Voici toutes les informations sur le Magasin de pièces et d'accessoires pour motos DAFY MOTO qui ce trouve au 21 Rue Georges Ohnet, 31200 Toulouse (31). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Une étoile c’est déjà trop !!! Je suis venue ici chercher une pièce le mec à la caisse te prend de haut et antipathique pas du tout commerçant n’a pas le sens de la vente. Ah par contre pour discuter rigoler avec les collègues y’a pas de problème.
Je viens d'appeler ce daffy il y a 10 minutes environ. J'ai demandé l' atelier. Je suis tombé sur une femme, qui n'a pas voulu me renseigner par téléphone Je dois aller sur le site et tout faire moi même, alors que tous les autres magazins me renseignent par téléphone. J'ai reconnu sa voix, elle m'a fait le même coup l'année dernière. Une championne pour faire fuir les clients. J'ai donc téléphoné à un concurrent qui a pris le temps de me renseigner. J'irais de ce fait chez lui. C'est aussi ce que j'ai fait l'année dernière. La même personne vient de faire perdre en un an, a son magasin 3500 euros environ...Si j'étais le responsable je m'en préoccuperais sérieusement!!!
D'excellents conseils! Magasin agréable, grand et avec du choix. Nous avons été conseillé par Gaetan pour l'achat d'un gilet airbag et un casque. On sent que Gaetan est un conseiller, pas un vendeur. C'est très appréciable. Merci à lui pour ses bons conseils et son honnêteté 👍 Nous reviendrons sans hésiter.
Merci pour le pneu du scooter !
Venu depuis Montauban, enfin un magasin dafy avec du choix dans tous les domaines et des conseils de professionnels .... Venu pour un intercom que Montauban est incapable de me fournir .... Je suis venu à Toulouse et reparti avec intercom et nouveau casque moto.... Venez à Toulouse et fuyez celui de Montauban.....!
Très très bons conseils et personnel agréable
Prix attractifs sur certains produits, mm par apport a internet, personnel très sympa 👍
Excellente expérience dans ce magasin, large choix d'équipement et le personnel est à l'écoute du client, maitrise son sujet et n'hésite pas à chercher pour nous les prix les plus attractifs possibles. Merci particulier à Nathalie pour ses conseils
Merci à Jozerick dafy Toulouse Atlanta pour sa gentillesse et bienveillance, disponible et d'excellent conseil. Vraiment top!
Expérience exceptionnelle chez Dafy! Accueil chaleureux de Gaëtan, qui a su allier conseils avisés et une dose d'humour, rendant notre visite des plus agréables. Merci encore pour ce service client de qualité! Allez-y sans hésiter ils sauront vous équiper ✌️
Le rayon cross-enduro est vraiment infime, dommage.
Un grand merci à toute l’équipe qui a pu trouver une solution à un problème concernant l’achat d’un casque dans un autre magasin de l’enseigne. Très efficace, dans la bonne humeur et de bons conseils je recommande !
Superbe magasin et équipé super sympathique
Très bon accueil Large choix de produit Tarif intéressant Je recommande cette enseigne.
Très difficile de moins accompagner le client... Pneus commandés le 20 Octobre. 3eme et dernier appel plus tard (le 1er décembre) pour connaître la disponibilité de ma commande, problématique de stock, disponible au 4 Avril 2024. Proposition d'une autre monte, très bien mais aucun geste commercial sur celle-ci ou sur le montage. Pas de suivi, pas d'empathie. Certainement trop de clients à servir.
Je cherchais des équipements (casque, veste) afin de m’équiper pour passer le permis et l’équipe Dafy et plus précisément Gaëtan a su être à l’écoute et a pris le temps de bien me conseiller sans me pousser à l’achat. On sent la passion dans leurs conseils et ça j’apprécie c’est assez rare de nos jours. Je reviendrai sans hésitez !
Vendeuse très professionnelle, de très bon conseils, du choix de qualité très resonnable .
Mauvaise fois de la part de la personne qui m'a reçu
Personnel accueillant et à l'écoute. Possibilité d'essayer le matériel et des prix très serrés bref que du bon. J'achète tout ce que je peux chez eux
Réponse :
Bonjour TheFirebolt31, merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre personnel accueillant et à l'écoute ainsi que nos prix abordables. Nous sommes ravis de contribuer à votre satisfaction en vous offrant la possibilité d'essayer nos produits avant de les acheter. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement
Suite à de mauvaises expériences chez un concurent... J'ai fait changé les pneus de la moto chez Dafy atlanta. Sur leur conseil, j'ai changé de marque et... J'ai re-découvert ma machine. Ça accroche partout et tout le temps, d'où un sentiment de sécurité et peut-être un excès de confiance en moi. Merci à vous
Réponse :
Bonjour Stéphane BRUN, Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes et que vous soyez satisfait de vos nouveaux pneus. Votre sécurité est notre priorité et nous avons veillé à vous conseiller la meilleure option pour vous. Nous sommes heureux que cela ait répondu à vos besoins et que vous ayez retrouvé du plaisir à conduire. Nous espérons que vous profiterez davantage de votre moto en toute sécurité. Cordialement,
On est venu acheter un intercom, il nous l’a meme monter sur place
Réponse :
Bonjour Mario, Merci d'avoir choisi Dafy pour votre achat d'intercom. Nous sommes ravis que notre service de montage sur place vous ait été utile. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Super. Des vendeurs à l'écoute et de bon conseil.
Accueil sympathique. Pas d’aide pour installer les accessoires. Ce qui est le cas dans d’autres Dafy de France !
Vendeur très sympa, disponible et de bon conseil... Mécano désagréable, travail à vérifier !
Très bon conseil Conseiller très professionnel
Réponse :
Bonjour Simon, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par la qualité de nos conseils. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Merci Gaetan de tes conseil je reviendrai
Réponse :
Bonjour Max, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par la qualité de les conseils de notre vendeur Gaëtan Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Je recommande Dafy moto. Un super accueil et le vendeur a su nous conseiller pour l’achat de notre casque modulable. Des experts de la moto 🤘
Réponse :
Bonjour Amanda, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par notre accueil et nos conseils. N'hésitez pas à nous envoyer une photo de votre nouveau casque modulable Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Très bon accueil. Un vendeur pro qui a su me conseiller et trouver le bon adaptateur pour ma moto. Prix très correcte. Bravo !
Réponse :
Bonjour Didier, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par notre accueil, nos conseils ainsi que les tarifs que nous vous proposons. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
A l écoute de mes besoins pour l achat d un casque. Je repars avec une promotion inattendue.
Réponse :
Bonjour Florent, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée,
Je tiens à faire part de mon expérience dans ce magasin. Je suis venu dans ce magasin afin de changer ma batterie. Il a commencé par me faire comprendre que j'avais été stupide d'acheter un tel scooter. Il m'a ensuite renvoyé vers mon concessionnaire pour enfin me proposer une éventuelle batterie qu'il n'avait pas en stock. Je doute que se soit une bonne technique de vente. Je conseille vivement à tout le monde d'éviter ce magasin qui ne prend pas en considération ses clients.
Staff et responsable au top toujours a l'écoute rapport qualité prix top
Réponse :
Bonjour Hicham, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par la qualité de notre équipe. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
toujours très bien reçu. Le personnel est sympa et à l'écoute. je n'ai jamais eu de problèmes dans ce magasin!
Réponse :
Bonjour Walpurgis, Merci pour votre fidélité et votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt ! Encore merci DAFY MOTO
J’ai fais la route depuis Pau, car je ne trouvais pas mon futur casque depuis plus d’un an. Hésitante et peu confiante, indécise au possible, Natali à pris beaucoup de temps pour moi et à su trouver les mots pour me guider vers le bon choix. J’ai fais beaucoup de magasin auparavant mais jamais je n’avais eu de si bons et précieux conseils, je l’en remercie grandement. Faire autant de trajet n’a jamais été aussi agréable que pour être aiguiller de la meilleure des façons. Dafy moto Toulouse à bien de la chance d’avoir une pépite permis ces rangs. Encore mille merci !!
Réponse :
Bonjour Staacy, Merci beaucoup pour ce commentaire. Nathalie est très heureuse de vous lire : cela l'encourage à continuer dans ce sens. N'hésitez pas à nous envoyer une photo de votre nouveau casque ! Excellente journée et à très vite !
Un super endroit, autant pour le choix que pour les conseils. Je ne m'y connaissais pas en équipement (je suis en train de passer le permis moto) et David a été super. Il a prit en compte toutes mes demandes, il a également prit le temps de bien me conseiller, de répondre à mes questions. Je recommande cet endroit à 100%. Merci encore à David pour sa patience.
Réponse :
Bonjour Céline, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par nos conseils ainsi que la quantité de choix que nous vous proposons. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Une super expérience, nous sommes venu car mon conjoint veut passer le permis moto, il lui fallait donc un équipement. Nathalie nous a conseillé du début jusqu’à la fin tout en respectant notre budget, elle est de très bon conseil vous pouvez y aller les yeux fermés!
Réponse :
Bonjour Perrine, Merci beaucoup pour ce commentaire. Nathalie est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. C'est toujours un plaisir d'accompagner les motards de demain. Nous vous souhaitons bonne chance pour votre permis. Excellente journée et à très vite !
Contrairement à une mauvaise expérience au défi de porter sur Garonne, après un refus de prendre en compte un SAV, je me suis rendu au Dafy moto de Balma À celui-ci, nous avons été bien reçus. Notre SAV est pris en compte et nos problèmes sont écoutés. Merci beaucoup. Au vendeur d'avoir été présent et à l'écoute, je conseille fortement ce magasin. D'ailleurs, je ne me rendrai plus qu'à celui-ci désormais
Réponse :
Bonjour S3TH, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite,
Dafy n’accompagne pas ses clients correctement sur ses achats Il nous oriente sur leur site pour ne pas traiter les commandes Il n’y a pas de relation client comme il se doit !
