Voici toutes les informations sur le Magasin de pièces et d'accessoires pour motos DAFY MOTO et SPAZIO MOTO Valenciennes qui ce trouve au Rue des Vignes, 59174 La Sentinelle (59). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Vous êtes des grands malades, 150€ pour une vidange... Y'a des paillettes d'or dans l'huile ? Merci au tuto youtube, je vais changer mon embrayage tout seul à ce prix
Samedi 9 mars nous sommes allés chez dafy à Valenciennes pour acheter un intercom la vendeuse aux des longs cheveux blond qui s occuper de nous est vraiment désagréable et arrogante chez dafy Valenciennes à chaque fois que nous y allons il n y a jamais ce qu il faut pas la taille de casque, pas la taille du blouson etc toujours queque chose. Pour ma part je préfère celui de Seclin ils sont plus agréable toujours un mot pour rire enfin cool quoi comme les motards le sont. Cette demoiselle devrait changer de métier elle sait trompé de vocation.
Vendeur efficace et de bon conseil Je recommande
Tout pour la moto
Très satisfait de Dafy autant que pour les vendeurs que pour les mecano .J'ai toujours était très bien conseillé sans forcément me conseiller le plus cher et le travail fait sur ma moto a toujours été très bien fait. MERCI DAFY MOTO VALENCIENNES ET LEURS ÉQUIPES
Je suis passé chez DAFY Valenciennes pour voir les casques à disposition en remplacement de mon bon vieux SHARK. Le magasin est très bien tenu, les casques parfaitement rangés sur un linéaire agréable à l'oeil. Les vendeurs sont vraiment agréables, aimables et souriants, pas intrusifs (ils viennent très vite voir si vous avez besoin d'aide puis vous laissent regarder tranquillement). Certains commerces devraient prendre exemple sur ce savoir-être. Ils sont aussi de bon conseil et pas avares sur les informations. En bref, un magasin où vous pouvez aller les yeux fermés.
J'y suis allé pour avoir des conseils sur l'achat d'un premier équipement et je n'ai pas été déçu. Les conseils sont justes et on ne vous pousse pas à l'achat haut de gamme inutile. On sent qu'il s'agit de passionnés avant tout. Je recommande !
Que dire, personnel derrière le comptoir incompétent, un certain Stephane me prend de haut comme si j'étais un moins que rien, est ce normal ? Pas moyen d'avoir un conseil de sa part, c'est pourtant ça le monde de la moto non ? On a l'impression de le déranger ça donne envie de revenir... votre mauvaise réputation n'est plus à faire rassurez vous, il vaut mieux prendre 30min de route en plus et se rendre à Seclin croyez moi.
Sympathique équipe dans ce magasin de Valenciennes dédié à la moto et à son pilote
Pas sérieux niveau suivi commande , pas de respect délais livraison respectés , aucune information sur retard, engagement de me rappeler pour me fournir des explications et nouveaux délais, j’attends encore ! J’ai moi même été obligé de rappeler 3 fois ne voyant pas de SMS Dafy arrivé, 2 fois on m’a annoncé une date et rien. J’ai dû rappeler pour entendre dire qu’ils ne savaient pas où été mon pneu ! La promesse de recherche et me recontacter non respectée ! A priori, le manque de communication a bien été rattrapé, j’ai été contacté dimanche, et ce matin pneu arrivé et rdv pris , prestation et accueil très bien par le gérant 👍👍qui a parfaitement compris , les étoiles ajoutées sont pour la compréhension de celui ci et prestation
Très bon Dafy. L'offre de produits est suffisamment variée, les employés sont compétents et vraiment très amicaux.
Un choix formidable du novice à l'expérimenter. Une équipe à l'écoute et de très bon conseil
Sympa et très pro ! Merci à vous
Le personnel est très sympathique et accueillant, de bon conseil également. On peut s'y équiper complètement. Je recommande vivement.
Je déconseille ! Sur cinq articles demander aucune taille, même pour une boîte de vis il non pas pffff en plus de sa vous augmenter les prix regarder le prix qui et afficher en dessous il et a 170 euro quelle honte !
Réponse :
Bonjour Alexandre, nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes...comme proposé par notre vendeur conseil, nous pouvions commander les articles souhaités aux tailles voulues. Au plaisir de vous accueillir prochainement, bonne journée !
J y suis allé plusieurs fois et très bien accueilli et bien conseiller je recommande vivement
Même après plusieurs mois l appairage du Sena a été gentillement réalisé par téléphone. Super compétant.
Personnel accueillant, lieu propre
MERCI A VINCENT UN CONSEIL ; UNE ATTENTION ; UN AVIS PRO il ne sait pas trompé sur mes achats. Mon casque est de bonne taille , le blouson est cool et sympa de plus je suis bien dedans . Je recommande se professionnelle qui ne force pas la vente , qui me laisse le temps de faire mes choix avec ses bons conseils . Client satisfait aucun regret
Equipe de bras cassés pas de sérieux je déconseille fortement et vendeurs désagréable
Pour remercier Vincent L pour ses conseils, son professionnalisme. J'ai acheté un cuir Alpinestars samedi. Encore merci et à bientôt.
Quel service !!! Ici, ils ne font pas que vendre des boîtes... écoute, conseils, placement... Le tout avec un professionnalisme hors pair et le sourire en plus. Un grand merci à Vincent pour le service et la disponibilité.
Personnel accueillant, disponible + excellents conseils. Choix variés et prix très compétitifs. Adresse à retenir !!!
1 étoile parce qu'on ne peut mettre 0, et que j'ai quand même récupéré ma moto entière... Venu pour un joint spi, je repars avec une fuite encore plus importante. Après une second passage, il semblerait le tube soit finalement rayé d'où la fuite. L'était-il déjà réellement avant...? Bénéfice du doute. Je me rapprocherai de quelqu'un d'autre pour faire les réparations correctement cette fois. Passons sur le fait qu'une simple vis n'est pas correctement serrée... De quoi se poser des questions sur la qualité du travail effectué.
Réponse :
Bonjour Charles Vaillant, nous sommes sincèrement désolés que vous ayez du faire face à cette situation pour votre vis de garde-boue. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Nous avons bien pris en compte vos remarques. Pour vos joints spys, il arrive qu'ils présentent un défaut, tout de suite visible, c'est pour cela que nous avons tout de suite procédé au remplacement sous garantie. Nous avons aussi tenu à vous faire savoir qu'un tube présentait un léger défaut. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes. Bonne journée.
Apres le changement du pneus arrière de ma moto, la roue n’a pas été réalignée (visible a l’oeil avec les graduations). Je m’en suis rendu compte le landemain de l’intervention etant partie sur les cotes, merci a l’équipe de Dafy d’Outreau a coté de Boulogne sur mer d’avoir corrigé votre bêtise. Vous devriez peut être rappeler a votre très jeune « mécanicien » de ne pas oublier de se déshabiller avant de prendre sa douche.
Réponse :
Bonjour Jeremy Lescut, nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous avons contacté nos confrères de Dafy Boulogne, effectivement, il y avait un repère de décalage entre vos deux tendeurs, notre mécanicien a d'ores et déjà été informé pour ne plus reproduire et améliorer son service. Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée !
