Maxxess Toulouse

"Personnel peu aimable et surtout absent des rayons. Produits mal étiquetés et à moitié rangés. Prix pas vraiment compétitifs mais où est donc passé l'esprit motard ? A chaque visite la même sensation. l serait temps que ce magasin se ressaisisse..."

"perso suis tomber sur une vendeuse super sympa ! de très bon conseil , très arrangeante. j'ai pas trouver ce que je voulais elle ma proposer de le commander auprès du fournisseur exprès pour moi, par contre les prix font un peux peur ... dommage mais jy retournerais sans problème."

"Manque de politesse le personnel discute entre eux toi tu attend des heures pour avoir un renseignement dans l obtique d acheter mais par contre quand cest un copain qui rentre la de suite on se fait la bise et on s occupe de lui de meme pour les guignols qui s occupe des,pneus j y suis aller 4 fois pour,changer les pneus il mon toujours refusé alors qu'il ya marqué « sans rendez-vous» publicité mensongère il faudrait que les gros pontes de maxxess face le menage 40 de moto j ais jamais vu ca"

"Je suis arrivé au moment du rush ^^ (18H30 fermeture 19H) pour l'achat d'un casque. Un vendeur d'un autre rayon est venu me conseiller car il y avait déjà 5 personnes devant moi. Bons conseils bon choix et j'ai finis à 19H10 avec les deux vendeurs casques qui sont venus naturellement aider leur collègue de l'autre rayon qui m'avait conseillé dans la joie et la bonne humeur. En ce qui me concerne j'ai été bien reçu et suis repartis le soir même avec mon casque. C'est vrai il y a du traffic mais j'ai vraiment eu cette impression que les vendeurs étaient à notre dispo."

"Train de pneus Metzeler commandé début Jullet et prise de rendez-vous à l'atelier pour fin Juillet. A la date du rendez-vous, les pneus n'étaient toujours pas là....rendez-vous reporté au 7 Aout et commande de pneus Michelin en plus, pour s'assurer d'avoir des pneus à monter. En date du 28 Aout, j'attend toujours la confirmation de livraison de pneus promise par sms.... Mes pneumatiques étant vraiment HS, je suis donc allé chez un concurrent qui avait les pneus en stock.... Très difficile (voire impossible) de joindre l'atelier par téléphone."

"ATTENTION, J'ai acheté un casque RPHA Jet de HJC à presque 300€ en mai 2015, Début 2016 la degradation du traitement anti-buée gêne fortement la vision, malgré m'être rendu au magasin début Janvier, aucune nouvelle de leurs parts, alors que le casque est toujours sous garantie"

"je suis allé dans le magasin hallucinant le jeune qui m'a servi et limite dangereux car il ne maîtrise pas du tout ce qu'il vend Ça discute énormément entre il faut attendre je demande un tarif pour des pneus je trouve ça cher en me dit d'aller voir ailleurs ils sont moins cher chez les concurrents . Gros problème de professionnalisme la caissière se trompe de nom et d'adresse sur ma facture je remarque que certains sont partis de ce magasin je pense pas que c'est une bonne chose faites attention c'est devenu un Maxxess commerce sans aucun esprit motard les jeunes sont là pour faire du chiffre attention aux prix"

"Accueil laisse a desires ont vous regarde comme si vous veniez de mars.... Est surtout vendeur avant passionne dommage mais un client de moins est le bouche a oreille ne s arrêtera pas la...."

"En déclin ce magasin, Mauvais accueil en atelier et en caisse. Bien mieux a tout point de vue chez M COM"

"Magasin : bon accueil, personnel attentif, grand choix de produits, promo régulières. Atelier : essentiellement du montage de pneu qui sont stockés à l'extérieur, petit atelier, qualité du service variable selon l'affluence."

"J'ai commandé un casque moto. Après avoir été eux de grande difficulté pour qu'on prenne ma commande. J'ai attendu 1 semaine pour ne pas avoir le casque. Puis une autre semaine et toujours rien!!! Bilan je dois reconnaître que pour annuler la commande cela a été très simple et on m' a remboursé ce que j avais versé. Niveau des casques moto je déconseille ce magasin. J ai fini par passer commande sur internet ailleurs et j'ai eux le casque en seulement quelques jours et un tarifs avantageux -129 euros sur le même casque."

"Juste 2 petits bonjour les autres sont restés sans retour. Personne pour conseiller... Visiblement il est bien plus important de se marrer pendant plus de 30 minutes avec ses copines. Vraiment déçu !!"

"Super endroit le service et parfait et professionnels, surtout il vous saute pas dessus des que vous rentrez dans le magasin"

"Je fréquente ce magasin depuis plus d'un an maintenant, il a été ma mine d'or depuis mon inscription au permis jusqu'à l'achat de ma première moto. J'y ai toujours trouvé ce que je voulais, et quand bien même l'article n'était pas en rayon, les vendeurs ont toujours été à ma disposition pour commander les produits qu'il me fallait (casque et blouson dans mon cas). Ils restent disponibles en magasin ou au téléphone et n'ont pas manqué de me rappeler en temps et en heure. Le SAV est génial (ils m'ont prêté un blouson, la fermeture éclair du mien s'étant cassée deux jours avant le passage de mon permis plateau). Les vendeurs qui m'ont conseillé ont toujours été très aimables, il n'y a pas de secret : arrivez avec le sourire et n'importe qui se fera un plaisir de vous aider."

"Situé proche de concessionnaires moto, accueil sympathique avec du personnel de bon conseil et joyeux. Prix un peu plus élevés que sur internet mais le grand choix proposé compense"

"Bon produit pas cher et souvent en promo,équipé de bon conseil et conviviale"

"Large choix de produits et nombreuses promotions. Il faut être un peu patient pour avoir un vendeur, mais jusque là jamais déçu."

"Prix plutôt élevés en général et même en période de soldes (-70% annoncé mais pas de produits concernés trouvés...). Sinon du choix et personnel très agréable"

"Ne s'excuse même pas d'avoir vendu de mauvaises plaquettes de freins qui oblige le client a revenir. Sans commentaire...."

"J'ai fait changer mon pneu arrière, ce matin, Pneu changé sans RDV en 30 minutes Bravo pour la réactivité et le professionnalisme"

"Venu la par hazard j'ai eu bcp de mal à me retrouver dans les rayons car je ne suis senti oppressé par l'accumulation de produits et l'étroitesse des rayons sans parler de la faible hauteur sous plafond. La caisse est sale et bordélique."

