Voici toutes les informations sur le Magasin de pièces et d'accessoires pour motos Atout Terrain qui ce trouve au 500 Rte du Ruisset, 38360 Noyarey (38). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (163)
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bien mai pren du temp pour la livraison et quand il manque une pièce que ta besoin il te donn une pièce quelle conque et te donn les pièce tout salle mai sinon a peu près correcte
Suite à une commande Pack moteur complet je vous exprime mon expérience très positive ! Le cylindre a reçu traitement Nickasil qui est de très bonne qualité ! Suite à cela le piston retrouve sa cote d’origine et je jeu à la coupe est dans les tolérances constructeur donc vous pouvez avoir confiance aux professionnels qui s’occupent de vos pièces! Le kit joint moteur est complet et la bielle est de bonne qualité. Le délais de retour des pièces et rapide De plus j’ai apprécier avoir un contact téléphonique de qualité avec le mécanicien qui s’est occupé de mes pièces ! Un grand merci Atout terrain !
Envoi rapide et soigné, produit conforme et grand choix de pièces moto bon accueil téléphonique
Nickel livraison nickel
Au top, pièce reçue conforme à l'annonce. Nous avons apprécié l'appel du vendeur, une fois le colis réceptionné, nous demandant si tout était ok. Merci à vous, à une prochaine commande
Bonjour J'ai commandé une boîte à air d'occasion pour un Suzuki 650 Dr de 96 qui était compliqué à trouver. Reçu rapidement et conforme à la photo Prix très correct Je recommande !
1ere commande sur ce site : très bonne expérience pièce reçue très rapidement (pièce d embrayage pour 500 kx) J'ai été contacté par téléphone pour plus de précision sur ma pièce commandée puis ré contacté à nouveau en 3 semaines après pour savoir si tout c'était bien passé avec la pièce Je recommande le site pour leur professionnalisme et leur écoute
Pièces conformes à la commande, plusieurs commandes effectuées et je n'ai jamais eu de soucis. Nickel
Merci au service client , ils répondent au téléphone,très pros , livraison rapide et pièces conforme aux photo du site. Je recommande fortement Cordialement CHRIS MOTO 13
Grosse force à l'équipe atout terrain équipe formidable à l'écoute du client ne changer rien merci à vous. Piece commander toujours bien . Qualité et service aux top 👌👌💪💪💪👍👍
Depuis 2015 dès que j'ai besoin d'une pièce pour restaurer les bécanes que j'achète je consulte toujours Atout Terrain, j'ai jamais eu de problème sur l'état des pièces, la réfection de mes cylindres, vilos ou sur les délais de livraison. Au téléphone ou sur place dans leur boutique à Noyarey (38) j'ai toujours eu de bon conseils techniques, l'équipe et très professionnel et investi. Je recommande vraiment cette enseigne à tous !
Très bien professionnel je recommande 👍
J'ai acheté une boucle arrière de 700 raptor l'année dernière, elle est arrivée vrillée ressoudée et sans facture...bien évidement ce n'était pas stipuler dans le descriptif de la pièce, du coup poubelle et direction Yamaha... Un an plus tard je veux bien redonner une chance à cette entreprise, j'ai besoin d'une pipe d'admission de 125 KX 99 et d'une bobine avec anti-parasites pour 250 KXF 2014, pour info chez Kawasaki les pièces sont disponibles et valent 80 euros pour la pipe d'admission et 115e pour la bobine avec l'anti-parasites, et d'occasion chez atout terrain 140e pour la pipe d'admission (je rappel 80e neuf chez Kawasaki) et 115e la bobine complète d'occasion (même prix que Kawasaki en neuf). C'est une honte de pratiquer des tarifs plus cher que le neuf, en tout cas c'est confirmé même un an après c'est toujours des escrocs et je ne commanderai plus chez eux tout en faisant passer le mot sur les réseaux.
Réponse :
Nous n'avons aucune commande avec votre nom et prénom. Si ce message reste c'est que vous n'avez jamais été client, avec la seule volonté de nuire et de diffamer. Dans le cas contraire nous attendons votre appel afin que vous soyez remboursé de la pièce défectueuse. Vous avez la garanti satisfait ou remboursé, si nous avons fait une erreur ou si la pièce ne vous convient pas , elle est systématiquement remboursé contre le retour.Si vous nous appeler nous pourrons confirmer que vous avez bien passé la commande , constater l'état de la boucle avec nos archives photos et vous rembourser intégralement avec un avoir supplémentaire. Les factures sont envoyées par mail ou disponible sur votre espace . Les prix de vente sont basés sur les couts d'achat en sans cesse augmentation.Si un écart avec du neuf , disponible est constaté il ne faut pas hésiter à nous appeler pour qu'une correction soit faite.
société sérieuse et reçu rapidement pièce identique au photo je recommanderais chez eu
Réponse :
Merci beaucoup , le message sera transmis à l'équipe ;)
Excellent site , vendeur top ... gars tres professionnel...
Réponse :
Merci beaucoup , a très bientôt ;)
trois bons
Suite à une commande d’un cylindre en échange standard pour ma 125 sx 2010 Je suis très satisfait de cette entreprise qui est à l’écoute et très professionnelle Je recommande très fortement
Réponse :
Merci beaucoup
Site très sérieux et professionnel
Réponse :
Merci monsieur , le message sera transmis à l'équipe.
Pièce conforme à la description ,et livraison super rapide 👌
Réponse :
Super! On reste à votre disposition , à très bientôt
Bonjour, Je me suis tromper sur une pieces d’occasion et mon rembourser. Personne agréable au téléphone qui m’a bien aider. Vous pouvez y aller. Merci Philippe
Réponse :
Merci pour ce témoignage.
