Voici toutes les informations sur le Magasin de pièces et d'accessoires pour motos SPEEDWAY MARSEILLE qui ce trouve au 119 Cr Lieutaud, 13006 Marseille (13). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ❌ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ❌ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (912)
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Très bon conseil honnête selon vos critères
Merci à Cédric pour son accueil et son soucis du sav.
Très bon accueil, vendeuse au top
Super équipe, bon conseil, au top
très bon magasin pour les accessoires de deux roues, vendeurs professionnels, très bon magasin,, PS: je trouve que sur certains articles les prix sont un peu élevés
Service très sympa comme d'habitude 👍
Personnel souriant, compétent et très serviable, j'ai acheté un top case pour mon scooter, et Quentin me l'a gentiment installé. Auparavant j'avais acheté un intercom et il m'avait été posé gentiment par JP. Cela fait quelques années que je vais dans ce magasin, et j'ai toujours été contente. Je recommande vivement. Merci à tous les employés pour votre amabilité.
Lieu très agréable, bien accueilli et bon produit 👍🏼.
Très bon accueil, équipe compétente et disponible, SAV au top ! Bravo et merci
Vendeur dévoué pour me trouver une vis pour mon quadlock. Il n'était pas obligé mais il me le trouver. Au top !
Merci pour les conseils de Camille . Merci pour la sympathie et le professionnalisme de JP. Je recommande
Merci a toute l’équipe surtout a Enzo qui ont pu nous conseiller, et avons trouver des articles qui nous correspondent.
Les employés très sympas, surtout Enzo qui a pu nous supporter (vraiment supporter) pendant 1h30 et il a pu nous trouver exactement ce qu'on cherchait.
Super accueil et personnel disponible
Super accueil et super conseils prodigués pas Quentin. Assez rare de trouver des gens aussi pros quelque soit le domaine.
Très bon moment aux côtés des équipes de Speedway Marseille dans l'accompagnement pour l'achat de mon premier kit moto : casque, gant, blouson, pantalon, chaussures. Dédicace à Quentin qui a pris le temps de me conseiller et qui partage sa passion de la moto !
Le vendeur super sympa alors le responsable bof il est pas souriant Si non beaucoup de produits de moto
Il est toujours agréable d’être bien accueilli et bien conseillé. Tel est le cas ici à chaque achat . La fidélité se mesure aux details du conseiller. Merci Enzo .
C'est une très bonne adresse Les vendeurs sont au top et au niveau des choix c est le top et en termes de prix sa reste correct
Les employés sont sympa, mais pas de soldes pourtant c'est la période. Trois bricoles inintéressantes sont soldés. Je recherchais un bon antivol sra et c'est hors de prix. Bien plus inintéressant sur certains sites internet.
Je recommande personnel super sympa agréable qui vous permet d’avoir des échanges sur les produits et vous conseille merci
Casque, Écran & Intercom acheté chez eux il y'a bientôt 2ans, je reviens en ce jour chez eux avec un défaut du kit Bluetooth qui ne fonctionne plus d'un coté. Servi par Jo, plutôt que de m'en vendre un nouveau, il décide de prendre le défectueux et d'y jeter un coup d'œil; au final pb faux contact qu'il me répare instantanément sur place ! Prix= 0€ + un sourire Une centaine d'€ économiser j'apprécie l'honnêteté Commercial & au service du client, je reviendrais !
Bonjour, votre site internet ne fonctionne pas bien Fatal Error quand on se connecte avec son compte gmail
Service client au top. Beaucoup de choix. Bien placé
Jp et Enzo vraiment trop très accueillant et à l’écoute !! Meilleur Magasin sur Marseille
Magasin de référence pour les motards marseillais. Magasin bien situé. Beaucoup de choix. Attention aux prix.
Grand choix d'équipements pour motos ! Personnel sympathique !
J'ai fait des achat chez speedway, j'ai eu un problème de facture, heureusement il y a XAVIER, l'homme de la situation il m'a trouvé La solution qu'il faut, franchement rien à dire merci pour son professionnalisme et sa gentillesse. Merci Xavier
Equipe super sympa, merci pour ce moment agréable et merci pour leur patience ! :)
Réponse :
Bonjour Laurence Bertholon, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre magasin ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Personnel compétent, grand choix de produits, accueil agréable... ce que l on cherche...bien
Réponse :
Bonjour Gilles Briand, nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir SPEEDWAY MARSEILLE Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Un choix vraiment très important avec des conseillers au top.
Réponse :
Bonjour didier paya, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre magasin ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Très bon magasin avec des vendeurs professionnels et à l'écoute. Facile de se garer à proximité en 2 roues.
Réponse :
Bonjour Xavier LUCAS, nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir SPEEDWAY MARSEILLE Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Bonjour à vous, n'hésitez pas et foncez, équipe très chaleureuse, aimable et professionnel. J'étais venu en septembre pour un problème de visière en fin de journée, en plus de me faire sa directement et proprement ils m'ont fait le tout gratuitement. Je vous remercie encore.
Réponse :
Bonjour Ma S, nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir SPEEDWAY MARSEILLE Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Les vendeurs sont toujours aimables et plein de bonne humeur. On peut compter sur eux pour nous renseigner et nous aider dans nos choix. Un grand merci à Xavier qui nous a aidé à trouver le top case qui nous convenait :)
Réponse :
Bonjour kaddour mesbahi, nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir SPEEDWAY MARSEILLE Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Très bon accueil de Thomas au magasin mais Speedway difficilement joignable par téléphone
Réponse :
Bonjour Joseph Arcangeli, L'équipe vous remercie pour votre très bon commentaire suite à votre passage dans notre magasin ! Nous allons faire remonter l'information concernant votre commentaire sur notre capacité à répondre au téléphone afin que cela ne se reproduise plus. A très bientôt, Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Il y a tous et les employés sont professionnels
Réponse :
Bonjour Greg Greg, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre magasin ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Equipe de professionnels sympathique et de bon conseil. Ne pas hésiter à leur demander et prendre la carte qui permet une réduction intéressante dans certaines conditions. Situé dans une rue avec de nombreux magasins de motos.
Réponse :
Bonjour THOMAS Philippe, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre magasin ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
De passage aujourd’hui pour quelques bricole étonne de la compétence du vendeur Xavier à l écoute et de très bon conseil donc merci Xavier et merci pour le renouvellement de la carte fidélité
Réponse :
Bonjour Marc Saad el dine, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre magasin ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Personnel hyper serviable et compétent.
Réponse :
Bonjour Sabrina Blnt, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre magasin ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Accueil et conseils au top écoute et compréhension on a acheté deux casques un petit défaut sur la visière totale prise en garantie merci top efficace souriant je recommande vivement amicalement Olivier 🤘👍😉
Réponse :
Bonjour Olivier Allera, nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir SPEEDWAY MARSEILLE Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Servi par Xavier, Conseiller au top, très bien servi et bon conseils je recommande
Réponse :
Bonjour Dan, nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir SPEEDWAY MARSEILLE Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Nous sommes client depuis de longues années et l'accueil est toujours aussi bien voir même amical merci à toutes l'équipe
Réponse :
Bonjour Laetitia Bottigliero, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre magasin ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Après de très nombreuses visites dans ce Speedway je voulais écrire un petit avis pour souligner l'acceuil et le professionnalisme de toute l'équipe de ce magasin. Mention spécial pour Quentin qui honnêtement est un très bon vendeur. Il est passionné, passionnant et de très bon conseil. Merci pour tes conseils et ta gentillesse. À bientôt !
Réponse :
Bonjour Attia Kevin, nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir SPEEDWAY MARSEILLE Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Je prends souvent ce que j'ai besoin pour ma moto d'ici. L'équipe est accueillant et à l'écoute. Merci pour XAVIER qui a un sourire et qui est avenant, ce qui rend l'achat de chez Speedway beaucoup plus sympa.
Réponse :
Bonjour Maz Bk, nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir SPEEDWAY MARSEILLE Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Accueil et service au top, Xavier à l'accueil, Quentin en Christina Cordula du blouson, ou le gentleman côté casque dont je ne connais pas encore le prénom ont été à l'écoute et de bons conseils. Je reviens bientôt.
Réponse :
Bonjour angélique guillou, nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir SPEEDWAY MARSEILLE Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Comment dire ? Xavier de Speedway à Marseille est un élément indispensable pour ce magasin. J’ai demandé un échange de casque car il mettait trop grand. Il a su répondre avec rapidité et professionnalisme Tout en me tenant au courant De chaque avancée de ma demande. Je recommande à 100 % les yeux fermés. Merci à vous.
Réponse :
Bonjour Vinny Pendino, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre magasin ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
J’ai pris tout mon équipement ici, le staff est de bon conseil et patient, je recommande !
Réponse :
Bonjour Etienne, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre magasin ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Vos efforts ne passent pas inaperçus. Votre éthique de travail et votre implication sont admirables, je tiens particulièrement à remercié Joe pour son acceuil ainsi que son professionnalisme. (omar)
Réponse :
Bonjour O M'13, nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir SPEEDWAY MARSEILLE Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Un grand merci à Xavier du Dainese shop pour les renseignements et sa disponibilité, vous pouvez y aller les yeux fermés il sera vous orienté et avec le sourire V
Réponse :
Bonjour imade ghoneim, nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir SPEEDWAY MARSEILLE Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Super accueil et conseils 👍 je recommande
Réponse :
Bonjour Evan Chang, nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir SPEEDWAY MARSEILLE Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
2 visites à Speedway où j’ai été accueillie par Lee Lou (j’espère l’avoir bien écrit) qui a été adorable avec moi ! Merci pour son professionnalisme et sa gentillesse
Réponse :
Bonjour Lilou P, nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir SPEEDWAY MARSEILLE Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Très bonne adresse !
Réponse :
Bonjour Thierry Perpere, nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir SPEEDWAY MARSEILLE Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Service au top merci infiniment Leelou
Réponse :
Bonjour Benoit Eginard, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre magasin ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Bon conseil, accueil vendeur au top mais pas la caissière. Bref bon établissement.
Réponse :
Bonjour claude MERY, L'équipe vous remercie pour votre très bon commentaire suite à votre passage dans notre magasin ! A très bientôt, Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Un grand merci à Xavier en particulier pour son professionnalisme. Il a pu régler notre problématique très rapidement, il a été clair dans les explications et d'une grande gentillesse. Mon conjoint va enfin pouvoir profiter de sa combi maintenant. A bientôt!
Réponse :
Bonjour Elodie Laury, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre magasin ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Un service au top avec des vendeurs qui connaissent leurs produits à la perfection. Grand choix de produits et les commandes sont honorées sous 48h. Et il y a de quoi garer sa moto en face du magasin
Réponse :
Bonjour Sébastien Gonnet, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre magasin ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Très bon accueil c'est ce qui compte pour moi. Compétent !!! J'étais venu pour un casque, suis reparti sans rien, en fait, ils avaient subi les émeutes de ces derniers temps.
