Voici toutes les informations sur le Magasin de pièces et d'accessoires pour motos DAFY MOTO qui ce trouve au 439 Rue du Bon Vent, 84000 Avignon (84). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Bonjour à tous, je recommande vivement ce magasin à tous les passionnés de moto. La responsable Carole 🌠 est très accueillante et très professionnel. Merci à elle et à son équipe.
Nous connaissons Carole, la gérante, de longue date. Passionnée, elle propose du choix et de bon conseils professionnels. Le magasin est très agréable. Nous sommes fidèles et recommandons largement Daffy Avignon!!
Merci à l'équipe de m'avoir installé mon support smartphone sur mon MP3 Très sympa ! ... superbe magasin.
Bravo à l accueil merci à Tristan pour son dévouement et son professionnalisme.
Les « conseils » consistaient à vendre les produits les plus chers. Dorsale trop longue pour le blouson acheté donc non utilisable. Edit (au sujet de la réponse du magasin) : le blouson a été également acheté chez vous ET le même jour donc pas de problème pour pouvoir le voir de votre côté.
Après plusieurs visites et plusieurs contacts avec des vendeurs, j’ai été conquis par un modèle de casque, gants et chaussures pour la moto. J’ai eu affaire à Tristan qui a été un excellent guide pour mon achat. Le personnel est sympa et ultra accueillant. Je reviendrais faire ma petite visite de temps en temps et qui sait, un petit achat en plus
Magasin parfait avec moyen de trouver l'introuvable. Grand merci a Olivier avec ses conseilles et façon amicale.
Beaucoup de choix. Personnel sympathique.
Beaucoup de choix et surtout un personnel à l'écoute de vos besoins et de bon conseil.
Lors d'une demande de renseignements pour l'achat de 2 Airbags moto , il est assez amusant de constater que les vendeurs donnent plus la priorité à faire le ménage dans les rayons plutôt que de conclure une vente !!! Magasin très propre...bonne journée
Très bon accueil , vendeurs toujours disponibles et a l'écoute de vos recherche de produits ,blouson ,airbag ,gants casque, etc.. je remercie Olivier pour ces conseils et Carole pour sa gentillesse
Toujours autant désagréable dans ce magasin. Un tt petit peu mieux depuis qu'ils ont déménagé +1 étoile.
Très beau magasin , bon produits pour tout les budgets, accueil sympathique comme a chaque fois .
Équipe de qualité, Carole sympa et très pro, les jeunes agréable et expérimenté dans leurs domaines /produits , lors de mon achat LS2 INFINITY 2 carbone , Paul / Tristan en particulier.., magasin accueillant , larges choix de produits et café offert ! promo toute l’année…. Je le recommande sur Avignon à tous les motard….
Un accueil super sympathique,et le mécano au top .
Merci beaucoup à Tristan pour ses bons conseils et sa patience. Au top !! S'il y avait de tels bons vendeurs dans toutes les enseignes ce serait génial !! Je recommande ! 😁
Excellent magasin moto où vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour les pratiques diverses et variées de votre passion. Personnel très accueillant , agréable et professionnel. Je recommande vivement.
Bon choix, vendeurs accessibles.
Bon accueil, personnel compétent.
Accueil sérieux et sympathique Une équipe au top.
Superbe équipe très professionnelle. A chaque fois que j'ai eu besoin d'un conseil, un vendeur s'est rendu disponible avec de très bon conseil. Je vous recommande fortement d'aller dans ce magasin
Service après vente pitoyable et impossible de les joindre par téléphone, message indiquant sans cesse de rappeler plus tard, et quand un collaborateur décroche il vous met en attente pendant plus de 10min... et rien ! Le service client n'est vraiment pas à la hauteur. Dommage car ce magasin propose un large choix pour les motards. Sans doute qu'il faudrait un concurrent pour qu'ils s'améliorent.
J'avais 3000€ à dépenser mais comme à chaque fois que j'avais une question sur un produit personne n'était là pour me renseigner j'ai acheté pour 200€ veste pour mon fils et une paire de gant hiver J'achèterai le reste sur internet dans une autre enseigne. Ps: je vais faire marseille le cap nord en Norvège et j'avais besoin de matériel 2 casque 2 équipement complet pour le trail 2 paire de bottes 2 paire de gants Les intercom voilà le personnel était plus intéressé par installation des guirlandes Désolé Carole mais y avais que 4 personne dans votre magasin.
Un beau magasin tout neuf avec de super vendeurs dont Killian qui nous a super bien accueilli et conseillé ! Des vendeurs qui connaissent leurs produits et qui conseillent avec le sourire.
Prise de contact et accueil du service atelier au top du top pour remplacement du pneu avant. Fabien m'a super bien accueilli. Merci pour les précieux conseils, l'efficacité, la rapidité et le professionnalisme qui va avec. Super sympa, le café offert ! Le temps de la prise en charge atelier, j'ai pu découvrir ce nouveau magasin. Surpris par la surface et l'offre en abondance. Anthony m'a conseillé parfaitement sur les gilets airbags avec la teneur de la diversité des possibilités. Je reviendrai très bientôt pour concrétiser mon achat grâce aux nombreux aspects positifs que j'ai pu obtenir aujourd'hui. Seul bémol: il m'a été un peu difficile de joindre l'atelier pour la prise de RDV. Le site WEB indique d'appeler mais ne propose pas l'interface de RDV en ligne en ce qui concerne l'enseigne d'Avignon. Sinon, pour tout le reste, ne changez rien. C'est top!
Le magasin est grand et bien achalandé. Et nous avons été bien conseillées par Olivier, merci à lui.
Réponse :
Bonjour Pauline, merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre magasin vous ait plu et que vous ayez apprécié les conseils d'Olivier. Nous espérons vous revoir bientôt. Bonne journée !
Toujours très agréable d'aller chez Dafy Avignon, un personnel à l'écoute, de très bon conseil, sympathique en gros une valeur sûre. Merci l'équipe Dafy 👍✌️
Réponse :
Bonjour Tiamara, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe à Dafy Avignon a su vous conseiller au mieux et répondre à vos besoins. Nous sommes toujours à votre disposition pour vous aider dans toutes vos demandes. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Dafy Avignon ! Cordialement, Rodolphe DAFY MOTO
Très bien
Réponse :
Bonjour christian, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt. DAFY MOTO
Magasin génial 🤩 Accueil au top, des vendeurs toujours souriants et de très bon conseils. Un service atelier rapide et toujours au top. Ambiance motard au rendez vous ✌️ Je peux que conseiller cette enseigne ✌️
Personne ne répond au téléphone ! Ni au magasin, ni a l'atelier... Autant dire qu'il est impossible de prendre rdv à l'atelier sans se déplacer.
Bonjour, J'ai toujours été ravie de l'accueil en magasin et de l'attention pour les clients. Cependant, nous avons commandé deux pneus kawa depuis une semaine, et aucune information ne nous a été communiqué concernant les délais de livraison. Il est inscrit contacter directement le magasin. J'aurais tant aimé, mais le magasin est injoignable par téléphone, nous avons tenté 6 fois en une journée puis chaque jours à des heures différentes, rien n'y fait. Je me suis donc déplacé en personne et on m'a expliqué tranquillement que ce serait livré dans la semaine. en gros y a pas le feu au lac. OK merci monsieur mais toujours rien. Quel est le projet ? Si j'avais eu connaissance des délais j'aurais commandé ailleurs bien évidemment. J'ai fait confiance car habituellement je n'ai aucun probleme chez Dafy en magasin et je suis décue. Maintenant, il est impossible d'annuler la commande il n'y a aucun moyen de se rétracter. Dernière fois pour moi.
Certains ont oublié qu'à force de faire fuir le client, ils pourraient perdre leur job . Il serait bon de revoir les bases de l'accueil et de la gestion du temps.
Beau magasin, beaucoup de choix et des gens compétents.
Cliente régulière, je suis toujours ravie de l’accueil dans ce magasin. Un jeune homme blond (Killian, il me semble) a pour habitude de me servir et je suis toujours agréablement surprise de sa patience, de la qualité de ses conseils et de son professionnalisme. L’équipe est quant à elle, toujours souriante et à l’écoute de nos besoins. Je recommande vivement ce lieu pour vos achats moto. ✌🏼
Ne repondent jamais au téléphone pour prise de rdv atelier ou autre c'est vraiment désolant. Je vais changer d'équipementier moto et aller ailleurs.
Faute de temps, je donne rarement mon avis sur internet mais cette fois je me dois de le prendre car je fus impressionner par le magasin Dafy Avignon. Parti m’équiper pour ma toute nouvelle BMW, (2 casques, gants, veste, système intracom…) je fus impressionné par le choix. Malgré une important affluence d’un samedi, j’ai rapidement reçu un très sympathique accueil, une écoute et un accompagnement du début à la fin avec des conseils vraiment pro. Je tiens particulièrement à remercier Carole pour sa précieuse aide et ses conseils sans oublier Tristan qui m’a permis d’avoir une super installation de l’intra-com. :) Merci Thierry Le belge.
Réponse :
Bonjour Thierry le belge, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite,
L’équipe DAFY malheureusement ne répond jamais au téléphone j’appelle depuis 2 jour personne au bout du fil.. Manque de professionnalisme
Dafy Avignon Un travail de cochon...... Je laisse mon scooter pour 2 pneus,en arrivant chez moi petite vérification, je m'aperçois qu'il ont laissé l'ancienne cole des plombs d'équilibrage,de plus j'ai une rayure de toute la circonférence sur une face de la roue arrière du à leur machine. Terminé je ne viendrais plus chez vous
Une bonne équipe qui cherche toujours à vous arranger a chaque fois que j'y vais plus j'achète moins je paye !!! malgré un litige sur ma moto il son sue repondre présent sans discutions et faire au mieux pour que je sois satisfait sous tout les angles je recommande cette boutique 100 fois sachant qu'il organise souvent des balades et avec un snack qui sera satisfaire les envie de chaque motard .
Réponse :
Bonjour Brice, merci pour votre fidélité ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par notre équipe. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Comme toujours depuis 20 ans, super enseigne, équipe simpa et reactive bref très très bien 👍
Réponse :
Bonjour Barthélémy, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de DAFY MOTO vous remercie pour votre confiance. À très vite !
Merci au vendeur Killian, d’avoir su bien me renseigner sur un casque, je ne regrette absolument pas mon achat, vendeur très professionnel et à l’écoute! Je recommande a 100%
Réponse :
Bonjour Andrea, Merci beaucoup pour ce commentaire. Kilian est très heureux de vous lire : cela l'encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite !
