Moto Axxe Nantes

"C'est une grande surface pas évident de trouver un vendeur quand c'est le cas les conseils ne sont pas judicieux."

"Personnel même pas capable de gérer un planning d'essai moto attendre 40min pour rien j'irais acheter ma future moto dans une autre concession qu'au village moto Nantes (car même gerant)"

"Client depuis plus de vingt ans, j'ai pu apprécier à de nombreuses reprises le dévouement de l'équipe et les bons conseils. Les opérations promotionnelles et la carte de fidélité permettent de rivaliser avec le net et de bénéficier d'un service après vente à la hauteur de ce qu'on en attend. De plus bon choix d'accessoire et de vêtements. Je recommande!"

"Équipe vendeurs au top, accueillants et à l'écoute du client. Ils forcent pas à la vente, contrairement à certains. L'équipe atelier fait un excellent travail, ils prennent soin de nos meules sans chercher à gratter du fric. Ce n'est qu'un avis perso mais j'y retourne les yeux fermés."

"Super magasin et une equipe au top et tres pro!! Je le conseille fortement ☺"

"On y trouve de tout pour la moto et le motard. À ne pas manquer, les journées promos et les remises en caisses"

"Service au top, très bien conseillé. Juste ne pas y aller le samedi quand les vendeurs sont sous l'eau parce que le magasin est blindé de monde."

"Bravo et très bon accueil. Achat d'une moto d'occasion fin mars... ils ont tous fait pour ma la livrer dans les temps. Conseil , professionnalisme, disponibilité, et efficacité .. mention spéciale à Kevin et merci aux personnel de l'atelier. Tout c'est bien passé et client satisfait :):):):) client heureux."

"Il y a un très grand choix pour tout les motards en plus c’est au sein du village moto donc pour la région c’est là le paradis de la moto et du motard et de son équipement… pour l’instant je n’ai jamais été déçu même pas par le sav. (C’est important)"

"Accueil agréable par du personnel à votre écoute, compétant et souriant. Service réparation très compétant et super efficace."

"J'ai tout acheté ici grace aux réductions offertes quand on passe son permis. Super magasin, beaucoup de choix, beaucoup de conseils. Equipe au top."

"Large choix mais on attend un peu le conseil. Les vendeurs sont bien mieux assis et attendent un peu que l’on vienne les chercher."

"Magasin avec un stock très complet et les vendeurs compétents"

"Vendeuse et vendeur très sympa,à l'écoute des demandes."

"Je fréquente de moins en moins ce magasin qui est devenu un vrai supermarché : il devient difficile d'avoir de vrais conseils de motards sur les produits. Heureusement il reste quelques employés avec un peu plus de bouteille qui savent de quoi ils parlent, mais ils se font rare. Dommage."

"Très bons conseils et super ambiance dans ce magasin. Un bon moment autour d'une discussion sur les badges..."

"Professionnel rapide complet ce magasin est génial pour les motards les vendeurs et vendeuses sont toujours très compétent avec une bonne expertise"

"Le magasin moto avec le plus de choix sur Nantes. Vous y trouverez forcément votre bonheur. Pour les blousons, jeans ou commande de gilet air bag, Ludovic vous conseillera à merveille et pour toute commande d'accessoires, vous pouvez compter sur les conseils avisé d'Aurélie."

"Nous avons été très bien conseillé . Acceuil chaleureux et convivial. Un très grand choix en équipement et des casque plus beau les un que les autres ."

"Personnel présent pour le client, a l'écoute de ses attentes, larges choix d'équipements pour le motards. Toujours un moment agréable"

"Un grand MERCI à Elora pour son professionnalisme. Elle a su effectuer une très bonne recherche de mes besoins avant de m'orienter vers le produit (casque) le mieux adapté à mes attentes. Sans ses conseils avisés, je n'aurai pas réussi à faire mon choix parmi tous ces produits."

"J'ai acheté tout mon équipement chez Moto Axxe et je n'en suis pas déçu ! 2,5 ans plus tard je n'ai rien eu besoin de changer, malgré une utilisation quotidienne. Mon casque a perdu une pièce, une (charmante) vendeuse de Moto Axxe m'a dépanné dans la minute. De plus, le choix est énorme !"

"Très beaux magasin beaucoup de chose très intéressant et il y a la nouvelle collection daimese"

"S'il vous plaît... Mettez des cabines d'essayage digne de ce nom .. C'est un calvaire d'essayer un jean ou une combi dans 0,5m carré avec tout son stuff moto ! Vraiment ."

"Beacoup de choix à bon prix, personnelle souriant et arrangeant ."

"Nous sommes venu pour un casque, l'accueil est excellent, vendeuses pas oppressante et de très bons conseils. Très professionnel, Je recommande."

"Le service, le sourire en plus ! Y'a tjs internet mais pour quel gain ? En tous cas pas financier car il y a tjs quelqu'un de dispo et compétent pour donner la bonne info et te dépatouiller en cas de galère ... Merci Géraldine !"

"Une équipe agréable qui a été de très bon conseils dans mes achats. Ils ont un large choix d'équipement. Je recommande"

"Super équipe, très à l'écoute et de bon conseil ! On est toujours très bien accueilli et avec un merveilleux sourire ! Le magasin est vraiment super, il y a un large choix et l'équipement est vraiment de très bonne qualité !"

"De vrais passionnées ! Savent ce qu'ils vendent. Un pro dans chaque rayon. Combinaison acheté la bas ! De bonne remise. Prix intéressant sur certaines choses... SAV au top également.. Je recommande !"

"Un large choix . Notamment pour les casques. Super conseil de la part de la vendeuse . Au top !"

