 5

    Commande de pièces mikuni, ks est allé jusqu'aux usa pour trouver ces articles. Un beau geste commercial, merci

  • Avatar de Pascal.i
    Pascal.i 23/10/2023 à 10:33
    Note de : 5 / 5

    A la recherche d'une petite moto électrique direction ks motocycles a Anse reçu par Thomas superbe accueil conseils au top résultats achat d'une talaria sting 3000! personne très sympathique et a l'écoute je ne peut que conseiller cette conssēssion ! Merci encore car rare de nos jours !!!👍🏻

  • Avatar de Philippe.
    Philippe. 23/10/2023 à 06:47
    Note de : 3 / 5

    Et bien comment dire j'ai eu l'impression de me faire ...... donc je nais rien acheter

  • Avatar de Benjamin.L
    Benjamin.L 12/10/2023 à 15:41
    Note de : 1 / 5

    Client chez KS depuis plus 2 ans, jamais eu un soucis... Ma moto tombe en panne fin juillet et je la fais remorqué chez eux pour diag/réparation, on m'annonce deux semaine de délai minimum avant prise en charge par l'atelier, période estivale normal, je rappel donc fin août et on me dit que le soucis viens peut être de l'antiparasite qu'il attende de le recevoir pour continuer le diag... Mi octobre et toujours pas de nouvelles... J'ai appeler toutes les 2 semaines pour avoir des nouvelles car personne ne vous appel pour vous tenir au courant, j'ai même proposé d'acheter un antiparasite et de leur ammener pour au moins être sûr de la panne... Bref 3 mois sans moto et toujours pas sur de la panne...

  • Avatar de Eric.H
    Eric.H 08/10/2023 à 11:08
    Note de : 5 / 5

    Propriétaire d'une Bullet Classic 500, achetée chez eux , en 2020, il s'avère que ce matin , je constate que l'ampoule ( la veilleuse ) du compteur est ... grillée....Pas de soucis , je me rends à la concessions pour acheter ladite ampoule , qui en fait m'a été offerte par le chef d'atelier...Ce n'est pas le prix , mais le geste qui m'a touché , qui plus est , elle a été changée sur place...! Merci KS Motorcycles ...

  • Avatar de Arthur.c
    Arthur.c 03/10/2023 à 23:55
    Note de : 5 / 5

    Noé et Thomas une équipe de dingue meilleur mécano allez les voir

  • Avatar de Fabrice.o
    Fabrice.o 30/09/2023 à 19:29
    Note de : 5 / 5

    Merci à Thomas pour son professionnalisme et ses conseils ! J’ai été très bien accueilli et renseigné. La vente s’est très bien déroulée et je suis ravi de ma SR/F !! À bientôt :)

  • Avatar de Christophe.
    Christophe. 27/09/2023 à 18:26
    Note de : 5 / 5

    Super Thomas, livraison de la moto au top. Reparti avec tout les conseils nécessaires. Et en plus attentionné à notre retour à la maison. 👍

  • Avatar de Mickael.h
    Mickael.h 25/09/2023 à 19:24
    Note de : 5 / 5

    Très sympa, aimable , donne de bon conseil

  • Avatar de Cat.x
    Cat.x 22/09/2023 à 10:38
    Note de : 5 / 5

    Je suis venu de loin pour acheter ma moto ici. Je me suis fié aux divers avis et je n'ai pas été déçu. Disponibilité, sympathie et compétence. Une concession magnifique avec un choix de motos pléthorique. Kit d'entretien de la chaîne offert, plus le petit café. Un suivi de commande exemplaire. Merci pour la livraison qui a correspondu à mes attentes. Jean-V

  • Avatar de POMPES.U
    POMPES.U 16/09/2023 à 10:11
    Note de : 5 / 5

    Bravo à QUENTIN, allez-y les yeux fermés avec lui, top, pro, accueil ++++, très bon à son poste et de très bons conseils, merci.

  • Avatar de Guillaume.o
    Guillaume.o 15/09/2023 à 13:58
    Note de : 5 / 5

    Rapide, efficace. Bref parfait. La livraison a été faite dans les temps annoncés.

  • Avatar de Thibault.e
    Thibault.e 15/09/2023 à 10:09
    Note de : 5 / 5

    J'ai commandé une pièce chez KS qui est arrivée défectueuse. Le service client a été au top, très compréhensif et rapide dans le traitement de ma demande. J'ai pu bénéficier d'un avoir pour changer de pièce. Encore un grand merci à eux pour leur professionnalisme et notamment à Lucas qui s'est occupé de mon dossier.

  • Avatar de Giron.-
    Giron.- 09/09/2023 à 23:01
    Note de : 4 / 5

    Un très grand choix de motos ,je dirais même de marques étrangères , bon en petite cilyndré style plutôt 125 cm3 a 350 cm3 ,les autres se font plus rares, l'accueil semble sympathique , Je n'ai pas encore testé le côté mécanique,a suivre Petit bémol côté nettoyage des sols ,vitres .....après chacun y porte sont importances et les références .

  • Avatar de eric.
    eric. 02/09/2023 à 21:52
    Note de : 5 / 5

    Commande sur leur site de mon joint couvre culasse pour ma hyosung gtr c est bien passer j attend maintenant qu il arrive.

  • Avatar de Stéphane.r
    Stéphane.r 31/08/2023 à 10:57
    Note de : 5 / 5

    Super équipe, à l'écoute de nos besoins , disponible, bins conseils et en plus appel pour confirmation.

  • Avatar de Regis.a
    Regis.a 28/08/2023 à 13:15
    Note de : 5 / 5

    Très belle concession avec du personnel sympa et sérieux. Achat d'un Morini 650 x-cape neuve avec reprise de mon ancienne kawa. Suite à un essai et très bien conseillé par Thomas, moto mise à disposition très rapidement ( mois d'août =effectifs réduits !!!) Merci à toute l'équipe 👍🏍 Je recommande ✌️

  • Avatar de Cyril.-
    Cyril.- 28/08/2023 à 11:59
    Note de : 5 / 5

    Equipe sympathique qui a mis tout en oeuvre pour rattraper une petite erreur sur un article. Notre WE était sauvé grace a eux. Merci et à bientôt.

  • Avatar de Jean-Jacques.o
    Jean-Jacques.o 26/08/2023 à 19:29
    Note de : 5 / 5

    acheter un sabot pour breakout et galére pour le monter. un coup de fil un samedi et philippe trés sympa m'envoi un tuto pour le montage. je recommande vivement

    Réponse :

    Merci Jean-Jacques pour votre retour. Bon montage et passez un bon week-end. Philippe

  • Avatar de Viny.l
    Viny.l 24/08/2023 à 10:11
    Note de : 5 / 5

    J'ai acheté ma 125 chez KS, et je suis plus que satisfait, un service au top, des vendeurs très sympa (Quentin pour l'achat, Thomas pour la livraison) le plein d'essence fait dans la moto lors de l'achat.., Je recommande vivement ! Merci KS Motorcycles 😁

  • Avatar de Brigitte.a
    Brigitte.a 22/08/2023 à 19:39
    Note de : 1 / 5

    Commande encaissée depuis des mois , et toujours rien reçu alors que c'était soit disant en stock...aucun geste commercial...

  • Avatar de François.o
    François.o 20/08/2023 à 17:18
    Note de : 1 / 5

    Trois commandes passée et payée, puis finalement annulé car articles pas en stock et impossible d'avoir un délai d'approvisionnement. Je ne recommande pas ce site, pas sérieux !!

  • Avatar de Lionel.y
    Lionel.y 13/08/2023 à 07:58
    Note de : 1 / 5

    Plus de 2 mois d'attente et je ne suis toujours pas rembourser d'une commande out of stock. Plusieurs mails échangés et beaucoup de promesses en l'air. Je ne recommande pas du tout...

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Lysen, Je me permets de vous contacter suite à votre retour. Votre commande du 17 juin dernier a été fermé le 19 juin. Nous vous avons envoyé un chèque du montant total de la commande par voie postale le 21 juin. Malheureusement, il semble que le chèque a été égaré par La Poste. La semaine dernière, notre service comptabilité a fait le nécessaire pour faire opposition à ce chèque. Suite au retour de notre service comptabilité à ce sujet, nous vous avons remboursé par virement ce jour. Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. Bien cordialement, L'équipe KS

  • Avatar de Antonio.I
    Antonio.I 06/08/2023 à 22:18
    Note de : 5 / 5

    Très bien

  • Avatar de Nicolas.n
    Nicolas.n 04/08/2023 à 10:08
    Note de : 5 / 5

    Commande via internet : parfait. Livraison : ok Réponse à demande de contact très réactive. je recommande.

    Réponse :

    Bonjour Nicolas, Nous vous remercions pour votre gentil message. Au plaisir de vous retrouver sur ksmotorcycles.com Bien cordialement, L'équipe KS

  • Avatar de Christine.e
    Christine.e 02/08/2023 à 19:40
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience avec des gens très commerçants et très à l’écoute.

  • Avatar de Ocube.r
    Ocube.r 02/08/2023 à 10:25
    Note de : 5 / 5

    Thomas a été très accueillant et de bons conseils pour l'achat de ma première moto 125. Entreprise sérieuse, merci

  • Avatar de Valérie.e
    Valérie.e 01/08/2023 à 23:36
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et service après vente

  • Avatar de Bertrand.l
    Bertrand.l 30/07/2023 à 08:09
    Note de : 5 / 5

    J'ai au téléphone un responsable de l'atelier suite à l'achat d'un carbu s&s, j'avais un petit souci technique, il m'a super bien conseillé, il parti de la pipe d'admission au carbu... Elle ronronne ma mémère au anges 🙏

  • Avatar de Marc.i
    Marc.i 27/07/2023 à 18:57
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et personnel à l'écoute. Choix de moto parfois méconnues mais très interressant. Les engagements pris lors de la commande ont été respectés, j'ai été tenu informé et il y avait même un plan B en cas de dérive du délai. Vraiment je recommande

  • Avatar de Moreno.
    Moreno. 26/07/2023 à 19:01
    Note de : 5 / 5

    Très bon.vendeur Très sérieux Moto livrée avant la date prévue Service, client, impeccable Je recommande fortement cette enseigne Merci Thomas .

  • Avatar de Clementine.i
    Clementine.i 22/07/2023 à 17:56
    Note de : 5 / 5

    Un énorme merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme ! Quand mon amortisseur décide de rendre l'âme à quelques jours d'un tour d'Europe, toute l'équipe s'est pliée en 4 pour me rendre une moto réparée et prête à partir. Au top ! 😄

  • Avatar de mehdi.n
    mehdi.n 22/07/2023 à 17:52
    Note de : 5 / 5

    Un problème d'amortisseur moto qui fait pouic pouic à la veille d'un départ de tour d'Europe ? L'équipe (et surtout Mathis) toujours au top pour régler la situation comme des pros !

  • Avatar de Marie-France.h
    Marie-France.h 13/07/2023 à 17:17
    Note de : 5 / 5

    Un beau showroom de différentes 125 avec un très bon accueil et bons conseils. Je recommande.

  • Avatar de Philippe.u
    Philippe.u 07/07/2023 à 09:35
    Note de : 5 / 5

    Une très bonne concession toujours a l’écoute et réactif un showroom superbe . Un vendeur Quentin toujours excellent avec une moto livré bien préparé . J'attends maintenant la même chose pour l'atelier mécanique .

    Réponse :

    Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que nos services et nos efforts ont été appréciés. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches si besoin. Très bonne continuation.

  • Avatar de ETOILE.U
    ETOILE.U 06/07/2023 à 16:48
    Note de : 5 / 5

    Merci Messieurs pour votre réactivité puis vos conseils pour l'acquisition des jantes 21p David

    Réponse :

    Bonjour David, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que nos services et nos efforts ont été appréciés. Très bonne continuation et à bientôt !

  • Avatar de Laurent.i
    Laurent.i 01/07/2023 à 14:53
    Note de : 5 / 5

    Parfait très réactif produit conforme et prix très correct merci

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Simonini, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que nos services et nos efforts ont été appréciés. Très bonne continuation et à bientôt !

  • Avatar de David.e
    David.e 30/06/2023 à 17:07
    Note de : 5 / 5

    J'ai acheté une RKF 125 chez KS, excellente concession, très bon accueil. Je remercie Thomas VAILLANT très pro, marketing excellent, conseil, vidéo et explication au TOP ! Je suis très satisfait de la moto, vivement la fin du rodage !

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Berthet, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que nos services et nos efforts ont été appréciés. Très bonne continuation et à bientôt pour la première révision.

  • Avatar de Guillaume.a
    Guillaume.a 30/06/2023 à 16:21
    Note de : 5 / 5

    Service / accueil / conseils au top BRAVO à toute l’équipe et mention spéciale à Thomas 👍🔥 - récent propriétaire d’un bobber 125 hyosung

  • Avatar de Patrick.b
    Patrick.b 29/06/2023 à 12:53
    Note de : 5 / 5

    Entreprise super sérieuse, réactive et rapide ! Une question et Philippe est là pour y répondre ! Plusieurs fois que je commande , les pièces sont de qualité, je recommande vivement ! 🤘✌

  • Avatar de Michel.I
    Michel.I 22/06/2023 à 14:26
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil chez KS Motocycles. Après l’essai de plusieurs modèles, j’ai craqué pour la Super Meteor 650 Royal Enfield. Quentin m’a proposé une reprise de ma Yamaha Dragstar. Disponible dans l’établissement de Champagne, j’ai pu prendre possession de ma Royal Enfield à Anse 10 jours plus tard. Le prix des révisions tous les 7500 km est un forfait de 199€. Je recommande KS Motorcycles pour leur accueil, leur gentillesse et leurs compétences. Ne rater pas les journées portes ouvertes et autres événements qu’ils organisent régulièrement!

