Voici toutes les informations sur le Magasin de pièces et d'accessoires pour motos DAFY MOTO qui ce trouve au 4 Rue de Dunkerque, 42100 Saint-Étienne (42). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Safe place pour les transgenres
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (443)
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Un endroit incontournable à Saint Etienne pour tous les motards
Plusieurs achats effectué chez eux que sa soit pour mon conjoint ou moi même et jusqu’à présent aucun soucis. Sauf sur mon dernier achat ou la vendeuse m’a commandé un casque sur leur site avec une livraison en magasin (vendeuse très gentille) Au bout d’une semaine de délais et sans nouvelles du magasin je me suis permise d’appeler (le samedi), la personne que j’ai eu au téléphone m’a signalé que le casque était dans le camion et qu’il arriverait avec un peu de chance dans l’après midi ou le lundi suivant. Une semaine après toujours pas de nouvelles, mon conjoint rappel , sur le site le casque était disponible qu’à partir du 8 mars, Ils ont dû faire venir le casque d’un autre magasin et une fois le sms reçu pour la commande disponible, mon conjoint fait remarquer au responsable qu’on nous avait signalé par téléphone que le casque était soit disant dans le camion en livraison Le responsable nous rétorque alors que c’est pas vrai que son vendeur ne se serait jamais permit de dire sa si cela n’était pas vrai. (Nous traitant alors de menteur) Aucune remise ou autre gestes commerciale étant donné que le casque était déjà payé dans l’intégralité, et sans excuses non plus . Dommage j’irai la prochaine fois chez un concurrent un peu plus loin
C'est un magasin très accueillant. Le personnel est très agréable, avenant, souriant, calme et apaisant. Cest un magasin très bien entretenu avec de très beaux articles. Du côté de l'atelier, le travail est propre et bien fait et les mécaniciens sont vraiment gentils. Je suis vraiment contente d'être passée chez vous.
Toujours des bons conseils.
Bon magasin personnel compétent et à l’écoute des désirs des clients
Très beau magasin avec beaucoup de choix Personnel sympa
Toujours parfait quand on est renseigné par des professionnels
Bien accueilli
L'equipe est super sympa et de vraiment bons conseils. Je suis tombé sur 2 vendeurs qui m ont sûrement évité une catastrophe. Merci à eux.
Accueil agréable, peu être plus petit que d’autre enseigne de la marque, mais où l’on trouve quand même ce que l’on est venu chercher sans problème.
Très bien acceuillie
Réponse :
Bonjour Alexandre, Nous sommes ravis de savoir que vous avez été très bien accueilli dans notre entreprise. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir !
Accueil sympathique, personnel compétent et commerçant.
Réponse :
Bonjour Thierry, Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez été satisfait par le professionnalisme et la compétence de notre personnel. Nous sommes toujours là pour vous aider et conseiller du mieux que nous pouvons. Merci pour votre retour positif !
Comment ne pas être déçu par un tel manque de professionnalisme ! Depuis plusieurs années, je faisais remplacer les pneus de ma Harley dans ce magasin Dafy. Cette année, je commande 2 pneus, un avant et l’autre pour l’arrière. Rendez-vous pris pour le montage. Une fois sur place, après une très très longue attente pour 2 pneus, le responsable me signale qu’ils n’ont pas réussi à monter le pneu à l’avant, non sans me faire comprendre que c’était prévisible, ils n’ont pas le matériel nécessaire (matériel en pouces) pour travailler sur ce « genre » de moto. Il était de plus visiblement très agacé car c’était l’heure de la fermeture et s’apprêtait à me laisser partir comme ça. Après plusieurs minutes d’échange, nous avons convenu d’un nouveau rdv pour lequel je viendrai avec mon matériel ! Ils avaient changé de mécanicien, et l’ancien devait avoir semble-t-il son propre matériel. Étrange ! Au deuxième rendez-vous, on réussit à monter le pneu commandé par le prestataire. Je repars donc satisfait néanmoins de pouvoir rouler avec 2 pneus neufs. Malheureusement ma satisfaction fut de courte durée ! Ma moto louvoyait de l’avant, je ne la maîtrisais pas du tout, je roulais même à une vitesse bien inférieure à la limitation, c’était dangereux, notamment en virage !!! Après conseil auprès de professionnels, je me suis aperçu que le pneu avant avait été monté à contre-sens. Il était monté à l’envers. Lorsque j’ai eu le magasin Dafy, on m’a répondu que c’était normal puisque le pneu monté à l’avant était un pneu arrière. J’avais pourtant bien commandé avec le vendeur du magasin, un pneu arrière et un pneu avant. On m’a dit que l’inversion du sens de roulage était donc logique. Que ça devait être un défaut du pneu ! Ils m’ont alors proposé de le remplacer à nouveau, non sans me faire remarquer à plusieurs reprises que c’était à titre « gracieux ». Quelle blague ! Ils se trompent de référence, n’ont pas le matériel nécessaire, me font venir à plusieurs reprises sur mon temps de travail et aucun geste commercial n’a été fait !!! J’en serai bien resté là, puisqu’à la suite de ce nouveau changement, avec un vrai pneu avant monté dans le bon sens, ma moto se comportait parfaitement. Cela fait 20 ans que je roule avec, je n’avais jamais eu de soucis ! Il se trouve que quelques mois après, je m’aperçois que mon pneu arrière, tout neuf de quelques mois est complètement usé au niveau de la bande de roulement. Je contacte mon réparateur moto afin de comprendre, il me signale que c’est une usure prématurée liée au sur gonflage du pneu ! En effet, mon utilisation et le kilométrage effectué depuis le remplacement ne justifie en rien cette usure ! Je vais donc devoir une nouvelle fois remplacer le pneu arrière !!! Ces gens-là sont TOTALEMENT INCOMPÉTENTS, je vous déconseille vivement ce magasin dans lequel j’allais pourtant depuis plusieurs années !
Je me suis rendu chez Daffy Saint-Étienne le mardi 11 octobre 2023 à 18h30. Le vendeur qui m’a accueilli n’a pas du tout été commerçant et très désagréable ce qui m’a fait fuir automatiquement. Je ne retournerai pas dans ce magasin.
3 mois pour obtenir des pièces en sav pour un casque Shark en pleine saison... casque inutilisable... Sympa en été pour un modulaire... On utilise donc un vieux casque... De multiples relances physiques et téléphoniques depuis fin juin, on se déplace plusieurs fois sans évolution... Et pour finir après être passé a 14h samedi, on me rappelle 45 mn après pour me prévenir de la disponibilité des pièces... Résultat un aller retour de 100kms .... Elle ou la passion du service et l' entraide motarde ??? La prochaine fois ce sera sur internet ou dans un autre dafy sans hésitation..., ou un autre revendeur...
Merci à Amory (désolée pour orthographe) Des Super conseils. Je recommande plus plus Au top
Réponse :
Bonjour Betty, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par la qualité des conseils de notre vendeur Amaury. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Très bon accueil, vendeurs très sympa et à l'écoute du client. Très rare de nos jours. Je reviendrais avec plaisir
Réponse :
Bonjour the black car, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par notre accueil et notre sympathie Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Merci a Amaury pour sa disponibilité et ses conseils, au top! 👍🏼 #Bol d’or 2023
Réponse :
Bonjour Cedric, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par les conseils et la disponibilité d'Amaury . Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Magasin au top, beaucoup de choix, personnel accueillant et agréable, toujours de bons conseils.
Réponse :
Bonjour Gaëtan, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt
Petit magasin mais très bien agencé
Réponse :
Bonjour christophe, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. DAFY MOTO
Du choix, du conseil et des prix intéressants (encore plus en période de promo 😄). Pourtant bien situé, l'accès n'est pas simple mais une fois que l'on connait, ça va. Il manque la clim dans la boutique mais c'est plus préjudiciable pour le personnel que pour le client au final (même si c'est éprouvant pour un essayage de casque et de blouson)... et il ne fait pas 30°C toute l'année non plus.