Bonjour, mes mails restant sans réponses je passe pas le biais d'Internet. Suite a un rendez-vous du 02 septembre 2023 a 15h30 dans votre concession Dafy Moto Avignon, pour pose de deux pneus avant sur mon PIAGGIO MP3 500 j'ai rencontré un problème dès lors de mon départ de l'atelier . Je développe,ce type de scooter est équipé de système dit Roll Lock (système de stabilisation des suspensions sur ses 3 roues ) sans même avoir recours a la béquille centrale du véhicule . Après la pose des pneumatiques le mécanicien a sorti le scooter devant la concession sur béquille comme a mon arrivée a la seule différence qu'il n'a pas repositionner le Roll Lock sur sa position initiale de m'a venu . A mon départ a le véhicule n'étant pas sécurisé et l'atelier ne m'ayant pas prévenu lors du retrait de la béquille, par ses 275 kilos le scooter c'est littéralement couché sur sol . A savoir qu'avant la restitution des clés,le mécanicien avait au préalablement montré a un autre propriétaire de MP3 le bon fonctionnement du Roll Lock comparé au sien d'où l'oubli de la sécurité . Je me suis approche de l'accueil mécanique pour manifester mon mécontentement auprès du mécanicien en personne , l'intervenant n'a pas voulu prendre en compte ma réclamation. Dans l'attente dune réponse . Étant dans votre fichier client vous avez de quoi me contacter
Super magasin bien organisé, rangé et propre, de plus le vendeur Killian est grave sympa et répond bien à nos attentes ! J'y retournerais avec grand plaisir 😄 toujours un plaisir de passer chez Dafy ☺️
Réponse :
Bonjour Elodie, Merci beaucoup pour ce commentaire. Killian est très heureux de vous lire : cela l'encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite !
Magasin très propre et pratique et le personnel est très professionnel
Réponse :
Bonjour Jean Marc, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par la qualité de notre enseigne ainsi que notre professionnalisme. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Nous sommes arrivés 1h avant la fermeture. Un Vendeur incompétent qui n’a même pas pris le temps de nous renseigner alors qu’on voulais acheter deux casques et des intercoms. Responsables désagréables Du coup nous avons pris ailleur
Très pro..!! Très bon rapport qualité prix et un grand nombre de références.
Réponse :
Bonjour Serge, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par notre professionnalisme, ainsi que la quantité de choix et les tarifs que nous vous proposons. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Personnels est très accueillant et à l'écoute
Réponse :
Bonjour Charlene, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par notre accueil. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Casque Airoh acheté il y a un mois. Je tenais à remercier toute l'équipe Dafy, et particulièrement Tristan, pour sa disponibilité, sympathie, et d'avoir le temps de reparer ma visière (changement de visière) sans passer par le SAV afin d'éviter de me faire revenir, ce qui est très appréciable. Et aussi de s'être renseigné chez le fabricant sur une des fonctionnalités de mon casque. Bravo, c'est de plus en plus rare d'avoir un service de cette qualité. Encore merci A bientôt
Réponse :
Bonjour Remi, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt
Conseillers très sympas et efficaces!
Réponse :
Bonjour Martial, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt. DAFY MOTO
Après de nombreux passages pour de multiples achats, un jeune blond nous a très bien accueilli et conseillé pour des casques et nous le remercions. En revanche, une dame plus âgée qui me semble être la responsable, nous a mal accueilli, pas conseillé et nous a donc laissé chercher seul l’article que nous recherchions. Que nous allons donc acheter sur internet ou chez leur concurrent.
Réponse :
Bonjour Louise, nous vous remercions pour votre fidélité. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les conseils de notre vendeur. Notre responsable n'a aucun souvenir d'avoir été désagréable avec vous mais s'en excuse si ça a été votre perception. En espérant vous revoir dans notre magasin ! Bien à vous.
J étais arrivé de bonne humeur au nouveau magasin de Daffy pour choisir mon nouveau casque et un nouveau blouson avant d acheté ma triumph speedtwin Après avoir vu un shoei glamster pour juste le prendre en main et voir la qualité intérieur du casque et le système de fermeture de la visière. Un des vendeurs très poli certe mais « monsieur je vous demande de ne pas manipuler le casque sans la présence d un vendeur! » Aucun problème j ai compris le message Si on ne peut pas toucher un article dans le magasin autant tout mettre vos articles en vitrine. Grâce à lui ma mauvaise humeur est revenu mais que temporaire… Mais il est certain que je ne viendrai plus chez vous. J irai dépenser mon argent ailleurs.
Des vendeurs et une responsable de magasin très sympa vous y trouverez tout et quand ça n'y est pas on vous le commande
Réponse :
Bonjour Hervé, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par la qualité de notre équipe. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Personnel compétent et de bon conseil
Réponse :
Bonjour Claire, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par la qualité de notre équipe. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Ma ref pour tout mon équipement moto
Réponse :
Bonjour julien, Nous sommes ravis d'être votre référence. Nous vous remercions du fond du cœur pour ce compliment ! À bientôt
Super équipe et large choix. Le magasin est au top et les vendeurs de très bons conseils (surtout le moustachu, Anthony). Malgré l'affluence certains jours, ils prennent le temps de s'assurer que l'équipement choisi est le bon pour vous et vous expliquent tout en détail ! Je vous conseille donc d'aller y faire un tour, vous trouverez l'équipement parfait et dans le budget souhaité !
Réponse :
Bonjour lilou, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par notre équipe ainsi que la quantité de choix que nous vous proposons. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
L’équipe prend le temps. Très bon conseil de la part des vendeurs.
Réponse :
Bonjour Corentin, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par la qualité et nos conseils. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Déçu par l'accueil d'un jeune con, il n'y a pas d'autre expression pour qualifier l'attitude irrespectueuse de ce malpoli qui m'a mal très mal reçu et, lorsque je lui ai dit que j'étais client mais que, vu la courtoisie du nouveau magasin, c'est la dernière fois que j'y mettrais les pieds, sa réponse a été dans la même logique : on s'en tape... Je suis tombé des nues. L'ancienne équipe était vraiment sympathique. Je n'ai toujours pas compris comment on pouvait mettre un tel gugusse à l'acceuil. Encore une fois, pour avoir traversé la France, on sait qu'on est dans le Sud lorsqu'on reçoit ce type de réponse. Jean-louis
Visite du magasin très agréable ! Il y a énormément de choix ! La responsable de l’atelier est tres agréable et ma fait par d’un grand côté humain ! Très serviable ! Je recommande
Réponse :
Bonjour Lucas, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par la qualité de notre équipe atelier ainsi que la quantité de choix que nous vous proposons. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Il sont cool
Réponse :
Bonjour Felix, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis bien cool avec nous. DAFY MOTO
Très bon magasin et l'équipe est super, particulièrement Anthony est sa magnifique moustache.
Réponse :
Bonjour Djity, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui fait frétiller la moustache d'Anthony ! Excellente journée,
Il s’agirait un jour d’investir dans un employé charger de répondre au téléphone. J’appel tout les jours sans JAMAIS avoir de réponse, décevant
Réponse :
Bonjour Loïc, Nous sommes navrés de constater que votre expérience au sein de notre enseigne ait été gâchée par les difficultés à nous joindre au téléphone. Nous faisons tout notre possible pour répondre à un maximum de nos clients via téléphone malgré l'influence en magasin et les effectifs parfois réduits. Afin d'éviter que cette problématique ne se produise à nouveau, nous vous invitons à vous rendre sur notre site dafy-moto.fr où vous pourrez : • vérifier la disponibilité des produits dans notre enseigne grâce au click and collect 2H • découvrir nos horaires • prendre rendez dans notre atelier en ligne. À titre d'information, les prix présents dans notre enseigne sont identiques aux prix sur notre site internet. Si votre demande est plus particulière, vous pouvez nous contacter directement via ce mail : [email protected]. Toute l'équipe DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Rien à redire, très sympa 👍
Réponse :
Bonjour Jacques, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt ! Encore merci DAFY MOTO
Une équipe de jeunes bien sympathique, avec beaucoup de choix dans le magasin! On retrouve un service restauration rapide sur place le top pour manger ou boire un coup en attendant le montage à l’atelier ✅ 😉
Réponse :
Bonjour Fabien, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par notre sympathie ainsi que la quantité de choix que nous vous proposons. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Le nouveau magasin est top, les vendeurs sont dispos et agréables
Réponse :
Bonjour Manon, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par la qualité de notre nouveau magasin ainsi que notre équipe. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Dafy, accessoiriste moto ne l'oubliez pas, leur garage n'est pas au point, le service après vente du magasin est plus que catastrophique, ils ne feront jamais de remboursement même quand l'erreur vient de chez eux, ils sont antipathiques à souhait, mais pourquoi sont-ils vendeurs si c'est pour autant détester le contact avec les clients. Si vous avez un petit budget et que vous n'aurez pas besoin du SAV c'est le magasin parfait. Par contre si vous avez un problème, bon courage ... Je n'y retournerais plus.
On peut y trouvé toujours des prix sympa solde ou reduction. Mon amie a été équipé ,blouson casque gant pour un premier investissement et un budget serré 🙂
Réponse :
Bonjour Jérôme, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par les tarifs que nous vous proposons. N'hésitez pas à nous envoyer une photo des nouveaux équipements de votre amie. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Très bien très bon suivi des produits
Réponse :
Bonjour Sophie, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée,
Personnel de bon Conseil et à l écoute Merci
Réponse :
Bonjour valerie, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par notre accueil et nos conseils. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Après 5 appels par jour pendant 3 jours impossible d'avoir l'atelier au téléphone. Je décide donc de me déplacer pour voir sur place et la ... rien d'étonnant car j'entend le téléphone et personne ne vient répondre. Je fais quand même un tour dans le magasin pour trouver une paire de gant, je me rends en caisse et après 5 minutes d'attente et 3 vendeurs qui passent successivement derrière, personne ne vient m'encaisser. Et bien bye bye dafy, vous avez bien changé.
Vendeur au top , des conseils de qualité tout en respectant le budget !! 😊 J'espère juste que il y aura plus d'équipements veste et pantalon pour femme de la marque Ixon
Réponse :
Bonjour Oceane, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par notre accueil et nos conseils. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
J'ai été reçu par une équipe jeune, dynamique et compétente qui a pris du temps pour m'expliquer le fonctionnement du matériel que je venais d'acheter. Ça peut paraître normal mais ça n'a pas été le cas chez d'autres équipementiers. J'y retournerai, c'est sûr, et je vous le recommande.
Réponse :
Bonjour Bernard, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée,
Une super équipe qui n’a pas ménagé ses efforts pour nous installer et faire fonctionner un intercom qui nous a permis de faire une belle ballade à trois motos. Un très grand merci
Réponse :
Bonjour Gilles, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par notre équipe. N'hésitez pas à nous envoyer une photo de votre balade avec votre nouvel intercom. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Je passe au magasin pour prendre rdv pour un simple entretien car injoingnable par téléphone. J obtiens mon rdv en versant un acompte. Le jour venu, ils n ont pas l huile... ok mais pourquoi ne pas prevenir??? Merci pour m avoir fait perdre la demi-journée
Et sinon vous decrochez le telephone quand??
