Voici toutes les informations sur le Magasin de pièces et d'accessoires pour motos Surplus Motos qui ce trouve au 345 ave Gustave Eiffel Z.I.R, 81600 Gaillac (81). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Il manque des refs et des motos.. pas de pièces de ZH2 ??! Le filtre est complètement obsolète on choisit Kawasaki, cylindrée 1000 et là pas de ZH2 au menu. Dommage. Je vais à la casse.
Service client très bien
Commandé 2 commodos de ktm Simple rapide efficace et moins cher merci
Commande passée et payer pour la recevoir en 24 heures reçu 10 jours plus tard et aucune réponse concernant tous les e-mails que j’envoie pour savoir où en est ma commande c’est la première et la dernière fois que je commande sur ce site, je vous le déconseille franchement.
Très expéditif... Allez sur le site.. merci Pas de réponse à mon mail... Commercialement j'ai déjà vu beaucoup mieux.. maintenant si j'ai pas le choix j'achèterai peut-être chez eux..?
ENTREPRISE SERIEUSE ET REACTIVE JE RECOMMANDE MERCI A SIMON POUR SON EFFICACITE
J’ai passé une commande pour un carter de chaîne FZS1000, commandé le 24 février, reçu le 28 février, très rapide. Le produit correspond parfaitement à la description et à la photo. Un prix très avantageux. Merci pour la qualité et la rapidité. Pour ma part, je recommande ce site.
Merci pour votre réactivité on trouve une réponse rapide à ce qu on cherche changez rien au top
J'ai eu l'occasion de commander pour la première fois chez Surplus Moto. Ce fut une bonne expérience et je la renouvellerai sans hésiter. Emballage soigné et rapidité d'expédition, bonne réactivité également lors des échanges par mail. Merci !
Service au Top, merci les gars.
320€ un capot de reservoir neuf sur aprilia, 50€ ici avec une rayure (renseigné) reçu en deux jours, rien a dire c’est parfait achetez les yeux fermés.
accueil super , interlocuteurs (rices) très à l'écoute et arrangeant . pièce nickel et envoi très rapide , bref que du top
Service poli, chargement rapide.
Surplus Motos s'est porté acquéreur de mon scooter après un sistre dans le cadre d'une procédure d'assurance. Le scooter a été récupéré sans que je sois prévenu et je n'ai pas pu recupérer mes affaires dans le coffre du scoot. Surplus Motos m'a tout renvoyé par colis rapidement et sans frais. La dame au téléphone a été très sympathique. Je vous remercie.
Site web très pratique et bien fait
👍
Réponse :
Merci pour les 5 étoiles ! A très vite. L’Équipe Surplus Motos.
Le site est fiable et très sérieux. Le SAV a été très très réactif et le délais plus que rapide. Je recommande ce site à 200%
Réponse :
Bonjour Laurie, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Merci aussi pour ce chaleureux message, nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes. A très vite, l’Équipe Surplus Motos.
Reservoir essence trouvé facilement sur le site, commandé, reçu 36 heures plus tard par collissimo, pièce conforme, bien emballée, je rajouterai que l'état de la carrosserie est bien meilleur ! que celui espéré d'après la description de la pièce sur le site , je recommande vivement.
Réponse :
Bonjour Chris, merci pour vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que votre réservoir d'essence reconditionné répond parfaitement à vos exigences. Bonne route et à très vite. L’Équipe Surplus Motos.
Très bon site un large choix et très réactif Bravo et merci
Réponse :
Bonjour Seb, merci d'avoir pris le temps nous laisser ce commentaire. A très vite. L'Equipe Surplus Motos.
Client depuis des années, excellents services pour peu que l'on sache chercher.
Réponse :
Bonjour, nous sommes très heureux de vous avoir comme client et nous vous remercions pour votre fidélité. A très vite. L'Equipe Surplus Motos.
J'ai commandé une pièce de carenage gauche pour ma gsxr. On ma expédié la pièce pour le carenage droit en me disant que c'est la même pièce !
Réponse :
Bonjour Eric, nous sommes sincèrement désolés pour cette mésaventure et nous vous invitons à prendre attache avec notre service commercial pour donner suite au dossier. Bien cordialement, L'Equipe Surplus Motos.
parfait pour tous et rapide et bien emballer merci
Réponse :
Bonjour Pascal, merci pour vos 5 étoiles ! Effectivement toutes nos pièces reconditionnées sont soigneusement emballées avant d'être livrées dans les 24h/48h à votre domicile ! A très vite. L’Équipe Surplus Motos.
Pièce en super état 👍👍👍👍
Réponse :
Super ! Nous sommes ravis de répondre à vos attentes. A très vite. Cordialement. L’Équipe Surplus Motos.
Franchement rien a redire , livraison rapide bien emballé , je recommanderais sans hésité. Merci a l'équipe de surplus motos.
Réponse :
Bonjour Jérôme, merci pour votre message. Toutes nos pièces détachées sont parfaitement emballées avant qu'elles vous soient livrées. Merci pour votre recommandation. A très vite. L’Équipe Surplus Motos.
Première commande honnêtement j'avais peur car je connaissais pas et avec toutes les arnaques qu'on voit ...mais franchement très rapide aussi la livraison bon site a bientôt 😁
Réponse :
Bonjour Toto, chouette, pour votre première commande, nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes tout en dissipant vos inquiétudes. Nous vous remercions pour votre confiance. A très vite. L’Équipe Surplus Motos.
Commande passé pour un CDI de Kymco xciting , pièce reçu rapidement et très bien emballé. Un plus , la possibilite de payer en 4X via paypal. Je recommande fortement !!
Réponse :
Bonjour, merci pour votre avis, nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients ! A très vite. L’Équipe Surplus Motos.
Pièce commandée (maître cylindre de frein arrière) à un tarif très raisonnable, matériel très propre et en excellent état, expédition rapide et achat confiant car couvert par une garantie de deux ans. Excellente expérience.