Réponse :
Bonjour Teo Kamet, Toute l'équipe vous remercie pour votre soutien, notre magasin reprend peu à peu ses couleurs, nous espérons vous retrouver très vite ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Très bon conseil équipe professionnelle
Réponse :
Bonjour yves mangani, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre magasin ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Magasin bien Malheureusement je n'ai pas trouvé mon bonheur car le magasin à été pillé pendant les émeutes.
Réponse :
Bonjour Zazou Zazou, L'équipe vous remercie pour votre passage dans notre magasin et nous sommes impatients de pouvoir vous proposer à nouveau nos milliers de références ! A très bientôt, Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Afficionada de Dainese j'ai fais de speedway mon magasin de cœur. Xavier, vendeur pro Dainese vous conseillera à merveille pour l'achat de matériel de piste, dorsale, gants racing, réparation de combinaison et conseils techniques et pratiques. Toute l'équipe est d'ailleurs aux petits soins pour tous. Je recommande +++
Réponse :
Bonjour Clémence Bernard, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre magasin ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Sympathiques et de bon conseil tout en respectant notre budget.
Réponse :
Bonjour E M, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre magasin ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
L'expérience client est vraiment désastreuse. Les vendeurs sont désagréables.
Réponse :
Bonjour F, Nous sommes navrés de constater cette mauvaise expérience en magasin. Vous pouvez contacter directement Cédric, le responsable du magasin si vous avez la possibilité de nous donner quelques informations complémentaires sur la situation. Voici son contact : 04.91.47.57.04 En espérant vous revoir rapidement parmi nous. Belle journée, Kévin de l'équipe Speedway
Super rien a dire !! Grand merci à Liv, Jp et Jo pour votre amabilité à très vite 🙂
Réponse :
Bonjour Cam Kh, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre magasin ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Excellent accueil, des très bon conseils ( sur pantalon en cuir, veste femme et dorsale).
Réponse :
Bonjour Alex MESTRES, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre magasin ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Speedway toujours très professionnel , une mention particulière pour Leelou très à l'écoute et très professionnelle, à recommander+++
Réponse :
Bonjour Didier Dahan, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre magasin ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Accueil et conseil au top, très professionnel merci
Réponse :
Bonjour Amira BA, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre magasin ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Première visite mais super expérience chez speedway : des vendeurs très pros et surtout hyper accueillants, des conseils, de la bonne humeur et une mention spéciale à Leelou 😍 !!! Je recommande ABSOLUMENT 👍
Réponse :
Bonjour Virginie Grambert, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre magasin ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Une référence!! très sympas Servi par leelou… au top!!
Réponse :
Bonjour Frederic Lecurieux, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre magasin ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Un grand merci pour cet accueil AU TOP de Xavier ! Vivement les nouveaux AGV pista en septembre ! À bientôt !
Réponse :
Bonjour S.F.V, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre magasin ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Merci à Xavier pour sa gentillesse et son professionnalisme. Être à l'écoute du client devient de plus en plus rare. La dorsale est top 😉.
Réponse :
Bonjour J.L, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre magasin ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Quel bonheur d’être accueilli avec un grand A ! 🌞 Le bonjour, l’écoute, le conseil au rayon casque où je me suis rendu. Félicitations à l’équipe et à JP en particulier. Vous êtes des exemples tellement rares pour être signalés Savoir faire, savoir être, la base du commerce ! 👍 Un grand merci également pour m’avoir généreusement offert un accessoire ( visière de jet ) après que j’ai évoqué une mauvaise expérience avec une autre adresse de l’enseigne Speedway. Vous n’étiez pas obligés, je n’ai rien demandé, cela donne encore plus de valeur à votre geste spontané. La classe 👍 À très vite pour mes prochains achats J’ai acheté mon premier casque chez vous dans les années 80 ! À très vite Jean Philippe di Ascia
Réponse :
Bonjour Jean-Philippe, Un très grand merci pour votre excellent retour d'expérience suite à votre venue dans notre magasin ! Votre message nous fait chaud au cœur, je le partage avec toute l'équipe et notamment JP. Encore merci pour votre fidélité, à très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Dommage que l on ne peut pas s approcher des casques pour mieux voir tous les modèles .il faut demander à un vendeur .
Réponse :
Bonjour Magali, Suite à des mésaventures et afin de préserver les casques des coups, des essayages abusifs et autre, nous avons malheureusement pris la décision de modifier l'accès au rayon casque. Aucune inquiétude, comme vous avez pu le voir, nos vendeurs vous conseillent et vous accompagne dans le but de vous proposer l'équipement qui correspond à vos attentes et à vos envies ! A très bientôt ! Raphaël de l'équipe Speedway Marseille
Très bon accueil Les vendeurs sauront vous conseiller pour un achat précis et non superflus.
Réponse :
Bonjour florian roncaglione, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Large choix, vendeur au top, mention spéciale à Leeloo, charmante, sympathique et attentive aux besoins du client.
Réponse :
Bonjour Mourad RENAI, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Vendeur agréssif, hautin, j ai l impression d être dans la street avec ce genre de vendeur, aucun accueil, même pas un bonjour, je demande un renseignement à 3 ou 4 vendeurs différent il font tous les souler, débordé, honnêtement à fuir. Je suis partie chez eux pour acheter un casque et des gants je ressort avec rien tellement l accueil est lamentable.
Réponse :
Bonjour Niky, Je suis désolé d'apprendre votre mésaventure dans notre magasin. Nous mettons tout en œuvre pour votre satisfaction. Nous avons fait remonter l'information au responsable de la boutique afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous invitons à revenir nous rendre visite afin que nous puisions nous excuser pour cette mauvaise expérience. En espérant vous revoir parmi nous, Raphaël de l'équipe Speedway
JP le sang il m’a dépanné pour mettre un intercom sur mon casque une équipe en or 🫶
Réponse :
Bonjour Rapton Menendez, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
J'adore cette boutique et le personnel est toujours adorable, accueillant, serviable, aimable ... Je trouve toujours une solution au meilleur prix. Je suis de petite taille et j'ai toujours de bons conseils. Je ressors toujours satisfaite. Merci à toute l'équipe pour votre accueil et votre disponibilité, votre professionnalisme. Un vrai esprit motard comme on aime. Merci merci merci
Réponse :
Bonjour Vanessa SAMMUT, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Je viens de passer à la boutique, j'en avais déjà un bon souvenir et mon passage aujourd'hui le confirme définitivement. Accueil, conseils, solutions, sourire... C'est vraiment le magasin où aller pour vos achats de motard 😁 Ps: Gros big-up à Xavier qui a su être disponible et à l'écoute !
Réponse :
Bonjour Océane Martinez, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Merci Lilou pour votre professionnalisme et vos conseils.
Réponse :
Bonjour Guillaume Rx, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Le personnel est toujours agréable et de bon conseil, le magasin est bien fourni. Je recommande à tous les motards !
Réponse :
Bonjour Guillaume Rochard, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Magasin très bien tenue accueil chaleureux et de très bon conseil showroom casque, gant et tenue de pluie on ma échanger mon casque car pas a la bonne taille pas bien conseillé dans un autre speedway. Bref au top,des pros comme on les aimes.
Réponse :
Bonjour alexandre guinot, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
J'ai trouvé ce qu'il me fallait. Passage en caisse assez rapide, bien.
Réponse :
Bonjour Yohan, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience, N'hésitez pas à nous en dire plus en nous contactant par mail à l'adresse suivante : [email protected], A très bientôt parmi nous, Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Personnel aimable et de nombreux produits à choisir 👍
Réponse :
Bonjour Alex Perot, L'équipe vous remercie pour votre très bon commentaire suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt dans notre boutique, Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Retour d'un casque qui rentré pas mon coffre de scelle remboursement de la du responsable sans soucis Equipe professionnel 👍
Réponse :
Bonjour franck Negro, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Vendeur du rayon casque désabusé, aucune motivation pour montrer les différents modèles de casques au client. Casque indiqué disponible sur le site Speedway mais qui ne l'est pas quand on arrive au magasin. Ou le vendeur ne voulait pas le chercher...? Dommage j'ai fait la route pour rien Je ne reviendrai pas
Réponse :
Bonjour Laurent, Je suis désolé d'apprendre votre mauvaise expérience dans notre magasin, Votre retour d'expérience n'est pas à l'image des valeurs de Speedway, Nous allons faire le nécessaire afin que cela ne se reproduise plus et nous espérons toutefois vous revoir prochainement parmi nous, Encore une fois, toute l'équipe Speedway s'excuse pour cette mauvaise expérience. Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Personnel compétent et accueillant. Achat de casque à prix intéressant.
Réponse :
Bonjour S 24 V, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Merci a lilou pour les conseilles et le professionnalisme vendeuse que je recommande o top 👌🏼
Réponse :
Bonjour sohayb bomaye, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Beau magasin d'accessoires motos, scooters, vêtements,casques, gants ...rare en centre ville de nos jours.
Réponse :
Bonjour Christian Pozzi, L'équipe vous remercie pour votre très bon commentaire suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt dans notre boutique, Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Accueil au top est un vendeur génial Merci JP pour les conseils
Réponse :
Bonjour Lou-Gatou One, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Merci JP pour vos conseils et votre gentillesse…nous sommes repartis dans le avec 2 super casques . Encore merci 🙏🏾… nous reviendrons rapidement pour d’autres accessoires…top 🤩
Réponse :
Bonjour Ehssane Eddibi, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Très beau magasin,juste dommage que La partie vêtement en haut et en bas est fermer,il faut impérativement faire appel à un vendeur ? Probablement dans le but de vous obligé à acheter des articles,avec un vendeur sur votre dos. Donc je me suis déplacé pour rien. Moi quand je fais du shopping j'aime me sentir libre. Pas vous !!!
Réponse :
Bonjour Thierry, Je suis désolé d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre passage dans notre boutique. Malheureusement nous sommes pour le moment en effectif réduit sur certains créneaux horaires et nous sommes donc obligés d'indiquer que l'étage est accessible sur demande. Si vous ne souhaitez pas profiter de nos conseils, nous vous laissons totalement autonome lors de votre shopping ! Le but n'est pas de vous forcer à l'achat. En espérant vous revoir très prochainement parmi nous, Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Services très fiables... Franchement RAS et 20/20... J'ai eu Cédric comme interlocuteur et tout a été comme sur des roulettes
Réponse :
Bonjour philippe kiricou, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Personnel compétent, disponible, qui ne pousse pas à l'achat inutile mais conseille judicieusement. Et bon, dédicace à Leelou pour sa solide patience et son inoxydable sourire !