Réponse :
Bonjour Guy, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par nos coneils, ainsi que la quantité de choix et les tarifs que nous vous proposons. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Ayant consulté le site internet Dafy pour l'achat d'un chargeur USB, celui-ci était disponible sous 2 heures en retrait au magasin. Je me rends donc directement au magasin à l'ouverture et surprise, plus de stock !!! Et le vendeur m'annonce n'avoir aucun délai pour une livraison. Obligation de commander sur internet pour une livraison en 24h.sur le site Dafy
Réponse :
Bonjour Patrick, Nous sommes navrés que les informations erronés sur notre site vous ont porté défaut. Cependant, nous sommes ravis de constater que vous avez pu avoir votre nouveau chargeur. En espérant avoir la chance de vous revoir dans notre enseigne. Bien à vous !
C'est un bon magasin
Réponse :
Bonjour Tony, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt. DAFY MOTO
Très bon accueil et les conseils qui vont bien. Très sympa 👍
Réponse :
Bonjour GILLES, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par notre accueil et nos conseils. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Un accueil déplorable ( le vendeur me passe devant se récupère un café et disparaît en me laissant seul devant un comptoir vide …..) personne ne vient me voir et je doit aller voir deux de ses collègue au comptoirs mécanique qui discutait ( peut être de travail ) en me regardant attendre Pour finir on me dit qu on ne peut pas m échanger un chargeur USB en panne que j ai acheter il y a deux mois pour motif de « j en ai plus en magasin » je doit faire une demande de SAV . Sans me proposer de solution ( il me semble qu un remboursement du matériel bas de gamme que vous m avez vendu aurait été plus « commerciale » enfin bon comme on dit le commerce c est un métier ✌️✌️
Équipe commerciale au top. Merci pour la commande des pièces
Réponse :
Bonjour y g, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée,
Client depuis toujours Je suis arrivé sans rdv pour un services (dévissage d une vis type btr rebelle) 5mn plutard je partais content avec ma vis debloquee Merci pour votre réactivité
Réponse :
Bonjour Philippe, Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de DAFY MOTO vous remercie pour votre confiance. À très vite !
J'avais été déçu des conseils et de l'accueil lors d'un précédent passage. Mais j'ai retenté l'expérience et j'ai bien fait. L'accueil a été nettement meilleur. Il y a un choix conséquent et le magasin est bien tenu.
Réponse :
Bonjour NICOLAS, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par notre accueil ainsi que la quantité de choix que nous vous proposons. Nous sommes encore navrés pour votre premier passage. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Personnel attentif et le sens du service j'ai apprécié le contact du fait que quelque soit le problème le sérieux est de mise. Merci à l'équipe.
Réponse :
Bonjour KalidMalouin, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par la qualité de notre équipe. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Très bon magasin, beaucoup de choix et de prix . Personnel sympathique
Réponse :
Bonjour Beatrice, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par notre enseigne, ainsi que la quantité de choix et les tarifs que nous vous proposons. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Vendeur à l'écoute et de bonnes informations
Réponse :
Bonjour Philippe, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par notre équipe. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Pas accueillant, personnel désagréable même pas un bonjour à l'arrivée. Après une longue recherche de ma part aucun vendeur n'est venu me conseiller , dommage pour un magasin de grande renommée. J'irais acheté mon premier équipements a la concurrence !
Équipe très sympa, large choix de produits ;) Merci pour tout !
Réponse :
Bonjour Laura, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par notre équipe ainsi que la quantité de choix que nous vous proposons. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Magasin très accueillant et souriant la vendeuse Camille à été d'une grande aide pour mes achats souriante chaleureuse et drôle je recommande à 100%.
Réponse :
Bonjour lola, Merci beaucoup pour ce commentaire. Camille est très heureuse de vous lire : cela l'encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite !
Très pro
Réponse :
Bonjour Henri, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par notre professionnalisme. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Service commercial agréable et tarifs adaptés
Réponse :
Bonjour Bernard, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par notre service ainsi que les tarifs que nous vous proposons. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Du choix des commerçant super agréable à l'écoute et très compétent (je n'ai pas testé l'atelier)
Réponse :
Bonjour Vivien, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par notre équipe ainsi que la quantité de choix que nous vous proposons. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Merci aux mécanos de m’avoir dépanner aussi rapidement. Super service tant du côté atelier que du côté magasin.
Réponse :
Bonjour Romu, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par la rapidité et la qualité de notre service atelier. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Premier Dafy qui me déçoit. Il m’a déçu sur 2 points. Le premier : je suis passé au magasin là semaine d’avant pour payer et faire changer un train de pneu. Jusqu’à là rien d’anormal. Prix déboursé 278€. Mais je poursuis dans le magasin avec l’achat d’équipements et matériels pour environ 200€ en plus(je n’ai plus le prix exact). C’est à dire environ 478€ dépensés en l’espace d’une heure. Comme petit cadeau offert un petit goodies Dafy. C’est déjà ça mais hyper décevant par rapport à d’autres Dafy. Le deuxième : Aujourd’hui j’arrive pour le changement de mon train de pneus. Ma plaque d’immatriculation étant dans ma poche je demande au mec sur qui je tombe si le mécano peut mettre la plaque contre paiement bien évidemment et s’il peut mettre un coup d’état meuleuse sur le support. Chose qui l’accepte mais je lui dit qu’il faudrait mettre la plaque d’une certaine façon et la percer à un autre endroit pour pouvoir la fixer comme il faut. Je vois qu’il ne comprends pas trop ou qu’il ne prête pas attention à ce que je lui dis et par voir le garagiste. Avant de récupérer ma moto le vendeur vient me voir et il me dit qu’en voulant enlever le rivet ça a fissuré la plaque. Je reste dubitatif sur ces propos mais j’écoute. Il me dit aussi que le mécano n’aura pas le temps de mettre un coup de meuleuse (je comprends car pas prévu initialement). Je récupère ma moto : les pneus OK par contre la plaque je me rends compte qu’ils ne m’ont pas du tout écouté (ils l’ont posé sur de vis du coup elle fait tordue) et je pense vraiment que ma plaque s’est fissurée au moment de la pose. (Photos jointes) Les 2 pneus + fixation de la plaque intervention : 1h30. Je trouve dommage que le vendeur ne m’est pas laissé voir le mécano juste pour lui expliquer avant de le faire Alors je me dis que c’est moi le malchanceux et que ça doit se passer généralement mieux au vus des commentaires déjà inscrits. S’il faut je peux passer au magasin pour faire constater. Merci quand même pour les pneus rien à dire sur ce point la.
Très bien merci !
Réponse :
Bonjour Patrick, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin DAFY MOTO. Bonne journée !
Personnel sympa
Réponse :
Bonjour Patrice, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par notre équipe. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Rien à dire..bon conseil et beaucoup de choix
Réponse :
Bonjour dani, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par nos conseils ainsi que la quantité de choix que nous vous proposons. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Merci au mécano, qui a pris soin de ma Triumph speed triple 1050 RS, (changement de pneus) ainsi sur les conseils pour régler l'embrayage. 👍👍👍
Réponse :
Bonjour Sebastien, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par notre service atelier. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Houa que du bonheur pour les motards un très grand choix et employés super sympa merci
Réponse :
Bonjour lili, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par la sympathie de notre équipe ainsi que la quantité de choix que nous vous proposons. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Magasin complet / bon accueil
Réponse :
Bonjour Jordan, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par notre accueil. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Félicitations un bon travail un bon accueil très bien merci
Réponse :
Bonjour Marie, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par notre accueil. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Il ne réponds jamais au tel,vous avez perdu un client
Réponse :
Bonjour Laurent, Nous sommes navrés de constater que votre expérience au sein de notre enseigne ait été gâchée par les difficultés à nous joindre au téléphone. Nous faisons tout notre possible pour répondre à un maximum de nos clients via téléphone malgré l'influence en magasin et les effectifs parfois réduits. Afin d'éviter que cette problématique ne se produise à nouveau, nous vous invitons à vous rendre sur notre site dafy-moto.fr où vous pourrez : • vérifier la disponibilité des produits dans notre enseigne grâce au click and collect 2H • découvrir nos horaires • prendre rendez dans notre atelier en ligne. À titre d'information, les prix présents dans notre enseigne sont identiques aux prix sur notre site internet. Si votre demande est plus particulière, vous pouvez nous contacter directement via ce mail : [email protected]. Toute l'équipe DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Les employés sont exemplaires merci
Réponse :
Bonjour Cola71, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par notre équipe. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Ce lundi je suis venu pour acheter une béquille d'atelier et quelques bricoles à côté, je n'ai non seulement pas eu de conseil alors que j'en ai demandés (j'étais seul dans le magasin), mais en + ils ont oubliés de me donner les griffes qui vont avec la béquille d'atelier... Je les aient donc contacté lorsque je m'en suis aperçu, essayant de trouver des solutions je propose au vendeur de me les envoyer par la poste ou du moins de me les rapprocher dans un Dafy plus proche de chez moi car je n'habite pas à côté, le vendeur me dit qu'il va essayer et qu'il me rappel le lendemain... J'attend toujours l'appel ! Une fois les avoir rappelés ( car sinon je n'aurai jamais été contacté) et ayant réussi à avoir les griffes + proche de chez moi, je m'attendais à un geste commercial de leurs parts car l'essence n'est pas donné!! Manque de professionnalisme Je vous conseil d'aller voir ailleurs.
