Quelle triste expérience!! Montage de pneus et équilibrage manuel ce qui a cause de fortes vibrations sur le train avant! Malgré un essai sur leur parking..on est a la pointe de la technologie. La réponse magique, mais on en monte plein et pas de soucis, mais si vous désirez achetez en un deuxième, on ne sait jamais...ou alors laissez le pneu chez nous pendant une période indéfinie et le fabricant nous dira...mais jamais au grand jamais la fine équipe se pose la question d'une erreur possible sur l’équilibrage...
Parfait pour l'achat de porte clés ou gants..pour le reste...
What a sad experience!
I wanted to get my tyres changed and after having bought them and get set, strong vibrations occur on the front tyre.
Their conclusion was, it never happens so why should it be!
When you know that they do the balancing manually and they try it on the parking place at 5km/h...I can imagine it does not happen often.
They offered me to buy a new tyre (so nice of them) or leave my bike for an undefinite period of time while the tyre is sent back to the manufactory, but in NO circumstances they question a manual balancing!!
I could have 20 perfect tyres with a bad balancing, would be the same result I believe it is Einstein who defined this as insanity.
Good if you want to buy stickers or gloves....for the rest..
Réponse aux propos de DAFY.
Mémoire sélective et certes les mêmes arguments toujours resservis a tous les POST de gens mécontents...mauvaise foi, manque de courage, mais jamais de remise en question de la fine équipe.
En ce qui est de la vibration, toujours pressente, elle a été notifiée des le lendemain, mais comme le vacataire qui assume la mécanique n'est présent que quelques jours par semaine, le seul rendez vous propose a été la semaine suivante, entre temps j'ai demande si je pouvais ale chez le dit vacataire faire vérifier ma roue, le gérant de répondre, oui bien sur je vous rappelle....je suis toujours en attente.
Le rendez vous qui m'a été donne chez DAFY, j'y suis allé mais DAFY prétendait que c’était l'avant veille, et bien sur, une fois encore cela est de la faute du client....
Quant a la remarque sur les tarifs je confirme que pour la qualité de la prestation, ils sont exorbitants!
Response to DAFY's comments.
Very selective memory, and always the same response provided to people unhappy, bad faith, lack of bravoure but indeed they never ever consider something wrong on their side...
Regarding the vibration always present, even my wife who is rarely coming with me, noticed it, so what should we think about pseudo professionals.
DAFY did offer me an appointment to get the tyre changed, but they noted it for a Monday, and they told me Wednesday, I was there on the D- day, but they forget this detail....
DAFY mentionned I tried to negotiated the price, which I did, and I confirm that for the quality of the work, it was overpaid.