Réponse :
Bonjour math collardey, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Pas du tout content des vendeurs qui ne s'occupent pas de vous ce n'était pas comme cela il y a quelques années en arrière ou ces derniers étaient souriants et aimable je ne retournerai plus chez Speedway pour éviter d'ennuyer les vendeurs
Réponse :
Bonjour Gilbert, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de l’accueil que l'équipe vous a proposé. Nous sommes attachés au service client et il est pour nous inconcevable de vous proposer un accueil qui n'est pas à l'image de Speedway : des équipes humaines et passionnées qui sont à votre service. Nous allons faire le nécessaire afin que cela ne se reproduise plus, Nous vous invitons à revenir nous rendre visite pour effacer cette mauvaise expérience, Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Super vendeuse leelou typée asiatique super en forme rien à dire 👌
Réponse :
Bonjour darnige adel, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Bonjour très belle boutique avec beaucoup de choix mais la caissière typée asiatique je pense qu’il faudrait qu’elle boit plus de café ou des médicaments par ce qu’elle est complètement endormi en caisse on dirais presque qu’on la dérange zéro sourire et pas très professionnel
Excellent accueil ! Un accompagnement personnalisé Du personnel à l’écoute et de très bon conseils, tout ça dans une ambiance joyeuse et agréable
Réponse :
Bonjour Louise d'Auriol, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Super magasin, Julien a été très patient, agréable, disponible, souriant, il a compris mon besoin tout de suite et a été de très bons conseils !
Réponse :
Bonjour claire ratajczak, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Excellent magasin des vrai professionnels qui vous conseille vraiment bien j'ai eu affaire a xavier le responsable du magasin qui a su trouver une solution à mon problème je vous recommande vraiment le magasin
Réponse :
Bonjour Driss Zitouni, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Merci à Xavier pour son accueil et son professionnalisme…une équipe à l écoute et compétente …allez-y les yeux fermés
Réponse :
Bonjour mostefa bendahmane, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Magasin avec beaucoup de casques et d’équipements motos. Bien placé et bien desservie. Personnel très sympathique. Surtout JP au rayon casque qui ma conseiller au maximum, un grand Merci à lui. Je recommande
Réponse :
Bonjour Dylan Bayram, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Je suis client chez speedway depuis des lustres, toujours bien accueilli bien conseillé et bon prix. Famllial je dirais.
Réponse :
Bonjour jean donsimoni, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience 5 étoiles ! En espérant vous revoir très prochainement parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Achat d’un casque et d’une paire de gant suite à un vol, accueil sympa, bons conseils et prix corrects avec l’application d’une remise présente sur le site.
Réponse :
Bonjour Kevin Tejoleiro, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
je remercie la personne qui a retrouvé mon portable dans le magasin et qui me la ramener près de chez moi . tous le personnel est compètent et très sympa Merci !
Réponse :
Bonjour Charles Cinquini, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Super équipe et prise en charge ! Merci au gars des casques drôle et sympa et leelou aussi gentille et compétente ! Vous êtes tous au top 😍
Réponse :
Bonjour Chris Casa, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Achat sur Speedway Marseille , Cédric le responsable super accueillant et agréable !! Je recommande a 100%
Réponse :
Bonjour Marie Saheb, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Super accueil, cela fait depuis mes 15 ans que je suis client aujourd’hui 26 et toujours fidèles !!! Un gros big up, a JO et JP du rayon casque qui vous chouchouterons pour vos ARAI, et autres… Sans oublier Cedric responsable que ce soi pour vos SAV ou autres très attentionné envers c’est clients, j’envoie régulièrement des amis qui sont accueillis au top pour leurs première fois!!! 5 étoiles n’est pas assez pour remercier cette enseigne, avec une équipe bourré de mérite à bientôt !!! Korsia alexy
Réponse :
Bonjour Alexy Korsia, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
J'ai eu affaire àun serveur totalement incompétent et peu agreable qui aurait pu travailler dans n'importe quel point de vente, pour n'importe quel produit. Aucun stock de pièces techniques. Tout est sur commande et à des prix supérieurs à ceux qui se pratiquent sur le net. Ce magasin n'est plus qu'un point de vente de vêtements motos branchés et un terminal colis. Et plus cher que ce qui se pratique en ligne. Donc inutile de se déplacer.
Réponse :
Bonjour Joulia, Je suis sincèrement désolé d'apprendre votre mauvaise expérience lors de votre dernier passage dans notre boutique, Depuis 40 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous proposer un accueil de qualité ainsi que des conseils d'experts. Afin que cela ne se reproduise plus, nous allons faire remonter vos informations au responsable de la boutique, Nous vous invitons à revenir nous rendre visite très prochainement pour vous faire (re)découvrir le nombre important de références disponibles dans notre boutique. Raphaël de l'équipe Speedway MARSEILLE
Je suis passé dans l’après-midi acheter un casque, ils ont un large choix de produits. Le personnel est très accueillant 👌
Réponse :
Bonjour Lamine Mammasse, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Au top, je suis venu deux fois ici et à chaque fois les vendeurs étaient sympa et disponible !
Réponse :
Bonjour Tony B, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
personnels au top ,très bonne accueil des vrais connaisseurs en équipement moto maximum de conseils grand merci a vous
Réponse :
Bonjour Kenzi Medkour, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Je tenais à exprimer mes vifs remerciements à toute l’équipe de speedway Marseille pour la gestion de mon dossier SAV avec la société Béring. Ils ont été a mes côtés alors que Béring était inexistant. Merci à speedway pour cette conclusion heureuse. Quentin et Cédric ont été les personnes compétentes et crédibles qui sont intervenues dans mon dossier. Un client sincère Saïd REMOUS
Réponse :
Bonjour said remous, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Excellente boutique, mon dernier achat est un casque avec un prix imbattable en cette période de soldes et cela sur un dernier modèle sorti ... L'équipe est au top, bonne humeur et décontractée, ils se mettent en 4 pour trouver votre bonheur ! Cela sans parler du choix impressionnant de marques et de modèles en stock. Je recommande sans souci et au plaisir de mon prochain achat chez eux ! 🤗👍
Réponse :
Bonjour Thibault FAUCHON, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
LA référence à Marseille. J’y achète tout nos équipements depuis des années. Les meilleurs sans aucun doute.
Réponse :
Bonjour Sishell, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Super magasin pour acheter son équipement de moto .je recommande fortement
Réponse :
Bonjour Enzo Ferrigno, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Parfait! Je suis très satisfait ! Toujours au top. Mention spéciale pour JP.😉
Réponse :
Bonjour Johann Malet, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Y avais une femme enceinte fut un temp elle avais mal à son uc je pense vraiment désagréable!
Réponse :
Monsieur Tomazi, Votre commentaire désobligeant est signalé auprès de Google et des autres autorités compétentes. Raphaël de l'équipe Speedway
Très bon accueil, souriant, agréable et efficace, de Xavier, Quentin et les jeunes femmes du magasin. Echange facile et sans surcoût d'un modèle de l'an dernier. Je recommande!
Réponse :
Bonjour Ninon B, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Superbe équipe avec de très bon renseignements, très heureuse de mes achats au sein de cette boutique ! Je recommande fortement.
Réponse :
Bonjour Charlotte Dggt, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Très bien accueillie chez Speedway cours lieutaud, le vendeur Enzo a été très patient et professionnel avec moi. Je suis ravie de mes nouveaux équipements. Je recommande à 100%
Réponse :
Bonjour Lorelei Gontier, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Personnelle très agréable, ils sont à l'écoute de vos demandes. De vrais passionnés de moto je suggère fortement.
Réponse :
Bonjour rino-13, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Si y’a bien un endroit où le service clients mérite un 5 étoiles c’est bien ici. Bravo ! Mention spéciale pour Xavier qui se démène pour vous apporter entière satisfaction dans votre expérience d’achat, un vrai passionné comme on en fait plus… Foncez !!!
Réponse :
Bonjour Yacine H, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Endroit pour le deux ou trois roues. Toutes cylindrées tout types de motos, scooter et de pratiquants de la route. Les prix sont en rapport avec la qualité des produits. Le.sérieux et le professionnalisme des salariés de cette entreprise est élevée et répondra à toutes vos.demandes.
Réponse :
Bonjour La Hk, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Conseil choix expertise de grands professionnels à votre écoute et des prix vraiment intéressant pendant les soldes
Réponse :
Bonjour CAMILLE Arnaud, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Nouvelle découverte. Magasin achalandé avec très peu de stocks. Que des petites tailles. Pour les taille dès 46 faut commander 😟
Réponse :
Bonjour Marie Melotte, L'équipe vous remercie pour votre très bon commentaire suite à votre passage dans notre boutique ! Concernant les stocks, nous sommes en train de recevoir les nouvelles collections hiver. Nous essayons de proposer des gammes complètes avec un maximum de taille. Nous sommes régulièrement approvisionnés et nous vous offrons également la possibilité de commander sur le web et d'effectuer un retrait magasin afin de pouvoir essayer le(s) équipement(s). En espérant vous revoir très prochainement parmi nous, Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Accueil au top, boutique avec du choix et des conseils. J’ai pu retirer ma commande internet en deux minutes, essayé mon casque sur place et repartir sans le carton d’emballage encombrant.
Réponse :
Bonjour Philippe Contet, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Je suis passer samedi à la boutique de Marseille et j’ai été surprise par la sympathie du personnel surtout la petite caissière Leelou qui a été adorable Je recommande +++
Réponse :
Bonjour Françoise Melchionne, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
J'ai mis une étoile juste pour arriver à raconter mon expérience et franchement le comportement de Monsieur apparemment il s'appelle ( Xavier) et très sec pas de sourire ni bonjour Enfin je déconseille fortement le magasin
Réponse :
Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre passage dans notre boutique, Nous mettons tout en œuvre pour vous accueillir de ma meilleure des façons et nous sommes étonnés de lire votre commentaire. Afin de profiter totalement de notre équipe ainsi que des services que nous proposons, nous vous invitons à revenir nous rendre visite. En espérant vous revoir très rapidement, Raphaël de l'équipe Speedway
Personnel super nous avons fait plusieurs speedway de la région pour le casque venome 2 et nous avons été très déçu ! Mais heureusement speedway du cours lieutaud était la pour remonter le niveau ! Merci encore et à bientôt 🙏🏻
Réponse :
Bonjour Camille Goulée, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Super expérience. C'est Lilou qui m'a reçu, elle a été professionnelle et compréhensive, de très bon conseil et agréable pour le même prix. Merci Lilou
Réponse :
Bonjour Frédéric RANDON, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Je suis venu pour acheter de l’équipement. Les conseils et les vendeurs étaient top et mériteraient 5 étoiles. Mais le manque d’amabilité de la vendeuse à la caisse fut percutant au point d’en laisser un mauvaise avis.
