Macadam 2 Roues

"Le matériel livré ne correspond pas au matériel commandé. Mais surtout Macadam ne reconnait pas son erreur!"

"A éviter : se plante dans la commande et demande des frais de retours équivalents au montant de la commande!!!"

"Le patron n'a aucun respect pour ses clients ou les délais, 2 mois pour faire des roues, et quand vous osez relancer, vous vous faites insulter ! Piètre entreprise !!! Passez votre chemin si vous souhaitez un service de qualité..."

"Pas très aimables, pas très efficaces, pas très rapides, pas toujours de bonne qualité ... Quelques commandes effectuées chez eux uniquement quand je n'ai pas d'autres choix."

"Des pièces de qualité et seul endroit où l'on trouve des rayons de tout les diamètres et longueurs différents. Envoi correct suivant commande, Je ne comprends pas les mauvaises notes attribuées par certain"

"Entre la commande et la livraison, moins de 48 heures. 72 rayons et pochette de joint introuvable ailleurs."

"Je ne recommande certainement pas ce magasin. Ma commande n'a pas été respectée dans son entièreté. Ils ont commis une erreur pour une partie de celle-ci. Après leur avoir fait remarquer, ils n'ont pas reconnu cette erreur. Je leur ai envoyé les copies de mails échangés leur démontrant bien que ma commande n'avait pas bien été respectée et qu'ils s'étaient trompés. Je n'ai plus reçu de nouvelles par la suite .Personne n'est à l’abri d'une erreur, encore faut-il la reconnaître et l'assumer. J'avais encore pas mal de commande à passer, mais il est certain que je ne le ferai pas chez Macadam 2 roues. Je déconseille fortement ce magasin. J'ai trouvé un autre site similaire. J'essaierai là.Grande méfiance donc et à éviter de préférence."

"Première fois que je laisse un avis sur Google... mais là je ne peux pas laisser passer ça !! je n'ai jamais vu ça ! Mr Poncet (le patron visiblement) est un voleur ou escroc au choix... il y a des CGV sur son site qui ne respecte pas, sans raison. Ah si, ce n'est pas un super marché, nous sommes des p'tits n'artisans ! N'importe quoi, monologue stérile au téléphone, s'énerve tous seul... Ce Monsieur est d'une mauvaise fois que je ne pensais pas possible. Je lui fais don des 45€ qu'il me doit, ma contribution à la caisse de retraite des artisans de la Loire peu être... Bref, fuyez de suite !!"

"produit introuvable ailleurs..contact téléphonique au top; malgré une erreur de commande de ma part ,produit échangé sans discuter en un mot a conseiller fortement"

"On a fait un peu trop je comprends je suis au regret je te remercie pour"

"Très bon service"

"Merci très bonne qualité des produits"

"Leur travail est parfait et très soigné : rayonnage de 2 roues sur moyeux alu vernis effectué avec dextérité. L'emballage pour le retour par la poste était également parfait !!!"

"J'ai acheté un jeu de rayons zingués pour ma YAMAHA R5 et j'ai recu des rayons d'une qualité nulle (voir photo du modèle et deux rayons fournis). La finition des bouts des rayons est intolérable et même l'angle de cintrage de quelques rayons n'est pas correcte. M. PONCET refuse le retour du jeu en arguant qu'il était fait sur mesure, il n'offre même pas la moindre compensation pour cette qualité affreuse. J'aurais donné nulle étoile, mais ce n'est pas possible!"

"Pas très commerçant. Je lui ai acheté une pièce sur un salon et il m'a assuré que c'était la bonne (alors que j'avais des doutes). Arrivé chez moi la pièce ne va pas. Je n'ai pas utilisé cette pièce, elle porte encore l'étiquette du prix. Au salon suivant (certes un an après) il a refusé de me le reprendre en prétextant qu'il ne se souvenait pas de ce qu'il m'avait dit la dernière fois. Un commerçant un peu plus aimable aurait sans doute repris la marchandise (surtout que j'achetais autre chose). Bref Monsieur Poncet ne me reverra plus. Je me dirigerai vers d'autres vendeurs plus soucieux de la satisfaction de leurs clients."