"Vendeurs compétents et agréables meme en périodes de grosse affluence. Les prix sont très bien placé et il y a une grand choix d'équipement"

"Accueil sympa vendeuse et vendeur super pro mais magasin trop petit et mal agencé. ..pas très pratique. ..on.se sent pas à l'aise pour faire ses achats. Côté atelier pas tester."

"Tous les produits, toutes les tailles et de bons conseils. Des promos, des remises.... Bref je n'ai pas trouvé mieux sur Toulouse et sa région."

"Super reçu avec compétences le sourire d'une gentille vendeuse prix bien placé"

"Je suis venu pour l achat d un train de pneus 2017. Les mécanos on fait une petit tour de sécurité sur la machine des plaquettes et du kit chaine . je vais faire vite et bref. Leurs incompétence sur des RDV je suis la avec ma moto le mercredi 25.04.2018 16h07 Mécano- salut pas de RDV donc pas possible. Tu passe samedi car il n y a pas de RDV les samedi . Me voici donc le samedi matin a 10h33 direction le mécano. Mécano- bonjour nous n avons pas le temps a tu un RDV ( j ai dit non ) il me donne un RDV le samedi du même jours a 14h Les pneu que je voulais stock 0 road 4 pour la promo michelin . mécano- je te confirme que la promotion et sur toute la marque Michelin . J ai eu la pose de mon train de pneu . Avec un petit souci de roue arrière et de la chaine après un essai sur la route . Il a rectifier le tir . Le Mécano na même pas fait de contrôle des plaquettes de la tentions de la chaine et du graissage . Je suis allée sur le site pour être rembourses et je constate que les pneu qu il mon conseille. Il n y a pas offre . DONC incompétent Je ne conseille pas ce garage."

"la magasin est bien fournis et avec des prix sympas par contre je ne reviendrai pas me faire changer les pneus on vous annonce c'est sans rendez vous donc je me pointe à 11 h et on annonce pas avant 14h30 heureusement qu'il y a un restos au dessus du magasin"

"Du choix. Des prix. Et surtout un conseil au client tres appréciable et apprécié. Ke reviendrai. Merci nicolas"

"Du choix, un personnel dispo et pas trop mal situé. Bémol : sous le vent des usines de retraitement, ça schlingue une fois sur deux. Avis aux narines sensibles."

"Équipe très sympathique et de bon conseils. Choix dans les produits. Prix en général bon. Deco a refaire et surtout garage a améliorer car il fait pitié... Bien servit en equipement féminin."

"Il y a un grand choix de produits dans ce magasin concernant beaucoup de catégorie route Cross scooter. Par contre l'accueil est plutôt froid le magasin semble mal rangé limit low cost. si vous savez ce que vous souhaitez acheter ça va sinon pour les conseils... dommage"

"Mon magasin préféré depuis des années toujours un bon accueil et au service du client pour le satisfaire du mieux que possible dans un large choix de produits"

"Personnel très accueillant et très professionnel, toujours de très bons conseils, allez-y les yeux fermés...."

"On a droit a un grand bonjour et sourire de la part des 2 jeunes femmes a l'accueil, et rien que ca, ca fait plaisir, ca devient tellement rare. Ensuite, au niveau des vendeurs, c'est comme partout il y a des biens et des moins biens mais ca va. Pour les prix, on peut trouver moins cher ailleurs mais ca reste correct."

"Excellente équipe, plein de compétences et vraiment sympa. Beaucoup de choix, haut de gamme et valeur qualité prix. Je suis client depuis plusieurs années. Toujours impressionné."

"J'y suis allé pour acheter une batterie. Je n'ai pas fait le tour du magasin par faute de temps, mais le vendeur et l'hôtesse de caisse ont tout les deux été très agréables et le tarif était raisonnable."

"Le lieu est certes un peu isolé mais vaut le détour. Il y a une grande gamme de choix avec des prix intéressants même sur du haut de gamme, et j'ai personnellement eu une super expérience auprès du staff lors de ma visite."

"du choix .des gens sympa . Mais l attente a la caisse . J ai songé a planter ma tente . 2 caisses .2 caissiers . 1 caisse ouverte bien sur.l ordi qui marche pas . 2 caissiers en panique . Quant on vend du bon matos.on fourni a ses employés du bon matos .ca m a bien gonflé.a la limite de le barrer"

"Des vendeurs très pro... gentil... et disponible... J ai eu à faire à plusieurs personnes... et tous au top.. Bravo l équipe..."

"Super 《 nouvelle》equipe au top. Probleme de sav bien pris en compte. Je suis dépanné et cela rapidement En plus beaucoup de choix et des prix bien placés"

"Personnel sympa et de bon conseils. Seul bémol à mon goût ; il manque du choix dans les références proposées."

"Le personnel est sympa, il y a du choix, c’est un bon magasin."

"Très bon accueil par une vendeuse dans le rayon casques avec des informations et explications très claires et professionnelles. Très inspirante et pas là pour vendre un produit et avec une qualité de conseil très bonnes. Je ne sais s'ils sont tous comme elle mais là c'était top."

"Très bien : équipe sympa, service rapide. Esprit motard au rendez-vous !!"

"On y trouve tout pour la moto , grand choix d'article . Très bien rangé . Accueil top , les vendeurs donnent de très bon conseil, ce sont des passionnés un plaisir de discuter avec eux. Je recommande vivement."

"Super équipe je suis arrivé en panne il n avait pas la pièce mais ils m'ont dépanné avec le sourire et ils ont la mentalité qu ont recherche pour les motards merci et continuez comme ça bonne année à toute l'équipe"

"Un des pôles de l'équipement moto sur Toulouse. Les vendeurs sont sympas et de bon conseil. Le magasin est bien tenu et clair, on ne s'y perd pas et on trouve facilement ce qu'on veut. Il est très bien placé, enclavé au milieu de pleins de concessionnaires."

"Vendeurs vraiment très sympa et de bonne humeur à chaque fois que j'y passe je recommande"

"J'y suis allé pour changer 2 pneus avant sur mon mp3 500 tarif, dispo, EQUIPE technicien et hotesse de caisse au TOP!!"

"J'y suis allé pour me faire remplacer 2 pneus sur un 600 cbr, l'équipe est très accueillante et sympa, le taff à été fait rapidement et le résultat impeccable, à une prochaine!"