Un accueil au top , des équipements moto nombreux et de qualité , de très bons conseils sur l'assurance Dafy
Réponse :
Bonjour Dominique, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par notre accueil ainsi que la quantité de choix que nous vous proposons. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Nous sortons du magasin à St Étienne....accueil au top et surtout des conseils au top pour notre rééquipement casques et blousons ....etc....la jeune femme qui nous a reçu maîtrisait parfaitement son sujet ! Merci beaucoup. Nous reviendrons !
Réponse :
Bonjour Florence, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfaite par notre accueil et nos conseils. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Bon accueil aimable et serviable
Réponse :
Bonjour therese, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par notre accueil. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Accueil top et le service au top, je recommande et j y retournai sans soucis. Merci au mécano il est au top
Réponse :
Bonjour guiguiz, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par notre accueil et nos services. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Soldes très attractif. Un grand choix au niveau des marques 👍
Réponse :
Bonjour Sonia, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfaite par nos soldes ainsi que la quantité de choix que nous vous proposons. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Beaucoup de choix personnel sympa J adhère 👍 Et mécano au top du top Bravo
Très bon choix de produits
Réponse :
Bonjour fabrice, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par la quantité de choix que nous vous proposons. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Personnel très accueillant et serviable
Réponse :
Bonjour Hélène, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfaite par notre accueil et notre serviabilité. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
De bon produits malgré les vendeurs parfois un peu froid
Réponse :
Bonjour Éloïse, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite par la qualité de nos produits. Nous vous remercions pour votre remarque concernant nos axes d'amélioration : cela nous encourage à progresser. Excellente journée et à très vite !
Accueil honteux, je suis venu pour une carte cadeau à 16h00 sauf que le magasin fermait exceptionnellement à 16h00 et ceci n’était pas mentionné du tout sur leur site internet. Un des vendeurs du magasin est venu me voir et m’a fait un signe derrière la porte pour me dire de partir car le magasin venait de fermer à l’instant. En bref, si vous ne savez pas être sympathique avec les clients, ne faites pas vendeurs. Cordialement.
Réponse :
Bonjour Louis-Simon, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement,
Beaucoup de choix et du rapport qualité prix.👍
Réponse :
Bonjour Alain, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par la quantité de choix et les tarifs que nous vous proposons. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
De passage chez vous samedi 12 novembre 2022 pour une vidange sur sv 650 le mécanicien a eté très professionnel. De bon conseil il a pris le temp de répondre à mes questions et de m'expliquer en détail plusieurs petite choses. Merci d'avoir pris le temps cela ce fait rare. A bientôt.
Réponse :
Anthony, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience au sein de notre atelier. C'est toujours un réel plaisir de conseiller et de renseigner nos clients au quotidien. Très bonne journée et à très vite !
Grand magasin, mais je n'ai pas trouvé ce que je cherchais. Vendeur agréable.
Réponse :
Bonjour Christian, Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par la taille de notre enseigne et notre équipe. Nous espérons que lors de vos prochaines visites, vous trouverez votre bonheur. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée !
Bjr. Voilà ce que je pense de ce magasin dafy. Accueil très sympas. Toujours à essayé de faire de leurs mieux pour satisfaire la clientèle. Avec des prix resonable. Avec leur mécano qui fait de son mieux. Merci au équipements dafy. Qui mon bien protégé car je vous écris de l'hôpital nord sans trop de bobo.
Réponse :
Bonjour Yvan, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! Toute l'équipe Dafy Saint-Étienne vous souhaite un bon rétablissement. Nous avons hâte de vous revoir dans notre enseigne en grande forme. À très vite !
Malgré un peu de retard par rapport au rdv, le changement de pneus a été bien fait par le mécano qui m'a paru très professionnel, les roulages qui ont suivi , se sont passés sans problème, donc du travail sérieux.
Réponse :
Bonjour Gérard, merci pour votre commentaire ! Nous sommes navrés pour le retard de notre atelier, mais nous sommes ravis de vous voir satisfait de la qualité de notre travail. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Choix très varié, équipe pour le plus souvent agréable Top top top L'atelier est génial !
Réponse :
Bonjour GHOST Lay , merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par notre équipe atelier ainsi que la quantité de choix que nous vous proposons. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Superbe boutique très bonne accueil mécano très compétent je recommande vivement à tous les motards
Réponse :
Bonjour hornet, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par l'accueil et les compétences de notre équipe atelier. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Venu récemment pour faire le changement de deux pneus, l'intervention qui devait prendre une heure à prit deux heures. Quand jai dit à la femme blonde de l'accueil qu'ils auraient dû au moins me prévenir pour qu au moins je puisse m'organiser, la seule chose qu'elle a trouvé bon à faire c'est de me prendre de haut. MERCI DAFY POUR VOTRE ACCUEIL EXECRABLE. C'est dommage car le mécanicien avait l'air plutot sympa
Réponse :
Cher paint, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée,
Tres tres bien Bon service est très bel accueil
Réponse :
Bonjour Christophe, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par notre accueil et nos services. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Ils sont parfaits ! Celui de saint Etienne, je ne connais pas les autres
Réponse :
Bonjour laurenzo, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par nos conseils ainsi que la quantité de choix que nous vous proposons. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
quand je vois les avis je suis outrée car je n’ai pas du tout eu la même expérience .arrivé au magasin personne nous dit bonjour ( je suis une maman avec son fils de 7 ans ), Quand je demande de l’aide on me dit qu’il n’y a pas de taille ou qu’il faut chercher ( donc grossièrement demerde toi ), pour les gants on me les montre mais de loin mais aucune explication. quand j’arrive à la caisse là jeune blonde part de la caisse. donc j’attends et personne ne vient donc j’appelle l’employé pour m’encaisser. bref c’est laborieux qu’on puisse nous traiter de la sorte surment car je suis de couleur Matt mais bel et bien Française. née de parent français . si j’en avais pas l’utilité de suite je serai parti immédiatement du magasin. je me suis tellement senti mal que c’est honteux de vivre des expériences pareil en 2022 . N’hésitez pas à me contacter si vous réfuter mon expérience vous disposez de mon numéro sur votre fiche client . Bien à vous . Linda
Réponse :
Cher lilindou, Nous sommes navrés que votre expérience au sein de notre enseigne n'a pas su vous satisfaire. La situation que vous décrivez ne nous ressemble pas, sachez que nos vendeurs ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. En espérant avoir la chance de vous revoir !
Personnel au top et boutique sympa
Réponse :
Bonjour Nicolas, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par notre enseigne et notre équipe. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
comment perdre un client tout simplement cde sur votre cite platine shad bmw r1200r dispo suivant appelle mais erreure de prix de votre part donc cde sur le net 40.36ttc annulation de votre part sur le net
Réponse :
Bonjour Pierre, Nous comprenons que votre expérience au sein de notre enseigne n'a pas su vous satisfaire et nous en sommes navrés. Dans un objectif de compréhension et d'amélioration, pouvez-vous nous expliquer les raisons à l'origine de votre insatisfaction ? Au plaisir d'échanger avec vous.
Personnel disponible et accueillant. Propose des rdv rapide et trouve des solutions si besoin. Je recommande !
Réponse :
Bonjour Maxence, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par notre accueil et notre adaptabilité au niveau de la prise de rendez-vous ! Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Personnel très sympathique et compétent. Magasin Bien achalandé
Réponse :
Bonjour jany, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée !
Au départ d'un groupe en balade, excellent accueil, conseils, gentillesse, et café ppje recommande
Réponse :
Bonjour Mallory, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par notre accueil et nos conseils. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Un personnel sympathique et très pro merci pour les conseils et pour la qualité. Ma veste et mes gants sont au top
Réponse :
Bonjour Elodie, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! N'hésitez pas à nous envoyer une photo de vos nouveaux équipements Excellente journée,
Personnels très à l'écoute et sympa...
Réponse :
Bonjour Guy, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par la sympathie de notre équipe. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Le personnel est souriant et de bon conseil. Large choix de vêtements et accessoires.
Réponse :
Bonjour Denis, toute l’équipe de Dafy Moto Saint-Étienne vous remercie pour votre retour d'expérience. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre équipe ainsi que la quantité de choix que nous vous proposons. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin de Saint-Étienne 😊 Bonne journée !
La vendeuse est à l'écoute et de très bon conseil que du positif, je recommande
Réponse :
Bonjour Dominique, toute l’équipe de Dafy Moto Saint-Étienne vous remercie pour votre retour d'expérience. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre écoute et nos conseils. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin de Saint-Étienne 😊 Bonne journée !
Accueil sympathique beaucoup d'articles disponibles. Je recommande. Sébastien
Réponse :
Bonjour Sébastien, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par notre accueil ainsi que la quantité de choix que nous vous proposons. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Toujours professionnelle. Un bon accueil et top en conseil.
Réponse :
Bonjour Laurent, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par notre accueil, nos conseils ainsi que notre professionnalisme. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
tous pour la moto du sol au plafond si j'ose dire , où l'on peut tout trouver
Réponse :
Bonjour Alain, toute l’équipe de Dafy Moto Saint-Etienne vous remercie pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin de Saint-Etienne ☺ Bonne journée !
Nul. Pas de choix dans les tailles et pas assez de personnel
Réponse :
Bonjour Nad, nous sommes désolés si votre expérience dans notre enseigne n'a pas su vous satisfaire. Nous comptons sur votre compréhension concernant notre contrainte de place dans notre enseigne. Cependant, par rapport aux tailles, nous pouvons dans la majorité des cas commander le produit afin que vous puissiez l'essayer. En espérant vous revoir dans notre enseigne. Bien à vous.
2 eme fois que je vais dans se magasin pour commander des pieces ou des produit d entretien je demande au vendeur de passer commande il me dit on ne fait pas ... je lui repond j'ai vue sur votre site il me repond bein commander sur le site alors .. le magasin sers a quoi alors pas de relationnel
Réponse :
Bonjour Alex, nous sommes désolés si votre expérience dans notre enseigne n'a pas su vous satisfaire. Nous comptons sur votre compréhension concernant notre contrainte de place dans notre enseigne à l'inverse du site internet. Malheureusement, certains produits ou marques ne sont pas disponibles à la commande dans les magasins Dafy. En espérant vous revoir dans notre enseigne. Bien à vous.
Super boutique ,large choix,des prix pour tout le monde, un accueil super👍 en plus aujourd'hui journée marketing animations pour le gosses et des tarifs plus qu'intéressant du coup me suis équipé a bloc pour pas chère.....bref mon nouveau magasin préféré sur Sainté 👍
Réponse :
Bonjour Romain, nous vous remercions pour votre retour plus que positif ! Nous sommes ravis que vous considériez notre enseigne comme votre préféré de la ville ! Au plaisir de vous revoir aux prochaines évènements ou lors de vos prochains passages ! Bonne journée !
Atelier déconseillé Moto confiée à Dafy pour changement des pneus. En la reprenant, je constate que je peux à peine la faire avancer en la poussant. Le mécanicien s'affaire un bref instant sur l'avant et me laisse partir. Un fort bruit de frottement de métal se fait entendre durant les premiers kilomètres avant de s'atténuer. Comme j'étais arrivé sous l'orage à Saint-Étienne, je décide de laver ma moto dimanche. Je constate à cette occasion la présence de multiples éclats dans la peinture des roues, en particulier la roue avant, ainsi que d'une rayure, qui n'existaient pas auparavant. Dafy ayant signalé que le disque arrière était HS, j'ai contacté BMW qui m'a indiqué que si je ne sentais pas de variation de pression dans la pédale de frein, ce n'était pas le cas. Enfin, en roulant cet après-midi, le compteur de vitesse a cessé de fonctionner. BMW n'a pas exclu que cela soit dû à un mauvais montage des roues. Rendez-vous est pris dans un mois chez BMW Motorrad Hélice 42 pour le diagnostic. Je me passerai de moto en attendant. En complément de mon avis initial : après une longue recherche, BMW Hélice Saint-Étienne a identifié la cause de la panne du compteur, qui ne vous est en effet pas imputable (régulateur de tension). Ils ont aussi constaté que la capteur ABS de la roue avant est endommagé, et remonté avec un boulon qui n'est pas d'origine (coût estimé de la réparation 200 €). Ils ont confirmé que le disque arrière est en bon état. À ce propos, j'ai bien signé un document au moment de reprendre la moto, attestant de la sorte avoir pris connaissance de ce qui m'était signalé. Je n'ai rien confirmé, et un ordre de réparation est établi, comme son nom l'indique, avant une réparation. Quant à la rayure et aux éclats dans la peinture des roues, qu'ajouter ? Je maintiens donc mon avis initial, et déconseille vivement de confier à votre mécanicien une moto à laquelle on tient.
Réponse :
Bonjour, nous sommes navrés de constater votre mauvaise expérience dans notre atelier. Lors de votre passage, nous vous avons fait constater que votre disque arrière était voilé. Chose que vous avez confirmé en signant l'ordre de réparation. Concernant les difficultés de votre moto à avancer lors de la sortie de notre atelier, notre mécanicien a par la suite effectué deux vérifications manuelles afin de s'assurer que votre moto soit comme à son entrée dans notre atelier. Sur le sujet des éclats de peintures sur vos jantes, nous n'avions rien notifié sur l'ordre de réparation et vous nous avez fait aucun retour suite à notre intervention. Pour le compteur de vitesse, nous avons du mal à comprendre comment notre intervention sur votre moto a pu déclencher une panne sachant qu'il a fonctionné une semaine après le passage en atelier et qu'il a connu des orages et un lavage. Nous vous souhaitons une bonne continuation et nous sommes à votre disposition pour échanger un peu plus sur votre retour d'expérience. Bien à vous
Il y a de tout dans ce magasin, les vendeurs sont au top ils conseils et sont très agréable. Et merci pour les petits cadeaux cela fait toujours plaisir 👍👍👍👍👍👍😃😃😃😃🏍🏍🏍
Réponse :
Bonjour Yohann, toute l’équipe de Dafy Moto Saint-Étienne vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait par nos petites attentions ainsi que la quantité de choix que nous vous proposons. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin de Saint-Étienne 😊 Bonne journée !
Bons conseils, vendeur agréable, bon magasin. En faisant partie du groupe Facebook les motards du 42, vous aurez en plus 10% sur vos achats donc chest plutôt sympatoche si j’ose dire
Réponse :
Bonjour Julius, toute l’équipe de Dafy Moto Saint-Étienne vous remercie pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait par notre enseigne dans sa globalité. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin de Saint-Étienne 😊 Bonne journée !
Pas super bien accueilli malheureusement.
Réponse :
Bonjour Adem, nous sommes navrés si notre accueil n'a pas su vous satisfaire. Pouvez-vous nous en dire plus concernant les attitudes ou les mots à l'origine de votre insatisfaction. Votre retour nous permettra de comprendre et nous améliorer pour nous l'espérons, vos prochaines visites. Bonne journée !
Lieu très sympa, personnel super Sympa…. Le défilé du 26 mars 2022 à refaire car très intéressant et bonne convivialité !!!
Réponse :
Bonjour Laurene, toute l’équipe de Dafy Moto Saint-Étienne vous remercie pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait de notre équipe ainsi que des évènements que nous essayons de réaliser dans notre magasin. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin de Saint-Étienne 😊 Bonne journée !
Acceuil au top de la part de Christian et son équipe.✌️
Réponse :
Bonjour Brice, toute l’équipe de Dafy Moto Saint-Étienne vous remercie pour votre commentaire très positif. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre accueil. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin de Saint-Étienne 😊 Bonne journée !
Bon magasin, vendeur ,du mal à dire ce mots car ils ne poussent vraiment pas à la consommation où a l'achat, au top de bon conseil, beaucoup de choix quelques soit votre style. Je recommande.