"Cette société ne connait pas la facturation intracommunautaire entre professionnels. Contacté par téléphone, on vous annonce que les prix sont toujours TTC et on explique que pour la Belgique comme pour la Suisse on facture toujours TTC. Il est temps de faire une grande mise à jour !"

"Super accueil magnifique endroit personnes acceuillantes vraiment a conseiller a toutes et a tous"

"Bien et rapidement traité m^me pour une toute petite commande de dépannage. c'est bien agréable. Merci."

"Entreprise sérieuse. Cela a été très bien géré. Livraison rapide. Je recommande"

"Il est vraiment malheureux de devoir faire face à un service commerciale non commerçant voir détestable et mal poli Ne solliciter qu’un simple suivi de colis et se faire envoyer paître et raccrocher au nez Y a de quoi ce poser des questions sur les équipes et sur l’intérêt d'être commerçant quant on ne l’ai pas"

"Colis reçu. mais pièces non conforme avec la référence commande preuve à l'appui avec dossier photos envoyés. responsable de mauvaise foi ne se remet pas en question. Veut bien soit disant me remboursé la pièce mais pas les frais de port ni le retour. Moi j'y suis pour rien donc on doit rembourser la totalité. Affaires à suivre. Pièces retourner à Son envoyeur et rembourser avec les frais d'envoi sauf les frais de retour. Dommage. Tout est bien qui fini bien. Le gérant c'est rendu compte qu'il y avait bien un problème. Merci à lui d'avoir bien réagi."

"Jamais vu une livraison aussi rapide. Commande passée mercredi 20/05, jeudi férié 21/05, reçu ce midi (vendredi) 22/05. Les poignées et soufflets saker sont propres. J'ai déjà acheté des caoutchoucs (cale pied, kick, etc...) sur un autre site et il a fallu que j'ébavure toutes les pièces. Le site propose les poignées à l'unité ce qui n'est pas le cas partout (pas pratique car 2 diamètres différents la plupart des guidons). Personnellement aucun souci. Je recommande."

"Livraison ultra rapide commander mercredi et reçus jeudi et article bien emballé au top je recommande"

"J'ai acheter un guidon chromé pour ma monet goyon avant guerre garanti grande qualité de chrome alors que le chrome est déjà piquer en plus il ne convient pas à une monet goyon d'avant guerre quand contacter le vendeur envoye balader en expliquant qu'on n'a pas à lui apprendre son métier et ne se remet surtout pas en question très déçu par la relation client"

"Bonjour, Le patron est toujours aussi désagréable. Incapable de rayonner une roue de Norton alors qu'il se dit spécialiste en rayonnage. Pas commerçant du tout. Nouvel achat, nouveau contact téléphonique, nouveau mépris pour le client. A fuir."

"A bannir. J’ai passé ma seconde commande ( plus de 100€ chacune) et je l’ai reçu incomplète. En effet , je n’avais pas les 4 décalcomanies commandées , et on m’explique qu’il sont sur d’eux , que c’est pas leur faute, qu’il ont des balances ultra précises qui pèse les articles avant envoi (vous allez m’expliquer comment détecter une anomalie de poids sur des autocollants de qq 10eme de gramme , alors que le carton est bourré de carton intercalaire) J’avais 20€ de decalco , cette personne n’est pas commerçante du tout , c’est surtout pas sa faute ...... même pas une proposition qui peut être aurait été positive pour tout les deux. Une chose est sure , il ne verrons plus jamais un € de ma part."

"Très cher."

"Excellent service, la poste avait perdu le robinet que j'avais acheté, j'en ai reçu un autre en peu de temps et sans frais. Bravo"

"compétant et de très bon conseil je recommande"

"Parfait, les rayons fabriqués sur mesure à partir d'un modèle sont très bien réalisés et de plus envoyés rapidement."

"Site de confiance, parole et actes, 1semaine fabrication et livraison de 4 fois 20 rayons tous en cotes différentes . Bravo. Merci."