"Accueil très chaleureux, toujours avec calm et sourire. En plus, les conseils sont de qualité"

"Équipe simpa et chaleureuse j'ais même pu acheter mon casque alors qu'il allais fermé entre midi et deux... Esprit motard !"

"Le magasin est bien fourni et très propre. A la recherche d'accessoires pour femme (débutante qui plus est), j'ai vraiment pu trouver mon bonheur. Je tiens à mettre un point d'honneur sur la qualité exceptionnelle des vendeurs. Je les ai trouvé disponibles, arrangeants et très pros. Ils prennent vraiment le temps d'expliquer, avec le sourire. Un immense merci à eux, j'y retournerai bientôt et en toute confiance."

"Agréable accueil Du choix mais beaucoup plus pour les hommes que les femmes. Malgré tout j'ai trouvé ce dont je désirais"

"Magasin complètement changé, il est bcp plus grand avec un peu plus de choix. Je m'y rend a chaque fois que j'ai besoin d'accessoires moto car il y a toujours des promos + remises avec carte membre. Il y a aussi un très bonne accueil je recommande."

"Au dela de 1 semaine nous n'acceptons pas les retours d'articles neufs ah bon et moi je peux pas prendre une semaine de vacances aussi ? Je suis déçu du service client et c'est bien dommage car j'étais un client régulier et j'avais l'habitude d'y venir. Tant pis, la concurrence ne manque pas sur cette zone moto ou même bien avenu d'Atlanta. Bonne continuation."

"J'ai pu avoir le montage de mes pneus sans rdv (samedi) sympa comme système (par contre ya de l'attente ceux qui est tout à fait normal)."

"Personnels peut concernés par le client niveau rayon casques Meilleur acceuil magasin concurrent juste à coté"

"Chez Maxxess c'est de plus en plus chère et hors de prix.... pour dire hier je suis allé acheter un blouson moto en cuir et vu les prix qu'ils affiche je suis allé juste à côté !! C'est vraiment dommage car j'y vais depuis l'ouverture et avant on pouvait acheter du bon matos à moindre coût et maintenant ça devient hors de prix chez eux 👎"

"Aucun vendeur pour venir m’accueillir car beaucoup trop occupés a discuter entre eux. Magasin moche et les informations sur les produits sont impossibles a trouver. Mon bon vieu dafy moto lui ne m’a jamais déçu"

"Le Rdv pour le changement des plaquettes avait été pris; ils m'attendaient et 20 mn après, ils m'ont rendu le scooter. Travail fait rapidement et avec le sourire. Une bonne adresse de plus"

"superbe accueil, des équipiers aux petits soins, disponibles, polis et très sympas! d'ordinaire je fais mes achats via le web, je suis sur le point de changer d'avis! Merci à vous et à très vite"

"Accueil super sympa. Bons conseils et bons produits. On y retourne."

"Très bon choix de casques et autres accessoires pour moto et scooter . Dans une zone éloigné de la rocade de Toulouse mais plein de place pour se garer. Prix sympas sur certains produits et personnels agréables"

"A fuir concernant l'atelier de montage de pneus... De vrais bouchers !!! Ils m'ont bousillé la jante arrière, et ont vraisemblablement pris soin de maquiller un peu le tout avant que je ne récupère la moto. Je ne me suis hélas rendu compte de rien en la récupérant... Mea culpa, j'étais pressée et j'ai fait confiance... Mais quelques jours plus tard (au fin fond de l'Espagne et je ne rentrais qu'une semaine plus tard...) je me suis rendue compte du problème. Bravo les gars, c'était bien joué le petit coup de marqueur ou de graisse de chaine pour masquer vos méfaits... C'était en mai de l'année dernière mais je suis toujours furieuse et très déçue de cette enseigne dont nous étions pourtant de fidèles clients."

"Magasin spevialiste 2 roues, pas toujours évident pour avoir le conseil d'un vendeur. Sinon rien à dire large choix de produits à tous les prix ."

"J'adore ce magasin où l'on est toujours bien accueilli et le personnel est disponible et agréable. Il y a énormément de choix dans tous les domaines : route comme tout terrain. Casques, gants, vêtements, accessoires, on y trouve de tout. Accès facile."

"Le système fidélité marche très bien et il y a souvent de bonnes promo. Côté atelier, pour des trucs simples c'est cool."

"Très bien, service et accueil excellent, du choix dans les accessoires et équipements, des conseils de pro, l'atelier est très bien aussi, les prix sont concurrenciel."

"Magasin avec un large choix au niveau équipement avec un prix proche du net.. C'est top 😉👍juste un mailing intempestifs sur le portable un peu rageant le reste c'est top"

"Magasin bien achalandé. Personnel qui peut conseiller. On trouve de toutes les tailles. Et petite cerise sur le gâteau, lors du 1er achat, bonne réduction qui se cumule avec les promotions déjà en cours si on prend la carte ( qui est gratuite)"

"Dispo et super conseils de la jeune femme du rayon bagageries. Allez la voir au fond du magasin, cela vaut le détour."

"Très bien accueilli (café offert) , travail rapide et précis, personnel très sympathique, rien à redire."

"Super magasin sauf pour le porte feuille (les prix ne sont sont pas abusé mais je trouve toujours quelque chose)"

"Je m'aperçois juste après l'achat d'un blouson d'un défaut de fabrication et leur demande un échange, mais refus catégorique, obligation de passer par le SAV de la marque du blouson, 3 semaines d'attente estimées... je n'avais encore jamais vu ça !"

"Tiptop les vendeurs avec de bons conseils et promos à thèmes. Magasin bien implanté dans cette zone indus avec du Yam, Kawa, Honda, KTM"

"Visité il y a quelques jours pour une crevaison, je reçois une publicité par SMS aujourd'hui n'ayant jamais accepté d'être contacté pour des démarchages commerciaux. Vous avez perdu un client"

"Magasin bien agencé, du choix dans les divers produits. Personnel sympathique."

"Super vendeur, super choix de produits et super bon prix. En fait c'est un super magasin !!!!"

"Du choix et personnel sympathique. Je recommande la gentille dame à la caisse (je garde son anonymat 😄). Merci pour votre professionnalisme et votre sourire."