Je recommande vraiment atout terrain venu de FR à SK en 10 jours très bonne qualité
Réponse :
Merci , Atout terrain livre à l'international
Très sérieux m'a appelé après réception pour savoir si cela correspondait bien.
Réponse :
Merci pour ce témoignage.Le message sera transmis à l'équipe ;)
Super entreprise très professionnelle très sérieux ( je ) me suis trompée sur la livraison de ma commande ils son pas hésiter à me contacter pour régler le problème. Super je recommande
Réponse :
Merci à très bienôt ;)
Un SAV irréprochable, et des professionnels aux petits soins avec leurs clients. Je recommande fortement. La passion va dans les deux sens ici !
Réponse :
Merci beaucoup , a très bientôt
Pièce et transport de bonne qualité 👍
Réponse :
Merci beaucoup pour ce message
Equipe réactif envoi rapide pièces top qualité occasion 👌
Entreprise au top....très professionnel... super accueil, super conseil et super prestation dans leur atelier, j'ai également commandé plusieurs pièces. je recommande!
equipe sérieuse et professionnelle... commande expédiée très rapidement ! top, un grand merci
Bonjour J’arrive à Grenoble fin mars , je cherche un porte motocross ??
Réponse :
Bonjour. Avec plaisir appelez nous.On pourra vous proposer des solutions.
A fuire
Réponse :
Bonjour , Vous avez commandé une pièce d occasion d une dizaine d euro qui ne vous convenais pas mais vous vouliez un remboursement sans retourner le produit... A votre service Atout terrain
commande reçu non conforme lot de vis pas le bon et pédale de freins manquante le problème n'est toujours pas résolu depuis novembre
Réponse :
Bonjour, La pédale de frein à été remboursé(absente de notre stock) Le kit visserie à également été remboursé.(la différence avec l'autre modèle). Dans l'attente du retour du kit de visserie si vous souhaitez l'autre modèle ou son remboursement.
Bonne équipe et bon suivis client , travail sérieux . Mon cylindre était en mauvais état , lumière explosé !! Suite au traitement nicacyl il est Revenu neuf. Merci a vous , je recommande !
Service sérieux, respect du client. Des produits de qualités.
Pour ma part et contrairement a certains commentaires qui m ont fait hésité, accueil téléphonique parfait. J ai fait un échange standard pour un cylindre de kx et tout a été réalisé dans les délais avec sérieux. Je recommande cette société. Encore merci, surtout pour mon fils qui venait d acheter cette moto...
fourche non vérifiée avec tige cassée à l intérieur. Perte de temps et d argent.
Réponse :
Bonjour, Sauf erreur , nous n'avons aucune commande à votre nom. Nous n'avons eu ni mail , ni appel relatant ce type de problème , auquel nous aurions répondu que nous prendrions en charge le retour pour un remboursement ou un remplacement. Merci de nous donnez les éléments afin que nous puissions solutionner votre problème. Cordialement.
Site de réfection moto , trouvez ici les pièces en très bon état à prix accessible, pour ma part 3x j’ai sollicité leurs services et jamais déçu , que du positif, très professionnel, personnel accueillant, livraisons en temps et en heures. Merci à toute l’équipe atout terrain
Service client client à l écoute et réactif. Délai d attente bien expliquer une équipe professionnelle.
Mauvaise expérience: 4 semaines pour obtenir un carter d’embrayage. Des pièces signalées en stock mais qui ne le sont pas (ils n’ont pas la main sur leur site pour les pièces Boyesen). Des frais de retour à ma charge alors qu’il s’agissait d’une erreur de référence de leur part (ou celui de leur prestataire, mais pour le client c’est la même chose). Enfin une communication légère et difficile.
Réponse :
Bonjour, Sur votre commande un des deux articles n'était pas en stock d'après Boyesen .Il vous à été remboursé. Le second fourni par Boyesen , envoyé en 48h mais qui n'était pas le bon. Nous avons eu votre retour 10 jours après avec un emballage détruit et une pièce marqué par le transport. Retour qui aurait du être refusé mais que nous avons accepté par geste commercial (très bien remercié par ce commentaire ;) Remplacé et renvoyé 48h après votre retour. Le remboursement des frais de port était bien prévu et transmit à la comptabilité. Nous avons répondu à vos mails et appel ce qui permet de réaliser l'échange de produit rapidement. A votre service A votre service.
Excellent site! Rapide et efficace pour des pièces d'occasion ! Livré conforme au photos ! Merci atout terrain !
Vous pouvez facilement commander des produits italiens et français, de bons produits originaux avec la garantie
J'ai envoyé mon cylindre pour refaire l interieur apres un serrage,apres 2 mois d'attente on me le renvoi sans les valves,je paye 50€ pour qu on me les renvoi, on me renvoi des valves qui n ont rien avoir avec mon cylindre et l axe du piston ne rentre pas dans la cage a aiguille... on me dit de commander un autre piston pour avoir l'axe car il n'est pas vendu separement,ensuite on me dit de renvoyer mon cylindre car il y a erreur et ce n est pas le bon, je renvoi mon cylindre et maintenant c'est les vacance je vais encore devoir attendre 2 mois... a eviter a tout prix , sans parler des machins que vous avez a l'autre bout du fil.