Réponse :
Bonjour Patrice, nous sommes très fiers d'avoir pu au travers de votre expérience client Surplus Motos répondre à toutes vos exigences. Merci de nous avoir laissé ce chaleureux commentaire. A très vite. L’Équipe Surplus Motos.
c'est la caverne d´ali baba. personnels très compétent.
Réponse :
Bonjour Jean-Luc, merci pour cette belle métaphore. Effectivement avec plus de 350 000 pièces reconditionnées disponibles, vous pouvez trouver la perle rare. A très vite. L'Equipe Surplus Motos.
Très bonne qualité et la commande elle a été vite merci
Réponse :
Bonjour Marc, merci pour votre commentaire et les 5 étoiles. A très vite. Cordialement. L’Équipe Surplus Motos.
Bonjour j'ai commandé chez vous une pièce qui arrivera mercredi chez moi ,suite au renseignement d'une personne agréable au téléphone qui a très bien expliqué le suivie du colis merci a sont accueil.
Réponse :
Bonjour Cyrille, merci pour votre commentaire, nous sommes heureux de combler vos attentes. A très vite. L’Équipe Surplus Motos.
Surplus moto nous transmet un teste ainsi qu'un recondionnement des pièces. Ma rampes de carburation et arrivé avec une facture garantie 24 mois reconditionner tester, montée sur ma moto elle pissé de partout j'ouvre pour voir ! - Hauteur de flotteurs de cuve non réglé - Gicleur principal horrible - Cuve + tout les autres éléments complètement oxydé... - Joints de cuve dure comme de la brique - Vis manquantes sur une des cuve Bref une rampe qui devait arrivé propre comme sur leurs vidéo au passage à ultrasons loin de la, le boisseaux ect dégueulasse les pointeaux n'en parlons pas ... Je l'ai ai contactés car j'avais besoin en urgence de la fameuse rampe fonctionnelle ont ma dit Mr les pièces sont juste tester sur véhicule et après avec nos machines de contrôle qualité... donc ont ne voit pas une rampe qui fuit ect parce qu'elle n'est pas du tout aux normes pour fonctionner ... Mauvaises expériences.
Réponse :
Bonjour, nous sommes désolés pour votre mauvaise expérience, nous espérons que celle-ci n'entachera pas la confiance que vous nous accordez. Bien cordialement. L’Équipe Surplus Motos.
Service client J'ai demandé à deux reprise le support client, ils m'ont à deux reprise répondu très rapidement, avec professionnalisme. Je suis vraiment content de cette expérience !
Réponse :
Bonjour Didier, merci pour de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis d'avoir entièrement répondu à vos attentes. Cordialement. L’Équipe Surplus Motos.
Tarif pour une pièce 249€ , compteur complet royal Enfield 650 GT de 2020je regarde le prix neuf 255€ TTC ???pour une pièce d'occasion de 3ans???249€ !!!
Réponse :
Bonjour, nous sommes au regret de lire votre retour client. Cependant, le manque d'informations sur le produit concerné ne nous permet pas de vous apportez des précisions quant à la tarification de la pièce. N'hésitez pas à revenir vers nous afin de trouver des solutions de satisfaction. Cordialement, L'équipe Surplus Motos.
Rapidité et sympathie pour apporter une réponse à votre question 👍👍
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis ! A très vite. Cordialement. L’Équipe Surplus Motos.
Achat d’un scooter .. état neuf.. super prix et accueil. Il sont même venu me chercher à la gare car j’ai acheté à distance… je recommande..
Réponse :
Bonjour Philippe, nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes. Merci pour votre recommandation. A très vite. Cordialement. L’Équipe Surplus Motos.
Après m'avoir vendu une pièce moto défectueuse, il y a plus de un mois, toujours pas de remboursement alors que j'ai ramené la pièce le jour même. Dommage car j'habite à 2 mns je trouvais ça bien pratique.je n'y retourne plus !!!!!
Réponse :
Bonjour, nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience et si cela n'a pas encore été fait, nous vous invitons à prendre attache dès que possible avec notre service commercial par téléphone : 05 63 42 21 24. Cordialement. L’Équipe Surplus Motos.
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A la recherche désespéré de silencieux arrow pour mon speed triple de 2006, je les ai enfin trouvé sur Surplus Motos. Commandé le mardi, reçu dès le vendredi !! Je les ai contacté par mail avant l'achat et après, et les 2 fois j'ai reçu une réponse en moins de 24h. Les photos correspondaient en tout point à ce que j'ai reçu. L'emballage était soigné et les silencieux parfaitement protégés. Donc en résumé, une bonne communication, une belle réactivité, et des annonces conformes.
Réponse :
Bonjour Jérôme ! Merci pour ce chaleureux avis. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et d'avoir contribuer à l'entretien de votre moto. A très vite. L’Équipe Surplus Motos.
Livré rapidement et article conforme à la description
Réponse :
Bonjour Jim ! Super, nous sommes heureux d'avoir comblé vos attentes. A très vite. Cordialement. L’Équipe Surplus Motos.
Après appel téléphonique pour une confirmation ! Pièce acheté expédié rapidement avec un emballage adapté ! en bonne état monté sans soucis !! Cela fait deux fois que commande des pièces et toujours aussi top Je recommande sans aucun soucis !!
Réponse :
Bonjour JR, merci pour votre avis et les 5 étoiles. Nous sommes heureux de vous rendre la confiance que vous nous avez témoigné. A très bientôt. L’Équipe Surplus Motos.
J'ai acheté une pièce pour ma moto , Elle était en plus mauvais état que la mienne , alors ils rembourse soi disant cela fait deux semaines et j'attends toujours,,,ALORS !