"Magasin bien agencé et avec du choix.. Personnel sympathique.. Par contre.. La dame de la caisse devrait changer de métier.. Car niveau sympathie ce n'est pas le top... Mais bon.."

"Visiblement, lors de mon passage dans ce beau magasin, les vendeurs étaient plus intéressés par les articles de Barbershop sur Google que par la vente de valises métal. Ce n 'est pas très grave, il existe une multitude de sites internet qui vendent ces produits, mais après, il ne faut pas se plaindre des pertes de parts de marché des magasins par rapport au net..."

"Très bon magasin personnel très accueillant et souriant. Je vous le conseille 😃"

"Pas de réponse à mon bonjour à quasiment tout le personnel du magasin .. pas grave y a du choix et tout de même un sourire par la caissière à la sortie !"

"Magasin ou il y a beaucoup de choix! Le personnel est sympathique, courtois, souriants et vous aborde pour de bons conseils ! Je recommande !"

"Personnel pas souriant qui ne s occupe pas des clients, zéro conseil et obligé de courir après une commande, pas de rappel du magasin. Plus jamais"

"Toujours très bien accueilli Tous le personnel est vraiment sympa"

"Platines de casque shoei commandées ... et offertes par le magasin pour s excuser d'un délai un peu long sans que je demande quoi que ce soit. Merci à la sympathique équipe 👍"

"Magasin agréable et grand mais le personnel n’est pas là pour les clients. J’ai demandé à 3 personnes différentes des conseils et j’en est eu 0. Ils m’ont juste fait le tour du magasin pour me montrer les rayons ..."

"Très bon magasin, beaucoup de choix et de bonne qualité, surtout niveau casques. Point très positif sur la vendeuse de casque qui connais très bien son métier et qui donne envie de s'intéresser à elle. Juste point négatif sur la caissière qui n'étais pas du tout agréable et encore moins souriante. Merci à toute l'équipe et surtout à la vendeuse dans le rayon casque dont je ne connais pas le nom mais qui étais super."

"Quand tu demandes à la vendeuse je voudrais acheter un blouson Rev'it en cuir l'Hyperspeed Air et que la vendeuse te réponds en faisant des pas en arrière, jamais, jamais, ici on n'en fera pas on est pas dans le sud...et en plus qu'elle fait la marque, dommage, j'irai sur Motoblouze ou autre site. Pour info : l'Hyperspeed Air présente une enveloppe en cuir perforée qui ventile le haut du corps UNE fois la doublure sans manches isolante et amovible retirée"

"Le vendeur accepte de renprendre un produit qui ne me convenait finalement pas. J'ai apprécié ce geste. Bon magazin"

"Magasin très bien entretenu et le personnel est accueillant et agréable !"

"Magasin très complet avec un personnel a votre écoute. Un service après vente encore plus performant, rien que pour celui-ci nous reviendrons à chaque fois! Un vrai plus, un vrai confort! Merci Marie :D"

"Excellente équipe ! Super agréable et toujours de bonne humeur ! Je recommande très largement !!"

"J'aime bien mais il y a presque trop de choix..."

"Sympa, mais l'espace femme est quand même un peu petit...."

"Beuacoup de choix ! Personnel accueillant avec de bons conseils"

"Venu en août l'année dernière pour acheter une combi, une paire de gants et une paire de botte pour la piste, aucun vendeur n'est venu me voir pour me conseiller ou m'orienter très déçu, petite visite aujourd'hui pour un jeu de plaquettes même résultat les vendeurs sont apparemment très occupé pourtant lors de mes 2 visites les clients ce comptait sur les doigts d'une main, du coup l'équipement pour la piste je l'ai pris chez DAFY ils sont accueillants et de bon conseil"

"Personnel sympa, accueillant et volonté d'aider."

"Large choix. Personnel de très bons conseils et disponible. Sms pour prévenir de l arrivée de votre commande."

"De bon conseil et bien fournis même après confinement, j'ai pu profiter de bonne promo grâce au deco finement, super !!"

"Pour la première fois depuis des années, j'ai eu un soucis (defaut de fabrication ) avec une paire de chaussures, accueuillis avec le sourire, le problème a été réglé en 10 minutes montre en main. Merci a toute l'équipe. Ça fait plaisir !"

"Un grand choix de produits et des conseils très pointus"

"Magasin de qualité pour équipement et pièces motos. Vendeuses et vendeurs courtois et de bon conseils."

"Un magasin avec un bon choix mais surtout des vendeurs et vendeuses sympathiques et très compétents et volontaires avec chacun leur spécialité"

"Me rachetant une moto au bout de 8 ans, j y suis retourné pour de l équipement. Equipe toujours aussi conviviale et gentille. Au top, comme à l époque."

"Je ne connais que la partie atelier (moto axxe chrono) mais ils sont franchement au top. Je suis arrivé comme une fleur a 17h en semaine avec une jante nue et un vieux pneu (pour pister) et ils ont accepté de me monter le pneu sur la jante pour 7€ et me l'ont fait immédiatement. Aucun autre sur Nantes (ou le 44) n'accepte de monter des pneus qu'ils n'ont pas vendu. Vraiment très arrangeant, simpa et avec des super prix ...."

"Très bon magasin moto. Personnel accueillant"

"L'accueil tout est dans l'accueil bien-sûr Mais pas dans ce magasin ! A chaque fois c'est pareil, les filles il faut se décoincer et savoir sourire et accueillir le client, et oui ... Sourire bonjour au revoir et merci C'est simple, non?"