Réponse :
Bonjour.le problème de base est que vous avez renvoyé un cylindre qui ne correspond pas à la moto, en decoule les problèmes d axe , et de cage... sans parler des valves qui devaient être extraites avant le renvoi.vous avez donc omis cela Avec beaucoup de patience et de difficultés nous avons déterminé quel cylindre il vous fallait. Sans facturer de consigne cylindre non identique , les multiples renvois en Belgique et l accompagnement pour vous demander les mesures pour être certains que vous ne soyez pas embêté. Un colis expédié avant notre fermeture ,suivi sur votre compte client. Une énergie dépassant largement la somme payée. Merci pour la reconnaissance. "Les machins "restent à disposition si besoin en cas de difficultés nouvelle.
Commande jamais reçu japelle on me mène en bateau on me dit de me débrouiller de porter plainte site d'escroc vol on veut pas me rembourser pour 50 euros Magny motos et beaucoup plus sérieux et professionnel
Réponse :
Bonjour, Votre numéro de suivi indique que vous avez été livré. Comme beaucoup de personne déclarant ne pas être livré alors qu'il le sont, La procédure si le colis est indiqué livré au suivi est de porter plainte pour que nous puissions réaliser un remboursement , ce que vous avez refusé, surtout que vous connaissais l'identité de la personne aillant réceptionné le colis... Comme vous l'avez fait de manière diffamatoire , Il aurait été facile de vous traiter d'escroc ou de voleur mais malgré votre histoire est un peu farfelue nous ne nous permettrons pas. Nous vous invitons à déposer cette plainte en donnant le nom de la dite personne qui aurait éventuellement votre colis , nous ferons le reste. Bien à vous.
Rapide et de bon conseil ne surtout pas hésiter👍
Livraison de la commande Très rapide tout correspond et Très bien emballé Très accueillant quand on les contacte Niveau prix je n'ai pas trouvé moins chère ailleurs Je recommande fortement Atout terrain 👍👍 Merci !
Bonjour Jai acheter une fourche de gas gas a quand même 200€ environ livraison comprise elle et arrive incomplète au vue de la photo sur le site cet vrai que j'aurai pue les appeler pour trouve une solution mais je n'avait pas le temps elle même pas très propre a ce prix la cet un peu dessévent, le responsable ma appelé suite a mon avis le soir même pour discute et du coup ma fait pour ma prochaine commande une geste sur la livraison.
Suite a une erreur de commande , J ai été remboursé rapidement..bonne communication par mail..
Je suis très satisfait de votre prestation, vous êtes très correct avec les livraisons que vous effectuez !!!
Je suis très satisfait de votre prestation, vous êtes très correct avec les livraisons que vous effectuez !!! 👍🏽
Bonjour, je n’ai pas encore commandé Sur atout terrain mais je pense que Je ne commanderais jamais. Je m’explique : Un étrier de frein av 85 yz 2004 Occasion et bien marqué ( entaille au Niveau de la vis banjo ainsi que de Nombreuse rayure sur l’étrier) Vendu 224€ or en neuf il est vendu 247€ Je trouve ça inadmissible de la part de Ce site qui est censé pratiquer des prix D’occasion
Contacter par téléphone ont a trouvé un arrangement malgré le délai dépassé et un problème informatique Suite à une erreur de commande Très professionnel de leur part 👍
Réponse :
Bonjour, Nous recevons énormément de demandes par mails et faisons au mieux pour répondre cependant avez vous pris la peine de nous appeler ? Ce qui reste le moyen le plus rapide pour gérer votre demande. Restant à votre entière disposition pour gérer votre demande au 0456858616 comme indiqué sur le site. Cordialement
Efficaced et agréables.
100% satisfaite pour mon fils. merci
Prix raisonnable, pièce en excellente état super 👍
Société pourrie et voleur ,impossible de recevoir mon remboursement !!! La pièce commandée sur leur site ,1 mois d attente pour te dire qu ils ne l on pas et maintenant impossible de me faire rembourser 90 eur .plus jamais!!!
Réponse :
Cher Mr Baudoux, Votre commande passé le 27/07/2021 à été remboursé selon vos instructions via Paypal le 26/08/2021 preuve à l'appui.(après avoir mis un mois par mail à prendre connaissance de votre adresse paypal car le numéro de téléphone enregistré faux). Si vous n'avez pas eu le remboursement , il serait bien de nous en avertir afin de régler ce désagrément. Nous vous invitons donc à nous appeler car nous , nous ne pouvons pas. Vous êtes visiblement à la hauteur des mots que vous employez et par ce fait , vous n’appellerais surement pas ....A suivre.
Le meilleur revendeur de pièces détachées moto cross que j'ai testé ! Tout est + que parfait jadoooore .
Franchement déçu J'ai commander quelque pièce dessus elle sont même pas nettoyer et soi disant la bonne année alors que pas du tout la pièces vient pas de la bonne moto et aucun recours il dise en gros que c'est acheter donc démerdé vous ... A fuir
Réponse :
Bonjour, C' est totalement faux vous disposez d' un délais de retour de 14 jours à réception si l'article ne vous convient pas encore faut il prendre la peine de nous contacter directement au lieu de laisser ce type de commentaire erroné et diffamatoire qui ne peut de sucroit en rien faire avancer votre demande, restant à votre écoute et votre disposition . Cordialement
Tres satisfait du service, equipe tres professionnelle.