  • Avatar de Maëlle.e
    Maëlle.e 17/06/2023 à 20:05
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été super bien accueillis et bien conseillés, les vendeurs sont au top 👍 Je recommande 1000 fois !

  • Avatar de Yann.
    Yann. 17/06/2023 à 20:05
    Note de : 5 / 5

    Merci beaucoup à Thomas qui nous a très bien conseillés ma femme et moi. Nous sommes très contents de nos nouvelles 125

  • Avatar de Freddy..
    Freddy.. 17/06/2023 à 11:38
    Note de : 5 / 5

    Très bon site pour acheter vos pièces. Envoi rapide et bon support commercial et SAV. Merci la team KS !!

  • Avatar de Victoria.i
    Victoria.i 15/06/2023 à 14:36
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil de Thomas.Professionnel et disponible. Parfaite explication lors du choix de ma moto et lors de la livraison. Je recommande KS Motorcycles

  • Avatar de Micka.e
    Micka.e 10/06/2023 à 15:04
    Note de : 5 / 5

    J'ai récupéré ma keeway superlight se matin Equipe au top Des vrai pro Je recommande les yeux fermés Merci

  • Avatar de Christian.a
    Christian.a 10/06/2023 à 10:35
    Note de : 5 / 5

    Une super équipe au service du client.

  • Avatar de Nicolas.y
    Nicolas.y 05/06/2023 à 20:43
    Note de : 5 / 5

    Personnel à l'écoute, et réactif. Disponible pour répondre aux questions. Un service de livraison au top. Je recommande

  • Avatar de Sylvie.
    Sylvie. 04/06/2023 à 16:18
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Un grand MERCI à Thomas qui a pris le temps de nous conseiller pour la prise en main

  • Avatar de Caro.
    Caro. 28/05/2023 à 14:41
    Note de : 2 / 5

    Manque de professionnalisme. A peine la moitié des points généraux lors d'une vidange est réellement fait.

  • Avatar de Jean.
    Jean.� 28/05/2023 à 08:12
    Note de : 5 / 5

    Une équipe a l'écoute de la clientèle, ils sont très réactifs, expédition rapide.

  • Avatar de Ludovic.i
    Ludovic.i 23/05/2023 à 14:39
    Note de : 5 / 5

    J'ai été vraiment ravie d'avoir acheté ma moto dans cette concession et je voudrais remercier Thomas le vendeur qui m'a très bien conseillé une MASTERCLASS

  • Avatar de gabriel.e
    gabriel.e 23/05/2023 à 12:37
    Note de : 5 / 5

    Super equipe ,tres serieux , tres reactif , a l ecoute des clients

  • Avatar de Matthieu.c
    Matthieu.c 20/05/2023 à 16:22
    Note de : 5 / 5

    Suite à une commande de kit complet joint haut moteur j’ai eu un excellent contact par mail et également quelques conseils, ils ont été remarquable pour une prise en garantie avec un renvoie rapide et gratuit je ne saurais que recommander ! Vraiment pro et ça se fait rare Merci à Lucas pour son écoute et sa réactivité

  • Avatar de STORIESTORE.G
    STORIESTORE.G 20/05/2023 à 11:43
    Note de : 5 / 5

    Très bon service, bon échange sur Facebook avant la rencontre. Offre de reprise de l'ancien véhicule correcte. Bons conseils pour la prise en main. Très heureux de ma VOGE 300 rally. Hâte de finir le rodage. Merci Thomas.

  • Avatar de Frederic.a
    Frederic.a 15/05/2023 à 11:36
    Note de : 5 / 5

    Fraîchement détenteur du permis moto A2, je me suis rendu chez Ks Motorcycle à Villefranche. Néophyte en moto, je fus rassuré par un accueil chaleureux et très professionnel, répondant à toutes mes questions. Les membres de l'équipe sont plus que de simples vendeurs ils sont à la fois cool, jeunes,amicales, à l'écoutent, bienveillants dynamiques,passionnés !! Remerciements particulier à mon principal interlocuteur, qui à su me conseiller, m'expliquer, partager sa vision experte, qui m'a grandement aidé à faire mon choix (pour la fabuleuse Royal Enfield Interceptor 650 Orange crush)...son nom de famille n'est ni plus ni moins que l'homonyme d'un héros de BD, expert en F1, Michel VAILLANT..excusé du peu. Et notre héros de chez Ks Motorcycle est lui, expert en moto, merci à :Thomas VAILLANT.

  • Avatar de Francoise.a
    Francoise.a 13/05/2023 à 16:23
    Note de : 5 / 5

    Achat de ma 1ère 125 mash seventy , très bon conseil , vendeur très sympa et à l écoute ! Je conseille vivement !

  • Avatar de Khalid.
    Khalid. 13/05/2023 à 16:09
    Note de : 5 / 5

    Je tiens à mettre 5 étoiles car la concession le mérite et plus particulièrement thomas super vendeur à l'écoute et de très bon conseilles allez y vous serez bien accueilli,bien conseillé et accompagné du début à la fin. Merci Thomas.

  • Avatar de Elisabeth.i
    Elisabeth.i 03/05/2023 à 07:19
    Note de : 5 / 5

    Un projet que j'ai réalisé avec KS à ANSE l'achat de ma moto une 125 keeway superlight, un accueil services qualité au top, merci pour leurs disponibilités et leurs écoute dans mes choix. Des mon retours à mon domicile j'ai reçu un mail de la part de KS afin de savoir si tout c'était bien passé sur la route et ne pas hésiter à les rappeler si j'avais besoin de conseils concernant ma moto. Voilà comment cela se passe chez KS. Un grand merci à toutes l'équipe de KS et en particulier à Thomas. Je recommande KS à 300% Elisabeth 🏍

  • Avatar de BUCHERON.0
    BUCHERON.0 02/05/2023 à 23:35
    Note de : 5 / 5

    Suite a une erreur de livraison sur ma commande, j'ai très bien été pris en charge par l’équipe d'après-vente très a l'écoute. merci a eux.

  • Avatar de didier.r
    didier.r 30/04/2023 à 20:49
    Note de : 3 / 5

    Suite à notre peripetie de février 2023 pour mon pot d'échappement Suzuki 1800 intruder, je voudrais remercie Morgane qui grâce à lui j'ai pu recevoir la bonne commande malgré mon coup de gueule envers lui.Un grand merci à lui pour son professionnalisme .

  • Avatar de Francois.a
    Francois.a 27/04/2023 à 08:19
    Note de : 1 / 5

    Je suis navré de vous apprendre que mon expérience avec votre boutique a été négative. Voulant privilégier une boutique plutôt qu'un site en ligne, j'ai au départ fait confiance à KS pour une commande de bagagerie. Après prise de contact, votre service client me confirme que les produits sont dispos sous 3 jours dans votre magasin, mails à l'appui, je règle donc ma commande. Une semaine plus tard, pas de nouvelles donc je vous questionne et vous me répondez que les produits arriveront dans une semaine en France, soit 14 jours au lieu des 3 annoncés au départ... J'attends 10 jours et toujours pas de commande donc je vous demande comment faire pour annuler ma commande si les produits n'arrivent pas. Vous me repondez froidement, sans excuse ni explication : La commande est désormais fermée et son montant sera remboursé. Dès que la note de crédit sera faite, vous en serez informé par mail. J'ai finalement commandé, à contre cœur, sur le site de la marque située en Allemagne et reçu la marchandise en 48h. Merci de ne pas me faire une réponse copier/collé toute faite. Désolé de vous avoir fait confiance et pour l'image que vous faites des boutiques physiques qui n'ont pas toute, heureusement, un service client robotique

  • Avatar de Chanfray.i
    Chanfray.i 16/04/2023 à 18:32
    Note de : 1 / 5

    Je suis passé ce samedi avec mon épouse pour l'achat cabalero 125. A notre arrivée pas un bonjour des deux personnes, derrière un écran , juste à l'entrée. Pas d'autre client mais personne nous interpelle malgré nos allés et venus. Pas un mot quand nous sortons devant eux. Ambiance glaciale. Nous allons donc nous rendre dans la concession de Grenoble

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Chanfray, Nous avons bien pris en compte votre avis et sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je tiens personnellement à vous présenter mes excuses les plus sincères pour l'accueil qui vous a été réservé lors de votre visite. Nous sommes conscients que chaque client est unique et mérite une attention particulière. C'est pourquoi nous regrettons profondément que vous n'ayez pas été accueilli chaleureusement et que vous ayez ressenti une ambiance glaciale dans notre magasin. Je vais prendre des mesures pour améliorer la qualité de notre service et veiller à ce que chaque client soit accueilli avec le sourire et la courtoisie qu'il mérite. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous montrer que nous sommes à l'écoute de nos clients et que nous attachons une grande importance à leur satisfaction. Nous restons à votre disposition pour toute demande d'information ou de clarification. Bien cordialement, Philippe Duffau 04 78 86 60 40

  • Avatar de Laurent.u
    Laurent.u 05/04/2023 à 13:00
    Note de : 5 / 5

    Livraison un peu longue mais j'ai étais informé régulièrement avant la réception Merci de votre sérieux

  • Avatar de AngleMax.o
    AngleMax.o 09/03/2023 à 20:48
    Note de : 5 / 5

    Un très bon accueil de la part de Quentin lorsque j'ai commandé à distance 2 scooter Mash et 1 orcal nk1 125 (à un tarif promotionnel défiant toute concurrence). Thomas a ensuite très bien pris le relais quand je suis venu chercher ces nouveaux joujous pour mon école de conduite du Morvan ;-) et si j'oubliais : merci pour le café et le kit d'entretien de la chaîne ✌️

    Réponse :

    Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que nos services et nos efforts ont été appréciés. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches si besoin. Très bonne continuation.

  • Avatar de Ivan.a
    Ivan.a 07/03/2023 à 21:03
    Note de : 5 / 5

    Conseil et services au Top! Il m'ont aidé à passer une commande de A a Z pour mon boîtier Power DynoJet pour ma MSX 125 Grom plus q à attendre la livraison! Encore merci à heux vraiment bien je recommande! Salutations Ivan.

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Gallo, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que nos services et nos efforts ont été appréciés. Bien cordialement, L'équipe KS.

  • Avatar de J-Marc.l
    J-Marc.l 17/02/2023 à 17:17
    Note de : 3 / 5

    Et ben je ne sais que penser. Je suis passé pour une 125 pour ma femme et suis resté bien 15/20 mn j ai fait mes photos et suis reparti sans que personne me demande rien.

  • Avatar de yann.c
    yann.c 10/02/2023 à 18:18
    Note de : 1 / 5

    Commande incomplète, mise en doute de mon honnêteté, je comprends pas , c est pas possible, envoyer moi des photos. Du coup on me dit que c est le fournisseur , mais qui prépare la commande ? 5 semaines d attente pour avoir mes deux vis manquante à 2 euros . On me propose un avoir de 2€ 😂 Pas de soucis je vous les offres J imagine en cas de problème plus important ✌️

  • Avatar de Christian.i
    Christian.i 09/02/2023 à 17:06
    Note de : 5 / 5

    De la pub newsletter a la commande par le service client , le service est irréprochable , attentifs a vos besoins et tres proche du client ,rapide efficasse , merci team KS motocycles . Christian

  • Avatar de nicolas.a
    nicolas.a 31/01/2023 à 21:50
    Note de : 4 / 5

    Je recommande KS à toute personne qui ferait un éventuel achat sur une moto quel conque très bonne acueuyl bon renseignements serviable très profaitionnel et le chef atelier c est de quoi vous parle une équipe pro

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle appréciation ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner. 😉 Au plaisir de vous revoir très bientôt, L'équipe KS

  • Avatar de Remy.l
    Remy.l 13/01/2023 à 04:45
    Note de : 5 / 5

    Je recommande ce site pour son sérieux . J'ai reçu mon colis de 3 articles conforme a ma commande

    Réponse :

    Bonjour Remy, Nous vous remercions pour votre confiance ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner lors de votre achat. ☺️ À très vite, L'équipe KS

  • Avatar de Ivan.r
    Ivan.r 07/01/2023 à 07:46
    Note de : 1 / 5

    On m’a envoyé une commande incomplète pas sérieux j’ai retrouvé la m’aime choses sur un Grand site est j’ai reçu ma commande complète support de plaque avec clignotants Je ne ferais plus de commande chez KS

  • Avatar de mamoud.z
    mamoud.z 07/01/2023 à 06:14
    Note de : 5 / 5

    Très bon service délai prévu 6 semaines des USA mais arrivé en 3 semaines par colissimo suivi. Excellent produit (selle moto en cuir chauffante pour Indian challenger) Réponde rapidement au téléphone et sont à l'écoute du client. Il faut tenir compte du délai quand les produit viennent des USA.