Réponse :
Bonjour Claudie, nous sommes sincèrement désolés de n'avoir pu répondre à votre besoin avec une pièce non conforme à vos attentes. Si cela n'a pas déjà été fait, n'hésitez pas à relancer notre service commercial pour donner suite au dossier. Nous restons à votre entière disposition. Cordialement. L’Équipe Surplus Motos.
plusieurs fois que je commande (pro et perso) , les pièces commandées sont comme je m attend quelles soient pas neuves 😂 , parfois il faut les appeler car la pièce d occasion est plus chère ou au même prix qu'une neuve ! tout s arrange avec discussion ✌
Réponse :
Bonjour et merci pour d'avoir pris quelques instants pour rédiger un avis sur votre expérience Surplus Motos. En effet, nous sommes déterminés à répondre autant que possible aux attentes de nos fidèles clients. Bien Cordialement. L’Équipe Surplus Motos.
J'ai commandé une pièce pour ma moto la 1ere fois , pas de problème, reçu dans la semaine. J'ai commandé une 2eme pièce, ça fait 2 semaines que je n'ai rien reçu. Pas top
Réponse :
Bonjour, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience (retard livraison). Nous espérons que ce désagrément, indépendant de notre volonté (transporteur) n'aura pas entamé la confiance que vous attribuez à notre établissement. N'hésitez pas à contacter notre service commercial pour en savoir plus. Cordialement. L' Équipe Surplus Motos.
Trés bon expérience chez surplus Motos . J'ai commandé un relais démarreur chez eux et qui malheureusement n'a pas tenu . Ils m'ont proposés une reprise pour un remboursement . C'est très professionnel de leur part . J'attends le remboursement !!!
Réponse :
Bonjour Eric, merci d'avoir pris quelques instants pour partager votre expérience Surplus Motos. Nous sommes heureux d'avoir trouvé une solution conforme à vos attentes. A très bientôt. Cordialement. L’Équipe Surplus Motos.
Belle entreprise
Réponse :
Merci pour ce bref mais explicite message ! A très vite. L’Équipe Surplus Motos.
toujours à l'écoute, arrangeant, service sav au top, on recommande sans hésitation!
Réponse :
Bonjour, merci pour votre message chaleureux ! Ravi d'avoir pu répondre à vos exigences. A très bientôt. Cordialement. L’Équipe Surplus Motos.
Pièce reçue rapidement et conforme à la description.
Réponse :
Bonjour, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement. L’Équipe Surplus Motos.
Un service de qualité, une équipe de folie ! Merci Gaelle tu es au top à chaque fois . :)
Réponse :
Bonjour, merci pour votre sympathique votre commentaire ! A très vite. Cordialement. L’Équipe Surplus Motos.
Commande pour mon zzr 1200 d'un passage de roue arrière à prix raisonnable pièce très bien emballé et colis reçu en 3 jours impeccable 👍 je recommanderais sans hésiter à surplus moto ! 😊
Réponse :
Bonjour Jean-Paul, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans l'entretien ou la réparation de votre bécane fétiche ! C'est notre ambition. Merci aussi pour votre commentaire chaleureux. A très vite. Cordialement, L’Équipe Surplus Motos.
J'avais commandé pour un prix très correct une rampe de carburateur sur ce site. La livraison avait été offerte et c'est un plus non négligeable. Je savais ce que j'achetais car les nombreuses photos sur le site sont les photos réelles des produits vendus. La rampe avait été très bien nettoyée (aux ultrasons?) et c'est un gros plus pour ce genre de pièce. Bravo ! Petit bémol, le capteur TPS avait souffert lors du transport mais le service après vente a été très réactif et m'a proposé une solution au delà de mes espérances. Je place ce site dans mes favoris et je vous invite à faire de même !
Réponse :
Bonjour, nous sommes ravis d'avoir répondu entièrement à vos attentes et nous vous remercions pour ce retour d'expérience très riche ! Comme vous le dîtes, n'hésitez pas à parler de nous autour de vous :). PS : Nous vous confirmons que les pièces sont nettoyées dans des bains à ultrasons. A très vite. Cordialement, L’Équipe Surplus Motos.
Pièces commandée le vendredi reçu le mardi suivant. Culasse sale, soupapes encrassé et non étanche. Je nettoie et surprise fissure entre support soupapes échappement et bougie! Une belle étiquettes sur le produit me dit testé et contrôlé ?! A quelle moment cette pièces a été vérifiée avec autant de saleté. Message sur le site aucune réponse depuis une semaine. Litige PayPal ouvert et jamais de réponse ! Plusieurs fois contacté via PayPal ne réponds jamais! Les photos ne mentent pas! Culasse non vérifiée
Réponse :
Bonjour, nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience et si cela n'a pas encore été fait, nous vous invitons à prendre attache dès que possible avec notre service commercial par téléphone : 05 63 42 21 24. Cordialement. L’Équipe Surplus Motos.
Merci à surplus moto tu est bien passé av là commande arrivé tres vitre ds les 3 jours ?. Pièces pour scooters pas chère.
Réponse :
Bonjour, ravi d'avoir répondu à vos attentes et d'avoir contribué avec des pièces de réemploi à l'entretien de votre scooter ! A très vite. Bonne route. Cordialement, L’Équipe Surplus Motos.
La pièce est arrivée dans les délais, elle est conforme à la description, je recommande !
Réponse :
Bonjour, merci pour ce commentaire positif ! A très vite. L’Équipe Surplus Motos.
Suite a un disfonctionnement sur une piece commandée.....le responsable m a fait sans hésiter un geste commercial...... malgré le désagrément je recommande....merci a vous Jules .
Réponse :
Bonjour, super, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes malgré le problème rencontré. A très vite. L’Équipe Surplus Motos.
Très bon rapport qualité prix, je recommande
Réponse :
Bonjour, ravi d'avoir parfaitement répondu à vos attentes. A très vite. L’Équipe Surplus Motos.
Services rapide et efficace 👌
Réponse :
Bonjour, merci pour ce chaleureux message ! A très vite. L’Équipe Surplus Motos.
Commande d'une pièce détachée pour moto passée ce lundi soir et reçu 48h après. Emballage nickel et pièce conforme au descriptif, à un tarif très correct pour une pièce d'occasion. Je recommande 😁
Réponse :
Bonjour, merci pour ce chaleureux message ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. A très vite. L’Équipe Surplus Motos.