Jolie magasin, très grand. Personnel au petit soin des clients
Réponse :
Bonjour Patrice, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée,
J’y suis allé pour changer les freins et pneus de mon scooter. Bon prix, rapide, équipe sympa. Je recommande !
Réponse :
Bonjour Yassin, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par notre service atelier. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Toujours très bien accueilli, travail propre rapide et efficace merci Jeannot et David. 👍
Réponse :
Bonjour jerome, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par notre accueil et notre professionnalisme. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Une équipe d'amateurs qui n y connaît rien à la moto... Je n y retournerais plus. Heureusement il y a de vrais professionnels sur l avenue pour rattraper.
Magasin super propre , personnel accueillant et gamme complète !! Mention spéciale pour Gaëtan qui connaît son métier et a un relationnel client parfait . Super visite à la prochaine ✌️
Réponse :
Bonjour Arnaud, Merci beaucoup pour ce commentaire. Gaëtan est très heureuse de vous lire : cela l'encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite !
A éviter, pas professionnel, le travail fait peur au mécano
Magasin motos dépourvu de grandes tailles et de stock. Deux fois dans l impossibilité de fournir les les équipements alors que sur internet ils ont des stocks. C'est bien dommage. ..
De bon conseil et agréable avec la clientèle....je reviendrais
Réponse :
Bonjour eric, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par notre accueil et nos conseils. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Novice en moto, je suis venu pour acheter tout mon équipement pour le permis A2. La vendeuse Nathalie à été patiente et de très bon conseil. Beaucoup de choix, prix abordable et équipe à l'écoute, je recommande 👍
Réponse :
Bonjour Boby, Merci beaucoup pour ce commentaire. Nathalie est très heureuse de vous lire : cela l'encourage à continuer dans ce sens. Nous vous souhaitons bonne chance pour votre permis A2 ! Excellente journée et à très vite !
Un grand merci à la serviable Nathalie. Au service et à l’écoute du client . Très bonne conseillère 👍🏼👍🏼
Réponse :
Bonjour Fatima, Merci beaucoup pour ce commentaire. Nathalie est très heureuse de vous lire : cela l'encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite !
Jamais déçu par le professionnalisme et l'accueil de chez Dafy Moto. Un problème ? Une solution trouvée en moins de 5 minutes avec en prime un gentil sourire de la personne à l'accueil. Les bases du commerce sont bien respectées. Ça fait vraiment plaisir
Réponse :
Bonjour Pierre, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée,
Très bon accueil, service au top et conseils parfait pour m'accompagner dans l'équipement de mes protections à moto (casque, chaussure, pantalon et dorsale). La visière de mon casque avait un défaut, ils ont su me trouver une solution rapidement. Je recommande vivement !
Réponse :
Bonjour Quentin, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite,
Le vendeur très sympa, on est bien et vite renseigné. En plus ils m’ont rendu service. Top je recommande
Réponse :
Bonjour Marie-Julie, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite,
Vendeurs super à l écoute vraiment très bien 😊👍
Réponse :
Bonjour Jocelyne, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par notre équipe. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Personnel aimable et serviable, service atelier au top , ne pousse pas à la consommation sur les entretiens !
Réponse :
Bonjour Lucas, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait part votre expérience dans notre atelier. Très bonne journée, L'équipe DAFY MOTO
Super bien accueilli et bien conseillé Très content de nous y être arrêtés
Réponse :
Bonjour Frédéric, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par notre accueil et nos conseils. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Personnel qui était au magasin le 28/03/2023 vers 11h30, était très désagréable envers moi. Manquement de respect total. Des propos irrespectueux, sans compter le manque de professionnalisme. À fuir de ce magasin…
Réponse :
Cher CANAL AVCG, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Dans un souci d'amélioration et de compréhension, pouvez-vous nous expliquer les attitudes ou les mots à l'origine de votre insatisfaction ? Au plaisir d'échanger avec vous Bien à vous.
Une équipe toujours accueillante, à l'écoute et de bons conseils, avec un véritable esprit de service. D'ailleurs, encore merci d'avoir pris le temps de réparer la coiffe de mon casque ! Vous êtes top !
Réponse :
Bonjour Adagio, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par notre accueil et nos conseils. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Bien reçu , grand choix et prix correct.
Réponse :
Bonjour Arnaud, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait notre accueil, ainsi que la quantité de choix et les tarifs que nous vous proposons. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Venu pour monter un pneu scooter 125 AR commandé sur le site internet DAFY. Pas de chance le pneu Bridgestone Battlax SC n'est qu'un prix d'appel car d'après le charmant vendeur, le pneu est disponible sur le site du magasin mais pas en magasin ou sous une durée inconnue. Donc changement de programme pour un pneu plus cher et disponible rapidement. Forfait montage du pneu AR Scooter à 25€ en 1h. La prochaine fois, j'appelle avant de valider ma commande internet pour éviter les surprises 😲.
Réponse :
Bonjour Jeff, Nous sommes sincèrement navrés pour cette déconvenue lors de votre visite dans notre enseigne. Suite à notre échange en magasin, j'espère que vous garderez la confiance que vous avez en Dafy ! Au plaisir de vous revoir dans notre enseigne. Bien à vous !
Nul , vendeur agressif parle mal et vous juge aucun respect , se trompe sur les prix est aucun geste commercial de leur part
Réponse :
Bonjour The Bessfamily, Effectivement, lors de votre visite, il y a eu un manque de compréhension par rapport aux prix. Cependant, nous mettons un point d'honneur à accueillir et renseigner tous nos clients de manière respectueuse et sympathique. Nous pensons avoir respecté cette charte de conduite. N'hésitez pas à prendre contact avec nous si vous souhaitez échanger sur votre visite en magasin ! Bien à vous !
Très bon conseil d'Antoine qui a pris le temps de parfaitement me guider dans mes choix d'accessoires pour mon XMax 300. Je recommande !
Réponse :
Bonjour Romain, Merci beaucoup pour ce commentaire. Antoine est très heureux de vous lire : cela l'encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite !
Petit problème suite à la pose d'un kit chaîne à l'atelier mais tout est bien en compte par dafy. Super SAV 👍🏻✌🏻 JE RECOMMANDE!!
Réponse :
Bonjour Maxime, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait par notre SAV ;) Nous vous remercions sincèrement pour votre retour ! À bientôt
Un service et accueil impeccables, et un grand merci à Antoine pour son professionnalisme. De bons conseils et de l'attention sur tous les points. Demandes d'achats amplement satisfaites. Je continuerai à revenir !
Réponse :
Bonjour Laure, Merci beaucoup pour ce commentaire. Antoine est très heureux de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite !
Merci à Antoine pour son service chez Dafy Moto Toulouse. C’était parfait !
Réponse :
Bonjour Florent, Merci beaucoup pour ce commentaire. Antoine est très heureux de vous lire : cela l'encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite !
J'ai été reçu au magasin par Antoine, qui a été de super conseil et a tout fait pour me dépanner. Je recommande vivement ce magasin qui sait recevoir les motards et qui ont l'esprit d'entre aide de la communauté. Merci encore ! Ride safe.
Réponse :
Bonjour Simon, Merci beaucoup pour ce commentaire. Antoine est très heureux de vous lire : cela l'encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite !
Très bon accueil. Personnel à l'écoute et compétant et de bons conseils.
Réponse :
Bonjour Mathieu, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par notre accueil et nos conseils. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Jamais vu des vendeurs aussi irrespectueux que cela il vous regarde mal vous parle pas gentiment a éviter
Réponse :
Cher Paul, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nous vous invitons à échanger avec le responsable du magasin afin de nous expliquer les attitudes ou les mots à l'origine de votre insatisfaction ? Au plaisir d'échanger avec vous Bien à vous.
Le magasin est bien mais les vendeurs vous juge il vous répond très mal j’ai jamais vu sa les vendeurs sont très désagréable
Réponse :
Cher Paul, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nous vous invitons à échanger avec le responsable du magasin afin de nous expliquer les attitudes ou les mots à l'origine de votre insatisfaction ? Au plaisir d'échanger avec vous Bien à vous.
Super magasin avec plein d´article et encore merci à Antoine pour ses supers conseils.
Réponse :
Bonjour Dylan, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par nos conseils ainsi que la quantité de choix que nous vous proposons. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Un magasin propre, bien ordonné avec des vendeurs agréables et de bons conseils. Merci pour leurs professionnalisme.
Réponse :
Bonjour François, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt
Service de qualité personnel très professionnel et sympat
Réponse :
Bonjour tayfun, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par la sympathie de notre accueil ainsi que notre professionnalisme. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Bonjour, DAVID vous reçoit avec compétence, bienveillance et gentillesse pour vous conseiller sur tout ce qui tourne autour de votre moto 😀 Bonne journée Jo
Réponse :
Bonjour Joël, Merci beaucoup pour ce commentaire. David est très heureux de vous lire : cela l'encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite !
Pour moi c'est le meilleur magasin équipementier moto de Toulouse. Les bons conseils sont toujours au rendez-vous, avec une équipe professionnelle qui ne pousse pas à la consommation, et qui sait écouter les clients. Le gérant est particulièrement chaleureux et parle en vrai motard. Tout ça avec le sourire en prime. Mon mari et moi ne pouvons plus nous passer de ce Dafy. J'adooooore !
Réponse :
Bonjour Cri Cri, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite,
Très bon magasin avec des bons conseils des bons prix et toujours bien accueilli par Antoine
Réponse :
Bonjour Yvon, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui lui donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée,
Très bon conseil sur le choix du casque. Antoine a bien pris le temps de tout m’expliquer et de me faire essayer plusieurs modèles, pour m’orienter vers le meilleur casque adapté à moi et mon utilisation.