Si j'avais pu mettre 0 étoiles je l'aurai fait. Venu aujourd'hui pour acheter des embouts de guidon pour ma MT09. Le vendeur m'indique avec fermeté que ces embouts sont compatibles sans aucune modification, il en est certain ! Vous vous doutez bien qu'arrivé à la maison j'ai effectué le montage et la surprise... cela ne fonctionne évidemment pas ! Le pas de vis n'est pas le même donc nous sommes bien loin de la compatibilité 100% comme disait le vendeur. Cela fait 2 fois que j'achète à Petite Forêt et 2 fois je subis une incompétence des représentants. La dernière fois avec un support quad lock on me dit oui monsieur le support quad lock pro n'a pas besoin d'antivibration faites nous confiance. EVIDEMMENT je fais le montage je fais une sortie avec le téléphone dessus et surprise, la lentille de mon iPhone est cassée ! En discutant avec des représentants d'un VRAI MAGASIN de moto : MOTOBLOUZ, ils me disent qu'il faut évidemment l'antivibration même sur le support pro. J'ai déjà entendu dans le magasin dafy : motoblouz ne nous arrive pas à la cheville oui bien sûr, sortez de chez vous vous verrez que ce n'est pas disney dehors et croyez moi vous ne serez jamais à leur hauteur.
Réponse :
Bonjour Monsieur Théo Broutin, nous sommes désolés pour ce désagrément et comprenons votre mécontentement. Les embouts achetés sont des pièces dites adaptables sur la plupart des machines grâce à deux inserts caoutchouc de diamètre différent, ils nécessitent parfois une petite adaptation. Concernant votre problème avec votre support téléphone, nous recommandons, quelque soit la marque de téléphone, toujours l'utilisation du système anti-vibration. Nous avons fait un petit rappel à l'ensemble de notre équipe pour qu'à l'avenir ce soit toujours bien recommandé. Bonne journée à vous. Cordialement.
1er passage au mois de mai de mon épouse pour une tension de chaîne elle tombe sur un macho que pour lui une femme ne doit pas être motard. 2 ème passage au mois de juillet pour ma part pour un changement de pneus . Résultats mauvais equilibrage du pneu avant retour une semaine après ,pour un nouvel equilibrage avec aucune excuse ni geste commercial . Encore heureux que je n ai pas chuté .
Réponse :
Bonjour Monsieur Valentin Defretin, vous semblez ne pas avoir été satisfait de votre passage chez nous et nous en sommes navrés. Cependant, dans un souci d'amélioration, pourriez-vous svp nous en dire un plus quant à votre mécontentement ? Merci d'avance, bien à vous.
Magasin super, on y trouve tout ce qui concerne la moto, personnel à votre écoute, toujours prêts à nous aider.
Très bon prix
Changement de pneu sur mon Hayabusa , très bonne prise en charge, l employé à l accueil me dit que ça mettra 1 heure et le timing est respecté à la minute près, de plus les pneus sont bien moins chère qu en Belgique . Je reviendrai très certainement.
Franchement super esuipmoto vraiment résonable les vendeur ne sont pas formaté a vendre mais A conseiller c'est c'est vraiment super cool et l'équipe est au top presque envie de perdre mes gants pour y retourner aha
Catastrophique, client depuis 2008 jamais déçus, mais la ces le ponpon,côté accessoires rien à dire,côté mécanique du jamais vue,révision 15000 km d'un scooter,vidange complète , plaquettes de freins av et ar. Pas d'essais après remplacement plaquettes,donc je récupère mon scooter et à peine 20 m les voyants s'allument, retour atelier ont a pas nettoyer les capteurs ABS ont redemonte (30 mn) Tout va bien,le lendemain dans mon garage peite tache d'huile,je regarde le niveau 1 cm au dessus du trait. Retour magasin le responsable m'envoie le mecano et lui demande de contrôler 30 cl de plus ,je retourne au magasin le responsable fait tout pour m'ignorais,prend le téléphone et vous laisse en plans. Encore heureux je n'ai fait que 20 km pas de dégâts. Ces grave quand même du jamais vue
Réponse :
Bonjour Monsieur Gueneau, nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en atelier. Nous comprenons votre mécontentement et nous avons pris en compte votre commentaire. J'ai pour cela , lundi, tout de suite demandé au mécanicien de prendre en charge votre scooter pour contrôler et mettre à niveau votre huile. Nous avions beaucoup de monde en magasin, je ne me suis même pas aperçu que vous souhaitiez me parler, sincèrement désolé. Au plaisir de vous accueillir prochainement et être à la hauteur de vos attentes. Bonne journée à vous !
Vendeur très sympathique et de bons conseil. Nous avons acheté un casque
Service au top ! L'équipe est très professionnelle est à l'écoute. Je recommande 1000 fois !
Merci à vous, vous étiez le seul (2hrs de route quand même) à avoir le support réservoir bagster pour la ma moto trial : j'ai pu partir une semaine sur les routes de montagne avec mon chien... Vous m'aviez conseillé de remettre un maintien supplémentaire et c'est ce qu'il faut faire si on ne veut pas que le chien ballotte dans tous les sens !!! 1 grand merci à DAFY valenciennes, j'ai aussi eu le conseil, c'est pour cela que je mets 5 étoiles. PS : juste un bémol pour le bagage bagster 30L du chien : les languettes pour fermer ou ouvrir la fermeture- éclair, elles s'enlèvent à chaque fois que je l'ouvre !!! Elles ne sont pas assez pincées. J'en ai même perdu un (voir la photo) pendant que je roulais ! Je ne sais pas si je peux en avoir un autre par la marque Bagster ? A vous lire.
Achat d’équipement pour mes filles de 7 et 12 ans . Personnel très disponible et fort sympathique . Je recommande vraiment ce magasin de plus il y a pour tous budgets et les produits sont vraiment de très bonne qualité
Acceuil super sympa, rapidité pour les entretiens sur réservation !! et petit conseil sur les choses à surveiller ou à prévoir sans imposer ou mettre la pression pour effectuer cette intervention comme certains concessionnaires peuvent le faire. J'y retournerai 😁👍
Accueil au top, bons conseils et personnel sympathique 👍
Malheureusement déçu Après l’entretien de ma moto en mars 2023 3 mois plus tard je constate que je n’ai plus d’huile Après un contrôle, je constate qu’il ne reste même pas 1L d’huile dans la moto (voir photo) donc risque de cassé moteur nombre de kilomètres parcouru depuis la vidange 1500km J’ai dû repayer une vidange afin de garantir ma mécanique De plus 2ème constat mon frein arrière ne fonctionne plus car non purgé durant l’entretien Dafy est un très bon équipementier mais pour la parti entretien je déconseille
Super équipe qui donne de très bons conseils. Et un des rares Dafy ouvert un lundi! Mille mercis!
Bon accueil, qualité d'écoute et précision des conseils. Je recommande.
Ils sont sympas mais manque toujours quelques choses !!et ses cher!!
Beau petit magasin avec de la variété au niveau du choix ! Merci à Jules pour son expertise!