Réponse :
Bonjour Rémi, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes désolés d'apprendre que celui-ci n'est pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire et nous allons tout mettre en œuvre afin que cela ne se reproduise plus. En espérant toutefois vous revoir très prochainement parmi nous. Raphaël de l'équipe Speedway
Speedway c’est fini ils sont devenus un relais colis et même ça ils n'y arrive pas, salariés incompétents, retards à la livraison, bref fuyez
Réponse :
Bonjour N Pinna, Je suis désolé d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre expérience dans notre boutique. Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer un accueil, des services et des équipements de qualité. Nous ne pratiquons pas le relais colis et nous faisons tout pour réduire les délais de livraison lors de vos commandes. Si vous souhaitez nous en dire plus concernant votre expérience, vous pouvez nous contacter par mail à l'adresse suivante : [email protected]. En espérant toutefois vous revoir prochainement parmi nous, Raphaël de l'équipe Speedway
Un sérieux qui m à surpris sur un service après vente pour mon bloc disque encore merci pour votre réactivité 5 étoiles ++++
Réponse :
Bonjour Corinne Guadagna, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
je tiens a remercier Xavier pour son accueil , son efficacité et son professionnalisme . Il a su solutionner une prise en charge de garantie sur un accessoires moto , a traité rapidement ma réclamation et m a' informé le soir même par téléphone de la prise en charge de mon matériel … y a pas mieux a Marseille !
Réponse :
Bonjour Xavier LX, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Rien a dire !! Que du positif malgré que j’étais partie sur un modèle de casque plus discret que celui que j’ai acheté au final le modèle est superbe , le casque était pour ma fille de 8 ans avec un équipement de sécurité et la demoiselle qui c’est occupé de nous a été adorable du début à la fin , elle a fait en sorte de mettre ma fille à l’aise en essayant plusieurs modèles et je suis ravie , l’équipe est très sympathique mais la demoiselle ( leelou de mémoire) mérite une mention plus plus et le monsieur à lunettes au casques ( jeff ma fille me dit ) lui aussi a été très avenant et sympathique ☺️ Merci à vous et c’est avec plaisir que je reviendrais dans votre magasin
Réponse :
Bonjour Noémie, Nous vous remercions pour votre super retour d'expérience ! Je partage votre message avec toute l'équipe et notamment les conseillers de vente qui vous ont accompagnés durant votre visite. Nous espérons que le casque vous procure entière satisfaction. Encore une fois, un très grand merci pour ce retour qui nous fait chaud au cœur. À très bientôt parmi nous et bonne route ! Raphaël de l'équipe Speedway
J'y suis allé pour acheter une dorsale, ça été simple et efficace. Le vendeur a été super. Le magasin est bien fournit en équipement de moto.
Réponse :
Bonjour Zictay, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Un grand merci à Xavier qui a remué ciel et terre pour que je récupère ma commande avant l anniversaire de mon mari.
Réponse :
Bonjour wanda piton, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Je suis allé aujourd'hui acheter un blouson quatre saisons de moto pour mon fils Il y avait beaucoup de choix Le vendeur était disponible Je lui ai pris un Furygan 4 saisons Atom et le prix était raisonnable... Facile de se garer en moto devant le magasin Je conseille à tous Bonne journée ✌🏼😊
Réponse :
Bonjour Charles Rolland, L'équipe vous remercie pour votre très bon commentaire suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt dans notre boutique, Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Rapide et efficace J'avais besoin de gants, un essayage, une demande de conseil au vendeur et hop c'est validé. Conseil super et les gants aussi.
Réponse :
Bonjour M G, Nous vous remercions pour votre très bon retour d'expérience, En espérant vous revoir très prochainement parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Un grand MERCI a JP pour ces conseils, sa bonne humeur et sa joie de vivre mais surtout, son professionnalisme ! A bientôt !
Réponse :
Bonjour Magali Katz, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
J'entre dans le magasin, un vendeur me dit qu'il va arriver mais au bout de 10 minutes toujours rien. Je vais voir un autre vendeur, lui demande un casque, il le cherche en me faisant poiroter pendant une demi-heure et revient sans l'avoir trouvé, puis sans rien me dire il se met à vouloir aider d'autres clients déjà occupés avec un autre vendeur. Au niveau manque de respect, c'est pas mal! Je n'aimais déjà pas ce magasin car les vendeurs essayaient trop de forcer les ventes, ce n'est plus le cas mais c'est pas forcément mieux. Un conseil, allez ailleurs ou commandez sur le net. Décembre 2012 : je rajoute une étoile car j'y suis retourné et le vendeur était assez sympa.
Réponse :
Bonjour Wal, Je suis désolé d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre expérience parmi nous, Notre équipe met tout en œuvre pour vous proposer un service de qualité, nous nous excusons pour cet accueil qui ne correspond pas à nos valeurs. Dans le but que cela ne se reproduise plus, je transfère votre avis au responsable de la boutique. Nous vous invitons à revenir nous rendre visite pour que nous puissions vous présenter nos excuses et vous proposer un accueil et un service de qualité. Raphaël de l'équipe Speedway
Accueil sympa conseils parfait j'ai acheté un casque on m'a donné la taille en un clin d'œil... merci à la personne au rayon casque et à toute l'équipe...
Réponse :
Bonjour Cec Cod, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Super accueil personnel à l’écoute, sympathique et très compétent Xavier c’est occuper de moi et à régler mon problème en 10 min Merci beaucoup
Réponse :
Bonjour Arthur Ricard, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Bonjour, Merci Xavier pour son accueil ces conseils et sa patience 😉... Un magasin à conseiller à une très large gamme de client qui débute où qu'il soit un motard d'expérience!!! Autant pour l'accueil mais également pour le large choix des produits mise à disposition ! A bientôt...🏍️✌️
Réponse :
Bonjour jonathan boussu, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Très bon accueil et bons conseils.. Personnel très attentionné avec ses clients
Réponse :
Bonjour sébastien bourron-vial, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Super magasin, Des employés au TOP et très accueillant!! Petite mention pour Julien super gentil et souriant! Je recommande!!
Réponse :
Bonjour Bodelet Eléa, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Une belle équipe, Cedric expert vêtements chaussures gants prêt-à-porter. Julien aux accessoires, un passionné à l’écoute de ses clients.
Réponse :
Bonjour Constant Ikonomou, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Super vendeur, j'ai était très très bien renseigné! Très pro, avec le sourire, à l'écoute de mes besoins! Je recommande vraiment ce magasin!
Réponse :
Bonjour Alex Koni, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Merci pour les bons conseils pour ce nouveau magnifique casque et les conseils pour un futur jeans ! Souriants et avec de bons conseils, une équipe au top ! 🙂
Réponse :
Bonjour Manon Kieffer, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Les vendeurs sont bien, sauf le vieux moustachu qui pousse à la consommation en proposant les casque les plus cher alors qu'on veut quelque chose de simple. N'attend même pas un oui pour nous diriger vers la caisse... Dommage car tous les autres sont au top !
Réponse :
Bonjour Paul, Je suis désolé d'apprendre votre mésaventure, Afin que cela ne se reproduise plus, nous allons transmettre votre retour d'expérience au responsable de la boutique, En espérant vous revoir parmi nous, Raphaël de l'équipe Speedway
L’accueil est excellent, de très bons professionnels avec de bons conseils mais par dessus tout super aimables !
Réponse :
Bonjour Lisa Maréchal, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Je suis allée pour un casque. Le vendeur m'a conseillé de prendre un casque de taille S. Je l'ai essayé, il m'a dit que c'était bon pour lui niveau taille, que je ne devais pas prendre du M. J'ai fait confiance et j'étais à l'aise pendant ces 2 min d'essayage. Mais au final le casque est trop petit, il me fait tres mal . A force de le mettre je pensais que ça passerai mais c'est vraiment un problème de taille. Déçue et mécontente du vendeur. 😕
Réponse :
Bonjour Chris, Je suis désolé d'apprendre votre mésaventure, Nous mettons tout en œuvre pour votre sécurité. Nos conseillers de ventes sont des experts dans leur domaine. Les casques travaillent énormément, notamment les mousses qui s’adaptent à votre morphologie. C'est pour cela que nous mettons en avant le fait que les casques doivent être parfaitement à votre taille lors de l'achat. Toutefois, si vous ressentez des douleurs, notamment au niveau du front, je vous invite à repasser dans notre boutique afin que l'on puisse changer la taille si la casque est neuf et non utilisé. En espérant vous revoir très prochainement parmi nous, Raphaël de l'équipe Speedway
Une super équipe à l'écoute du client, réactive, très agréable avec toujours de très bon conseils !! Merci beaucoup l'équipe de speedway Marseille en particulier JP et ses coéquipiers 😉💪🏻👍
Réponse :
Bonjour Boudier Thomas ! Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Personnel souriant, avenant et hyper pro. Accueil, conseils...tout était parfait ( Julien, vous êtes au top ! ). Mon prochain achat se fera chez eux, sans aucune hésitation !!!
Réponse :
Bonjour Flo, Nous vous remercions pour votre super retour d'expérience, A très bientôt dans notre boutique, Raphaël de l'équipe Speedway
Magasin et équipe au top 👌 j’ai eu un problème avec une commande chez eux. Cédric, Caroline et Xavier ont était au top et ont régler mon problème en moins de 24h ! Merci
Réponse :
Bonjour Laroui, Un très grand merci pour votre retour d'expérience qui nous fait chaud au cœur, Je partage votre message avec Cédric, Caroline et Xavier ! A très bientôt dans notre boutique, Raphaël de l'équipe Speedway
J’ai acheté deux casques le 20 mai 2022 le vendeur n’a pas proposé la pose des bandes réfléchissantes contrairement à un achat un an plus tôt dans le magasin d’aubagne mais je comprends pourquoi les bandes n’étaient pas dans le carton… obligé d’y retourner ;(
Réponse :
Bonjour Laurent, Je vous remercie pour votre retour d'expérience. Je suis désolé d'apprendre qu'il manquait les bandes réfléchissantes obligatoires dans le carton du casque. Il arrive que les fournisseurs oublient d'insérer ces bandes dans les emballages des casques. Nous veillerons dorénavant à vérifier que les bandes réfléchissantes soient bien présentes à l'intérieur de cartons de casque. En espérant vous revoir prochainement parmi nous, Raphaël de l'équipe Speedway
Merci aux vendeurs pour leurs conseils, leurs réactivité, leurs bienveillance. Un merci tout particulier à Stéphane qui a même pris le temps de m'installer mes retroviseurs car je ne savais pas comment faire. Équipe au top ! Je recommande vivement ! Élise
Réponse :
Bonjour Elise, Un très grand merci pour votre super retour d'expérience, A très bientôt dans notre boutique, Raphaël de l'équipe Speedway
Super magasin pour les casques ! De vrais pros
Réponse :
Bonjour David Graziani, Toute l'équipe vous remercie pour votre super retour d'expérience suite à votre passage dans notre boutique ! A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY MARSEILLE
Accueil, service, prix AU TOP!!! (Avril 2022) Dernière visite il y a une semaine, et bien mon sentiment a bien changé, je vais pas m'étaler ici sur les différentes raisons de ma frustration surtout quand tu leur laisse plus de 300€..