Réponse :
Bonjour Fabien, Merci beaucoup pour ce commentaire. Fabien est très heureux de vous lire : cela l'encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite !
Un grand merci à Stella pour sa disponibilité et ses conseils lors de notre essayage des casques. Nous sommes satisfaits de ses conseils et reviendront dès notre choix définitif fait.
Réponse :
Bonjour Nutella Fraise, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par la disponibilité et les conseils de notre conseillère Stella. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite pour le choix de votre casque !
Bonne réactivité de Jean et Luc, étant passé chez Dafy pour un à coup à l accélération, mon problème a été pris en compte.. Merci à vous 2.
Réponse :
Bonjour Charles, Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience au sein de notre atelier avec Jean et Luc :) Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite
Superbes conseils de la part de la vendeuse, merci beaucoup je reviendrai au besoin 👌
Réponse :
Bonjour Thomas, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par les conseils de notre experte. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Super accueillant, mention pour Antoine qui a su orienter un novice comme moi 👌
Réponse :
Bonjour Xesco, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par l'accueil et les conseils de notre expert Antoine. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Merci Antoine pour tous tes conseils sur l’achat du casque pour ma femme , elle est super contente et on est prêt à repartir en vadrouille 😀 à très vite pour l’épisode dés chaussure 🤣
Réponse :
Bonjour Fabien, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par les conseils de notre expert Antoine. Il vous attend avec grand plaisir pour ce nouvel épisode ! En attendant, n'hésitez à nous envoyer une photo du nouveau casque de votre femme. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Avec Antoine spécialiste de la charlotte pour tester les casques. Je recommande ses conseils et sa bonne humeur.
Réponse :
Bonjour Estelle, Merci beaucoup pour ce commentaire. Antoine est très heureux de vous lire : cela l'encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite !
J'ai acheté cet article easy clean roller car je vie en appartement et pas la place pour une béquille d'atelier comme pas mal de personne je pense et pas de béquille centrale. Franchement, je le recommande à 1000%! Fait le job pour l'entretien de la chaîne. Merci l'équipe.
Réponse :
Bonjour Kevin, merci pour votre commentaire ! Nous vous remercions pour les conseils et le partage d'expérience dans votre avis. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Vu avec un Vendeur au téléphone, je commande un pneu en stock avec le montage. J'arrive le jour du rdv, pas de pneu ni de rdv. Aucun geste commercial, pas de possibilité de monter le pneu en direct. Erreur de leur part, me laisse pour responsables, aucun professionnalisme. Je ne recommande pas. Moto Expert juste en face, sans se poser de question, m'a changé le pneu en direct. Je conseille plutôt ce magasin 👌
Réponse :
Bonjour Florian, Merci de nous avoir informé de ce problème lié à la commande d'un pneu. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement
Mal conseillée en magasin pour l’achat d’un casque qui s’avère trop grand la veille au soir, réponse négative le lendemain matin pour un échange de taille alors qu’il n’a pas été porté en extérieur ! Je trouve ça très peu commercial, 1 fois mais pas 2 …
Réponse :
Bonjour Jessy, La sécurité de nos clients est au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi les casques vendus ne sont ni repris, ni échangés. En effet, il s’agit de l’élément de sécurité numéro 1 de la protection du motard. Un casque porté peut avoir subi un choc, mais aussi par mesure d’hygiène, il n’est pas envisageable de le faire porter à une autre personne. Même si parfois cette règle va à l'encontre du commerce, nous préférons vous garantir que tout casque acheté dans notre réseau est totalement neuf et n’a pas été porté ne serait que 10 minutes par un autre utilisateur. Bien à vous.
Très bonne enseigne. J'ai ai acheté mon casque et mes gants. J'ai apprécié les conseils et la très grande patience du vendeur qui m'a fait essayer 6 ou 7 casques afin de s'assurer que celui qu'il me vendrait m'irait parfaitement, et c'est le cas. Ce vendeur se souciait vraiment de ma satisfaction après achat.
Réponse :
Bonjour Vincent, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par notre accueil et nos conseils. N'hésitez pas à nous envoyer une photo de vos nouveaux équipements. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Antoine nous a vraiment très bien conseillés pour un premier achat de casque et de gants ! allez y les yeux fermés :)
Réponse :
Bonjour Nawel, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par les conseils N'hésitez pas à nous envoyer une photo de vos nouveaux équipements. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Julien a été top, merci. Je suis passé ce matin pour un petit souci sur mon casque. Il m'a appelé peu de temps après pour me donner la solution. Très pro encore merci Julien.
Réponse :
Bonjour Clément, Julien vous remercie pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par le professionnalisme de notre équipe. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Les vendeurs sont sympas et de bons conseils, l'atelier aussi. Je recommande.
Réponse :
Bonjour Johann, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par la sympathie et les conseils de notre équipe. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Merci à Antoine qui s'est décarcassé pour me retrouver une facture d'achat de casque datant d'il y a... Quatre ans ! Un service de qualité !
Réponse :
Bonjour Laurie, Merci beaucoup pour ce commentaire. Antoine est très heureux de vous lire : cela l'encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite !
Super Acceuil en tant que nouveau motard . Je remercie specialement Antoine pour le choix de mon casque ainsi sa compétence et sa bonne humeur et le temps qui m'a été apporter . Merci .
Réponse :
Bonjour Guy, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par notre accueil et nos conseils. N'hésitez pas à nous envoyer une photo de votre nous casque ! Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Des services au top de la part d'Antoine de tres bon conseils, je recommande.
Réponse :
Bonjour Nathan, Merci beaucoup pour ce commentaire. Antoine est très heureux de vous lire : cela l'encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite !
Merci encore à Antoine qui m’a donné d’excellents conseils pour l’achat de mon casque ! Je recommande vivement
Réponse :
Bonjour amanda, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfaite par les conseils d'Antoine. N'hésitez pas à nous envoyer une photo de votre nouveau casque. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Nous avions besoin d’équiper notre fils pour son BSR et nous avons été super bien reçu et hyper bien conseillé par Antoine qui a été à notre écoute et à pris le temps nécessaire pour nous satisfaire. Énormément de choix et à tout les prix, nous recommandons. Encore merci à Antoine pour ses services.
Réponse :
Bonjour Stéphane, Merci beaucoup pour ce commentaire. Antoine est très heureux de vous lire : cela l'encourage à continuer dans ce sens. Nous souhaitons bonne route au futur motard de la famille. Excellente journée et à très vite !
Merci beaucoup Antoine pour tous vos conseils pro pour l'achat de nos casques. Nous n'avions pas conscience de tous ces critères de choix et d'ajustement qui sont primordiaux pour la sécurité et le confort du motard. Antoine est très professionnel, disponible, à l'écoute du client et toujours avec une pointe d'humour ! Je recommande.
Réponse :
Bonjour Christian, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par nos conseils sur l'univers du casque. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Très bon magasin pour équipement pour motard. Personnel très accueillant et sympathique ! Magasin propre, soigné !
Réponse :
Bonjour Thibaud, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par notre équipe ainsi que la quantité de choix que nous vous proposons. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
J’ai acheté des boots Super vendeur, à l’écoute, de bon conseil, très professionnel, je recommande.
Réponse :
Bonjour Joan, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par notre professionnalisme et nos conseils. N'hésitez pas à nous envoyer une photo de vos nouvelles chaussures. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Vendeur (Antoine) accueillant, disponible, à l'écoute et de très bon conseil. Très satisfaite. Je recommande 👍👍👍.
Réponse :
Bonjour Claire, Merci beaucoup pour ce commentaire. Antoine est très heureux de vous lire : cela l' encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite !
Un service client au top ! Super accueil, souriants et très gentils ! Je recommande
Réponse :
Bonjour Glwadys, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute notre équipe. À bientôt !
Personnel professionnel, disponible et à l'écoute des clients. Prix pour toutes les bourses
Réponse :
Bonjour Audrey, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfaite par le professionnalisme de notre équipe ainsi que les tarifs que nous vous proposons. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Je suis passé en semaine entre midi et deux et je dois avouer que je suis déçu. Le vendeur voulait clairement me virée pour manger sont repas. Malgré cela le magasin est propre et propose un grand choix de produits.
95balles une vidange basique (changement huile, filtre). 30e de MO, le reste n'est pas détaillé. On m'avait annoncé bien moins. Le prix change pour une raison obscure (on a choisi une meilleure huile pour correspondre à votre véhicule) alors que je suis dans le magasin, on ne m'a pas demandé si j'étais d'accord.
Représente parfaitement l'esprit motard. Merci d'avoir pu nous prendre dans la journée pour nous permettre de continuer notre road trip sereinement !
Réponse :
Bonjour Antoine, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée et profitez un maximum de votre road trip.
Bon conseils, un sav le lendemain car l'article acheté avait un défaut mais il a de suite été changé.
Réponse :
Bonjour Maurice Steeven, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par notre SAV et nos conseils. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Les conseils du vendeur nous ont fait gagner du temps, il nous a guidé directement vers les produits recherchés. Beaucoup de choix au niveau des vêtements. Nous reviendrons ...👍
Réponse :
Bonjour Stef, toute l’équipe de Dafy Moto Toulouse vous remercie pour votre retour d'expérience. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos conseils ainsi que la quantité de choix que nous vous proposons. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin de Toulouse 😊 Bonne journée !
Équipe très sympa (dédicace spéciale à Jeannot!). Large choix de produits.
Réponse :
Bonjour Laurent, toute l’équipe de Dafy Moto Toulouse vous remercie pour votre commentaire très positif. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre équipe ainsi que la quantité de choix que nous vous proposons. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin de Toulouse 😊 Bonne journée !
Équipes magasin et atelier fiables . À l'écoute et arrangeante . De bons conseils .