"Accueil et service très correct sans oublié les tarifs qui reste attractif"

"Boutique agréable, très bons conseils, qualité, choix, l'accueil est toujours top. Le travail en atelier est impec. Quand nous avons besoin de quelque chose, on ne bataille pas on y trouve un bon rapport qualité prix."

"Une surface de vente top pour les motards. Produits de qualité avec un choix exceptionnel. Personnel très compétent et chaleureux."

"Service atelier rapide incompétent, pour résumer j'ai pris un rendez-vous une semaine en avance pour changer de batterie HS (pas de vis-vis mort pour la changer moi même), j'emmène ma moto, j'attends l'intervention puis on vient vers moi en disant nous n'avons pas de batterie. C'est simplement inadmissible alors que je venais pour ça. Je suis aller chez un concurrent qui à résolu mon souci rapidement..."

"Très satisfait concernant l’achat et le montage d’un train de S22. Je suis allé prendre rdv mardi soir, j’ai pu avoir un créneau mercredi! Le montage prend 45min donc c’est correct, et le rapport qualité/prix/delai/disponibilité est très intéressant. Je recommande donc, pour un changement de pneu en tout cas"

"Un beau magasin, du choix, des bonnes promos, large choix des produits, le personnel est sympathique et nous on donné des bons conseils, de alcool gel dans tous les rayons."

"Essai et Achat d'un casque en magasin de Toulouse. Malheureusement après une demi heure d'utilisation douleurs à l'arrière de la tete.Après appel du responsable pas de reprise ni d'échange possible. Merci le service commercial. Je déconseille fortement cette boutique"

"La personne qui s'occupe des casques au fond du magasin est au top. Par contre à l'accueil du magasin, 3 personnes étaient dispo mais nous évitaient du regard. Nous avons attendu un bon moment avant de comprendre qu'il fallait se rendre au comptoir du fond."

"je commande une paire de botte moto avec retrait en magasin que je paye sur leur site internet, le lendemain après midi on m'appelle pour me dire qu'elles ont été vendues à des clients. Pour faire ça ne proposez pas de retrait en magasin. BONNES SOLDES MAXXESS"

"Changement des pneus sur ma FJR , très satisfait de la prestation et aussi un très bon accueil , des personnes très sympas , c'est agréable."

"Offre de vente privee reçu le lendemain de la vente par courrier. Je demande si je peux profiter de l offre le jour même. Reponse negative. Client chez eux depuis de nombreuses annees je vais me tourner vers des sites comme Motoblouz beaucoup plus cool. Puisque l humain n a pas d importance chez maxess tournons nous vers le net."

"Un seul conseiller indisponible dans le magasin pour nous renseigner mais 3 caissières... en attente de clients. Tant pis, les voisins étaient mieux organisés !"

"Une bonne boutique avec un choix important d'articles. Beaucoup de vêtements et casques. Finalement assez peu d'articles pour équiper sa moto si ce n'est sacoche et antivols. Mais j'aime bien l'ambiance et les rencontres avec les autres motards autour des produits est plutôt sympa ! Les vendeurs sont compétents et disponibles pour vous conseiller."

"Merci à Bernard qui nous a indiqué ce lieu...on était de passage, changement de pneu à faire , pas de soucis et pendant ce temps Héloïse m'a réglé mes intercom, achetés pourtant ailleurs...merci à elle particulièrement et à toute l'équipe pour l'accueil"

"J ai appelé hier fin de matinée pour une pointe dans la roue arrière de mon scooter, et de suite un mécanicien m'a trouvé un rdv pour 14h30 et 45 minutes de réparation et très bon accueil par ce même mécanicien, un plaisir d être bien reçu et travail efficace"

"Très bon accueil agréable et prend le temps de vous renseigner ( même si c'est leurs travail comme pourrais penser certaines personnes) .... !!!!"

"Super personnel compétent. Le petit jeune stagiaire était très professionnel et surtout l’œil pour choisir les bonnes tailles. Merci aussi à celui (désolé j’ai oublié les prénoms 😬) qui m’a aidé à choisir mon casque anti buée. Grasse aux équipements que j’ai acheté chez vous j’ai eut la formation des 7 heures et j’ai pu aller chercher mon nouveau scooter. Merci mille fois à vous tous. Je reviendrai vous voir. ❤️"

"Je me rends dans ce magasin pour acheter un joint de vidange de 16mm. On me donne une pochette de divers joints en me disant que ça va sur toutes les motos . Je redemande si il y a bien un joint de 16 dans cet assortiment . On me le confirme de nouveau avec certitude. Et bien pas de joint de16mm dans cette pochette. Ne vous étonnez pas que les ventes sur internet se multiplient."

"Grand magasin de moto, j'ai enfin pu trouver certaines chaussures qui était out of stock dans d'autres magasins. La vendeuse que j'ai eu au téléphone et qui m'a accueilli est vraiment adorable !"

"Magasin complet et très bien organisé, les espaces sont bien délimité et on s'y retrouve facilement, l'équipe très à l'écoute saura vous conseiller sur tout type de question, et vos pièces moto acheté sûr place seront montée gratuitement dans le garage du magasin qui propose également des services de changement de pneumatique et de plaquette de freins entre autres... Rien à redire, service et ambiance au top 👌"

"Vendeurs et vendeuses à l'écoute. Baucoup de choix. Prix raisonnables avec la carte (gratuite)."

"Rien à dire. Super rapport qualité prix. Du personnel super sympa, excellent état d'esprit et très professionnel. Que ce soit avec les vendeurs et mécanos."

"Toujours très bien accueilli avec de bons conseils et des sourires"

"Je suis motard depuis que je peux poser les pieds sur des cales pieds, j'ai jamais vu une ambiance pareille, je m'explique : Je m'y rends pour acheter du matériel pour bricoler, filtre à huile, huile, quelques durites, j'avais aussi besoin d'une béquille d'atelier. A la base je cherchais quelque chose de qualité et je suis donc allé en magasin, au lieux d'acheter sur internet. La béquille à tenu 1 mois avec de se tordre de façon à ce que la moto (et pourtant de 120kg, donc pas si lourd) tienne dangereusement en équilibre. Je me rend une première fois en magasin pour montrer le produit, le gas me dit qu'il en commande de nouvelle et qu'il me la changera. Bien, mais pas de nouvelle. J'ai eu l'occasion d'y repasser, j'avais de l'huile usagée, que les garages doivent vous reprendre normalement, le gas étonné ne la reprend pas(Je suis allé à yamaha à coté où j'ai du insister pour leur déposer, décidément à fuir). Et il me sort la même disquette, tout en supposant que je m'en suis mal servi, ou que je suis monté en même temps sur la moto, il me fait soulever sa moto pour voir si je m'en sors (lol), qu'il en commande et qu'il va m'appeler. Bref 1 an plus tard j'ai tjs pas de nouvelle. Alors ça va quand on vient faire changer une bougie pour 50e, on achète un manteau à 500e mais quand on demande des pièces, on fait les choses soient même, la ça dérange ? Je comprends pas tellement l'esprit. Bref depuis je commande sur internet, je pais 2x moins cher pour les mêmes choses, et j'ai moins envie de perdre du temps à devoir afficher les gens pas sérieux."