Réponse :
Bonjour Serge, Nous sommes navrés de constater que votre expérience au sein de notre enseigne ait été gâchée par les difficultés à nous joindre au téléphone. Nous faisons tout notre possible pour répondre à un maximum de nos clients via téléphone malgré l'influence en magasin et les effectifs parfois réduits. Afin d'éviter que cette problématique ne se produise à nouveau, nous vous invitons à vous rendre sur notre site dafy-moto.fr où vous pourrez : • vérifier la disponibilité des produits dans notre enseigne grâce au click and collect 2H • découvrir nos horaires • prendre rendez dans notre atelier en ligne. À titre d'information, les prix présents dans notre enseigne sont identiques aux prix sur notre site internet. Si votre demande est plus particulière, vous pouvez nous contacter directement via ce mail : [email protected]. Toute l'équipe DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Un grand merci à Killian pour ses conseils et sa patience… Très bon accueil, le magasin est clair avec beaucoup de choix.
Réponse :
Bonjour gaël, Merci beaucoup pour ce commentaire. Kilian est très heureux de vous lire : cela l'encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite !
On a été servis par Killian aujourd'hui, il a été super patient et à l'écoute, avec le sourire. Super accueil de sa part, merci Killian 👍.
Réponse :
Bonjour karen, Merci beaucoup pour ce commentaire. Kilian est très heureux de vous lire : cela l'encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite !
Un accueil toujours très chaleureux et des conseils très professionnels Un lieu incontournable, beaucoup de choix, et des prix très compétitifs.
Réponse :
Bonjour Christine, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par notre équipe, ainsi que la quantité de choix et les tarifs que nous vous proposons. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Je suis client depuis longtemps, je partageais mes achats entre DAFY moto nimes et MAXXESS, maintenant que les deux magasins en font qu’un, ça facilitera les déplacements. Encore merci
Réponse :
Bonjour Jean-Louis, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée !
Fidèle à ce magasin, aujourd’hui changement pneu, et mauvaise surprise au moment de régler. Suppression de la remise de 15% pour le mois anniversaire sur les pneus …
Merci à Anthony pour ses conseils, son professionnalisme et ses qualités humaines. Vous cherchez des bons conseils, il est au top.
Réponse :
Bonjour Cri, Merci beaucoup pour ce commentaire. Anthony est très heureux de vous lire : cela l'encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite !
Très beau magasin, mais je ne comprends pas pourquoi les prix sont plus cher que sur le site. Et pareil sur le site une veste est disponible à ma taille et sur place plus rien...
Réponse :
Bonjour Papaz, Nous sommes surpris de vous lire. nous mettons un point d'honneur à avoir les mêmes prix que sur le site. Nous serions ravis d'échanger avec vous afin de comprendre quels sont les produits en question. À très vite
Beau nouveau magasin avec du choix mais aucun conseil ni accueil alors qu'on a vraiment besoin d'experts pour bien choisir
Tu viens le lundi voir un blouson soldé a 189 € et le samedi tu te décide a venir le préndre et on t annonce 216 € , je demande si on peut l avoir au prix du lundi , non pas possible de revenir au tarif de lundi , ok ben on a trouvé sur internet a 165 € , fini Dafy Avignon
J'ai commandé un casque motoIl y a 2 semainesIl Soi-disant disponible sous 3 joursÀ ce jour je n'ai pas de nouvelles de mon casqueBien sûr impossible de les avoir au téléphonePar contre moi j'ai eu un très bon accueilDonnez-moi des nouvelles de ma commandeMerciEn espérant une réponse
Très mal accueilli par les vendeur, très mal conseillé voir pas du tout et même entre les vendeurs ambiance tendue ce qui reflète sur leur accueille.
Beaucoup de choix . Les vendeurs ont de bons conseils. Très efficaces pour un entretien vidange. Je recommande !
Réponse :
Bonjour Sandrine, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par nos conseils ainsi que la quantité de choix que nous vous proposons. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Je vous livre ma derniere experience dafy: Je contact le magasin pour un changement de pneumatique arriere. Pas de souci, pneumatique commandé, rdv fixé la semaine suivante. Je mentionne que je me suis aperçu qu un rivet du maillon de fermeture de chaine a pris du jeux, et je demande le remplacement de celui ci. On me répond que la question va etre posée a l atelier, en mentionnant qu il leur est impossible de mettre une attache rapide. Je transmet dans la foulée le pas du maillon (taille de l entraxe), le vendredi. Le samedi soir a 19h58, on me repond que dafy n a pas de maillon a riveter. Je commande donc moi meme dans l urgence une attache rapide, histoire de ne pas risquer de casser la chaine en attendant de trouver un maillon a riveter. Le jour du rendez vous, on refuse de poser l attache rapide, pour raison de responsabilité. Mais on refuse également de me changer le pneumatique, l atelier refusant de toucher la moto, toujours pour raison de responsabilité. Je pense que les questions de responsabilitées sont douteuses de la part de cette enseigne, car ils m ont laissé repartir avec un pneumatique usé, une chaine endomagée, sans solution. Ils ne m ont meme pas proposé un changement de transmission. Je pense que leur responsabilitée aurait largement était engagée s il m était arrivé quelquechose sur la route du retour. J ai le désagréable sentiment que l atelier n avait juste pas envie de s embéter. Dommage, je n avais jamais eu de souci auparavant.
Visite du nouveau magasin, que je trouve un peu excentré des autres commerces. Lieux propres, grands, aérés et bien agencés. Larges choix de produits, 2 cabines d'essayages assez grandes, 2 caisses, accueil atelier/pièces détachées, prix dans la norme actuelle et patronne arrangeante. Personnel souriant dans l'ensemble (juste une demande à un vendeur, j'avais l'impression de l'embêter !!!). Je recommande ce magasin
Réponse :
Bonjour choji, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Nous sommes cependant navrés de ce petit accroc suite à votre demande. Excellente journée,
Au top Rémi est un très bon conseiller patient et riche en conseiles recommande à 100%
Réponse :
Bonjour Rivality, Merci beaucoup pour ce commentaire. Rémi est très heureux de vous lire : cela l'encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite !
Merci au vendeur Caramba très professionnel, qui c est occupé de nous cet après-midi bravo ça fait plaisirs et donne envie de revenir 👍
Réponse :
Bonjour Véronique, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfaite par notre vendeur Caramba ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt
Ça fait plusieurs années que je suis client chez dafy. J’ai été aujourd’hui encore une fois très bien reçu et conseillé par un certain Remy pour l’achat d’un casque et d’autres articles. Il s’est montré de très bon conseil et très patient avec nous malgré une forte affluence en ce samedi après-midi, sachant jongler avec d’autres clients pour satisfaire tout le monde et revenant vers nous aux moments opportuns. Ils ont beaucoup de choix, c’est quand même agréable de pouvoir essayer et voir ce qu’on va acheter plutôt que de tout faire sur internet… Merci à toute l’équipe !
Réponse :
Bonjour François, Merci beaucoup pour votre fidélité. Rémy est très heureux de vous lire : cela l'encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite !
Aujourd’hui, je me rend chez dafy Avignon, tient ils on déménages. Pas une info sur la nouvelle adresse. Je sort mon téléphone et consulte Google. J’essaie de me rendre a la nouvelle adresse mais la.....introuvable sans le gps. Après 20 minutes a tourner virer dans la zone, pas un panneau rien. Impossible de fixer le gps au guidon car pas équipé. Demi tour et retour maison. Dommage. Internet viens de trouver un nouveau client.
Réponse :
Bonjour monsieur Bozzo, Nous sommes navrés si vous n'avez pas eu l'information. Nous avons informer nos clients à travers Facebook, Google et mails. Nous notons le manque de signalétique autour de notre nouveau magasin afin d'améliorer notre visibilité lors d'un futur passage. En espérant avoir la chance de vous voir dans notre nouvelle enseigne.
Trop longue attente au téléphone et parfois coupure après un très long d'attente. Cela décourage d'éventuels nouveaux clients. Il faudrait remédier à cet incident fâcheux et désagréable!
Réponse :
Bonjour Damienne, Nous sommes navrés de constater que votre expérience au sein de notre enseigne ait été gâchée par les difficultés à nous joindre au téléphone. Nous faisons tout notre possible pour répondre à un maximum de nos clients via téléphone malgré l'influence en magasin et les effectifs parfois réduits. Afin d'éviter que cette problématique ne se produise à nouveau, nous vous invitons à vous rendre sur notre site dafy-moto.fr où vous pourrez : • vérifier la disponibilité des produits dans notre enseigne grâce au click and collect 2H • découvrir nos horaires À titre d'information, les prix présents dans notre enseigne sont identiques aux prix sur notre site internet. Si votre demande est plus particulière, vous pouvez nous contacter directement via ce mail : [email protected]. Toute l'équipe DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Une équipe super sympa , j'ai acheté tout mon équipement chez eux je recommande fortement !
Réponse :
Bonjour Louis, merci pour votre confiance ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par notre équipe. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Une équipe de bras casser ...le 1er qui bouge à perdu...le tutoiement et de rigueur..te parle comme si c était ton pote...ne mettez pas un pied là bas vous perdrez votre temps et votre patience
Réponse :
Cher Gregory, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Cependant, nous ne pensons pas qu'un délai d'attente supérieur à la moyenne ne justifie d'avoir des mots aussi agressifs envers les vendeurs. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée,
Je prends 2 minutes pour écrire un petit commentaire suite à ma visite de cet après-midi, dans la concession Daffy moto Avignon le non civisme a commencé des la porte d'entrée deux jeunes, un gars, une fille derrière le comptoir en train de rigoler et jouer ensemble . Maintenant c'est les clients qui disent bonjour je pense que c'est vraiment le monde à l'envers après 1/4 d'heure un jeune grand et blond lui très sympa se n est pas la première fois que nous avons affaire a lui il est toujours au top il est venu nous conseiller pour l'achat d'une combinaison de cross pour mon fils lorsque nous sommes arrivés en caisse, nous avons été plus que mal reçu ce jeune toujours derrière le comptoir en train de rigoler et de jouer avec sa collègue. Au bout de quelques minutes, il décide enfin à venir vers nous. Pour nous encaisser toujours nonchalant pas de bonjour, ni m.... , il nous encaisse et là je constate une différence sur le prix entre la somme qu il me demande et le prix affiché en rayon il me dit que c'est le prix je dois moi-même aller voir seul dans le rayon et là effectivement j'ai bien raison le prix affiché et moindre que le prix facturé en caisse il se décide enfin a se lever pour aller constaté la différence de prix , soi-disant qu'il n'a pas eu le temps de mettre à jour les prix en rayon. Par contre il a le temps de jouer avec sa collègue à la caisse. Je n'ai pas dépensé beaucoup seulement 200 € !!!. Je pense que cela est dérisoire pour Daffy moto !!! On m'a balancé la combinaison et le pantalon en boule sur un comptoir j'ai dû pleurer pour avoir juste un sachet c est honteux !!!! surtout que certaines personnes dépense 10€ et ressortie avec les bras remplie de cadeau des posters , des porte clés Daffy , etc etc une chose est sure c est une honte , des gens comme ca ne devrais même pas être commerçant ...