Réponse :
Bonjour Kerian, toute l’équipe de Dafy Moto Toulouse vous remercie pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait par nos équipes. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin de Toulouse 😊 Bonne journée !
Excellent accueil, produits présentés d'excellentes qualités,personnels attentifs aux besoins des clients.
Réponse :
Bonjour Patrick, toute l’équipe de Dafy Moto Toulouse vous remercie pour votre commentaire très positif. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre accueil et nos produits. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin de Toulouse 😊 Bonne journée !
Très sympa Pneus bien monté 500 km fait en une semaine ils tiennent toujours 🤣🤣
Réponse :
Bonjour Sonia, toute l’équipe de Dafy Moto Toulouse vous remercie pour votre retour. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre service atelier. En espérant que votre pneu reste encore accroché bien longtemps ! Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin ou atelier de Toulouse 😊 Bonne journée !
Je m’y suis rendu pour acheter un casque, très mal accueilli, vendeur m’as très peu conseillé, j’avais le sentiment que je déranger. Je ne recommande !
Bcp de choix Un patron qui arrête de téléphoner pour vous servir. Bref du mathos de pro et des pros derrière. Merci.
Réponse :
Bonjour Fred, toute l’équipe de Dafy Moto Toulouse vous remercie pour votre commentaire très positif. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre équipe ainsi que la quantité de choix que nous vous proposons. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin de Toulouse 😊 Bonne journée !
De très bons choix,bonne qualité, bons conseils. Toujours un plaisir d'y aller !
Réponse :
Bonjour Clémentine, toute l’équipe de Dafy Moto Toulouse vous remercie pour votre commentaire très positif. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos conseils ainsi que la quantité et la qualité de choix que nous proposons à nos clients. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin de Toulouse 😊 Bonne journée !
Je me suis acheté mon premier casque ,le vendeur nous as tres bien conseillé Je recommande
Réponse :
Bonjour Matthieu, toute l’équipe de Dafy Moto Toulouse vous remercie pour votre commentaire très positif. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos conseils. N’hésitez pas à nous partager une photo de votre nouvel équipement ! Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin de Toulouse 😊 Bonne journée !
Accueil très chaleureux et de très bons conseils pour le choix de mes pneus pour mon projet de Scrambler. Je recommande vivement Daffy moto.
Réponse :
Bonjour Maxence, toute l’équipe de Dafy Moto Toulouse vous remercie pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin de Toulouse 😊 Bonne journée !
Une équipe côté vente au top à l'écoute, une équipe côté atelier au top qui se démène même après entretien du véhicule. Une super expérience.
Réponse :
Bonjour Maxime, toute l’équipe de Dafy Moto Toulouse vous remercie pour votre commentaire très positif. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez à la fois apprécié votre expérience en magasin et en atelier. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin ou atelier de Toulouse 😊 Bonne journée !
Bonjour, Magasin à éviter impérativement tant le personnel est incompétent, irrespectueux de ses clients et le patron peut commerçant. Je prends le temps de les appeler avant de me déplacer afin de m'assurer dans l'urgence de mon achat (veille de Noël) qu'ils ont le produit dont j'ai besoin et au juste prix. En apparence, un certain Antoine me paraît gentil. Arrivé au maison le fameux Antoine m'annonce un tarif de 20€ plus cher, pas le bon produit et me dit que si le casque ne va pas à mon fils de 7 ans il ne reprend pas et n'échange pas. Mais si par contre je commande par internet sur leur site ils peuvent me le reprendre ou me l'échange. À ceci, je m'interroge sur la débilité de la chose. Donc je lui demande pourquoi? Et là il va voir son patron et revient avec un air pédant (avec le recul, je me dis que c'est qu'il n'arrivait juste plus à masquer son absence de matière grise car il n'y avait vraiment pas de lumière chez ce pauvre garçon) et me dit c'est comme ça! Donc voilà comment certains commerçants nous poussent gentiment vers les achats en ligne. Et ces mêmes personnes, viendront pleurer à la fermeture de leurs magasins ou à la perte de leur emploi. Donc passez votre chemin et allez chez des personnes qui veulent vendre et ont un minimum de compétences dans leurs domaines.
Réponse :
Bonjour gagatoone, toute l’équipe de Dafy Moto Toulouse vous présente ses sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Concernant la reprise du casque, la sécurité de nos clients est au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi les casques vendus ne sont ni repris, ni échangés (cette mention figure d’ailleurs au bas de nos tickets de caisse). En effet, il s’agit de l’élément de sécurité numéro 1 de la protection du motard. Un casque porté peut avoir subi un choc, mais aussi par mesure d’hygiène, il n’est pas envisageable de le faire porter à une autre personne. Notre démarche n’a pas pour but de vous pénaliser, mais de vous garantir que tout casque acheté dans notre réseau est totalement neuf et n’a pas été porté ne serait qu’1 heure par un autre utilisateur. Concernant le site, il existe un droit de rétractation légal de 14 jours qui permet au client de retourner un casque. Bien à vous !
Un accueil parfait et des réponses adaptées à mes besoins. Et un tarif très attractifs. Je vous recommande cette enseigne.
Réponse :
Bonjour P M, toute l’équipe de Dafy Moto Toulouse vous remercie pour votre commentaire très positif. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre accueil, nos conseils ainsi que nos tarifs. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin de Toulouse 😊 Bonne journée !
Prix cher. Devis pas clair. Voyant service pas remis à zéro et carénage mal remis. Un client en moins.
Réponse :
Bonjour Dylan, nous essayons de pratiquer les meilleurs prix, alors nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé entière satisfaction. Bien à vous.
Allez y si vous n'avez besoin de rien.... parti à la recherche d'un casque et éventuellement d'un blouson, j'ai passé une vingtaine de minute à traîner dans les rayons pendant qu'un conseiller jouait à lancer un bouchon en l'air en discutant avec sa collègue. Je ne me suis pas déplacé pour rien, il y a plein d'autres magasins accueillants sur le boulevard Atlanta. Au moins, je sais où je n’irais plus!
Équipe pro au top! Dépannage pneus en moins d’une heure. Merci Grâce à vous nous pouvons poursuivre notre voyage à moto. A bientôt Jean-Marc
Réponse :
Bonjour Jean-Marc, toute l’équipe de Dafy Moto Toulouse vous remercie pour votre commentaire très positif. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin de Toulouse 😊 Bonne journée !
Juste un dépôt pour mes commandes internet. Les gens sur qui je suis tombé étaient incapables de me renseigner correctement sur le remplacement d'un pneu ar. La personne a qui j'ai eu affaire semblait ne pas savoir qu'il fallait la même monte av ar... J'ai un roadster gt qui roule tous les jours même quand il pleut.... Bref. Je vais sur le site. Je cherche ce que je veux je paie et je vais chercher. Ça s'arrête là. Et de toute façon si tu veux demander des choses les vendeurs te démènent si tu as regardé sur le site.... Alors non. Perso j'ai une mauvaise expérience de dafy Toulouse.
Réponse :
Bonjour Lau Lo. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
Il me fallait un casque et différents accessoires Je remercie le personnel pour sa gentillesse et leurs précieux conseils Je recommande
Réponse :
Merci Régine pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
Ils me spamment par sms alors que j'habite en bretagne et que je ne suis jamais allez chez eux. J'ai beau bloquer les sms, ça continue encore et encore. Et franchement c'est lourd. Evidemment les sms arrivent à 19h30 quand ils sont fermés. 2 SMS PAR SEMAINE. MERCI.
Réponse :
Bonjour Feezy Peasy, Nous sommes navrés de la gêne occasionnée. Nous vous prions de bien vouloir nous contacter à cette adresse mail : [email protected] avec vos coordonnées tout en déclinant votre identité. Nous nous chargerons de faire le nécessaire. Bien à vous, l'équipe Dafy
Incroyable ! Je suis allé chez dafy pour changer un pneu, ils ne l'ont pas en stock et me donnent 2 mois de délais pour l'avoir ! Résultat je commande mon pneu sur le net,je le reçois 5 jours après avoir passé ma commande, je retourne chez dafy et là, incroyable, le vendeur m'annonce 90€ pour le montage, je suis directement parti chez un concurrent et le montage m'a couté 26€ !!! Ils ne sont pas pret de me revoir chez dafy.
Déçu... Ma moto était montée en pneu TT (Mitas E10) pour les besoins d'un voyage off road, un des gars de l'atelier a refusé de me remonter ma monte d'origine sous prétexte qu'il la trouvait trop usée (reste 4mm avant témoin à l'arriere, l'avant était impeccable). Je pense qu'apres 25 ans de permis moto je suis apte à savoir jusqu’où je peux emmener mon train de pneu. Sachant que rouler avec les pneus TT que j'avais était bien plus dangereux qu'avec un pneu pas encore au témoin. Bref le garage d'en face m'a fait la prestation, mais je suis un peu déçu de la réaction de Dafy.
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Bonjour Florent. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
Je trouve vraiment dommage que le rayon Femme soit si peu fourni, que ce soit en terme de choix, de tailles ou de rangement. Pour exemple, flagrant avec le rayon gants qui propose des emplacements gants été , gants hiver sans précision de genre sous entendu homme et seulement un rayon gants femme sans plus de précision et avec presque trois fois moins de choix... Pour une boutique qui utilise l'image d'une femme pour sa publicité, peut être qu'il serait temps de revoir un peu tout ça 😊😉
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Bonjour Maïna. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
Sans rendez-vous, exceptionnel, pneu arrière en stock, ils se plient en 4 pour vous le changer de suite, je ne pouvais pas attendre. Je recommande serviable aimable, et avec le sourire en prime.
Réponse :
Merci Alain pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
Sympa J'avais besoin d'une veste. Et le vendeur m'a conseillé fais essayer. Il a bien fait son travail de compléter en me proposant aussi les gants et le pantalon qui vont avec(je ne les ai pas pris^^') Vraiment sympa.