Réponse :
Bonjour Jb, toute l’équipe de Dafy Moto Saint-Étienne vous remercie pour votre commentaire très positif. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié la quantité de choix que nous vous proposons ainsi que nos conseils. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin de Saint-Étienne 😊 Bonne journée !
Je suis aller dans ce magasin pour trouver les pièces pour mon cardo mais quand tu pose une question à la vendeuse et au mec qui parlait avec elle et que ta plus que l impressions de déranger avec cette fameuse réponse : vous trouverez sur internet. C'est ce que je ferais plutôt que de revenir dans ce magasin.
Bien et bon prix
Réponse :
Bonjour Stéphane, toute l’équipe de Dafy Moto Saint-Étienne vous remercie pour votre commentaire. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos tarifs. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin de Saint-Étienne 😊 Bonne journée !
Très mal reçu par un vendeur petit et chauve, très désagréable, l’impression de l’emmerder a chaque questions qu’on lui pose. Allez plutôt chez Maxxess ou les vendeurs comme l’atelier sont super sympa.
Réponse :
Bonjour Harvey, nous sommes navrés que votre expérience dans notre enseigne n'ai pas su vous satisfaire. Nous mettons un point d'honneur à accueillir et conseiller avec plaisir et sympathie. Nous serions ravis de vous revoir en magasin afin de vous faire vivre une expérience qui saura nous en sommes sûr vous satisfaire. Bonne journée !
Très bonne accueil, beaucoup de choix
Réponse :
Bonjour Philippe, toute l’équipe de Dafy Moto Saint-Étienne vous remercie pour votre commentaire très positif. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre accueil ainsi que la diversité de choix que nous proposons à nos clients. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin de Saint-Étienne 😊 Bonne journée !
Service tjrs impeccable c'est pour ça que je reviens ✌️✌️✌️✌️✌️🏍🏍🏍
Réponse :
Bonjour Olivier, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin DAFY MOTO. Bonne journée !
Pour conclure votre réponse , nous n’avons sûrement pas la même définition de courtoisie , sympathie mais surtout celle du service client… La base étant d’aller à la rencontre de son client pour lui proposer son aide.. Cordialement ! 0 accueil mm pas un bjr , 20 min à rechercher des articles dans le magasin mais la vendeuse n’a pas daigné venir nous voir tp occuper à être sur son téléphone. Une fois que l’on demande de l’aide on a l’impression de déranger et d’être poussé dehors . De ce faite nous avons juste pris le strict minimum et avons acheté le reste ( 2 casques 1 blouson moto et 1 paires de gants quand même ) a Maxxess l’après midi même. Le casque est un élément primordial de sécurité vous vendez des casques qui sont tombés à plusieurs reprises au sol au vu de leurs poke mais c’est pas grave car vous n’avez pas de stock. Je vous déconseille fortement ce magasin , les concurrents sont bien plus compétents et courtois
Réponse :
Bonjour Hélina, Nous sommes surpris de vous lire aujourd’hui. Lors de votre venue dans notre magasin, notre experte moto Élodie vous a accueilli avec politesse et sympathie. Lors de votre visite en magasin, elle vous a conseillé sur différents modèles de blousons notamment. Durant nos échanges, vous souhaitiez attendre le mois de mars pour découvrir les collections été pour l’achat de votre blouson ! Nous sommes navrés si vous avez eu la sensation que nous vous mettions dehors. Nous avons pris le temps de vous conseiller, de vous proposer de commander des produits si besoin ainsi que de vous créer une carte de fidélité. Concernant la qualité de nos casques, nous mettons un point d’honneur à nous occuper de tous nos casques avec le plus grand soin. Si par erreur, un casque vient à être endommagé, nous l’enlevons directement de l’espace de vente du magasin. Nous espérons vous revoir dans notre enseigne afin d’échanger au sujet de votre mécontentement. Bien à vous !
Équipe très à l écoute et qui connaît très bien son métier.
Réponse :
Bonjour Sev 43, toute l’équipe de Dafy Moto Saint-Étienne vous remercie pour votre commentaire très positif. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin de Saint-Étienne 😊 Bonne journée !
Incontournable pour tous les motards, grands choix d'articles, personnel à l'écoute des clients. Pas davis sur l'atelier je n'ai pas encore confié ma moto qui est sous garantie.
Réponse :
Bonjour Gilles, toute l’équipe de Dafy Moto Saint-Étienne vous remercie pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait de la quantité de choix que nous proposons à notre clientèle ainsi que la qualité de notre équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin ou notre atelier de Saint-Étienne 😊 Bonne journée !
Avis aux acheteurs, soyez sûr de ce que vous voulez acheter, parce que si vous voulez vous faires rembourser il faudra attendre, ça fais 1 mois que j'attends un remboursement et j'attends toujours, ça fais 2 relance que je fais et aucune réponse, 1 en magasin au bout de 15 jours on me dis que s'est demandé au siège et on me dis t'attendre, 15 jours après toujours rien j'envoie un mail et pas de réponse du magasin et j'attends toujours, pas très sérieux tous ça, ça commence à faire long pour un remboursement, je vais commencer à me renseigner auprès des services des consommateurs je pense, très déçu de l'enseigne .
Réponse :
Bonjour Roland, Nous sommes navrés que le délai d'attente pour votre remboursement ait été anormalement long. Nous vous informons que le nécessaire a été effectué hier matin. La situation sera régularisée dans les prochaines heures ! En espérant vous revoir en magasin. 😊 Bonne journée
Vendeur a l écoute et de bon conseils. Choix peut être un peu restreint sur l'équipement des enfants
Réponse :
Bonjour Treiize, toute l’équipe de Dafy Moto Saint-Étienne vous remercie pour votre commentaire très positif. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin de Saint-Étienne 😊 Bonne journée ! PS : Merci pour votre remarque, elle nous permettra de nous améliorer et potentiellement enrichir notre gamme enfant !
Vaste choix, équipe compétente et agréable. Cool.
Réponse :
Bonjour Stéphane, toute l’équipe de Dafy Moto Saint-Étienne vous remercie pour votre commentaire très positif. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre équipe ainsi que la quantité de choix que nous proposons à notre clientèle. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin de Saint-Étienne 😊 Bonne journée !
pas de magasin dafy déçu peut être que Honda est le revendeur dafy en tout cas rien de noté
Beaucoup de choix au niveau vêtements. Magasin agréable.
Réponse :
Bonjour Thierry, toute l’équipe de Dafy Moto Saint-Étienne vous remercie pour votre commentaire très positif. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre enseigne ainsi que la quantité de choix que nous proposons à notre clientèle. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin de Saint-Étienne 😊 Bonne journée !
Pas très impliqués quand il y a un problème à régler. Plus des marchands que des motards. Allez ailleurs. (Andrézieux ou le Puy)
Réponse :
Bonjour Patrick, Nous sommes désolés si votre expérience dans notre enseigne n'est pas en adéquation avec à vos attentes. Nous vous invitons à revenir en magasin afin de d'échanger sur votre problème à régler et surtout sur un sujet qui nous passionne : la moto ! 😊 Bien à vous
Accueil et choix très bien 👍
Réponse :
Bonjour Carole, toute l’équipe de Dafy Moto Saint-Étienne vous remercie pour votre commentaire très positif. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre accueil ainsi que la quantité de choix que nous proposons à notre clientèle. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin de Saint-Étienne 😊 Bonne journée !
Quelle belle attention pour les clients ce buffet offert par Dafy Saint-Etienne, et il ne s'est pas moqué de nous notre Christian, bravo le buffet était splendide et très bien organisé 👏👏👏 au top tout comme ton côté commercial au quotidien ✌ alors gazz tous chez Dafy Saint-Etienne ✌✌😉
Réponse :
Bonjour Mary Mary, toute l’équipe de Dafy Moto Saint-Étienne et notamment Christian vous remercie pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait de notre buffet que nous avions préparé avec soin. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin de Saint-Étienne 😊 Bonne journée !
Beaucoup de choix et très bon accueil
Réponse :
Bonjour Eliane, toute l’équipe de Dafy Moto Saint-Étienne vous remercie pour votre commentaire très positif. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre accueil ainsi que la quantité de choix que nous proposons à notre clientèle. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin de Saint-Étienne 😊 Bonne journée !
