Mauvais conseil, mauvais accueil. On vous vend une chaine de scooter sans vous prévenir qu'il faut acheter le cadenas à part. A la rigueur, ça n'est pas grave, ça peut arriver. Du coup, une fois déballée, cette chaine ne m'est d'aucune utilité. J'appelle DAFY et je tombe sur un jeune homme désagréable qui ne me retrouve pas en base de données et qui ne fait d'ailleurs aucun effort pour me retrouver. Mon nom est très commun, il aurait pu me demander mon code postal. Donc on passe un temps fou a chercher la référence de la chaine. J'ai pourtant communiqué toutes mes infos pas plus tard qu'il y a quelques jours. J'ai l'air de l'embêter et ça a presque l'air d'etre de ma faute. Vraiment navrée de ne pas savoir que cette chaine pouvait etre vendue sans le cadenas! Manque de compétence du personnel qui tente de vous forcer à acheter des chaines agréées à 150 euros dès que vous prononcez le mot "chaine" alors que je ne suis pas assurée contre le vol. Nous sommes vendredi soir, moi aussi je préfèrerais etre en weekend plutôt que de perdre mon temps à vous appeler. Le problème vient surement de la formation du personnel car lorsque nous sommes venus c'était déjà limite.