Réponse :
Bonjour Julien, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience 5 étoiles, A très bientôt parmi nous, Raphaël de l'équipe Speedway
Je conseille fortement ce magasin à celui d'aubagne. Ils ne vendent pas pour faire du chiffre. Ils conseillent pour la sécurité et non pour vendre. vendeur au top. Malgré les déboires rencontrés à aubagne, ils ont su rattraper le coup. Et pour le coup, ils nous ont fait un geste commercial pour la gêne occasionné. Merci l'équipe
Réponse :
Bonjour Jéjé, Nous nous excusons pour votre mésaventure et nous sommes ravis d'apprendre que vous possédez maintenant un casque à la hauteur de vos attentes. À très bientôt parmi nous, Raphaël de l'équipe Speedway
Bonjour, Encore Jp et son équipe ont été au top sur l’acquisition de mon casque, je recommande vivement speedway Marseille, c’est un plaisir de faire des achats chez eux, sur tous les plans. Écoute, conseil et ils sont commerçants!!! MERCI😉 David
Réponse :
Bonjour ! Un très grand merci pour votre super retour d'expérience, A très bientôt dans notre boutique ! Raphaël de l'équipe Speedway
J'ai rencontrer l'équipe sur le salon du 2 roues de Lyon. Je les ai appelés pour recevoir ma facture. Ils ont été au top les deux fois ! Accueil parfait ! Et Xavier s'est parfaitement occupé de moi. Je recommande !
Réponse :
Bonjour Alan, Un très grand merci pour votre super note, Au plaisir de vous revoir sur les salons ou dans notre boutique, A très bientôt ! Raphaël de l'équipe Speedway
Une équipe accueillante qui ne pousse pas à l'achat mais qui sait bien vendre ses produits haut de gamme à qui se sent perdu 😉 (c'est un peu leurs métiers en même temps).
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre super retour d'expérience, Au plaisir de vous revoir parmi nous, Raphaël de l'équipe Speedway
Super accueil Le vendeur est très gentil et compétent, des conseils appropriés et un écoute attentif. Merci pour le petit cadeau!
Réponse :
Bonjour Antoine ! Nous vous remercions pour votre très bon retour d'expérience, Au plaisir de vous revoir parmi nous, Raphaël de l'équipe Speedway
Merci à toute l’équipe qui m’a très bien conseillée, tant sur les casques, que les vestes et les gants ! Merci aussi pour leur bonne humeur, et d’avoir pris le temps avec moi, malgré le fait qu’il y ait beaucoup de personnes dans le magasin !!
Réponse :
Bonjour Pauline, Un très grand merci pour votre excellent retour d'expérience ! Au plaisir de vous revoir parmi nous, Raphaël de l'équipe Speedway
J’achète un casque la semaine dernière pour faire un cadeau. Après une gestion catastrophique pour parvenir à garder ça une surprise…. Je me pointe pour faire un changement d’intercom sur le nouveau casque. Mais personne n’a 5min pour le faire. Super service après vente !
Réponse :
Bonjour Bettina, Nous nous excusons pour cette mauvaise expérience, Nous n'avons pas pu vous proposer ce service car malheureusement, nous avons eu énormément de monde en boutique la semaine dernière. Nous vous invitons à revenir parmi nous. Encore une fois, nous nous excusons pour cette mésaventure. En espérant vous revoir dans notre boutique, Raphaël de l'équipe Speedway
Bon accueil , Malheureusement j'ai acheté des gants il y a 1 mois ils se décousent . Pas de possibilité d'avoir ! il faut les renvoyer au fournisseur ! Impossible pour moi de repartir sans gants . Du coup je ne vais faire comme la plupart des gens acheter sur internet .... Aucun vrai service après vente ! Alors que j'ai quand même acheté 2 casques une veste une chaine et le fameux gants .
Réponse :
Bonjour. Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Je suis désolé d'apprendre votre mésaventure avec la paire de gants. Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer un service de qualité. Malheureusement, nous devons les renvoyer au fournisseur car votre paire présente potentiellement un défaut. Encore une fois, nous nous excusons pour cette mauvaise expérience avec cette paire de gants. En espérant vous revoir parmi nous, Raphaël de l'équipe Speedway
Merci à Xavier et à Cédric pour leur accueil, leur professionnalisme, et l'intérêt qu'ils portent à la prévention. magasin et interlocuteurs a conseiller X.LE GALL - Vigie Route Plus Sûre
Réponse :
Bonjour Xavier, Un très grand merci pour votre super retour d'expérience ! Au plaisir de vous revoir parmi nous, Raphaël de l'équipe Speedway
Très mauvaise expérience. Le mec qui s'occupe des casques au fond, faut le changer de poste. Impossible de regarder les casques alors qu'au Speedway d'Aubagne y'a aucun problème. Antipathique et incompétent en plus. Va falloir changer quelques détails Speedway, vous perdez beaucoup de clients pour des bêtises.
Réponse :
Bonjour Jean-Pierre, Je suis désolé d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre passage dans notre boutique. Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer un service de qualité, Malheureusement, depuis la crise sanitaire, nous sommes obligés de revenir à un comptoir de vente, car le rayon casque est trop petit et nous ne sommes pas en mesure de respecter la distanciation sociale dans cet espace restreint lors des fortes affluences. Le magasin d'Aubagne proposant un rayon casque avec une superficie plus importante, nous pouvons donc le laisser entièrement ouvert, car la distanciation sociale peut-être respectée. Concernant la seconde partie de votre commentaire, nous allons transférer votre retour d'expérience au responsable dans la boutique dans le but que cela ne se reproduise plus. Encore une fois, nous nous excusons pour cette mésaventure et nous espérons vous revoir très prochainement parmi nous, Raphaël de l'équipe Speedway
1 ère visite pour chercher un casque bien reçu bon accueil bien renseigné mais je n'avais pas mes papiers sur moi 2eme visite pour conclure l'achat , pas le même vendeur celui ci pas agréable du tout . J'ai ressenti de sa part je vous réponds car je suis obligé et payé pour ça mais m'en demandez pas trop , vous le voulez ? c'est sur ? bon je vais le chercher je suis dans le commerce et même si on a des problèmes ou que l'on soit fatigué on doit le prendre sur ce soit et accueillir les clients comme il se doit pour ceux qui connaissent le S.B.A.M (sourire.bonjour.au revoir merci) LUI NE CONNAISSAIT PAS
Ce magasin est la pire escroquerie qui soit rien a voir avec le site internet tout les produits et prix que vous trouverez sur internet n'existent pas en magasin..les vendeurs ont une préférence pour les clients fortunés..pour une paire de gants a 40€ j'ai trouvé mieux niveau qualité prix sur aliexpress a 5€ en se qui concerne les casque shrk ne compté par sur la garantie passé direct par le constructeur car chez speedway ils n'ont pas de réponse..il y'a asser de concurrence pour aller voir ailleurs.. magasin a fuir
Réponse :
Bonjour Lapoucave, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Tout d'abord, nous référençons plus de 10 000 équipements dans notre boutique. Malheureusement, nous ne pouvons pas posséder le même nombre de références que notre site web (plus de 150 000). Concernant les gants, nous ne proposons que des paires qui sont homologuées et qui sont validées en amont par nos services dans le but de vous proposer des produits de qualité et aux normes. Il existe en effet des paires de gants à 5€ sur des sites non français, malheureusement ces gants ne sont pas homologués et perdent donc toute leur efficacité en cas de chute. De plus, en cas de contrôle, vous êtes dans l'obligation de prouver que vos gants sont homologués. Pour finir, depuis plus de 40 ans, nous vous proposons des conseils d'expert, mais aussi un SAV de qualité. Nous travaillons en partenariat avec Shark pour gérer au mieux vos demandes, si notre équipe estime que le casque présente un défaut, nous vous assurons un envoi chez Shark ainsi qu'un suivi précis de l'avancée de votre dossier. Encore une fois, nous nous excusons pour cette mauvaise expérience, si vous souhaitez nous fournir plus de détails concernant votre passage dans notre boutique, il est possible de nous contacter par mail à l'adresse suivante : [email protected] Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. Raphaël de l'équipe Speedway
Très content une équipe au top renseigne bien sur les produits jamais était déçu on repart content en plus sont serviable si problème bravo un grand merci client depuis longtemps.
Réponse :
Bonjour Gilles, Nous vous remercions pour votre excellente note et votre super commentaire, Au plaisir de vous revoir parmi nous, Raphaël de l'équipe Speedway
J'ai été chaleureusement accueilli par Xavier, vendeur super et à l'écoute! Je recommande à 100% la boutique et le vendeur! Merci beaucoup pour vos conseils!
Réponse :
Bonjour Caroline, Nous vous remercions pour votre très bon retour concernant votre expérience parmi nous, Je transfère votre message à Xavier qui j'en suis sur, lui fera chaud au cœur, À très bientôt ! Raphaël de l'équipe Speedway
Je viens acheté une batterie la vendeuse m'en propose une sans l'acide et me me propose une grosse bouteille, m'expliquant la législation; sur la vente d'acide. je lui fait remarqué qu'avec la bouteille on peut remplier plusieurs batteries, elle répond d’un ton cassant qu'elle n'est n'y responsable de la législation et qu’elle n'est pas fabricante de bouteille.... Dos au mur je l’achète et je me renseigne et je m’aperçois que l'acide st vendu en magasin de bricolage.... Lorsque je viens cherché ma batterie; je le signifie à la vendeuse qui me sourit, visiblement au courant... Je peux comprendre une politique commercial quand elle est expliqué clairement... Je dois renouveler mon équipement, certainement pas chez speedway
Réponse :
Bonjour Nicolas, Nous sommes désolés d'apprendre votre mésaventure. La législation est très compliquée concernant les batteries et nous mettons tout en œuvre pour la respecter. La vente d'acide est aujourd'hui interdite aux particuliers et en tant que revendeur nous sommes dans l'obligation de vous fournir une batterie déjà préparée. Nous nous excusons pour cette incompréhension et nous allons tout mettre en œuvre pour l'expliquer pour clairement. Raphaël de l'équipe Speedway
Magasin honteux! Employés et son responsable incompétent et irrespectueux. Batterie commandée il y a 2 semaines. On appel le jour même pour vérifier que la batterie est bien arrivée on apprend qu’elle n’a pas été commandée. Malgré ça ce matin il nous propose une autre batterie. Je vais donc physiquement au magasin pour la récupérer, là on apprend qu’il faut qu ils la prépare! A aucun moment on nous a prévenu de ce process et stupeur il ne s en était toujours pas occupé depuis le matin. Je manifeste mon mécontentement et le manque de communication. Le responsable s’est permis de me prendre de haut et n’a à aucun moment admis les multiples erreurs et ne s’est surtout pas excusé pour le désagrément. Si vous voulez être mal reçu c’est la bonne adresse!