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif.☺️ Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner lors de votre achat ! À très vite, L'équipe KS

  • Avatar de Bruno.u
    Bruno.u 17/12/2022 à 15:01
    Note de : 5 / 5

    Je voudrais encore remercier l équipe et surtout Thomas pour son professionnalisme et sa gentillesse, accueil parfait 1000 kms pour acheter une moto aucun regret au contraire je vous conseille vivement, les bonnes fêtes a l équipe KS moto

    Réponse :

    Merci pour ce commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner lors de votre achat. Toute l'équipe KS Motorcycles vous souhaite de bonnes fêtes ! À très vite,

  • Avatar de Juliette.e
    Juliette.e 12/12/2022 à 18:08
    Note de : 5 / 5

    Je me suis procuré une petite moto, après une annonce professionnel sur le bon coin. Pour les quelques fois où j'ai pu téléphoner il y avait un peu d'attente avant d'être reçu, rien de dramatique. Conseil au top, réactif, consciencieux et très arrangeant sur la livraison effectué. Merci !

    Réponse :

    Merci pour ce commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner lors de votre achat. Bonne route au guidon de votre moto ! À bientôt, L'équipe KS

  • Avatar de pietro.i
    pietro.i 11/12/2022 à 17:39
    Note de : 1 / 5

    Pour un changement de guidon sur un road King Harley au mois de juillet. Jai fait confiance puisqu'ils font du Harley. Après le changement du guidon 2 interventions!!!la casquette du phare qui ne tenait pas et la prise USB qui était attaché avec un serre câble à la place d'une vis. l'hiver est arrivé Oh surprise mes poignets chauffantes de fonctionnait plus et les feux additionnels non plus. Je reviens avec la moto pour faire constater. Je repars avec une facture de 2 heures de main d'œuvre sans poignets chauffantes car il voulais me vendre des nouvelles poignets en me prétextant que cela ne venait pas du démontage du guidon. Je penses qu'il devrait laisser les réparations Harley au pro et réparer des mobylettes. Attention!!!Vérifier bien vos motos avant de partir du garage!!

    Réponse :

    Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience ait été négative. Effectivement, plusieurs contretemps sont survenus lors de l'intervention sur votre moto. Par ailleurs, les poignées chauffantes n'étant plus fonctionnelles, la seule solution était le remplacement de celles-ci. Lorsqu'un contretemps survient, nous nous efforçons d'apporter la meilleure solution à nos clients. Or, certaines pannes nécéssitent le changement de la ou les pièces en question. Sachez que nous restons à votre écoute au 04 78 86 60 40 pour échanger avec vous. Bien cordialement, L'équipe KS

  • Avatar de Eric.a
    Eric.a 10/12/2022 à 12:53
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, très content des services et professionnalisme de toute l équipe de KS Motorcycles. Des gens top je les remercie et vous encourage a travailler avec eux. Sincèrement, merci. Eric

    Réponse :

    Merci Eric pour ce commentaire ! Nous apprécions votre retour positif. N'hésitez pas à faire part de votre expérience autour de vous. 😉 À bientôt, L'équipe KS

  • Avatar de ALEX.E
    ALEX.E 08/12/2022 à 17:56
    Note de : 5 / 5

    Service client rapide et réactif ! Commande envoyé dès que le produit est disponible et bien emballé !!! Rien à redire ! PARFAIT !!!

    Réponse :

    Bonjour, toute notre équipe vous remercie pour ce commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat vous ait plu. À très vite, L'équipe KS

  • Avatar de Eric.a
    Eric.a 28/11/2022 à 04:39
    Note de : 2 / 5

    Je ne trouve pas normal qu'un article signalé comme étant en stock ne soit pas réellement disponible. J'ai commandé une selle qui est restée un mois en statut « préparation ». J'ai envoyé un mail resté sans réponse et ai donné un appel téléphonique où on m'a dit que c'était normal. Cette selle est d'ailleurs toujours indiquée sur le site comme étant en stock. Sur d'autre sites comme Motoblouz, par exemple, il y a une indication en cas de délai plus important ou de non disponibilité. Après un mois d'attente, j'ai annulé ma commande. Je mets une deuxième étoile car ils m'ont remboursé rapidement.

    Réponse :

    Bonjour Eric, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience ait été négative. Effectivement, l'article que vous avez commandé n'était plus en stock chez notre fournisseur et nous reconnaissons notre erreur. C'est pourquoi nous avons rapidement pris contact avec vous pour vous le signaler. N'hésitez pas à nous faire part de vos recommandations à [email protected] Sachez également que notre service logistique reste à votre écoute au 04 78 86 60 40. Cordialement, L'équipe KS

  • Avatar de marc.a
    marc.a 25/11/2022 à 10:04
    Note de : 5 / 5

    Super site efficient J'ai commandé une tête de fourche et des supports de clignotants pour ma dyna fat bob et je les ai areçu dans les temps et de grande qualité , merci beaucoup a toute l'équipe Marc

    Réponse :

    Merci Marc pour ce commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Bonne route au guidon de votre Harley-Davidson Fat Bob. Bien cordialement, L'équipe KS

  • Avatar de Fabian.o
    Fabian.o 20/11/2022 à 11:13
    Note de : 5 / 5

    A découvrir absolument !!! Les gars, ils ont le sourire, ils t'accueillent avec un café, ils parlent de leur bécane, ils te laissent essayer les différents modèles, on débriefe ensemble, bref on a l'impression d'être à la maison ! Et cette Cromwell 1200 🤩... Bon, allez les voir de toute urgence !

    Réponse :

    Merci pour ce beau commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu échanger avec vous. Nous espérons que vous reviendrez nous voir prochainement. À bientôt, L'équipe KS

  • Avatar de emmy.e
    emmy.e 13/11/2022 à 17:12
    Note de : 1 / 5

    J aimerais faire plaisir à mon mari je dois passer une commande à plus de 800 mais vu les commentaire sa me fait un peu peur...

    Réponse :

    Bonjour, nous sommes embarrassés que vous mettiez un avis négatif avant même d'avoir commandé. Pour information, nous traitons plus de 20 000 commandes chaque année et nous comptons plus de 100 000 clients français et étrangers depuis nos débuts en 2012. Sur ces 20 000 commandes annuelles, il arrive bien sûr que nous ayons des clients mécontents, soit par des incompréhensions, soit par des erreurs de notre part que nous reconnaissons. Mais cela reste bien évidemment très minoritaire. Nous restons à votre disposition au 04 78 86 60 40 ainsi que par mail à [email protected] pour vous renseigner et pour vous accompagner tout au long de votre achat. Bien cordialement, L'équipe KS

  • Avatar de Dylan.E
    Dylan.E 29/10/2022 à 11:30
    Note de : 5 / 5

    Entreprise qui est de qualité tout simplement, pour ma part à tenue ces engagements. Un suivis invisible pour nous client qui est tout simplement appréciable à notre place de simple consommateur. Je recommande à toutes personnes qui désire faire une commande à cette enseigne. Merci à toute l'équipe de cette entreprise.

    Réponse :

    Toute l'équipe vous remercie pour ce commentaire ! Nous nous réjouissons d'apprendre que votre expérience ait été positive. À très vite ! L'équipe KS

  • Avatar de Ben.o
    Ben.o 21/10/2022 à 06:29
    Note de : 1 / 5

    Véritable arnaque. 17euros 50 de frais de port pour une bâche de moto 🏍 de moins de deux cents grammes. Livre dans leur magasin (bizarrement) pour me refaire payer . Alors que j’ai donné mon adresse. De plus la qualité du produit et médiocre. Les joies de l’achat sur internet…

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience ait été négative. Effectivement, une erreur est survenue lors du paiement de vos frais de port. Nous vous avons contacté pour effectuer un remboursement. N'hésitez pas à nous rappeler pour que nous puissions échanger à propos de votre achat. Bien cordialement, L'équipe KS

  • Avatar de Fournier.u
    Fournier.u 30/09/2022 à 13:18
    Note de : 5 / 5

    Ici j'ai pu faire réaliser la première révision de ma moto électrique zero motorcycles, les explications ont été limpides. Une chance de vivre en campagne/ periurbain et d'avoir des spécialistes tout particulièrement formés à l'entretien de cette marque à proximité ! Je reviendrai. V

    Réponse :

    Merci Guillaume pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu réaliser votre révision. Bonne route au guidon de votre Zero. Bien cordialement, L'équipe KS

  • Avatar de Gilles.b
    Gilles.b 29/09/2022 à 11:17
    Note de : 5 / 5

    Excellente ambiance, une belle installation; personnel passionné et compétent, atelier bien équipé pour toutes interventions. J'ai fréquemment recours à eux pour acheter les pièces dont j'ai besoin, que je commande en ligne et viens chercher à la boutique. De vrais pros, compétents et toujours à l'écoute. Bravo, continuez comme ça!

    Réponse :

    Merci pour ce beau commentaire ! Nous nous réjouissons d'apprendre que notre établissement vous plaise. N'hésitez pas à en parler autour de vous. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement, L'équipe KS

  • Avatar de Dylan.
    Dylan. 04/09/2022 à 15:01
    Note de : 3 / 5

    Excellent site avec un large panel de pièces afin de travailler sur sa moto tranquillement, plusieurs commandes passées avec une livraison assez rapide et un contact client facile. Cependant je ne mets que 3 étoiles du fait de ma dernière commande qui m'a laissé un petit goût amer, je m'explique, j'achète un kit de repositionnement compteur Flywheel pour ma Forty eight de 2019, le colis arrive jusqu'à là tout va bien mais je me rends compte que je ne peux pas finir le montage car il manque le cache arrière du compteur (je ne peux bien évidement pas reprendre celui d'origine car il ne correspond pas du tout) et un joint afin que le tout ne tourne pas à la moindre vibration. Il aurait était judicieux de préciser sous l'annonce de l'article que ces pièces ne faisaient pas partie du kit et qu'il fallait les acheter à part (ce que je trouve un peu moyen du fait du prix du kit (150e)) car rien de plus désagréable que de démonter celui d'origine, installer le déport et de se rendre compte qu'il n'est pas possible de finir le montage correctement.

    Réponse :

    Bonjour Dylan, Nous regrettons le caractère déplaisant de votre expérience. Effectivement, vous avez commandé le kit de repositionnement compteur Flywheel pour Forty-eight. Ce kit vient comme tel et n'a pas besoin de cache ni de joint pour le montage. Suite à votre demande, nous vous avons envoyé des instructions de montage. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations. Bien cordialement, L'équipe KS

  • Avatar de Pierre.a
    Pierre.a 23/08/2022 à 17:17
    Note de : 5 / 5

    Un très grand choix de moto. Un achat qui c'est très bien passé. Un personnel compétent qui s'occupe de tout.

    Réponse :

    Merci pour votre commentaire. Nous espérons que votre moto vous plaît. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement, L'équipe KS

  • Avatar de Thierry.a
    Thierry.a 19/08/2022 à 17:02
    Note de : 5 / 5

    accueil téléphonique agréable, tient ses engagements : produit de la bonne référence, envoi soigné, délai de livraison comme convenu.

    Réponse :

    Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Bien cordialement, L'équipe KS

  • Avatar de Camille.
    Camille. 29/07/2022 à 19:39
    Note de : 1 / 5

    Une commande qui commençait bien, mais malheureusement un service client et commercial a déploré… Après avoir dépensé plu de 200€ et s’être déplacé sur place pour récupérer ma commande, nous apprenons que les mécaniciens n’ont pas 5min à nous accorder pour la pose (qui prend 5min). Pourtant, ils n’avaient pas l’air très occupés. Pendant 2h sur le parking nous avons essayé de poser notre pièce grâce à leur outils mais ils étaient incapables de faire la différence entre une clé allen et un tourne vis… compliqué pour des mécanos Heureusement pour nous, ils ont su nous recommander un super garage a 1km Ça sera donc la première et dernière commande chez Ks!

    Réponse :

    Bonjour Camille, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience ait été négative. Pour être transparents avec vous, notre atelier est tenu de respecter le planning attribué à la mise en route des véhicules, et aux divers montages et réparations. L'activité est généralement élevée en période estivale, et d'autant plus le samedi. L'installation de votre sissy bar n'étant pas prévue, nous n'avons malheureusement pas pu réaliser la pose de cette pièce. Par ailleurs, notre commercial vous a prêté une caisse à outils pour que vous puissiez le monter. Ce dernier vous a malencontreusement remis une caisse à outils en métrique. Effectivement, cette faute d'attention aurait pu être évitée. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous faisons tout pour que ce type de situation ne se reproduise plus. N'hésitez pas à nous contacter au 04 78 86 60 40 pour que nous puissions échanger à propos de votre expérience. Cordialement, L'équipe KS

  • Avatar de Philippe.I
    Philippe.I 27/07/2022 à 11:46
    Note de : 5 / 5

    arrivés à l'improviste à l'atelier pour un changement de joint nécessaire pour stopper une fuite d'huile, la réactivité et l'intervention ont été rapide et efficace malgré le plan de charge très serré des mécanos en cette période estivale. Merci beaucoup pour l'accueil et la serviabilité qui ont été grandement appréciés.

    Réponse :

    Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Bien cordialement, L'équipe KS

  • Avatar de Donatien.o
    Donatien.o 19/07/2022 à 12:31
    Note de : 3 / 5

    J'ai commandé plusieurs fois sur KS plutôt satisfait des livraisons et de la qualité des pièces néanmoins l'espace commercial et technique laisse à désiré vraiment pas terrible les réponses aux questions très flou et vous raccroche au nez.

