Les Magasins de pièces et d'accessoires pour motos autour de moi

J'ai déposé ma moto chez Dafy Caen pour une grosse révision. Quand je viens récupérer ma moto j'ai eu un accueil des plus désagréable de la part d'une femme brune à la caisse. Elle me regarde avec des yeux comme des soucoupes quand je lui dit "bonjour madame, je viens récupérer ma moto, un Fazer". "A quel nom ?" me dit t'elle avec un air aussi aimable que la mère de Nelly Olson (les anciens comprendront). Jusqu'à ce que le magasin Moto Axxe de Caen brûle, j'étais bon client chez eux. Je viens vers Dafy pour essayer de trouver les mêmes accueil et service. Au vue de l'accueil lamentable par cette personne je n'ai qu'une envie : fuir ! Mais heureusement, cette douce brune a laissé la main à Gildas le Conseiller. Lui tout le contraire de sa collègue : chaleureux, disponible et à l'écoute de son client. Il m'a très bien conseillé sur un mini "U" sans m'orienter vers le plus cher. Un bon point ! Autre bon point : Boris le Mécano. Réparation sans forcer à la conso et très honnête car je pensais que ma moto avait besoin d'un nettoyage de la rampe de carbus et une synchro. Boris a estimé que ce n'était pas nécessaire. Donc frais moindres qu' estompés. Et c'est un mécano très compétent. Il a su shooter mon alarme...chose pas si simple. Encore un bon point ! Et le 3e bon point ira à la jeune femme blonde à l'accueil, qui est souriante, à l'écoute et qui sait s'adapter aux besoins du client. Donc Grâce à Gildas, Boris surtout et la jeune femme blonde à l'accueil, je vais rester client chez Dafy Caen. Quant à vous Madame "la brune", pour travailler moi-même dans l'accueil et le conseil aux clients depuis 25 ans, je crois sincèrement que le commerce n'est pas la voie adaptée pour vous : il ne faut dans ce métier de relation à aucun moment montrer que le client vous dérange et agace, il faut être souriante et comprendre ce qu'attend votre client. En résumé : Dafy Moto Caen est un magasin où les prix sont très compétitifs avec la concurrence, l'équipe très agréable et compétente. Je vais leur rester fidèle.

Peu de choix et très cher. Le vendeur a eu la flegme de nous faire une carte fidélité.

Un petit daft mais très pro et très sympa

-Premier pas chez Speedway, et très impressionné par le caractère de l'enseigne. -Je suis très agréablement surpris par le lieu le style et l'atmosphère. -J'aime beaucoup la vu d'ensemble c'est très lisible et spacieux. -Les références sont là en lieu et place, la qualité aussi . -les vendeurs sont très accessibles et sont de bon conseil des passionnés.

Vendeurs et vendeuse très compétents. Les promotions mise en place sont très intéressantes et merci beaucoup de nous avoir conseillé de prendre votre carte de fidélité ! Merci également de votre accueil

Une équipe au top, souriante accueillante, des prix défiant la concurrence, je recommande à 100%

Une SUPER équipe, énergiques, agréable, efficace, souriante, hyper-réactive. Un grand choix aussi bien dans l'homme que dans la femme. Et après avoir testé non sans quelques déboires (service client) de nombreuses boutiques de ce quartier et de Toulouse en général je me permet de donner cet avis. J'ai effectué 3 achats chez eux. C'est de loin la seule enseigne qui m'a offert un vrai service client de A à Z et qui à su répondre à mes attentes et me conseiller au mieux.. Des "pro" qui connaissent parfaitement leurs produits "le tout" dans une ambiance super conviviale et sympathique . Avis au "motarde" comme moi qui parfois sentent une gêne dans ce monde "d'hommes" (LOL), tout le STAFF(homme/femme) est TOP et comprends bien nos envies et besoins (en tout cas moi je reste une femme "même" sur ma machine).. En GROS j'ai adoréeeeee... et forcement recommande "HAUT et FORT" cette boutique TEAMAXE

J ai commandé un gilet airbag en mai que j ai dû payer. J ai relancé plusieurs fois pour avoir des nouvelles car il y a des problèmes d approvisionnements. Mon gilet est enfin arrivé et là le vendeur m annonce que je dois commander directement le système de l air bag chez Inmotion car ils n en n ont pas en stock. Ils auraient pu me le dire depuis le mois de mai! En parallèle mon fils de 15 ans s est fait voler le casque de son scooter..si je ne suis pas là ils allaient lui vendre un shoei intégral à 550e qui ne rentre même pas dans le coffre de son piaggio zip. Quel manque de professionalisme. Je confirme...pour vendre ils sont là mais pour le reste... dans ce cas privilégier internet. Même si je dois faire quelques km de plus j irai chez Speedway à Nice car très sympa et compétant.

Je suis passé pour des achats équipements dans cette boutique face à cap3000 que je ne connaissais pas ... Et j’ai rarement vu pas un vendeur mais toute une équipe a l’écoute et sympathique !!! C’est bien rare !!! Chapeau au management

Le magazine et bien changer et il donne toujours envie de dépenser sans compter💰😎

Merci pour vos conseils et votre professionnalisme..

Nous nous sommes rendu moi et mon épouse ce jour dans cet établissement pour réalisé de gros achat ( équipement complet pour mon épouse et pour moi ) très mauvais conseil beaucoup de bla bla sur la présentation des marques mais au final fait tout le contraire de son que l'ont demandé de plus la personne qui s'est occupé de nous très hautaine beaucoup de reflexion de faite sur nos exigences pourtant nous sommes motard expérimenté depuis + de 10 ans mais essaye de vous apprendre la vie quand meme comme si on débuté ,de plus fait que partir pour s'occuper d'autres client mais le pire ne reviens pas vers nous et nous laisse , ce qui a été le pompom je crois que c'est quand mon épouse a voulu aller au WC et qu'on nous a répondu non ici on a pas de toilette pour LES CLIENTS !!! incroyable de voir sa aujourd’hui il vous faut aller au bistrot a 300 mètre d'ici incroyable mais vrai !!!! AU final nous sommes partis de chez dafy sans achat et nous sommes rendu chez speedway a 5 min de dafy . le jour et le nuit! acceuil parfait , traitement de nos exigences a la perfection , au final 2 heures plus tard speedway a gagné deux nouveaux clients fidele près de 3000 euros d'achat casque blouson gant pantalon chaussure etc... conclusion si vous souhaitez une équipe qui ne vous prend pas de haut qui reponds a vos besoin immédiatement n'allait surtout pas chez dafy mais plutot chez SPEEDWAY !!!!!