Réponse :
Bonjour Olivier, Je suis désolé d'apprendre votre mésaventure. Il n'y avait pas de bon de commande à votre nom concernant une batterie. Nous ne prenons aucune commande sans acompte et sans un déplacement physique en magasin. La législation est complexe au niveau des batteries et en effet, différents modèles doivent être préparer en amont par nos soins. Pour préparer une batterie, nous devons donc posséder ce bon de commande car nous avons eu trop d'abus dernièrement. La personne vous ayant accueilli n'est pas le responsable de la boutique, il respecte la procédure pour les préparations de batterie. Nous vous avons proposé une autre batterie car nous ne possédons pas la marque que vous nous aviez annoncé. Cependant, nous référençons la même référence dans d'autres marques. Encore une fois nous nous excusons pour ce malentendu, nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et nous sommes désolés pour cette incompréhension. Je vous invite à revenir vers nous physiquement ou par téléphone pour que l'on puisse discuter plus facilement de cette mésaventure. Raphaël de l'équipe Speedway
De vrai professionnel à l’écoute et qui respecte leur client..(prise en charge de mon casque alors que la maison mère Nolan faisait les difficiles). Merci encore pour votre dévouement..
Réponse :
Bonjour Stéphane, Un très grand merci de la part de toute l'équipe ! Au plaisir de vous revoir parmi nous, Raphaël de l'équipe Speedway
Les vendeurs des casques au top, ils connaissent vraiment bien leur boulot ... et en plus on a bien rigolé . Encore merci pour la réparation de mon ls2 (jo et jp).
Réponse :
Bonjour Stéphane, Nous vous remercions pour votre excellente note ! En espérant vous revoir très prochainement parmi nous, Raphaël de l'équipe Speedway
Acheté une paire de gant Béring (pas du toque apriori) 15 jours après un des gants c’est bien décousu, je passe chez speedway et là à ma grande surprise on me dit « laissé les gants nous allons les envoyer en SAV « ????!!!! « Ah dommage vous n’avait pas une autre paire de gant » me dit on « bah non » tant pis pour vous. Je pensais sincèrement qu’on allait tout simplement m’en donner une autre paire. « Vraiment très déçu de votre approche service commercial ce n’est pas ça être commerçant l’étant moi même »
Une équipe souriante et dynamique et de bon conseil. On passe un très bon moment et on repart très content ! Encore merci, je suis très satisfaite de mes achats !
Réponse :
Bonjour Orlane, Un très grand merci pour votre votre commentaire qui nous fait chaud au cœur, A très bientôt parmi nous ! Raphaël de l'équipe Speedway
Très bon speedway, un très bon service, réparation d'une visière de casque puis un achat d'un sac. Magasin très grand, vous pouvez trouver tout vos besoins et plaisirs. Je recommande fortement.
Réponse :
Bonjour, Un très grand merci pour votre excellent retour d'expérience ! A très bientôt parmi nous, Raphaël de l'équipe Speedway
Étonné des avis positifs de ce magasin. Casques non disponibles en taille M ni XS (plusieurs modèles demandés): aucun en stock. On demande pour acheter un des modèles et attendre la réception (car pas disponibles sur place, j'insiste) afin de les récupérer quelques jours plus tard. Voici la réponse : pas de stock en France pour la taille M et le modèle XS n'est pas fabriqué pour ce modèle. L'explication : 5.000 casques produits, 15.000 demandés, des gens qui attendent depuis des mois.... Bref, 3 jours après j'ai reçu les casques à la maison en taille M et XS commandés chez la concurrence... Juste surprenant. Aujourd'hui je vais regarder les vestes et les gants moto... Oh surprise, pas beaucoup de choix et en plus taille M et XS inexistante pour la plus part. Par contre, des XXXL et XXS vous trouverez tout ce que vous voulez. De plus, pour les gants, quelq'un du magasin s'est rapproché en disant si je voulais de l'aide et je lui ai demandé s'ils avaient d'autres tailles pour le même modèle. La réponse, prévisible, est non, pas de stock. Du coup, il voulait m'aider à me mettre un gant XXL sur ma petite main? En résumé, très très déçu du magasin, je ne perdrai plus mon temps chez eux, et c'est dommage.
Réponse :
Bonjour Josep, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Je suis désolé d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre passage dans notre boutique. Nous arrivons en aout et tous les fournisseurs (dont les plus grandes marques d'équipements 2 roues) connaissent de grandes difficultés pour réapprovisionner les revendeurs d'accessoires et équipements. Ce problème de stock est indépendant de notre volonté et nous continuons à tout mettre en œuvre pour vous proposer des gammes de produits complètes. Il arrive que certains concurrents possèdent des produits qui ne sont plus disponibles chez nous, uniquement car ils en possèdent encore en stock (ce n'est pas une commande chez le fournisseur). En espérant toutefois vous revoir très prochainement parmi nous, Raphaël de l'équipe Speedway
Très bon magasin notamment pour des petites choses sur lesquels ils n’hésitent pas à assurer, mais quelques désagréments assez importants rencontrés notamment pour l’achat d’un casque qu’on refusait de m’échanger pour une taille en dessous sachant qu’on m’avait bien assuré que c’était faisable avant, étant donné que c’était pour un cadeau. Puis après un aller retour dans leur arrière salle avec le casque, incroyablement on nous accuse soudainement d’une rayure (quasiment invisible mais un bon prétexte) sur le casque alors qu’il n’avait ni été utilisé, ni même sorti de son sac à part pour l’essayer. Moi qui achète de nombreux accessoires chez eux, ça m’a rendu fortement réticent quant à l’idée de revenir pour des achats si importants.
Réponse :
Bonjour Marvin, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience, Néanmoins je suis désolé d'apprendre votre mésaventure car cela ne correspond pas à nos valeurs et à notre vision du service client/service après-vente. Je vous invite à revenir dans notre boutique et à demander Cédric qui est le responsable. En espérant vous revoir parmi nous, Raphaël de l'équipe Speedway
Au top, serviable et toujours de bonne humeur. Ne cherchent pas le profit, ils cherchent à vraiment orienter le client sur ce qu'il a besoin. À recommander
Réponse :
Bonjour Jo, L'équipe de la boutique vous remercie pour votre note et votre excellent commentaire, Au plaisir de vous revoir dans notre boutique, Raphaël de l'équipe Speedway
Une prise en charge client non chaleureuse sur le rayon casque, vendeur qui se targue de vendre des casques depuis 28 ans mais qui visiblement n à pas su développer son relationnel. Bref je n avais qu une hâte c était de sortir du magasin.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, Je suis désolé d'apprendre cette mésaventure lors de votre visite dans notre boutique, Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire, de ce fait, je transfère votre message au responsable de la boutique dans le but que cela ne se reproduise plus. En espérant cependant vous revoir très prochainement parmi nous, Raphaël de l'équipe Speedway
J'ai trouvé le magasin non chaleureux peut être parce que C Dimanche? Surtout la vendeuse quand on lui demande un renseignement elle rigole what?
Réponse :
Bonjour Dominique, Je suis désolé d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre venue dans notre boutique, Lors du dimanche des portes ouvertes nous vous proposons un petit déjeuner ainsi que des goodies car nous sommes heureux de vous accueillir et de vous proposer nos services, nos offres durant tout le week-end. Notre équipe met tout en œuvre lors de votre passage pour vous faire profiter des meilleures offres notamment sur vos gants Bering. En espérant vous revoir très prochainement, Raphaël de l'équipe Speedway
Bonjour. Super magasin. Les vendeurs sont très professionnels. Ils ne poussent pas à la consommation. Ils ne proposent pas des produits chers si cela n'est pas utile. Ils expliquent bien, ils sont à l'écoute de vos besoins. Je recommande ce commerce, pour un équipement de la tête aux pieds (motos,scooters,cross,kads...) vous êtes au bon endroit.
Réponse :
Bonjour Nat ! Nous vous remercions pour votre excellente note ! Au plaisir de vous revoir parmi nous très prochainement, Raphaël de l'équipe Speedway
Les vendeurs sont de très bon conseil pour la taille, le modèle et le choix du casque. Bon compromis entre l'esthétique et la sécurité. D'ailleurs le vendeur, super gentil, s'est même occupé de mettre les bandes réfléchissante sur mon casque. Encore merci monsieur.
Réponse :
Bonjour Nina, Toute l'équipe vous remercie pour votre excellent retour, En espérant vous revoir très prochainement parmi nous, Raphaël de l'équipe Speedway
Conseils de qualité, bienveillance, accueil chaleureux, j'achète mes produits 2 roues là bas et je ne suis jamais déçu. SAV au top, conseils au top, vraiment je recommande... Achat chaussures, casques, blousons, dorsales etc...
Réponse :
Bonjour ! Un très grand merci pour votre commentaire qui nous fait vraiment chaud au cœur, Au plaisir de vous revoir parmi nous ! Raphaël de l'équipe Speedway
Très bonne expérience! Merci à Jo & JP de leur accueil festif ce 31 décembre 2020 et de la solution apportée à mon problème. Deux professionnels soucieux de la satisfaction de leurs clients et experts de leurs produits. Par leur professionnalisme et leurs expériences, ils ont su répondre à l’incompétence de Maxence de Speedway Aubagne qui m’avait vendu un casque qui n’était pas adapté à ma morphologie et trop grand. Bien que mon casque n’avait pas été acheté chez eux, ils m’ont proposé de reprendre celui-ci (bien qu’il portait des micros rayures), et le tout accompagné d’une coupe de champagne. Merci encore à toute l’équipe - et en particulier à Jouer & JP - pour votre dévouement auprès de vos clients, et j’en profite pour vous souhaiter mes meilleurs vœux.
Réponse :
Bonjour Anne Isabelle, Merci pour votre retour, Je suis heureux d'apprendre que vous avez aujourd'hui un casque qui correspond à vos attentes. Je vous souhaite une très bonne année et malgré le malentendu à la boutique d'Aubagne, nous espérons vous revoir très bientôt dans nos boutiques. Raphaël de l'équipe Speedway
Une Équipe au top, que cela soit Caroline pour l’équipement du simple blouson aux gilets airbag ixon en passant par les gants avec ces conseils et son expérience vous feras faire des économies sans compromis, ou avec JP au casque pour être conseiller par les meilleurs en termes d’équipement du simple casque au Bluetooth intégré et monter sur place par l’équipe speedway vous trouverez aussi des bloc roue dernier crie avec alarme et Bluetooth et merci aussi à Laurie avec, ces jolie ongles 👍 et Tchaï pour sa patience 💪 Je pense que vous l’aurais compris, je me suis équipé au complet avec l’équipe speedway et j’en suis ravie la qualité, le conseil et le prix défiant toute concurrence.