Accueil super et magasin au top pour ses achats
Réponse :
Bonjour Christophe, toute l’équipe de Dafy Moto Saint-Étienne vous remercie pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait de notre accueil et de nos conseils. N’hésitez pas à nous partager une photo de votre nouvel équipement ! Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin de Saint-Étienne 😊 Bonne journée !
Bien placé sortie autoroute montplaisir à quelques mètres de la station essence. Vente de plusieurs grandes marques de deux roues.
Réponse :
Bonjour Denis, toute l’équipe de Dafy Moto Saint-Étienne vous remercie pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin de Saint-Étienne 😊 Bonne journée !
Super service et super sympa. Sans parler des prix
Réponse :
Bonjour Sylvain, toute l’équipe de Dafy Moto Saint-Étienne vous remercie pour votre commentaire très positif. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin de Saint-Étienne 😊 Bonne journée !
Énorme choix de casques, un peu moins sur les blousons, surtout en entrée de prix...
Réponse :
Bonjour Cyril, toute l’équipe de Dafy Moto Saint-Étienne vous remercie pour votre message. Nous sommes très à cheval sur votre satisfaction, alors nous prenons vos remarques à cœur pour nous améliorer. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin de Saint-Étienne.😊
Très bien reçus et une grande variété de produits au prix abordable.
Réponse :
Bonjour Jamel, toute l’équipe de Dafy Moto Saint-Étienne vous remercie pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin de Saint-Étienne 😊 Bonne journée !
Super magasin mais mal placer pour y aller
Réponse :
Merci Gérard pour votre avis. Nous sommes très à cheval sur votre satisfaction, alors nous prenons vos remarques à cœur pour nous améliorer. Au plaisir de vous revoir en magasin 🙂
Très bien reçu par l'atelier, très serviable et très bien conseillé en magasin. Bonne enseigne à recommander, en plus les tarifs sont compétitifs. Le magasin est aussi bien placé à 30 mètres de la bretelle de sortie.
Réponse :
Merci Jy Miglio pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. N’hésitez pas à nous partager une photo de votre nouvel équipement ! Au plaisir de vous revoir en magasin 😊 Bonne journée !
Accueil et conseil déplorables, on a vraiment le sentiment de déranger. Je suis très déçu car j'ai une bonne expérience avec cette enseigne. Je n'y retournerai jamais. Je ferai le trajet jusqu'au magasin de Valence la prochaine fois.
Réponse :
Bonjour Eddy. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
Toujours bien reçue, j'ai souvent eu affaire à des filles et elles sont ultra calés en connaissances techniques c'est super ce côté féminin 😁 Très grand choix de casque. Magasin bien complet. Merci !
Réponse :
Merci Stéphanie pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
Accueillant et sympa de bon renseignements et du matos
Réponse :
Bonjour Philippe, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par notre accueil et nos conseils. Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
Grande deception, colis commandé sur internet, prevision de livraison non respectée, je me suis deplacee pour rien. Le vendeur de Dafy tout seul et tres occupé, n a pas vraiment le temps d expliquer pourquoi ma commande n est pas lá. Voilá je pense pas recommander sur ce site.
Réponse :
Bonjour Vero. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
Je my suis rendu pour acheter un blouson avoisinants les 400€, ce qui en fait un achat conséquent et donc reflechi. Je suis tombé sur un vendeur qui a lourdement insisté en me disant que la taille 52 m'allait bien et que le cuir allait se détendre par la suite. Le problème cest que jetais vraiment serré dedans et que 2 jours auparavant chez daffy lyon, le vendeur m'avait conseillé une taille 56. Je n'ai rien acheté et je ressort déçu par le forcing, tant pis je l'achèterais ailleurs.
Réponse :
Bonjour Olivier. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
Très bon accueil. Personnel à l'écoute. Le seul bémol : le manque de place devant sur parking pour se garer en VL.
Réponse :
Merci Laurent pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
Joli magasin, vendeuse sympa qui prend le temps et donne de bons conseils n'hésitez pas c'est une bonne adresse
Réponse :
Merci JB pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
Personnels compétents et aimables très bien reçus tarifs attractifs
Réponse :
Merci Hervé pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
Grand choix d'articles pour la moto Parfait
Réponse :
Merci Lauli pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
Magasin bien remplis, équipe géniale et souriante malgré le masque ! De très bons conseils pour faire un cadeaux. A l'écoute et ne force pas à l'achat. Vite que le confinement passe pour revenir les voir !
Réponse :
Merci Caro socrazy pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
Parfait .. le personnel est très compétent...
Réponse :
Merci Petre pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
C'est tellement agréable de très bien reçu, tarif très compétitif par rapport aux concessionnaires, Mention spéciale à la personne qui m'a reçue ( Nicolas ) J'ai trouvé mon nouveau magasin préféré :)
Réponse :
Merci Yvan pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
Super accueil facile d'accès au top!!!
Réponse :
Merci Jean-Claude pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
Les deux étoiles était une erreur de manipulation ! Accueil chaleureux, prix intéressant
Réponse :
Bonjour Carole. Vous semblez ne pas avoir été satisfaite de votre passage chez nous et nous en sommes navrés. Cependant, dans un souci d'amélioration, pourriez-vous svp nous en dire plus quant à votre mécontentement ? Merci d'avance, bien à vous.
Bien. Propre et tout. Manque de conseiller mais je ne blâmerai pas en cette période sanitaire. Disponibilité des tailles irrégulières sur les equipement du motard
Réponse :
Merci Nicolas pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
Bon accueil bon conseil . Prix correct
Réponse :
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
Beaucoup de choix personnel sympathique et de bon conseil
Réponse :
Merci Agnès pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfaite. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
Nickel accès facile, parking, bien agencé, beaucoup de choix, bon accueil prix intéressants.
Réponse :
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
Beaucoup de volume, pas énormément de choix, surtout les casques enduro/route
Réponse :
Merci Gilles pour votre avis. Nous sommes très à cheval sur votre satisfaction, alors nous prenons vos remarques à cœur pour nous améliorer. Au plaisir de vous revoir en magasin :)
Le magasin est impeccable. Il y a beaucoup de choix. Je recommande à tout motard du coin d'aller y faire un tour. Il devrait y trouver son bonheur.
Réponse :
Merci Thomas pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
Équipe sympa, toujour de bon conseil😁 côté mécanique efficace et soigneux !! Pour ma part je recommande ✌️👍
Réponse :
Merci Ludovic pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
Accueil très sympa et équipe très agréable ! De bons conseils, je recommande 👍
Réponse :
Merci Céline pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfaite. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
L equipe de dafy tjr a l'écoute et avec le sourire au top
Réponse :
Merci Pierre pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
Beau magasin, beaucoup de choix et bien présenté. Personnel accueillant. Seul l'accès est un peu compliqué la première fois.
Réponse :
Merci Hervé pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
Accueil sympa et personnel à l'écoute... Toujours de bons conseils. Je recommande sans hésitez
Réponse :
Merci Nadia pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
Une équipe sympa et compétente, un bon accueil, je recommande !
Réponse :
Merci Benjamin pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
Une équipe passionnée et agréable. On trouve toujours notre bonheur.
Réponse :
Merci Adam pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
Très grand magasin, très bonne relation client, Je viens de lire les commentaires précédents et cela me semble très déplacé, le mécano est très professionnel et vous explique le travail effectué sur votre machine sans la détériorée..... alors que d'autres enseignes vous donne la note sans vous parler. Pour conclure un magasin motards 😉👌
Réponse :
Merci Morgan pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
Équipe vraiment sympas grand choix 👍🏻👍🏻
Réponse :
Merci KIKI gex pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
Prise de rendez vous en expresse pour un équilibrage sur ma KTM 1290 SDR (point positif). Je récupère la moto avec un impact important sur la jante. Le mécanicien me rejette la faute dessus. Et finit par me faire une réduction de 5€ sur le forfait. Vraiment déçu.
Réponse :
Bonjour Maxime. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
Atelier pas très bon et les vendeurs en magasin pas très agréable et commerçant. Magasin a fuire
Réponse :
Bonjour Vincent. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
Équipe très sympa et de bons conseils. Prix abordables
Réponse :
Merci Chrystelle pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfaite. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
Magasin à fuir! Dangereux de fair changer ses pneus là-bas...