Remplacement de pneus pour ma vielle Kawasaki. Prix au tel 272€ Prix payé 312 ( remise de 40 se fait via un QR code….) Bon … Chaîne a retendre car non tendue ?! C’était 12,50 € Bref aucun geste commercial…. Le même jour j’ai acheté 30€ de Merguez et on m’a offert une belle boîte d’olives…… Adios Dafy Valenciennes CQFD
Bien encadré pour recevoir de bons conseils et faire le bon choix avec des prix raisonnables.
Super petit Dafy. Il perd juste une étoile car il manque parfois deux ou trois trucs, qu'ils commandent sans problème et se ravitaille aussi rapidement que possible quand on leur fait la remarque. Par contre les vendeurs sont tops, mention spéciale à Bastien qui est super vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés !
Prix avantageux, professionnel à l'écoute.
Je recommande vivement, accueil au top et conseil du vendeur trop top . encore bravo merci vous .
Magasins avec beaucoup de choix et une superbe équipe. Très grand professionnalisme. Merci à Jules pour ses conseils.
Super des années sans y aller toujours aussi sympa et de bon conseil a bientôt
Tout ce qu'il faut et pour toutes les bourses
Personnel a l'écoute m et force de proposition
Très professionnel, un an après avoir changé mes joints spi de fourche ils Fuit de nouveau, j’ai retourné chez Dafy moto et ils ont changé mes joints sans discuter
Vendeurs très sympa
Très satisfait de ce magasin, grand choix d'équipements, d'accessoires et vêtements pour motards. Personnel sympathique et de bons conseils.
Bcp de choix et bons conseils A l ecoute
Je suis venu avec mon petit frère super sympa l équipe je recommande sans souci équipe au top
Super boutique. Je suis tomber sur un vendeur au top qui à pris le temps de me donner de super conseil pour pouvoir choisir par moi même mon matériel.
Personnel très accueillant,qui connaissent leur métier et savent répondre à vos besoin , (Jules) très bon vendeur , je ne regrette pas d’être passer
Une équipe jeune et dynamique , des conseils pertinents, ils s’adaptent a votre budget on sent une équipe de passionnés et ça c’est un vrai bonheur surtout quand on débute dans la moto meme pour des conseils technique/Mecanique moto ils seront vous répondre , je recommande vivement Dafy
venu pour un cadeau spécifique, le vendeur qui veut vendre un autre model et qui dit 'si il aime pas c'est le même, monsieur est difficile...
Super magasin bien accueilli et pas chère beaucoup de modèles
Magasin acceuillant avec un large choix de produits. Professionnels au top en magasin comme en atelier. Jules, vendeur en magasin est à l'écoute et de bons conseils. Il prend le temps d'expliquer. Luigi en atelier réalise un travail de qualité, toujours avec le sourire.
J'ai eu à faire à un vendeur pour intercom très pro qui connaît bien le produit.
Accueil très agréable. Les vendeurs sont pro et ne poussent pas à la vente. Très content de ma visite. Très professionnel .
Très bon accueil, on trouve tout ce dont on a besoin
Toujours très bien servi par Vincent, très compétent, toujours à l'écoute et toujours le sourire ! Merci à toi Vincent a la prochaine !
Au petit soins,bien conseillé on s y sent chez soi
Bon conseil pour mon casque car je porte des lunettes et se galère a mettre
J'ai eu un Petit problème de roulement. sérieux maîtrise des coûts, bonne prestation. Donc aucun besoin de CT pour nous les motards. Nous avons conscience des risque et le réflexe de prendre soin de nos machine par des pro, comme DAFY MOTO.
Équipe au top, très bon conseil, personnel compétent, prix intéressant, que demander de plus. 5 étoiles largement mérité ! Chez DAFI sentinelle le client est roi.
Super accueil. Très pro Et ils prennent le temps pour le client......
Je suis venue avec mon fils pour acheter son premier casque. J'ai eu un vendeur très compétent qui a tout de suite trouvé le casque qui lui conviendrait le mieux. Mon fils était très content d'avoir été aussi bien renseigné.
Personnels très agréables à l'écoute très bon conseils grand choix je conseille ce magasin
Pour des conseils au top, je vous recommande Jules, en tout cas question équipement j'ai pu trouver gants à ma monture.
excellente équipe j'ai pris rendez vous pour le remplacement de mes deux pneus sur ma KTM rc je recommande👍👍👍👍
Je remercie l'équipe des renseignements au top . J'ai enfin trouve un cuir qui me correspond !!! Merci a vous a très vite
Personnel super sympa, beaucoup de choix
Je viens Mercredi avec ma femme pour lui choisir un nouveau casque, je tourne la tête en direction du comptoir et là je vois un vendeur avec la main dans le pantalon en train de se gratter les... Ce même vendeur (Jules? Merci à son collègue qui l'a appelé à ce moment là.) Ose venir en rayon sans se laver les mains et prendre un casque pour le montrer à la femme ?! Agréable comme une porte de prison au passage... Je ne viendrais plus JAMAIS dans cet établissement. À fuir !!
Réponse :
Bonjour Monsieur, nous déplorons le comportement dont à fait preuve notre vendeur. Nous vous prions d'accepter nos excuses. Le jeune homme a été reçu et nous avons fait un point sur son agissement et sanctionné l'attitude déplacée. Il est très important pour nous que la clientèle soit traitée avec le plus grand respect et que nous lui apportions le meilleur service. Ce type de conduite n'aura plus lieu et nous espérons vous revoir en magasin et pouvoir vous satisfaire en répondant à vos besoins futurs. Bien cordialement.
un choix énorme en magasin et une équipe super sympa, content de mon nouveau équipement... merci Dafy
Je vais souvent chez eux pour moi ou ma r1150rt. Toujours bien reçu ! Je reviendrai !
Équipe au top , très bon conseil et une patience extraordinaire avec les clients . A conseiller à 100%
Fuyez se magasin ! Patron incompétent qui as voulu me vendre un casque déjà mit en rayon et essayer par des centaines de personnes ! Pantalon qui se fixe par à mon cuir et 0 remboursement.. une honte alors que j'ai déjà dépenser énormément chez eux j'étais clients très fidèles et regardez comment on es traités.. une usine à fric le patron franchement aller ailleurs c'est une honte
Réponse :
« Bonjour Ely, Nous tenons tout d’abord à vous remercier pour votre fidélité au sein de notre enseigne. Lors de vos précédents passages, vous avez peut-être remarqué que l’ensemble de nos casques sont neufs et vérifiés quotidiennement. Nous les manipulons avec toute la précaution nécessaire. Notre rigueur vis-à-vis des casques a pour objectif de rassurer nos clients sur leur qualité. Ces derniers sont vendus avec les housses, les étiquettes ainsi que la boite d’origine. Nos stocks sont variables et nous avons des arrivées régulières. Il est donc impossible qu’une centaine de personnes ait essayé le même produit. Concernant le remboursement de votre pantalon, nous avons appliqué la procédure Dafy, qui consiste à donner un avoir lors d’une reprise. Nous serions ravis d’échanger avec vous à ce sujet afin que nous puissions continuer à garder cette belle relation. Bien à vous. »
Merci à Jules pour son professionnalisme, sa gentille et sa disponibilité . Ses conseils précieux nous ont aidé et le montage des intercoms au top ☺️
Quoique vous cherchiez pour votre moto ou vos équipements personnels de motard c'est là qu'il faut aller.