Réponse :
Bonjour Nicolas, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation en caisse. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée !
Plus de 5 semaines pour recevoir un pin lock, je me suis déplacer il y a 3 semaines en magasin car on m avait dit qu il était dispo, au final ils n ont pas réussi à le retrouver. J'accepte cependant de le payer car on me dit qu une personne viendra le déposer chez moi. Au final, 3 semaines après, toujours rien et impossible d avoir une personne au téléphone. Je ne sais plus quoi faire.
Réponse :
Bonjour Fabien, Effectivement, nous faisons tout notre possible pour débloquer la réception de votre Pinlock. Nous vous avons rappelé aujourd'hui afin de vous faire un point sur la situation. Nous vous remercions pour votre patience. Bien à vous
Cela fait des années que je fais mes achats dans leur magasin ainsi que le montage de mes pneumatiques. En plus d'être efficaces et sympathiques ils sont de bon conseil. On a parfois du mal à les joindre par téléphone mais c'est compréhensible quand on voit l'implication qu'ils ont à trouver les solutions de nos problèmes ou la fréquentation du magasin. Mention spéciale pour Carole qui une fois de plus est au top.
Réponse :
Bonjour Thibault, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de DAFY MOTO vous remercie pour votre confiance. À très vite !
Super magasin,un grand choix 😉
Réponse :
Bonjour Franck, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par notre enseigne ainsi que la quantité de choix que nous vous proposons. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Un accueil attentionné et bienveillant. De très bon conseils. Je recommande
Réponse :
Bonjour Sylvie, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par notre accueil et nos conseils. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Le mec au téléphone m'a coupé la ligne en plein discours pour connaître le prix d'un produit. Du professionalisme privé d'école et de bon sens, une bande.
Réponse :
Bonjour John, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Malheureusement, il arrive parfois que nous ayons des problèmes de téléphone et que notre ligne coupe pendant les appels. Nous allons mener une enquête au sein de notre équipe afin de comprendre l'origine de votre insatisfaction. Vous n'avez pas pu avoir votre réponse au téléphone donc nous nous permettons de vous répondre ici. Chez Dafy, les prix sont identiques en magasin et sur le site. Bien à vous !
Le vendeur au cheveux long m’a conseillé il était très gentil et de bon conseil, merci
Réponse :
Bonjour Mariu, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par notre gentillesse et nos conseils. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
La personne qui s'occupe du rayon motocross est très agréable et de bons conseils ! J'ai pu trouver l'article que je souhaitais ! Top
Réponse :
Bonjour Mathilde, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfaite par notre accueil et nos conseils. N'hésitez pas à nous envoyer une photo de votre nouvel achat ? Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Inadmissible pour les avoirs au téléphone 4 fois que j’appelle et que je reste 15min au tel pour finalement jamais avoir personne vous trouvez cela normal ? Tous ça pour un petit renseignement qui prendrais 2min même pas capable de répondre
Réponse :
Bonjour Florine, Nous sommes navrés de constater que votre expérience au sein de notre enseigne ait été gâchée par les difficultés à nous joindre au téléphone. Nous faisons tout notre possible pour répondre à un maximum de nos clients via téléphone malgré l'influence en magasin et les effectifs parfois réduits. Afin d'éviter que cette problématique ne se produise à nouveau, nous vous invitons à vous rendre sur notre site dafy-moto.fr où vous pourrez : • vérifier la disponibilité des produits dans notre enseigne grâce au click and collect 2H • découvrir nos horaires À titre d'information, les prix présents dans notre enseigne sont identiques aux prix sur notre site internet. Si votre demande est plus particulière, vous pouvez nous contacter directement via ce mail : [email protected]. Toute l'équipe DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
L’autre jour, personne n’est venu me conseiller pour l’achat d’équipements moto alors que j’ai sollicité de l’aide. Résultat. Je suis resté au moins 2h dans le magasin. Néanmoins le retour d’un produit c’est fait à merveille, SAUF qu’un jeune blond aux yeux bleus (vendeur Dafy Moto) m’a carrément rit au nez. Très désagréable et moqueur en plus. Je ne recommande pas cet enseigne si vous attendez du respect de ce vendeur. Corentin (un vendeur Dafy Moto) est sympa alors j’ai rajouté une étoile.
Réponse :
Cher L'informateur Anonyme, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée
Très déçue ,nous sommes clients depuis un bon moment chez vous ,nous habitons pas à côté et pourtant nous faisons la route pour vous .Nous avons commandez un article avant Noël qui n’est toujours pas arrivé et quand on appelle moi ou mon mari on nous donne deux sons de cloches ,mettez vous un peu d’accord et faite un peu plus attention à votre arrogance au téléphone avec les clients .Vraiment déçue
Supers conseils, très pro et sympathiques. Expérience suffisamment rare pour le souligner et le saluer: ce commerçant m’a rappelé juste après mon achat pour me faire part d’une erreur de tarification promo et me proposer un avoir ou un remboursement ! Exemplaire! Ils ont gagné un client content 😀
Réponse :
Bonjour Nicolas, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite,
Bonjour , Je tiens tout d’abord à remercier le personnels et les vendeurs qui m’ont bien accueillis, reçu et renseignées le 02/12/2022sauf une qui était mal polis et m’a tutoyé par téléphone en date du 06/12/2022 . Mais je tiens à re que les produits que j’ai acheté c’est à dire des casques modulable sont justes de l’arnaque et de qualité médiocre : J’achète un casque scorpions à plus de 279euros , je l’essaye mais le bruit du polystyrène qui grince dans le casque est juste atroce 😣, suite au manque de temps je le ramène 1 semaine après et une vendeuse adorable reconnais qu’il fait du bruit et me le change!!!!! Le deuxième casque à l’identique fait le même bruit à peine 2 jours après donc je le ramène de nouveau !!!!!! Je décide donc de changer de marque et de prendre un casque SHARK modulable EVO GT plus chère bien sûr et sur commande vu qu’ils n’avaient pas ma taille, j’attend 1 semaine de délais pour être livré jusque là tout va bien, je reçois un SMS de DAFY Avignon qui me dit votre casque est arrivé, je me rend le vendredi 2 décembre 2022 au matin et en voulant essayer le casque je remarque que le produit a des égratignures , des points de colle sur différents parties du casque INADMISSIBLE vu le prix de 335 euros payé !!!!!!!!😡😡 même les vendeurs sont rester sur leur fin et étonné de la qualité et des défauts du produit. Je décide donc de demander un remboursement mais ces derniers n’avaient pas le terminal pour me rembourser je doit donc attendre que le siège valide ou non (je n’ai pas pris le bon d’avoir car je ne veux plus rien de ce magasin et des produits qu’ils vendent ou propose). J’attend donc que le magasin m’appel et me donne la bonne nouvel que leurs siège ont accepté de me rembourser par virement car en attendant je ne peux pas rouler sans casque par manque de budget 🥺🥺🥺. Je rappel en date du 06/12/2022 et une conseillère accueil ou vendeuse m’indique que la responsable n’est pas là comme mais le plus grave c’est quel me répond au téléphone en me tutoyant < t’es le seul à qui sa arrive ce problème > er j’ai répondu que mon problème a était constater avec d’autre vendeur et ont validé je trouve ça inadmissible de la part de cette vendeuse (féminin).
Bonjour, je suis venu et reparti au bout d une heure et personne n'es venu me conseiller pour l achat d'un casque, d'une veste et d'un pantalon, tout les vendeurs discuter entre eux, seul la jeune vendeuse blonde qui est venu me voir mais elle était déjà avec de clients puis après un livreur et après d'autres clients, c'est la seule compétente dans ce magasin, is ont changé d'endroit mais c'est toujours la même chose , je suis très déçu et ne reviendrai plus jamais, ils mon écœurés
Réponse :
Bonjour Michel, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous
expérience décevante, après les changements de locaux j’attendais aussi un changement d’ambiance mais pas du tout, les vendeurs discutent entre eux de ce qu’ils ont acheté à manger et laissent attendre des clients une durée interminable pour parler de la pluie et du beau temps, aucun bonjour, aucun accueil, aucun regard, aucun sourire, c’est désespérant. les commandes mettent bien plus de temps à arriver qu’écrit sur le site, et les vendeurs (quand ont finit de papoter après de longues années) ne savent pas aiguiller sur ce qui serait le mieux, j’appelle ça vendre pour vendre. certaines offres sont attractives mais ne perdez pas votre temps à aller demander en magasin, commandez sur internet directement. point très important à souligner, en + d’une trentaine d’appels sous quelques mois, AUCUNE RÉPONSE, absolument injoignable, à toute l’équipe dafy avignon, je vous conseille d’enlever votre téléphone pour économiser quelque pépettes. d’après ce que j’ai vu des avis, vous vous contentez de répondre aux avis favorables qui sont rares et délaissez les critiques. faites preuve de professionnalisme et prenez en compte tous les avis défavorables afin d’y remédier, engagez du personnel compétent qui répond aux besoins des clients et qui ne passent pas leur vie à papoter.
Réponse :
Cher Noay, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée,
J’arrive récupérer une commande. J’attend 10 minutes devant une vendeuse à l’air dépressif. Elle me jette un regard et repart sur son ordinateur. Je me dis qu’elle a quelque chose d’important à faire, pas grave j’attend… Une collègue arrive au bout d’un certain temps et l'interpelle en lui disant: « t’es tu occupée du monsieur? » S’ensuit d’un air nonchalant « ca doit etre la commande qui est arrivée » je confirme. Elle part lentement vers la réserve en regardant son téléphone. 5 minutes plus tard, elle revient, au téléphone avec quelqu’un donc les mains prises, entrain de pousser du pied le colis, quasiment en lui donnant des coups de pieds. Elle eme jette un regard et s’ensuit un: « votre colis » plus sec que jamais, elle tourne les talons, et part. Bref pour une commande a plus de 400 euros ca faut mal de se la voir livrer à coups de pieds…
Réponse :
Bonjour Thomas, Merci de nous avoir informé de ce problème lié à la récupération d'une commande. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement,
Ras ,professionnel, personelle agreable et dynamique ,accueil sympathique, ras, pneus achetés et montés Daffy Avignon je recommande. 🙂🙂
Réponse :
Bonjour luc, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin DAFY MOTO. Bonne journée !
Le nouveau magasin est super. Très bon accueil.