"Beaucoup de choix j'ai fait 1h30 de route pour acheter mon équipement moto et pas déçu. Le charmant vendeur à été très patient il n'a pas hésité à prendre son temps et donner son avis souriant agréable et professionnel je recommande vivement ce magasin"

"Une équipe très sympa et des articles de qualité"

"Je n'ai pas eu mon renseignements concernant un achat donc je suis reparti sans acheter... malgré de nombreuses personnes au comptoir...(4)... Pas grave je reviendrai un jour."

"J'ai acheté un casque ce jour, et un kit Cardo duo (le 4x en CB a fini de me convaincre ;-) ). Très bon accueil, très sympa et très professionnelle ! J'ai réussi à trouver un casque a ma taille, ce qui n'était pas gagné !!! Ravis de mon passage chez Maxxess, je recommande."

"Très bon accueil dans ce magasin, Mention spéciale pour Marion qui a été adorable et aux petits soins. Je recommande vivement. Merci"

"Equipe très sympa..... Pack débutant acheté indiqué à 250 euros.....attention aux frais en plus qui sont proposés ensuite....."

"Très belle enseigne, des produits pour tous les budgets et une superbe équipe à l'écoute, à votre service et de très bon conseil"

"De toutes les boutiques de ce genre sur Toulouse (et on les a TOUTES faites), c’est dans celle ci que je vais car l’équipe est incomparable ! Prix plus bas que chez les concurrents également, mais avec le sourire en plus ! J’avais une idée bien précise mais j’avais besoin de voir plusieurs options concernant la visière et la couleur, avant de venir à Maxxess j’ai fais 3 boutiques qui m’ont toutes fait sentir qu’on les saoulait au bout de 2 questions, alors pardon mais pour 2 casques à plus de 1000€ j’en ai des questions ! Lol. Le jeune homme qui s’occupe des casques (Tu te reconnaîtras) s’est plié en 4 pour que je reparte avec une solution, ne m’a pas poussé à l’achat pour un autre modèle qui m’aurait moins satisfait, a pris le temps de me montrer différents combos, coloris pour que je fasse mon choix. Merci car grâce à toi on a pu avoir le casque dont on rêvait, en alliant l’esthétique et la sécurité grâce a tes conseils. Bien sûr le reste de l’équipe n’est pas en reste, un seul mot MERCI et continuez comme ça !!!"

"Pas mal de produits, les prix sont corrects et il y a toute les gammes."

"Un personnel très accueillant qui sait vraiment vous conseiller. Ça fait plaisir qu’il y est encore des magasins comme ça"

"Équipe très sympathique toujours disponible. Je suis passé pour appairer 2 casques. Une mention spéciale pour Allan qui s'est accroché malgré l'indisponibilité des hot line Sena Et Schubert!!! Jusqu'à la réussite et en gardant le sourire !"

"Je n y ai encore rien acheté mais en première visite on y trouve énormément de choix à tous les prix et vendeurs disponibles. Top"

"Blouson acheté il y a 15 jours neuf jamais porté. Il est très inconfortable donc je le retourne au magasin et malheureusement pas de remboursements que c’est dans les conditions de vente qui sont affiché je ne sais ou. On me propose un avoir ou l achat d’un blouson deux plus confortable deux fois plus chère en 4x sans frais ! Un responsable de magasinier qui pousse à la consommation… je trouve cela très professionnel vu la conjoncture actuelle et que maxxes France rembourse sans problème. La pro fois j’essai au magasin et j acheté sur internet. Merci beaucoup"

"Très bon magasin, équipe dynamique et sympa, tarif compétitif aussi bien sur les accessoires, équipement ou la mécanique."

"Personnel agréable, prix dans la norme, je recommande"

"Équipe très pro. Toujours dispo pour conseiller le client. Beaucoup de choix et prix raisonnables. C'est parfait. Continuez comme ça"

"Tres satisfait de ma visite, mention spéciale à Héloïse, au rayon casque pour son amabilité et son professionnalisme ! Merci à bientot"

"Personnel très sympathique, donnant des bons conseils, pour ma part j'ai acheté un casque, et une paire de gants, pour la pratique du scooter, je suis très satisfait de mes achats... Vaste choix, dans le magasin, produits de qualité, pour toutes les bourses, je recommande...."

"Toujours bien accueillie et bien renseignée. On nous pose le pin lock, on m'a accompagnée sur le parking pour présenter un accessoire pour voir s'il est compatible avec ma moto. Ils n'hésitent pas à appeler les fabricants pour demander les dimensions d'une pièce. Dernièrement, Fred, à l'atelier, m'a tenue au courant concernant les travaux sur ma moto. De plus, elle a fait parvenir ma moto chez Yam qui devait faire un contrôle et l'a récupérée ensuite, et m'a toujours tenue au courant au cours de la journée. Service très pro, et avec amabilité. Ne changez rien, et c'est pour ça qu'on revient.... Au regard de beaucoup de commerçants ou services qui doivent nous tenir au courant ou nous appeler ou rappeler... On ne les compte plus. Il n'y a pas photo avec Maxxess Toulouse où de nombreux commerçants de tous âges et disciplines peuvent en prendre de la graine !!! salutations motardes."

"Magasin avec tous ce qu'il faut pour votre moto et son équipement. Pas mal de promo sympa régulièrement."

"Je me fais spammer de sms pour des promos. Impossible de stopper car sinon je ne reçois plus les sms pour m’authentifier sur d’autres services."