J'ai commandé des pièces d'occasion sur internet. Tout est bien référencé et l'expédition est rapide. Les pièces sont arrivées nettoyées et bien protégées. Très bonne expérience. Merci
Réponse :
Bonjour, merci pour vos recommandations et votre message bienveillant. Nous sommes très heureux que votre expérience client fût très positive et que vous ayez trouvé vos pièces ! A très vite. L’Équipe Surplus Motos.
Serviable, réactif et a l'écoute. Un vrai bonheur de faire des achats chez Surplus motos. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Réponse :
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire qui démontre de la confiance que vous accordez au modèle vertueux Surplus Motos ! Nous continuerons à répondre autant que possible aux attentes de nos clients. Ravi d'avoir répondu à vos exigences et à très vite. Cordialement. L’Équipe Surplus Motos.
Superbe site. Très pro et très accueillant
Réponse :
Bonjour, merci pour votre chaleureux commentaire ! A très vite pour une nouvelle commande. Cordialement. L’Équipe Surplus Motos.
Superbe mauvaise expérience. contact par tel : oubliez. Par Mail : RAS ... tout ca pour une commande payée avec livraison en express avant 13h le lendemain...! 72 h plus tard...je n'ai toujours pas la pièce via chronopost ! HONTEUX Sinon les pièces RAS, nickel tout est ok Par mail : RAS : contact rapide et efficace. Donc je remets de 1etoile à 2 pour le sérieux de surplus moto ...pas de colissimo, 2 fois sur 3 commandes avec la livraison lente alors que je suis en express... Bref une mauvaise note à cause de la livraison non conforme.
Réponse :
Bonjour, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu'il ne se reproduise plus. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé votre confiance envers notre établissement. L’Équipe Surplus Motos
Très bonne expérience pour une première commande. La pièce commandée est en très bonne état. Merci
Réponse :
Bonjour, nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes, d'autant plus pour une première commande. Ravi que votre expérience client soit conforme à vos attentes. Nous vous disons à très vite pour d'autres commandes et n'hésitez pas à jeter un œil sur notre site pour trouvez toutes vos pièces reconditionnées. Cordialement. L’Équipe Surplus Motos.
Achat silencieux Akrapovic occasion. Pièces en TBE Prix correcte. Standard super sympa et expédition rapide. Peces commabfe mercredi matin reçu le jeudi matin.
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif et sommes très heureux d'avoir pu vous permettre de trouver à moindre coût la pièce qu'il vous fallait pour votre moto ! A très vite. Cordialement. L’Équipe Surplus Motos.
Bonsoir, Merci à l'équipe de Surplus Motos pour le Super service, commander les pces le samedi et reçu en Belgique le Mercredi, Thierry
Réponse :
Bonjour Thierry. A notre tour de vous remercier. Toute l'équipe Surplus Motos vous remercie pour la confiance que vous lui avez accordé en choisissant d'utiliser nos pièces de réemplois. Très heureux de savoir que nos amis belges sont aussi satisfaits du modèle vertueux Surplus Motos. A très vite. Bien Cordialement.
Lamentable pour les locaux....il faut acheter une pièce pour la voir.... Et ils vous rembourse après et encore on ne sait pas quand.... Le tout en ligne alors que je suis dans le magasin... Du grand n'importe quoi.... Bravo a l'avenir j'irai ailleurs.... Le pire c'est que tout le monde pense pareil..
Réponse :
Bonjour, Nous sommes au regret de constater votre mécontentement. Cependant, le manque d'informations sur votre mauvaise expérience ne nous permet pas d'identifier précisement ce qui s'est mal passé et donc, ne nous permet pas d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous afin de trouver des solutions de satisfaction. Cordialement, L’Équipe Surplus Motos.
Très content de ma commande réponse rapide au mail recommande
Réponse :
Bonjour, super, nous sommes heureux d'avoir pu parfaitement répondre à vos attentes. Bien Cordialement. A très vite. L’Équipe Surplus Motos.
Livraison très rapide, et commande conforme aux photos du site. Prix très attractif
Réponse :
Bonjour, chouette, nous sommes très heureux d'avoir pu répondre à l'ensemble de vos attentes. A très bientôt. Bien cordialement, L’Équipe Surplus Motos.
J’ai voulu acheter une moto d’occasion et quand j’ai demandé des renseignements au vendeur sur la provenance de la moto,il me dit que c’est une première main,et la surprise en cherchant un peu de mon côté je m’aperçois que le véhicule a été accidenté.Alors c’est déjà un scandale de ne pas preciser que la moto a été accidentée et en plus le prix est le même voir plus cher qu’une autre moto qui n’a jamais été accidenté.Enseigne a fuir
Réponse :
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il semble qu'un problème de communication (incompréhension, clarté, manque d'informations) en soit en cause, nous en sommes navrés. N'hésitez pas à revenir vers nous afin de trouver des solutions de satisfaction Merci de votre compréhension. Cordialement. L’Équipe Surplus Motos.
Achat fait sur le site pour un commodo de 1250 Bandit. J'ai reçu la commande rapidement avec un emballage bien protégé. Montage et essai de la pièce. Et tout est parfait! Je recommande Surplus motos👍.
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu apporter une réponse à la hauteur de vos attentes. L’Équipe Surplus Motos vous souhaite bonne route !
Accueil chaleureux
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu apporter une réponse à la hauteur de vos attentes. L’Équipe Surplus Motos vous souhaite bonne route !
Équipe sympathique et à l'écoute, j'ai trouvé tout ce qu'il me fallait !! Merci
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu apporter une réponse à la hauteur de vos attentes. L’Équipe Surplus Motos vous souhaite bonne route !
Première commande, super satisfait. Livraison sous trois jours et super qualité. Un grand merci. Chris.
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu apporter une réponse à la hauteur de vos attentes. L’Équipe Surplus Motos vous souhaite bonne route !
A fuir pour l’expédition, pas de numéro de suivi et trés mauvais SAV, Colis perdu.
Réponse :
Bonjour, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu'il ne se reproduise plus. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé votre confiance envers notre marque L'équipe Surplus Motos.