Réponse :
Bonjour Jean-Baptiste, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par notre accueil. Nous vous remercions également pour votre retour sur la qualité de notre nouveau magasin. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Je ne recommande absolument pas ce magasin . Première et dernière fois que je viens GASPILLER de l'argent ! J'ai acheter des rétros pour ma moto 🏍️, très mal conseiller par un TRES MAUVAIS VENDEUR Il m'a vendu des rétros NON HOMOLOGUÉ pour la voie public Ce matin je reviens et pas de remboursement possible ni pour le chargeur de batterie car j'ai retrouver le mien . Un avoir dont je me ferai le plaisir de ne pas l'utiliser dans ce magasin je perds plus de 30€ mais compter sur moi pour vous faire une très mauvaise pub
Réponse :
Bonjour stephanie, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous
Nouveau magasin Dafy a Avignon, spacieux et bien agencé, vous trouverez tout ce qu'il faut de l'univers moto, équipements et vêtements et aussi l'atelier mécanique.
Réponse :
Bonjour tuan, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation et pour votre fidélité ! Au plaisir de vous revoir prochainement à notre nouvelle adresse. Bonne journée !
Un vendeur gentil et patient mais une patronne pas très sympathique dommage
Réponse :
Bonjour Myriam, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'échange avec notre vendeuse ! Nous espérons avoir la chance de vous revoir dans notre enseigne. Bien à vous !
Comme à chaque fois quand je viens dans ce magasin, jamais un bonjour. Je suis resté une quinzaine de minutes au rayons casques, pas un vendeur n est venu me voir et pourtant ils sont aux nombres de 4, mais ils préfèrent rester derrière le caisse à discuter ! enfin juste 3 ne font rien une des vendeuses travaille mais elle ne peux pas être au four et au moulin. Je précise que c était midi quinze, je ne suis pas venu en plein boom. Certains magasins de ce plaignent que l ont fassent nos achats sur internet mais avec un accueil comme celui-là ça m' oblige à le faire.
Dafy Moto Avignon est une enseigne qui existe depuis longtemps sur Avignon, et si elle perdure depuis tout ce temps, c'est qu'elle est très certainement incontournable pour les motards. La boss est là depuis des années. Parlons tout d'abord de l'accès qui est facilité depuis la rocade, et arrivé devant l'enseigne on trouve facilement une place pour stationner son deux roues ou son auto. Le magasin offre un grand choix d'articles pour les motards en tous genres (y compris off road). Pour ceux qui veulent essayer puis commander sur le site, c'est une solution...pensez également à prendre la carte Dafy pour bénéficier de réductions clients. Je ne fais pas partie de ces clients qui aiment que l'on vienne leur demander s'ils ont besoin d'une aide, un service car je préfère aller à la rencontre du personnel juste quand j'en ai besoin. De ce côté là, lors de ma dernière venue je n'ai donc pas été harcelé car ils étaient trop occupés. Côté caisse, je n'ai même pas eu besoin d'attendre. Je précise que j'y étais en semaine et non pas en plein week-end où l'on peut facilement imaginer le délai d'attente à la caisse. Dafy Moto frôle l'étoile en moins, mais pour le coup je laisse les 5 étoiles...pourquoi ? Dafy Avignon reste dans son jus, que ce soit en extérieur ou à l'intérieur, l'enseigne mériterait un petit coup de fraîcheur. Merci à la responsable qui ne manquera pas de lire cet avis
Réponse :
Bonjour didier, Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité au sein de notre enseigne. Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par l'expérience Dafy Avignon :) Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Fuyez !!!!!! Ou poussez la balade jusqu'à Nîmes vous serez bien reçu ! Après plusieurs essais dans ce magasin, nous n'irons plus puisque à chaque fois nous avons tout reposé pour commander en ligne (sur dafi ou concurrent) car en magasin aucun accueil, file de caisse avec temps interminable, zéro conseil... Bref... Aucun intérêt si ce n'est d'essayer avant d'acheter... ailleurs (bon c'est déjà ça 😂).
Bon accueil, de bons conseils. Les produits sont de qualité. Nous recommandons
Réponse :
Bonjour Annabelle, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfaite par notre accueil et nos conseils ainsi que la qualité des produits que nous vous proposons. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
J'avais besoin de changer mes pneus, Dafy m'annonce 6 jours de livraison, ça à pris 1 mois, et encore il à fallu que j'appelle régulièrement, et ils les avaient depuis 1 semaine en réalité, quand au montage.... vu que je suis un peu équipé j'ai pris l'option monte roues démontées pour gagner du temps sans passer par la case rdv et attendre encore 1 semaine, j'y vais donc avec mes roues, mais ils ont pas pu me les faire de suite ( contrairement à ce que m'avais dis la vendeuse au téléphone ), il à donc fallu que le les pose le matin pour revenir les chercher le soir, bref des vendeurs qui vendent, peu importe si vous n'avez pas le service eux ont votre argent en tout cas
Lieu convivial avec du choix et des professionnels à votre écoute et sachant bien vous conseiller sur les différents produits en vente
Réponse :
Bonjour Pierre, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par notre convivialité, notre professionnalisme ainsi que la quantité de choix que nous vous proposons. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Magasin IMPOSSIBLE à joindre par téléphone. C’est insupportable. 😡😡😡 Commande depuis le 20 mai toujours pas reçu à ce jour ?????
Réponse :
Bonjour Stéphane, Nous sommes navrés de constater que votre expérience au sein de notre enseigne ait été gâchée par les difficultés à nous joindre au téléphone. Nous faisons tout notre possible pour répondre à un maximum de nos clients. Malheureusement, durant cette période estivale, nous sommes continuellement en effectif réduit. Il est donc plus difficile pour nous de répondre aux besoins de nos clients en magasin et de répondre par téléphone. Concernant votre commande, nous avons eu l'occasion d'échanger ensemble à ce sujet. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à l'adresse suivante : [email protected] Dans votre mail, n'hésitez pas à nous laisser vos coordonnées afin qu'on puisse vous rappeler dans les plus brefs délais. Toute l'équipe DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
TROP NULLLLL acheter une batterie Kyoto YTX14-BS CHEZ DAFFY 88€ alors que chez Norauto a 3 mm elle est a 59.95 Merci l'esprit motard.........
Bonjour, Effectivement, très déçu, beaucoup de désordre, les prix ne correspondent souvent pas et pour avoir un renseignement, c'est la croix et la Bagnère. Quand je vois Dafy Fréjus et surtout Speedway, je pense que vous devriez prendre exemple !!
Réponse :
Bonjour Jacques, vous semblez ne pas avoir été pleinement satisfait de votre passage chez nous et nous en sommes navrés. Cependant, dans un souci d'amélioration, pourriez-vous svp nous en dire plus quant à votre mécontentement ? Au plaisir d’échanger avec vous prochainement. Merci d'avance, bien à vous.
Commande passée pour un casque il y a plus de 3 semaines, aucune nouvelle du magasin et personne ne répond au téléphone ni aux emails. Délai initial 1 semaine, puis 2 semaines puis 3 semaines... Aucune prise de responsabilité
J’ai mis une étoile car je ne peux mettre 0 ! Service catastrophique ! Les vendeurs et la patronne ne respectent pas l’ordre d’arrivée ! Attente d’une heure, malgré la demande d’aide aux vendeurs, et en ayant marre je suis partie ! Je préfère laisser mon argent à un autre magasin plus humain et mieux organisé . Je déconseille vivement !
Carole toujours fidèle au poste gère avec brio ce magasin. Accueil super sympa, employés dispo. Seul point noir, trop peu de vendeurs, l'attente en caisse est interminable. L'adresse incontournable d'équipements moto sur Avignon..... 🤘🏻
Réponse :
Bonjour Nakamura, toute l’équipe de Dafy Moto Avignon vous remercie pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait par vos passages dans notre magasin. Nous vous remercions également pour votre remontée concernant le temps en caisse. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin d'Avignon 😊 Bonne journée !
Ils ne vendent pas de scooter contrairement à ce qui m'a été annoncé par la maison mère => prenez contact avec votre agence locale (plutôt que de me dire non on fait pas)
Réponse :
Bonjour Nicolas, nous sommes désolés pour ce malentendu. Malheureusement, notre établissement ne possède pas de concessions, ni de Daf'Okaz. Nous sommes spécialisés sur la vente d'équipements et d'accessoires. Je vous invite à vous rendre sur le site Daf'OKaz ou sur rechercher un magasin directement sur le site Dafy qui possède au moins une concession. Ces derniers pourront avec plaisir vous renseigner sur vos recherches. En espérant vous revoir dans notre enseigne. Bonne journée !
Super accueil! J'ai été conseillé et servi rapidement un samedi après midi. Bravo à vous!
Réponse :
Bonjour Paul, toute l’équipe de Dafy Moto Avignon, nous remercie pour votre commentaire très positif. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin d'Avignon 😊 Bonne journée !
Parfait il y a tout ce qu’il faut mais alors le seul magasin qu’on a plus vite fais d’y aller que d’avoir quelqu’un au téléphone ne faites pas le 3 sinon vous n’aurez jamais personne Ont peut passé des journées à appeler 12 fois et n’avoir personne …
Réponse :
Bonjour Teddy, nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre visite en magasin. Cependant, nous sommes navrés pour le taux de réponse au téléphone. Nous faisons notre maximum pour répondre à tous les appels, mais malheureusement il est presque impossible pour nous de répondre à tout le monde. Nous vous invitons à nous contacter directement par mail afin que nous puissions traiter votre demande le plus rapidement possible. En espérant vous revoir dans notre enseigne !
1 mois et demi d'attente, plusieurs appels, des fois 3 fois par jour sens jamais réussir à avoir quelqu'un au bout du fil, et quand au final enfin quelqu'un qui décroche, te dire que : mais sa fait longtemps que votre pneus et au magasin 😐😐😐 le seul point positif c'est l'atelier super rien à dire.... Je pense aller à celui de Nîmes ont m'a dit beaucoup de bien d'eux, ou commander sur Allopneus à l'avenir et qu'il me le fasse devant chez moi. Dafy Avignon finit ...
Réponse :
Bonjour Rachid, nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nos lignes sont malheureusement souvent saturées et il nous est parfois difficile d'être au téléphone et disponible pour les clients en magasin. Nous vous invitons à nous contacter par mail. Nous vous répondrons rapidement à votre demande. Voici notre mail : [email protected]. Bien à vous.
Lors de mon dernier passage, accueil au top par un vendeur qui a pris le temps de me donner de nombreux conseils par rapport à une veste. Par contre, je ne mettrai qu'une étoile suite à mon passage l'année passée lors de l'achat d'un casque. Je me suis rendu compte après coup que le vendeur, ce jour-là, a échangé le casque neuf situé en réserve pour mettre dans mon carton celui que je venais d'essayer et donc essayé également par de très nombreuses autres personnes (bravo l'hygiène car j'ai vu que le vendeur faisait essayer certains casques sans calotte). Une fois à la maison, constatant divers problèmes (traces sur le casque, visière rayée) Dafy n'a rien voulu savoir, aucun geste commercial et mes mails au SAV sont restés sans réponse...