Responsable de boutique pas commerçant du tout passez votre route. Si vous ne demandez pas la promo Web il vous facture au prix fort... C'est pas comme ça qu'on fidélité des clients
Très bien conseillé par Mike le Viking . Un super vendeur très sympathique et professionnels qui connait ses produits et de très bon conseil . Je recommande à 100% . Large choix d'articles
DAFY MOTO et SPAZIO MOTO équipe au top pour entretenir vos machines et vous conseiller en équipement 👍
Rdv calé rapidement, bon conseils de professionnels. Accueil sympa, prix compétitifs et travail soigné
Bonjour Aucun sérieux !!!! je me rend en vos locaux et demande des résistances pour des clignotants, on me donne une seule résistance, j'indique de nouveau que c'est pour des clignotants et demande s'il n'en faut pas une seconde.. on me dit que non... Mon conjoint vérifie une nouvelle fois et il en fallait bien 2.. un pour clignotant droit et bien évidement un pour le gauche... Je me suis rendu de nouveau chez vous jeudi ou vendredi, on commande l'article et on me dit qu'avec le lundi de Pâques la commande arrivera mardi au plus tard jeudi dans vos locaux... nous sommes le 28 avril !!! vous pouvez remettre la résistance dans vos rayons.. de plus 2 petits conseils : 1/ lorsque vous utiliser un produit et que vous le remettez dans son emballage d'origine vérifier qu'elle est propre 2/ lorsque vous augmentez les prix enlever les étiquettes au lieu de les superposer le prix de base de la résistance est de 7,10 à la base puis 8,90 pour l'avoir acheter à 9,90..ce n'est pas professionnel. Je vous informe donc que n'ayant eut aucune nouvelle de votre part milieu de semaine dernière comme prévu, l'article a été commandé, reçu et installé. Bien @ vous
Réponse :
Bonjour Madame, nous regrettons votre insatisfaction et nous en excusons. Votre commande est bien arrivée en magasin fin avril et nous vous avons envoyé un SMS le 28 avril pour vous en informer. Le tarif public conseillé est bien de 9,90 € et le prix Dafy à 9,40 €. Il est possible que le tarif ait changé ces derniers mois, beaucoup de produits ont pris des augmentations. Toute l’équipe souhaite votre satisfaction. Recevez nos salutations.
très bien, très bon accueil et conseillère compétente.
Restaurant super agréable un service au top je recommande
Bons conseils pour mes pneus moto. J'ai dû attendre 45 minutes de plus que prévu. J'ignore la raison de ce contre temps. Montage équilibrage très bien effectué. Personnel agréable. Prix ?bons
Pose de road 5 sur mon bandit 1 heure top chrono avec graissage et réglage tendeur de chaîne. Bon rapport qualité prix.
J’ai acheté tout mon équipement moto dans ce magasin, il y a quelques années maintenant, beaucoup de choix de grandes marques.
J’ai acheté tous mon équipement de moto là-bas , mon compagnon a également trouvé son bonheur. Les vendeurs sont très pro, à l’écoute de nos attentes. Ça fais plaisir d’entrer dans un magasin de demander des conseils et de recevoir des sourires ! J’y retournerai sans hésitais la prochaine fois ! 😜👌🏼
J ai été renseigné par un super conseiller de ventes
Magasin de motos où on peut trouver de supers équipements , toujours bien reçu par Vincent personne très agréable merci pour votre bonne humeur A bientôt
Bonjour d'un désagréable au téléphone personne qui se prénomme Vincent j'aimerais être contacté par un supérieur pour pouvoir lui expliquer que son employé est très impoli et pas très courtois au téléphone merci cordialement sur ce on appelle cela avoir perdu un client ou plusieurs clients ( si vous voulez commander des pneus c'est la semaine le samedi on a pas le temps de s'occuper a commencé à commander des pneus) premier commentaire assez sympathique de votre ouvrier chere directeur
Réponse :
Bonjour, je regrette que vous n'ayez pas été satisfait suite à votre appel téléphonique de ce matin. Nous avions beaucoup de monde en magasin et notre vendeur conseil, Vincent, n'a pas trouvé le Metzeler Roadtec01 que vous lui demandiez tout de suite. Il vous a rappelé un peu plus tard en vous laissant un message pour vous informer que nous en avions en stock. Nous sommes à votre disposition pour convenir d'un rendez-vous pour votre montage, le planning atelier de ce jour étant déjà complet. Toute l'équipe travaille au quotidien pour votre pleine satisfaction. Cordialement.
2 mois pour recevoir un emballage il casse une pièce voilà 2 semaines de plus il indique qui prend en charge la pièce qui on cassé et au final tu la paye très professionnelles je recommande pas dafy Valenciennes
Réponse :
Bonjour Monsieur Telle, nous regrettons, nous aussi, les ruptures de stock des fournisseurs et les délais d'attente, comme le délai sur vos disques d'embrayage. Concernant votre plateau de pression d'embrayage, je vous ai expliqué, hier, que votre moto a été précédemment équipée de ressorts d'embrayage renforcés, cela n'est pas recommandé sur les Yam fzs600, ca provoque la casse du plateau de pression. C'est pour cela qu'il a fallu le remplacer. A votre service, bien cordialement.
Du choix, des prix intéressants et du stock et en plus le personnel est sympa...
Bonne accueil prix intéressant et bon travail bonne adresse 👍
Je viens d aller faire monter des pneus. Je ne connaissais pas ce commerce. Et bien j y retournerai car personnel très poli courtois. Le temps du montage j en ai profité pour visiter le magasin. Très vaste choix d articles. Prix corrects. Je conseille. A bientôt
Magasin propre, personnel accueillant. Du stock. Tarifs raisonnables..
A votre entière disposition très bien je recommande
Grosse déception, tout se passe bien quand ma moto part en atelier ou quand je claque quelques billet pour du matos. Ici mon épouse y est allée pour une bricole qui doit couter trois francs six sous, mais qui est indispensable pour que je puisse continuer à rouler dans de bonnes condition..et elle est revenue sans rien avec le sentiment d'avoir été expédiée...le vendeur n'avait visiblement pas l'envie de s'investir pour trouver une solution...merci Daffy, tu as perdu un client ! Moi je suis fidèle quand on me dépanne sans calculer si c'est rentable ou non...ça s'appelle la fidélisation.
Réponse :
Bonjour Monsieur, nous regrettons que vous soyez déçu. Notre préoccupation est de vous servir et satisfaire vos besoins. Dans votre cas, peut-être que nous ne sommes pas en mesure de répondre à votre demande. Pouvez-vous me dire quel était votre besoin que je puisse voir si nous pouvons vous satisfaire. Cordialement.
Endroit sympa avec pas mal de choix. L'équipe est de bon conseil...c'est parfait
Très bonne accueil personnel à l'écoute et guide bien pour les novices (taille vêtement moto)
Magasin d habillement pour la moto. Il propose aussi des accessoires. Personnel agréable.
de bon conseil, un bon accueil, les vendeuses ont fait tout tout ce qui est possible pour me trouver les casques que moi et ma fille voulions 😊, et elles nous les ont trouvés😋. un plus du choix , le service est parfait .