Reçu une ligne arrow pour mt10 impeccable et très propres et prix imbattables, je recommencerai sans soucis
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu apporter une réponse à la hauteur de vos attentes. L’Équipe Surplus Motos vous souhaite bonne route !
Service d expédition des pièces incapable de mettre le bon code postal figurant la fiche client commande 4526. M'oblige a immobiliser une demie journée SANS EXCUSES et sans remboursement des frais de port. L'interlocuteur qui prend la communication tel refuse de décliner son identité probablement de peur d être gratifié par sa direction j'attends la réception de la pièce pour la suite..... 6 M€ de CA 2021 positionnent très inhabituel pour une ste de cette taille. Pour le moment très très mauvaise expérience !!!! De mieux en mieux !!!!!!! Le système de messagerie sur mon compte client ne permet même pas d'alerter leurs équipes de leur mauvais fonctionnement. Tres très inquiétant............. Mrs HERAIL, prenez la mesure de la situation.
deuxième post sur cette société , après une premiere sur l'achat d'un optique dont l'état ne figurait pas dans le descriptif ni les photos; donc habitant dans le Tarn, je consulte le 07/12 /22 les pneus d'occasion en 100*90*18 et 130*80*17 signalés en stock sur le site mais voulant m'assurer directement de leur état , je décide de me rendre à Gaillac et selon leur état je commanderai pas smartphone sur place. Une gentille jeune femme s'occupe de rechercher les deux pneus dans l'immense hangar et revient au bout de 20 minutes ; elle me dit qu'ils ne les ont pas en stock. Je lui dit que j'ai bien fait de venir et de ne pas commander en ligne depuis mon domicile car l'encaissement aurait été effectué mais je n'aurais pu être livré. La jeune secrétaire m'assure que leur site informatique est sous traité par une autre société. bref, je vous déconseille de commander sur surplus moto sans vous assurer par téléphone que les produits y sont disponibles réellement. De plus le 13 décembre 2022, en consultant le site, je constate que les dits pneus sont toujours disponibles en stock - pour une boite qui travaille sur le plan national, sa gestion est désastreuse, la comptabilité du stock n'ayant même pas été mise à jour !!
Réponse :
Bonjour, il est possible qu'un dysfonctionnement technique temporaire ait provoqué un problème de disponibilité du produit en question, à ce titre, afin d'apporter d'éventuels correctifs, pouvez-vous nous donner la référence du produit qui vous intéressait ? Nous regrettons votre mauvaise expérience et nous vous assurons tout mettre en œuvre pour vous satisfaire au mieux lors d'éventuelles prochaines visites. Cordialement. L’Équipe Surplus Motos.
Sérieux, envoi rapide, pièces conformes à la description ! 👌👌 88 Vosges
Personnel très sympa dommage qu'il n'y ait pas de magasin
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu apporter une réponse à la hauteur de vos attentes et pourquoi pas un jour la possibilité d'acheter vos pièces reconditionnées directement en magasin... Cordialement. L’Équipe Surplus Motos
Mauvaise expérience, commande de 2 petits carénages arrière, l'un des 2 est arrivé cassé... Quasi impossible à voir sur les photos du site, surtout quand la description indique > bon état, quelques traces d'utilisation... On me propose un remboursement mais avec un envoi à mes frais... très décevant !
Réponse :
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre retour et nous efforçons de trouver des solutions. L’Équipe Surplus Motos.
J'avais besoin de changer le moteur de ma moto suite a une casse. Je me suis tourné vers Surplus car on me l'avait conseillé. J'ai trouvé ce que je cherchais, j'ai pu avoir des info détaillées rapidement avant d'effectuer l'achat. En montant le moteur chez un de leurs garages agréés, je maintenais la garantie du moteur pendant 2 ans. Malheureusement, le moteur étant d'occasion (venant d'une moto accidentée), celui-ci s'est mis à claquer au premier démarrage (probablement un coussinet de bielle). Surplus est entré en contact avec le mécano, et il s'est avéré que les réparations auraient coûté trop cher, donc le moteur m'a été remboursé à 100% et rapidement. Bref, malgré cette mésaventure (qui n'est aucunement de leur faute), je recommande car service rapide, efficace, facile à contacter et prise en charge pour le remboursement au top si jamais la pièce est défectueuse.
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu apporter une réponse à la hauteur de vos attentes. L’Équipe Surplus Motos vous souhaite bonne route !
rapide, efficace et des prix corrects commande d'une pièce mardi et reçu mercredi matin. top
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu apporter une réponse à la hauteur de vos attentes. L'équipe Surplus Motos vous souhaite bonne route !
J’ai dû bataillé pour récupère ma moto , à croire qu’il voulais la garder à tout pris pour vendre les pièces
Réponse :
Bonjour, nous sommes au regret de constater votre mécontentement. Cependant, le manque d'informations sur votre mauvaise expérience ne nous permet pas d'identifier précisément ce qui s'est mal passé et donc, ne nous permet pas d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous afin de trouver des solutions de satisfaction. Cordialement, l'équipe Surplus Motos.
Super site, pièce conforme avec des tarifs honnête. Merci Surplus Moto.
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu apporter une réponse à la hauteur de vos attentes. L'équipe Surplus Motos vous souhaite bonne route !
Personnel pas toujours disponible; faut avoir un compte sur leur site internet pour acheter les pièces. Vaut mieux se déplacer si on ne réside pas trop loin, on économise ainsi 80€ de frais de port.
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre expérience. S'agissant de la disponibilité de nos équipes, nous prenons en considération votre commentaire et faisons le nécessaire pour que ce problème ne se reproduise plus. Effectivement, il est possible de venir récupérer directement sa commande à notre drive et donc éviter les frais de port. Cordialement, L'équipe Surplus Motos vous souhaite bonne route !
Top, beaucoup de pièces pour diverses moto, j'ai trouvé ce dont j'avais besoin en partie.
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu apporter une réponse à la hauteur de vos attentes. L'équipe Surplus Motos vous souhaite bonne route !