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience ait été négative. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. N'hésitez pas à nous contacter au 04 78 86 60 40 pour que nous puissions mieux comprendre votre mécontentement. Bien cordialement, L'équipe KS

  • Avatar de Jacques.A
    Jacques.A 16/07/2022 à 20:58
    Note de : 5 / 5

    Ils m'ont pris en atelier lors d'un passage dans le coin sur la route des vacances pour me changer une pièce sur ma Harley. Très professionnelle serviable et prix pièces très correct.

    Réponse :

    Merci Jacques pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous changer votre pièce. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement, L'équipe KS

  • Avatar de Flagg.
    Flagg. 08/07/2022 à 21:21
    Note de : 5 / 5

    Super équipe, extrêmement pros et serviables.Tellement qu'ils m'ont fournis un chargeur quand ma moto électrique m'a lâchée et cela alors qu'ils m'avaient déjà prêté un casque. De la vente à l'atelier du tout bon, et le patron est très sympa pour ne rien gâcher.

    Réponse :

    Merci pour ce beau commentaire ! C'est toujours un plaisir de pouvoir répondre à vos attentes. À très bientôt. Bien cordialement, L'équipe KS

  • Avatar de Dominique.o
    Dominique.o 04/07/2022 à 13:12
    Note de : 5 / 5

    Je me sert chez vous..depuis peux..mais, toujours un super accueil au téléphone..ont vois que l'ont discute avec des passionnés..je roule avec une grosse cylindrée,construite au USA,pour le marché Americain..ma moto n'a été vendu que de 1999,à 2001 en France..le marché n'a pas pris en France..par contre au USA,elle se vend toujours très très bien..et miracle..chez vous,je trouve les pièces.. à des prix raisonnable.. Donc ,je suis bien chez vous.. vos colis arrive hyper bien emballé..et vous êtes de plus..très facilement joignable.. Je recommande KS MOTORCYCLE..

    Réponse :

    Merci ! Votre commentaire nous va droit au coeur. Nous sommes ravis d'avoir pu vous guider lors de vos achats. À très vite. Bien cordialement, L'équipe KS

  • Avatar de serrurier.l
    serrurier.l 02/07/2022 à 16:28
    Note de : 5 / 5

    Merci à quentin pour son accueil et son efficacité. En une heure, nous avons acheté une moto et avons pu repartir avec. Top!

    Réponse :

    Merci pour ce commentaire ! Toute l'équipe vous souhaite bonne route au guidon de votre moto. Bien cordialement, L'équipe KS

  • Avatar de Pi.i
    Pi.i 23/06/2022 à 09:12
    Note de : 5 / 5

    J'ai acheté une moto chez KS Motorcycles par l'intermédiaire du Bon Coin. La transaction c'est très bien passé, bel accueil, parfait. Arrivant chez moi, soit plus de 500 bornes après je constate que les détails techniques ne correspondaient pas à la transaction. J'appelle, ce fut long, mais après quelques mois ils ont reconnus leurs erreurs et mon remboursé en grands professionnels qu'ils sont. L'erreur est humaine. Bravo et encore merci

    Réponse :

    Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous tenons également à vous remercier pour la confiance que vous nous avez accordé. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre concession moto. Bien cordialement, L'équipe KS

  • Avatar de troma.W
    troma.W 09/06/2022 à 17:21
    Note de : 1 / 5

    Arfff.. journées d'essais FANTIC: Après avoir fait 5 fois le tour du magasin en 20mn, nous sommes repartis ... Visiblement la vente de motos n'est pas leur priorité :-/

    Réponse :

    Bonjour Monsieur, nous sommes sincèrement navrés du caractère déplaisant de votre passage dans notre concession. Nous vous laissons revenir vers nous afin que nous puissions vous faire une présentation complète de la gamme Fantic. Nous serons également ravis de vous faire essayer les motos qui vous plaisent. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Bien cordialement, L'équipe KS Motorcycles

  • Avatar de Sébastien.E
    Sébastien.E 09/06/2022 à 09:48
    Note de : 4 / 5

    Les commerciaux sont accueillants... Les produits sont exposés et bien signalés concernant les prix et les caractéristiques. Il est possible d'essayer les véhicules (pour les modèles en parc extérieur)

    Réponse :

    Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre concession moto vous plaise. À très vite. Bien cordialement, L'équipe KS

  • Avatar de K.k
    K.k 30/05/2022 à 20:44
    Note de : 2 / 5

    Colis reçu aujourd'hui, plutôt rapide soit 8 jours entre la commande et la réception. Néanmoins pour 18€ de frais de port et 700€ de commande la méthode d'envois est irrespectueuse. En effet bourrer le fuel pack dans la boîte du filtre à air est vraiment moyen. Par chance mes pièces n'ont rien c'est un miracle. Pour ma part ce sera la première et dernière commande. À bon entendeur

    Réponse :

    Bonjour, Nous regrettons le caractère déplaisant de votre expérience. Nous mettons tout en oeuvre pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre écoute au 04 78 86 60 40 pour éclaircir la situation. Cordialement, L'équipe KS

  • Avatar de Raphaël.E
    Raphaël.E 29/05/2022 à 11:39
    Note de : 1 / 5

    Non respect des actions commerciales données sur le salon du 2 roues. Après être passés à la concession nous attendons toujours quelques semaines après, les informations concernant l'achat d'une moto.

    Réponse :

    Bonjour Raphaël, Après vérification, nous ne vous avons pas trouvé dans notre fichier client. Pourriez-vous nous contacter au 04 78 86 60 40 pour éclaircir la situation ? Cordialement, L'équipe KS

  • Avatar de Nathan.S
    Nathan.S 17/05/2022 à 19:18
    Note de : 5 / 5

    Une vraie concession !! Vendeur disponible à mon entrée dans le magasin, chose que j'apprécie beaucoup !! Beaucoup de produits !! Très bien conseillé, des essais proposés. Je n'ai rien à reprocher. Professionnel jusqu'au bout !! Continuer comme ça 👏🏽

    Réponse :

    L'ensemble de notre équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre concession. Bien cordialement, L'équipe KS

  • Avatar de Denis.e
    Denis.e 13/05/2022 à 22:51
    Note de : 1 / 5

    très déçu par un attrape nigaud à 36.90 € qui supprime une sonde O2 au norme euro 5 et vous fait miroiter un leurre qui peux tromper une norme euro 5 alors que le simple faite de débrancher la sonde suffit .!!! Arnaque ???.

    Réponse :

    Bonjour, Nous regrettons le caractère déplaisant de votre expérience. Ce leurre permet notamment d'éviter les codes erreur et d'adapter les échappements non-prévus pour les motos Euro 5. Notre équipe reste à votre disposition au 04 78 86 60 40 si vous souhaitez échanger à ce sujet. Bien cordialement, L'équipe KS

  • Avatar de John.a
    John.a 22/04/2022 à 17:44
    Note de : 4 / 5

    Après 1 mois, toujours pas de commande expédiée parce que, au départ, ils n'ont pas bien lu mon mail ! D'habitude, les envois sont rapides... par contre, les articles sont de qualité !

    Réponse :

    Bonjour, Nous regrettons le caractère déplaisant de votre expérience. Notre service logistique vous a contacté pour éclaircir la situation. Nous mettons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise plus. Restant à votre disposition, L'équipe KS

  • Avatar de Pixel.e
    Pixel.e 21/04/2022 à 21:59
    Note de : 1 / 5

    Plus d'un mois que j'attends ma commande. Absence totale de communication de leur part et quand j'appelle, on me mène en bateau sur les dates d'envoi. Manque de sérieux et de professionnalisme.

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience ait été négative. Pour être transparents, nous sommes dépendants de la production et des délais de livraison de nos fournisseurs. Bien que cela soit rare, des retards peuvent parfois avoir lieu si la pièce est en reliquat. Notre service logistique vous a contacté pour éclaircir la situation. Cordialement, L'équipe KS

  • Avatar de Victor.a
    Victor.a 13/04/2022 à 22:17
    Note de : 5 / 5

    J'ai acheté un quad il y a quelques temps, l'accueil était chaleureux. Le vendeur m'a bien conseillé pour la vente. Très professionnel, je recommande !

    Réponse :

    Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre concession vous plaise. Bonne route au guidon de votre quad ! Cordialement, L'équipe KS

  • Avatar de yannick.
    yannick. 13/04/2022 à 14:50
    Note de : 5 / 5

    je commande depuis plusieurs années avec des sommes plus ou moins conséquentes , jamais de problèmes service après vente ultra réactif , et de plus tjr sympa ( mème après plusieurs appelles par jours ) livraison généralement très rapide quand le matériel, est en stock , si il ne l'est pas ,vous serez informer du délai qui est bien souvent respecté . pour moi le meilleur site de vente en ligne pour les pièces hd

    Réponse :

    Un grand merci pour ce commentaire ! Comme évoqué, nous tenons à offrir un service et des délais les plus rapides possibles. Nous sommes ravis que notre site vous plaise et que vous puissiez customiser votre moto comme il se doit. À bientôt ! Cordialement, L'équipe KS

  • Avatar de dough.o
    dough.o 13/04/2022 à 10:58
    Note de : 4 / 5

    Envoyé un courrier pour demander le suivi de ma commande, très bonne réaction du service clientèle, réponse par appel téléphonique ce jour. Je mets 4 étoiles. A revoir ↑↑ quand j'aurai reçu ma commande....

  • Avatar de David.e
    David.e 30/03/2022 à 15:06
    Note de : 5 / 5

    Malgré une commande maudite (merci les aléas des approvisionnement d'outre atlantique), le service client est sans faille, à l'écoute et réactif. Très satisfait de ma commande, je recommande !

    Réponse :

    Merci pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction malgré ces aléas. À bientôt. Cordialement, L'équipe KS

  • Avatar de jean.r
    jean.r 27/03/2022 à 07:06
    Note de : 5 / 5

    Ça donne vraiment envie. Les véhicules tous terrains et les quads me semblent top. Belle boutique

    Réponse :

    Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que nos quads, buggys, ssv et autres véhicules tout-terrains vous plaisent. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. Cordialement, L'équipe KS

  • Avatar de Jose.a
    Jose.a 17/03/2022 à 22:39
    Note de : 5 / 5

    Bonjour très content de ma première cde sur le site, 5 litres huile pour ma VICTORY reçus comme promis en 3 jours. Accueil TEL au top, bref une équipe compétente. En plus le prix est ok 13 € le litre au lieu de 18 € chez le concessionnaire.

    Réponse :

    Merci pour ce commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. À bientôt. Cordialement, L'équipe KS

  • Avatar de Lou-ann.l
    Lou-ann.l 15/03/2022 à 09:15
    Note de : 5 / 5

    Équipe très réactive et j'ai été très bien conseillée. Je suis très satisfaite de ma commande ! Je les recommande vivement.

    Réponse :

    Merci pour ce commentaire ! Nous sommes ravis que votre commande de pièces pour votre Harley-Davidson vous plaise. À bientôt, L'équipe KS

  • Avatar de Azriel.e
    Azriel.e 25/02/2022 à 14:39
    Note de : 5 / 5

    Très beau showroom avec du choix le personnel est très agréable et compétent prends le vraiment le temps de conseiller le client par rapport à son usage je recommande vivement cette belle entreprise

    Réponse :

    Merci pour ce commentaire ! Nous sommes ravis que notre showroom vous plaise. À bientôt, L'équipe KS

  • Avatar de Hoboken.e
    Hoboken.e 30/12/2021 à 18:01
    Note de : 5 / 5

    Très réactif, délais respectés, une boite sérieuse qui tient la route & ma Harley qui retrouve un jolie mélodie, tout est dit ! Merci à KS

    Réponse :

    Merci pour ce commentaire ! Nous nous réjouissons de savoir que nos services vous plaisent. Bonne route au guidon de votre Harley-Davidson. L'équipe KS Motorcycles

  • Avatar de coste.i
    coste.i 29/10/2021 à 14:46
    Note de : 5 / 5

    Commande réceptionnée à temps pour un cadeau. Merci pour les conseils pertinents, je suis novice en la matière, ainsi que les informations sur le suivi de la commande. Je recommande !

    Réponse :

    Merci Lise pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous informer et vous guider lors de votre achat. Restant à votre disposition. L'équipe KS Motorcycles

  • Avatar de E.
    E. 29/10/2021 à 13:41
    Note de : 1 / 5

    N°1 du je ne réponds pas aux mails, ca fait très professionnel ... Heureusement que vos confrères sont plus réactifs, la vente en ligne ne s'improvise pas.

    Réponse :

    Bonjour, Nous répondons tous les jours à plus de 200 appels téléphoniques et plus de 100 demandes d'information par email. Merci de nous contacter au plus vite pour nous indiquer votre demande. Cordialement Philippe

  • Avatar de Joseph.o
    Joseph.o 26/10/2021 à 07:49
    Note de : 3 / 5

    J’ai commandé plus de huit cents euros d’accessoires le 3 octobre et j’ai reçu ma commande le 18 octobre après deux erreurs d’adresse… Le suivi Colissimo était indisponible, et ne délivrait aucune information cohérente. L’équipe de KS Motorcycle en liaison avec la poste faisait tout son possible pour repérer le colis, mais rien de clair. Il a fallu que par mes propres moyens je contacte une connaissance à la poste qui a facilement retrouvée où avait été livré le colis… mais toujours pas à la bonne adresse. J’ai donc fait 100 km pour aller le récupérer !! Je précise que sur la facture, mon compte, et sur le bon de commande l’adresse était la bonne. Privilégiez un transport plus sûr que le collisimo quitte à payer un poil plus.