"Demande de devis, réponse le lendemain ! Et livraison très rapide de 240 rayons avec 4 côtes différentes inox Une pure merveille de qualité et de professionnalisme ! Chapeau !"

"Très professionnel,je recommande Macadam 2 roues à tous. Et très rapide pour conseiller et envoyer les pièces commandées."

"pour une fabrication de rayon sur mesure réalisation et expédition trés rapide, entreprise très sérieuse, je recommande vivement merci"

"Pour réaliser la restauration d'une U46C j'ai eu besoin de pièces spécifiques non présente sur le catalogue , les interlocuteurs de Macadam2roues ont pu me trouver cela dans leurs fonds de tiroir et ont été très réactifs pour me les envoyer. De plus ils m'ont refait les 2 roues en jantes chromées de très belle qualité. Merci à eux"

"Les frais de port à 8 euros sont excessifs surtout pour de petits pièces détachées..."

"Rien à dire sur les pièces commandées pour une gnome rhone, services parfait merci encore!"

"Super société commander sur leur site et très vite reçu je recommande"

"tout parfait et rapide"

"Réactivité, sérieux, colis bien emballé. Que du bonheur"

"Personne sérieuse, commande rapide et efficace ,produit conforme (rayon avant de zephyr) et emballé avec soins. Je recommande macadam 2 roues sans hésiter et sans réserve!"

"Super réactivité. Le jeudi matin j'appelle Mr Poncet car j'ai besoin de 2 jantes de 16 pour une Peugeot 356TB et un dépannage pour 1 rayon cassé. Le vendredi matin le tout est a la maison avec le rayon cadeau. Bravo pour le service."

"Très bon site .Ayant commandé des rayons, Mr Poncet que j'avais au téléphone m'a suggéré de lui envoyer un échantillon . Il m'a donc fait parvenir les mèmes qu'à l'origine et j'en suis ravi.Vraiment du très bon travail.Une entreprise sérieuse,merci encore."

"L'entreprise de Monsieur Poncet a effectué un travail remarquable sur la transformation de ma roue avant 18 vers du 21. Après réception de ma jante le travail a été fait dans un très bon délai, je recommande+++"

"1 étoile est déjà de trop pour cette entreprise ! Non acceptation du retour marchandise suite à une erreur de commande de notre part (oui frais de port à notre charge, ce qui est normal) et non acceptation du remboursement du produit qui n'a pas été utilisé et simplement déballé du carton afin de la contrôler. Pourtant les modalités sont bien écrites sur le site et ce marchand ne souhaite pas les appliquer. Pour rappel: Les articles L. 211-4 et suivants du code de la consommation s’appliquent conformément à l’article 10 ci-après. L’Acheteur est tenu de vérifier l’état de l’emballage et la conformité des produits livrés. Toute réclamation sur les vices apparents du produit ou erreur dans la commande livrée devra être signalée par l’Acheteur dans un délai de 48 heures suivant la réception du produit en contactant le service client qui fera le nécessaire pour traiter la demande selon les modalités suivantes : Tout article peut être échangé à condition qu’il n’ait pas été utilisé et qu’il soit retourné dans son emballage d’origine dans un délai maximum de 14 jours francs. Il appartiendra à l’Acheteur de fournir toute justification quant à la réalité des vices ou anomalies constatées. Et ensuite: ARTICLE 9 : DROIT DE RÉTRACTATION / ÉCHANGE Conformément aux dispositions légales en vigueur, l'Acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation auprès de MACADAM 2 ROUES sans avoir à justifier de motifs, ni payer de pénalités. L’Acheteur pourra demander le remboursement du prix ou des produits ou un échange, sous réserve que le produit n’ait pas été utilisé et qu’il soit retourné dans son emballage d’origine, permettant la re-commercialisation à l'état neuf, (dans le colis devra figurer une copie de la facture d'achat.) Pour exercer son droit de rétractation, l’Acheteur doit respecter le délai susvisé, seul le prix du ou des produits achetés est remboursé, les frais de retour restant à la charge de l'Acheteur. Le remboursement est transmis à l'Acheteur sous un délai d'1 mois minimum, par chèque bancaire ou virement. Voici la loi qui doit être appliqué et que cette entreprise n'applique pas ! A savoir que nous avions commandé une jante de 18 pouces qui est un modèle très demandé aux dires du gérant, nous en resterons pas là si dans le délai requis il n'y a pas de remboursement effectué."