Tres facile d accès personnel très agréable et serviable merci
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu apporter une réponse à la hauteur de vos attentes. L'équipe Surplus Motos vous souhaite bonne route !
Bravo pièce commandée défectueuse aussitôt remplacée je recommande ce site
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu apporter une réponse à la hauteur de vos attentes. L'équipe Surplus Motos vous souhaite bonne route !
Bonjour je suis intéressé par une moto triumph rocket 3 à 18500€ Je suis passé 2 fois la première fois la moto ne fonctionné pas. plus de batterie il ont pris mon tel et plus rien personne m'a rappelé 15 jours après j ai vendu ma moto Je repars à surplus moto es là toujours personne pour faire un essai parlé du prix garantie et autre Enfin pr le prix il pourrait faire un effort
Réponse :
Bonjour, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée lors de votre venue dans notre établissement. Nous prenons en compte votre retour et effectuons les modifications nécessaires pour éviter que cet incident se renouvelle. Nous espérons vous revoir prochainement dans nos établissements. L'équipe Surplus Motos.
Site très sérieux Envoie rapide et très bien emballé Pièces tjrs en très bon état et Fidèles à la description ! Bravo à vous j’ai trouvé mon fournisseur de pièces d’occasion à prix honnête.
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu apporter une réponse à la hauteur de vos attentes. L'équipe Surplus Motos vous souhaite bonne route !
Rapide, efficace et répond vite aux e-mails. 👍
Réponse :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous attribuer cet avis positif. Bien Cordialement. L’Équipe Surplus Motos.
bon produit
Impressionnante rapidité de livraison aussi efficace voir mieux que des grand société comme Amazon !!!!!
Réponse :
Bonjour, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos exigences en matière de livraison. A très bientôt pour de nouvelles commandes. Cordialement. L’Équipe Surplus Motos.
haut
Vends des pièces qui ne corespondent pas à la description ( modéle completement différents) et ensuite fait trainer le remboursement ,, surtous payer par paypal , c'est la seule protection avec ce type de vendeur !!!!!
La plupart des pièces consultées sur internet ne sont pas ou plus disponibles; il devrait y avoir une mise à jour plus régulière.
toujours disponible quand on en a besoin photo envoyer par le service pour plus d'info sur le produits je reste très content c'est le seul site ou j'ai trouver des pièces garantie 2 ans nettoyer en profondeur et des fois jusqu'à 4 fois moins cher que sur les autre site. vous avez gagner un client fidèle
Superbe adresse ou commander de le pièce d'occasion. Livraison rapide, échange en cas de problème. Je recommande fortement !! Eric Xtrème Bike SYM Antibes
Attention je vous déconseille d'acheter vaut pièce sur se site j'ai reçu pièce HS et bien entendu aucune réponse de leur part j'ai fini par faire un litige PayPal mais bien sûr aucune réponse pour le moment Casse en ligne pas sérieux
Super accueil super tarifs encore merci à Simon Jack
Efficace et suivi commande sans faille.
Service rapide et articles correspondant au photo, dommage quand même que les photos ne soient pas plus précises, très bon service client.
Livraison reçu a la Réunion. Commande nickel pas surpris tout est comme sur le site au top👍
Livraison rapide et objet quasi neuf piur pas chère impeccable merci à vous!
une entreprise avec un personnel professionnel et serviables
Selle scooter achetée récemment, elle se craquelle, je le signale et la réponse : votre scooter reste dehors il est donc en contact avec les éléments climatiques…. Du coup un geste commercial de -10€ si j’achète une nouvelle selle chez eux 😉 pour le SAV passez votre chemin
Ce site vend des pièces d'occasion en mauvais état. Les caches sont abimés rayés. La différences de prix entre le neuf et l'occasion n'est pas énorme je pensais vraiment que les caches seraient casi neufs mais c'est loin d'être le cas. les frais de retour sont à la charge du client en plus. C'est la dernière fois que je commande sur ce site. la personne au téléphone en plus n'est pas très agréable. Je suis déçu.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions de prendre le tems de déposer un avis. Nous regrettons que nos produits ne vous apportent pas entière satisfaction. Toutefois, sur les fiches produits, des photos réelles des pièces et commentaires sont disponibles pour visualiser et avoir connaissance des éventuels défauts présents. Nous vous proposons effectivement de reprendre la pièce et effectuer le remboursement intégral de votre commande. Bonne continaution, Surplus Motos.
LE SERVICE ET LE SITE DE PIECES LE PLUS DEPLORABLE IL SONT INCAPABLE DE FAIRE LA DIFFERENCE AVEC LES PIECES QUI SONT ETIQUETEE POUR MOI SES FINI CE SITE PEUT ALLEE CE BROSSEE IL PRETENDE QUE LA PIECE QUI MON VENDUE ET UNE PIECES DE VARADERO HORS J AI LA VUE ECLATEE DE LA MOTO QUE JE LEUR ET FOURNIT IL VEULE REPRENDRE LA PIECE AVEC 14.95 DE TRANSPORT DONT J AI DEJA PAYÉ POUR ME LA FAIRE PARVENIR ET MAINTENANT IL ONT ESPOIR QUE JE REPAYE A NOUVEAU POUR LEUR RENVOYEE UNE PIECE A 25 EURO MES IL PRETENDE QUE LA PIECES ET D UNE VARADERO CELA S APPELLE DE L INCOMPETENCE
Réponse :
Bonjour, Encore une fois, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Effectivement, nous avons malheureusement rencontré un problème d'étiquetage, qui peut arriver à tout homme... Suite à vos réclamations, notre service client est rapidement revenu vers vous avec les solutions possibles. A vous d'en juger la suite que vous souhaitez y donner. Sauf erreur de notre part, au vu de vos dernières commandes, vous avez bénéficié des frais de port offert.. au pire des cas, les frais de livraison s'élèvent à 5€ et non 15€. Bonne continuation, Surplus Motos.
Beaucoup trop chère !!! Ce touche !!!