    Réponse :

    Bonjour Joseph, Effectivement, des erreurs ont eu lieu de la part de Colissimo lors de la livraison de votre commande. Nous avons mené nos recherches et nous vous avons tenu informé de l'évolution de la situation. Notre service logistique vous a récemment contacté pour faire le point ensemble. Nous mettons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise plus. Restant à votre disposition. L'équipe KS Motorcycles

  • Avatar de Gilles.e
    Gilles.e 16/10/2021 à 23:28
    Note de : 5 / 5

    Toujours à l'écoute, l'équipe vous renseigne, donne des conseils judicieux. Je leur ai commandé plusieurs articles dont je suis entièrement satisfait. De plus, les délais de livraison son respectés. Bravo au personnel KS Motorcycle.

    Réponse :

    Merci Gilles pour votre commentaire ! La satisfaction client est l'enjeu principal de notre entreprise. Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils puissent servir. À bientôt. L'équipe KS Motorcycles

  • Avatar de Lhuillier.r
    Lhuillier.r 01/10/2021 à 07:00
    Note de : 5 / 5

    J'ai acheté une FANTIC Caballero scrambler delux , et a vrai dire service vraiment au top. Arrangements pour l'encaissement d'un chèque, petit café , installation de la moto fixer dans la remorque ....

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que la qualité de notre SAV est appréciée. Restant à votre disposition L'équipe KS Motorcycles

  • Avatar de owl.l
    owl.l 09/08/2021 à 11:14
    Note de : 5 / 5

    J'ai commandé des risers thrashin pour mon Softail la semaine dernière, ils sont arrivés en 5 jours à mon domicile. Je recommande Ks Motorcycles pour leurs conseils et leur réactivité.

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous espérons que les risers Thrashin vous plaisent. Restant à votre disposition. L'équipe KS Motorcycles

  • Avatar de Aurélien.e
    Aurélien.e 04/08/2021 à 16:47
    Note de : 1 / 5

    A FUIR !! N°1 du délai extrêmement long.... Article non expédié après 3 mois d' attente et malheureusement toujours en stock sur le net. Un conseil passait votre chemin. Sportivement, Aurélien

    Réponse :

    Bonjour Aurélien, Certaines pièces présentent des délais de réapprovisionnement plus longs que d'autres. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Notre équipe logistique vous a contacté ce matin. N'hésitez pas à revenir vers nous par mail ou par téléphone au 04 78 86 60 40. Restant à votre disposition. L'équipe KS Motorcycles

  • Avatar de Barnabe.o
    Barnabe.o 02/08/2021 à 15:57
    Note de : 5 / 5

    Personnel sympa, servie top qualite, process simple, livraison parfaite - rien a redire, allez y les yeux fermes, professionnels qui connaissent leur metier!

    Réponse :

    Bonjour Barnabe, Merci pour votre confiance. Nous vous souhaitons bonne route au guidon de votre Fantic. Restant à votre disposition. L'équipe KS Motorcycles

  • Avatar de Steve.a
    Steve.a 29/07/2021 à 19:31
    Note de : 1 / 5

    Commande passé le 06/12/2020 pour une piece qui soit disant etais en stock fournisseur, au moment que je dirige cette avis on est le 29/07/2021, je n'ai toujours pas récu ma commande, aprés plusieurs coup de téléphone en essayant de me rassurer que la commande est en cours de livraison europe, car les USA n'avez parament plus de matiere premiere car les chinois font gréve..., je suis au bout de ma patience, en plus d'avoir démandé d'etre remboursé 1 mois plus tard encore toujours rien... pour un commerce soit disant N°1 de la piece moto.... mefiez vous!

    Réponse :

    Bonjour Steve, Effectivement, les délais de réapprovisionnement sont plus longs pour certaines pièces. Certaines usines de fabrication sont retardées dû au manque de matières premières. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous ferons tout pour vous apporter satisfaction. Notre service logistique a tenté de vous contacter. Nous vous invitons à nous recontacter au 04 78 86 60 40. Restant à votre disposition. L'équipe KS Motorcycles

  • Avatar de Julien.h
    Julien.h 01/07/2021 à 19:35
    Note de : 1 / 5

    Commande passé le 10 mars 2021 à ce jour je n'ai toujours rien reçu nous sommes au mois de juillet C'est juste hallucinant

  • Avatar de Pierre.a
    Pierre.a 01/07/2021 à 18:55
    Note de : 5 / 5

    Achat via internet (le bon coin) le 30 juin : accueil parfait, par Thomas. Je suis allé chercher la moto le 1er juillet : prise en main très fluide, facile, aimable et compétent. Très heureux : je recommande vivement cette boutique : bon choix des motos et service après-vente de qualité. Bravo

    Réponse :

    Bonjour Pierre, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre SWM vous plaise ! Restant à votre disposition. L'équipe KS Motorcycles

  • Avatar de gonzorx8.
    gonzorx8. 19/06/2021 à 11:38
    Note de : 4 / 5

    Le personnel est très sympa et compétent. Le SAV est très sérieux, souci de batterie acheté il y a deux mois, échange standard de la part de KS. Merci

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que la qualité de notre SAV est apprécié. Restant à votre disposition L'équipe KS Motorcycles

  • Avatar de Cyrille.e
    Cyrille.e 12/05/2021 à 13:14
    Note de : 1 / 5

    Commande passée le 12 avril et toujours pas reçue 1 mois plus tard. Après avoir passé commande j'ai reçu un mail me disant que ma commande venait des états unis et que cela prendrait environ 2 semaines. Cette information n'apparaît pas sur le site ... Ensuite j'ai reçu un colis (une enveloppe) pour recevoir mes clignotants. 7€10 pour une enveloppe ça fait cher ! Mais ce n'est pas tout, le produit reçu ne correspondait pas du tout à ce que j'ai commandé. Donc réexpédition puis de nouveau attente de ma commande. Ce site manque clairement de sérieux et d'organisation. Je ne recommande pas.

  • Avatar de Kevin.
    Kevin. 07/05/2021 à 22:04
    Note de : 5 / 5

    Je cherchais une attache de chaine pour réduire ma chaine d'origine ( Regina pour S1000R) du à la réduction de pignon. Introuvable sur aucun shop fr, tous ceux qui marque en stock n'en n'ont pas.. Tech2roo m'avait dit réassort impossible sur le produit ! J'ai appelé KS en début d'aprem pour savoir, la personne au tel agréable m'a dit qu'il me recontactait. 30min plus tard je reçois un mail m’annonçant de 10j de délais ! parfait, je commande et 8j plus tard la commande livrée ;) Très sérieux , pro et fiable

    Réponse :

    Bonjour Kevin, Merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande pour votre attache de chaîne. Restant à votre disposition. L'équipe KS Motorcycles

  • Avatar de Tritsch.u
    Tritsch.u 17/04/2021 à 20:03
    Note de : 5 / 5

    Vendeurs disponibles, mécanos très compétents, passionnés et à l'écoute... que dire de plus si ce n'est que je remettrai mes 1340 les yeux fermés à Éric et son équipe. Au plaisir de vous revoir et bonne continuation !

    Réponse :

    Bonjour Guillaume, Merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'avoir pu effectuer l'entretien de votre 1340. Restant à votre disposition. L'équipe KS Motorcycles

  • Avatar de Marc.e
    Marc.e 29/03/2021 à 21:51
    Note de : 5 / 5

    Achat de résistances pour clignotants led. Délai de livraison très court. Après une première commande et une inefficacité après montage, j'ai contacté le service après-vente et là très belle surprise. Réponses rapides et efficaces, très bon conseils pour résoudre le pb. Donc rachat d'un 2ème jeu de résistances pour doubler sur chaque cligno. Et là génial çà fonctionne. Alors n'hésitez pas à contacter le service avant de commander. Ils sont super commercial. Merci Ks motorcycles

    Réponse :

    Bonjour Marc, l'équipe KS se joint à moi pour vous remercier de votre retour. Nous restons à votre disposition. Cordialement Philippe

  • Avatar de Alain.
    Alain. 23/03/2021 à 15:48
    Note de : 4 / 5

    Reference d'un des produits commandés erronée sur le site, délais de livraison très longs mais procédure de remboursement et service client réactifs.

  • Avatar de Joel.a
    Joel.a 04/12/2020 à 09:21
    Note de : 5 / 5

    Un accueil, des conseils précieux de Philippe à l'écoute de ses clients. Très bonne expérience via le site internet, dommage qu'ils soient loin de chez moi, je leur confierais mon road king en toute confiance.😉✌🤘

    Réponse :

    Bonjour Joël, notre équipe vous remercie pour cette excellente notation et cet agréable commentaire.

  • Avatar de Olivier.O
    Olivier.O 10/11/2020 à 07:45
    Note de : 1 / 5

    Défaut sur pieces et ces gens la ne veulent pas l’échanger. Dernière fois que je commande chez eux. A banir

  • Avatar de Olivier.a
    Olivier.a 06/11/2020 à 19:07
    Note de : 5 / 5

    Magasin magnifique, équipe très sympa. J'ai trouvé mon bonheur grâce à Lucas, que des bons conseils. Je reviens très bientôt.

    Réponse :

    Merci beaucoup pour votre super retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur, nous ferons passer le message à Lucas ! - L'équipe KS Motorcycles

  • Avatar de Samuel.r
    Samuel.r 03/11/2020 à 16:07
    Note de : 5 / 5

    Équipe vraiment sympa, moto révisée qui marche du tonnerre en sortant du garage. De très belles petites motos de bon conseil. Septique sur le choix a l'achat, bien orienté, après presque deux mois avec ma petite moto je suis maintenant ravie ... Les quelques kilomètres en vaut la peine !

    Réponse :

    Nous apprécions lire votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ce soit bien passée, en espérant vous revoir vous et votre petite moto ! A très vite - L'équipe KS Motorcycles

  • Avatar de Sam.a
    Sam.a 12/10/2020 à 13:57
    Note de : 5 / 5

    Site au top, SAV parfait, seul problème, les retours sont à la charge du client. Un peu dégouté car presque 10 € pour une pièce qui n'est pas compatible alors que si d'après le site... Bon pas trop grave, je recommanderai sans soucis.

    Réponse :

    Nous avons bien pris en compte cette information. Merci pour votre excellent retour, à bientôt sur le site ! - L'équipe KS

  • Avatar de David.a
    David.a 25/09/2020 à 15:57
    Note de : 5 / 5

    J'ai acheté ma FB Mondial Pagani chez KS Motorcycle en aout 2020. Tout s'est bien passé. A voir maintenant pour le suivi mais pour l'instant, je recommande pour le sérieux et le professionnalisme.

    Réponse :

    Bonjour, merci pour votre retour positif sur votre expérience à nos côtés & votre confiance dans l'achat de votre Pagani ! Notre équipe reste bien évidemment disponible pour touts renseignements complémentaires, bonne route en FB Mondial !

  • Avatar de Pascal.l
    Pascal.l 13/09/2020 à 17:05
    Note de : 5 / 5

    Commande passer chez vous concernant disque + étrier beringer pour Continental GT 650 . Malgré un délai d'attente assez long du au covid et des retards fournisseurs (chose que vous m'avez informé de votre iniative et c'est très rare ) . Le service est de qualité. L'envoi rapide et le contact téléphonique super . Merci encore

    Réponse :

    Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande ! - L'équipe KS Motorcycles

  • Avatar de Vincent.u
    Vincent.u 17/08/2020 à 19:32
    Note de : 5 / 5

    Je vous remercie beaucoup pour l'échappement Bassani Exo true dual en 36 magnifique bruit apres installation ,je recommande clairement de prendre commande chez KS Motorcyles , un personnel a l'écoute , une rapidite de livraison , un personnel très réactif en cas de problème . Et un grand merci à pierre-emilien😃🤙 a tres vite . Mr guisgand

    Réponse :

    Un super retour ! Merci beaucoup pour votre confiance, nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients ! A très vite sur ksmotorcycles.com !

  • Avatar de lolo.u
    lolo.u 07/08/2020 à 12:51
    Note de : 5 / 5

    merci beaucoup pour cet envoi rapide. Super emballage et montage des selles Mustang au top. Seul bémol le transporteur qui a abandonné le colis dans le jardin sans même sonner à la porte. Ca craint.... En tout cas bien reçu tout de même et un grand merci à la personne qui m a conseillé au téléphone. Un client de gagner 👍🤘

    Réponse :

    Votre commentaire nous fait vraiment plaisir ! Merci beaucoup pour cette information concernant votre livraison, nous la prenons en compte. A bientôt sur ksmotorcycles.com !

  • Avatar de alain.a
    alain.a 26/06/2020 à 15:47
    Note de : 5 / 5

    bon conseil avant l achat. Envois soigné et rapide le site est très clair rapport a certains ou il faut se creuser la tête pour être sur ,et ils répondent aux mails . super site je recommande et je recommanderai….

