Service client médiocre, prix chers et expérience décevante. Je suis extrêmement déçu de mon expérience chez Dafy Moto Archamps. Après avoir dépensé plus de 1000 € en articles, accessoires et équipements, je m'attendais à un service de qualité et à un personnel courtois, et avenant. Malheureusement, le sens commercial de ce magasin est totalement inexistant.
Le responsable était désagréable et n'avait aucun intérêt pour les clients. Il était distant et peu professionnel, ne prenant même pas la peine de se soucier de mes besoins lors de l'essayage des produits. De plus, les prix pratiqués sont excessifs, probablement dû au pays limitrophes de la Suisse, mais justement Dafy est quand même une maison nationale.
C'est un manque de considération flagrant envers les clients. Le caractère cynique du personnel n'a fait qu'aggraver mon impression négative.
De plus, pendant la période des soldes, l'offre est décevante d’année en année.
Il était bien plus avantageux de faire ses achats en ligne. J'ai toujours cru que le client était la clé du succès d'une entreprise, mais chez Dafy Moto, cela ne semble pas être le cas. La seule recommandation que je peux faire est de venir essayer les produits en magasin et de les acheter ensuite sur Internet. Vous éviterez ainsi d'être déçu par l'accueil et le manque de conseils et de professionnalisme, et vous aurez plus de chances de trouver quelque chose à votre taille. Économisez votre argent et votre temps en évitant cet établissement.