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nous commercialisons des pièces motos d'origine, testées et contrôlées tout au long du processus de production et tarifées au prix le plus juste par rapport au marché. De plus, nous assurons une garantie de 2 ans sur toutes nos pièces détachées. Cela nous permet de nous engager sur la qualité et fiabilité de nos produits. Cordialement, Surplus Motos
Fait 2 mails concernant une annonce...pas même la correction de répondre.
Réponse :
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement suite à votre expérience. Nous prenons bien note de votre retour et en informons le service concerné. Toutefois, nous veillons à répondre à tous les mails clients, il arrive que certains mails atterrissent dans les spams. Pour toute demande , notre service client reste disponible par téléphone au 05.63.42.21.24. Merci de votre compréhension. Surplus Motos.
Bonjour, comment. Ça se fait que vous n’ayez aucune pièce détachée de 50 cm³ or dans votre trailer vous dit avoir entre 40 et 160 pièces détachées par moto est en stock de trois cents 300000 pièces reconditionné. Deplus les avis sont bien cher payer ^^
Réponse :
Bonjour, Notre stock de pièces est aléatoire, c'est un facteur propre à notre activité. Toutefois, nous disposons d'une large choix de pièces pour tous types de modèles de motos et scooters. Nous vous invitons à déposer une alerte pour être informé en cas de publication de la pièce souhaitée. Merci de votre compréhension, Surplus Motos
Super sérieux dans la livraison et la pièce merci
Vraiment une belle surprise. L’équipe sur place est très sympathique.
Réservé aux professionnels
Réponse :
Bonjour Monsieur, la vente de pièces motos reconditionnées est accessible à tout public, particuliers comme professionnels. Vous pouvez consulter notre catalogue directement sur notre site www.surplusmotos.com. Pour tout complément d’informations, je vous invite à contacter notre service client, soit par mail à [email protected] soit par téléphone au 05.63.42.21.24. A bientôt, l’équipe Surplus Motos.
Première commande et franchement au top. Bonne continuation. Je recommande vivement.
Je ne connais pas ce site c'est un ami qui m'en a parlé. suite à une une panne sur ma moto, j'ai acheté un régulateur redresseur de tension sur le site de surplus moto. La pièce est arrivé rapidement bien emballée et en parfaite état. leur site est vraiment bien fait, on sais sur quelle moto la pièce à été démontée super traçabilité, je recommande à 100%
la corruption
Beaucoup de choix tarif normaux pour de l occasion on aime la diversité et la clarté du site ainsi que de sa renommé Bonne continuation
Pour un un enlèvement. Répond pas au tel , secrétaire dis un jour et ne viennent pas , nous dis de laisser le véhicule en dehors mais beaucoup de passages , donc bref je recommande vivement pas
Commande reçu rapidement, livraison très abordable et emballage impeccable, une enseigne que je ne peux que recommander ✌️✌️✌️
En visite cet après-midi j'ai rencontré le Web manager occasion tes bonne surprise accueil sympa courtoi dialogue franc et instructifs quelques engins en exposition mais pas le scooter que je recherche je ne doute pas de la qualité de cet entreprise en matière de recyclage et reconditionement j'espère vraiment trouvé un scooter qui me conviendra en tout très bon accueil bravo
Envoi rapide et bien protégé, les pièces d'occasion sont contrôlé et garantie. Les prix sont top !!!
Je recommande
Très bon accueil, pièces en très bon état. Je recommande.
Vous êtes au top, ma pièce est arrivée en excellent état (étrier yamaha, freins fournis en plus👍 ). Livraison dans les temps, la personne au téléphone, aimable et professionel Journaliste...
Commande de pompe a essence er6n, reçu en 3j produit propre et fonctionne parfaitement ! Merci pour votre sérieux Et merci pour le MUG offert ! Pratique pour le café 👌
Pièces commandés pour deux scooters. Reçu dans les délais, très bien emballés, les pièces ont toutes étaient contrôlé au comparateur par un expert et des spécialistes du cycles. Parfait. Rien à dire.
Commande expédié super rapidement... pour une première commande jy reviendrais très certainement ! Petit bémol sur les contacts téléphoniques difficiles voir impossible mais site internet plutôt bien foutu. A bientôt donc !
Envoi et réception rapide du commodo commandé en ligne, bien emballé, je recommande ✌️
Bonjour,je suis allée pour voir une moto en vente qui me plaisait bien, dommage qu'ils reprene pas la mienne, même si sa aurait était pour vente pour pièces.. dégoût total..
BONJOUR APRES AVOIR PASSER UN COUP DE TELEPHONE POUR SAVOIR SI LA PIECE DETACHEE ETAIT EN BON ETAT...LA REPONSE A ETAIT OUI....DONC J AI COMMANDAIS LA PIECE SUR LEUR SITE....ARRIVER A BON PORT EST A BON ETAT....TRES BONNE PRESTATION MERCI APPELS DE PHARE😀😀🏍🏍✌👍(COMMANDE SELECTEUR YAMAHA SR 125 )
Je recommande +++++ Très bonne communication, stock à jour et envoi immédiat selon les photos contractuelles et bien détaillées. Vendeur et SAV à l’écoute, un vrai bonheur :) Foncez sans vous poser de question. C’est le premier site vers lequel je me dirigerai si j’ai besoin d’autres pièces détachées à l’avenir. Un grand merci Surplus motos et à très bientôt
Tres pro et super acceuil
J'espère qu'ils attachent bien leurs produits dans leurs camions car vu leur conduite il risque d'y avoir du dégât...
Bonjour je viens de recevoir pour mon TDM 900 le régulateur !ivraison impeccable Pièce propre et en très bon état visuel La moto fonctionne à nouveau ✌️😁 Vous avez un client de plus
Très bon site livraisons rapide je le recommande produit très bien emballer merci
Rapide, prix très correct, pièce en très bon état. Je recommande.