"Magasin au top, vendeuse parfaite, reparti avec le casque du champion du monde! Heureux 🤩"

"Très bon magasin beaucoup de choix, le personnel est très gentil et professionnels, Big up à la Vendeuse de casque qui a su nous conseillé à merveille. Une très bonne adresse pour s'équiper avec du conseil 👍"

"Magasin sympa, un personnel qui prend le temps et qui fait son max pour la clientèle. Merci à la mimi qui s'occupe des casques. Elle a prise en charge mon Shark, a commandé les pièces sous garantie et à procéder au changement de celle-ci. Salutations motarde à toutes et tous. ✌👍🏍"

"Personnel très accueillant et agréable, choix varié"

"Boutique agréable on y retrouve un grand choix concernant les gants de moto bien plus intéressant en terme de prix que son concurrent speedway a coté, j'y ai trouvé mon bonheur cette après-midi pour pas cher !"

"Batterie Hs encore garantie qji n'est pas pris en charge car pour eux elle a les bonnes ampere sauf que je l'ai amené a un autre mecano qui lui a constaté qu'elle etait bien défectueuse je ne remettrai pas les pied chez de voleurs comme eux"

"Acceuil très sympa mais déçu du conseil Ne m'y connaissant pas je demande les conseils d'un vendeur concernant la taille pour une bâche d'extérieur pour ma moto Au moment de la mettre je m'aperçois qu'elle est trop petite mais il pleut et je suis absent pendant une semaine donc pas le choix je rentre ce que je peux de la moto et je fais avec. Évidemment l'article a été utilisé donc on me fait clairement comprendre qu'on ne peut rien pour moi et que j'aurais pas dû l'utiliser. J'entends mais je n'avais pas d'autre choix A force d'appels je fini par avoir la responsable qui me propose de reprendre la bâche pour 30€ mais si j'accepte je dois en racheter une et ça me revient à 80€ la bâche, c'est un peu cher Donc soit vous vous y connaissez en matière de moto et vous êtes au bonne endroit sinon je déconseille Ceci est mon premier avis google négatif, je ne suis pas un rageux. Juste un motard un peu déçu"

"Au top ! Vidange fait très rapidement et la visière de mon casque réparer gratuitement 😁"

"Merci pour votre réactivité suite à problème de taille d'un cadeau de Noël échange rapide."

"Pour un échange pneu, plaquettes arrières, niveau d'huile, très bon travail, rapide, efficace te de plus, prix très raisonnable. Je reviendrai à coup sûr."

"Publicité intempestive par sms alors que je n'ai JAMAIS côtoyé ce lieu, je ne suis meme pas véhiculée !"

"Du choix, un beau magasin bien présenté, des vendeurs qui connaissent leurs produits et sont très sympathiques. Je reviendrai !"

"Magasin avec du choix des articles de bonne qualité et prix accessibles , et du personnel sympa dont Héloïse qui s'est montrée disponible tout en sachant rester discrète , elle m'a donné de bons conseils . 5 étoiles en priorité pour cette jeune dame dont le professionnalisme n'est pas à remettre en cause au Maxxess Toulouse"

"Excellent accueil a chaque fois. Beaucoup de choix"

"Il mon monte des pneus sur jantes avec la peinture neuf il son pri soin de pas abîmé les jante tres compétent pour le mécano ( Patrick) et son collègue .merci"

"Très bien, bien accueilli et bien renseigner. Rien à redire."

"Personnel a l'écoute. Bon matériel a bon prix."

"Large choix de casques et conseils de qualités ! Je recommande."

"Depuis plusieurs année je prend mes pneus chez Maxxess env 20 pneux pas ans. Et ce lundi on me repond que l atelier est fermé du coup pas de pneus et qu il faut que je revienne un autre jour c est domage car j ai deja acheté des pneus le lundi apres midi. Du coup maintenant j irai ailleurs dafy a gagné un nouveau client."

"Super accueil, super produits !! Vraiment merci à toute l'équipe !"

"Excellent conseils pour l'équipement d'un novice. L'équipe prend le temps qu'il faut pour proposer le matos correspondant au besoin. Et les enfants ont eu droit à un goodies en quittant le magasin :)"

"Très bon accueil et conseils. Pas mal de choix. Très bien."

"Très Bonne accueil ,personnels super sympa . Y a tout pour le 2 roues ✌️✌️✌️"

"Service rapide et efficace pour le remplacement des pneus, le tarif est juste à la hauteur de la qualité de la prestation."

"Nous avons découvert le magasin de Toulouse le 5 Septembre. Surpris par la superficie et le choix proposé.. Nous étions intéressés par un casque jet. On nous a conseillé gentiment sans insistance. Personnels très professionnels accessibles et serviables à l'écoute. Nous sommes très satisfaits et nous reviendrons avec plaisir à Maxxess Toulouse."

"Un grand merci à la vendeuse Eloïse , service rapide et au top . Je recommande ce magasin pour tous vos accessoires moto sur Toulouse 💪🏼"

"Un choix important mais des conseils plus ou moins pertinent. Malheureusement pour moi , de mauvais conseils concernant les pneus .."

"Magasin avec beaucoup de choix, mais pas très accueillant niveau déco vu son voisin concurrent... Personnel peu présent quand on en à besoin"

"Solution électrique pour 0, 36€, c'est possible avec conseil à la clé."

"Une super équipe ! Attention il ne faut rester trop longtemps où vous repartirez pas les mains vide car tout est intéressant !!!!"

"Grand choix ! Très bien renseigné par Seb qui est à l écoute et très professionnel"

"Vendeurs et mécanos accueillants. Sans rendez vous ils m ont quand même changé un pneu avant. Consciencieux m ont fait état de l usure de pièces ( roulements) ."

"aller percer de 2 superbes trous le cuir en plein milieu de sa tige pour y fixer le système antivol (....) : qui a décidé ça ? Payer du neuf (achat du 24.11.2022) pour un produit dégradé par le manque de formation du personnel sur la méthode d'installation des étiquettes de prix c'est déplorable ! En prime, en caisse, quand on évoque le problème : c'est comme ça et pas autrement. Briefer les équipes pour adapter l'endroit de la pose de vos antivols selon la matière de la chaussure concernée serait judicieux ! Ne pas s'étonner du retard de publication (les standards 'corporate' Google avaient bloqué ma publication initiale)"

"Une équipe en or, ils sont compétents, passionnés,connaissent par cœur leurs produits, et ont toujours le bon prix. La caissière est super sympa,Le service mécanique toujours arrangeant. Merci Maxess"

"Super accueil et de bons conseils pour s’équiper 👌🏼"

"Produits disponibles et prix correct. Très bon accueil, conseillère très sympa et efficace."