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Merci Riri pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
JE SUIS ÉCOEURÉ !! J'ai dépensé en l'espace de 1 mois environ 1200€ dans ce magasin ! J'ai toujours été EXTREMEMENT BIEN REÇU !!! Un jour, le 22 avril 2021 j'achète un casque à 433€, une fois arrivé chez moi le soir même je me rend compte que c'était un achat impulsif et que la taille du casque n'est vraiment pas parfaite, et qu'il en existe d'autres qui me plaisent plus. J'y retourne le LENDEMAIN ! en voulant un remboursement ou au moins un échange, et 10min d'attente, la seule phrase que j'obtiens est la suivante :on ne reprend pas les casques. Ils n'ont même pas chercher à savoir quand j'avais acheté ce casque. Je suis d'autant plus déçu car j'étais très content de ce magasin et des vendeurs, j'en ai parlé autour de moi, j'ai beaucoup dépensé d'argent, et au final je me retrouve avec un casque a 433€ qui dort a la maison. La première erreur est de ma part, l'achat impulsif, mais en réponse j'attendais un minimum de compassion ! Or je me suis retrouvé face à un mur.
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Bonjour Yan. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
Je ne suis pas du genre à donner mon avis, mais là ... Etant peu habitué à fréquenter les magasin d'équipements motos et ayant pour projet d'acquérir un 125, me voilà arrivé chez DAFY, fin Mars. Je rentre afin de pouvoir choisir ce qui me correspondrait le plus mais sans trop d'idée. Je suis accueilli de manière agréable, et me rapproche du rayon casque, très bien fourni. Un vendeuse discute avec une autre, et présente 2 ou 3 casques, je reste en retrait mais j'écoute, elle me salue et continue dans le rayon. J'en profite pour leur demander conseil. A Partir de ce moment là, la vendeuse s'est occupé de moi du rayon casques, en passant par les blousons, gants et autres protections. Je lui ai clairement dit que je venais pour un futur achat, mais elle semblait plus à vouloir m'orienter vers les produits les plus adéquats pour celui-ci, plutôt que de vouloir absolument me refourguer n'importe quoi et me faire fumer la CB. J'ai été mis en confiance, et je vous garantie que c'est extrêmement agréable d'être considéré comme cela, surtout en ce moment. Je ressorts convaincu que la totalité de mes équipements seront achetés chez DAFY. J'y reviens 1 mois plus tard, à peine sortie de la concession moto. Je demande la même vendeuse qui s'est occupé de moi, et toujours aussi souriante, nous finalisons les achats. J'avais même aimé un blouson, qui n'était plus disponible chez eux … Que cela ne tienne, on appelle Canne ou Nice et on le fait venir de là-bas... What Else ? Je recommande donc vivement ce magasin, pour l'écoute la disponibilité des vendeurs en général, leur large choix de produits et leur prix. Mention spéciale à Ornella, qui a été d'un grand professionnalisme. Monsieur Cacahuète Furygan.
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Merci John pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
Accueil chaleureux et avenant, les vendeurs sont de bon conseils et j'y ai toujours trouvé ce que je cherchais.
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Merci Dario pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
Achat casque + gants, accueil très sympathique, disponible, très bon conseils. Agréable d'être reçu par un personnel motivé et compétent. Top.
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Merci Alexis pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
Changement des pneus avant et arrière en Dunlop roadsmart 3. RAS. Prix compétitif ...service très sérieux.
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Merci Frédéric pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
Conseil d'achat moyen, voir pas adapté, tel avant pour vérifier disponibilités produit et arrivé en magasin (15mn après) produit non disponible ! Délais de commande en magasin plus de 10 jours alors que livraison par le site en deux jours... bref un peu déçu !
Réponse :
Bonjour Michel. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
Conseillé par un proche, nous n’avons pas été déçus, super qualité, prix au top avec remises carte fidélité gratuite, personnel super pro, pleins de bons conseils ! On reviendra avec plaisir !
Réponse :
Merci Cynthia pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
J'ai adoré ma toute première visite chez Dafy. Un accueil ultra sympa. Très pro et décontracté en même. Des conseils pointus, avisés. Ce qui est génial avec Dafy c'est qu'on vous vend ce dont vous avez besoin et pas le produit le plus cher. Non. On vous écoute. Et surtout on vous entend. On prend le temps de vous renseigner au mieux même si ça déborde sur le temps de la pause-dej... En plus avec le couvre feu ils sont ouverts entre midi et deux donc c'est super pratique. Je conseille à mon tour comme ce fut le cas pour moi. ✌️
Réponse :
Merci Bénédicte pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfaite. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
Changement de pneu (s22 sur triple r ) Jantes sans égratignures. Très pro. Un café pour patienter et c'est parfait ! Je recommande.
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Merci Quentin pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
Agréable accueil, des bonnes choses✌
Réponse :
Merci Walyalmi pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
Un accueil chaleureux et de bon conseil, pour moi qui n'y connait pas grand chose le vendeur a pris le temps de m'expliquer ce que j'avais besoin de savoir tranquillement. Top 👍
Réponse :
Merci Corentin pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
Accueil sympathique... Malheureusement ça ne suffit pas. Première fois je commande pour un équipement motard complet, somme d'argent sympathique pour le magasin, pas d'appel pour annoncer l'arrivée de commande complètement hors délais... Malgré cela on y retourne car vendeurs sympa... Je commande on m'annonce 1 semaine à 10 jours... La deuxième semaine j'appelle tous les deux jours... On ne me retrouve pas... Ne vous inquiétez pas Madame ça ne va pas tarder... Aujourd'hui Vous êtes sûr vous avez commandé chez nous ? Ah oui y'a un problème c'est la faute du fournisseur Il a beau dos le fournisseur !!! Lui il livre en 72h Max par Internet !!! 14minutes au tél dont 10minutes de mise en attente ! Demande de remboursement... Non non je ne viendrai plus cette fois je veux bien que les vendeurs soient gentils mais la réactivité manque sévèrement... Et les excuses sur le téléphone en dérangement et le fournisseur pas sérieux cette fois je ne mords pas à l'hameçon.
Réponse :
Bonjour Estelle. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
Bien qu'il y ait du choix et que les prix soient souvent avantageux, on peut attendre longtemps avant que quelqu'un s'occupe de nous... Et bien souvent, on nous passe à côté sans s'arrêter.
Réponse :
Bonjour Romain. Nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Sachez que nous prenons à cœur vos remarques et nous nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
Joli Magasin bien organisé Choix des pièces, articles, etc. importantes Prix à la hauteur de l'établissement Personnels Professionnels et Sympathique Merciii et Bravo
Réponse :
Merci Benoit pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
Qualité matériel ( cette fois-ci c est batterie ) attente interminable , conseil et réponses aux problèmes par vendeur non expérimenté et complètent A côté de la plaque avec des arguments d une nullité sans nom NUL NUL NUL, résultat une batterie qui n à plus de charge au bout de 8 mois ne rentre pas dans la garanti ,pas de réponse du ce n est monsieur nos batterie et casques sont vendus neufs .... je m en doute , le jeune vendeur rajoute toujours hors sujet , certains clients le pensent vous savez.... bref je demande pour en racheter une ,pas en stock bizarrement ... heureusement je décide de passer en face chez cardy , 3 types de batterie en stock , de la normale , de celles avec entretien ou sans et la MAX AVEC 4 AH de plus pas négligeable , j ai eu explications. Services et je suis reparti avec une belle batterie ... je n y retournerais plus ....j ai qd même 3 bécanes ... dommage et éviter votre réponse type d excuse , je m en tappe ... bien à vous
Réponse :
Bonjour Patrick. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
Super magasin, très bien accueilli par l'équipe. Je repars conquis ! Je recommande Kévin ! A l'écoute, connais bien ses produits, et surtout donne de précieux conseils !
Réponse :
Merci Sévan pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
Très bon accueil et contact avec Ornella pour l' achat d'un casque début septembre . Très bon conseil, merci.
Réponse :
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait de nos conseils. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
Les produits pas terribles ! Et les patrons ou vendeurs, je ne sais pas, vraiment pas agréables ni avenants, je n'y reviendrai pas, impression de gêner, peut-être était-ce le but recherché enfin ambiance pourrie.... vive internet pour mes achats !!!
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Bonjour ji je. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
Vendeur incompétent ! Service après vente inexistant... Pour les joindre au téléphone il faut poser un jour de congé... Un mois pour faire monter deux pneus de scooter ! Autant vous dire qu'ils ne me verront plus
Réponse :
Bonjour Jules. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
Quand on te dit que tes pièces sont arrivées et de rappeler pour fixer un rdv, le minimum c'est de répondre au téléphone .... cela énerve énormément de devoir se déplacer à chaque fois pour une information... cela vous fait gagner du temps et nous on en perd... Mais ça c'est pas grave !!!! insupportable
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Bonjour Fred. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
Le service et top, les vendeurs sont avenant et connaissent bien l'univers de la moto. On y retrouve tout l'équipement et l'univers du 2 ou 3 roues.
Réponse :
Merci Gabys pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait de notre équipe et du choix proposé. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
Après avoir lu qqs avis ,je confirme ,17 appels téléphoniques sans réponse,.je me suis deplace (35 km ) pour entendre vous n'avez pas de masque et nous non plus....(a vendre) .resultat je suis allé chez un concurrent qui m'a fourni un masque et vendu pour 297e d'accessoires ...a mediter
Réponse :
Bonjour Philippe. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
Vendeur de bons conseils, qui a pris le temps de bien accompagner dans le choix des équipements, un oeil expert quant à la sécurité, des prix abordables, et vraiment des humains bienveillants qui sont passionnés. J'y reviendrai volontiers!