"Beaucoup de choix chez AXXE, Super accueil de la part de Géraldine et de ´berenice’ ( pas sur de son prénom, oup’s) a été au top pour s’occuper de l’intercom du casque qui été desserré. Merci à vous A bientôt ✌️ Alain Saint nazaire"

"J’aurais mis plutôt 3 étoiles pour l’ensemble du personnel qui manque de professionnalisme et d’amabilité, mais l’une des vendeuses, Charlène, relève à elle seule toute l’incompétence de ses collègues! Je lui mets donc 5 étoiles en espérant qu’elle reste longtemps à nous conseiller comme elle fait, sans quoi le magasin perdra les bons clients que nous sommes."

"J adore ce magasin. Il y a beaucoup de choix. J avais peur qu'il y ait affluence avec les soldes, mais finalement ça allait. Il ne faut pas avoir peur de fouiller. Les bonnes affaires ne sont pas que dans les soldes."

"Une super équipe ! À l écoute du client ! De très bons conseils ! Un passage en caisse dans la bonne humeur ! Ravie !"

"Bonjour. Très satisfait le personnelle très sympa merci Cordialement M Evain"

"Je me suis présenté ajd pour l’achat d’une combi cuir 2 pieces, beaucoup de choix et vendeuses au top! Pleins de bon conseil, et bonne humeur au rdv 👌 je reviendrais pour l’achat de mes bottes !"

"Du choix, des évènements, des opérations commerciales régulières, et un excellent SAV. La satisfaction client est primordiale pour ce magasin situé au cœur du village moto."

"Très bien reçu par le vendeur, Beau magasin avec du choix"

"un manque total de conseils un acceuil glacial on vous regarde sans vous dire bonjour ! la prochaine fois nous irons dépenser ailleurs"

"Personnel pas du tout accueillant ni aimable, pas de « Bonjour » ni de « Au revoir », nous avons attendu près de 10min au comptoir des casques pour avoir un renseignements, les employés préféraient discuter entre eux et rigoler plutôt que de venir nous renseigner. Sans parler de la responsable qui était dans le magasin, le masque sous le menton ... Bravo, belle mentalité, mais je ne suis pas près de revenir dans votre magasin !! Vraiment HONTEUX et IRRESPECTUEUX !!!"

"Un grand merci à Élise et Riwan pour leur accueil et leur patience concernant mon problème de casque au SAV. Prise en charge rapide, et solution trouvé efficacement pour que je puisse repartir dans de bonnes conditions avec mon casque, merci encore, au top 👍🏻"

"Les articles sont un peu chères. Beau magasin . 😍"

"J'aime beaucoup on a un très grand choix pour s'équiper je recommande"

"Accueil chaleureux, Cindy a su cerner mes attentes et a tenu compte de mes exigences pour me proposer du matériel en concordance à ma demande. Son professionnalisme, sa patience et son écoute sont des qualités appréciables lors de la recherche d’équipements du motard. Je tenais à vous remercier. Je vous recommande MOTO AXXE NANTES Cordialement, G.P"

"Toujours de bonne affaires à faire et des prix très intéressants"

"Top . Venu pour acheter casque,bien renseigné, bon conseil, et personnel super aimable je recommande"

"Vendeur a l'écoute Très bon magasin"

"Magasin très bien rangé et complet. Le personnel est bienveillant et m'a bien renseigné sur ma demande."

"Je suis client de ce magasin depuis plus de 19ans, ayant déménagé sur la région Angevine, j'y retourne toujours malgré les kms a réaliser. Je suis toujours bien accueilli et conseiller. Bravo aux responsables et a toute l'équipe de Moto AXXE Nantes"

"Super magasin avec une offre complète, et une équipe très attentive, joyeuse, dynamique et humaine, ça fait vraiment plaisir vous n'êtes pas un numéro ! Vraiment un très bonne expérience, merci à toute l'équipe 😊👌"

"J'ai eu le temps de regarder tranquille les casques avant de demander de l'aide, puis Thomas est arrivé, a pris le temps de m'aider, me faire essayer, comparer, puis la patronne m'a salué, et aidé, bref j'ai acheté ! Merci pour la bonne humeur, le monde des motards a besoin de gens comme vous ! 😊👍🏼"

"Rayon femme toujours trop peu fourni, pas suffisamment diversifié dans les types de modèles et puis toujours cet éternel rose fushia (pourquoi?) qui revient dans les blousons ou chaussures.... Hormis cela lieu sympa, équipe à votre écoute, serviable, et très commerçante."

"Toujours aussi agréable et souriant, un accueil digne de ce nom, un professionnalisme et une aide précieuse quant au choix des produits. SURTOUT NE CHANGEZ RIEN."

"Merci à Alex & Riwan du rayon casque pour leur service et professionnalisme pour un changement de visière et remplacement d'une pièce cassée sur le casque ainsi que le freecom ! De vrais pros ;)"

"Merci Riwan ! Grâce à ces conseils et son professionnalisme par téléphone il a su me guider tout au long de ma recherche. Merci beaucoup, je le recommande !!"

"j'y ai été pour un casque et j attend toujours le conseil, la présentation voir même un vendeur a notre écoute. je deconseille"

"Toujours bien accueilli par l'équipe. Chaque problème à toujours été résolu rapidement. Suite à mon dernier achat de casque et un délai trop long, un arrangement à été trouvé. Je remercie toute l'équipe."

"Le vendeur Riwan connais super bien ces produits à l’écoute des clients et très aimable!"