Je suis entré pour y trouver un nouveau casque vintage. J'ai également essayé un cuir et je suis ressorti avec l'ensemble. Une remise m'a été faite. Je remercie cette très sympathique mademoiselle ou dame, qui m'a conseillé. Beaucoup de choix. Très sympa. Juste un peu à l'écart mais l'important n'est pas là. Encore merci.
Accueil du magasin niquel 👌 par contre niveau garage l'équipe pourrais faire plus attention. On m'as déjà défoncer une jantes et la je vais rechercher mon pneu je vérifie et je voie qu'il n'as pas étais correctement coller ☝️
Beaucoup de choix, prix correct et personnel très sympa ! Je recommande Dafy moto !
Beaucoup de choix, pour tous les goûts et toutes les bourses. Vendeurs à disposition...top !
Très bon accueil très professionnel j y retournerai des que besoin conseiller sans problème
Très bon magasin prix correct. très bon conseiller et conseillère à votre écoute.
Bien conseillée, vendeur agréable et poli. J'ai trouvé mon bonheur en 5 min Je recommande 👍
Très beau magasin, bien agencé, bien rangé, beaucoup de choix en équipement, qualité des articles, vendeurs au top et prix défiants toute concurrence. Je recommande Dafy la sentinelle.
Merci à Jules pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Une équipe dynamique et passionnée aux conseils avisés. Super magasin
Bon magasin,très bon accueil, équipe dynamique, merci a Jules qui a répondu à toutes nos questions.
Super magasin. J'ai eu a faire au SAV pour un défaut sur un casque. Problème réglé sur place ! Merci au équipe pour leur conseil.
Magasin de moto très spacieux, éventail de choix important. Personnel disponible et agréable.
Montage de pneus sur mon supermot, rien à dire et en prime une bonne promotion sur les pneumatiques !
Premiers pas dans le monde du deux roues, après une première enseigne peu accueillante, je me suis orienté vers Dafy sur les conseils d'un ami. Le jour et la nuit, juste de passage pour un premier repérage, Vincent a pris son temps pour me conseiller sur mon premier équipement. Merci à lui
Des prix très corrects voir même intéressants, beaucoup de choix, et surtout personnel très très sympa, disponible,à notre écoute et de très bon conseil .... pourquoi aller ailleurs ?
Avoir dépassé de deux semaines . Aucun geste commercial , étant clients fidèles chez eux et vue les confinements ou les achats dans le magasin n'étant pas considéré comme essentiel . Je déconseille d'être clients fidèles les prix sont largement moins chere sur certains sites internet
Réponse :
Bonjour Monsieur, nous regrettons votre mécontentement du à l’obsolescence de votre avoir de 49,9€, pour le retour de bidon d’huile, acheté en mars 2020, et que vous avez fait reprendre en mai 2020, le geste commercial a été fait.Vous aviez toutefois une durée de validité d’un an pour l’utiliser. Il a expiré au 23 mai, l’utilisation le 18 juin n’était plus possible. Durant les différents confinements, votre magasin Dafy Moto Valenciennes est resté ouvert pour répondre aux besoins des clients. À votre service, cordialement, l’équipe Dafy.
J'y suis allé 2 fois en 2 jours , première fois impec avec un jeune homme par contre la 2ème fois c'était une jeune femme carrément a côté de la plaque
Très professionnel et commerçant, je recommande 😃
Je suis en train de passer le permis A2 et je ne savais pas trop comment choisir mon équipement. Le personnel m'a très bien accompagné dans ma recherche et je ne suis pas déçu de mes achats. Je sais où aller pour mes prochains achats d'équipements moto.
J'ai acheté un casque de moto cross et quelques mois après je perds une vis de la casquette, ils n'en vendent pas et seule solution le mettre au SAV carrément pour une vis
Parfait pour les pneumatiques, je leur ai apporté une moto assez chiante : Zéro Motorcycle et pourtant, ils ont super bien travaillé, les jantes sont nickel, pas de griffes. Au top je recommande.
Il faut chercher pour le trouver quand on est pas du coin mais magasin propre et beaucoup de choix de casques !
Très bien accueilli et conseillé, un large choix, je recommande !
Grand choix de produit et d'accessoires pour les motards et félicitations au vendeur pour les dévouements pour renseigner chaque client
Personnel très sympa, très bon conseil, prix de l'atelier très correct, bref, jamais déçu par Dafy auparavant ( Seclin ) et c'est pas prêt de s'arrêter avec ce Dafy. Merci à l'équipe.
Une équipe au top aussi bien en magasin qu'à l'atelier des pros à vôtre écoute,je confie les yeux fermés ma moto
Accueil, renseignements et disponibilités au top Très large choix !
La vendeuse m'a bien conseillée, ça fait plaisir, je reviendrai avec plaisir, prix attractifs, du choix dans les rayons !
Super accueil, j'ai été super bien conseillé pour l'achat de mon premier équipement moi qui avait peur de ne rien comprendre, on a su m'orienter au mieux et m'expliquer tout ce qu'il fallait. Personnel qui connait ses produits et qui est à l'écoute de ses clients. Merci à vous tous. 😊👍🏼
Plus qu'un simple magazin d'accessoires moto Dafy et aussi un lieu où les motards se rejoignent pour passer un peu de temps. Les collaborateurs y sont sympas et les prix très attractifs.
Pas mal de produits certain produit sont aux prix internet bon magazin dommage qui ne fournissent plus de sac dafy a la caisse.
Achat du 1 ER casque très bien Conseiller par une charmante vendeuse.
Beau magasin de moto mais prix cher comme dans tout les magasin de moto. Dommage que la sécurité coûte si cher
Accueil et conseil présent . Prix et qualité au rendez vous. Et entretien possible
Superbe expérience afin de trouver un équipement de la tête au pied ! Je tiens à remercier Jules, notre vendeur qui est de très bon conseil concernant tous les équipements afin de vous garantir votre sécurité... N'hésitez surtout pas à demander ses services ! Mon équipement est juste parfait !! Encore merci à Jules ainsi qu'à toute l'équipe DAFY concernant votre accueil ! A bientôt. Valentin.
Très déçu de la prestation, délai non respecté machine immobilisé depuis mi mars, pièces manquantes problèmes de freinage on voulait quand même me rendre la machine. Atelier à éviter. En plus on ne vous rappelle pas. Après avoir repris la machine et contre expertise les réparations ne sont pas dignes d'un professionnel, on m'a quand meme laissé repartir avec ma machine expertisée dangereuse : retour DAFY pour une nouvelle immobilisation. Affaire à suivre J'attends la manifestation du réparateur pour nouvelle prise en charge
Le vendeur a bien pris le temps de s'occuper de moi pour le choix d'un casque ! Il m'a bien conseillé, ça fait plaisir à voir ! Je recommande cette endroit !
Magasin plaisant mais quelques difficultés pour le passage en caisse c'est pas clair
De passage pour équiper mon filston. Un conseiller est venu. Il vous offre conseil et parfois pour mon cas qq réductions. Magasin agréable et complet en équipement.
Commande de joints d'étrier chez eux, plus jamais ... Erreur du vendeur qui m'annonce qu'ils ont pris des mauvais joints, et la voilà deux semaines que je suis a pied et toujours pas de commande en vu.. en sachant que bihr livre les pros dans tout le nord en maximum deux trois jours (vérifié au près de plusieurs enseigne)... , mais apparemment pas Dafy valenciennes ?