Commande et livraison impeccables
Atelier de bonne qualité et bien rangé
Ils sont vraiment bons et le prix est super, sympas les gars 👍🏽
Bonjour, excellente prestations ! Étant mère et ne m'y connaissant pas en mécanique, j'ai été conseillée et bien suivie lors de la préparation de ma commande affin de bien choisir la bonne pièce concernant la moto de mon fils . Je recommande ce lieu fortement. A très vite pour d'autres commandes et continuer ainsi. Merci encore
déçu du service après vente
Très très bon magasin personne chaleureux et à l’écoute et carré . Je conseille à tout le monde
remboursement > que du tiers du produit renvoyé. à fuir sans y passer. ce n'est pas professionnel. achat 90€ frais 15€ remboursé 80€ perte (pour l'instant) frais de retour 22€ LITIGE
Réponse :
Bonjour , Vous avez commandé une pièce qui n'est pas compatible avec votre moto, pour voir si ça se montait... L'article n'étant évidemment pas compatible vous avez demandé un retour. Vous vous êtes enregistré en tant que professionnel et n'avait pas la possibilité de faire un retour. Par faveur commercial nous avons accepté le retour , vous avez été remboursé de la pièce hors frais de transport. Nous vous avons protégé au delà de la réglementation et votre comportement n'est pas très reconnaissant encore moins gradué par rapport à la situation. Restant à votre service
Deux commande, deux déception. Première commande d'un cache culbuteurs de 450 trx de 2004 reçus dans un état déplorable alors que les photos en montrais un plutôt propre. Puis une deuxième commande rembourser car incapable de fournir les piece proposer. Merci alors de ne pas proposer des kit plastique Honda cr/crf A PARTIR DE 1987 alors que vous ne pouvez dejas pas en fournir un de 80 CR de1995.
Aux top ! Je recommande
Réponse :
Merci pour votre confiance
Mauvaise relation clients, ne font aucun effort Je ne recommande pas du tout se site!
Réponse :
Bonjour n'avons aucune commande a votre nom.
Soyez conscient de ces personnes! j'ai acheté un échappement qui n'a jamais été livré chez moi au bout de 2 mois malgré la bonne adresse, après avoir demandé le remboursement de l'article ils ne m'ont tout simplement jamais remboursé les 125 euros ! Je pense qu'ils s'en moquent ou que ce sont des escrocs ! PS l'adresse est française et non anglaise, c'est votre erreur !
Réponse :
Bonjour vous avez renseigné une adresse introuvable!!! Le colis nous ai donc revenu L'erreur est de votre fait.. Comme nous vous l'avons déjà expliqué soit vous régler vos frais pour une réexpédition et nous vous retournons l'article soit vous demander un remboursement comme expliqué par mail. Restant à votre disposition.
Après 2j de commande d'un kit cylindre. On me rappelle pour me dire qu'il sont plus d'actualité. Temps de renboursement bcp trop long.. perte de temps
Réponse :
Bonjour, On vous à averti d'une rupture de stock du fabricant comme c'est de plus en plus le cas avec la situation actuelle. Remboursement dans les 48h après refus d'une solution de remplacement. Restant à votre service.
Équipe très sérieuse, ils m ont remboursé intégralement la pièce qui ne me convenait pas. Dialogue au top au téléphone. Merci l équipe. Olivier Feraud
Cylindre 80 cr de 2000 en échange standard,reçu 1 semaine après paiement,une fois tout remonté la moto tourne comme au 1er jour comme neuve. Merci !!
J'ai envoyé mon cylindre de 300 Sherco en Mars … 2 mois plus tard on m'informe que celui-ci n'est pas réparable et qu'ils ne peuvent rien faire, je demande de me le retourner mais « apparement » il s'est perdu chez un sous traitant dans un pays de l'est … Fin Juin et après un recommandé on me rappel pour me dire que le cylindre a été retrouvé et réparé !! SUPER sauf QUE j'en ai acheté un NEUF ( évidement 4 mois sans moto … ) Vu que vous n'avez pas pris en considération ma demande amiable, ni répondu à mon courrier recommande, j'engage la procédure juridique pour récupérer ma pièce d'origine.
Réponse :
Bonjour, Nous avons pris en charge la réparation de votre cylindre, le travail à réalisé dessus était complexe , nous l'avons soustraité à plusieurs entreprise. Surveillant les différents transit , nous nous sommes aperçu que le suivi de transport n'était plus renseigné pour votre colis. Nous vous avons dit que nous allions demander des informations et une recherche auprès du transporteur. Nous vous avions promis de prendre en charge le cylindre si celui ci serait déclaré perdu par le transporteur. Sauf qu'entre temps vous avez acheté un cylindre neuf chez le concessionnaire sans nous en avertir. 15 jours plus tard je vous informe que colis était bien arrivé à destination , que le sous traitant à pu réalisé l'intervention et que le cylindre est terminé. La réponse que vous avez faite était surprenante, vous nous avez imposé de payer le cylindre que vous aviez acheté neuf ailleurs en abandonnant le cylindre que vous nous aviez confié et qui était terminé.
Prix correct, j ai pu les joindre par téléphone pour m assurer de l état, pas de mauvaise surprise, j ai récupéré ma commande un samedi matin avec un personnel souriant et agréable
Tres bonne entreprise le service et propre il travaille sérieusement le patron et les employés tres gentil
Pièce commandée dispo sur le site , payée, pas reçu car pas disponible et toujours pas reçu le remboursement payé le 9/4/21, , me disent qu'ils me remboursent, nous sommes le 23 /4/21. Me demande s'ils lisent leurs mails et ont du mal à répondre.Cela ne vient peut etre pas d'eux pour le remboursement mais ils ne répondent pas aux mails. C'est ça le commerce !!! Bien dômmage . Apres contact téléphonique problème résolu immédiatement
Entreprise très sérieuse et compétente
Réponse :
Merci beaucoup 🙏☺️
Bonjour Très déçu de leurs manque d'honnêteté et du sens du commerce. J'ai reçu ma commande en tant et en heure sans soucis. Puis quand j'ai voulu remonter la pochette de joint reçu impossible car mon modèle était de 2016 et ils ont fourni une pochette pour moteur de 2014 après leurs avoir prouver leurs erreurs qu'ils n'ont d'ailleurs toujours pas accepté car ils persistent à dire que c'est pour les 2016 ils ajoute maintenant que vu que la commande est ancienne et que la pochette est ouverte. ils ne veulent rien savoir du tout. Très beau geste commercial !!!