    Réponse :

    Nous vous remercions pour ce super retour et également pour ces 5 étoiles ! A très vite sur le site ! - L'équipe KS Motorcycles

  • Avatar de Antoine.o
    Antoine.o 19/06/2020 à 21:53
    Note de : 5 / 5

    Je vous recommande vivement ce magasin Il sont très commercial et surtout très professionnel du coter du mécano Très rare de nos jours... Vous pouvez y aller les yeux fermés. Encore un grand merci a vous pour aujourd'hui.

    Réponse :

    Votre commentaire nous va droit au coeur ! Au plaisir de vous revoir - L'équipe KS Motorcycles

  • Avatar de Bertrand.o
    Bertrand.o 01/06/2020 à 18:35
    Note de : 5 / 5

    Service très sérieux, commande conforme, avoir en cas d’erreur de commande, bref du sérieux aussi bien en ligne qu’au téléphone. Je conseil, les yeux fermés 👍🏼🏍

    Réponse :

    Votre commentaire nous fait vraiment très plaisir ! Merci beaucoup, à bientôt - L'équipe KS Motorcycles

  • Avatar de Harley.o
    Harley.o 07/05/2020 à 19:53
    Note de : 5 / 5

    Client depuis 2016 pour mes pièces détachées de 3 motos différentes, toujours joignable en cas de doute et de bon conseil !!! Respect du délai de livraison 😉 Je conseil ce vendeur 👍

    Réponse :

    Bonjour, merci à vous pour ce super retour ! Nous sommes ravis que l'expérience à nos côtés vous plaise. A bientôt, excellente journée à vous 🙂 - L'équipe KS Motorcycles

  • Avatar de G.l
    G.l 03/04/2020 à 10:42
    Note de : 5 / 5

    Je tiens à remercier Clément qui m'a littéralement sauvé la vie ! Au début du confinement mes câbles de gaz ont pétés sur mon dyna et j'ai directement appelé la plate-forme téléphonique de KS, je leur ai demandé de m'envoyer les liens pour les câbles qu'il me fallait compte tenu de la hauteur de mon guidon (j'ai été un peu feignant mais j'avais l'épave à poussé sur 4km) le jour même je les aies commandés et je les ai reçu 2 semaines après (la poste tourne au ralenti en ce moment c'est pas grave) mais grâce à vous je peux de nouveau aller au taff avec mon seul véhicule et ça c'est vraiment magique ! Merci beaucoup !

    Réponse :

    Bonjour, & merci à vous pour ce superbe retour qui nous fait réellement plaisir ! Nous faisons également passer le message à Clément qui est ravi d'avoir pu vous aider en cette période afin de vous permettre de vous déplacer à bord de votre moto ! 👍 Au plaisir de vous "revoir" du côté de chez nous prochainement. - L'équipe KS Motorcycles

  • Avatar de Pierre.s
    Pierre.s 27/03/2020 à 16:39
    Note de : 5 / 5

    Une équipe pro, agréable et disponible. Des échanges téléphoniques et par mail, conviviaux où toutes mes questions ont trouvés des réponses claires et précises! Merci à Quentin et Philippe. Je recommande à 100%

    Réponse :

    Bonjour, merci à vous pour ce super avis sur votre expérience à nos côtés ainsi que votre recommandation ! Au plaisir - L'équipe KS Motorcycles

  • Avatar de Bertrand.E
    Bertrand.E 12/03/2020 à 15:10
    Note de : 5 / 5

    Vendeur très professionnel. Je recommande ce site. J'ai fait une erreur sur mon adresse et la piste a bien évidemment renvoyer mon colis a l'expéditeur. Le service commercial a pris en charge le renvoi alors que l'erreur venait de ma part. Peu de commerçants aurais eu cette réaction ! Bravo!

    Réponse :

    Bonjour, merci pour votre note & vos avis ! Nous sommes ravis d'avoir pu faire le nécessaire pour vous rapidement & que vous en soyez content ! A bientôt - L'équipe KS.

  • Avatar de Audrey.e
    Audrey.e 26/02/2020 à 22:35
    Note de : 5 / 5

    J ai été super bien accueillie pour la présentation des différents modèles de motos et accompagnée sur mon choix. Quentin répond à toutes vos questions et établit un devis conformément a vos souhaits.

    Réponse :

    Bonjour Audrey, notre équipe vous remercie pour cette excellente notation et cet agréable commentaire. Passez une bonne journée, à bientôt ! Cordialement, l'équipe KS.

  • Avatar de BB.
    BB. 26/02/2020 à 22:33
    Note de : 5 / 5

    J'ai eu un problème avec des clignotants quelque mois après leurs achat. Dés le premier mail KS Motorcyles a gérer avec efficacité et rapidité la garantie avec le constructeur des clignotants. Je ne peux que recommander ce magasin, ils sont sérieux, professionnel, à l'écoute du client, rapide dans le service est la livraison des produits.

    Réponse :

    Bonjour Bernard, merci pour ce très bon retour et cette super note ! Votre commentaire nous touche énormément, à bientôt chez KS Motorcycles. Cordialement, l'équipe KS.

  • Avatar de Thomas.e
    Thomas.e 17/02/2020 à 13:01
    Note de : 5 / 5

    J’ai acheté mes pièces pour ma HD à KS, pour résumé l’équipe est passionné et les livraisons sont très rapide. Merci à Lukas particulièrement pour ses conseils, sa réactivité, et son professionnalisme.

    Réponse :

    Bonjour, merci pour ce très bon retour ! Votre commentaire nous touche énormément, à très bientôt chez KS Motorcycles. Cordialement, l'équipe KS.

  • Avatar de Christian.e
    Christian.e 09/02/2020 à 22:16
    Note de : 3 / 5

    Mise à jour 26/04/2021: J'ajoute une étoile suite à mon expérience du 24/04/2021. Entretien, prise en garantie de mon sabot & livraison de pièces. Avis Février 2020: Réception Ils sont cool, on m’a (presque) toujours offert un café et un sourire à mon arrivée Vente moto Pas d’essai possible, pas de reprise mais une remise à l’achat Entretien régulier Révision suivant les précos constructeur à 129€ Atelier MO: 70€/h Changement 2 pneus: 1h Changement kit chaîne: 1h30 Propal pour passage au bracelet sur HPS: 4h Prise en garantie de mon guidon décoloré pièce et MO Concernant les pneus: Je commande des pneus, je reviens chercher ma moto une semaine plus tard, les pneus sont dépareillés et on m’annonce que mon kit chaîne est rincé. J’en commande un nouveau et revient la semaine suivante. Ils me prennent la moto de suite et lancent les réparations. Problème avec l’attache rapide de la chaîne, ils me prêtent une moto (Fantic Caballero). Une semaine plus tard je retourne chercher ma moto, la Fantic ne démarre pas, batterie à plat! Je vais chercher ma moto tout de même avec un kit chaîne neuf et des pneus toujours dépareillé. Ils ont changé l’avant avec le même. Celui que je veux est obsolète bien que présent sur le site internet. Ils me changent les deux pneus et me rapproche la moto de mon domicile une semaine plus tard pour que je la récupère. Pour calmer ma frustration d’avoir laissé ma moto 3 semaines avec en remplacement une moto avec une batterie à plat ils m’offrent un bon d’achat de 35€ à valoir sur mon prochain achat. Mon point de vue: ils sont aimable, ils cherchent des solutions mais le résultat n’est pas au niveau que j’attend pour ce tarif horaire. La pratique commerciale de la remise sur commande à venir est une bonne solution pour faire plaisir à un nouvel acheteur mais pas à la hauteur lorsqu’une prestation c’est mal passé.

  • Avatar de Mr.u
    Mr.u 21/01/2020 à 14:52
    Note de : 5 / 5

    Bonjour Bikers. Quelques mots pour résumer KS-Motorcycle.. Leur site internet parle d’e Même. Équipe Super Efficace Spécialement en la partie technique. Il suffit de les appeler pour y découvrir leurs qualité professionnelles de pointe contrairement à d’autres Mitos dans le marché qui nous disent n’importe quoi notamment sur les délais de livraisons.. Ces sont de vrais passionnés et c’est pour ça que leur priorité c’est NOUS, ces clients, nous les Bikers. Car a la fin nous avons tous le même plaisir sur deux roues et un sons Unique. C’est dommage qu’il y a que 5 étoiles.. Je vous aurait donné 💯 étoiles sans hésiter!.. À très bientôt KS-Motorcycle 🤘

    Réponse :

    Bonjour, merci pour cet excellent retour ! Nous sommes très touchés par votre agréable commentaire et restons à l'écoute de tous vos projets. Notre équipe vous souhaite une très belle journée et vous présente ses meilleurs voeux pour 2020.

  • Avatar de Eric.o
    Eric.o 13/01/2020 à 21:04
    Note de : 5 / 5

    Site de vente sérieux, très réactif delai de livraison très rapide. Respect de la commande, en gros site de confiance. Merci les équipe. 👍

    Réponse :

    Bonjour Éric, notre équipe vous remercie sincèrement pour cette excellente notation et cet agréable avis. Nous restons à l'écoute de tous vos projets et vous souhaitons une excellente journée ainsi qu'une belle année 2020 ! Cordialement, l'équipe KS.

  • Avatar de Bree.a
    Bree.a 11/12/2019 à 17:07
    Note de : 1 / 5

    Accueil top...jusqu'a l'achat de la moto après l'histoire est différente....ma moto est arrivé 3 mois après l'achat !!!! Elle arrive de suite pb de frein je la ramène les mécanos me disent avoir réglé le pb je repars avec tjrs pareil pour les freins je réitère via le garage ils regardent à nouveau pb théoriquement réglé mais rien cette fois ci je devais me promener avec mon liquide de frein ...3ème rdv au garage tt ca en 3 mois seulement et la on me dit qu'il faut changer une pièce via la chine ....(ils ont aucun stock de pièces ...!!!!) et qu'il ne savent pas quand elle va arriver ..évidemment pas de moto de prêt !!! Je me fâche et la magie le lendemain au bout d'un mois de transport en train, on me prête une moto !!!!

    Réponse :

    Bonjour Madame, Nous sommes peinés d’apprendre que malgré nos efforts, vous ne soyez pas satisfaite de notre qualité de service. Pour faire la lumière sur les incidents évoqués : 1. Concernant le délai de livraison, il a été précisément indiqué le jour de la commande (l’importateur était en rupture). Nous avons proposé d’autres modèles équivalents, mais vous avez souhaité patienter pour l’obtention du dit modèle. 2. Les pannes sur les motos neuves sont très rares mais peuvent survenir. Quelques semaines après la livraison, vous nous avez consulté pour un dysfonctionnement au niveau du freinage, votre RDV a été fixé de manière prioritaire et nous avons effectué une purge. Plus tard, vous avez constaté une fuite au niveau de l’étrier de frein. Pour assurer votre sécurité, l’équipe technique vous a conseillé de ne pas repartir au guidon de la moto, le temps que nous puissions traiter le dysfonctionnement. 3. Le délai pour l’obtention de la pièce sous garantie fut exceptionnellement long et nous nous en excusons, nous sommes malheureusement tributaires des délais de notre importateur. Nous ne sommes pas en mesure de stocker les pièces prises en charge sous garantie car chacune d’entre elles nécessite une demande spécifique et contrôlée par l’importateur avec les caractéristiques techniques de la moto concernée. 4. Vous vous êtes rendus dans nos locaux pour nous faire part de votre mécontentement durant l’attente de la pièce. Nous ne disposons pas de véhicule de courtoisie. Nous vous avons recontacté dans les 24h car nous avions reçu le lendemain de votre visite un modèle d’essai. Plutôt que de le faire essayer à nos clients, nous vous l’avons mis à votre disposition durant toute la durée des travaux afin de vous apporter pleine satisfaction. Nous avons remplacé l’étrier de frein (pièce complète), et assuré un contrôle complet de la moto. À ce jour, nous ne déplorons pas d’autres incidents et nous pensions jusqu’à la publication de cet avis que vous étiez satisfaite des efforts mis en place. Nous restons à votre écoute pour toute autre demande et vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, l’Équipe KS.

  • Avatar de Agnès.h
    Agnès.h 10/12/2019 à 17:58
    Note de : 5 / 5

    Wahou ! J'ai appris récemment que l'entreprise possédait la marque Royal Enfield ! Depuis le temps que j'attendais un concessionnaire près de Lyon... je ne suis pas déçue ! C'est le paradis de la moto rétro... Et les nouvelles Interceptor et Continental GT sont plus que magnifiques. Commande validée !!!! En plus l'équipe est géniale et de bon conseil : continuez comme ça ! Trop hâte de récupérer ma moto !!!

    Réponse :

    Bonjour Agnès, merci pour cet excellent retour. Nous venons de mettre en place le corner Royal Enfield et sommes ravis que vous l'appréciez ! Comme nous vous l'avons précisé lors de votre visite, sachez que nous ouvrons dès le 2 janvier un deuxième point de vente à Champagne au Mont d'Or, idéal pour vos prochaines révisions. :) Nous préparons votre moto dans les meilleurs délais ! À nouveau notre équipe vous remercie pour cet agréable échange entre passionnés. À très vite, l'équipe KS.