Réponse :
Bonjour, nous regrettons le désagrément causé suite à votre commande. Nous vous avions informé tout de suite qu’une erreur de référence avait été commise et que nous remettions tout de suite vos kits réparation étrier en commande. Actuellement les délais de traitement des commandes de nos fournisseurs et les délais de livraison sont encore très perturbés . Nous avons fait au plus vite et vous avez pu venir chercher vos kits réparation samedi dernier. À bientôt l’équipe Dafy
Pour achats equipements la jeune équipe de vendeur rien a dire (souriants, courtois...)mais alors niveau mécanique je vous le déconseille fortement exécution a la chaîne sans respect de notre matériel malheureusement... A déconseiller vivement le Dafy moto de la Sentinelle j'ai était client pendants des années et fortement déçut lors des dernieres prestations simple .... aucune réel reconnaissance de leurs erreurs .... breff vaut mieux aller à celui de Seclin pas du tout les même services et ambiances....je ne suis pas du genre à faire les évaluations sur internet mais il le faut absolument car sa évitera d'être déçue comme je le suis actuellement ... Big V a tous
Réponse :
Bonjour monsieur, nous sommes navré que vous soyez déçu par notre prestation. Pouvez-vous nous expliquer quel a été votre problème et vous identifier pour que nous puissions trouver une solution et répondre à vos attentes. Cordialement l’équipe Dafy Moto Valenciennes
Dafy moto est pour moi l'un des meilleurs vendeur en équipements. Cependant j'ai fais une révision (classique) vidange et changement de 4 bougies. Après 100 km (la distance Dafy, domicile) je me rends compte en nettoyant ma moto que rien n'a était resserré ! Manque un silentbloc et un cache latéral de selle cassé ! Je suis tellement déçu !
Super sympa, de bons conseils et des prix pour tout le monde.
Personnel très compétent, prix corrects suivant gamme,, choix, à recommander
Rien contre daffy, que du contraire, mais la concession de Valenciennes :à proscrire ! Service après vente nul, malgré le mail de mécontentement, je n'ai jamais été contacté !
Très pro... En job comme en conseils... Un peu plus loin que mons.. En France.mais les prix et les gars en valent le coup..
Excellent accueil, très bien renseigné par le personnel merci beaucoup 👍
Lieu et persnnel agréable je recommande volontiers prestation atelier impeccable
Très bon conseil de la part de deux des conseillers et très content des produits achetés. Cependant l'une des vendeuse n'est pas agréable, elle n'est pas là pour conseiller mais pour vendre. Autant ne pas faire l'effort de venir là bas pour tomber sur ce genre de personnes.
Réponse :
Bonjour Monsieur Bruhat Lucas, nous sommes surpris que vous ne soyez pas satisfait de l’accueil qui vous a été réservé. Notre équipe toute entière reste entièrement dévouée au conseil et à la satisfaction du client. Lors de votre visite, avec votre ami Monsieur Lancelot Jacoud, notre collègue vous a refusé un cadeau parce que l’ensemble des remises qui vous avait été faite sur vos achats, casque et blouson, avait déjà été conséquente. cf la réponse faite à votre ami Monsieur Lancelot Jacoud. Nous restons à votre disposition pour vous conseiller et satisfaire vos besoins. À bientôt, l’équipe Dafy.
Je suis très content de mes achats chez dafy. Mais par contre le magasin dafy moto la sentinelle (Valenciennes) est vraiment décevant. J'ai dépensé plus de 1000 euros dans mon équipement, blouson, casque, dorsale,... Étant étudiant, j'ai économiser pdt quelques années pour me payer ça. Et lorsque que je demande gentiment à la vendeuse s'il est possible d'avoir juste des bandes réfléchissantes en accord avec mon casque (ie noir), elle me répond non il faut les payer en plus. Je lui demande si elle peu me faire un geste commercial et elle me répond que des clients qui dépensent plus des 1000€ elle en voit tout les jours. J'ai qu'une chose à dire, plus jamais dafy . Avec la réforme du permis moto j'ai bcp d'étudiants de l'insa qui sont en train de passer le permis moto et cherche à s'équiper et bien je ne leur conseillerai pas dafy. Lancelot jacoud
Réponse :
Bonjour Monsieur Lancelot Jacoud, nous sommes très surpris de voir que vous considérez ne pas avoir été écouté et ne pas être satisfait de vos achats en magasin de Valenciennes ! En ce qui concerne vos achats magasin, nous ne connaissons pas les achats internet, vous avez, vous et votre ami, acheté un blouson de cuir et un casque. Sur le casque, d’un montant initial de 489 €, vous avez bénéficié d’une remise de 152,74 € et donc réglé l’achat de ce casque pour un montant de 336,26 €. Rappelons ici, que les autocollants réfléchissants sont fournis avec le casque. En ce qui concerne votre blouson de cuir, vous avez fait un achat d’un montant de 478 € sur lequel nous vous avons attribué une remise de 118,46 € ce qui ramène votre blouson à une valeur de 359,54 €. Pour rappel, pour satisfaire votre demande nous avons commandé un nouveau blouson auprès du fournisseur, celui en magasin (à votre taille) ne vous satisfaisant pas puisque considéré comme étant un produit déjà essayé. Je pense donc que nous avons fait le nécessaire pour satisfaire vos besoins et répondu à vos exigences. Les remises étant conséquentes sur vos achats c’est la raison pour laquelle notre collègue n’a pas souhaité vous accorder un cadeau supplémentaire en vous offrant des réfléchissants casque noir. Toute l’équipe reste dévouée à ses clients motards et vous souhaite d’excellentes fêtes de fin d’année.
Un très large choix de produits de bonne qualité allié à un bon conseil et à un esprit commerçant. Je recommande ! Une référence sur le Valenciennois !
On a été bien conseillé pour l'équipement a acheter.tres bonne accueil, les vendeurs au top.
J'adore ce lieu car c'est convivial, personnel à l'écoute des clients, très bon relationnel et équipements au top 👍 je vous le conseille vivement !!
Je suis aller Vendredi soir chez Dafy Moto pour y acheter une béquille car j'ai acheté une moto que je suis allais chercher samedi matin, samedi matin en achetant la moto, je me rend compte qu'il y a déjà une bequille centrale donc je retourne chez Dafy Moto dans l'après-midi à peine 24h après l'achat pour avoir au minimum un avoir, pour acheter autre chose et le directeur du magasin me dit qu'ils ne font pas d avoir ni de remboursement Donc vérifier bien vos achats avant de sortir du magasin car ni remboursement ni avoir ! Arnaud B
Bon accueil grand choix de produits pour tout budget
Je ne sais plus trop quoi penser de cette boutique. J y suis allé le 09 août dernier pour y acheter une aquila bobber 125 pour la somme de 4390euro moto en stock encore emballée, je la règle comptant le jour même le vendeur m affirme qu une fois l argent sur leur compte la moto me serai remise dans les 48h suivante. La somme a été débité le 11 août et nous somme le 25 toujours rien alors que j ai fourni le jour même les documents demandés chaque semaine je me demande si je vais avoir ma moto et j entamé la 3ème semaine sans rien. Et dire que 2 jours avant j ai failli l acheter à merlimon la au moins j avais 100 euro sur la mise en service et 100 euro sur un casque au choix la a valenciennes rien juste 15 malheureux pour cent sur un casque... Super et plusieurs semaine d attente alors que la moto était en stock et payée le jour même... Merci dafy.