Réponse :
Bonjour, Le Fournisseur nous à bien confirmé que la référence reçue correspondait à votre moto. Effectivement vous avez dépassé les délais de retour ( plus de 2 mois et demi apres la livraison).et de sucroit vous avez ouvert le produit, rendant impossible le retour auprès du fournisseur. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Cordialement
Super content de ma commande, reçu très rapidement et les pièces correspondent bien à celles que jais vu en photos!!! Un grand merci a vous je vais enfin pouvoir continuer la restauration de mon 520 SX racing!!!
Si pas foutu d'honorer une commande de 2 articles, ils m'envoient ce qu'ils ont de dispo au pif sans me concerté!
Réponse :
Bonjour, Faute de pouvoir avoir certaines références avec la situation, nous avons surclassé votre commande en gamme. (Sélecteur aluminium forgé scar à la place de l'ims acier, et kit roulement platine téflon à la place des acier) Une commande à perte , pour vous satisfaire et ne pas vous bloquer récompensé pas une douce notation finement écrite. Si bien sure la commande ne vous satisfait pas vous avez la possibilité de faire un retour qui sera pleinement pris en charge. A votre service Atout terrain
Jai suivi le conseil d'un amis qui ma recommandé atouterrain Très content du travaille effectuer mais la livraison un peu lente (mais ils m'ont dit le pourquoi ) FABIO MARQUES
Réponse :
Bonjour Mr Marques, Votre cylindre est arrivé le 20/01 dans nos ateliers et est parti le 03/03 Soit un peu plus d'un mois. n'étant pas en Union européenne les délais transport depuis et vers votre destination augmentent les délais. Vous disposez d'un numéro de suivi laposte qui indique que le colis est en point relais suite à votre absence le jour de la livraison. Restant à votre service.
Pièces défaillante et veulent rien savoir à éviter...
Réponse :
Bonjour Romain, S'il y a un défaut sur un article , vous avez la possibilité de réaliser un retour. Aucune demande n'a été faite à nos services pour la personne pour laquelle vous communiquez. Restant à votre service L'équipe Atout terrain
Commande livraison le lendemain !! Super
Bonjour Je tenais a vous dire que je suis très content de la commande reçue dernièrement ! Merci pour la petite letre avec les conseils 😉 Continuez ainsi Je recommande plainement! Sportivement!! A très vite
Je suis vraiment content de leur travail, ils sont professionnels et ils travaillent vite.
ATTENTION !!! Travail dégueulasse pas du tout professionnel et après renvoie du cylindre pour qu'ils constate, j'ai remarqué que en plus de pas être pro il ne sont pas non plus commercent. Je ne leur enverrai plus rien, ni mon entourage. Le numéro de commande et QJXTGOALA mais je vois pas ce que ça va changer car même en vous renvoyant le cylindre, vous avez rien fait en prétextant que cela est normal. Alors que deux professionnel mon dit qu'ils n'avaient jamais vu ça.
Réponse :
Bonjour, Une erreur d'appréciation à effectivement pu être faite au retour du cylindre. Nous vous avons proposé de refaire votre cylindre, étant déjà monté et installé sur votre moteur nous avons prolongé la garanti à 1 an au lieu de 3 mois et effectué un remboursement d'une partie de votre commande . A votre service
Super sérieux ... J ai commandé hier pour recevoir ce matin, trop cool et pièce en parfait état! de la qualité. je recommande 👌 en plus il a presque tout en pièce détachée
Règle les problèmes de façon courtoise
Plusieurs commandes passées sur le site, toujours reçu avec des délais très rapides et satisfais des produits. J’ai également demandé une remise en état pour un cylindre de 125 cr et le résultat est top ! Je recommande, un magasin, des services et une équipe génial !
correction faite merci
Réponse :
Bonjour, Effectivement sur 250/300 Sherco les Vforce 4 ne sont pas fabriqués sur ce modèle , uniquement Vforce 3. Désolé pour la confusion nous corrigeons le descriptif. Si le produit ne vous convient pas il pourra vous être repris. Cordialement. ATT
Très bon accueil et SAV de qualité, je recommande.
Très bon professionnel
Entreprise très sérieuse, a l'écoute des clients, produits de qualité malgré que c'est d'occasion, jamais eu de soucis depuis 4 ans déjà et surtout des prix très abordables
Très bonne prestation rapide et prix correcte
Pour ma commande de pièces, le vendeur m'a tenu au courant du délais qui a été respecté. Même après ma livraison l'écoute téléphone pour des conseils de montage reste très professionnel .
super équipe , plein de bon conseil ! je passe par atout terrain depuis 4 ans sans aucun problèmes, rénovation cylindre pièces d'occasion et neuve et dernièrement projet super motard ( rénovation moteur et ensemble jante/frein sm) oh top , je recommande !
Très bonne équipe, les délais sont respectés. Encore merci.
Société fiable gérée par une personne passionnée par son travail. De tres bon conseil sur des sujets techniques...je recommande.
Bonjour Très satisfait de leurs prestations, je l'ai récommande aussi. Cordialement !