  • Avatar de cedric.
    cedric. 19/11/2019 à 15:17
    Note de : 4 / 5

    bonjour l’équipe ks m voila pour ma première commande je suis déçu du délai de livraison non stipulé a la validation de ma commande aucun message pour prévenir ou quoi pas de réponse envoyé sur votre site bref même pas un petit geste en cadeau ou autre je me sers chez un de vos concurrents et la ils assurent comme il faut je tenterai une deuxième commande pour pas rester sur un échec^^

    Réponse :

    Bonjour Cédric, merci d'avoir réévalué votre notation. Il semble que nos emails aient atterris dans vos courriers indésirables. Nous sommes satisfaits d'avoir pu lever le voile sur cet incident en échangeant avec vous par téléphone. Nous vous souhaitons une très belle journée et restons à l'écoute de toutes vos demandes. À très vite sur ksmotorcycles.com.

  • Avatar de L...
    L... 25/10/2019 à 01:19
    Note de : 5 / 5

    Un coup de téléphone pour demande un renseignement sur la disponibilité en stock ou non d'une pièce, personne compétente et m'a indiqué le délais pour telle ou telle pièce, commande prise au télephone, envoi rapide avec suivi, juste parfait...

    Réponse :

    Bonjour, notre équipe vous remercie sincèrement pour cet excellent avis. Nous sommes ravis de vous apporter pleine satisfaction. À très vite sur ksmotorcycles.com !

  • Avatar de valérie.e
    valérie.e 29/08/2019 à 08:43
    Note de : 4 / 5

    Bonjour, La préparation de commande fut longue 12 jrs . (période de congé?) Un mail au service commercial, et 48h après je reçois mon colis. je viens de passer un nouvelle cde. J'espère une préparation plus rapide et la j'ajoute la cinquième étoile. Cordialement.

    Réponse :

    Merci Valérie pour votre note. Nous sommes désolé du retard de certaines commandes en cette période de congés. Votre nouvelle commande est partie hier et devrait être disponible demain ou lundi à votre adresse de Livraison. Restant à votre disposition Philippe

  • Avatar de David.
    David. 22/08/2019 à 12:14
    Note de : 4 / 5

    Je tiens à rectifier mon commentaire précédent, j'ai eu effectivement un souci avec le SAV (pièces manquantes et retour à mes frais malgré plusieurs échanges). Cependant c'était au mois d'août et la personne qui s'était occupé de moi était un emploi saisonnier. Ils ont ensuite bien pris en charge ma demande. Je re-tenterai une prochaine commande. Merci à Kevin d'avoir trouvé une solution.

    Réponse :

    Bonjour David. Notre équipe vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de modifier votre évaluation et d'ajouter un agréable commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter une solution et souhaitons continuer à vous apporter pleine satisfaction. Notre équipe reste à votre écoute et vous souhaite une excellente journée. Cordialement, l'équipe KS.

  • Avatar de PapaFlusht.
    PapaFlusht. 03/07/2019 à 17:16
    Note de : 5 / 5

    Plusieurs coups de téléphone pour demander avis, conseils et renseignements. À chaque fois je suis tombé sur quelqu'un de très sympa et très compétant. Super équipe !!!

    Réponse :

    Bonjour, notre équipe vous remercie pour cet excellent avis ! Nous sommes ravis que nos efforts soient récompensés par de si agréables compliments. Passez une excellente fin de journée. Nous restons à votre écoute pour toute demande. Cordialement, l'équipe KS. :)

  • Avatar de Philippe.e
    Philippe.e 19/06/2019 à 12:44
    Note de : 5 / 5

    Une équipe à votre écoute facilement joignable et professionnelle, sympa , ma commande était urgente l envoi a été plus que rapide, je recommande fortement ce site très sérieux . I Will be back 😎🤘

    Réponse :

    Bonjour, nous vous remercions pour cet excellent avis ! :D Nous restons à votre entière disposition pour toute demande. Belle journée, Cordialement, l'équipe KS.

  • Avatar de Juliette.a
    Juliette.a 06/06/2019 à 20:39
    Note de : 4 / 5

    J'ai eu des problèmes sur 2 commandes consecutives passées sur le site et ce commentaire ainsi que cette note étaient d'abord négatifs. Je modifie mon jugement car Lucas de KS motocycles à su être réactif et arrangeant. Je félicite donc l'efficacité du service client malgré les erreurs. Je n'ai sans doute simplement pas eu de chance.

    Réponse :

    Bonjour Juliette, nous sommes ravis d’avoir pu vous aider et vous remercions d’avoir pris le temps d’éditer votre avis ! Nous restons à votre entière disposition pour toute demande. Excellente journée, cordialement, l’équipe KS.

  • Avatar de Rémy.h
    Rémy.h 13/05/2019 à 13:32
    Note de : 5 / 5

    Sous le conseil d’un collègue, révision de mon virago faite sans soucis. Personnel sympa, et wouahou que les machines sont belles !!!!! Je reviendrais sans hésiter.

    Réponse :

    Bonjour Rémy, nous vous remercions pour votre agréable commentaire et votre excellente notation. À très bientôt, l'équipe KS.

  • Avatar de Didier.
    Didier. 20/04/2019 à 18:17
    Note de : 5 / 5

    Un chef d'atelier qui vient d'outre Atlantique, des propriétaires passionnés de custom depuis très longtemps. Des tarifs atelier raisonnables, des accessoires incroyables mais uniquement par web. Une adresse incontournable

    Réponse :

    Bonjour Didier, notre équipe vous remercie chaleureusement pour votre excellent avis et retour sur notre qualité de service. Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à l'écoute de tous vos projets. Cordialement, l'équipe KS.

  • Avatar de jean.a
    jean.a 19/04/2019 à 19:48
    Note de : 4 / 5

    Très bonne boutique j'ai commandé des pièces que j'ai reçu en temps voulu SAV nickel ils essaient de trouver une solution si il y a un problème sur une pièce rien à dire je la recommande

    Réponse :

    Bonjour Jean-Marc, merci pour votre agréable retour. Nous serions ravis d'obtenir vos suggestions concernant l'amélioration de notre qualité de service et ainsi accéder à la note maximale de 5 étoiles. Nous restons à votre disposition pour toute demande et vous souhaitons une excellente journée. Bien à vous, l'équipe KS.

  • Avatar de RGC.9
    RGC.9 15/04/2019 à 18:55
    Note de : 5 / 5

    Viens de passer une petite commande. Renseignements parfait. Complètement répondu à mes attentes. Je recommande.Le boss sympa et compétent.

    Réponse :

    Bonjour. Notre équipe, et tout particulièrement Philippe, vous remercions pour cette excellente notation et cet agréable commentaire. Nous restons à votre disposition pour toute demande et vous souhaitons une agréable semaine. Cordialement, l'équipe KS.

  • Avatar de Hugo.
    Hugo. 22/03/2019 à 15:03
    Note de : 2 / 5

    Commande effectuée pour un sac à dos le 04/01/19. On me prévient que suite à une rupture de stock, il y aura du retard et qu'il faudra compter un réapprovisionnement le 08/01/19 + une 10aine de jours avant réception (grosso merdo, le 18/01/19, c'est pas une science exacte). Demande d'infos le 01/02/19 vu que je n'ai aucune nouvelle. Dès lors seulement, on m'annonce un retard de la part du fournisseur qui livrera 3 jours plus tard... En même temps, c'est à moi de demander, logique, on va pas en plus me prévenir d'un retard alors qu'avec un peu de chance je peux avoir oublié. Bref, livré plus d'un mois et demi après la commande, pire que si j'avais commandé en Chine. Site pas vraiment sérieux, je ne recommanderai plus chez eux.

    Réponse :

    Bonjour Hugo. Suite au dépôt de votre avis, mon collègue Kevin a tenté de vous joindre plusieurs fois par téléphone, sans succès, pour trouver une solution face au mécontentement évoqué. La pièce était en rupture de stock, et il est vrai que nous aurions dû vous rappeler comme convenu le 18 janvier. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. En tous les cas, votre commentaire nous permet d'améliorer notre gestion des rappels en cas de rupture. Nous allons, par ailleurs, vous faire une proposition commerciale par courriel ce jour afin que vous puissiez retrouver pleine confiance et satisfaction en nos services. Vous souhaitant une excellente semaine, Cordialement, Salomé - Service Marketing.

  • Avatar de Jean-Luc.I
    Jean-Luc.I 09/03/2019 à 21:11
    Note de : 5 / 5

    Cette endroit respire la passion , et le professionnalisme.. On a jamais une deuxième chance de faire une première bonne impression ! Un petit coin de californie . Bravo à KS motorcycle ! Jean Luc billard

    Réponse :

    Bonjour Jean-Luc. Notre équipe vous remercie pour votre agréable retour. Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre disposition pour toute demande. Bien à vous, l'équipe KS.

  • Avatar de Thierry.
    Thierry. 09/03/2019 à 20:18
    Note de : 5 / 5

    Belle moto 125 cm3 pour tout les goûts. Le commercial Eliess très professionnels connaît bien son métier très à l'écoute et très sympa.un grand Merci aussi à Salomé qui a tout fait pour les papiers et l'Immatriculation qui n'a pas été simple. Merci encore 😄

    Réponse :

    Bonjour Thierry. Notre équipe, et particulièrement Eliess, vous remercions pour votre excellent retour. Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre écoute. Cordialement, l'équipe KS.

  • Avatar de Sylvain.a
    Sylvain.a 02/03/2019 à 21:48
    Note de : 5 / 5

    Super accueil de toute l'équipe ! Merci à Philippe pour le tour d'essai 😁 et pour toutes les recommandations sur l'entretien de la bécane. Magnifique atelier à l'américaine. N'hésitez pas à aller voir KS Motorcycles !!!

    Réponse :

    Merci Sylvain pour cette évaluation positive et cet agréable retour. Nous restons à votre écoute pour toute demande. Cordialement, l'équipe KS.

  • Avatar de Alexandre.o
    Alexandre.o 02/02/2019 à 19:07
    Note de : 4 / 5

    J'ai commandé un cache filtre à air Willie g skull pour ma Dyna Switchback (93euro) commande bien arrivé mais je regrette qu une partie de ce cache soit en plastique, vu le prix.... Mais je recommande ce site où on trouve beaucoup de choses...merci à vous

    Réponse :

    Bonjour. Notre équipe vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer notre qualité de service. Nous sommes ravis que votre expérience avec KS Motorcycles ait été agréable. Concernant le produit, nous pouvons comprendre votre point de vue. Sachez en tous les cas qu'il s'agit bien d'une pièce H-D officielle. :) Vous souhaitant une excellente journée, Cordialement, L'équipe KS.

  • Avatar de Gerald.u
    Gerald.u 15/01/2019 à 07:04
    Note de : 5 / 5

    J'ai commandé une Fantic caballero 500 il y a exactement 6 mois et je viens d'en prendre possession ce lundi même. Je fréquente régulièrement les garages et concessions auto et moto et effectivement chez KS j'ai été très bien reçu. Dès le debut de ma consultation par mail,sur le formulaire de leur site en juillet 2018 la réponse avait été rapide et claire. Pas de promesse alléchante sur la date de livraison de la 500. Je me suis rendu donc sur place, j'ai été très bien accueilli par Salomé qui m'a présenté plusieurs modèles Fantic et autres, que j'ai pu essayer pour me faire une idee. J'ai validé ma commande après avoir constaté le sérieux apparent de l'établissement, la présentation, la transparence et la propreté du site. Pour un garage ce n'est pas toujour le cas... J'ai donc patienter près de 6 mois puis il y a quelques jours Salomé m'a annoncé la disponibilité de ma machine. Salomé m'a également obtenue sans difficulté et dans un temps record un financement. J'ai donc pris possession de ma moto gravée et immatriculée comme cela était prévu. Salomé a également pris la peine de prendre de mes nouvelles après 2h30 de route pour rentrer à mon domicile. Bravo et Merci à cette très consiencieuse et sympathique équipe.😊

    Réponse :

    Bonjour Gérald, je suis touchée par votre agréable retour. C'est vraiment très gentil de votre part et je suis ravie d'avoir contribué à votre satisfaction ! J'espère vous revoir très bientôt au guidon de la Fantic 500 ! :D Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier à nouveau pour votre sympathique commentaire et vous souhaiter une excellente journée :) ! Bien à vous, Salomé

  • Avatar de jaures.a
    jaures.a 14/01/2019 à 08:30
    Note de : 5 / 5

    Une équiepe 5 étoiles pour un service 5 étoiles, heureux d'avoir mis le pied à l'étrier grâce à vous!!! Merci à Philippe pour l'accueil et le conseil, à Gael pour la mise en main et un très grand merci à toi Salomé pour l'accompagnement et le suivi dans l'efficacité et le professionnalisme..! Un grand merci à vous tous et ceux qui œuvrent derrière pour nos offrir le meilleur service possible et à bientôt!! :D

    Réponse :

    Mille mercis Jaurès pour votre excellent retour ! Nous espérons que vous prendrez beaucoup de plaisir avec votre Brixton ! Toute l’équipe vous souhaite une excellente semaine ! À très bientôt :).

  • Avatar de Vince.i
    Vince.i 07/01/2019 à 15:49
    Note de : 5 / 5

    Une équipe commercial très sympa avec de bon conseil.... Merci à KEVIN pour son aide et ses conseils.... Mon pot carpe est arrivé dans un super emballage....

    Réponse :

    Mille mercis pour votre agréable retour Vincent ! Toute notre équipe et particulièrement Kevin sommes touchés par votre commentaire. Passez une excellente année 2019 ! À très bientôt sur ksmotorcycles.com.