Excellente boutique, grande gamme, sûr de trouver votre bonheur et de très bons conseils
Super magasin d'équipements moto. Avec un très grand choix que ce soit pour homme ou femme.Les vendeurs sont de bon conseil.
Magasin complet, il y a du stock et en plus plein de bonnes affaires. Je recommande.
Du choix et du conseil. Accueil sympathique. SAV au top. Ne changez rien. 😀
Très bon service, des vendeurs au top qui conseil super bien nous emmène pas forcément vers le plus chère mais dans se qui nous correspond moi 👍👍👍
Personnel agréable et de bon conseil. Magasin propre et ordonné. J'achèterai mon équipement chez eux sans hésiter.
Personnel aimable et à votre écoute très professionnel. Grand choix pour les motards.
Super accueil! En tant que débutant, une vendeuse m'a très bien guidé et conseillé pour l'achat de mes premiers équipements
Vendeurs très sympa, visite ce jour pour vidange,je recommande !!
Bon endroit pour s'équiper, bien conseillé et vendeur à l'écoute ! 😀
Merci au personnel disponible de m'avoir conseillé. Je reviendrai sans hésitation
Franchement le top du top! l'équipe est vraiment super, très pro! merci Franck et Louis
J'y suis allé pour changer les deux pneus de ma moto. J'ai du faire se demi tour car l'equilibrage de la jante avant est mal fait et cela faisait guidonner la moto.
Réponse :
Bonjour monsieur, je pense que vous faites erreur, nous sommes le magasin de Valenciennes, et nous n’avons pas monter un train de pneus sur votre moto. Vous avez sans doute effectuer cette opération dans un autre garage. un défaut d’équilibrage peut néanmoins survenir et le garage ou vous êtes rendu, comme nous-même, reprenons le problème tout de suite.Cordialement, Dafy Moto Valenciennes.
En terme de choix en équipement moto, rien a dire, y a tout ce qu'il faut à tous les prix ! Les vendeurs apportent de bons conseils sur les produits et sont très agréables ! Mais pour le contrôle de moto, révision, etc ... C'est pas top top ... Les mecs connaissent leur métier, c'est pas la question. C'est juste que sur le compte rendu d'intervention, il manquait plusieurs choses
Facile d accès, pas de problème de stationnement, beaucoup de choix et bon conseil des vendeurs
J'adore, le personnel prend le temps de bien nous conseiller, magasin bien agréable et du choix, je recommande ;)
Bon magasin ne manque de rien et à tous les prix pour toutes les bourses
Très beau magasin, large choix de produits, vendeurs très a l’écoute et très professionnels. Atelier très compétent. Magasin au top avec de très beaux produits! A conseiller vivement
personnel désagréable, le client doit se débrouiller a trouver son casque et sa taille seul, pareil pour le manteau, le client qui n’a pas de connaissance doit se débrouiller seul bon courage! magasin qui n’a pas l’air d'avoir envie de vendre.
Réponse :
Bonjour, nous regrettons sincèrement de vous avoir déçu. Nous sommes plutôt très à l’écoute de nos clients, passionnés par la moto et désireux de transmettre nos informations. Si nous étions occupés à d’autres tâches et que nous n’avons pas été à votre écoute nous nous en excusons. Je vous invite à reprendre contact avec nous et nous tacherons de vous guider dans vos choix et achats. Vous pouvez me demander personnellement, au plaisir de vous revoir en magasin. Franck.
Bon centre. Beaucoup de choix. Le personnel est a l'écoute. Les prestations sont très bien et les prix sont raisonnables
Connaissant le magasin de la même enseigne à seclin, je trouve celui ci moins clair dans les rayons. Les sacoches d un côté, les tops case de l autre, les accessoires à découvrir en fouillant da s les rayons et les cartons de colis pas entièrement déballés. Dommage.
Pas très agréable on a du mal à circuler tellement ya des ravi de casque. Je voulais une pièce pour une Honda ,on fait pas. ???? Le système de circulation, une entrée, une sortie g l impression d être un voleur. Je n'irait plus .
Réponse :
Bonjour monsieur, navré de ne pas avoir la pièce dont vous aviez besoin ! Nous sommes en mesure de fournir un grand nombre de pièces quelque soit la marque, surtout en pièce d’usure et d’entretien courant… Néanmoins n’étant pas concessionnaire Honda, il nous arrive parfois de vous diriger vers le concessionnaire de votre marque moto pour obtenir certaines pièces spécifiques. Pour notre cas, étant concessionnaire du groupe Piaggio, de Beta et Mash nous proposons à notre clientèle toutes les pièces possibles sur leurs motos. Le fait d’avoir une porte d’entrée et une de sortie, permet de faire circuler le client pour découvrir l’espace de vente. Pour répondre à l’encombrement de notre allée devant le comptoir, il est vrai que parfois nous recevons de nombreuses livraisons et le temps de traiter l’ensemble des produits à réceptionner nous avons un bon nombre de cartons qui peuvent gêner l’accès à notre comptoir. Espérant avoir apporté une réponse à vos interrogations et mécontentements, au plaisir de vous revoir dans notre boutique… Bonne route et à bientôt.
Promo sur produits non disponibles et on voudrais vous faire croire que vous avez fait une bonne affaire ?!? La fois précédente se trompe carrément de dimension de pneu mais pour eux c est pas bien grave ?!? Incompétence ou mépris du client ????
Super magasin convivial avec un patron et des mécaniciens super sympas
Super Magasin et garage moto ! Sérieux avec du personnels professionnels et sympathique, nombreux choix d'équipements moto ! A ne pas hésiter !
J'avais confié mon Bandit il y a deux ans pour une synchro carbu. Elle y est restée deux mois et m'a été rendue en tournant comme une patate. J'ai finalement fait la synchro moi-même et la moto tourne finalement comme une horloge. Après cette mauvaise expérience je m'étais promis de ne pas retourner chez eux pour une prestation mécanique. Finalement j'ai voulu retenter la semaine dernière. ERREUR. il a fallut plus d'une semaine pour me monter deux pneus neufs avec chambre à air. Je n'y retournerai pas. Si vous avez besoin de faire appel à l'atelier mécanique, je vous déconseille ce magasin.
Réponse :
Bonjour Monsieur Caude, vous nous avez déposé une paire de jantes et fourni vos deux pneumatiques pour un montage. Nous avons constaté que les chambres à air en place étaient à remplacer, opération que vous avez accepté. Les dimensions de chambre, de vos roues de Harley, n'étant pas en stock, nous les avons mis en commande. Avec le lundi de pentecôte, cette commande est arrivée fin de semaine. A réception, nous avons planifié au plus vite, entre les rendez-vous atelier déjà pris, le remplacement de vos pneus. Nous sommes désolé pour le délai, comprenez que nous sommes tributaire aussi des fournisseurs et transporteurs. Salutations motardes, l'équipe Dafy Moto.