"Vendeur qui connaît bien ces produits qui sont en vente, à l'écoute et essaie de trouver notre bonheur dans le magasins avec en supplément la bonne humeur. Riwan ne change pas tu gères 😎"

"👌🏼Venu pour une visière de casque qui a été monté Avec soin par Riwan Suite à cela, Alec a constaté que mon mon micro d intercom n'était pas adapté à mon casque, Thomas (chauve😜) s'est chargé de me modifier cela avec gentillesse et technicité sous l œil avisé et sympathique de Thomas numéro 2 😜😉 Je recommande, vraiment une équipe accueillante et pro !!"

"Toujours très agréable d'aller dans ce magasin, bien conseillé, Sandra à la caisse est formidable et très souriante"

"Ma deuxième maison 😍😍 des vendeurs et vendeuses toujours souriants et toujours au top 🤩🤩 je recommande fortement 😊"

"Un grand merci à l'ensemble de l'équipe pour la qualité de leur service, leur gentillesse et leur bienveillance, et tout particulièrement à l'espace dédié Casque ou j'ai été reçu par Alec et Riwan qui ont étés d'un professionnalisme rare et précieux, je recommande ce shop les yeux fermés."

"Super magasins beaucoup de choix vendeur très sympathiques merci à Alec et Riwan"

"Grand choix dans les accessoires ! Personnel à l'écoute aimable et serviable"

"Le magasin ou lorsque tu y viens tu repars avec une tonne de truc au meilleur prix ! Un grand bravo pour l'équipe, en particulier pour Louna qui vous trouvera l'accessoire qui vous conviendra sans vous forcer dans vos choix et qui vous donnera la banane ! Mention particulière à Marie-Ange (la dame avec un énorme tattoo sur le bras droit) qui vous fera passer l'addition de vos folies avec le sourire et un humour que vous n'oublierez pas de si tôt ! Un endroit fabuleux la caverne des motards et sans oublier le village des motos ou vous pouvez passer une journée à rêver sans aucune modération ! La biz à l'équipe A&R RayGo & Isa"

"Un magasin que je recommande vivement entre autre pour la notion de service . De passage sur NANTES et a la recherche d’un écran pour un masque 100% un jeune vendeur a remué ciel et terre afin de contenter ma demande et trouver celui-ci , et pour en plus me l’offrir gracieusement . C’est agréable de rencontrer des personnes ayant ce sens du service . Merci encore ."

"Merci à Thomas le chauve 😉, pour l'installation de mon intercom sena, très sympathique et au top ✌"

"Nous avons affaire avec Riwan qui a été très pro et fort sympathique. Très bon accueil."

"Accueil et conseil zéro, je ne recommande absolument pas. On cherchait un casque avec un budget de 650€, pas un seul vendeur est venu ,on cherchait les charlottes pour essayer ,le vendeur rigolait derrière son masque parce qu'on les trouvait pas au lieu de nous dire où elles étaient. Une fois le casque choisi seul, on lui demande s'ils l'ont, pas de stock avant octobre/décembre... résultat merci Daffy pour les conseils et l'achat rapide du casque qu'ils n'avaient pas en stock mais qu'ils nous l'ont commandé pour fin juillet .en tout cas on ne retournera pas chez vous tant que le service clientèle n'évoluera pas ."

"Les vendeurs sont super! Beaucoup de choix très bon magasin."

"Thomas aux accessoires est un vrai professionnel il nous a installé nos intercoms et il ne lache rien jusqu’à ce que ce soit nickel , un grand merci à lui 👍🏻"

"Prix choix conseil bonne journée À bientôt"

"Magasin au top !! Un grand merci à Marie-ange et ses collègues pour leur aide et leurs conseils sur les équipements !! Je recommande."

"Vendeur compétent donne de bon renseignements sur accessoires moto valises et +"

"Très beau magasin on trouve de tout et les prix sont raisonnable et les vendeurs et vendeuses sont très gentils"

"Magasin avec un très grand choix d'accessoires à prix compétitif. Une équipe dynamique et très pro pour les conseils. Mon fils y a gagné un casque LS2 lors d'un jeu durant une porte ouverte, il en est super satisfait. Merci à toute l'équipe Moto Axxe Nantes, à bientôt."

"Accueil inégal mais caissière très sympa 🤞"

"Toujours aussi sympa. Merci au Staff d'apporter un souffle avec l'Esprit Motard. Vous trouverez tout pour le Motard... Impossible de ne pas y trouver son bonheur."

"Alors vraiment déçu de ce magasin ! Passé aujourd’hui pour un casque, déjà les vendeurs ne viennent même pas me voir, rien à faire ! et un des vendeurs à qui j’ai demandé conseils n’en n’a rien eu à faire, il ne s’est même pas levé pour me renseigner, il m’a dit clairement qu’il n’avait pas ce que je cherchais assis derrière son bureau, sans même se lever …il n’a même pas cherché à savoir si je souhaitais voir d’autres casques ! Car en plus je lui ai demandé ce qu’il aurait d’équivalent ! Inadmissible ! Il n’avait pas envie de m’aider mais alors je n’ai jamais vu ça ! Et l’amabilité je ne vous raconte pas ! Du coup je suis allé chez Dafy juste à côté et là j’ai vraiment vu ce qu’était un conseiller ! J’ai alors acheté mon casque là bas … quelle honte … je suis vraiment choqué …"

"achat de 2 casques evo, Thomas le tatoué nous a gentiment reçus, et a transféré nos intercoms cardo avec brio (même pas mal aux oreilles!) Un accueil et un professionnalisme à recommander! Corinne et Jean-Pierre"

"Aucun soucis et accueil sympa. Récupération ce jour d'un casque commandé il y a quelques temps. Pinlock mis par le vendeur sans problème. Passage en caisse avec un accueil sympa de M.A. Je reviendrai ;)"

"Bon accueil et bon conseil de la part des vendeuses pour l'achat d'un blouson."