Je déconseille fortement ce vendeurs après demande de confirmation on m’annonce que tout est dispo pour une rénovation complète cylindre vilebrequin... Je paye et la 2mois d’attente et on m’annonce en dernière minute que les roulement de boîte ne sont pas dispo et ne le seront plus Il m’ont fait un avoir de 75€ très déçu cher kawa c’est 210€ les roulement de boîtes
Réponse :
Bonjour Mr Camuel, Effectivement nous avions un article de votre commande qui n'était plus sur les stocks fournisseurs malgré l'affichage en stock. En plein confinement c'est arrivé à plusieurs reprises. Nous avons travaillé sur vos pièces sur 1 mois au lieu de 3 semaines prévues faute d'un effectif au complet. C'est un peu sévère comme jugement considérant la situation exceptionnelle durant le confinement. Bien sûr cet article vous à été remboursé et à peine étonné que cela soit beaucoup plus cher ailleurs. Au plaisir de vous revoir Cordialement.ATT
Commandes passées uniquement sur le site, un bon service client par téléphone, de bons conseils. Je trouve juste les prix un peu élevés pour quelques pièces d'occasion mais la qualité est là donc 🤷♂️
Commande passe le 20 avril En ce jour, le 5 juin toujours rien recu Numero de suivi communiqué ne fonctionne pas. Honteux, tout ça pour un cylindre à realeser? Suivi de commande déplorable... par contre pour encaisser...
Réponse :
Bonjour, Le suivi est parfaitement fonctionnel , vous avez fait une faute de frappe sur le site du transporteur. Votre pièce est resté en réfection le temps prévu, partant de BELGIQUE et revenant en BELGIQUE , en plein confinement covid avec des frontières très filtrées , l'allé retour à été long. Enfin pour être précis c'était pour un traitement Nickasil et non un alésage. Un peu de justesse aurait été apprécié. Bonne continuation et à votre service.
J'ai commandé un bras oscillant de 125 yz 2009 , lorsque que je l'est reçue, je l'es emmené chez yamaha pour mettre des roulements neuf et la il mon dit que le bras oscillant n'est plus utilisable car les roulements ce balade.. Malgré plusieurs mail expliquant la situation je n'est jamais eu de remboursement ou de solution face à ce dommage.. J'ai donc perdue 195€ sans la livraison (ceci datant de 2018 le sav à peut être évolué..) J'ai donc commander le meme bras oscillant à la société esco racing pour 80€ qui étais parfait..
Réponse :
Bonjour, Effectivement l’équipe à changé depuis et voici le message transmis par l’ancien responsable SAV. « Monsieur vous oublier un détail important : vous avez mis quasiment un an à faire votre demande de retour 6 mois après la date limite, sans savoir ce que vous avez fait avec depuis ni même savoir si c’est la pièce envoyé. Nous avons quand même pris votre demande en charge votre demande à l’époque et avons cherché dans presque 40000 clichés pour retrouver le bras envoyé justifiant que c’est le même et pouvant ainsi accepté un retour hors délai, nous y avons passé des heures…. Merci pour le retour. » Nous restons à votre écoute pour trouver une solution à ce problème et restons joignable , nous avons tenté de vous appeler sans succès. Cordialement. J.F
Très bon magasin rien à dire les employés connaissent leurs métiers je conseille fortement de commander ici !!!
Première commande pour une rénovation vilebrequin. Travail très bien effectué MAIS pas reçus la bonne pochette de joints moteur. Dur de vérifier avant expédition. Renvoi a MES FRAIS pour ensuite recevoir la bonne. RAS. Deuxième commande,kit rénovation cylindre nikasil. Travail très bien effectué, 2 mois d'attente,comme excuse le confinement,a voir les autres commentaires j'en doute. Lors du remontage de mon cylindre,il me manque le grand joint de culasse dans ma pochette !! POURQUOI ? J'ai d'autres moto a rénover (qui ne sont pas les miennes) Mitiger..
Réponse :
Bonjour Mr Bois, Je vous ai eu au téléphone pour le torique extérieur? Avec deux fois plus de travail et deux fois moins d'effectif, il y a eu des retards sur certains travaux plus complexes. Nous avons fait au mieux pour répondre à la demande pendant la période et j'en profite pour adresser un message global, je remercie la patience de la plupart de nos clients , les nombreux messages de soutiens , nous ont aidés à tenir , les 7 jours de travail par semaine pendant deux mois ont été une expérience difficile.MERCI Pour vous Mr Dubois je vous ai proposé le remboursement du joint manquant, espérant vous revoir bientôt. Julien
Merci à atout-terrain pour la bonne foi qu’ils ont eu j’ai effectué un retour colis il est arrivé là-bas complètement endommagé le patron m’a contacté il m’a comme même effectué le remboursement, une autre structure m’aurais envoyé bouler Je recommande 100% atout terrain 👍🏼 Continuez comme ça bon courage #atoutterrainmotocross⚡️
Très bonne réactivité, moins de 24 heures pour une livraison d'un rotor d'allumage, reçu en bon état à un prix correct. Merci à vous. Je reviendrais sur ce site pour de prochain achats.
Problème réglé. Merci.
Site à fuir, malhonnete. La premiére photo est celle du produit en vente, en bonne état. Les autres sont celle du produit reçu chez moi, un bouchon de vidange en vrac et des rayures de segment au logement du vilbrequin, autant dire que les photos ne sont pas contractuelles donc produit retourner a l'envoyeur et meme la malhonnete jusqu'au bout, le 24 fevrier obliger d'appeller paypal parce que pas de remboursement, alors qu'atout terrain a recu le produit le 22 fevrier. Vous trouverez toujours vos piéces moto ailleurs (ce qui est déjà fait pour moi car j'ai trouvé cet piéce sur le boncoin, en meilleur état et moins cher). Moi, je vous conseille de fuir cet endroit.