Réponse :
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait de nos conseillers. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
Équipe au top . Acceuil vraiment sympa . Équipement toujours remis a jours . Il y a toujours de bonnes affaires a faire pour les bourses limitées . Mécaniciens très pro . En bref très bon magasin . Je vous recommande les yeux fermés . Pour l'équipe , je vous ai promis le message 😉 , merci pour votre professionnalisme a tous . V à tous Ride Safe .
Réponse :
Merci Julien pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
Je suis venu à l'improviste, mon pneu arrière était percé, le mécanicien à fait en sorte de me prendre de suite maigres son emploi du temps chargé. Et je le remercie parce qu'avec ces beaux jours j'ai pu rouler en toute sécurité :)
Réponse :
Merci François pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait de votre passage à l'atelier. Au plaisir de vous revoir chez nous :) Bonne journée !
N'oubliez pas de prendre un masque pour accéder au magasin ..... Le masque est obligatoire,et je trouve ça très bien .... Par contre,ils n'en proposent pas aux clients à l'entrée du magasin .... N'étant pas au courant et m'ayant refusé (à juste titre) l'accès au magasin, je suis allé faire mes achats à côté,chez Cardy ....
Réponse :
Bonjour Serge. Nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous ne pouvons malheureusement pas fournir de masques à nos clients pour le moment désolés. Nous prenons en tout cas à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
Du choix, de bons conseils, et les prix sont top. L'équipe est avenante, on est bien reçu. Possibilité de commander sur internet, et de récupérer au magasin en clic and collect en 2h ou de faire livrer au magasin.
Réponse :
Merci Eric pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait de votre expérience chez nous. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
vieux motard 45 ans de bécane en tout genre mon premier coup de gueule et première fois que je laisse un avis négatif .... je fais l'entretien et les changements de pneus depuis de nombreuses années les produits et les prix Dafy sont très correct dommage que le responsable est incompétent et de mauvaise fois ...dixit : c'est pas possible que ce soit chez nous un autre mécano vous à abîmer les jantes Moi : Ok l'ancien pneu a aussi était monté par vos soins comme tout l'entretien de la moto réponse aprés avoir consulter l'historique des factures ...votre pneu à 12 000 kilomètre donc vous avez changé entre temps un pneu à une durée de vie de 10 000 km max .... donc visiblement ils n'assument pas les dégâts dans leurs atelier..... AVEC DES ARGUMENT qui doit ravir les fabricants comme Metzeler ou Michelin ....pas plus de 10 000 kilomètres.. Donc patience ... je reviendrai au prochain changement d'équipe pour l'instant si vous tenez à une moto sans rayures ou pertes de boulons brefff au début on dit c'est pas grave jusqu’à qu'on nous prennent pour des CON bonne route ...Amigos Motards bien à vous
Réponse :
Bonjour Jean-Claude. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Notre gérant et son équipe vous ont déjà répondu de vive voix, nous n'en rajouterons donc pas ici. Nous prenons en tout cas à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
Commander un casque neuf, payer les frais de livraison en supplément pour une livraison en magasin et recevoir un modèle d'exposition dans un emballage qui n'est pas celui d'origine ca c'est fait ! Bravo mais ce n'est pas à la hauteur!
Réponse :
Bonjour Romain. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
Harcèle les clients par SMS avec des spams publicitaires alors que je ne leur avais donné mon numéro QUE pour le suivi de commande. Des escrocs, à éviter comme la peste !
Réponse :
Bonjour, nous sommes navrés de ce désagrément. Sachez que vous pouvez à tout moment faire le choix de ne plus recevoir nos promotions et bons plans en remplissant le formulaire ci-contre : https://www.dafy-moto.com/contact.html / Sélectionnez ensuite le motif "Demande de suppression de coordonnées" et cela sera pris en compte dans les meilleurs délais. Bien à vous
Je suis venu compléter mon équipement moto pour passer le permis. Très grand magasin avec beaucoup de choix. Prix honnêtes. Toutefois, nous n'étions que trois dans tout le magasin mais les deux employés sont restés discuter au comptoir sans venir nous proposer conseil. A noter qu'au paiement, vendeuse très souriante et sympathique néanmoins. Remise de 10% grâce à un accord avec mon auto-école ➡️ top. Enfin, attention le parking est vraiment minuscule et ça demande souvent de nombreuses manoeuvres pour en sortir quand on vient en voiture !
Réponse :
Merci Valentin pour votre avis. Nous sommes très à cheval sur votre satisfaction, alors nous prenons vos remarques à cœur pour nous améliorer. Au plaisir de vous revoir en magasin et bon courage pour votre permis :)
Désireux de remplacer mon levier d’embrayage de mon 1200 bandit et voulant privilégier un achat en local plutôt qu’un achat en ligne même en sachant que c’est plus cher, je me suis naturellement rapprocher du magasin Dafy moto. Quelle déception. Pièce non disponible en magasin même pour ce type de moto plutôt super courante. Obligation de commander la pièce. Commande passé le Mardi 02/03 pour une réception normalement prévu le vendredi 28/02. Le vendredi j’appelle et on m’informe que la pièce n’est pas arrivée. J’ai réceptionné la pièce le Mardi 03/03 soit une semaine pleine. Je pense tout simplement que ma commande n’avait pas été le premier jour et n’a été commandé qu’à ma relance. Vraiment très déçu de ce magasin. La prochaine fois je ferais comme tout le monde j’achèterai sur le net.
Réponse :
Bonjour ASSVM. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
Un accueil sympa, un timing respecté et de bons conseils au passage, bref rien à dire c'est très bien.
Réponse :
Merci Julien pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait de nos conseils et de nos services lors de votre passage. Au plaisir de vous revoir chez nous :) Bonne journée !
Venu pour changer des plaquettes ainsi qu'un pneumatique sur une BMW R1200 RT, le mécanicien Dafy très compétent a identifié une panne dangereuse sur le maître cylindre avant défectueux dans l'atelier DAFY un soir à 19h !!! L'équipe a été extraordinaire et très compétente dans un parfait esprit de soutien. Ils ont appelés un spécialiste BMW qui s'est lui-même déplacé le soir même pour trouver une solution en moins de 12h et un membre de l'équipe m'a même raccompagné chez moi avec le sourire car c'était mon seul véhicule !! Je suis vraiment ravi du professionnalisme et de l’accueil de cette équipe à taille humaine qui ne pousse jamais à la consommation. La passion et l'esprit sont présents, un grand merci à toutes et tous
Réponse :
Bonjour Frédéric et merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait de notre service jusqu'au bout. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
Vendeur au top! Prix acceptables! Nous étions venu pour prendre un premier équipement complet et il a tout fais pour rentrer dans nos budget avec nos attentes de qualité
Réponse :
Merci Kévin pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait de notre équipe et de vos premiers achats. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
Magasin agréable mais nous sommes tombés cette fois ci sur un vendeur à l'humour lourd avec quelques remarques machos sur les femmes et la moto, sur les gens travaillant dans l'aéronautique... et pour couronner le tout, un refus de prendre le livret Passtime arrivés en caisse (-30% sur un article de notre choix chez dafy Toulouse) sous prétexte que la promo ne s'applique plus malgres le livret ... un mail sera adresser à l'organisme Passtime
Réponse :
Bonjour Jean, nous sommes désolés que l'accueil et le service apportés n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. La réduction des 30% n'était en effet pas possible, mais notre vendeur n'a peut-être pas été assez clair dans ses explications. Notre gérant se tient à votre disposition pour en rediscuter au besoin. Bonne journée
Pour des premiers équipements suite au passage du permis 125 le vendeur à su nous guidé tout au long de notre achat et nos différents besoin (veste, casque, gants...) . Toujours de bonne humeur et de bon conseils. Merci ! Je recommande vivement !
Réponse :
Merci Kenza pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfaite de cette première visite et de vos premiers achats. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
Accueil très sympathique, de bons conseils Le T32 accroche, après 100km je commence à pencher il prend bien l'asphalte. Je vais attaquer les picots sans problème. Merci
Réponse :
Merci Eric pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
Vendeur pas du tout consciencieux. Aucun suivi, erreur pour la prise de référence lors d’une commande, vendeur qui ne calcule pas les clients qui attendent au comptoir et qui préfère aller regarder les mécanos bosser à l’arrière. Beaucoup de négatif pour une seule et unique visite, nous préférons donc confier notre deux roues au concessionnaire voisin.
Réponse :
Bonjour Stéphanie. Nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
PAS PROFESSIONNELS : - le mécano me rend la moto avec une platine de cale-pied qui finira totalement desserrée au bout de 100km après qu'il m'aient changé le kit chaine... - le commercial me vante (et me vend) un casque Scorpion Made in France. Or, s'il connaissait un peu mieux son métiers, il saurait que ce sont en fait des casques Coréens. Au pire, quand on ne sait pas, on ne raconte pas n'importe quoi. PAS COMMERCANTS : - 2 pneus de marque et 1 kit chaine (pièces et main d'oeuvre) + 1 casque intégral et on me fait payer des autocollants à 3€, malgré ma demande de geste commercial. 0,5% de réduc, c'est apparement trop... PAS SYMPAS : - l'ambiance a l'air bonne, mais pour ça, il faut semble-t-il faire partie de l'équipe. Sans quoi on se sent limite de trop dans le magasin. Suis venu, j'ai vu, ne me reverront plus. Yan
Réponse :
Bonjour Yan. Nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
Alor je précise très bonne mise en place les moto toujours un plaisir de voir les clients de venir avec des modèles com connais pas je sui pas motard mais toute les personnes voisins qui on des motos mon dit que du bien de dafy moto on peut trouver des pièces com trouve pas pas ailleurs
Réponse :
Merci Vanille Croft pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous appréciez notre travail sans même être motarde. Il faut vous lancer pour pouvoir venir en tant que cliente la prochaine fois ;) Au plaisir de vous revoir chez nous :)
Passé au magasin courant septembre pour acheter l'équipement nécessaire pour le permis moto, vendeur sympa avec de très bon conseil pour le choix du casque, un large choix d'équipements pour tous les budgets. Très satisfait.