Conseils et accompagnement d'achat très utiles lors de l'achat de mon casque, vendeurs agréables, pose de l'écran pinlock gratuitement et proprement sans qu'on ait besoin de le demander, je recommande
Bien... Mais des sanitaires seraient bien venu pour les voyageurs en deux roues surtout quand il fait frais..
Une étoile seulement pour les vendeurs du magasin ..! Pour la mécanique à éviter absolument. Après avoir réparé ma moto emmenée roulante suite à un léger accident arrière, j'ai mis un an et demi pour la récupérer la pompe à essence soit disant grippée la moto ne démarre plus , puis ensuite ce n'était plus la pompe à essence mais le calculateur d'injection qui serait endommagé et m'acquitter d'une facture de plus de 1000 € pour cette pièce alors que ma moto 21000 km n'avait jamais subit de panne auparavant, je passe sur la soit disant indisponibilité du calculateur qui m'a fait louper mes vacances de l'année dernière.. Finalement après avoir mis une procédure en cours le calculateur est de nouveaux et miraculeusement redevenu disponible ? , et comble de tout cela c'est un fil légèrement endommagé ( probablement au remontages ) qui ne donnait plus les informations electronic...! J'ai récupéré ma moto la semaine dernière après 2 ans d'immobilisation, le moteur tourne comme avant .. Par contre les garnitures plastique ,poignée de maintient passager ne sont pas remontés correctement ( manque des vis et des boulons ) , une partie du câble qui déverrouille la selle passe à l'extérieur de la moto plus moyen de déverrouiller celle-ci... Je doit malheureusement reporter ma machine chez eux ( obligation de résultat aux conseilles de l'avocat ) pour réparer ces désordres. Dernier problème plutôt grave que j'ai découvert ce weekend , mes clignotants arrière ont été inversés ( mais pas à l'avant ce qui ne m'as pas permis de détecter cette anomalie tout de suite ) . J'ai compris, après avoir éviter l'accrochage avec une auto ( j'étais à l'arrêt et je m'apprêtais à tourner à gauche quand tout à coup je me suis fait doublé par la gauche ! ) pourquoi je me faisais klaxonner régulièrement ces derniers jours ...! J'espère ne plus rien découvrir d'anormale les prochains jours ?
Réponse :
Monsieur Wargnye, avant cette série noire de pannes, vous nous avez confié votre Caponord Aprilia en entretien et révision et vous étiez satisfait ! Puis vous nous avez apporté la moto pour une réparation accident, des mois se sont écoulés attendant le règlement d'assurance tardant suite à un litige entre les deux assureurs...Lorsqu'alors, vous êtes venu récupérer la moto, nous n'avons pas réussi à la remettre en route après son immobilisation. Il s'en suivi une série de petites ou plus importantes pannes. L'une d'entre elle, a été de ne plus pouvoir communiquer et recevoir d'informations du calculateur. Nous sommes dans le cas de problèmes électriques toujours très compliqués à résoudre dans un atelier. Après plusieurs analyses en concertations avec le service technique Aprilia, nous avons pensé que le calculateur était à remplacer, plus disponible, rappelons que la moto est de 2001, faible niveau de disponibilité de pièces de rechange. Nous avons cherché un confrère en France qui aurait en son atelier le même véhicule pour tester le calculateur, cela nous a pris du temps. Il en résulte le bon fonctionnement de celui-ci...après de nombreuses heures de recherche, nous avons trouvé un fil défectueux dans le câblage...usure du temps, ce fil est situé dans ce que l'on nomme un toron, ensemble de fils passant dans une grosse gaine, faisant partie du faisceau principal...nous ne pouvons le détériorer en réparation accident et en assemblant des carénages plastiques. Toute ces informations vous ont été données. Nous regrettons l'immobilisation de votre Aprilia Caponord et le désagrément que cela vous occasionne, néanmoins nous continuons de travailler dessus pour vous donner satisfaction. Je vous rappelle, que nous prenons à notre charge tous les frais de réparation.
Un vaste choix de casques et de bon conseils. Tjs de belle promo sur les pneus
Grosse amélioration depuis les derniers passages en magasin : Pièces en stock ou dispo rapidement (même sur moto peu répandue), plusieurs conseillers proposent leurs connaissances et recherchent les infos, choix d'accessoires raisonnables.... jolie amélioration les gars ! Juste dommage que la personne aux renseignements ateliers donne l'impression qu'on le fatigue et ne sait donner que des tarifs évasifs.
Très bon accueil et disponibilités sur beaucoup d'articles
Personnel sympa et de bon conseil, pas 5 étoiles car une deuxième caisse le week-end permettrait moins d'attente.
Grand choix, prix sympas, personnel aimable l'écoute, de bon conseil et compétent.
Pour une première je suis grandement satisfait de mon changement de pneus. Les jantes sont nettoyées pour recevoir les nouveaux pneus et l'equilibrage a été réalisé sur les deux roues. En 1 heure le service était rendu. A conseiller pour le professionnalisme de l'établissement.
Personnel très attentif et pro. J'y retourne depuis quelques années pour changer mes pneus. N'hésitez pas
Pas terrible pour savoir si c'est une centrale clignotant qui ne fonctionne pas Il me dit qu'il va facturé 1h 😡😡😡
Personnel un peu débordé Pas de documentation Pas de renseignement Repassé ,je vais. me renseigner !!!! J,hésite pour mon achat !!!!
Excellent, tout pour les motards... Bons conseils et rapport qualité prix attractif.
Très déçu, les techniciens sont des amateurs de bricolage. J'ai acheté une moto neuve et j'ai récupéré la moto griffé. Le réglage soupape a été mal fait. Ensuite un technicien à fait tomber le réservoir et le nouveau réservoir commandé n'est pas adapté( l'essence coulait sur le moteur, la selle,...), la vidange à été faite en laissant couler l'huile sur la bande thermique autour de la ligne d'échappement!!!! Conséquence: grosse fumée noir irrespirable en roulant!!! et bien d'autre problème ensuite!!!!! Aujourd'hui, aucun geste commercial m'a été fait. Aucun professionnalisme!!!!!!!!!!
Très bon accueil, excellent conseil et abordable. Super passage chez dafy
Une bonne équipe sympa et professionnels avec de très bons conseils et super agréable
Bonne sélection de produits, bons renseignements et conseils. Les techniciens à l'atelier sont appliqués.
Beaucoup de choix sur accessoires bon rapport qualité-prix et bien conseillé
Bien sans plus. Manque d amabilité. J irai vraiment si je suis obligé
Après avoir étai chez eux faire un entretien ma moto a commencer à faire du bruit au niveau de la distribution ? ???!!!!! Quelques semaine plutard j'ai du appeller un mécano (un vrai) car elle ne démarre plus et pour couronner le tout j'avais demander un filtre Kn (que j'ai PAYER) AU MOMENT DE L ENTRETIEN! QUE JE N'EST JAMAIS VU.... MERCI À TOUTE LA ÉQUIPE DE DAFY 😠
J'ai toujours apprécié ce groupe, je suis très content d'avoir fait monter mes nouveaux pneus par vos soins cependant, il est dommage que pour une foire aux pneus vous n'aviez pas pu me fournir dans la gamme que je souhaitais (Michelin Pilot Road 5) et me monter des PR4 qui bien-sur ne peuvent pas bénéficier de la remise.