Je recommande fortement
Très bon accueil rien à redire
Bravo pour ce site, vraiment rien a dire, livraison rapide, les produits été comme neuf.. je recommande 1000000000x. Merci encore pour le service qui est au top
Des gens sérieux qui assurent une traçabilité, donc ils ne vendent pas de matos volé. Super support au téléphone quand on cherche une pièce spécifique
Pièce conforme, livraison en 48 h ouvrées, difficile de faire mieux! :)
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis :) Bonne route!! Surplus Motos
Service impeccable
Bonjour j ai commandé un ventilateur de radiateur africa twin Qualité, prix absolument rien à redire, délai de livraison dans les temps et très bien conditionné ,pour mon 1er achat très satisfait ,il sera installé demain en espérant qu il fonctionne😁
Bonjour, commandé le 19 sept reçu le 21 sept conforme à la cde ,rapidité efficacité ,,,phare sum up 125 vitre un peu rayait mais bon c'est de l'occasion
Nickel ;)
Réponse rapide et prix correct
site tres difficile a avoir et les commande sont declrer livrer alors que lent na rien recus
Une équipe efficace et professionnelle, colis soignés !
Pièce marquée disponible sur le site mais qui ne l'est pas. Paiement encaissé mais remboursement qui met du temps à venir alors qu'il devrait être immédiat. En plus se trompe de pièce : une selle commandée, m'indique qu'il s'agit d'un réservoir. Pas du tout professionnel.
Commande passé directement sur le site web. Aucuns problèmes pour mes pièces, conforme à la photo. Je recommande !
Livraison rapide et produits bien emballés. Sinon un peu déçu sur l'état qui semble bien meilleur sur les photos qu'en réel. Reçu par ex un cligno arr fissuré que j'ai du renforcer à la fibre (heureusement coté non visible) ou un capot de selle bien moins rutilant que sur le site. Bref ne pas se fier aux photos
Achat d'une selle pour Majesty. Livraison rapide. Rien à dire. Par contre, la photo du site montrait une selle en excellent état (voire neuve). Pas de caractéristique spécifique ou de photo sur des impacts... Or, je l'ai reçu sale (voire photo), pas même soin de la nettoyer, et des impacts qui semblent minimes mais qui avec la pluie et la chaleur se dilatent... Je change la mienne pour cela... Bref, la réponse du service commercial par mail : Nous avons bien reçu vos photos, en effet ce sont des défauts minimes, il ne faut pas oublier que ce sont des pièces d’occasion. Si toutefois l’article reçu ne vous convient pas il vous est possible de nous le retourner sur demande, vous serez remboursé. J'ai besoin de cette selle car la mienne est définitivement HS, mais je suis déçu... Il est indiqué sur le site que les pièces sont sujettes à un contrôle qualité... pas sûr !
Livraison rapide très bien emballé prix intéressant
Extra ...Un choix de dingue ..équipe accueillante et très pro
une belle bande d'arnaqueurs!!, vend des moteurs qui ne fonctionnent et vous dise que il n'y as pas de garantie à fuir!!!!
Site très bien conçu. Commandé le dimanche recu le mardi. Que demander de mieux...
desolé pour l'avis pourri mais chez zone 8 pour marque imf moitier prix et les pieces sont neuves ..!!
Produit reçu en temps et en heure, conforme à la photo et à la description. Je recommande!!
Site parfait, accueil téléphonique parfait, livraison dans les temps et paiement sécurisé avec pay pal. Ne changez pas les réglages......
Site très bien fait, facilité de commande et de paiement avec paypal notamment. Pièces en très bon état et prix intéressant. Livraison très rapide via Colissimo, emballage soigné. Je suis très satisfait de mes achats.
5 étoiles même 6 si c 'était possible car Surplus moto Gaillac est une entreprise absolument parfaite. Commande effectuée rapidement, conseils précis, personnel compétent, prix attractifs, produits de qualité (proche du neuf)...
je recommande vivement, plusieurs commandes chez eux et que du bonheur ...
Première commande chez Surplus Motos et franchement pas déçu. Rapidité de livraison, pièces conformes à la commande et très bien emballées. Je les recommande. ✌️
Réponse :
Merci pour votre commentaire motivant. Salutations motardes. Toute l'équipe de Surplus Motos.
Les pieces de scooter quil vende sont plus chere que le neuf mdrrrr. Bande de grosses folles!!!
Quelque commandes sans soucis Dernièrement un pneu d'occasion, indiqué 10% d'usure, très très proche du neuf, encore les picots sur les coté, et à un bon tarif. A bientôt ( pas trop vite j'espère hein .... ^^ )
Très bon vendeur prix les plus bas livraison rapide , ma commande un TE de fourche fz6 N en très très bonne état pour de locasion. Je garde le site dans mes favoris
J'ai commandé un moteur de remplacement pour une Ducat' 848 suite à la casse du miens. Surplus moto m'a renvoyé un moteur qui présentait des défauts dont ils n'étaient pas au courant. Le coût engendré par la réflexion a été entièrement pris à leur charge. Un grand bravo pour le service client exemplaire :)
démarreur reçu totalement oxydé et les frais de retour pour la garantie sont à la charge du client.Après avoir nettoyé moi même le démarreur j'ai demandé une remise sur le prix.Ils m'ont proposé de me rembourser 20 euros sur le prix et ne l'ont jamais fait!!!!! PAS SERIEUX!!!!!
Réponse :
Bonjour Mr Thouvenin,, le retour en garantie comprends chez nous le remboursement du port retour. Ce dernier vous a été proposé, mais vu la rareté de la pièce que vous nous avez acheté, vous avez préféré la garder. Quant à la remise de 20 euros que nous vous avons accordé à titre gracieux, il vous a été envoyé quelques jours après l'édition du bon de retour soit le 31/05 par chèque. Si vous ne l'avez pas reçu, n'hésitez pas à me contacter pour que nous trouvions une solution à ce problème. Holleville Jean-François
Très bon site avec de très bon prix j'ai pu acheter un boîtier cdi et un faisceau complet pour un sv650 de 2007 suite à un vol pour seulement 140 euros site à garder sous la main