"Nous tenions ma femme et moi même à dire que nous avions eu un accueil agréable et professionnel de la part de Thomas. Thomas a reparametré notre Cardo freecom et donné les explications Nécessaires pour le bon fonctionnement de celui-ci. Nous aurions bien aimé avoir cette accueil lors de notre premier achat dans ce magasin.Encore merci à Thomas."

"Mieux qu'internet de vrais conseils un accueil humain avec de vraies solutions ! Merci à toute l'équipe !!!!"

"Grand choix de produits, on est sûr d'y trouver ce que l'on cherche"

"Il y a pas mal de choix mais le mauvais accueil gâche tout à chaque fois."

"Bon accueil Large choix sur les accessoires pilotes et motos"

"Bel endroit, tout pour les motards. Le personnel est de bon conseil."

"Super magasin et super conseil pour mes nouvelle botte moto dainesse. Merci à sandy qui a gérer pour me trouver la paire que je voulais dans le magasin et tout ça avant les fêtes. Et merci aussi à Marie-ange et sandy toujours, pour leur sourire et leur bonne humeur. Bonne et heureuse fêtes de fin d'année à vous tous ✌"

"Visite aujourd'hui avec un super accueil très pro de Cindy pour une combinaison de piste et un airbag Je reviendrai assurément ! Olivier"

"Vendeur au top , vendeur et vendeuse géniale je recommande"

"Merci Charle ! D'excellents conseils et du matériel de qualité !"

"Très Bon acceuil Charle est très sympa et patient et très pro."

"Très satisfaite de ce magasin, le personnel est vraiment très agréable, leurs conseils sont très pro. La dame à qui j'ai eu affaire plusieurs fois en caisse est juste au top, super souriante et toujours de bonne humeur."

"Bon conseil pour l'achat de mon casque shark comme d'habitude.je fus servi cette fois par Riwan.bon contact,ainsi que les renseignements techniques. Cliente satisfaite sur plusieurs achats. Merci. Ch. L.g"

"La personne à la caisse aujourd'hui lundi 31 janvier 2022 après-midi et les jeunes pour nous aider à trouver un blouson de cuir, ont été très pros et supers sympas. On reviendra."

"Venu pour acheter mon premier casque de moto, j’ai été super bien conseillé par Charles qui a su m’orienter comme il le fallait ! :) Je repars avec un super casque et tout ce qu’il y a à savoir ! En revanche, pour la caissière, un poil d’amabilité n’aurait pas été de refus… point incontournable d’une commerçante, je trouve ça dommage :("

"Super accueil en magasin ! L’hôte de caisse nommé aude un très bon relationnel, souriante et agréable. Un bon établissement doté d’une bonne équipe."

"L'achat d'un premier casque n'est jamais facile, mais avec les conseils et l'attention de Charles ça été un jeu d'enfant. Très professionnel il a su répondre aux demandes du fils et du père. Mention spéciale à Aude en caisse pour le sourire et la gentillesse. Un magasin où en à plaisir à venir et revenir"

"Vraiment top, Le personnel est très accueillant, à l'écoute et bon conseil."

"Bonsoir, après m'avoir fait balader entre moto axxe france et orvault je viens de raccrocher avec une personne du magasin de Nantes qui ne se gêne pas de me confirmer sans avoir la possibilité d'échange avec un responsable que la mention vous pouvez aussi commander sur le site moto-axxe.fr d'un chèque de fidélité n'est valable qu'en magasin. Habitant à plus de 50 kilomètres je lui demande de prolonger la date de validité de ce même chèque afin de ne pas le perdre j'obtiens encore un refus. Je trouve cela déplorable commercialement de ne pas assumer et de surcroît une mention écrite sur un courrier."

"Très bonne accueil Venu pour un casque Arai très bien conseillée Super vendeur"

"Très pro et très sympa. Bravo l’équipe !"

"Très déçu ! L’équipe est gentil mais n’es pas sérieuse ! Je commande une visière car il n’en n’ont pas en stock, j’ai du payer 20€ pour la commande, Je décide de les appeler au bout de 2 mois sans nouvelles… ils me disent que la visière est arrivée et qu’ils avaient oubliés de me prévenir… Je me rends sur place et m’aperçois qu’ils ce sont trompés de visière… obligés de recommander une visière… rebelotte, au bout de 1 mois je décide de les appeler car toujours pas de nouvelles ! Bien sûr ils l’avaient reçu mais oublié de me prévenir… Donc je me re rends sur place, le vendeur me monte la visière, tout content je rentre chez moi et en essayant mon casque, la visière s’est détachée… elle était mal mise… Bref… grosse galère pour si peu ! Donc je vais re re retourner au magasin dans la semaine ! Donc quasiment 3 mois pour avoir une malheureuse visière ! Dernière fois que je commande chez eux ! « Ps dafy moto est juste à coté »"

"Grand choix de produits et bons conseils des vendeurs, même jeunes"

"Je suis venue au magasin ,ayant perdu une facture d'achat qui date de 2020. Très aimable la caissière, elle m'a tout de suite fournit un duplicata de ce dernier. Top le service client ✌️"

"Super bien accueillie les vendeurs sont de très bon conseil et connaissent bien leur produit surtout les vendeurs Charlie et Manon , Marie Ange hôtesse de caisse très agréable"

"Venu aujourd'hui pour une réparation de botte de moto, la gérante Géraldine et son équipe m'ont très bien accueilli, merci à Cindy pour la réparation ! Équipe souriante et à l'écoute pour donner des conseils. Merci à vous ! Ps : le café était bon !"