  • Avatar de Jocelyn.h
    Jocelyn.h 30/08/2018 à 15:39
    Note de : 5 / 5

    Super expérience avec KS Motorcycle, j'ai acheté une Brixton Scrambler 125 cc il y'a maintenant 3 mois et j'en suis ravis ! L' équipe de vente connais son produit et sais nous orienter en conséquence !

    Réponse :

    Bonjour Jocelyn, mille mercis pour votre agréable retour. Nous sommes ravis que vous profitiez de votre Brixton. Vous souhaitant une excellente journée, Cordialement, l'équipe KS.

  • Avatar de Maxime.a
    Maxime.a 30/08/2018 à 11:54
    Note de : 1 / 5

    Ayant acheter une mag-power r-street 125, 2 fois en panne en 300 kilomètres et toujours aussi peu de professionnalisme Edit : vous me dites que je ne peux vous reprocher votre manques de professionnalismes mais quand on voit les travaux que vous avez réaliser sur la moto, je ne peux que prendre peur en plus du faites qu'elles sont dangereuses

    Réponse :

    Bonjour Maxime, les pannes sur les véhicules neufs sont rares mais elles peuvent survenir. Nous avons toujours eu à coeur de vous apporter une solution. Je comprends votre désarroi face aux dysfonctionnements imputables au fabricant, mais vous ne pouvez pas nous reprocher un manque de professionnalisme. Nous avons notamment rapatrié puis ré-expédié votre moto à nos frais, bien qu'un concessionnaire de la marque soit situé à quelques kilomètres de chez vous. Nous sommes à votre entière disposition pour vous apporter toute l'aide et le support technique dont vous avez besoin. Vous souhaitant une excellente journée, Cordialement, KS Motorcycles.

  • Avatar de Webschool.o
    Webschool.o 11/07/2018 à 18:12
    Note de : 4 / 5

    Comme dans le patinage artistique..5 serait la perfection ..mais 4.5 serait adapté..nul doute que le déménagement dans de nouveaux locaux spacieux, fonctionnels, a eu un effet très positif. La qualité du service s en ressent.. Le hall d exposition s est étoffé et permet de mettre en valeur les belles réalisations customisées..mais les nouvelles gammes de modèles comme les Royal Enfield..( la moto la plus vendue au monde devant Harley et les japonais..eh Oui la population indienne atteint 1.3 milliards d habitant 20 fois notre pays....

    Réponse :

    Bonjour Christian, mille mercis pour votre agréable notation et votre sympathique retour. 😊 Nous sommes absolument ravis de pouvoir vous accompagner dans votre magnifique projet à moto en Amérique. Nous restons à votre disposition pour toute demande. Belle journée, Salomé.

  • Avatar de Edie.e
    Edie.e 03/04/2018 à 15:00
    Note de : 4 / 5

    J'ai apprécié la réactivité du personnel, très professionnel. A l'écoute du client. Dépannage express, problème de freinage, heureusement pour moi chez KS les plaquettes pour mon FLD étaient en stock. J'ai pu reprendre ma route serin.

    Réponse :

    Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. :) Quelle amélioration pourrions-nous apporter à nos services afin d'obtenir la note maximale ? Excellente journée à vous. L'équipe KS.

  • Avatar de Patbiker.B
    Patbiker.B 25/03/2018 à 12:58
    Note de : 5 / 5

    J'ai bien reçu la plaque de remplacement pour mon pare brise de fat boy.... Livraison très rapide, 5 jours... Qualité supérieure à celui d'origine: insert anticompression pour le visage, très utile. Très content, si en plus il vieillit Bien, à voir......

    Réponse :

    Bonjour, notre équipe vous remercie pour votre agréable retour. Nous sommes à votre disposition pour toute demande. À très vite sur ksmotorcycles.com !

  • Avatar de Sébastien.5
    Sébastien.5 19/01/2018 à 17:43
    Note de : 5 / 5

    Truc de fou.... On est pas motard si on a pas visité cet atelier.... Spécial plus au patron pour son accueil.... Ils vendent pas votre moto, ils vous la fabrique.... Magique....

    Réponse :

    Bonjour Sébastien. Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis qu'elle ait été positive et vos mots nous touchent ! Nous restons à votre disposition pour tous vos projets, présents et futurs. Excellent week-end à vous, Cordialement, l'équipe KS.

  • Avatar de Gilles.a
    Gilles.a 07/12/2017 à 07:38
    Note de : 5 / 5

    Super acvueil.....super pro....service internet nickel.. Et ils peuvent reparer sur place. Tout ce qui ressemble a un custom....y compris. Les daelim.......piece commandee et recu en 24 h . Tip top !

    Réponse :

    Merci Gilles d'avoir partagé votre expérience auprès de notre communauté. Passez une excellente journée ! À bientôt.

  • Avatar de profylex13.g
    profylex13.g 25/07/2017 à 15:48
    Note de : 5 / 5

    PHILIPPE mon interlocuteur attentif et patient de ks hyper réactif par tel et mail à répondu a toute mes questions , du coup commande d un pot cobra le vendredi livré le jeudi suivant dans le var, impec ,bien mieux que n importe quel site outre atlantique et finalement pas tellement plus cher au moins la commande arrive chez vous et l équipe est super sympa ;je recommande fortement ; au fait philippe si tu me lis il fait pas qu un bruit rauque le silencieux ! quel pied !cordialement ;

    Réponse :

    Bonjour Pascal, Merci pour ce gentil mot qui nous fait vraiment plaisir. Je suis ravis que la sonorité te convienne. Amicalement Philippe

  • Avatar de Jb.i
    Jb.i 20/07/2017 à 07:39
    Note de : 5 / 5

    Toujours bien accueilli, et bien conseillé. Les gars de l atelier sont aux petits soins pour la bécane. Même après une petite panne en sortant de l atelier (pas du a leur intervention) ils se sont déplacés pour m aider. Très content de leurs prestations. Je les conseilles vivement.

    Réponse :

    Bonjour, notre équipe vous remercie vivement pour cet agréable retour. Nous vous souhaitons de faire bonne route et nous restons à votre disposition pour toute demande. Bien à vous, l'équipe KS Motorcycles.

  • Avatar de Pascal.u
    Pascal.u 12/07/2017 à 15:29
    Note de : 1 / 5

    Un commande importante passée le 28 mars..philippe m'avais fait bonne impression...a ce jour catastrophe : kit incomplet...modif de commande non respectée ...j'atend a ce jour (12/07) ma roue arriere qui me bloque ma prepa..j'ai passé X coup de tel mais tout le monde s'en fou..je ne sais encore pas aujourdhui si je vais la recevoir...bref j'ai prrdu beaucoup d'argent...

    Réponse :

    Bonjour Pascal. Ces produits sont fabriqués sur mesure, ce qui explique un délai de livraison plus long qu'à l'accoutumée. Pour nous excuser de ce retard et trouvant une disponibilité sur un autre article pour une livraison plus rapide, nous vous avions finalement fait livrer une roue plus onéreuse et d'encore meilleure facture que celle commandée. Nous restons à votre entière disposition pour toute demande. Bien cordialement.

  • Avatar de Rouch.o
    Rouch.o 02/06/2017 à 11:33
    Note de : 5 / 5

    Bonjour. Étant client chez vous depuis peu je tenais à vous témoigner de mon entière satisfaction quant à votre accueil téléphonique, vos compétences et vos conseils pour les pièces. Rien à redire sur la qualité du service que vous apportez au client ! Au top ! Je recommande 100 fois ! Bonne continuation à vous tous !

    Réponse :

    Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes ravis de pouvoir vous apporter pleine satisfaction. :-) À très bientôt sur http://ksmotorcycles.com/.

  • Avatar de Buggy.0
    Buggy.0 24/02/2017 à 13:54
    Note de : 5 / 5

    Très bon site internet où l'on trouve quasi tout ce dont on a besoin et même des pièces introuvables ailleurs, les prix sont corrects si on regarde la très bonne qualité des produits. J'ai commandé plusieurs fois sans problème livraison conforme à ma commande, une seule fois où une de mes commandes était finalisée avec article en stock sur le site et finalement le fournisseur ne distribuait plus le produit mais remboursement dans la semaine de ma commande et petit coup de fil pour me prévenir, top le service commercial avec proposition de trouver une solution rapide. Donc je recommande KS et je continue à acheter sur le site .

    Réponse :

    Bonjour Loïc, notre équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience positive ! Nous restons à votre entière disposition pour toute demande, et vous souhaitons de passer un excellent week-end. À bientôt sur ksmotorcycles.com.

  • Avatar de David.a
    David.a 15/02/2017 à 14:47
    Note de : 1 / 5

    Toujours en attente de mes silencieux qui étaient soit disant partit la semaine dernière et j apprend qu ils viennent direct des USA donc il faudrait stipuler ca sur votre site car 4 semaine minimum de délai c est abusé. .

    Réponse :

    Bonjour M. Martin. Nous regrettons très sincèrement le caractère déplaisant de votre expérience. Nous avions en effet rencontré un retard exceptionnel dû à un de nos fournisseurs. Pour trouver au plus vite une solution, nous vous invitons à contacter à votre convenance notre service client au 04.78.86.60.40, qui mettra tout en oeuvre pour garantir pleinement votre satisfaction. Restant à votre entière disposition, bien cordialement, KS Motorcycles.

  • Avatar de bastien.a
    bastien.a 16/12/2016 à 11:39
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, je met que 5 étoiles mais j'aurais mètre 6 étoiles tellement que l'équipe est au top et a l'écoute du client !! je recommande ce site sans problème merci .

    Réponse :

    Bonjour Bastien, nous vous remercions pour votre retour extrêmement positif qui reflète parfaitement la qualité de notre service client. Passez un excellent week-end, et à bientôt sur ksmotorcycles.com !

  • Avatar de Tony.i
    Tony.i 24/11/2016 à 18:27
    Note de : 4 / 5

    Un seul coup de fil et j'ai tout de suite mon renseignement ! Je passe la commande sur internet et le colis est chez moi 3 jours aprés ! Bravo pour votre sérieux , votre rapidité et vos tarifs ! Merci

    Réponse :

    Merci Tony pour ce gentil message. Cordialement Philippe

  • Avatar de jean-michel.p
    jean-michel.p 24/11/2016 à 18:20
    Note de : 5 / 5

    Je suis ravi des conseils demandés, il n'y a pas d'attente à recevoir des explications concernant les articles commandés ,donc un site très sérieux et compétent .Bravo!!

    Réponse :

    Bonsoir Jean-Michel, Merci pour votre avis. Restant à votre disposition Philippe

  • Avatar de Philippe.e
    Philippe.e 24/10/2016 à 09:04
    Note de : 5 / 5

    Toujours à l'écoute du client et de bon conseil. Très commerçants et de bon produit à recommander vivement. Bonne entreprise c'est tellement rare et toujours disponible. Bonne continuation. 😉🤘

    Réponse :

    Philippe, Merci pour ce gentil mot. Amicalement l'équipe KS

  • Avatar de Moez.R
    Moez.R 04/08/2016 à 18:12
    Note de : 4 / 5

    J'ai commandé un pot d’échappement sur le site de KS. Malgrès un retard par rapport au délai annoncé ( plus de la faute du fournisseur), KS se sont montré très réactifs pour répondre à mes questions et me tenir au courant de ma commande. Ils sont très agréable et se feront un plaisir de vous conseiller. Je recommande.

  • Avatar de Jean-Pierre.a
    Jean-Pierre.a 23/06/2016 à 15:36
    Note de : 5 / 5

    Super site sur lequel vous trouverez tout ce que vous ne trouvez pas ailleurs, je possède un Spyder Regal Raptor et j'ai trouvé chez KS MOTORCYCLES les adaptateurs me permettant de poser des pots turnouts sans découper les pots d'origine..que du bonheur !! Et puis excellent contact téléphonique, 2 sonneries et vous avez quelqu'un au bout du fil qui vous renseigne immédiatement, c'est devenu tellement rare de nos jours !! Merci encore

    Réponse :

    Merci Jean-Pierre pour cet avis. Amicalement Philippe

  • Avatar de Claude.
    Claude. 28/05/2016 à 08:19
    Note de : 1 / 5

    Site de vente décevant....! site qui met en vente des pièces qu'ils non pas..... trois jours après la commande ne recevant aucun mail d'information je téléphone ... réponse du vendeur...... oui la commande et prête a partir aujourd’hui ........le lendemain n’ayant toujours aune confirmation d’émail je rappelle... réponse du vendeur...nous n'avons pas la pièce..... résultat une semaine pour seulement traiter la commande....et sans certitude quelle seras envoyé....du coup annulation de la commande et demande de remboursement du coup j'ai commander la pièce sur ebay reçu en 48 h !!!!

    Réponse :

    Bonjour, nous regrettons le caractère déplaisant de votre expérience. Dans un soucis de qualité nous vous invitons à nous rappeler à votre convenance au 04.78.86.60.40 afin de vous donner pleine satisfaction et toute confiance en nos services. Cordialement

  • Avatar de DaV.O
    DaV.O 24/05/2016 à 08:58
    Note de : 5 / 5

    Super contact mais pour moi qui n'ai eu d'échange que par téléphone et mail. Toujours irréprochable dans les conseils. Les produits proposés sont de bonne qualité. J'ai reconstruit totalement ma bécane (via moto service expresse) avec leurs pièce et le résultat est à tomber. Je les conseils vivement pour toutes vos démarche technique ou matériel.

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