"Très bon accueil, large gamme de matériel et personnel de très bon conseil"

"Sav non suivis , je ne recommande pas ce magasin ! Speed way juste à côté est bien mieux pour les suivis sav"

"Tres pro et sympathique. Les vendeurs et vendeuses prennent leur temps pour le client et sont de très bons conseils. Je recommande !"

"Salut accueil et super service !"

"Une équipe sympa et disponible, et de bons conseils."

"Acheter un support telephone cassé au bout de 15jours .modèle fragile pochette difficile à détacher mal conseillé 30euros pour la poubelle déplorable ne recommande pas ...concurrent le vendeur de speed Way est mille fois meilleur agréable souriant. Professionnel"

"Je n'ai jamais vu un magasin comme celui là ! Le rayon femme est tellement bien et grand qu'on ne sait plus où donner de la tête ! 😁 Habituellement les rayons femme il y a même une dizaine de blousons et quelques jeans ( et que en noir et rose😑 ) Merci de mettre autant de modèles , de couleur différente, et pour toute les morphologies ! 🥰 Un vrai bonheur d'avoir passé cette porte ! Un grand merci à l'équipe et a la dame qui gérait l'accueil ✌️ Signée : Une motarde bretonne heureuse"

"Te tapper des km et des bouchons pour t aperçevoir qu il n y a même pas 1 seule tenue de cross enfant en 12/14 ans....après n allez pas dire qu internet tue les commerces"

"Bon accueil, grand choix et possibilité de commander sur place pour les tailles manquantes 🙂👍"

"Très bons conseils, une équipe sympathique"

"Très professionnel et à l'écoute du client."

"Vendeur pas agréable. Speedway beaucoup mieux juste à coter du magasin"

"Super équipe, un accueil au top !!"

"Équipe au top, même les jours fériés"

"Venu pour des renseignements sur un intercom, renseignements au top , équipe au top, je suis reparti avec l'intercom monté et une explication sur son fonctionnement ! Merci !!!"

"Énormément de choix Vendeurs sympathique"

"Excellent ! Le vendeur du rayon casque, très aimable, m'a réparé mon problème de grésillement dans mon Intercom (et également proposé au besoin de s'ocuper du renvoi en garantie chez SENA) alors même que je ne l'ai pas acheté chez eux ! Du vrai service client bravo"

"Arrivant de Lyon, petit soucis de vibration sur ma 1190. Ils se sont débrouillés pour me trouver un petit créneau pour vérifier équilibrage roue Av. Le mécano a été excellent et à fait un vrai boulot. Un équilibrage au petit oignon, résultat ma bécane redevient un rail !!!!"

"🫵♥️🛵🏍️"

"Attendu 15 min en caisse sens personne a deux doigt de partir le vendeur dès casque pas aimable du tout"

"très bon tarifs"

"Une équipe au top et un service de qualité je recommande"

"Milles merci pour le sérieux et surtout la patience de Lorenzo... Vraiment top pour ses conseils et ses recommandations pour l achat d un casque pour notre fille plusque indécise ..."

"Franchement le personnel gracieux !! il y en a pas un pour rattraper l'autre."

"C’est la 3ème mauvaise expérience chez maxxess et ce sera la dernière. Vive la concurrence !"

"Jusqu'à présent, une mauvaise expérience. Je vous ai envoyé un mail via votre formulaire de contact (l'avez-vous reçu ?) auquel vous n'avez pas répondu. Je serai heureux de réviser mon avis si vous répondez, mais si vous ne le faites pas, je le laisserai tel quel."

"Magasin avec beaucoup de choix ! Les vendeurs sont attentifs pour les conseils ! Mention spéciale à Émilie en caisse 👌💪"

"Très agréablement conseillé par Sébastien ! Beaucoup de choix. Je recommande largement"

"Bien"

"Accueil, disponibilité, conseils et sourires. Du chef d'atelier 😉 aux conseiller(e)s, toujours au top. Merci"

"Excellent accueil conseils écoute disponibilité et services ils sont au top dans tous les rayons allez au rayon casques il est extraordinaire et question dépannage ❤️ Je recommande"

"J’ai envoyé mon casque en réparation pour le SAV. Réparation nickel sans frais et rapide 🫶🏼"

"Au paradis des tar mots .c pas e crire le francis .au guidon il se défend on peu pas être bon a tout .si tu roule tu connais maxess ...."

"Un grand merci à Maxxes. Notamment à Allan ! Excellent dans le domaine ! On est en confiance, et cela fait plaisir ! ✌🏼"

"De pire en pire magasin fantôme et de plus qui ne respecte pas les clients je N’y remettrai plus les pieds"

"Fuyez ce magasin , personnel absent , caissiere qui prend les gens de haut , et enplus qui se permet de faire des reflexions au client . Mieux vaux aller a speedway le magasin concurent vous serez recu comme un roi!"

"Super expérience. De très bons conseils ! Je reviendrais sans hésiter. Le personnel est super agréable. En revanche j'ai été témoin d'une scène de ce cher Loic Paraire (cf avis ci dessous). Le magasin était dans un état lamentable après son départ.... et bonjour la vulgarité envers les employés ! Je n'avais jamais vu ça. Bon courage à l'équipe avec des clients de ce genre !"

"Accueil inexistant voire désagréable à chaque fois que je me rends dans cette boutique pour avoir un renseignement, j'ai l'impression de déranger. Ayant l'habitude de fréquenter d’autres magasins d'accessoires dans le secteur, je sais maintenant, où je ne dois plus aller faire mes achats."

"Beaucoup de choix. Bonheur pour tous les motards. Vendeurs de tres bon conseil."

"Choix impressionnant ! Il y a tout et en grande quantité"

"Magasin avec beaucoup de choix, personnel sympathique."

"Pas mal de choix mais les prix ont sacrément augmenté, ça devient cher de s'équiper"

"J’ai été accueilli aujourd’hui chez Maxxess Toulouse pour un changement de pneus sur ma GS R1250. Très bon conseil de la part du responsable atelier. Il a pris le temps de comprendre mon besoin et y a parfaitement répondu. Résultat des magnifiques Bridgestone AT41, merveilleusement bien montés."