"Superbe équipe et très bon accueil. Les filles du rayon équipement ont été réactives et compréhensives pour mon problème de blouson. Mention spéciale pour Sandra et Géraldine qui ont été adorables, sympathiques et commerçantes pour la gestion de mon SAV. Je recommande fortement ce magasin pour tout les motards Nantais ou de passage 😉👍👍💪💪✌"

"Et oui on peut acheter aussi en magasin et on peut essayer."

"Un grand merci à Solange (si mes souvenirs sont bons)ça fait plaisir de retrouver des personnes avec des valeurs de motards comme avant Un grand merci au gars rayon casques de m avoir dépanné Franchement très bon personnel ça remonte le niveau de plein magasin Bisous à l équipe et encore un grand merci"

"Accueil très sympathique et efficace pour monter nos intercoms sur nos casques et pour nous renseigner objectivement sur les systèmes d’Airbag proposés en magasin, malgré l’horaire tardif du samedi fin d’après midi. Je recommande vivement."

"Accueil toujours chaleureux, j'aime bien flâner dans ce magasin car beaucoup de choix, bien rangé et prix corrects."

"J’ai commandé un casque le 30 avril, le délai d’attente était annoncé à 3-4 jours, on devait me l’indiquer par message. Une semaine plus tard pas de message, j’appelle on me dit qu’il arrive dans deux jours, passer ce délai je rappel, toujours rien, on me redonne le même délai. Et ceux toutes les semaines durant un mois. Pour le dernier appel, je demande à l’employé de vérifier, il était arrivé mais allait être mis en vente en boutique. Après avoir enfin récupéré mon casque, ni excuses, ni geste commercial, et pas de bandes réfléchissantes fournies avec le casque. De plus bon courage pour les avoir au téléphone, l’accueil vous répond après un délai d’attente puis vous transfert au rayon casque qui ne répond jamais, il faut donc rappeler. Je n’y retournerai plus !"

"Beaucoup de choix et un excellent conseiller tout au long de nos recherches d'équipement moto. Je recommande vivement"

"Grand choix de toute sorte, très complet en matériel moto (vêtements, casques, mécanique…). Personnel très sympa et compétent !!!"

"J'ai apprécié le traitement d'un soucis que j'ai eu avec des gants, qui présentent un problème de conception (BERING pourtant). Les vendeurs ont bien voulus m'aider malgré des contraintes de reprises. Merci à eux."

"Nickel , tout ce qui faut pour les motard , le forum à Nantes, un lieu de rdv incontournable et surtout chez moto axxe"

"Magasin très bien achalandé, je trouve toujours ce qu'il me faut, il y a du choix, une multitudes de marques, des produits pour toutes les bourses, les vendeurs et vendeuses sont disponibles et prennent le temps pour satisfaire le client. Il m'est arrivé une fois de téléphoner parce que j'avais acheté un blouson Béring sur place, et je me suis rendu compte ensuite qu'il était moins cher sur le site internet. J'ai eu droit à un bon d'achat pour combler la différence de prix."

"Excellents conseillers, à l'écoute, disponible, professionnels, Pas d'hésitation je recommande vivement"

"Incroyable ce magasin… Super choix, personnel extrêmement sympathique et disponible, surtout Cindy et Riwan…!!! Ils se sont penchés pendant plus d’une 1/2h sur mon problème d’intercom avec mon casque… Adorables… Allez-y les yeux fermés ! Super magasin"

"C est un plaisir d aller chez moto axe Nantes, très bien achalandé, des vendeurs au top, le sav compréhensible et rapide. Je dirais une boutique gérer par des personnes très commerçantes. Merci particulièrement à Géraldine."

"Vendeur très à l'écoute et ma super bien conseillé"

"Très agréable expérience. Merci à Aude pour ses conseils, sa disponibilité, sa réactivité, gentillesse et sourire."

"Je suis venu chez Moto Axxe Nantes pour mes premiers équipements. J'y ai découvert des vendeurs très à l'écoute et de bon conseil. Je vous invite à y aller également pour votre matériel."

"Suite à un problème d'aérations sur mon casque Araï, je suis passé au magasin vendredi matin. Merci Riwan pour votre gentillesse, votre professionnalisme et votre efficacité. Le remplacement des pièces défectueuses a été fait sur le champ et gratuitement. Je vais régulièrement dans votre magasin. Je n'ai jamais été déçu. Dominique"

"Un grand merci particulièrement à Marie Ange pour la qualité de son accueil et son sourire, magasin propre et avec beaucoup de choix. Vendeurs rayon casque très pro et agréables aussi. Merci à vous tous 👍👍👍 A conseiller +++"

"Très beau magasin ! Equipe et patron réactifs et commerçants après un soucis rencontré avec ma paire de chaussures. Je peux que recommandé ! Encore un grand merci pour votre réactivité !"

"Vendeurs très à l'écoute et patient. La gérante est très commercante afin de répondre aux besoins des clients. De plus on y trouve toujours se dont on a besoin car le magasin est bien achalandé."

"Accueil au TOP ! je suis passé la semaine dernière pour un blouson très bon conseil et très bonne accueil par le vendeur Nathan je recommande ce magasin"

"Tous les équipements pour la moto. Magasin étant dans le village motos."

"Un large choix de produits, mais personnel à revoir dans l'ensemble...."

"Très bon conseils accueil de Vincent et Thomas à conseiller"

"Nous avons dû choisir un casque tout seuls, une vendeuse à qui nous avons demandé des renseignements nous a uniquement indiqué l'agencement des rayons sans bouger de sa chaise. Nous avons dû retourner la voir pour être sur de prendre la bonne taille... Aucun renseignement sur les plus et les moins des casques hormis le prix. Nous avons préféré faire cavalier seul pour le choix des gants. Attention ils ne prennent pas les tickets tirgroupé malgré que ce soit inscrit sur ces derniers."