Réponse :
Bonjour ! Un très grand merci pour votre avis qui nous fait chaud au cœur, Nous mettons tout en œuvre pour que votre passage dans notre magasin se transforme en une expérience unique, Notre équipe d'expert (Caroline, Tchaï, Laurie, JP, ...) est là pour vous conseiller des équipements qui correspondent à vos attentes ! A très bientôt parmi nous 👍 Raphaël de l'équipe Speedway
Super magasin, je vais autant a celui de Marseille que de Aubagne. Dans ces deux magasin les équipes sont formidable, ils sont de très bon conseils et ils ne vous incite pas à acheter les articles les plus honereux, ils s'adapte parfaitement à ce que vous recherchez. Un grand merci à toutes les équipes Speedway Marseille et Aubagne 👍✌
Réponse :
Bonjour, Les 2 équipes vous remercient pour ce retour, Nous mettons tout en œuvre dans chacun de nos magasins pour vous offrir une expérience inédite, Nos équipes sont expertes et nous vous proposons les équipements qui correspondent à votre utilisation en prenant en compte toutes vos demandes, En espérant vous revoir très rapidement dans l'une de nos boutiques, Raphaël de l'équipe Speedway
Alors, je ne sais par où commencer ! Tout d’abord je tenais à remercier toute l’équipe, pour leur écoute, le patiente, leur sourire et leur ambiance convivial ! Mais je tenais à remercier plus particulièrement Cédric un employer hors normes !!! Il a était d’une patiente infinie avec mon époux qui a mis plus d’une heure pour faire son choix avec l’aide et la PATIENCE de Cédric. L’équipe également a était patiente face à mon fils de 18mois « futur motard » qui n’as fais que bouger et toucher et à aucun moment ça ne les a gêner ! C’est tellement bon de ne pas se sentir gênante ou autre par rapport à un bébé qui ne sais pas encore qu’il ne faut pas toucher à tout. On nous a également offert des casquettes des tee Shirt et des portes clés 😊😊 tellement gentil de leurs part 👏🏼👏🏼 Merci encore pour ce merveilleux moment. 👏🏼👏🏼👏🏼 Vraiment c’est un établissement que je recommanderais a tout le monde, il faut il être pour y croire et sincèrement, j’aimerais y retourner simplement pour dire bonjour. Très très bonne expérience ✌🏼✌🏼✌🏼✌🏼✌🏼
Réponse :
Bonjour Nawel, Un très grand merci pour votre message qui nous touche vraiment, L'équipe met tout en œuvre chaque jour pour vous proposer la meilleure expérience possible lors de votre passage dans notre boutique, Je partage votre message avec toute l'équipe et notamment avec Cédric qui sera heureux d'apprendre votre retour ! Au plaisir de vous revoir dans notre boutique ! Raphaël de l'équipe Speedway
Très bonne équipe. De A à Z prise en charge par un vendeur très agréable et à l'écoute surtout dans mes attentes des produits dont je voulais. Je recommande Speedway Marseille. Merci à toute l'équipe.
Réponse :
Bonjour Frieda, Un très grand merci pour ce superbe retour, Toute l'équipe vous remercie et nous espérons vous revoir très prochainement, Raphaël de l'équipe Speedway
Un personnel très aimable ! Le vendeur qui s'est occupé de moi m'a accompagnée pour l'achat d'un premier casque et d'une veste dans un budget assez limité (200€), m'a conseillé sans essayer de pousser à la vente et m'a permis de trouver ce que je cherchais en respectant impeccablement le budget imposé. La gamme des vestes pour femmes n'est pas incroyablement étendue mais j'y ai quand même trouvé mon bonheur après 20 mn de recherche (le vendeur s'est montré très patient avec mes exigeances). Je recommande ce magasin et y retournerai probablement pour y faire de futurs achats. De plus, le magasin propose des promotions vraiment avantageuses (presque -30% sur le casque).
Réponse :
Bonjour Perrine, Un très grand merci pour ce superbe retour, Nous mettons tout en œuvre pour trouver des équipements qui vous correspondent en prenant en compte tous les critères, Toute l'équipe vous remercie et nous espérons vous revoir très prochainement parmi nous, Raphaël de l'équipe Speedway
Professionnel +++ . Nouvellement titulaire du permis moto , et ayant acheté ma première moto , me voilà rendu chez Speedway afin de m’équiper aussi bien en accessoires pilote qu’en moto. Ma connaissance du milieu étant assez superficielle, quelle ne fut pas ma surprise de faire une rencontre extraordinaire avec le patron ... Les vendeurs n’étaient pas disponibles , pas de soucis : Cedric est là ! Des conseils hyper ciblés prenant en compte tous mes critères, et une exclusivité de plus d’une heure ( un luxe de nos jours ) , bref , une expérience a partager ... je vous les recommande
Réponse :
Bonjour Thierry, Un énorme merci pour votre excellent retour, Nous sommes là pour vous aider dans vos choix, vous proposer des conseils adaptés ainsi que des produits qui correspondent à votre utilisation, Je transmets votre message à toute l'équipe et notamment à Cédric, Encore merci pour votre super note, En espérant vous revoir très prochainement au sein de notre boutique, Raphaël de l'équipe Speedway
Une enseigne qui propose de bonnes marques - mais service client pas à la hauteur - vous devriez investir sur un coach qui vous apprendra à bien écouter son client, conseiller, vendre et surtout répondre présent quand il y a un souci... Casque commandé en taille L, reçu en XL, je me déplace 2 fois en magasin, aucun geste commercial - pas grave l'essence c'est pour bibi !!! 1ere et derniere pour ma part ! Bon vent
Réponse :
Bonjour Ja C, Merci pour votre retour, Nous nous excusons pour cette mésaventure, Nous avons fait une erreur concernant la taille de votre casque et toute l'équipe s'excuse pour cette erreur, Nous mettons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise pas, En espérant vous revoir très prochainement parmi nous, Raphaël de l'équipe Speedway
Personnel disponible et a l'écoute. Bonne connaissance des produits. Répond effectivement a votre demande. Prix dans la bonne fourchette par rapport a la concurrence. Dommage une carte de fidélité payante.
Réponse :
Bonjour Michel, Un grand merci pour votre retour et pour votre note excellente ! En espérant vous revoir prochainement dans notre boutique. Raphaël de l'équipe Speedway.
Mediocre - le service client est inadmissible. Attendre 25 min des renseignements alors que les vendeurs discutent entre eux sans s'occuper des clients. Critiquent leur clientèles. Tente d'arnaquer en omettant de préciser les soldes sur des articles et les faire payer comptant. Vendeurs désagréables ou inexpérimentés qui se permettent de prendre de haut sous prétexte que je suis une femme et donc inexpérimenté
Réponse :
Bonjour Mathilde, Nous nous excusons pour cette mauvaise expérience en magasin. Il y a une forte affluence en ce moment et avec les gestes barrières et le système de circulation dans le magasin, l'attente peut-être un peu plus longue que d'habitude. Nous avons fait remonté votre avis auprès du responsable de la boutique sur les critiques qui n'ont pas lieu d'être. Les clients sont notre priorité et cela doit l'être dans tous les magasins. Concernant le fait d'oublier de dire que l'article est en promo, cela est un oubli du vendeur, les prix sont enregistrés informatiquement et sont automatisés lors de votre passage à la caisse. Nous vous remercions pour votre retour. Nous espérons, malgré cela, que nous vous reverrons parmi nous. Raphaël de l'équipe Speedway
Je me suis rendu dans ce magasin, après une attente de 20mn sans que personne m’accueille mon tour vient, je demande un renseignement sur le prix d’un casque ARAÏ si il y a une solde et le vendeur me répond les japonais ne font pas de soldes alors nous non plus et se tourne vers un autre client sans chercher à me proposer autre chose. Vente perdue je me suis rendu au même magasin à Camp major qui eux ont été excellents d’ailleurs j’ai fait mon achat là bas et j’ai même pris la carte de fidélité. Merci Speedway Camp major
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour cette attente beaucoup trop longue. Nous faisons parfois face à une forte affluence et mettons tout en oeuvre pour accueillir toutes les personnes dans les meilleures conditions sanitaires possibles. Concernant la réponse de notre vendeur, c'était plutôt un trait d'humour. Nous nous excusons si vous ne l'avez pas ressenti de la sorte. En tous les cas, nous vous remercions d' avoir fait confiance à Speedway en effectuant vos achats au sein du magasin d'Aubagne. Florent de l'équipe Speedway.
Je me suis rendus au magasin avec mon époux, les vendeur son agréable, polit a l'écoute de bon conseil nous avons trouvé notre bonheur, Passionné et abituer il a même su ma taille en casque bien avant l 'essayage... troo fort ! Je recommande ce magasin hâte de pouvoir y retourner et de recupere mon casque commandé. Je le répète ,super équipe le mr du casque, la dame a l'étage pour les vêtements et la demoiselle en caise Super .
Réponse :
Bonjour Linda, Nous vous remercions tous les deux pour cet excellent avis qui nous fait très plaisir ! À bientôt parmi nous. Florent de l'équipe Speedway.
Vendeuse pressée, pas chaleureuse. J'ai demandé à utiliser les toilettes... Réponse : normalement non...... et c'est tout. Elle ne m'a pas autorisé à y aller... 210 euros dépensés (1 jean + 1 dorsale). Et quand ma compagne lui a redemandé, la réponse a été oui. Speedway n'est plus ce que c'était, vendre vendre il n'y a que ça qui compte... D'ailleurs je n'y vais que quand je n'ai pas le choix...
Réponse :
Bonjour Gilbert, Merci pour votre retour. En effet, nous n'avons pas de toilettes réservés aux clients. Les seuls que nous possédons sont normalement destinés au personnel, encore plus dans la période actuelle pour des raisons sanitaires évidentes. Cependant, nous comprenons tout à fait votre ressenti et nous excusons pour la gêne occasionnée. Malgré cette mauvaise expérience, nous espérons vous revoir dans notre boutique afin de vous proposer un meilleur service. Florent de l'équipe Speedway.
Bon magasin d'équipements motos. Personnel pas toujours accueillant. Spéciale dédicace au vendeur ( l'homme à Barbe) de casque qui est patient, sympa et de bon conseil.tarifs un peu plus haut sur certains produits style habillement.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis constructif. À bientôt sur notre site. Florent de l'équipe Speedway.
Une équipe accueillante et efficace, vraiment très pro et même plus, passionnée. Franchement si vous avez des achats à faire ici vous aurez le choix et les conseils. Bref très bonnne équipe et très bon magasin je recommande fortement.
Réponse :
Bonjour Vincent, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très positif et constructif ! Ça nous fait très plaisir ! À bientôt dans notre boutique. Florent de l'équipe Speedway.
Excellente boutique, excellent conseil, des prix toujours au plus juste et toujours la petite ristourne qui va bien pour fidéliser le client... la seule chose un peu pénible c'est pour se garer, même à moto... mais alors qu'elle est pratique cette boutique en plein centre ville... et ce Shop Dainese est sans doute l'un des plus beaux de France... le top !
Réponse :
Bonjour David, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable et positif. Nous avons également hâte que les travaux se termine ! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Florent de l'équipe Speedway.
Les vendeurs sont vivants et cela se ressent dans le magasin aussi ^^ très avenants et à l'écoute, de la très bonne qualité et des prix conséquents mais justes. Pas de magouilles, propositions de produit en fonction de l'utilisation mais aussi du budget.
Réponse :
Bonjour Thomas, Votre commentaire sur la qualité de notre service nous fait très plaisir, merci beaucoup ! À bientôt dans notre boutique. Florent de l'équipe Speedway.
Très bonne équipe et excellent choix de produits. Le gérant a pris du temps pour régler un pb sur un cadeau qui m'avait été offert. Du service client comme on en voit rarement. Je recommande ++
Réponse :
Bonjour Romain, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour cet excellent commentaire. Au plaisir de vous revoir dans notre boutique. Florent de l'équipe Speedway.