Très agréable accueil et de très bons conseils pour l'achat de mon premier équipement casque, blouson, gants.
Réponse :
Bonjour Jean-Christophe, toute l’équipe de Dafy Moto Avignon vous remercie pour votre commentaire très positif. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. N’hésitez pas à nous partager une photo de vos nouveaux équipements ! Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin d'Avignon 😊 Bonne journée !
Un bon bouchard, digne de l'enseigne. Choix et prix correct, de quoi se garer facilement. Service atelier rapide (montage pneus) et forfait très contenu. Je recommande !
Réponse :
Bonjour Georges, toute l’équipe de Dafy Moto Avignon vous remercie pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait de notre enseigne ainsi que de notre atelier. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin et/ou atelier d'Avignon 😊 Bonne journée !
Visite entre midi et 2. Nous avons pris le temps de regarder puis nous avons demandé à se faire conseiller pour des.blousons et chaussures. Nous avons trouvé notre bonheur et en outre avons bénéficie de la remise TVA. Je conseille Jf et Lydia
Réponse :
Bonjour Jean-François & Lydia, toute l’équipe de Dafy Moto Avignon vous remercie pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. N’hésitez pas à nous partager une photo de vos nouveaux équipements ! Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin d'Avignon 😊 Bonne journée !
MAJ. nouveau magasin plus agréable, toujours autant de monde mais on se marche moins dessus 😁 Magasin un peu petit, beaucoup de clients, ce qui fait que les vendeurs sont pris d'assaut . Mais on y trouve ce qu'il faut
Réponse :
Bonjour Lilou 321, toute l’équipe de Dafy Moto Avignon vous remercie pour votre message. Nous sommes très à cheval sur votre satisfaction, alors nous prenons vos remarques à cœur pour nous améliorer. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin d'Avignon 😊
J’ai reçu du conseil et le vendeur a totalement été adorable et très patient. Le choix dans le magasin est important il m’a bien accompagnée et conseillée sur les spécificités des produits et nous en avons sélectionné les plus performants.
Réponse :
Bonjour M. F. toute l’équipe de Dafy Moto Avignon vous remercie pour votre commentaire très positif. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. N’hésitez pas à nous partager une photo de votre nouvel équipement ! Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin d'Avignon 😊 Bonne journée !
Encore une fois, super accueil, conseiller à l'écoute et disponible, conseils très pro et toujours avec le sourire, merci Rémi 😊
Réponse :
Bonjour misslicorne84, toute l’équipe de Dafy Moto Avignon et notamment Rémi vous remercie pour votre commentaire très positif. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin d'Avignon 😊 Bonne journée !
Très bien, bon accueil, de bon conseil et du choix et pour tous les budgets.👍
Le personnel n à aucun sens commercial j ai attendu plus de 5mns aucun vendeur n est venu, je voulais acheter un casque mais vu les circonstances je suis voir ailleurs. Pour info ce n est pas la première fois.
Réponse :
Bonjour Jea-Luc, nous sommes vraiment désolés de cette mauvaise expérience vécue en magasin. Nous espérons cependant pouvoir vous revoir et vous donner satisfaction lors de votre prochaine visite. Cordialement.
La moto 50cc de mon neveu a été en entretien chez eux. Changement pneu ok. Il y avait un boitier CDI racing dessus et la moto monter haut dans les tours. De retour chez lui, je m'aperçois que le bruit avait changé, je fais un tour avec et m'aperçois que la moto est bridé... Le CDI à été changé ou plutôt voler par le mécanicien... Quel bande de voleur...
Réponse :
Bonjour Ken Hokutoto, toute l’équipe de Dafy Moto Avignon vous présente ses sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous vous invitons à nous contacter afin d'échanger avec la responsable du magasin sur cet incident. Bien à vous.
Je viens dans ce magasin car c'est le plus proche de chez moi mais pour l'accueil et les service on peu passer notre chemins je ferais la route pour dafy Nîmes la prochaine fois ...
Réponse :
Bonjour Nicolas. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
C'est vrai que s'était difficile de trouver un conseiller pour nous aider à faire le choix sur le casque + blouson+ gants. Par chance on est tombé sur la perle rare du magasin, il nous a apporté son avis sans obligation d'achat, aussi des conseils autant que vendeur et motard, il nous a expliqué le pourquoi du comment, franchement un grand merci à REMY. je recommande le magasin et on y retournera sûrement
Réponse :
Merci Sanae pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre accueil et notamment celui de Remy. Au plaisir de vous revoir en magasin 😊 Bonne journée !
Venu aujourd'hui avec mon fils pour acheter deux équipement complet, casques gants vestes chaussures... Personne n'a semblé vouloir nous accueillir... Limite si on a pas dérangé la personne à la caisse qui baissait les yeux à chaque fois que je la regardais.... En bref on a fait plus de 50 km pour venir dans ce magasin mais vraiment on le regrette... Accueil zéro !
Réponse :
Bonjour Seb. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que notre accueil ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
Je suis venue plusieurs fois. J'ai trouvé votre équipe assez distante. C'est vrai que je ne suis pas motarde mais mon fils mon frère mon neveu ....oui. j'ai eu l'impression que si on n'est pas du jus...on ne compte pas. Du coup je vais ailleurs maintenant. Merci pour votre réponse c'est un bon point pour vous et les motards s'y retrouvent certainement.
Réponse :
Bonjour Carole, vous semblez ne pas avoir été pleinement satisfaite de votre passage chez nous et nous en sommes navrés. Cependant, dans un souci d'amélioration, pourriez-vous svp nous en dire plus quant à votre mécontentement ?. Au plaisir d’échanger avec vous prochainement. Merci d'avance, bien à vous.
Venu pour un GPS on m a présenté soit disant le dernier modèle en me prenant presque pour quelqu'un qui ne savait pas. Heureusement j'ai montré le vrai dernier modèle sur mon téléphone.
Réponse :
Bonjour. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
Magasin super, tout nos achats de motos ce font à dafy ! Pour notre dernière visite Enzo nous a très bien conseiller, nous avons beaucoup apprécié ce vendeur, nous reviendrons merci au top 🤙
Réponse :
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
Magasin qui se fiche des clients plus de demie heure d attentes devant la caisse personne te calcule. La vendeuse préfère partir monter un système de communication que de nous faire payer . Enfin bref on a tout reposé et nous sommes partis. Vraiment navrant
Réponse :
Bonjour. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
Du choix, des tarifs sympas (personnel aussi) accès et stationnement facile, gratuit (et de visu) , le positionnement du magasin n´oblige pas à entrer en ville.
Réponse :
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
nous sommes passez pour acheter un casque a 350 euros vendredi 18 en fin d apres midi.ps grand monde ds le magasin. pourtant apres 20mn d attente et 2 demandes de vendeurs moyennement aimable(meme pas bonjour) tjrs personne on est repartis et l avons acheter ailleurs
Réponse :
Bonjour Hervé. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
Super acceuil et très bon conseil du vendeur ( Rémy si je ne me trompe pas ). Avec ma femme on est en plein permis moto, et nous avons acheté tout notre équipement chez Dafy Avignon. Le ( très bon ) vendeur est tellement sympathique, de bon conseil et tréééés patient ( oui, on a mit beaucoup de temps à choisir nos casques, à croire que l'on à une forme de crâne bizarre ) que l'on reviendra pour nos blouson d'hiver et autres si besoin. En conclusion, super vendeur, super conseil, un large choix.....au top.
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Merci Sébastien pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
Un bon accueil, personnel qualifié et attentif. Petit bémol pour les appels téléphoniques, ils ne répondent presque jamais. Je recommande
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Merci Nathan pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
Ce magasin est toujours débordé, ça fait un moment que j'essaie de prendre un rendez-vous, mais c'est au moins 2 semaines plus tard, ça m'arrange pas car je travaille. Néanmoins le personnel est agréable et très sympa.
Réponse :
Bonjour Sido. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
Endroit sympa pour nos accessoires motos.. Personnel disponible et accueillant. Boutique bien achalandée.. Dommage qu'elle soit loin, nous sommes de l'autre côté vers orange. Je recommande vivement.
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Merci Christian pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
Très bon accueil et surtout très bons conseils pour s'équiper lorsque l'on fait ses premiers pas pour faire de la moto
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Merci Concep pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
De passage dans le coin. Accueil sympa. Achat d'un pinlock que je demande à faire monter. Une petite brune sympa s' en charge avec le sourire, me trouve une vis qui s'était fait la malle et qui mettait le mécanisme de la visière a mal.. et en plus nettoyage du casque. What else? Ça a éclairé ma journée Merci a elle.
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Merci M Brignone pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
Accueil simpa rapport qualité prix correct. Certain vendeur très pro .
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Merci Francisco pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
Très bien ont trouve tout se qu'il faut pour la moto est le motard a des prix raisonnable je vous le conseille vivement
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Merci Fabrice pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
plusieurs vendeurs sans masques !!!! en caisse, derrière son plexi sans masque se touche le nez et va toucher mes achats !!!! c est penible pour tout le monde le masque vendeurs comme client, mais c est un respect ?!!!
Réponse :
Bonjour Laurence. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
J'aime beaucoup le choix qui sont dans le magasin seul bémol c'est que les moto ancien on ne trouve pas tout mais dans l'ensemble très bonne équipe souriant et agréable ✌️🏍️👍
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Merci Papini pour votre avis. Nous sommes très à cheval sur votre satisfaction, alors nous prenons vos remarques à cœur pour nous améliorer. Au plaisir de vous revoir en magasin :)
Bon service client, dommage qu'il n'y ai pas beaucoup de choix de taille pour les articles femmes
Réponse :
Merci Jossia pour votre avis. Nous sommes très à cheval sur votre satisfaction, alors nous prenons vos remarques à cœur pour nous améliorer. Au plaisir de vous revoir en magasin :)
Y a deux ans,j ai dit :Nickel, comme depuis toujours 🤘 Comme depuis ..20 ans. Sauf que c est fini. Quand un vendeur te lâche un Dafy a dit le montage pneu pour Harley c Est pas 19, c est 40, c est comme ça (2 écrous hein, c est plié aussi vite qu une autre) Bah j irais acheter et monter mes pneus ailleurs,mes achats aussi ,allez a plus l usine sans âme que vous êtes devenus. PS: tiens ,on m a décalé mon rdv d une demi heure,au calme 😅
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Merci Steeve pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
Très mal reçu, par je pense la responsable : pas un bonjour, pas un regard. Elle était derrière la caisse mais apparemment trop occupée pour me dire qu'il fallait faire la queue à la caisse d'à côté. Aucun respect de ses clients car elle et son employé ne portaient pas de masque derrière les caisses. Dommage qu'il n'est pas possible de mettre 0 étoile. Pourtant j'ai acheté pour 250€...