"Equipe très accueillante, à l'écoute et de bon conseil. Je recommande !!"

"Choix d'articles vraiment varié, il y a pour tout les budgets pour s'équiper comme il faut. Il y a aussi régulièrement de événements. Magasin au top parmis le VM."

"Un grand merci, à Clément et Louna de l'équipe casques, j'avais quelques soucis sur mon casque Scorpion (après 4 ans d'utilisation) Le SAV de chez Scorpion 🦂 à été super réactif, ils ont répondu à mon problème rapidement et avec plus que ce que j'espérais. Ravi de mon expérience avec Moto Axxe et Scorpion 🥰."

"Équipe jeune mais très professionnelle et à l'écoute des besoin et attentes. Petite dédicace et remerciements à l'équipe pour m'avoir accordé une remise malgré le fait d'avoir oublié mon coupon de réduction (transmis par ma moto-école) à la maison. Celà m'a éviter un aller-retour d'une heure. Merci encore et au plaisir pour de futurs achats. Bien à vous. Nicolas"

"Super top... Signé le Vomito 🤣🤣🤣🤣🤣"

"Super accueil d’une charmante hôtesse SANDRA qui nous a bien conseillé sur l’achat d’un équipement complet moto pour moi et mon conjoint Très agréable a discuter Elle nous a donc dirigé vers CLÉMENT pour des renseignements de casques qui lui aussi assure parfaitement son rôle Je les recommande à 100%"

"Très bon accueil, très bon conseil. Simple rapide efficace !! Je recommande"

"Super magasin avec un personnel au top. Spécial merci à Clément qui a monté mon SRL MESH avec une très grande sympathie"

"Je remercie Sandra pour ces conseils, son professionnalisme et surtout sa bonne humeur. Je recommande les yeux fermés."

"Un magasin avec énormément de choix et de bons conseils."

"Le magasin est attractif, les prix sont plutôt correct, mais nous avons été vraiment déçu sur le service casque. Tout les casques shoei mélanger, aucun service de la part du vendeur, qui est resté assis a son pupitre, alors que nous étions juste devant lui. Nous avons bien acheté un casque mais dans une autre enseigne ou nous avons été pris en charge directement. A plus de 600 Euros le casque, un conseil, ou montrer de l'intérêt pour le client est important."

"Je viens d'acheter un blouson de moto , or le ticket de caisse ne suffira pas pour la garantie me dit on l'a caisse, il vous oblige à donner vos coordonnées pour une facture obligatoire afin de prétendre à une garantie si besoin. Ce n'est pas légal , lorsque l'on achète un vêtement hors solde la garantie reste valable même avec simplement une preuve d'achat comme un simple ticket de caisse.C'est juste pour alimenter leur fichier client.... Pratique honteuse ! je vous conseille d'utiliser la carte bancaire et de faire jouer l'assistance juridique au besoin et de donner des coordonnées bidons...votre reçu de carte bancaire sera une preuve d'achat si besoin ..."

"Nous y sommes allés lors de la grande braderie, super accueil et vendeuse très agréable, souriante et arrangeante. Je recommande ce magasin, merci à eux."

"Sans commentaire, personnellement je n'y mettrais plus les pieds. Je leur mets une étoile car pas le choix 🤬"

"Très bon accueil, merci à tous 🤘"

"Super magasin, personnel au top. Beaucoup de produits."

"De nombreux choix d'équipements vendeur a l'écoute"

"Un très bon accueil et de très bons conseils. Merci beaucoup"

"Très bon accueil personnel très sympathique achat d un blouson bering noir Merci à Géraldine pour ses conseils"

"J’ai acheté un pack de deux systèmes Cardo pour communiquer en duo. Le vendeur (Thomas) m’a conseillé très efficacement, à installé et paramétré les kits dans les deux casques. Top service ! A recommander ! Alex"

"Un grand merci à Géraldine ( moto axe Orvault) pour son accueil , sa gentillesse et les lots fournis pour notre moto club. Des bisous du Mc Rup'tour!"

"Très bonne prise en charge de la vendeuse Géraldine pour les conseils sur les casques. Mon conjoint a trouvé son bonheur !"

"Il y a du monde pour vous conseiller, prendre le temps avec les clients. Achat d'une paire de lunettes, les verres me plaisent mais pas les branches, pas de problèmes pour Géraldine et son équipe. On s'adapte et avec le sourire. Au top, effectivement la vie est belle."

"Une équipe compétente, hyper accueillante, et le sens du commerce en toute circonstance.... J'adore +++ merci Géraldine pour votre gentillesse"

"Deux semaines et toujours pas de remboursement sur mon compte ?"

"Je suis arrivée chez Moto Axxe Nantes pour mon premier équipement moto, un peu perdue au début mais très bien conseillée par Géraldine pour mon blouson, gants et casque. Avec un petit geste commercial très apprécié pour le casque 😊 Equipe au top 👌 A très vite Tiffany"

"Un très bon accueil, le personnel est très sympathique et de bons conseils. Merci à eux et tout particulièrement à Sandra pour sa bonne humeur et son professionnalisme."