"Des belles décalcomanies. Et un bon emballage, soigné."

"Super boutique ! Très arrangeant pour aider à remettre à neuf mon Monet Goyon avec des pièces détachées. Je me tournerai certainement vers eux avec confiance à l'avenir quand j'en aurai besoin. Emmanuel Straaka Bratislava Slovaquie"

"Le résultat du décapage/chromage de mes vieilles pièces de moto (Peugeot 125 de 1951) est au delà de mes espérances. Très beau travail"

"Entreprise très rapide de la commande à la livraison et qui touche la perfection tant sur le plan de la qualité du travail que sur les conseils et explications apportés au client !!! 👍🏾 👍🏾 👍🏾 👍🏾 👍🏾"

"👍"

"Envoi rapide, entreprise facile à joindre et réactive. Parfait"

"Très satisfait de ma commande, livraison rapide, emballage impeccable . A recommander"

"Bonjour. J'ai commandé une jante pour Flandria Comet 4, la reproduction est fidèle à l'origine, le prix est abordable et le site internet est génial (les explications sont vraiment très claires et précises). Si je peux me permettre deux petites réflexions, j'ai constaté après réception du colis qui est arrivé dans les délais et en bon état que, les trous pour fixer les rayons mériterait un perçage un poil plus gros (0,25mm) car les ''écroues'' ne passent pas librement, sans doute à cause de l'épaisseur du chrome et j'ajouterai que le chômage présente un léger défaut (une tâche ) mais rien de bien méchant... Merci à Macadam2roues pour leur savoir faire, bonne continuation. Je recommande bien évidemment. Romain"

" Sur ce site j'ai réussi à trouver et acheter des supports de boule de moyeu particuliers et très rares pour une Motobécane 50V que je recherchais depuis longtemps. Cependant, étant la première fois que j'achetais sur ce site, j'ai été pleinement satisfait, aucun problème rencontré et l'expédition de la France vers l'Italie a été assez rapide, même si les frais de port sont assez élevés. "

"Sympa disponible tres pro"

"Reçu marchandise avec 2a3semaines d’avance .très beau travail réalisé ( jantes AV88) belle qualité de chrome . Parfait comme toujours. Mercisss . Au plaisir."

"Deux roues de Flandria record remises à état neuf, échange cordial, envoi soigné, merci."

"Très bon accueil, travail irréprochable, la compétence deviens de plus en plus rare dans ce pays le bouche à oreille à bien fonctionné. Mes cinq roues de ma Quadrilette Peugeot 1921 sont reparties pour un siècle. Merci Monsieur PONCET;"

"Service rapide, emballage des pièces très soigné et produits conformes à mes attentes. Je recommande vivement !"

"MERCI POUR VOTRE COMMUNICATION SYMPATHIQUE ET EFFICACE SUITE A CE PETIT INCIDENT D'ADRESSE INCOMPLÈTE."

"Livraison rapide , matériel impeccable."

"Il est impossible de discuter calmement avec ce pseudo commerçant. Dès qu'il décroche le téléphone il est sur la défensive, ne vous laisse pas parler et ne vous écoute pas. C'est peut-être un bon professionnel mais un très mauvais commerçant dont le relationnel est nul. Ce n'est pas la première fois que je m'accroche avec lui mais ce sera la dernière ; il vient de perdre un ancien client qui lui a laissé beaucoup d'argent."

"C'est un plaisir de parcourir le site de Macadam . Aucun problème pour trouver les rayons de rechange pour mon vélo de La Poste. Envoi conforme, rapide et soigné ! Les prix sont tout à fait raisonnable. Et sans avoir besoin de passer par Amazon."