Je me suis rendu à ce magasin avec ma compagne, Vendeur très envahissant, hautain et qui nous prends pour des moins que rien, De plus des remarques désobligeantes de la part du gérant envers ma copine Si vous trouvez pas votre taille, allez chez les enfants ou arrêtez la moto mademoiselle sans oublier que 1 an auparavant ce même personnage a vendu un casque 3 tailles trop grande à ma copine.... Finalement, j'ai moi même trouvé le bon casque à la bonne taille... ailleurs
Réponse :
Bonjour Monsieur Aguero, Suite à notre entretien téléphonique, sachez que la personne qui vous a servi n’est pas le gérant du magasin mais le vendeur du rayon casque qui est apprécié pour son humour par nos clients. Nous sommes vraiment navrés que cela ait pu blesser et nous nous en excusons. Comme je vous l’ai proposé, n’hésitez pas à repasser au magasin afin que je vous propose un geste commercial. Cédric, responsable Speedway Marseille.
Enseigne que je recommande sans modération, accueils toujours chaleureux, équipe qui connaît très bien ses produits et je terminerai par une mention spéciale au responsable du magasin qui m a prêté un casque suite au vol du mien pour que je puisse rentrer chez moi en sécurité, n ayant pas trouvé mon bonheur dans le magasin, très beau geste
Réponse :
Bonjour Laurent, Toute l'équipe vous remercie pour ce super commentaire ! C'était un plaisir de vous recevoir et de vous dépanner. À bientôt parmi nous. Florent de l'équipe Speedway.
Très bons conseils et notre vendeur a pris du temps pour choisir au mieux les casques de nos deux enfants. Un moment très sympa même à 18h30😁
Réponse :
Bonjour Christophe, Merci de votre retour ! C'était un plaisir également de notre côté. Bonne route avec vos enfants. À bientôt dans notre magasin. Florent de l'équipe Speedway.
Accueil moyen et vendeur beaucoup trop présent qui force presque la vente. Petit ton moqueur de ce vendeur très sûr de lui. L équipe change et ce n est pas super positif. Je suis motard depuis plus de 20 ans pourtant et j ai achète beaucoup d accessoires chez vous. Cette fois ci je suis donc allé chez la concurrence pour acheter un casque dans les 900 euros... J ai mit deux étoiles en souvenir du bon vieux temps chez speedway et du choix dans ce magasin. J
Réponse :
Bonjour Ange, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés de la mésaventure qui vous est arrivée, surtout compte tenu de votre fidélité. Nous allons identifier la cause de ce problème et le régler au plus vite. En espérant que vous nous donnerez une nouvelle chance. Avec toutes nos excuses. Florent de l'équipe Speedway.
Amies Bikeuses, Un Pro, un vrai, très sympa à conseiller question casque chez Speedway Marseille : « Jean-Pierre », La Référence du secteur. Super accueil de Jean-Pierre, qui prend vraiment le temps de bien vous conseiller... Très bon service, avec une prise en charge et un SAV au TOP ! Très satisfaite de mon casque «Dragon Rouge» refait à neuf ! 👍👍👍✌
Réponse :
Bonjour, Votre satisfaction fait plaisir à voir ! Merci beaucoup pour votre retour. À titre personnel, Jean-Pierre vous remercie pour tous vos compliments. À bientôt dans notre magasin. Florent de l'équipe Speedway.
Magasin plutôt sympa mais les vendeurs sont presque trop présents. Petite suggestion: quand on déconseille un produit, ce serait pas mal de proposer une alternative... Concernant l'accessibilité, on est Cours Lieutaud et il y a des travaux: faut vraiment avoir envie de venir!! Enfin, les tarifs affichés ne sont pas les mêmes que sur le site internet, du coup j'ai commandé en ligne avec livraison gratuite et un code promo!!
Réponse :
Bonjour Nelson, Merci pour votre avis et toutes vos remarques que nous prendrons bien évidemment en compte. Concernant les travaux, nous ne pouvons malheureusement pas faire grand chose à par attendre ... À bientôt. Florent de l'équipe Speedway.
Jai ouvert la porte d'un univers que je ne connaissait pas encore. Au premier abord belle boutique, vivante et agréable. Jai apprécier également leur professionnalisme, leur connaissance technique sur chaque produit et leur conseil adapter à chaque besoin. Merci SPEEDWAY de m avoir rendu la tâche du choix plus facile.
Réponse :
Bonjour, Merci pour ce bel avis et votre visite dans notre Magasin. Les membres de l'équipe Speedway sont de grands passionnés et nous mettons tout en oeuvre pour votre satisfaction ! N'hésitez pas à revenir nous voir. Cécile de l'équipe Speedway.
Avis concernant le vendeur JO ainsi que ses 2 collègues (le petit jeune et le monsieur des casques ; barbu) Mon copain et moi sommes venu acheter nos équipements dainese (blouson cuir, pantalon cuir, bottes, gants, sac, dorsale et casque, tour de cou). Nous avons été TRES BIEN accueilli et conseiller. Le vendeur c'est plier en 4 pour trouver notre bonheur. Ils travaillent dans la joie & la bonne humeur. Nous avons apprécier leur joie de vivre, le partage de leur passion et leur humour. Merci encore pour cet accueil, A bientôt
Réponse :
Salut Laura, C'était un plaisir de vous recevoir et de combler votre bonheur ;) Speedway est avant tout une équipe de passionnés ! Le message est passé, on vous dit à très bientôt alors ? Bonne journée. Thomas de l'équipe Speedway.
Accueil chaleureux. Les vendeurs ne vous embêtent pas si vous voulez juste passer dans les rayons et sont complètement disponibles si vous avez des questions. Ils prennent le temps et sont de bon conseil !
Réponse :
Bonjour Antoine, Nous vous remercions pour cet avis positif et nous serons ravis de vous retrouver prochainement dans notre boutique. Bonne journée, Camille de l'équipe Speedway
Les personnes qui bossent dans ce shop sont toutes TOUTES agréables ! Pas de pression, on veut pas acheter, on achète pas, les vendeurs comprennent et ne force pas (j'apprécie beaucoup ça). Les conseils sont très bons et ce mélange entre politesse et proximité fait que j'adore me rendre dans ce Speed Way ! A bientôt ;)
Réponse :
Bonjour, Merci pour ces compliments ! Nous serons heureux de vous revoir très prochainement dans notre magasin. A bientôt, Camille de l'équipe Speedway
bon magasin d’équipements moto avec du personnel compétent et qui maitrise son métier. J'ai acheté plusieurs casques (haut de gamme, entré de gamme, enfant) et le vendeur a toujours été dispo et surtout PERTINENT. Pas senti qu'il essayait de me refourguer quoi que ce soit mais qu'il écoutait mon cahier des charges. Enfin le service est la : après l'achat d'un kit bluetooth, le vendeur à pris de temps pour l'installer dans mon casque gratuitement tout en gérant un client un peu lourdingue en même temps. Bravo! Tout petit bémole : la demoiselle à la caisse pourrait être un tout petit peu plus attentive à son client. (Mais c'est à la marge)
Réponse :
Bonjour Mic, Merci pour cet agréable commentaire. Nous sommes heureux que tout se soit déroulé comme vous le souhaitiez lors de votre passage au magasin et nous espérons vous y retrouver très bientôt. Bonne journée, Camille de l'équipe Speedway
Très bon conseil les vendeurs sont tous très compétent pour notre par nous avons eu affaire avec le vendeur Charles qui nous as très bien renseigner aussi bien en magasin qu'au téléphone. Prix très compétiteur par rapport à la concurrence.
Réponse :
Bonjour Romain, Merci pour cet agréable commentaire. Nous sommes heureux que tout se soit déroulé comme vous le souhaitiez lors de votre passage au magasin et nous espérons vous y revoir très bientôt. Bonne journée, Audrey de l'équipe Speedway
Le TOP sur Marseille, j'ai essayé tous les magasins du genre, c'est ici que ça se passe. Le choix est immense, les vendeurs disponibles, compétents et gentils. Boutique Dainese présente. Tellement dommage que Speedway ne fasse pas atelier.
Réponse :
Bonjour Jérémy, Merci pour cet excellent commentaire. A très bientôt chez Speedway, Audrey de l'équipe Speedway
Très bon magasin de vente d'accessoires de 2 roues. Vendeurs à l'écoute, bons conseils et arrangeant. L'entreprise où je travail acheté déjà chez eux et sont très satisfait. Magasin déjà réputé à Marseille
Réponse :
Bonjour Bryan, Merci pour ces compliments ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir très vite dans notre boutique. A bientôt, Audrey de l'équipe Speedway
Très grand magasin avec un choix d'articles impressionnant. Les vendeurs sont disponibles et très avenants. Prêts à répondre à toutes vos questions. Le panel de prix permet à toutes les bourses de trouver chaussure à son pied 😉
Réponse :
Bonjour Dan, Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons que vous reviendrez très bientôt dans notre boutique. Bonne journée, Audrey de l'équipe Speedway
Prix très élevés je trouve, mais personnel très très très sympathique et toujours disponible pour le client, c'est un très gros point positif. En dehors de cela, je ne serai pas client régulier de cette marque car trop d'excès dans les prix.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, notre équipe est disponible pour vous orienter au mieux dans votre choix. Concernant nos prix, sachez que nous proposons différentes promotions toute l'année. N'hésitez pas à revenir nous voir. Cordialement, Audrey de l'équipe Speedway
Le plus grand magasin sur Marseille avec un large choix pour tous les goûts et pour toutes les bourses. De vrai vendeurs passionnés par leur métier. Ravi de leur produit ainsi que leur rapidité à traiter un SAV sur une paire de gants. C'est certain, j'y retournerai !
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux de lire que vous reviendrez nous voir prochainement. A bientôt, Audrey de l'équipe Speedway
Très beau magasin, un accueil chaleureux et de vrais professionnels à votre écoute. Un large choix pour nous motards! Bonne ambiance
Réponse :
Bonjour Jean-Baptiste, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis à propos de notre boutique. Nous espérons vous y retrouver très bientôt. Bonne journée, Audrey de l'équipe Speedway
Toujours de bon conseils, prêts à aider, vendeurs jeunes et sympa. Vendeurs patients : j'ai essayé à peu près toutes les vestes de moto sans que la personne qui s'occupait de moi ne montre des signes de lassitude. Je vais toujours là bas, il ont tout, et même des super promos des fois! Que demander de plus...!
Tout à fait d'accord avec Jean 1319 , ma parole avec des amis on pense la même chose et depuis quelques petites années nous n'y allons plus que très rarement ou pour essayer un article et l acheter sur le net . Des foi les vendeurs font preuve de zèle , de déni , d'arrogance inutile et non justifiée ! Ne vous fatiguez pas à me répondre par une pirouette j'ai déjà mon avis . Cordialement ...