Réponse :
Merci Tim pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait de vos premiers achats en tant que motard ;) Au plaisir de vous revoir chez nous :)
Accueil convivial, respect des horaires de rdv, mécaniciens compétents qui ne rechignent pas à travailler même sur des machines anciennes et prix très corrects. Que demander de plus pour faire entretenir sa moto ? En plus, durant l'attente on peut flâner à loisir dans la boutique et profiter d'un large choix d'équipements. Les conseils sont avisés et les vendeurs ne poussent pas à la consommation. À recommander.
Réponse :
Bonjour Yannick et merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait lors de votre passage chez nous. Au plaisir de vous revoir à l'atelier ou en magasin :)
Bon choix d'équipement. Il manque un pantalon de tourisme approprié... Pourquoi ? J'ai acheté un Neotec 2 avec système Bluetooth. Excellent service du vendeur (jeune de Montauban) avec un bon accompagnement de toute l'équipe. Merci les gars.
Un achat de blouson d’été pour Madame de dernière minute avant un week end moto . Nous avons attendu 14 h pétante pour l’ouverture de la grille. Dès notre arrivée nous demandons un Vendeur pour un conseil. Il nous accompagne dans le rayon, nous montre deux blousons et disparaît sans savoir pourquoi. Nous avons continué sans lui et avons finalement trouvé un autre blouson dans le magasin. Le sentiment de déranger... Dommage. Nous avons quand même finalisé notre achat.
Réponse :
Bonjour Marc. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
Très bon accueil, magasin super bien tenu! 2 clients dans le magasin et malgré les 15 minutes passées à regarder les casques, personne n'a jugé utile de venir me voir. Dommage.
Réponse :
Bonjour Pierre. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
Rapide et efficace. On est toujours bien reçu par les membres de l' équipe. Le devis a été rapide et les prestations réalisées dans les temps. Des tarifs corrects et des professionnels avec de bon conseils
Réponse :
Merci Jano Carron pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :)
Showroom bien fourni, vendeurs compétents et serviables, prix compétitifs. Seul bémol n'y allez pas en voiture le samedi car il n'y a quasi aucun stationnement de prévu ni sur le parking du magasin ni dans la rue adjacente.
Réponse :
Merci Martin pour votre avis. Nous sommes très à cheval sur votre satisfaction, alors nous prenons vos remarques à cœur pour nous améliorer. Au plaisir de vous revoir en magasin :)
Client dans cet établissement depuis plus de 15 ans, je le suis encore... Je suis un client difficile au caractère bien trempé que ce soit pour la qualité des produits ou le SAV. Luc et son équipe ont toujours trouvé une solution à mes demandes. C'est l'occasion, à travers ce commentaire, de les remercier. Même à plus de 200 km de distance ils ont contacté leurs homologues et connaissances pour essayer de trouver une solution et me dépanner. Je suis content de l'entretien qui a été fait sur mes machines et des équipements que j'ai acheté au cours de toutes ces années. J'apprécie le contact des personnes qui vous accueillent, ils se rendent disponible et à votre écoute. je résumerai en disant que lorsqu'on est capable de réaliser de petites choses, on peut alors en envisager des plus grandes... Essayez d'y aller lorsqu'il y moins d'affluence, ce sera plus pratique et vous verrez par vous même...
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Merci Philippe pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait au fil de ces années de fidélité. Au plaisir de vous revoir en magasin :)
À la base je suis venu pour changer un train de pneus sur mon sv650 de 1999... 3 jours plus tard mon pneu avant est à plat... Je retourne voir dafy qui me change le pneu... La fuite entre la jantes et le pneu persiste malgré tout... C'est quand il y a un pépin qu'on mesure réellement l'efficacité d'un prestataire de service ... Et franchement ils ont été au top... Il s'avère en fait que ma jante a un vice caché ... Elle a été ressoudée et n'est plus parfaitement lisse ! Le mécano dafy s'est donné du mal pour poncer et mettre de la pâte à joint ! Je repars avec un pneu qui ne fuit plus ! Encore merci !
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Merci Guillaume pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :)
Très bon modèle de casque, le conseiller vous mesure le tour de tête. Le seul problème est que le conseiller essaye de vous vendre des casques toujours plus cher et insiste même si on lui dit non. .
Réponse :
Bonjour Clément. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
Accueil très poli, pro qui connaît son domaine, MAIS batterie moto vendue 42€ alors que le prix conseillé par le fabricant : 25€ et prix sur internet : 18€ alors si ça ce n'est pas de la marge !! Enfin pour le reste, le rapport qualité/prix reste bon, mais faite attention au prix de vente des pièces de rechange moto...
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Merci Antony pour votre avis. Nous sommes très à cheval sur votre satisfaction, alors nous prenons vos remarques à cœur pour nous améliorer. Au plaisir de vous revoir en magasin :)
Un peu déçu par ce centre dafy. Je faisais entretenir mes bécanes chez eux dans une autre ville d'habitude. Le magasin est bien, les vendeurs sont sympas mais ont complètement ignorer mon besoin en pneumatique, ça fait plus de deux semaines que je comptais sur eux... J'ai vraiment besoin de rouler en moto dans cette ville...J'ai dû aller ailleurs
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Bonjour Rinooo. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
Très bien agencé, personnel compétant, disponible et agréable. Un service apres vente comme je n'avais jamais vu, surtout dans le milieu des motos. RIEN à redire.
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Merci Frédéric pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :)
Bon accueil venu pour une crevaison et par la même occasion un forfait vidange et un contrôle freinage tout a etait rès rapidement réalisé, seules les pieces usagées ont été changé c'est à noter parce que rarement le cas et je se sais de quoi je parle j'ai commencé la moto en piquant la 125 motobecane de mon grand frère et j'avais 13 ans (1969). Prix raisonnable, mérite 5 étoiles.
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Merci Michel pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :)
Nous avions besoin de renouveler notre équipement complet pour notre nouvelle moto. Et bien!!! Nous avons trouvé chez Dafy moto Toulouse boulevard d'Atlanta , un vendeur au top , avec d'excellents conseils, a l'écoute de nos besoins . Très patient. Très aimable. Une adresse incontournable pour les motards.
Réponse :
Merci Roxane pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfaite. Au plaisir de vous revoir en magasin :)
Changement de pneu avant pour un Michelin Road 5 avec une promo en cours. Bon accueil, prise en charge directe sans rendez-vous (samedi). RAS sur le montage, satisfait, je reviendrai
Réponse :
Merci Alexandre pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :)
Super équipe comme chez dafy il y a 40 ans à Clermont Ferrand. Le boss a su garder l'ambiance de travail et l'accueil. La seule chose qui à beaucoup changée c'est l'esprit motard des clients... Existe t'il encore ?
Réponse :
Merci Gilou Biny pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Espérons que l'esprit motard reste le même à travers les années ... Au plaisir de vous revoir en magasin :)
Surprise au changement de mon pneu arrière ! Prix annoncé majoré suite à une mauvaise orientation. Dommage. En revanche très bon acceuil.
Vendeur serviable qui nous a bien conseillé on verra maintenant si le kit fonctionne aussi bien qu'il nous l'a dit Suite kit défectueux pas d'échange mais un renvoi en SAV Nous avons été déçus
Une equipe vraiment super, je suis arrivée tres embêtée, le vendeur Loris, a tout fait pour me trouver une solution! Je ressors super contente ! Merci encore!
3 etoiles car il y a un vendeur qui est tres bien, qui connait son metier et surtout ses articles! Si ce n'etait pas pour lui, j'en mettrai 0, le responsable est vraiment tres desagreable, parle mal aux clients ainsi qu'a ses employés, devant moi il a accusé un client de voleur en parlant bien fort, alors que le pauvre gars venait de payer ses articles et on ne lui avait pas retiré l'antivol. Il y a des surprises pour les prix, je vais faire monté 2 pneus sur des jantes nues et deja démontées, quand je le amene on me dit que ca fera 30e, quand je reviens on m'annonce 40e! Je signale qu'on m'avait annoncé 30e, réponse : ah be il s'est trompé désolé... explication : je n'ai pas acheté les peux chez eux. Bref, je n'y retournerai pas et beaucoup de copain a moi non plus.
Le choix est assez large et le magasin bien situé, en revanche vous pouvez passer 20 mn dans un rayon sans que personne ne vous propose un conseil, il faut se manifester sinon rien !!!!
Bon magasin, les vendeurs disponible et souriant. Par contre l'atelier n'est pas très sérieux, j'y ai fait monter un pneu avant, et l'equilibrage n'a pas été fait. Je m'en suis rendu compte rapidement Des que je lachais le guidon, le train avant guidonné. Je du faire contrôlé et équilibré ailleurs. Dommage ce manque de sérieux dans l'atelier
Paradis du motard ! J'y suis allée pour trouver un cadeau pour mon mari. Le vendeur était souriant, accueillant, de très bons conseils et hyper professionnel. Je recommande
Conseil efficace,mais accueil moyen.Commande d'un top case plus console arrive au bout d'une semaine,pas prévenu,me disent que ce n'est pas là, puis finissent par le trouver.mais impossible de le poser le jour même.Vous n'avez pas pris rdv!.Ils auraient pu programmer le rdv en même temps que la commande, mais bon tant pis.Mcom moto de l'autre côté de l'avenue ou Cardy bcp plus sympas.
Beaucoup de choix énormément de casque je crois magasin le plus complet en accessoires ... Les vendeurs savent de quoi ils parlent ....j' ai eu un problème avec le délais de livraison d un casque à cause des ponts ...un geste a été fait et les en remercie. Prix corrects , choix, professionnalisme. Je recommande. Merci à l équipe.
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Bonjour Stéphane et merci beaucoup pour votre avis. A très vite en magasin ou sur notre site internet !