Réponse :
Bonjour. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
Le seul Dafy dans le secteur du coup vous donnez un peu une impression de suffisance... Vous ne prenez absolument pas en compte les avis qu'on vous laisse comme par exemple le fait d'être définitivement injoignable au téléphone, je suis loin d'être le seul à le dire y'a qu'a voir les avis précédents et dans mon entourage motard idem. Pourtant quand je fini par faire les 100 kms a/r pour venir à votre magasin certes il y a quelques clients mais vous n'êtes pas non plus débordés enfin pas plus que dans d'autres boutiques qui elles répondent au téléphone. Et aussi une fois sur place selon sur quel vendeur (deuse) on tombe, toujours cette impression de déranger... Enfin c'est dommage car finalement quitte à n'être qu'un numéro client autant commander directement sur n'importe quel autre site internet. Parti pour mettre une étoile mais une deuxième pour l'atelier qui rattrape un peu le coup car eux font du bon boulot.
Réponse :
Bonjour. Nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nos lignes sont malheureusement souvent saturées et il nous est parfois difficile d'être au téléphone et disponible pour les clients en magasin. Nous prenons en tout cas à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
Accueil inexistant magasin mal agencé je n'ai même pu prendre ce qui m interressé dans le rayon d autre marchandise étaient devant.
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Bonjour Julien. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
j essai d avoir un rdv pour la pose d un pneu ,impossible le téléphone ne répond pas, pas de réponse au mail c est presque toujours pareil .Coté choix c est correct coté atelier rien a dire enfin si vous avez un rdv .il sont seul sur le coin donc ca va .sympa mais pas pro .
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Bonjour. Nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nos lignes sont malheureusement souvent saturées et il nous est parfois difficile d'être au téléphone et disponible pour les clients en magasin. Nous prenons en tout cas à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
Honnêtement pas terrible. Personne est venu me renseigner. Je me suis retrouvé avec tous mon matériel casque blouson... Personne pour m'aider. Peut de taille dans les soldes.Si j'avais su j'aurai commandé sur internet...
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Bonjour Lionel. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
Votre téléphone il est cassé ou quoi ? Ça fait 6 mois que de temps en temps j’essaie d’appeler pour différentes raisons (rdv, informations etc...) je n’ai jamais eu une réponse c’est infernale, je vais finir par envoyer un fax
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Bonjour. Nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nos lignes sont malheureusement souvent saturées et il nous est parfois difficile d'être au téléphone et disponible pour les clients en magasin. Nous prenons en tout cas à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
Pas trouvé la taille d'une combi de pluie pour ma fille, mais en commande. Le vendeur et la dame de la caisse très pros et sympas.
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Merci Pontesien pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
Seul Réel magasin pour l'équipement du motard d'Avignon Magasin un peu tristounet et victime de son succès (souvent beaucoup de monde) Mais l'essentiel est là ✌
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Merci Jérémie pour votre avis. Nous sommes très à cheval sur votre satisfaction, alors nous prenons vos remarques à cœur pour nous améliorer. Au plaisir de vous revoir en magasin :)
Alors déjà je vais commencer par le manque de personnel et chaque fois que je demande de l'aide ou un conseil (je suis novice) j'ai l'impression de déranger. Il n'y a pas où peu de stock, je veux bien que le magasin soit petit mais je suis revenu 1 mois après et rien de nouveau. Le personnel et constamment en train de ranger, et pourtant les choses ne sont pas placés au bon endroit j'ai voulu prendre une paire de botte qui était a 230€ et au final c'était une paire a 400€ ... En période Covid il serait bien de porter le masque, une dame en caisse ne le portait pas. Enfin voilà je vois des beaux commentaires sur ce magasin mais au final rien ne va et c'est le seul de la région, assez triste pour les motards.
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Bonjour Moyok_. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ces désagréments et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
Bonjour et jai était déçu car je nes pas trouver les piece quil me fallait ( pour mon scooter piago) je ne connais pas Asser le magasin pour donner mon avis et le une étoile nes pas du tout mériter, mes pourtant les employer du magasin mon très accueilli et mon expliquer ou je pouver me trouver ma pièce
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Bonjour Alexandre. Vous semblez ne pas avoir été satisfait de votre passage chez nous et nous en sommes navrés. Cependant, dans un souci d'amélioration, pourriez-vous svp nous en dire plus quant à votre mécontentement ? Merci d'avance, bien à vous
Très bonne écoute. Je suis allé là-bas pour une paire de bottes de motocross. Le vendeur à pris le temps de bien répondre à toute mes questions et a su me guider vers le produit qui me convenait le mieux. Malheureusement il ne les avaient pas en stock et j'étais pressé. Bonne adresse, je recommande.
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Merci Benjamin pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
Peut être efficace en étant sur place mais totalement absent au téléphone. Justification du vendeur « je ne prend pas la peine de répondre au téléphone s’il y a déjà un client dans le magasin ».
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Bonjour Thomas. Nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nos lignes sont malheureusement souvent saturées et il nous est parfois difficile d'être au téléphone et disponible pour les clients en magasin. Nous prenons en tout cas à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
Très bon accueil et service au top sous la direction agréable et efficace de Carole. Je recommande cet magasin.
Réponse :
Merci Bertrand pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait de l'accueil de notre équipe. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
Si seulement les vendeurs pouvaient être dans les rayons pour nous renseigner et laisser une personne aux encaissements ça serait mieux que faire la queue aux trois caisses pour avoir un renseignement. C'est dommage pour le seul magasin d'équipement moto dans le coin et franchement ça donne pas envie d'y retourner voulant privilégier les commerces à internet !!!
Réponse :
Bonjour Estelle. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
Impossible d’aller sur place avec les horaires du magasin quand on travail. C’est tres dommage qu’un commerce comme cela ferme à midi et rouvre que à 14h. Un roulement pour ne pas fermer serait tres bien comme dans les autres commerces.
Réponse :
Merci Simon pour votre avis. Nous sommes très à cheval sur votre satisfaction, alors nous prenons vos remarques à cœur pour nous améliorer. Bien à vous
Très bien, vendeurs sympa, beau choix. J'aime bien cette boutique
Réponse :
Bonjour Laurent, toute l’équipe de Dafy Moto Avignon vous remercie pour votre commentaire très positif. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre équipe ainsi que la quantité de choix que nous vous proposons. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin d'Avignon 😊 Bonne journée !
Pour faire simple c'est des brelles il répond jamais au téléphoneune attente de plus de 15 jours pour recevoir les pièces en stock dans leur dépôt.... Les horaires sur Internet sont pas à jour
Réponse :
Bonjour Monsieur, les remarques constructives sont toujours intéressantes à considérer pour nos équipes, en revanche, les insultes n'ont pas leur place ici. Les lignes sont malheureusement saturées car nous faisons de notre mieux pour répondre aux clients en magasin et à ceux qui appellent. Bien à vous
Injoignable par téléphone!!.obligé de se déplacer pour une simple information et donc se taper au moins 15mn d'attente en caisse,quand on a de la chance,pour une simple info ou un rajout sur une commande,qui prend grand max 5mn !! Ce qui manque aussi,à mon goût,c'est le contact avec le mécano,parler mécanique,comprendre,c'est toujours intéressant !!..mais là pas possible !! Donc ça fait 1 ou 2 fois que je vais à la concurrence...pourtant +cher et + loin !! Dommage.....
Réponse :
Bonjour Alexandre. Nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nos lignes sont malheureusement souvent saturées et il nous est parfois difficile d'être au téléphone et disponible pour les clients en magasin. Nous prenons en tout cas à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
Personnellement j’ai eu affaire à la responsable et elle est vraiment au top ! Elle ne cherche pas qu’à faire de l’argent mais aussi à faire plaisir à ses clients et les fidéliser :-) Je n’habite pas forcément à côté mais vu la façon dont j’ai été reçu et l’attention à laquelle j’ai eu droit je reviendrai sans hésiter... sans parler du large choix des équipements aussi bien pour la moto que pour le pilote…
Réponse :
Merci Julien pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
Magasin assez petit Accueil chaleureux, prise en charge rapide des problème, commande de pièces si possible. Rien à dire sur l'équipe mécanique il m'ont bien aider pour mon problème.
Réponse :
Bonjour Maryline et merci pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que l'équipe de l'atelier a répondu à vos attentes. En revanche, votre note ne semble pas en accord avec vos propos. Peut-être pouvons-nous améliorer d'autres aspects ? Merci d'avance bonne journée :)
Un peut déçu, je suis passé en magasin car je voulais commander un pneu et pas passer par internet (pilote power 2ct) le vendeur n'a pas voulu le commander il m'a dit si vous voulez absolument ça passer commande sur le net se que j'ai fait sur leur site et j'ai même commandé le montage dès que j'ai reçu le sms pour me dire de prendre contact avec eux pour rdv une vendeuse me dit que j'aurai un rdv dans 3 semaines c'est abusé pour faire monter un pneu trois semaines. Si j'avais su j'aurais pris le pneu chez allopneu et je l'ai aurait fait monter ailleurs cela me serait revenue moins cher. Tout ça pour faire tourner le commerce et pas le net mais c'est plus rapide...donc je roule avec un pneu lisse (c'est de ma faute j'aurais du le changer pendant le confinement 🤯)
Réponse :
Bonjour Maurin. Nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
Oui c'est la plus grande boutique de matériel pour les motards du secteur. Ils ont leur propre marque qui est a prix raisonnable. Quel choix ! Parking, ambiance moto, beaucoup de choix fringues, casques, gants.....
Réponse :
Merci Sandra pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfaite sur tous les plans. Au plaisir de vous revoir chez nous :) Bonne journée !
Accueil moyennement chaleureux, ils parlent beaucoup entre eux en oubliant un peu ceux qui les entoure, c'est la deuxième fois que je commande des pneus et qu'on m'en donne d'autres à la place et pour des raisons que je ne suis pas sur de bien comprendre ou douteuses... Les mécanos sympa, heureusement que pendant qu'on attend la discussion entre motards est cool .
Réponse :
Bonjour François. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
Personnels à l’écoute. J’ai trouvé ce beau casque.
Réponse :
Merci Maxime pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait de notre équipe et de votre achat. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
Suite à une crevaison je suis passé en boutique. Équipe professionnelle. Merci pour votre sympathie. Travail bien fait. Je recommande.
Ils sont super gentils tous, mais punaise 2 pneus bridgestone pas en stock ,avec 30 euros de remise 50 euros de plus que sur internet j'assume (pneus online) et surtout après 2 jours d'attente livraison le délai d'attente pour le montage est ignoble ....25 jours pour mon cas ,du coup j'ai été ailleurs et je suis dégoûté car ils sont très sympa, et aux ptits soins avec la clientèle exigeant sur la propreté le rangement l'agencement donc beaucoup de positifs ....énormément de choix dans tout...casques accessoires...fringues....huiles bref du choix..