Réponse :
Bonjour Mme Divet, Le défaut du carter était présenté photo 4 et 5 avec en description de produit "Nous contacter avant achat",chose que vous n'avez pas fait , photos que vous n'avez pas consultées et avec l'impossibilité systématique de vous joindre... Le prix affiché était également 4 fois inférieur aux prix pratiqués pour la même pièce en parfait état. Par paypal vous nous avez annoncé votre mécontentement (sans même nous appeler) retour que nous avons accepté et validé à la réception du produit et autorisé le remboursement. Ensuite nous avons tenté de vous appeler pour vous faire une faveur commercial suite à la déconvenue et vous nous avez raccroché au nez ! pour ensuite publier votre message. Désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire malgré tous nos efforts. bonne continuation Atout terrain
2 mois et 3 semaines pour récupérer mon cylindre/piston ammené directement au comptoir ! Ça aurai du être fait en 3 semaines voir 1 mois max max ! Nombreux appel en disant la semaine prochaine se sera la et puis non c'était jamais la. Et c'est les fêtes de noël, et c'est les grèves, et patati et patata. Un commercant vous dit bien ce qu'il veut... A tel point qu'on a fini par me proposer un cylindre Pro work adaptable... hors de question, quand on dépose un cylindre d'origine, de Yamaha 250 wrf 2017... La moto aurait 10ans je dis pas.. mais la non. J'ai prit le plus gros pack à 929e plus une paire de joint spy de fourche a 12e. J'ai demandé en geste commercial de payer 850e pour ce délais inacceptables. Refus de leur part. Impossible pour eux d'entamer leur marge pour statisfaire le client. Très déçu par leur consciences professionnels. Je pense pas avoir demandé la lune ! 80e sur 930e... Bref En geste j'ai du me contenter d'un piston forgé à la place du coulé et d'un bidon d'huile. Super... J'ai demandé en plus les joint spy à 12e offert mais c'était trop pour eux. J'ai donc bien entendu payé la totalité, 941e pour un travail effectué en 2 mois et demi. Deg.. À voir si je reviendrai.. car mis appart ce problème de délais, la qualité des pièces, de l'embielage et du nikasil était la. Et niveau prix on reste bien placé par rapport au marché. PS: Dans vos pack, pour les 4 temps rajoutez un filtre à huile car tout est fournis sauf sa et c'est bien dommage.
Pièces d'occasion reçu rapidement, malgré une erreur de compatibilité sur l'une des pièces le problème a été rapidement pris en main et fut résolu. Très bonne relation client.
Bien reçu ma commande de valves yz 125 1994 et rapidement, rien à redire à ce sujet. Néanmoins, par rapport à la photo de mise en vente sur le site, il manquait quelques pièces... Appel du magasin avec remboursement immédiat, c'est réactif et correct, merci pour votre compréhension.
Réponse :
Bonjour, Suite à notre appel effectivement il manque un cache et une vis par rapport à la photo. Nous allons faire un geste en dédommagement de ce manque. Cordialement. J
Commerçant très pro, a la recherche de solutions pour la satisfaction du client. A bientôt !
Suite à un soucis sur deux pieces commander, je post un avis négatif. Suite à ça le gérant de la société très sympathique me contact pour avoir de plus amples informations sur mes soucis et me propose un echange sur une pièce que jai modifier à cause d'un défaut et un remboursement partiel sur une autre pièce défectueuse mais fonctionnel. Les pièces d'occasion ne sont pas neuve mais le SAV est irréprochable. Merci de votre sympathie et de votre professionnalisme ! Au plaisir pour d'autre commande.
service super , j' ai recu mon cylindre excellent travail et j' ai aussi refait faire mon vilo boulot nickel !!!! je n' hésiterai pas a recommandé pour des pièces d' occasion , le mécano au téléphone est agréable +++
Après un conflit avec le transporteur, le patron (sympa cela dit en passant) a accepté de me rembourser.
A tout terrain est un poil trop cher sur les pieces d ocasion mais la qualiter est au rendez vous seul et tres gros problème l entreprise d expedition qui est dpd payer 11 euro de livraison et marquer recu en 48h je suis desoler j ai recu mon colis une semain car les livreur sont incompétents
J'ai acheter un amortisseur arrière reconditionné sur ce site, j'en suis très satisfait la livraison a était rapide et l'amortisseur est juste génial comme neuf !
Commande reçu a temps impeccable
Service, conseils et pièces de qualité. TTB+
Équipe très professionnel toujours a l'écoute toujours prêt à vous dépanner excellent rapport qualité prix boutique au top! Recommande sans problèmes.