Réponse :
Bonjour Martin. Nous vous présentons nos sincères excuses si vous avez rencontré un problème dans notre point de vente de Saint-Etienne. Le message sera passé au responsable dans un souci d'amélioration et sachez que nous prenons à cœur vos remarques. Bien à vous.
Des prix raisonnables, un service professionnel, du matériel de qualité et des employés sympathiques et agréables.
Réponse :
Merci Romain pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait de nos services et de notre équipe. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
Dommage de penser qu'on dérange lorsqu'on rentre dans un commerce. Pas de renseignement pour un casque enfant. Donc direction dafy andrezieux. Là super.
Réponse :
Bonjour Sébastien. Nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
Cela fait la deuxième fois que je me rends dans ce magasin pour acheter des équipements à chaque fois il n'y a aucun vendeur dans le magasin
Réponse :
Bonjour Siegfried. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
super accueil personnel souriant prise en charge rapide et super magasin
Réponse :
Merci BlackRizs42 pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
J'ai été très bien accueilli très bien conseillé merci à Élodie
Réponse :
Merci Flo pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait de notre conseillère. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
Boutique 100% dédiée aux 2 roues motorisés où on peut trouver tout le nécessaire pour le motard mais aussi pour sa monture, le tout conseillé par des professionnels passionnés et compétents. Un atelier permet également de faire entretenir sa machine à moindre coût par rapport au concessionnaire de la marque...
Réponse :
Merci beaucoup Thierry pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait de nos services et de notre équipe. Au plaisir de vous revoir en magasin ou à l'atelier :) Bonne journée !
Articles à prix intéressant, bon accueil. Magasin avenant
Réponse :
Merci Christine pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfaite de notre accueil. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
Les vendeurs sont disponible pour aider le client, mais le magasin mériterais d'être rénové
Réponse :
Merci Maximilien pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
Bonjour a tous, Pour info sur changement de pneus.... ATTENTION ARNAQUE CHEZ DAFY!!!!! Nouveau sur st Etienne,je fais changer mes pneus chez dafy facture 250 euros,lorsque je récupère mon Varadero on me fait payer 9 euros de plus pour un graissage de chaine ainsi qu'une tension de chaine sans même m'en avoir informé et sans facture.... lorsque j'exprime mon mécontentement sur le surcoût j'ai comme réponse que la tension de chaine lors d'un chgt de pneu n'est pas prévu dans l'intervention.... A vous de juger ..... Pour info HONDA ou MAXXESS vous le font gratuitement.
Réponse :
Bonjour Laurent. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
Les équipements moto sont mal range ce qui rend difficile de tout voir et certain prix sont mal renseignés ce qui fait des sueurs froides à la caisse...... sinon personnel sympa et jai fini par trouve ce dont javais besoin
Réponse :
Merci Valentin pour votre avis. Nous sommes très à cheval sur votre satisfaction, alors nous prenons vos remarques à cœur pour nous améliorer. Au plaisir de vous revoir en magasin :)
Nous voulions acheter deux casques première visite personne n'est venu nous voir nous sommes allés dans un autre magasin puis revenus chez Dafy et la personne s'occupant de l'atelier a du après une longue attente s'occuper de nous
Réponse :
Bonjour Sandrine. Nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
Une paire de gants haut de gamme ramenée 7 jours après l'achat car déjà décousus, et la seule solution proposée c'est d'attendre 10 jours pour savoir si ils sont remplacés, réparés ou remboursés… Et en attendant ? je dois conduire sans gants ou racheter une paire… Très mauvaise expérience, très déçue !
Réponse :
Bonjour Charlotte. Nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. C'est malheureusement la procédure SAV que nous devons appliquer avec tous nos fournisseurs. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
Vendeuse sympa et ne pousse pas à la vente . De bons conseils
Réponse :
Merci Christophe pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait de notre conseillère lors de votre visite. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
Bof.. moins chère sur internet.. mais ça permet d'aller essayer ce qu'on veut avant de commander 😂😂
Réponse :
Bonjour Max. Sachez que nous acceptons de nous aligner sur le site quand le client nous le demande. Un site n'a en effet pas les mêmes frais qu'un magasin, d'où parfois la différence de prix. De plus, le conseil, lui, n'a pas de prix... La prochaine fois, n'hésitez pas à solliciter notre équipe, elle sera ravie de vous accompagner. Bonne journée !
un grand choix de produit, très bonne adresse
Réponse :
Merci Michael pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait des produits proposés en magasin. Au plaisir de vous revoir chez nous :) Bonne journée !
Pojet de changer de casque avec un budget de 200€, je fais le choix de m'orienter vers Dafy, 40min dans le magasin a regarder les casques et pas un conseil, la vendeuse n'est pas venu vers nous... au moment de partir, je vois la vendeuse se diriger vers un client fraîchement arrivé... je devais pas avoir la tête d'un acheteur visiblement. Faut pas venir s'étonner que le e-commerce prend de l'ampleur, quand on a ce meme niveau de relation client.
Réponse :
Bonjour MxD. Nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
Un grand choix d'équipements pour la moto 🏍 et un personnel très sympa
Je suis venu pour acheter des bottes de moto, superbe acceuil et très bien conseillé avec un large choix de produits. Je recommande
Très bons conseils de la part de l'équipe, magasin propre et rangé, je reviendrai sans hésitation.
Ce sont des incapables. C’est incroyable de ne pas mettre a jour le site internet. Après l’avoir consulté mentionnant l’ouverture exceptionnelle de leur magasin le 8 décembre, il était fermé lorsque je suis arrivé sur place après avoir parcouru 35 kilomètres !
Réponse :
Bonjour Mathis. Nous sommes désolés que les horaires ne se soient pas mis à jour à temps pour vous, mais visiblement elles le sont désormais. Nous regrettons que vous ayez fait la route pour rien et nous prenons à cœur vos remarques pour améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
Agréable service, possède un choix multiples dans les équipements et dispose d'un atelier très réactif. Je recommande fortement pour le service et le choix multiples
Réponse :
Merci LGVL DRONE pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait de l'accueil, des équipements et de la prestation faite en atelier. Au plaisir de vous revoir chez nous :)
Magasin offrant beaucoup de choix. Vendeurs prévenants
Réponse :
Merci André pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Bonne journée !
Gros mécontentement aux niveaux de la qualité de réparation, 1 mois de garde du 2 roues pour une réparation qui aurait pu être faite en 1 semaine vendeur menteur au niveau des réparations et de mauvaise foi à éviter....
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Bonjour optimus prime. Nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
Magazin accueillant. Personnel très sympathique
Réponse :
Merci David pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :)
Une offre très large et intéressante. Un personnel à l'écoute qui ne force pas les choix du client. Il est très avantageux d'avoir un vrai commerce de proximité pour les accessoires moto car sur certains plan, les achats sur internet ne peuvent pas du tout concurrencer la vision sur place, les comparaisons, le conseil vendeur, l'évaluation directe du matériel envisagé (poids, couleur, bonne adaptabilité pour les pièces, aisance pour les vêtements etc). Je reviendrai sans hésiter.
Réponse :
Bonjour Jean-Marc et surtout merci pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait de notre équipe lors de votre visite. Au plaisir de vous revoir chez nous :)
Plus jamais dafy !!! Casque à 299 euro acheté il y a un mois ! taille trop petit! alors que j'avais été conseillé par un vendeur qui m'avais dit que c'était la bonne taille !aujourd'hui j'ai des fourmilles au front avec une grosse marque rouge à chaque fois que je roule ! Je suis allé les voir et un vendeur ma confirmé qu'il était trop petit et ma même répondu qu'il faut prendre son temps pour acheté son casque malgré que je lui est dit que c'était un de ces collège qui ma conseillé ! Du foutage de gueule !!! Un pote m'avais prévenu pour leurs conseilles! tant pis pour moi je vais faire passer le message à mon tour!