"Choix conseils bon accueil . Très bien"

"J ai acheté des plaquettes de freins chez .ils ont cherché le modèle ce n était pas le bon modèle et ils n ont jamais voulu les reprendres (emballage sale il était comme ça quand je l'ai pris) magasin à éviter"

"Bonne accueil bon rapport qualité prix"

"Commençons part le début , achat d un casque GT air 2. En mai ,cool premier casque prenium . Aïe déception je rentre , sifflement et claquement assourdissant . Je rapl moto axxe Nantes , explique le souci , Réponse revenez avec on Vera si y as pas de souci . Je ramène donc le casque ,moto axxe le garde pour ...en fait je sais pas .. Bref pas de solution. Forcément toujours bruyant , retour a Nantes ,je suis des sables d olonne ,après avoir rappelé bien entendu , manipulation ,sur la moto ,bé oui c est votre bulle le souci ,pourquoi pas c est vrai un casque a 500€ c est pas fait pour ça .. Re bref , forcément le souci est toujours là , solution changement de mousse ,bon ok🤔commande en juillet ...je repasse tous les samedi ,en commande ..bis repetita .. On est en octobre pas de nouvelle pourtant ,je laisse mails et apl . . Et aujourd'hui 12 octobre soit 5 moi après le signalement ,la seulle nouvelle c est y a un souci avec le représentant.... Heu je fait quoi en attendant j achete un sonotone .. ."

"Expérience très négative ce matin alors que je désirais payé mon article à la caisse. La caissière me dit c'est de l'autre coté monsieur. Ne comprenant pas ce que cela signifiait je lui demande qu'est ce qui est de l'autre coté. et elle m'indique la caisse vide à caté de en répétant de façon très désagréable des l'autre coté. C'est pourtant simple de dire, c'est la caisse à coté moi je suis fermé. et je me suis retrouvé seul à attendre à un caisse vide. la caissière à coté ne me portant aucune attention... bref, j'ai laissé mon article et je suis parti!"

"Obligé de donner mon avis Commande d'une batterie , rien de méchant déjà j'ai l'impression de faire c... les 2 gars bref commande effectuée on m'envoie en caisse je paye 1 semaine après pas de news mais ayant besoin d'autre chose graisse pour filtre à air ( ils n'en n'ont pas dailleur ) je passe et demande pour ma batterie et la les 2 gars me disent on a toujours pas votre batterie 😶on vous préviendra Je rentre 10 min et après je reçois un message comme quoi c'est disponible je suis passé 10 min avant quand même!!!! cela me fait un autre trajet bref 2 étoiles pas plus ➕️ Au fait il y a dafy moto en face pour info"

"Service nul. C’est un magasin dans lequel il y a du choix, mais les articles ne sont pas rangés correctement, c’est le bazar, le service au client laisse à désirer et c’est pareil pour la logistique. 1ere expérience en juin 2023 : je cherche un pantalon rev’it Poseidon 3. Je l’essaye. Je le trouve vraiment moins cher sur motoblouz. Je vais voir la responsable sur rayon : pouvez-vous faire quelque chose sur le prix ? Réponse : non, je ne suis pas motoblouz. Merci, vous serez alors une cabine d’essayage pour commander en ligne. C’est ce que j’ai fait. 2eme expérience en octobre : j’achète un casque et je commande un pinlock. Une semaine plus tard, je reçois le sms « votre commande est arrivée au magasin ». J’y vais. « Ah bah on ne la trouve pas, on vous le recommande, on vous fait 20% et on l’envoie chez vous gratuitement. » Une semaine plus tard, nouveau sms : votre commande vous attend au magasin »… J’ai fait 120km pour un pinlock et les 20% sont passés dans mon carburant. En résumé, tant que vous n’avez pas besoin du personnel, c’est une bonne adresse. Un effort est à réaliser côté relation client parce que vous faites les affaires de la vente en ligne."

"Super équipe à la fois pro sur les conseils et recherches de pièces que sur la vente, merci encore."

"Bon produit et bons conseils… déçu en revanche car j’ai acheté un casque et des gants pour 300e et j’avais deux carte cadeau: 80 et 100e et on me dit qu’on peut pas utiliser les deux en même temps, j’ai un peu de mal à comprendre le principe…"

"Si vous n’avez pas besoin de renseignements c’est le magasin idéal! Visiter ce jour, pas grande affluence, personnel présent mais inexistant, qui ne vous calcul même pas et ne vous demandera même pas si vous avez besoin. Déjà visité en juin 2023 et impression identique, mais n’aimant pas rester sur une première impression, j’ai souhaité y retourner. Vraiment pas certain que j’y remette les pieds…"

"Personnel agréable et grand choix de produits moto"

"Vendeurs de bons conseils et à l'écoute. Impatient de recevoir mes commandes."

"Mauvaise expérience samedi qui confirme mes 1eres impressions. On rentre dans le magasin à 18h (ça sera utile pour la suite), dans l'intention d'acheter 2 casques pour mes enfants. On passe devant plusieurs vendeurs, r.a.s. jusque là, il y a encore du monde qui font leur shopping. On essaye, on trouve les tailles, et là... une vendeuse passe derrière nous et nous dit d'un ton sec: on est fermé messieurs-dames . Heuuu. Ouai... on avait fini de choisir en fait... aucune annonce micro, tout est allumé... il est 18h10 ok, mais c'est pas la peine d'être désagréable et de ne montrer aucune signe à l'entrée pour dire que c'est fermé... Du coup, on a pris en photo les références, les tailles, et on a trouver sur internet, 30e moins cher chaque casque. Merci d'avoir servi de cabine d'essai, c'est clairement ce qu'on va faire à chaque fois désormais 😃."

"Merci beaucoup à la patience et la gentillesse de Sandra !!"

"Bien accueilli et vaste choix"

"Merci à Clara pour ses précieux renseignements et son professionnalisme. Je la recommande."

"Motard, magasin bien achalandé au Forum d'Orvault. N'allez pas plus loin, tous est là"