Atout terrain je n’approuve pas du tout . Apparemment ils refont un cylindre en trois semaine un mois . Ils ont reçu mon cylindre le 12/03 et mon appler le 11/04 donc un mois après car il commencer à réparer mon cylindre 125 tsr et m’ont annoncer 200€ supplémentaire. J’ai refuser car je n’avais pas envie de recevoir mon cylindre six mois après . J’ai demander le remboursement ils m’ont remboursé mais pas l’intégralité il manque 100€ . VOLEUR . Plus jamais atout terrain
Réponse :
Bonjour, Vous avez commandé l'alésage de votre cylindre, puis vous nous avez envoyer un cylindre de 30ans d'âge à sauver. A votre commande nous vous demandons de l'envoyer sans valves ni goujons,vous nous l'avez envoyé avec valves et goujons...à la réception la chemise est très endommagée mais nous vous proposons de tenter de le sauver en l'alésant avant de le chemisé déclarant bien que le coût de l'alésage sera déduit d'un remplacement de chemise si nécessaire, suite à l'alésage un chemisage s'avère indispensable. On réalise un devis que vous refusé ...Le travail réalisé: l'alésage et l'extraction des valves et goujons reste donc à payer soit 100€. Après votre demande au service client, la direction à accepté généreusement de rembourser le travail réalisé à VOTRE demande. maintenant un mois que l'on vous demande un rib lisible par téléphone , mail et même sms chaque semaine mais rien à faire, vous ne le communiqué pas. En résumé nous avons tenté un travail pour rien pour vous faire économiser de l'argent et sauver la chemise d'origine. Vous annulez tout, Vous êtes mécontent des 100€ non recrédités pour le travail réalisé. Ensuite on vous propose un remboursement intégral, on vous court après pour avoir un rib lisible. Pour finir vous nous traitez de voleurs, propos plus que diffamatoires ! au vue de notre exposé, en revanche votre démarche peut être qualifiée de mal honnête. Nous estimons qu'après avoir fait tout cela si vous n'êtes pas satisfait et bien c’ est il n'y a rien a faire pour vous , nous aurions certainement mieux fait comme certains confrères vous poser un devis bien « salé » sans scrupule , et chemiser direct et pas de sentiment. Pour nous cela aurait été rentable et pour vous rapide mais malhonnête...Désolé ce n’ est pas notre politique.
Commande reçu rapidement malheuresement je m’etais trompé mais grace un sav au top, un échange rapide et sans problème !
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Merci Kristen pour votre retour à très bientôt, Sportivement
Bonjour, J'ai passé ma 1ere commande sur ce site la semaine dernière. Envoi très rapide et soigné. Le vendeur m'a signalé très rapidement qu'un article manquait en stock dans la commande (Bavette de boite à air)et m'a immédiatement remboursé le montant. J'ai trouvé cela très professionnel et rare. Je commanderai certainement d'autres articles sur ce site et le recommande vivement.
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Merci pour votre confiance Cedric, à très bientôt. Sportivement
Colis reçu en temps record, emballage soigné. Je les remercie pour leur professionnalisme. Je ferais de nouveau appel à leurs services sans soucis.
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Merci Paul pour votre retour, nous sommes contents si vous êtes satisfait. A bientôt. Sportivement .
UN super accueil, un super travail mais surtout une facture vraiment inférieure au devis annoncé, je recommande fortement ! le Spécialiste CROSS, allez y les yeux fermés !!!!!!!
super content pièces commandées jeudi matin reçues vendredi en super état pour de l' occasion, et au tél j' ai trouvé l' équipe très sympa , donc je recommande sans hésitation et je passerai encore commande
Service parfait rien à redire travail de professionnel que demander de plus je recommande fortement
Réponse :
Merci pour votre confiance Fabio. A très bientôt.
je n achèterai pas de moto ni même des pièces d occasion... votre réponse a mon commentaire ne me concerne pas, je ne parle pas de commande vous devez faire erreur
Réponse :
Madame Noel ,on sait qui vous êtes ,Quand vous sélectionnez retrait magasin ATOUT TERRAIN à Noyarey cela veut dire que la pièce vous attend à l'accueil! Et quand on vous l'envoie et que vous êtes absent il faut reprogrammer un rendez vous avec le transporteur, au bout de 15 jours le colis revient et il faut s'inquiéter avant et lorsqu'on tente de vous rappeler pour vous proposer un nouvel envol gratuit vous ne répondez plus...On ne peut plus faire grand chose à ce niveau sachant que votre précédent commentaire relatait un problème de transport sur un autre site cela nous rassure nous ne sommes pas les seuls à avoir des difficultés avec vous ,dans l'attente de vos nouvelles Atout terrain
Je commande sur le site et envois des pièces en révision la bas depuis un an, service très satisfaisant, je travaille avec eux que par mails et leur site de commande en ligne et toujours satisfait réponse en temps et en heures, rien à dire continuez comme ça c'est parfait !! Je recommande le magasin à qui veut réparer et retaper sa moto avec des pièces et des service de qualité en peu de temps et sans trop dépenser d'argents. 😉
commendé des pièces d' occaz au top conformes au photos et livraison tres rapide
Tres bonne accueil de l'equipe super sympa tres compétant dans le domaine du tout terrain
Très pro les mecs
Très bon magasin je le recommande pour ma part je trouve toute les pièces qu'il me faut neuf ou occasion a des prix raisonnable
Livraison rapide 24h00, et produits de qualités, je recommande.
Très professionnel, de bons conseils et un bon travail effectué sur ma moto. J'y retournerai
Atout terrain sont des voleurs qui essaie de vous vendre des pieces qui ne sont pas faite pour votre moteur et quand vous les appeler car les pieces ne conrespond pas avec ce que vous avez commander on vous dis que l'on ne peux pas vous rembourser l'integraliter ! Exemple jai commander bras oscillant pour ma moto qui est un 125cr de 2004, sur sont site il y en a un a vendre mais il vien d'une 450 rmz et non pas d'un cr, alors jai commander puisque il etait indiquer pour ma moto : 125€ + 11€ de fpd = 136€ Arriver chez moi ce nest pas le bon bras donc je les appel et il me dis de lui renvoyer mais les frais denvoi sont a ma charge donc je renvoi 136€ + 11€ = 147€ Alors voila ceci ma fais perdre 2 semaines a les appeler et a attendre un remboursement qui a etait de 100€ puisque il na pas le droit de rembourser la TVA..... Obliger d'ouvrir un litige avec paypal pour etre rembourser.... ACHETEUR A EVITER !!!
Au top, de bons conseils et très pros. Des prix surper avantageux par rapport aux autres garages et la proximité en plus