A ce demander pourquoi les gens font de la vente! Mauvaises étiquettes:l etiquette indique 42 et ds les pantalons c est du 38... Vendeurs qui ne disent pas bonjour et etre renseigner n en parlons pas ...
Réponse :
Bonjour, je vous remercie pour votre partage d’expérience, je vais faire remonter votre avis au service concerné. A très vite, Marine de l'équipe Dafy
J'ai acheté des équipements pour 2 motards chez dafy moto Toulouse. Nous avons donc dépensé chez eux une belle somme. Un gros problème sur un des deux casques, après une seule semaine d'utilisation. Retour en magasin et on se fait incendier parce que le casque a été utilisé, il est hors de question pour eux de me le changer, de m'en vendre un autre etc, mais il est surtout impensable pour moi de partir avec ce même casque, sans aucune sécurité !! Après un très long échange qui est monté très haut, le '' vendeur '' accepte finalement de me reprendre le casque défectueux et de me le remplacer. Service client 0 pointé pour ma part ! Nous ne retournerons pas chez eux, mais plutôt à celui d'Albi ou le service client est TOP !
Réponse :
Bonjour Marine, merci pour votre message. Nous allons faire remonter votre avis au service concerné. A très vite, l'équipe Dafy
De bons produits, des prix correct, comme dans d'autres dafy. Par contre, l'accueil est à revoir. Musique pourri à fond, et on a l'impression d'emmerder les vendeurs juste en leur disant bonjour. Après moulte expérience similaire dans ce magasin, j'ai changé de crémerie. Au besoin, le site internet de dafy est cependant à consulter.
Bon accueil par une équipe jeune et disponible. Magasin bien achalandé. Venu pour changer un train de pneus, moto livrée dans les temps et café offert.
Personnel très sympa. Magasin très bien entretenu. Un grand choix de produits de tous prix. Parking un peu petit. Je recommande ce magasin.
Magasin bien fourni mais accueil un peu froid. Je ne le recommande pas si le but est de trouver un bon accompagnement dans ses achats. Pas d'avis sur l'atelier.
Très mauvais conseils en terme de choix de casque . Je fait une taille l et l'on m à vendu un xl . Aucunes mesure n à été effectuée par le conseillé. Donc en résumé si vous voulez mourrir sur votre deux roues continuez à vous équiper chez eux . Ps : le vendeur m à proposé la carte de fidélité sans m expliquer que celle ci est à 12 € . Il me semble que mon dossier est attaquable pour défaut de conseils et vente forcée.
Note concernant le magasin et non le garage (que je ne connais pas). Assez mitigé pour ma part. Les vendeurs sont à solliciter. On aime ou on aime pas mais moi qui suis assez timide je trouve difficile de s'affirmer, surtout quand on débute dans le monde de la moto... Après ils sont polis. En terme de prix c'est sympa. Par contre niveau choix c'est pas trop ça du moins pour les cuirs.
Je mais une étoile par obligation !!! J'ai acheté un casque essais avec un vendeur qui n'a pas sus me dire que la taille que j'avais pris ne me convenez pas, je m'en suis aperçu quelque jours plus tard, résultat un nouveau casque a acheter !!! Merci qui, DAFFY je ne retournerais plus jamais et le comble c'est qu'une autre personne que je connais a eu le même problème. Vendeur qui ne serve a rien, inutile de demander conseil surtout pour les casques ou vetement, un grand conseil, allez chez MAXXESS les vendeur et prix sont bien mieux, jugez par vous même........
Toujours autant professionnels. Inutile d'aller voir les marques et tant pis pour les autres. Qu'ils s'y collent ! Je suis revenu pour un pneu arrière. Après démontage, l'excellent mécanicien a décelé d'autres soucis. Merci pour son professionnalisme. En deux roues, pas de dépenses inutiles pour sa sécurité.
Personnel sympathique, pas mal de choix en équipements en tout genre. Tarifs très corrects. Problème d'organisation et d'informatique (pas reçu de texto ni d'appel pour réception de pièce et prise de rendez-vous et soucis pour émettre facture à mon nom. Des minutes d'attentes dans la bonne humeur cependant). Au passage Atelier, catastrophe : montage d'un kit chaine bruyant (pas de dispositif anti-bruit caoutchou sur le pignon de sortie de boîte comme à l'origine) et surtout roue arrière mal serrée. En repartant les vitesses passent mal (notamment première qu gratte), il a fallu régler la commande de boîte. J'y suis retourné pour trouver une solution et me plaindre du bruit. Toujours agréable, le personnel (dont un membre qui passe du magasin à l'atelier) a essayé et redemonté pour contrôler sans trouver de problème, ce que je conçois. Malheureusement le lendemain, en roulant, la platine de tension de chaîne se fait la malle : elle non plus n'avait pas été serrée après le réglage en magasin. Pour conclure j'y retournerai pour dépanner et consommables (bon prix sur pneu) mais pas pour plus. Le kit chaine France Équipement est mediocre, plus cher que du Did sur le net et le passage à l'atelier a été dangereux. Méfiance !
J'y suis allé aujourd'hui pour y acheter des gants, le magasin est grand, malheureusement pas tous les modèles / tailles disponibles en stock comme sur leur site. J'y trouve quand même ce que je souhaite. J'attends à la caisse mon tour plusieurs (longues) minutes. Une caisse se libère mais le vendeur préfère faire passer quelqu'un qui était derrière moi ( je ne dis rien .. ), mon tour arrive ( enfin ), les gants étaient affichés sur le net avec une promo, en magasin le prix affiché était sans promo. Le vendeur ( 40 / 50 ans chauve avec lunette ) avant de m'annoncer le prix me demande si je veux la carte de fidélité pour quelques euros, je décline. Il m'annonce ensuite le prix magasin, je lui dis donc que j'avais vu cette paire de gants à un prix inférieur sur le site dafy, et si il était normal que ce ne soit pas le même prix en magasin. A ce moment là, le vendeur est à la limite de m'engueuler en haussant le ton, en me disant que c'est pour ça qu'il m'a proposé sa carte de fidélité ( payante ) et que le prix promo sur le site c'était justement avec cette carte. La façon dont il m'a répondu était vraiment à la limite ( je n'avais jamais eu l'occase de dire de se calmer à un vendeur ), il a en plus insisté 2 fois pour que je prenne sa carte, qu'elle pourrait me servir quand je reviens en magasin ( haha ) etc .. J'ai préféré payer plein pot et partir vite. Je viens du coup de tester sur le site en faisant une commande en rentrant pour voir si justement la carte était obligatoire, et bien non .. Donc en plus d'avoir été désagréable, ce vendeur est menteur, je laisse 1 étoile car ouvert le lundi.
Magasin sympa. Seul problème après une vidange sur 13 xjr plus de sécurité sur la béquille latéral. Cause en remontant le support du filtre le mécano a pincé le câble . Donc fil écrasé et fondu et mauvaise étanchéité au niveau du filtre à huile . Trop d attente malgré une prise de rdv .
Un choix de proximité pour le matériel de moto. Pas mal de blousons en tissu, peu de choix dans les blousons en cuir ainsi qu'en équipement femme. Un personnel discret, il faut les solliciter. Un magasin de référence où l'on peut s'équiper rapidement pour un prix correct.
Je suis un bon client de Dafy j’estimais cette enseigne mais ce weekend j'ai fait changer mon pneu arrière (jante démonter) . En la nettoyant je me suis aperçu ils m'avais rayer la jante pour retirer les plombs. Comment voulez vous qu'on leurs fasse confiance pour les grosse réparations?
J'y ai acheté des gants, les coutures se sont défaites et j'ai voulu les ramener pour un SAV, on m'a gentiment dit qu'ils avaient plus de 6 mois et qu'ils n'étaient plus sous garantie... j'ai appris plus tard que Alpinestars garantissait son matériel 2 ans... Merci Dafy !
Avis du site, dafy moto, pas d'un magasin physique. Commande faite sur le site, livraison rapide et conforme aux attentes. J'avoue avoir eu un peu peur lorsque j'ai vu les commentaires négatifs du transporteur choisi (relais colis), mais rien à redire pour ma part. Parfait !
J'ai acheté le 26/11 un casque que j'ai essayé en boutique avec un système d'attache rapide avec verrouillage. Quelques jours plus tard lorsque j'ai déballé le casque, j'ai eu la mauvaise surprise de le trouver avec une sangle toute simple. Ils m'ont refilé un système d'attache que plus personne n'achète. C'est vraiment une méthode de vente très proche de l'arnaque. Je n'y retournerai plus jamais.
Pas de plaquettes en stock, je reviens 15 minutes plus tard avec des neuves, on m'a refusé la pose. La raison on ne monte pas ce qu'on ne vends pas. Un pote y était allé une autre fois pour des roulements de roue arrière : on ne fait pas de gros entretient Pas prêt d'y retourner.
Très bonne accueil équipe a votre écoute et de bon conseil, prix convenable mais les délais de réception pour un pneu est asser longues et pour le monter j'attand encore après un déplacement pour rien.
lors du changement du pneu arrière les mécaniciens m'ont détruit un boulons, après discussions, ils ont réparé leur casse. comme l'équipe de l'atelier à changé je compter prendre rdv pour faire changer le pneu avant et là surprise j'apprends que maintenant ils refusent les chèques Kadéos !!!!! j'hésitai à y retourner mais là ..... c'est acquis.....
J'ai acheté tout mon équipement moto chez Dafy et au bout d'un an, l'étiquette d'homologation de mon casque s'est effacée. Un des vendeurs m'a clairement dit qu'à ce prix là il ne fallait pas s'attendre à avoir de la qualité. La marque du casque est DIES, c'est la marque des casques de Dafy. Je déconseille donc fortement car ils sont très fort pour vendre mais n'assume rien ensuite!!!!!