"Je suis venue aujourd’hui ( 13/01/2024 ) pour choisir mon casque de moto. J’ai été conseillée par Alan, il a été super ! Conseils au top, il m’a meme installé l’anti buée sur la visière ! Je vous recommande d’aller chez Maxxess et de demander Alan au rayon des casques ! Merci et à la prochaine ! ✌🏻"

"Les conseils de Léo aujourd'hui étaient top ! Il a pris le temps, m'a proposé des trucs qui collent bien avec ce que je cherchais. C'est sûr, je reviens la prochaine fois !"

"J'écris cet avis à chaud mais le fait de me reprocher 10 minutes de retard (Dont 8 à attendre au comptoir que le mécanicien se présente) pour me voir au final refuser d'être pris en charge et le rendez vous de changement de pneu décalé d'une semaine car je n'ai pas de dispo étant donné que mon travail ne m'en donne pas. Le prix étant ce qu'il est je suis obligé de maintenir mes engagements et le fait d'avoir ma fille de 7 ans avec moi sur le moment (Que j'ai du aider à s'équiper pour qu'elle puisse venir avec moi, ce expliquant le retard de 3 minutes) m'a dissuader de dire tout ce que j'avais sur le coeur en face du dit mécanicien. Petite cerise sur le gateau, la moto prise en charge avant la mienne était garée à coté de moi lorsque je suis arrivé donc je penses qu'il y a une part plus ou moins importante de mauvaise fois de la part de maxxess (ici représenté par son employé). Si il y avait la possibilité de mettre 0 étoile je l'aurais surement fait. Maxxess, Univers Moto, 6 rue Louis Bonin 31200 Toulouse"

"Expérience extrêmement décevante ! Je choisis généralement Maxxess Toulouse pour le remplacement de mes pneus, ce que j'ai fait une fois de plus récemment. Un aspect important pour moi est la possibilité de paiement en plusieurs fois, cependant, cette fois-ci, leur système a mal fonctionné, et j'ai dû payer la totalité de 246€ en une seule fois. Bien que cela soit contrariant, ce n'est pas la raison principale de ma note d'une ⭐ (bien que cela ait contribué à perdre une vente). J'étais venu plus tôt avec l'espoir de faire quelques travaux supplémentaires, tels que le remplacement d'un roulement, d'un joint spy de roue arrière, et des vis de mes disques de frein avant et arrière, en plus du changement de pneus. Malheureusement, ils ont refusé de changer UN roulement, exigeant le remplacement par paire. Bien que j'aie déjà changé les deux autres sur ma XJR, je n'avais pas le joint spy pour le troisième. J'espérais le faire en même temps que le remplacement des pneus, mais cela n'a pas été possible. Les vis, polies lors du changement des disques il y a quelques mois, ont été rendues oxydables par le mécano. J'ai acheté des vis en inox en pensant les faire remplacer lors du changement des pneus, mais cela ne pouvait pas être fait en raison de responsabilités potentielles liées à la casse des vis. J'ai décidé de faire changer mes pneus chez Maxxess Toulouse et de me rendre chez mon mécanicien local pour les autres réparations. Je suis rentré directement chez mon mécanicien local. Il était déçu que j'aie choisi de faire changer mes pneus ailleurs. Bien qu'il ne propose pas de paiement en plusieurs fois, il m'aurait proposé le changement du joint, du roulement et des vis pour le même prix de 250€, le montage étant offert. Il a également remarqué que la tension de la chaîne était trop relâchée, ce qui aurait pu causer des problèmes sérieux. En résumé, je donne une ⭐ à Maxxess Toulouse en raison de leur manque de flexibilité, de leur manque de professionnalisme dans le changement de pneus, de l'endommagement de mes pièces et des risques encourus, ainsi que de la perte financière occasionnée. Maxxess, vous avez clairement perdu un client."

"Je suis tombé sur un vendeur qui est originaire de Nîmes comme ça il se reconnaîtra ,juste pour dire que je l’ai trouvé très professionnel et super gentil et j’hésiterai pas à revenir au magasin quand je viendrais à Toulouse .Encore merci a bientôt ."

"Personnel complètement absent ! Grand magasin, du choix mais alors si vous avez besoin de conseils, passez votre chemin. Je suis restée au moins 45min-1h dans le magasin à essayer plusieurs cuirs, des pantalons, des chaussures, des gants. Personne n'est venu me voir pour me demander si j'avais besoin de conseils ou d'aide et pourtant pas d'affluence dans le magasin et les vendeurs m'ont bien vue. Dommage, j'avais de gros achats à faire, je suis partie acheter ailleurs ! 800 euros dépensés dans une autre enseigne. Et alors la cabine d'essayage franchement c'est une catastrophe, minuscule, rien pour poser ses affaires et dans le noir complet, hyper pratique.."

"Super magasin, super vendeur (et surtout vendeuse) très aidant et un fort esprit clientèle"

"Après avoir diagnostiqué des pneus hs, le personnel de l'atelier a finalement validé qu'il s'agissait d'un problème de valve avec intervention immédiate. Disponible et à l'écoute. À verifier sur la durée. Merci pour le professionnalisme."

"Un service incroyable et efficace. Le jeune homme qui nous a aidé à tout de suite compris ce que nous cherchions et nous a fait de bonnes propositions. Je recommande chaudement ce magasin"

"Vraiment rien à dire, en passant de l’accueil et au vendeur, c’est agréable part contre le vendeur casque c’est un tueur sur les conseils et l’équipement"

"J'ai acheté un casque et le vendeur a était de bon conseil pro agréable merci"

"Bcp de choix, prix desfois un peu chers ...malheureusement 1 étoiles en moins car suivant les jours ont est plus ou moins bien accueilli par 2 femmes y travaillant."

"Je me suis rendue dans ce magasin en vue de m'équiper pour le permis A2 et j'en suis vite repartie. J'ai rarement rencontré dans ma vie une vendeuse (blonde, petite taille pour qu'elle puisse se reconnaître) aussi désagréable et hautaine. Effectivement, quand on débute, on ne sait pas vers quel type d'équipement aller (car le choix est vaste) et c'est justement pour cela que l'on demande conseil. Si renseigner les gens vous irrite autant, peut-être serait-il judicieux d'envisager une réorientation professionnelle ? Enseigne à fuir, j'ai finalement pu m'équiper chez un concurrent auprès duquel j'ai été parfaitement renseignée (et pourtant il y avait du monde et nous étions samedi après-midi). Comptez sur nous pour ne pas vous recommander."