Réponse :
Bonjour Jjb hjk et merci pour les aspects positifs de votre avis :) Nous avons malheureusement un planning très chargé dû au fait que nous faisions partis des rares magasins ouverts non stop cet été... Nous espérons malgré tout vous revoir chez nous, en espérant que le planning s'allège ;) Bonne journée !
Aucune correspondance entre la disponibilité annoncée sur le site internet et la réalité. téléphonez avant pour avoir une info correcte. magasin en lui même mal rangé on ne retrouve rien de ce que l'on cherche. j'étais parti pour dépenser 1000€. je suis reparti en ayant dépensé 0€.... je déconseille ce magasin et j'espère que les autres Dafy sont mieux géré que celui ci.
Réponse :
Bonjour Julien, Nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
Un accueil pas très chaleureux surtout une fois annoncé le budget a investir, du coup commande sur internet ou là les délais sont très long et plus d'une semaine de retard. A ce jour ma commande n'est toujours pas arrivée... Aucune aide ou solution apportée pour changer la donne. Je ne passerais plus par eux, JAMAIS !
Réponse :
Bonjour Yoann, Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Votre produit n'était malheureusement pas disponible, le site a donc dû le commander auprès du fournisseur, d'où le retard de celle-ci. Vous avez néanmoins été prévu par téléphone de ce contre-temps et le professionnalisme de notre équipe d'Avignon n'est pour rien dans cela. Bien à vous
Bonjour, Hélas un magasin qui ne semble pas très fan du Clic and Collect ! Apres avoir reçu confirmation que ma commande est bien arrivé au magasin, je m'y déplace … et la impossible d'avoir mon colis qui soit disant n'est pas arrivé alors que preuve du contraire ! je suis obligé d'y revenir ! donc 20 kms et plus d'une de mon temps de perdu ! pas de réelle explication … à peine des excuses … Bien dommage cette qualité de service ou on préfère vendre des blousons de moto que de trouver mon colis de chambre à air à 24€ !
Réponse :
Bonjour Luc. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
Manque de convivialité et pas très accueillant, dommage car la boutique est plutôt bien agencée. On est loin d'y trouver une ambiance motard ..... Pas de commentaire pour la partie atelier mécanique.
Réponse :
Bonjour Pascal. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
Équipe très sympa, de bons conseils.
Réponse :
Merci Sabrina pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfaite. Au plaisir de vous revoir en magasin :)
Le magasin est assez grand, bien rempli en marchandise ! Les prix sont un peu élevé par rapport a d'autre magasins. Les vendeurs sont qualifiés et présents mais a l'encaissement sont assez lent du au prise de rendez-vous pour l'atelier qui se fait en caisse aussi.
Réponse :
Merci Luke Henry pour votre avis. Nous sommes très à cheval sur votre satisfaction, alors nous prenons vos remarques à cœur pour nous améliorer. Au plaisir de vous revoir en magasin :)
Magasin très accueillant. Des bons tarifs. Et très sympa l'équipe !
Réponse :
Merci Laurent pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :)
Un vrai spot quand on est motard. Beaucoup de choix dans les produits que vous cherchez, des tarifs attractifs, et surtout une équipe au top avec qui ça se finit régulièrement en apéro autour d'un plateau de charcuterie. Toujours un plaisir d'y aller. 😎
Réponse :
Merci Chris pour votre avis et votre fidélité. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :)
Changement de pneus.. J'ai récupéré une moto avec un levier de frein avant non pompé après remontage de la roue!! Les goupilles de mon bras oscillant à exentriques n ont pas été remises au remontage.. Et quand j'ai appelé on me répond qu'il n'y a rien dans l'atelier..verdict j'en ai racheté.. Roue arrière nettoyée au dégrippant ... Avec le disque de frein compris!! Bref un sacré loupé.. Je ne remets pas en cause le sérieux du mécanicien qui a toujours été au top, mais plutôt la cadence de rendement imposée avec les risques potentiels qui auraient pu en découler..peut être qu'un second mécanicien ne serait pas superflux afin d'éviter d'être débordé.. Autre bémol, si on vous offre une carte cadeau, que vous l'activez en magasin, et qu'un avoir sur le solde restant est fait, ce dernier ne sera valable que dans ce magasin mais pas dans un autre, ni sur internet.. Donc ce n'est pas souple du tout.. Déçu par cette dernière expérience, en espérant que je n'étais qu'un cas isolé.
Réponse :
Bonjour Moog Moog. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
Belle équipe, un beau choix même si je trouve qu'ils restent assez chers dans l'ensemble. Cela dit on est bien conseillé donc ça vaut le déplacement.
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Merci Michaël pour votre avis. Nous sommes très à cheval sur votre satisfaction, alors nous prenons vos remarques à cœur pour nous améliorer. Au plaisir de vous revoir en magasin :)
Des passionnés pleins de conseils, de bonne volonté, et d'astuces, un service client impeccable 👍
Réponse :
Bonjour Antartik, toute l’équipe de Dafy Moto Avignon vous remercie pour votre commentaire très positif. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre service client ainsi que nos conseils. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin d'Avignon 😊 Bonne journée !
Mauvais conseils en choix de pneu de la part d'un vendeur soit disant pistard Je voulais un certain train de pneu (Pirelli supercorsa en 200) et je suis reparti avec autre chose (merdzeler M7rr en 190) et il y a eu des conséquences.
Réponse :
Bonjour Gekkotae Dec. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
Équipe au top. Ils prennent le temps d'écouter nos attentes et sont de bon conseil. Toujours de bonne humeur et super sympa. Je recommande fortement :) Bonne continuation, V et à bientôt ;)
Encore une petite virée dans mon magasin préféré en ce qui concerne les équipements moto. Le magasin est très soigné, tout soigneusement à sa place. Il y a une très grandes gammes de produits proposés ce qui permet de trouver quasiment à chaque fois son bonheur. Il ne faut pas hésiter à solliciter les vendeurs pour des demandes de conseils, ils sont à l'écoute et les conseils adaptés selon les clients, le tout fait avec gentillesse. Vraiment au top, continuez ainsi!
Très bonne accueil, chaleureux, avec une vendeuse particulièrement charmante, j'y retournerai volontiers demander des conseils à cette vendeuse. Très bon prix correct et beaucoup de choix. Merci!
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Merci Cousous Kikette pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :)
Nouveau magasin merveilleux Équipe toujours aussi accueillante et bienveillante !
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Bonjour Faby, merci pour votre fidélité. Nous étions impatients de lire les premiers retours de nos clients concernant notre nouveau magasin. Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par notre équipe. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Très commerçant avec un super accueil et toujours avenant.
Super magasin les vendeurs il son Au top merci beaucoup
Réponse :
Bonjour Kevin13, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée,
Nous avons été très bien accueilli, une réparation provisoire a été faite sur mon casque. Malheureusement elle n a pas tenue. Nous savions qu il y avait un risque qu elle ne tienne pas. Nous irons donc racheter un casque dans la semaine
Je me suis présenté en juillet pour un casque. Super conseils, super prix. Jai acheté un blouson bering. Alors j'ai acheté des gants. Oui les pneus aussi. Le casque? Oui je lai acheté. Toujours des supers conseils, des sourires. Amis commerçants (Les pas amis aussi) prenez exemple. Super adresse. Beaucoup de supers? Oui j'suis comme ça!
Bon magasin de moto. Beaucoup de choix d'équipement du motard. Caque, chaussure, blousons. Souvent de bonnes promos. Je n'ai pas encore testé l'atelier. Pas de raison que ce soit mauvais !
Bonne expérience. Vendeurs à l'écoute c'est agréable et de bon conseils. Le magasin et grand et lumineux, bien agencé on ne si perd pas.
Aux premiers abords c'est un jolie Petit magasin , mais une fois entré c'est un vrai paradis pour tous les motards . Avis plus que positif. PS :si vous passez Vaux permis aux circuits de ledenon vous avez un réduction plus que intéressante
Dafy avignon magasin pour les motards. Vous trouverez tout ce que votre 2 roues à besoin mais aussi tout pour votre protection et celle de votre passager. De bonnes réductions à certaines périodes. Des professionnels qui vous accueillent et vous conseillent.
(+) accueil, conseils, ne pousse pas à l'achat ou au plus cher, applique les réductions sans pb, les animations sympa, prix du Web (-) j'aurai aimé que le mécano essaie les motos systématiquement après réparation.
Petit magasin d'appoint, ils ont beaucoup d'équipements et le choix est plutôt large. Par contre pour les femmes toujours le même problème c'est limité et les tailles aussi.
4 étoiles pour le choix assez large de produits moto à des prix corrects puisqu'il s'aligne sur les prix du web. 2 étoiles pour l'accueil de la gérante, grand sourire un jour, grimace le lendemain sans savoir pourquoi ! Beaucoup d'attente, surtout le samedi.
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Bonjour. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
Je n aime pas trop ce type de chaîne de magasins motard. C est du biz. Mais là, ils ont été pros. J ai demandé conseil pour une batterie spécifique qui n a pas véritablement donner satisfaction. Ils l ont remboursé, et ça, c est bien.
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Merci Jérôme pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
Il faut attendre son tour, mes les vendeurs ont été de bon conseil. Des efforts commerciaux bien sympathiques
Bonne équipe, allez y les yeux fermés. Ne soyez pas pressé, si le vendeur prend le temps pour vous c'est qu'il le fais avec chacun de ses clients. Toutes les questions aurons des réponses, en face de vous c'est une équipe à l'écoute et compréhensive pour vous servir.
Un samedi après midi... Aucune aide apportée par les vendeurs... Les deux caisse ne se pressait pas pour encaisser (3vendeur aucun en formation juste ils discutaient)... Reparti en laissant mes affaires sur place après 2h de bataille pour trouver une paire de chaussure et une veste... Déçu je ne reviendrai plus.
Un accueil super sympa, un atelier très compétent, j'avais une vis de ma poignée d'embrayage qui manquait et j'avais complètement oublié de le dire au tech qui l'à remplacé, j'étais bluffé. Les prix sont super corrects aussi. Bref n'hésitez pas à y aller. C'est en tout cas ce que je fais :)
Complètement désorganisés! Je suis venu avec une roue démontée. La première personne m'a donné une feuille à remplir et est allé faire autre chose. Une suivante est venue récupérer ma feuille. Un jeune homme est venu récupérer mon pneu. Tous m'ont demandé ce que je voulais mettre comme pneu. J'aurai pu donner une réponse différente à chaque fois. Au final la feuille est restée sur le comptoir et c'est le mécano (débordé) qui m'a posé une 4eme fois la question. Heureusement qu'il n'y avait que 4 clients dans le magasin... Au final j'ai patienté 1h pour ma roue. Si bien qu'ils ne savaient même plus qui j'étais au moment de payer. OK pour acheter un casque ou de l'équipement mais aller voir un garagiste pour le reste.