Réponse :
Bonjour Emmanuel. Notre vendeur admet que lors de votre venue, la taille était juste et vous a donc proposé de repasser pour éventuellement passer sur la taille au-dessus. Le problème est que vous vous êtes représenté au magasin deux mois plus tard. Notre politique d'échange de casque nous impose de ne pas les changer après autant de temps porté, étant donné que le produit sera alors invendable. Nous sommes en tout cas navrés de cette mauvaise expérience. Bien à vous
Tres beau magasin vendeurs très sympathique
Réponse :
Merci Fred pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait de l'équipe et du magasin en lui-même. Au plaisir de vous revoir chez nous :)
Magasin très propre et vendeurs super sympas avec de bons conseils
Réponse :
Bonjour Jean-Michel et merci pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait de l'équipe et du magasin. Au plaisir de vous revoir chez nous :)
Très bien batterie dispo à prix très raisonnable
Réponse :
Merci Bruno pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :)
Très bon accueil du responsable et de ses collègues. Ils m'ont repris sans problème un pneu que je venais d'acheter chez eux et dont je m'étais trompé de dimensions. Passage à l'improviste, ils ont bien voulu me monter sur jante le pneu de suite alors que la journée était déjà bien chargée en atelier pour eux. Satisfaire le client est leur priorité. Avec eux, pas de problème, que des solutions. Merci encore à l'équipe
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Bonjour Francky et merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait de nos services atelier lors de votre visite. Au plaisir de vous revoir chez nous :)
Établissement ou on se sent comme à la maison, les vendeuses sont très impliquée et passionnées.
Réponse :
Bonjour Michel, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait par notre équipe et l'ambiance du magasin. À très vite !
très déçu du service après vente; j'ai acheté une paire de gants d'été en cuir a 70 euros qui se sont décousus après une semaine; j'espérais un avoir, pour reprendre une autre paire,mais le vendeur me dit qu,il ne peut que les renvoyer chez le fabriquant qui n'ouvre que fin aout.sans garantie,parce que vous les avez portéme dit il… il rajoute que c'est comme ca meme avec les blousons.c'est garantie jusqu'à la porte du magasin. je déconseille ce magasin
Le 9 août début après-midi je me rend chez Dafy st Étienne. Besoin d'un blouson et d'une rampe moto. Derrière moi rentrent trois personnes dont l'une s'avance vers le vendeur qui le sert. J'interpelle le vendeur qui me demande de patienter pour servir le second venant pour une révision. Je patiente en regardant les blousons et m'aperçois qu'il sert la troisième . Finalement je suis parti et suis allé ailleurs . Si Davy n'est pas à 500€ près tant mieux
Réponse :
Bonjour Alain. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
bien rangé, bon accueil, les vendeurs sont simples et pro.
Réponse :
Bonjour Pierre et merci pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait de l'équipe et des services. Au plaisir de vous revoir chez nous :)
Très bien. Bon accueil. Bons conseils
Réponse :
Bonjour Pascal et merci pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :)
Personnel de très bon conseil lors de tous mes achats. J'enlève un étoile, car j'ai de la peine pour le personnel qui travaille sans clim par ces chaleurs....
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Bonjour NicoD et merci pour votre avis. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée, dû au manque de climatisation dans notre magasin. Il est important pour nous de voir que vous avez été par ailleurs satisfait de nos services et des conseils apportés par nos vendeurs :) Au plaisir de vous revoir, par temps peut-être plus frais... Bien à vous
Une personne en magasin pour conseiller seulement. Résultat, je n'ai pas eu les infos que je voulais donc je n'ai rien acheté. Une belle sanction commercial !
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Bonjour Vincent. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
Énormément de choix et vendeurs simpa, manque plus que la climatisation 😜
Réponse :
Merci Cyril pour votre avis. Nous sommes très à cheval sur votre satisfaction, alors nous prenons vos remarques à cœur pour nous améliorer. Au plaisir de vous revoir en magasin :)
Toujours bien accueilli et conseillé idéal pour les débutants comme pour les confirmés 😎👌
Réponse :
Merci Sélim pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :)
Très beau magasin, super équipe 👌😉
Très agréable, excellent accueil. Nombreux choix, qualité. Accès facile.
Réponse :
Merci Sylvie pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfaite. Au plaisir de vous revoir en magasin :)
Equipe professionnelle et très à l'écoute. Prix raisonnable et articles de bonnes qualités
Réponse :
Merci Quentin pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :)
Très jolie magasin et un acceuil sympa
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Merci Gérard pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :)
Super magasin Je suis allez dans ce magasin dans l'espoir de trouver un casque car je passe le permis A2 dans peu de temps. Quand je suis arrivé une vendeuse ma accueilli avec le sourire et ma aider pendant longtemps. Un casque ne s'achète pas sur un coup de tête. Chaque personne ont une tête différent. J'ai essayé 5 casque avant de trouver le Saint Graal. Au niveau prix c'est relativement correct et les vendeurs savent vendre leur produits.
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Merci Azazin The One pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin :)
Et on attttttttttend encore et encore les vendeurs passe devant toi et tu n'existe pas. Je te parle pas de l'attente à la caisse... bref a eviter
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Bonjour Jordan. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
Très bien conseillé je viendrai pour qu'il puisse faire l entretien de ma moto...👍
Manque de serieux sur prise de rdv:premier rdv pour vidange de ma fzr samedi dernier deja tres long mais j'ai rien dit et là et rdv ce jour pour une vidange de ma Pan m'a dit que rdv etait noté a 16h30 alors que c'etait a 17h30,Bref on m'a proposé apres intervention en cours mais il fallait encore patienter 3:4 d'heur ,1h.le minimun est d'appeler le client si il n'arrive pas a l'heure du rdv ,ils ont mon tel!deplacement pour rien Du coup au revoir tout le monde et fini Dafy pour la mecanique!
Il faut absolument que le gars qui est derrière le comptoir aille vendre des chapeaux ou des casseroles sur le marché , se sera bien mieux pour lui et les autres ....! 50 km pour faire changer un pneu et 15mn de retard ...... je sais cher monsieur, je suis en tort....excusez moi le referais plus ...eh ben ici on est chez dafy st etienne , ton pneu on va pas te le changer, tu rentres chez toi et tu reviens demain matin..et on le fera peut-être ! D ailleurs c'est comme chez le toubib ici qu' il m'a dit le gars....vais changer de médecin ! Du coup suis passé dans le magasin moto à 100m et il m ont changé le pneu sans rendez-vous ... Bon le gars derrière le comptoir, il a daigné levé la tête de sa fiche de travail , ??? promis je reviendrai ...pour nettoyer ma visière
Très bon endroit mais manque de disponibilité et de choix
Super accueil, équipe très pro route et piste, de supers bons conseils. Félicitations pour le recrutement du nouveau mécano, en plus de son professionnalisme et de ses conseils il est sympa ! Choix incroyable !
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Bonjour David, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite,
Je suis passé pour regarder l étendue des produits. Je pense réaliser un achat de casque blouson et gants en fin de semaine. Je passe de l enduro à la route.
Pas de réponse par mail mais par téléphone. Dafy a fait une erreur sur notre commande et a finalement réussis à s'arranger pour que nous l'ayons dans les temps. Nous sommes donc satisfait car Dafy a réussi à réparer cette erreur et a accepté de nous faire une remise après notre demande. Nous regrettons simplement tous nos appels mal reçu par un vendeur qui était juste agacé par nos questions, agacé par nos appels pour trouver une solution, et n'était pas du tout agréable une fois en face de nous. Malgré tout il a quand même trouvé une solution. Le reste du personnel très agréable et beau magasin propre et bien agencé.
Très beau magasin. Superbe équipe
Accueil chaleureux , sourire et café offert en plus ! Merci
Magasin super, équipe sympa, bon magasin ! :-)
Que dommage qu il y ai un acceuil déplorable notamment à la caisse avec les deux principaux employés habituels ,alors qu un autre monsieur est absolument adorable et fait parti des ateliers .À revoir vraiment niveau chaleur humaine on est loin très loin de la sympathie mais plutôt payez et cassez vous !
personnel sympathique tarif pneus très correct
Réponse :
Bonjour Charles et merci pour vos encouragements ;) A très vite en magasin ou sur notre site internet !
Joli magasin, des prix corrects dans l'ensemble
Réponse :
Bonjour Florian, et merci pour votre avis :) A très vite dans notre magasin ou sur notre site internet !
J'ai acheté des bottes racing le vendeur en rayon super pro A la caisse je me suis senti pousser limite de trop Paye et casse toi !! Pas d'esprit motard rien... Dernière fois pour moi
Réponse :
Bonjour Pierre, merci pour votre partage d'expérience. La satisfaction client étant au coeur de nos préoccupations, je vais faire remonter votre avis au service concerné. A très vite, l'équipe Dafy